2022年山东省莱芜市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2022年山东省莱芜市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.精神分析理论关注的焦点是（）。

A.儿童时期经验对现在生活的影响B.成长中的焦虑与困惑C.知识结构水平D.心理承受能力

2.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

3.

第

60

题

在生命初期，大脑以惊人的速度发育。婴儿刚出生时大脑重量只有成人的25％，半年后就会增长一倍；到（）岁时，已达到成人的75％

4.为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”其他组员：（同声附和，纷纷表达对小李的不满）“是啊……”此时，小冯最适宜的做法是（）。

A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的

C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题

5.某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务。还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。

A.促进社会公正B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难

6.

第

20

题

人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是（）。

7.

第

22

题

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组正作模式?（）

8.

9.下列对西方社会工作发展历史描述不正确的是()。

A.1601年的《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展

B.欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动为社会工作的出现奠定了基础

C.19世纪末20世纪初里士满出版了《贫民中的友善访问》《社会诊断》等著作，使得社会工作者普遍接受小组工作作为一种专业方法

D.英美国家的睦邻组织从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献

10.

第

53

题

在小组工作中，大多数支持小组属于（），社会工作者一般会做组成小组的工作。

11.为缓解就业压力，甲市乙区某公共就业服务中心决定举办应届大学毕业生就业专场招聘会。该消息一经发布，咨询电话络绎不绝。根据《就业促进法》，下列就业服务中心做出的决定中，正确的是（）。

A.为限制入场人数，向每位求职者收取2元入场费

B.为前来咨询就业政策的求职者提供咨询，并收取一定的费用

C.请来著名职业规划师为求职者提供职业规划服务，并收取低廉的费用

D.为更好提供服务，向甲市政府申请专场招聘补贴

12.

第

16

题

在儿童中期，儿童成功解决危机后，会形成的美德是（）。

13.在小组工作开始阶段，组员的一般特征是（）。

A.焦虑、挣扎、防卫和抗拒B.沉默、观察、谨慎和试探C.信任、安全、温暖和希望D.悲伤、失落、逃避和退化

14.

15.社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常与王大爷聊天，鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调，减免了他的部份医疗费用;还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于()。A.社会康复服务领域B.矫正社会工作领域C.心理健康服务领域D.医务社会工作领域

16.

17.

第

44

题

（）是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

18.在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是（）。

A.组员凝聚力大大增强B.对小组有较强的认同感C.对社会工作者的依赖性D.小组关系结构的弱化

19.让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来，是非理性信念的辩论技巧中的（）。

A.去灾难化B.理性功课C.示范D.放弃自我评价

20.

第

51

题

下列关于教育小组的说法不正确的是（）。

21.某县政府办公室发出通知，在全县开展慈善捐赠活动，要求所有机关工作人员都参加捐款，捐赠款全部用于改善山区小学教学条件。根据《公益事业捐赠法》，该活动违背公益事业捐赠的（）原则。

A.自愿B.有偿C.营利D.强制

22.

第

40

题

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组工作模式?（）

23.

24.关于问卷设计的原则，下列说法错误的是（）。

A.考虑研究目的或研究类型

B.问卷设计应该以回答者视角为主

C.问卷设计应该以调查者视角为主

D.应整合研究目的、内容、样本特征和资料分析等因素保证操作可行性

25.

第

55

题

阿玲的丈夫于4年前死于癌症．经过近三年的努力。她的生活才恢复到从前。几个月前她向当地的癌症协会提议，用自己的时间开办了一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组。帮助组员更好地理解、决策和计划她们所面临的问题。此小组是（）。

26.督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。

A.行政功能B.指导功能C.教育功能D.支持功能

27.小A在进入某社会服务机构后经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍个案的过程中，督导一直耐心地听他介绍。在这一过程中，督导采取了什么技巧？（）

A.评价B.聆听C.接纳D.尊重

28.小王在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王，其中属于针对“员工个人特点”的措施是（）。

A.重申机构使命与宗旨B.改进上下级沟通模式C.发放一定奖励津贴D.重新设计工作职位

29.下列关于社会政策的说法，正确的是（）。

A.社会政策是价值中立的

B.社会政策是政府为实现社会目标而采取的社会行动的总和

C.公共政策是社会政策的重要领域之一

D.社会政策由经济政策、环境政策等各种具体的政策组成

30.社会工作者在社区组织了一个“周末小组”，他希望通过这个小组的活动，能让帮助组员了解、认识和探索自己。这种小组形式属于（）。

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

二、多选题(20题)31.问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。

A.性别______。（1）男性（2）女性

B.年龄______。（1）24周岁及以下（2）25～34周岁（3）35～44周岁（4）45周岁及以上

C.获得社会工作者证书前，你最希望到_____就业。（1）政府（2）非营利机构（3）企业

D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?（1）愿意（2）不愿意（3）说不清

E.获得社会工作者证书后，你父母最希望你去____发展。（1）北京、上海或广东（2）其他省市区（3）境外

32.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

33.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

34.社会工作者小章在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

35.

36.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

37.组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循一般性的准则有（）。

A.尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础

B.采取必要的策略维持利诱和压力的水平

C.交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象

D.交往各方可签合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系

E.要注意主动维系组织间的交往关系

38.

39.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

40.

41.教育小组的工作内容包括（）。

A.帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要

B.鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题

C.帮助组员了解、认识和探索自己

D.促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度

E.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的

42.

43.小组工作者在小组后期成熟阶段的角色是（）。

A.倡导者B.资源提供者C.能力的促进者D.协调者E.引导和支持者

44.破产清偿应按法定顺序进行。根据《民事诉讼法》第204条规定，破产财产优先拨付破产费用后，按（）顺序清偿。

A.破产企业所欠职工工资和劳动保险费用B.破产企业所欠税款C.抵押款D.破产债权

45.

46.在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是（）

A.“各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”

C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”

E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”

47.进入老年阶段后将要面I|缶许多的问题，主要有（）。

A.经济困难B.对死亡的恐惧感C.婚姻关系的变化D.各种病症增多，发病率高E.感觉孤独

48.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

49.方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于（）。

A.有利于探讨社会与人类行为和研究方法

B.有利于理解和解释社会工作的各种现象

C.有利于评估社会服务过程中的实务实践

D.有利于验证和完善社会工作理论

E.有可能构造新的社会工作理论

50.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

三、多项选择(10题)51.

第

65

题

小组工作初期社会工作者扮演的角色包括（）。

52.

第

85

题

社会工作研究的研究对象主要是弱势群体或弱势问题，它的特性还包括（）。

53.

第

66

题

科尔伯格(L.Kohlberg)把儿童的道德判断划分为三种水平，其中，后习俗水平可以分为（）等阶段。

54.

第

87

题

米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括（）

55.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

56.

第

78

题

马尔科姆·佩恩从本体论和方法论的角度把社会工作理论划分为（）。

57.

第

62

题

社会工作者对同事的伦理责任除了尊重外还包括（）。

58.

第

67

题

下列（）属于民政部门在社会福利方面的主要职责。

59.

第

86

题

人本治疗模式强调个案辅导关系需要具备（）。

60.

第

79

题

研究报告的撰写应（）。

参考答案

1.A精神分析理论认为，个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的经验对现在生活的影响。

2.B追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

3.B

4.D根据题干可知，小组处于中期转折阶段，此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论，小组组员的讨论主题已经偏离，此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导，同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中。故应选D。

5.D社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③激发潜能；④促进发展。其中危难是指因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。困难是人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。题中，外来务工人员并未处于危难之中，只是处于困难的状况，社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等，均是在服务对象层面为他们缓解困难。

6.B入本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是提供了最为基本的价值基础和思想基础。

7.C

8.D

9.C19世纪末20世纪初里士满的著作出版，使得社会工作者普遍接受个案工作作为一种专业方法。

10.A大多数的支持小组属于自助性小组的性质。

11.D《就业促进法》第三十五条规定，县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机构，为劳动者免费提供下列服务：①就业政策法规咨询；②职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；③职业指导和职业介绍；④对就业困难人员实施就业援助；⑤办理就业登记、失业登记等事务；⑥其他公共就业服务。公共就业服务机构应当不断提高服务的质量和效率，不得从事经营性活动。公共就业服务经费纳人同级财政预算。

12.D

13.B

14.A

15.D本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，社会工作者针对王大爷进行的服务工作属于医务社会工作的范畴，因此正确选项为D。

16.A

17.D主要考查社会支持的含义。

18.D在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是组员情绪和小组结构的变化。主要表现为浓重的离别情绪和小组关系结构的弱化。AB两项属于中期转折阶段组员的特征；C项属于小组工作开始阶段组员的特征。

19.A去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。

20.C

21.A《公益事业捐赠法》规定，自然人、法人或者其他组织捐赠财产用于公益事业的，应当是自愿和无偿的;禁止强行摊派或者变相摊派。

\r\n

22.C本题考查的是小组工作的模式。社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能。强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。

23.D

24.C

25.C本题考查的是小组工作的类型。教育小组的目标是通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源发挥自己的督导职能。治疗小组一般在心理卫生机构或者矫治机构中运行。支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题或经验，通过相互支持的方式达到解决问题

和成员改变的结果。故本题选C。

26.A

27.B考生除要了解社会工作督导的各种技巧之外，还需要对题目中的材料进行归纳和整理。本题中，督导采用的是聆听的技巧。

28.D管理者根据个人特点分配工作，对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作能力。小王属于工作积极主动，能力强的员工，因此，应选D项。

29.B社会政策是政府在社会价值的指导下，为实现其社会目标而采取的社会行动的总和。故A错误，B正确。社会政策是公共政策中的重要领域之一。故C错误。社会政策的主要内容是社会保障政策、公共医疗卫生政策、公共住房政策、公共教育政策、劳动就业政策、针对专门人群的社会政策、社会政策的其他内容。故D错误。

\r\n

30.B成长小组的工作宗旨就是帮助组员了解、认识和探索自己，从而更大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能。

31.ABC项答案不满足互斥性，非营利机构包括政府；D项问题带有倾向性：E项问题具有双重含义。故选AB。

32.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。

33.ABCD《继承法》第五条规定，继承开始后，适用法定继承时，法定继承人并不是同时都参加继承，而是按照法律规定的先后顺序参加继承，即先由前一顺序的继承人继承，只有在无前一顺序继承人或前一顺序继承人全部丧失继承权或全部放弃继承权的情况下，才由第—顺序的继承人继承。第一顺序：配偶、子女、父母。丧偶的儿媳对公婆、丧偶的女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。郑阿姨的大儿子、小儿子有权继承另一半遗产，故选A、B。二儿媳尽了主要赡养义务，依然有权继承，C正确。孙子女、外孙子女不属于法定继承人的范围，但他们可以通过代位继承方式取得其祖父母、外祖父母的遗产。因为郑阿姨的儿子已去世，其女儿小萌可以通过代位继承获得遗产。故D正确。

\r\n

34.ACE

35.ABCE

36.BCDE现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级民政部门按照规定的比例增发一次性抚恤金，其中，立一等功的，增发25％。对生前作出特殊贡献的烈士、因公牺牲军人、病故军人，除按规定发给其遗属一次性抚恤金外，军队可以按照有关规定发给其遗属一次性特别抚恤金。

\n

37.ACDE

38.ACD

39.BCDE授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：①授权任务，即派下属或员工完成多项任务；②授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；③所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

40.DE\r\n

41.ADE教育小组的工作内容包括：①帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。B项属于支持小组的工作内容；C项属于成长小组的工作内容。

42.BCD

43.BCE小组工作者在小组后期成熟阶段扮演的角色是：信息资源提供者和连接者、能力的促进者、引导和支持者。

44.ABD

45.BCDE

46.DE当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

47.ABDE

48.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中的冲突。如挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

49.ABDE

50.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

51.ABCD小组工作初期社会工作者扮演的角色包括：领导者的责任角色、鼓励者的责任角色、组织者的责任角色、统筹的角色。

52.ABCE本题主要考查社会工作研究的主要特性。

53.CE

54.ABCE病态家庭结构的基本方式包括：(1)纠缠与疏离；(2)联合对抗；(3)三角缠；(4)倒三角。

55.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

56.CE马尔科姆·佩恩把社会工作理论划分为实证主义理论和后现代主义理论。

57.ABCE

58.ABC

59.ACE

60.ABDE2022年山东省莱芜市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.精神分析理论关注的焦点是（）。

A.儿童时期经验对现在生活的影响B.成长中的焦虑与困惑C.知识结构水平D.心理承受能力

2.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

3.

第

60

题

在生命初期，大脑以惊人的速度发育。婴儿刚出生时大脑重量只有成人的25％，半年后就会增长一倍；到（）岁时，已达到成人的75％

4.为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”其他组员：（同声附和，纷纷表达对小李的不满）“是啊……”此时，小冯最适宜的做法是（）。

A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的

C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题

5.某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务。还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。

A.促进社会公正B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难

6.

第

20

题

人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是（）。

7.

第

22

题

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组正作模式?（）

8.

9.下列对西方社会工作发展历史描述不正确的是()。

A.1601年的《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展

B.欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动为社会工作的出现奠定了基础

C.19世纪末20世纪初里士满出版了《贫民中的友善访问》《社会诊断》等著作，使得社会工作者普遍接受小组工作作为一种专业方法

D.英美国家的睦邻组织从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献

10.

第

53

题

在小组工作中，大多数支持小组属于（），社会工作者一般会做组成小组的工作。

11.为缓解就业压力，甲市乙区某公共就业服务中心决定举办应届大学毕业生就业专场招聘会。该消息一经发布，咨询电话络绎不绝。根据《就业促进法》，下列就业服务中心做出的决定中，正确的是（）。

A.为限制入场人数，向每位求职者收取2元入场费

B.为前来咨询就业政策的求职者提供咨询，并收取一定的费用

C.请来著名职业规划师为求职者提供职业规划服务，并收取低廉的费用

D.为更好提供服务，向甲市政府申请专场招聘补贴

12.

第

16

题

在儿童中期，儿童成功解决危机后，会形成的美德是（）。

13.在小组工作开始阶段，组员的一般特征是（）。

A.焦虑、挣扎、防卫和抗拒B.沉默、观察、谨慎和试探C.信任、安全、温暖和希望D.悲伤、失落、逃避和退化

14.

15.社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常与王大爷聊天，鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调，减免了他的部份医疗费用;还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于()。A.社会康复服务领域B.矫正社会工作领域C.心理健康服务领域D.医务社会工作领域

16.

17.

第

44

题

（）是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

18.在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是（）。

A.组员凝聚力大大增强B.对小组有较强的认同感C.对社会工作者的依赖性D.小组关系结构的弱化

19.让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来，是非理性信念的辩论技巧中的（）。

A.去灾难化B.理性功课C.示范D.放弃自我评价

20.

第

51

题

下列关于教育小组的说法不正确的是（）。

21.某县政府办公室发出通知，在全县开展慈善捐赠活动，要求所有机关工作人员都参加捐款，捐赠款全部用于改善山区小学教学条件。根据《公益事业捐赠法》，该活动违背公益事业捐赠的（）原则。

A.自愿B.有偿C.营利D.强制

22.

第

40

题

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组工作模式?（）

23.

24.关于问卷设计的原则，下列说法错误的是（）。

A.考虑研究目的或研究类型

B.问卷设计应该以回答者视角为主

C.问卷设计应该以调查者视角为主

D.应整合研究目的、内容、样本特征和资料分析等因素保证操作可行性

25.

第

55

题

阿玲的丈夫于4年前死于癌症．经过近三年的努力。她的生活才恢复到从前。几个月前她向当地的癌症协会提议，用自己的时间开办了一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组。帮助组员更好地理解、决策和计划她们所面临的问题。此小组是（）。

26.督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。

A.行政功能B.指导功能C.教育功能D.支持功能

27.小A在进入某社会服务机构后经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍个案的过程中，督导一直耐心地听他介绍。在这一过程中，督导采取了什么技巧？（）

A.评价B.聆听C.接纳D.尊重

28.小王在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王，其中属于针对“员工个人特点”的措施是（）。

A.重申机构使命与宗旨B.改进上下级沟通模式C.发放一定奖励津贴D.重新设计工作职位

29.下列关于社会政策的说法，正确的是（）。

A.社会政策是价值中立的

B.社会政策是政府为实现社会目标而采取的社会行动的总和

C.公共政策是社会政策的重要领域之一

D.社会政策由经济政策、环境政策等各种具体的政策组成

30.社会工作者在社区组织了一个“周末小组”，他希望通过这个小组的活动，能让帮助组员了解、认识和探索自己。这种小组形式属于（）。

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

二、多选题(20题)31.问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。

A.性别______。（1）男性（2）女性

B.年龄______。（1）24周岁及以下（2）25～34周岁（3）35～44周岁（4）45周岁及以上

C.获得社会工作者证书前，你最希望到_____就业。（1）政府（2）非营利机构（3）企业

D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?（1）愿意（2）不愿意（3）说不清

E.获得社会工作者证书后，你父母最希望你去____发展。（1）北京、上海或广东（2）其他省市区（3）境外

32.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

33.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

34.社会工作者小章在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

35.

36.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

37.组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循一般性的准则有（）。

A.尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础

B.采取必要的策略维持利诱和压力的水平

C.交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象

D.交往各方可签合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系

E.要注意主动维系组织间的交往关系

38.

39.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

40.

41.教育小组的工作内容包括（）。

A.帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要

B.鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题

C.帮助组员了解、认识和探索自己

D.促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度

E.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的

42.

43.小组工作者在小组后期成熟阶段的角色是（）。

A.倡导者B.资源提供者C.能力的促进者D.协调者E.引导和支持者

44.破产清偿应按法定顺序进行。根据《民事诉讼法》第204条规定，破产财产优先拨付破产费用后，按（）顺序清偿。

A.破产企业所欠职工工资和劳动保险费用B.破产企业所欠税款C.抵押款D.破产债权

45.

46.在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是（）

A.“各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”

C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”

E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”

47.进入老年阶段后将要面I|缶许多的问题，主要有（）。

A.经济困难B.对死亡的恐惧感C.婚姻关系的变化D.各种病症增多，发病率高E.感觉孤独

48.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

49.方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于（）。

A.有利于探讨社会与人类行为和研究方法

B.有利于理解和解释社会工作的各种现象

C.有利于评估社会服务过程中的实务实践

D.有利于验证和完善社会工作理论

E.有可能构造新的社会工作理论

50.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

三、多项选择(10题)51.

第

65

题

小组工作初期社会工作者扮演的角色包括（）。

52.

第

85

题

社会工作研究的研究对象主要是弱势群体或弱势问题，它的特性还包括（）。

53.

第

66

题

科尔伯格(L.Kohlberg)把儿童的道德判断划分为三种水平，其中，后习俗水平可以分为（）等阶段。

54.

第

87

题

米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括（）

55.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

56.

第

78

题

马尔科姆·佩恩从本体论和方法论的角度把社会工作理论划分为（）。

57.

第

62

题

社会工作者对同事的伦理责任除了尊重外还包括（）。

58.

第

67

题

下列（）属于民政部门在社会福利方面的主要职责。

59.

第

86

题

人本治疗模式强调个案辅导关系需要具备（）。

60.

第

79

题

研究报告的撰写应（）。

参考答案

1.A精神分析理论认为，个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的经验对现在生活的影响。

2.B追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

3.B

4.D根据题干可知，小组处于中期转折阶段，此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论，小组组员的讨论主题已经偏离，此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导，同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中。故应选D。

5.D社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③激发潜能；④促进发展。其中危难是指因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。困难是人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。题中，外来务工人员并未处于危难之中，只是处于困难的状况，社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等，均是在服务对象层面为他们缓解困难。

6.B入本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是提供了最为基本的价值基础和思想基础。

7.C

8.D

9.C19世纪末20世纪初里士满的著作出版，使得社会工作者普遍接受个案工作作为一种专业方法。

10.A大多数的支持小组属于自助性小组的性质。

11.D《就业促进法》第三十五条规定，县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机构，为劳动者免费提供下列服务：①就业政策法规咨询；②职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；③职业指导和职业介绍；④对就业困难人员实施就业援助；⑤办理就业登记、失业登记等事务；⑥其他公共就业服务。公共就业服务机构应当不断提高服务的质量和效率，不得从事经营性活动。公共就业服务经费纳人同级财政预算。

12.D

13.B

14.A

15.D本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，社会工作者针对王大爷进行的服务工作属于医务社会工作的范畴，因此正确选项为D。

16.A

17.D主要考查社会支持的含义。

18.D在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是组员情绪和小组结构的变化。主要表现为浓重的离别情绪和小组关系结构的弱化。AB两项属于中期转折阶段组员的特征；C项属于小组工作开始阶段组员的特征。

19.A去灾难化，即让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件（灾难），从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来。

20.C

21.A《公益事业捐赠法》规定，自然人、法人或者其他组织捐赠财产用于公益事业的，应当是自愿和无偿的;禁止强行摊派或者变相摊派。

\r\n

22.C本题考查的是小组工作的模式。社会目标模式强调通过一系列的原则和方法培养公民的社会责任感、社会良知和社会意识。治疗模式以治疗、解决个人问题作为小组工作的主要任务。发展模式关注个人的社会功能的恢复，预防个人的社会功能的失调，发展个人的社会功能。强调通过发掘个人潜力寻求解决问题的方式。互动模式关注小组中组员与小组和社会环境间的关系，希望通过个人、小组和社会系统间的开放和互相影响达到增强个人社会功能的目的。

23.D

24.C

25.C本题考查的是小组工作的类型。教育小组的目标是通过帮助小组组员学习新知识、新方法，或补充相关知识之不足，促使成员改变其原来对于自己问题的正确看法及解决方式，从而实现小组组员的发展目标。成长小组的目标是帮助组员了解、认识和探索自己，帮助成员最大限度地启动和运用自己的内在资源发挥自己的督导职能。治疗小组一般在心理卫生机构或者矫治机构中运行。支持小组是把具有同性质的人聚集在一起，其组员一般都有相同的问题或经验，通过相互支持的方式达到解决问题

和成员改变的结果。故本题选C。

26.A

27.B考生除要了解社会工作督导的各种技巧之外，还需要对题目中的材料进行归纳和整理。本题中，督导采用的是聆听的技巧。

28.D管理者根据个人特点分配工作，对于那些具有高度自主性和足够能力的员工，可以重新设计工作职位，让他能够有更高的自主性自行决定工作的方法和步骤，由此来满足员工的高层次需求和提高其工作能力。小王属于工作积极主动，能力强的员工，因此，应选D项。

29.B社会政策是政府在社会价值的指导下，为实现其社会目标而采取的社会行动的总和。故A错误，B正确。社会政策是公共政策中的重要领域之一。故C错误。社会政策的主要内容是社会保障政策、公共医疗卫生政策、公共住房政策、公共教育政策、劳动就业政策、针对专门人群的社会政策、社会政策的其他内容。故D错误。

\r\n

30.B成长小组的工作宗旨就是帮助组员了解、认识和探索自己，从而更大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能。

31.ABC项答案不满足互斥性，非营利机构包括政府；D项问题带有倾向性：E项问题具有双重含义。故选AB。

32.ABDE在社会服务机构，人力资源管理主要分为以下几项工作：（1）任用；（2）训练与发展；（3）绩效评估与激励；（4）薪酬管理；（5）员工关系与维持。

33.ABCD《继承法》第五条规定，继承开始后，适用法定继承时，法定继承人并不是同时都参加继承，而是按照法律规定的先后顺序参加继承，即先由前一顺序的继承人继承，只有在无前一顺序继承人或前一顺序继承人全部丧失继承权或全部放弃继承权的情况下，才由第—顺序的继承人继承。第一顺序：配偶、子女、父母。丧偶的儿媳对公婆、丧偶的女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。郑阿姨的大儿子、小儿子有权继承另一半遗产，故选A、B。二儿媳尽了主要赡养义务，依然有权继承，C正确。孙子女、外孙子女不属于法定继承人的范围，但他们可以通过代位继承方式取得其祖父母、外祖父母的遗产。因为郑阿姨的儿子已去世，其女儿小萌可以通过代位继承获得遗产。故D正确。

\r\n

34.ACE

35.ABCE

36.BCDE现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级民政部门按照规定的比例增发一次性抚恤金，其中，立一等功的，增发25％。对生前作出特殊贡献的烈士、因公牺牲军人、病故军人，除按规定发给其遗属一次性抚恤金外，军队可以按照有关规定发给其遗属一次性特别抚恤金。

\n

37.ACDE

38.ACD

39.BCDE授权是指上级主管适当地将职权交给下属的过程。社会服务机构主管可授权的内容包括如下几方面：①授权任务，即派下属或员工完成多项任务；②授予“权力”，一项授权任务必须拥有足够的职权来完成，如果只要求下属或员工完成某项任务，而不给予权力，不利于工作的开展；③所授权力要进行明确的限制，强调这个权力仅限于从事某一特定任务。

40.DE\r\n

41.ADE教育小组的工作内容包括：①帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要；②促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度；③开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的。B项属于支持小组的工作内容；C项属于成长小组的工作内容。

42.BCD

43.BCE小组工作者在小组后期成熟阶段扮演的角色是：信息资源提供者和连接者、能力的促进者、引导和支持者。

44.ABD

45.BCDE

46.DE当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言辞问询其他善于发言的组员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

47.ABDE

48.ABD在转折阶段，组员之间沟通和互动比小组初期有所增强，但自我肯定、安全感受与真诚的互动尚未完全实现，组员之间会在价值观、权力位置、角色扮演等方面产生矛盾和冲突。这一阶段组员最常见的显著特征有：①对小组具有较强的认同感。②互动中的抗拒与防卫心理。如用缺席或迟到来保护自己、沉默寡言、常常转变话题、仅以理性与他人表面互动、独占话题等。③角色竞争中的冲突。如挑战社会工作者，对社会工作者提出质疑，表现出不配合的态度。

49.ABDE

50.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

51.ABCD小组工作初期社会工作者扮演的角色包括：领导者的责任角色、鼓励者的责任角色、组织者的责任角色、统筹的角色。

52.ABCE本题主要考查社会工作研究的主要特性。

53.CE

54.ABCE病态家庭结构的基本方式包括：(1)纠缠与疏离；(2)联合对抗；(3)三角缠；(4)倒三角。

55.ABCE督导过程的主要阶段有：督导前期、开展期、工作期、终结期。

56.CE马尔科姆·佩恩把社会工作理论划分为实证主义理论和后现代主义理论。

57.ABCE

58.ABC

59.ACE

60.ABDE2022年山东省莱芜市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.精神分析理论关注的焦点是（）。

A.儿童时期经验对现在生活的影响B.成长中的焦虑与困惑C.知识结构水平D.心理承受能力

2.

第

54

题

（）是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

3.

第

60

题

在生命初期，大脑以惊人的速度发育。婴儿刚出生时大脑重量只有成人的25％，半年后就会增长一倍；到（）岁时，已达到成人的75％

4.为帮助新生尽快适应大学生活，社会工作者小冯开设了一个成长小组。在第三节小组活动中，组员小李因为不能接受别人对他的评价中途退出。在第四节小组活动中，组员之间出现了以下对话：组员甲：“上次小组活动中，小李生气直接离开了，这次他又不来，我们又没对他怎么样，我觉得他有点过分。”组员乙：“是啊，我对他也很不满意，他真有点莫名其妙。”组员丙：“对啊，他觉得自己被挑战了，就直接离开，真的很差劲。”其他组员：（同声附和，纷纷表达对小李的不满）“是啊……”此时，小冯最适宜的做法是（）。

A.保持中立的态度，继续倾听其他组员表达对小李离开的不满情绪

B.阻止组员讨论小李离开的事，指出背后议论其他组员是不恰当的

C.让组员甲总结刚才大家对小李的看法，共同分析小李离开的原因

D.疏导组员因小李离开而产生的负面情绪，引导组员回归小组议题

5.某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务。还倡导建立外来务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是（）。

A.促进社会公正B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难

6.

第

20

题

人本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是（）。

7.

第

22

题

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组正作模式?（）

8.

9.下列对西方社会工作发展历史描述不正确的是()。

A.1601年的《伊丽莎白济贫法》推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展

B.欧美国家出现的有组织的志愿性济贫救困活动为社会工作的出现奠定了基础

C.19世纪末20世纪初里士满出版了《贫民中的友善访问》《社会诊断》等著作，使得社会工作者普遍接受小组工作作为一种专业方法

D.英美国家的睦邻组织从社区的角度为社会服务的发展作出了贡献

10.

第

53

题

在小组工作中，大多数支持小组属于（），社会工作者一般会做组成小组的工作。

11.为缓解就业压力，甲市乙区某公共就业服务中心决定举办应届大学毕业生就业专场招聘会。该消息一经发布，咨询电话络绎不绝。根据《就业促进法》，下列就业服务中心做出的决定中，正确的是（）。

A.为限制入场人数，向每位求职者收取2元入场费

B.为前来咨询就业政策的求职者提供咨询，并收取一定的费用

C.请来著名职业规划师为求职者提供职业规划服务，并收取低廉的费用

D.为更好提供服务，向甲市政府申请专场招聘补贴

12.

第

16

题

在儿童中期，儿童成功解决危机后，会形成的美德是（）。

13.在小组工作开始阶段，组员的一般特征是（）。

A.焦虑、挣扎、防卫和抗拒B.沉默、观察、谨慎和试探C.信任、安全、温暖和希望D.悲伤、失落、逃避和退化

14.

15.社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常与王大爷聊天，鼓励他配合治疗;另一方面与医院协调，减免了他的部份医疗费用;还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系。根据上述内容，小陈的工作属于()。A.社会康复服务领域B.矫正社会工作领域C.心理健康服务领域D.医务社会工作领域

16.

17.

第

44

题

（）是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。

18.在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是（）。

A.组员凝聚力大大增强B.对小组有较强的认同感C.对社会工作者的依赖性D.小组关系结构的弱化

19.让服务对象尽可能设想最坏的结果，直接面对原来担心害怕的事件，从而使服务对象担心害怕中的非理性信念显现出来，是非理性信念的辩论技巧中的（）。

A.去灾难化B.理性功课C.示范D.放弃自我评价

20.

第

51

题

下列关于教育小组的说法不正确的是（）。

21.某县政府办公室发出通知，在全县开展慈善捐赠活动，要求所有机关工作人员都参加捐款，捐赠款全部用于改善山区小学教学条件。根据《公益事业捐赠法》，该活动违背公益事业捐赠的（）原则。

A.自愿B.有偿C.营利D.强制

22.

第

40

题

假如你是一名社会工作者，在当地一家妇女联合会工作。最近，机构发现打热线电话控诉丈夫有婚外情的人很多。督导于是交给你一个任务，让你筹办一个婚姻支持小组，增强她们婚姻的处理能力。针对此小组对象的特点，你准备采用哪种小组工作模式?（）

23.

24.关于问卷设计的原则，下列说法错误的是（）。

A.考虑研究目的或研究类型

B.问卷设计应该以回答者视角为主

C.问卷设计应该以调查者视角为主

D.应整合研究目的、内容、样本特征和资料分析等因素保证操作可行性

25.

第

55

题

阿玲的丈夫于4年前死于癌症．经过近三年的努力。她的生活才恢复到从前。几个月前她向当地的癌症协会提议，用自己的时间开办了一个为癌症患者的配偶及因癌症而死亡者的配偶提供帮助的小组。帮助组员更好地理解、决策和计划她们所面临的问题。此小组是（）。

26.督导者在被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督等方面担负责任，这属于社会工作督导的（）。

A.行政功能B.指导功能C.教育功能D.支持功能

27.小A在进入某社会服务机构后经常接受督导。在一次接受个别督导的过程中，他向督导详细地介绍了自己所遇到的个案情况。在他介绍个案的过程中，督导一直耐心地听他介绍。在这一过程中，督导采取了什么技巧？（）

A.评价B.聆听C.接纳D.尊重

28.小王在社会工作机构工作了三年，工作积极主动，能力强。但最近一段时间她的工作情绪有些低落。机构负责人老李与小王谈话。小王认为自己每天都面对有各种困难的服务对象，工作没有成就感。老李采取了以下方法激励小王，其中属于针对“员工个人特点”的措施是（）。

A.重申机构使命与宗旨B.改进上下级沟通模式C.发放一定奖励津贴D.重新设计工作职位

29.下列关于社会政策的说法，正确的是（）。

A.社会政策是价值中立的

B.社会政策是政府为实现社会目标而采取的社会行动的总和

C.公共政策是社会政策的重要领域之一

D.社会政策由经济政策、环境政策等各种具体的政策组成

30.社会工作者在社区组织了一个“周末小组”，他希望通过这个小组的活动，能让帮助组员了解、认识和探索自己。这种小组形式属于（）。

A.教育小组B.成长小组C.支持小组D.治疗小组

二、多选题(20题)31.问题和答案是问卷的核心。为了解社会工作者证书获得者的发展意向，某省委组织部设计了一份调查问卷。下列问题与答案中，符合问卷设计原则的是（）。

A.性别______。（1）男性（2）女性

B.年龄______。（1）24周岁及以下（2）25～34周岁（3）35～44周岁（4）45周岁及以上

C.获得社会工作者证书前，你最希望到_____就业。（1）政府（2）非营利机构（3）企业

D.社会工作在中国已成为朝阳行业。获得社会工作者证书后，你愿意将社会工作领域作为第一选择吗?（1）愿意（2）不愿意（3）说不清

E.获得社会工作者证书后，你父母最希望你去____发展。（1）北京、上海或广东（2）其他省市区（3）境外

32.人力资源管理有其规范的程序和步骤，拥有一套管理的规范章程。社会服务机构人力资源管理的主要内容有（）。

A.训练与发展B.绩效评估与激励C.人员招募D.薪酬管理E.员工关系与维持

33.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

34.社会工作者小章在与某社区居委会主任的交流中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结”技巧发展小组，其应做的工作有（）。

A.建立交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系

B.通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试

C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观

D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围

E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向

35.

36.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

37.组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循一般性的准则有（）。

A.尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础

B.采取必要的策略维持利诱和压力的水平

C.交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象

D.交往各方可签合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系

E.要注意主动维系组织间的交往关系

38.

39.在某社区服务中心运作过程中，属于授权行为的有（）。

A.机构领导向社会宣布“社区平安钟”服务计划

B.机构主管随时让老曾代他负责“社区平安钟”项目

C.机构领导指派老李协调志愿者管理工作

D.机构领导要求小英在一周内完成志愿者招募计划

E.机构领导让小张对一个个案进行评估

40.

41.教育小组的工作内容包括（）。

A.帮助小组组员能够认识到自我存在的问题并有自我解决问题的需要

B.鼓励成员分享经验，协助解决彼此的问题

C.帮助组员了解、认识和探索自己

D.促使小组组员能够确立新观念、新视野，从而改变看问题的角度

E.开展干预服务，降低小组组员的问题行为特征，以达到改变自我的目的

42.

43.小组工作者在小组后期成熟阶段的角色是（）。

A.倡导者B.资源提供者C.能力的促进者D.协调者E.引导和支持者

44.破产清偿应按法定顺序进行。根据《民事诉讼法》第204条规定，破产财产优先拨付破产费用后，按（）顺序清偿。

A.破产企业所欠职工工资和劳动保险费用B.破产企业所欠税款C.抵押款D.破产债权

45.

46.在小组活动的经验分享环节中，总是会有一些组员参与不够积极，另一些组员则讲话过多。社会工作者面对这种情况时，以下做法中适宜的是（）

A.“各位，小组是属于我们大家的，为什么你们总是不说话呢?”

B.“现在小组中有人一直不说话，我们可否花5分钟讨论一下这个问题?”

C.“讲话比较多的各位可否把机会让给说话少的人?”

D.“有些较少发言的组员可能有很好的想法，你们可否谈谈你的想法?”

E.“下面每个人用两分钟讲一讲你对刚才活动的感受。”

47.进入老年阶段后将要面I|缶许多的问题，主要有（）。

A.经济困难B.对死亡的恐惧感C.婚姻关系的变化D.各种病症增多，发病率高E.感觉孤独

48.下列各项属于处于中期转折阶段组员行为特征表现的有（）。

A.用缺席或迟到来保护自己B.独占话题C.对小组充满信心D.挑战社会工作者E.小心谨慎

49.方法论是关于研究方法的理论，主要从哲学角度探讨与学科体系和基本假设有关的一般原理。把握社会工作研究方法论的重要意义在于（）。

A.有利于探讨社会与人类行为和研究方法

B.有利于理解和解释社会工作的各种现象

C.有利于评估社会服务过程中的实务实践

D.有利于验证和完善社会工作理论

E.有可能构造新的社会工作理论

50.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

三、多项选择(10题)51.

第

65

题

小组工作初期社会工作者扮演的角色包括（）。

52.

第

85

题

社会工作研究的研究对象主要是弱势群体或弱势问题，它的特性还包括（）。

53.

第

66

题

科尔伯格(L.Kohlberg)把儿童的道德判断划分为三种水平，其中，后习俗水平可以分为（）等阶段。

54.

第

87

题

米纽秦具体总结了病态家庭结构的基本方式，包括（）

55.

第

97

题

下列阶段中，（）属于督导过程的主要阶段。

56.

第

78

题

马尔科姆·佩恩从本体论和方法论的角度把社会工作理论划分为（）。

57.

第

62

题

社会工作者对同事的伦理责任除了尊重外还包括（）。

58.

第

67

题

下列（）属于民政部门在社会福利方面的主要职责。

59.

第

86

题

人本治疗模式强调个案辅导关系需要具备（）。

60.

第

79

题

研究报告的撰写应（）。

参考答案

1.A精神分析理论认为，个人的问题都源于内在的精神冲突，这些冲突与早期经验有关，并且潜藏于潜意识中，理性是无法察觉潜意识的经验。精神分析理论关注的焦点在于儿童时期的经验对现在生活的影响。

2.B追求和实现社会公正是社会主义制度的发展目标，同时也是社会工作的基本目标。

3.B

4.D根据题干可知，小组处于中期转折阶段，此时小组的问题是由于一名组员的退出引起其他组员的讨论，小组组员的讨论主题已经偏离，此时社工的做法应是对因组员的离开而造成的其他组员的负面情绪进行疏导，同时可以引导组员将讨论的主题回归到小组的主题中。故应选D。

5.D社会工作在服务对象层面的目标包括：①解救危难；②缓解困难；③激发潜能；④促进发展。其中危难是指因社会或个人原因，个体的身体受到严重损伤、基本生活能力受到严重削弱，致使其自身生存受到严重威胁以至生命遭遇危机的状态。困难是人们的正常生活受到比较严重的影响但尚未达到危及生命的状况。题中，外来务工人员并未处于危难之中，只是处于困难的状况，社会工作服务机构为他们提供就业援助、子女托管服务、倡导建立社会保障制度等，均是在服务对象层面为他们缓解困难。

6.B入本主义和存在主义对社会工作专业的最重要贡献是提供了最为基本的价值基础和思想基础。

7.C

8.D

9.C19世纪末20世纪初里士满的著作出版，使得社会工作者普遍接受个案工作作为一种专业方法。

10.A大多数的支持小组属于自助性小组的性质。

11.D《就业促进法》第三十五条规定，县级以上人民政府建立健全公共就业服务体系，设立公共就业服务机构，为劳动者免费提供下列服务：①就业政策法规咨询；②职业供求信息、市场工资指导价位信息和职业培训信息发布；③职业指导和职业介绍；④对就业困难人员实施就业援助；⑤办理就业登记、失业登记等事务；⑥其他公共就业服务。公共就业服务机构应当不断提高服务的质量和效率，不得从事经营性活动。公共就业服务经费纳人同级财政预算。

12.D

13.B

14.A

15.D本题题干中的服务对象王大爷是住院患者，社会工作者针对王大爷进行的服务工作属于医务社会工作的范畴，因此正确选项为D。

16.A

17.D主要考查社会支持的含义。

18.D在小组工作的结束阶段，小组最明显的特点是组员情绪和小组结构的变化。主要表现为浓重的离别情绪