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文档简介

第3章培训与开发content1员工培训开发体系与计划设计2员工培训的需求分析3员工培训的分类与设计4培训经费的核算与控制员工培训的需求分析（4）/01一、员工培训的需求分析培训与开发本章内容培训体系的构建与运行员工培训的分类与设计员工培训的形式与选择培训经费的核算与控制一、员工培训的需求分析选——育——用——留人力资源管理一、员工培训的需求分析培训五部曲分析培训需求制定培训计划设计教学内容实施培训计划培训评价与反馈一、员工培训的需求分析岗前培训的定义岗前培训也称新员工导向培训或之前培训，指员工在进入组织之前，组织为新员工提供的有关组织背景、基本情况、操作程序和规范的活动。一、员工培训的需求分析岗前培训的特点基础性培训适应性培训非个性化培训一、员工培训的需求分析岗前培训的作用新员工进入群体过程的需要打消新员工对新的工作环境不切实际的期望满足新员工需要的专门信息降低文化冲击的影响避免企业管理人员过多的行使权威一、员工培训的需求分析岗前培训的内容常规内容（企业层次）——企业概况、规章制度、行为规范、共同的价值观、产品知识专业内容（部门层次）——业务知识、技能、管理实务一、员工培训的需求分析岗前培训的内容员工手册的作用和内容P140一、员工培训的需求分析岗前培训的步骤设计：制定计划——编写提纲实施：准备资料——会务准备——实施考核考试办法上岗证或上岗通知书内容与效果的跟踪一、员工培训的需求分析员工培训的分类与设计一、岗前培训二、在岗培训三、脱产培训一、员工培训的需求分析在岗培训也称在职培训、不脱产培训，是指企业为了使员工具备有效完成工作所需的知识、技能和态度，在不离开工作岗位的情况下对员工进行的培训。特点简单易行、成本较低，利用现有人力、物力培训，不影响工作。但是缺乏良好的组织，不够规范。适合涉及面广，不要求很快见效的培训任务。在岗培训的定义与特点一、员工培训的需求分析在岗培训的类别转岗培训晋升培训以改善绩效为目的的培训岗位资格培训一、员工培训的需求分析在岗培训的内容在岗人员管理技能培训在岗人员专业性技能培训培训迁移的有效促进一、员工培训的需求分析在岗培训计划的制定调查企业目前从业人员现状确定培训的项目和内容培训的准备工作确定培训指导负责人培训计划制定的责任在岗培训费用管理一、员工培训的需求分析在岗培训的设计的程序P149转岗培训设计晋升培训设计以改善绩效为目的的培训设计岗位资格培训设计管理人员教程培训设计一、员工培训的需求分析真题回顾：2007年5月《理论知识》62、管理人员教程培训四级培训的培训对象是（）。

A.具有管理潜能的员工

B.具有较高潜力的初级管理人员

C.负责核心流程的管理人员

D.管理业务并对其业绩全权负责者答案：A一、员工培训的需求分析真题回顾：2006年5月《理论知识》108、岗位资格考试、考核的内容应根据（）确定。A.岗位规范B.培训调查表C.工作说明书D.培训工作计划E.技术等级标准答案：A

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