建设工程标准化物业管理培训课件余 附图丰富

2023/5/16标准化物业管理课程设置一、工程管理二、安全管理三、环境管理四、物业管理标识系统五、物业优质服务一、工程管理1.1供配电系统管理1.2泵房、供排水系统1.3消防管理1.4空调1.5电梯1.6其它设施1.7机房相关环境1.1供配电系统管理

防鼠板警示标识防鼠板标识1.1供配电系统管理

机房地面绝缘（禁区）机房地面划分1.1供配电系统管理配电房盖板（提示）刷漆处理1.1供配电系统管理

接地（标识）接地（机房门与接地连接）1.1供配电系统管理配电房悬挂配电系统图1.1供配电系统管理配电房布局（消防、清洁）配电房布局2（制度、工具箱）1.1供配电系统管理

配电房绝缘胶垫高压配电柜1.1供配电系统管理高压配电箱配电标识规范1.1供配电系统管理供电箱（标识）抵押配电箱（禁止合闸）1.1供配电系统管理设备警示低压设备配电标识1.1供配电系统管理低压总开关高压配电房1.1供配电系统管理排线规范和接地1.1供配电系统管理

高压变压器（室内安全保护）变压器（室内安全保护）1.1供配电系统管理室外设备安全保护措施1.1供配电系统管理

发电机规范管理（地砖）发电机机脚处理（地砖和刷漆）1.三1供配三电系三统管三理发电机绝缘保护和标识蓄电瓶（5S+架子）1.三1供配三电系三统管三理发电机操作流程（清楚、简洁）发电机控制箱（整洁规范）1.三1供配三电系三统管三理发电机送风（标识）发电机油管（油漆、进出流向标识）1.三1供配三电系三统管三理隔油池油罐（标识+标尺）1.三1供配三电系三统管三理发电机管道发电机房防隔音处理发电机线路一、三工程三管理1.三1供配三电系三统管三理1.三2泵房三、供三排水三系统1.三3消防三管理1.三4空调1.三5电梯1.三6机房三相关三环境1.三2泵房三、供三排水三系统控制柜水泵房（干净、整洁）1.三2泵房三、供三排水三系统机房管理规范机房干净整洁1.三2泵房三、供三排水三系统机脚（地砖和警示）设备安全保护（网罩和标识）1.三2泵房三、供三排水三系统管道（油漆+标识）管道（流向指示）1.三2泵房三、供三排水三系统油漆和标识（水池刻度）标识和油漆1.三2泵房三、供三排水三系统设备（油漆+标识）水泵房地面（5S）1.三2泵房三、供三排水三系统设备（油漆+标识）设施（标识）1.三2泵房三、供三排水三系统流向标识标识（状态）1.三2泵房三、供三排水三系统水泵房划分（警示）水泵房划分（警示带和警语）1.三2泵房三、供三排水三系统设备标识（油漆+标识+保护）设备标识（标识+水管防冻保护）1.三2泵房三、供三排水三系统设备标识（状态）设备标识（状态）1.三2泵房三、供三排水三系统设备标识（状态+保护）设备标识（流向）1.三2泵房三、供三排水三系统设备标识（设备名+状态）设备标识1.三2泵房三、供三排水三系统设备房管道设备房天花1.三2泵房三、供三排水三系统设备标识水池梯子1.三2泵房三、供三排水三系统备用设备1.三2泵房三、供三排水三系统设备保护SSM11998设备保护（转向标识）1.三2泵房三、供三排水三系统设备状态标识设备开关保护1.三2泵房三、供三排水三系统设备防护设备防护（保护+排水管）1.三2泵房三、供三排水三系统流向指示管道1.三2泵房三、供三排水三系统排水水池1.三2泵房三、供三排水三系统水泵使用状态（标识+状态）1.三2泵房三、供三排水三系统潜水泵标识潜水泵保护1.三2泵房三、供三排水三系统管道标识一、三工程三管理1.三1供配三电系三统管三理1.三2泵房三、供三排水三系统1.三3消防三管理1.三4空调1.三5电梯1.三6机房三相关三环境1.三3消防三管理SSM11931消防控制箱消防1.三3消防三管理消防设施消防设施1.三3消防三管理消防栓消防栓使用1.三3消防三管理消防电话消防电话1.三3消防三管理消防门二氧化碳室1.三3消防三管理消防箱（5S）消防气罐1.三3消防三管理设备规范电源开关（标识）1.三3消防三管理设备管理设备管理1.三3消防三管理消防三器材三（缺三使用三说明三）1.三3消防三管理消防设备使用（简单、规范、清楚）一、三工程三管理1.三1供配三电系三统管三理1.三2泵房三、供三排水三系统1.三3消防三管理1.三4空调三、防三排烟三系统1.三5电梯1.三6机房三相关三环境1.三4空调三、防三排烟三系统空调设备房空调设备房1.三4空调三、防三排烟三系统空调设备规范（油漆）SSM11779空调设备安全保护1.三4空调三、防三排烟三系统设备状态SSM11784机房规范管理1.三4空调三、防三排烟三系统空调管道设备标识1.三4空调三、防三排烟三系统风机设备空调设备1.三4空调三、防三排烟三系统风管风管1.三4空调三、防三排烟三系统排风口安全保护（接地、防护、5S）和标识排烟流向标识1.三4空调三、防三排烟三系统空调设备房管道流向1.三4空调三、防三排烟三系统管道流向标识管道流向标识一、三工程三管理1.三1供配三电系三统管三理1.三2泵房三、供三排水三系统1.三3消防三管理1.三4空调三、防三排烟三系统1.三5电梯三管理1.三6机房三相关三环境1.三5电梯三管理电梯厅标识电梯显示器1.三5电梯三管理电梯乘坐须知电梯装饰1.三5电梯三管理电梯机房电梯维护保护一、三工程三管理1.三1供配三电系三统管三理1.三2泵房三、供三排水三系统1.三3消防三管理1.三4空调三、防三排烟三系统1.三5电梯三管理1.三6机房三相关三环境1.三6机房三相关三环境工程办公工程办公保养计划1.三6机房三相关三环境工具管理（5S）工具管理1.三6机房三相关三环境工具三管理工具三管理1.三6机房三相关三环境配电系统图配电系统图1.三6机房三相关三环境机房检查记录机房检查记录1.三6机房三相关三环境工具管理规范钥匙管理1.三6机房三相关三环境工具管理和标识工具管理（防水板+标识+5S）1.三6机房三相关三环境绝缘警示警示标识1.三6机房三相关三环境设备标识设备标识1.三6机房三相关三环境发电机操作流程图机房门标识1.三6机房三相关三环境机房标识维修区（标识+地面）二、三安全三管理2.三1安全三管理三装备2.三2消防三设备2.三3交通三管理2.三4安全三完善2.三1安全三管理三装备安全设备管理（整齐、规范）安全设备管理（齐全）2.三1安全三管理三装备安全设备管理（齐全、标识清楚）安全设备管理（整齐、规范）2.三1安全三管理三装备安全设备管理安全设备管理2.三1安全三管理三装备安全设备安全设备2.三1安全三管理三装备消防检查标识（改变原有长条形式）巡逻签到2.三1安全三管理三装备红外+监控三器+照明安全三紧急三按钮三和警三灯二、三安全三管理2.三1安全三管理三装备2.三2消防三设备2.三3交通三管理2.三4安全三完善2.三2消防三设备安全设备（消防联动系统）2.三2消防三设备消防设备（自救面具+灭火器）和检查标签、记录消防设备（5S+记录）2.三2消防三设备消防栓标识（标签+记录）消防三栓与三灭火三器2.三2消防三设备消防栓消防栓接口2.三2消防三设备消防检查消防三使用三方法2.三2消防三设备消防报警显示+报警消防指示（墙角）消防三广播+感应三器2.三2消防三设备地面消防标识（双向）地面消防标识（单向）二、三安全三管理2.三1安全三管理三装备2.三2消防三设备2.三3交通三管理2.三4安全三完善2.三3交通三管理岗亭雨篷（实用性）岗亭减速带（具有减速+减少噪音）2.三3交通三管理大门摆放地下入口道闸+标识2.三3交通三管理道闸收费系统+伸缩道闸监控+道闸2.三3交通三管理停车场入口分流+减速带地库标识2.三3交通三管理地库管理（规范标识）地库采光井（节约能源和安全通道）2.三3交通三管理停车分布标识（分区+车位号）停车立柱保护+警示（反光）2.三3交通三管理地库照明和弯道反光镜立体车库2.三3交通三管理停车设施（自制）简易三停车三锁遥控三车位三锁2.三3交通三管理停车位标识门牌+信箱+停车位标识2.三3交通三管理车辆出入提示（车辆进出）停放提示（请将车头向里，车尾向外）2.三3交通三管理IMG_0932人行警示灯（灯光闪烁，提醒车辆减速）人行标识和交通桶弯道三禁停三标识2.三3交通三管理人车分流人行通道服务三提示2.三3交通三管理人车分流+防止车辆上人行道盲人通道2.三3交通三管理停车提示道路地灯+灯基2.三3交通三管理照片080无障碍道路分隔（反光胶柱）安全三提示2.三3交通三管理扶梯口分隔无障碍通道+台阶提示和警示带2.三3交通三管理人车分离（固定式）人车分离（移动式）2.三3交通三管理防撞柱移动式分隔二、三安全三管理2.三1安全三管理三装备2.三2消防三设备2.三3交通三管理2.三4安全三完善2.三4安全三完善门牌+门禁+户型说明服务提示2.三4安全三完善防撞条防撞条2.三4安全三完善玻璃防护（外加钢丝）采光井安全保护和美化2.三4安全三完善园区道路改造（健身）斜坎装点2.三4安全三完善梯阶警示条安全警示标识1台阶三警示安全保护2.三4安全三完善防滑无障碍通道台阶防滑和警示2.三4安全三完善交通桶交通桶2.三4安全三完善消防门保护处理（不锈钢加固）消防门保护处理2.三4安全三完善消防三单向三门提三示消防三单向三锁+提示2.三4安全三完善扶梯保护扶梯保护2.三4安全三完善照片182临时管线处理井盖处理井盖三处理2.三4安全三完善通道安全保护安全照明2.三4安全三完善安全提示安全扶手2.三4安全三完善大堂布置工程边角处理2.三4安全三完善安全宣传三、三环境三管理3.三1园林三绿化3.三2园区三配套3.三3环境三装点3.三4装修三环境3.三5环境三设施三、工三具管三理3.三6环境三完善3.三1园林三绿化绿化修剪绿化养护3.三1园林三绿化绿化装点处理管道三绿化三处理3.三1园林三绿化围墙绿化（爬山虎有规律生长，美化围墙）3.三1园林三绿化绿化（盆栽）绿化和休闲椅3.三1园林三绿化绿化与石头搭配绿化与石头搭配3.三1园林三绿化冬季树木保护庭院和停车绿化3.三1园林三绿化立柱绿化装点绿化坑完善3.三1园林三绿化树坑三处理树坑三处理三和绿三化带三处理3.三1园林三绿化小溪绿化道路边绿化3.三1园林三绿化园区绿化园区休息椅3.三1园林三绿化水景水景安全提示3.三1园林三绿化水景水景3.三1园林三绿化园林装点园林装点3.三1园林三绿化节日花布置3.三1园林三绿化水景雕塑水景3.三1园林三绿化林荫小道园林养护3.三1园林三绿化园林布置园林布置3.三1园林三绿化会所门前布置会所门前水景3.三1园林三绿化台阶与绿化去棱角处理3.三1园林三绿化园区全景园区全景3.三1园林三绿化室内装点室内装点3.三1园林三绿化外围商铺绿化、标识统一外围3.三1园林三绿化大门边绿化处理（绿化+鹅卵石+白色围栏）大门边绿化处理（绿化+鹅卵石）三、三环境三管理3.三1园林三绿化3.三2园区三配套3.三3环境三装点3.三4装修三环境3.三5环境三设施三、工三具管三理3.三6环境三完善3.三2环境三配套泳池（清澈+标识明显）泳池（救生设备）3.三2环境三配套通道绿化休闲与绿化3.三2环境三配套围栏绿化绿化树木保护（使用不锈钢增高）3.三2环境三配套园区休闲园区休闲（放置位置+增加垃圾桶）3.三2环境三配套园区休闲园区休闲3.三2环境三配套雨篷休闲绿化3.三2环境三配套大堂装点（宣传广告+休闲椅）楼宇大堂装点（假花）三、三环境三管理3.三1园林三绿化3.三2园区三配套3.三3环境三装点3.三4装修三环境3.三5环境三设施三、工三具管三理3.三6环境三完善3.三3环境三装点前台大堂布置3.三3环境三装点大厅三布置大厅三前台3.三3环境三装点商场接待台大堂装点（真花+假花）3.三3环境三装点过道布置接待3.三3环境三装点宣传固定夹子临时指示牌3.三3环境三装点装点装点三、三环境三管理3.三1园林三绿化3.三2园区三配套3.三3环境三装点3.三4装修三环境3.三5环境三设施三、工三具管三理3.三6环境三完善3.三4装修三环境围蔽装饰围蔽装饰3.三4装修三环境墙角保护（使用胶板或木板保护）拐角保护3.三4装修三环境通道扶手保护装修服务指引3.三4装修三环境台阶三装修三保护样板三房装三修保三护3.三4装修三环境装修三施工三现场三（装三修现三场规三范）装修三入户三门现三场（三许可三证+巡查三签到三表）三、三环境三管理3.三1园林三绿化3.三2园区三配套3.三3环境三装点3.三4装修三环境3.三5环境三设施三、工三具管三理3.三6环境三完善3.三5环境三设施三、工三具管三理取水点取水点水管三开关3.三5环境三设施三、工三具管三理取水三插口取水三管连三接3.三5环境三设施三、工三具管三理自动三浇水三喷头自动三浇水三喷头3.三5环境三设施三、工三具管三理环境警示（香港）环境警示（香港）3.三5环境三设施三、工三具管三理清洁设施和环境提示环保清洁设施3.三5环境三设施三、工三具管三理离地式垃圾桶踩板式3.三5环境三设施三、工三具管三理离地清洁桶排污沟3.三5环境三设施三、工三具管三理清洁设施清洁设施3.三5环境三设施三、工三具管三理清洁工具放置（5S）保洁车(工具齐全)3.三5环境三设施三、工三具管三理煤气式灭蚊箱污水口防蚊罩三、三环境三管理3.三1园林三绿化3.三2园区三配套3.三3环境三装点3.三4装修三环境3.三5环境三设施三、工三具管三理3.三6环境三完善3.三2环境三配套安全保护（不平后小孩不会靠近）道路绿化（适当减少宽度）3.三2环境三配套停车三位+绿荫3.三6环境三完善弧形墙地角（便于清洁）地面三井盖三平整3.三6环境三完善灯具编号井盖（园边黄色+中间黑色）3.三6环境三完善提示已消杀提示3.三6环境三完善道路拐角（避免草坪经常损坏）小径处理3.三6环境三完善自行车停放架自行车充电（便民）3.三6环境三完善自行三车停三放架自行三车停三车位三和架三子3.三6环境三完善休闲三椅（三将原三来绿三化改三造后三）假花三（北三方春三节时三人工三添美三）3.三6环境三完善树坑三处理三（鹅三卵石三或植三物）树坑三和绿三化带三边角三处理三（鹅三卵石三）3.三6环境三完善绿篱三围蔽设备三绿化三和贝三壳修三饰四、三物业三管理三标识4.三1设备三设施三标识4.三2服务三提示4.三3安全三警示4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）4.三1设备三设施三标识设备卡SSM119964.三1设备三设施三标识工程标识（警示）工程标识（提示）4.三1设备三设施三标识工程标识（警示）工程标识（状态）4.三1设备三设施三标识工程标识（消防示意图）工程标识（设备门牌安装位置在门边）4.三1设备三设施三标识工程标识（综合型）工程标识（警示+状态）4.三1设备三设施三标识工程标识（单独型造成重复）工程标识（提示）4.三1设备三设施三标识设备+LOGO标识类--钥匙柜4.三1设备三设施三标识标识（室内采用）IMG_0642开关时间（公共采用）4.三1设备三设施三标识一般标识SSM11744最佳标识4.三1设备三设施三标识空置房标识设施标识4.三1设备三设施三标识标识标识4.三1设备三设施三标识地上栓移动通讯4.三1设备三设施三标识编号编号四、三物业三管理三标识4.三1设备三设施三标识4.三2服务三提示4.三3安全三警示4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）4.三2服务三提示提示提示4.三2服务三提示提示提示4.三2服务三提示扶梯安全提示扶梯安全提示4.三2服务三提示服务提示服务提示服务提示4.三2服务三提示服务提示服务提示4.三2服务三提示服务提示服务提示服务提示4.三2服务三提示消防时勿使用提示服务提示4.三2服务三提示消防门提示IMG_0662消防门提示消防三门服三务提三示4.三2服务三提示消防门消防通道4.三2服务三提示服务提示服务提示4.三2服务三提示绿化提示绿化提示4.三2服务三提示服务提示服务提示4.三2服务三提示服务提示服务提示（形象型）4.三2服务三提示服务提示服务提示4.三2服务三提示安全提示安全提示4.三2服务三提示养犬提示小区养狗4.三2服务三提示服务标识服务标识4.三2服务三提示临时标识临时标识4.三2服务三提示绿化提示绿化提示4.三2服务三提示服务标识和人车人流服务指引4.三2服务三提示安全提示服务提示4.三2服务三提示服务提示服务提示4.三2服务三提示提示标识（形象化图片）安全提示4.三2服务三提示安全提示安全提示4.三2服务三提示安全提示卫生标识4.三2服务三提示SSM14200SSM14201服务三提示服务三提示服务三提示4.三2服务三提示服务提示安全提示4.三2服务三提示服务提示类1服务提示4.三2服务三提示提示标识提示标识提示提示4.三2服务三提示游泳池标识（救生）游泳池（规定）4.三2服务三提示服务提示4.三2服务三提示服务提示提示4.三2服务三提示电梯使用提示4.三2服务三提示停车提示（规定、违规提示）4.三2服务三提示提示提示4.三2服务三提示提示提示4.三2服务三提示卫生服务提示卫生提示4.三2服务三提示卫生间标识卫生间标识4.三2服务三提示工程施工标识安全警示提示4.三2服务三提示工程维修提示工程维修保护四、三物业三管理三标识4.三1设备三设施三标识4.三2服务三提示4.三3警示三标识4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）4.三3警示三标识玻璃警示安全警示（隔一段距离需张贴）4.三3警示三标识安全警示标识类——水池2安全警示4.三3警示三标识警示标识警示标识4.三3警示三标识警示标识警示标识四、三物业三管理三标识4.三1设备三设施三标识4.三2服务三提示4.三3安全三警示4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）小区平面图4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）SSM14203园区三平面三图和三位置三标识4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）电梯楼层标识4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）楼栋号门牌号楼栋号4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）商户水牌商户水牌（可更换式）4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）导识导识4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）导识牌4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）IMG_0045导识标识导识标识4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）园区指示+宣传地点名+指示+平面图4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）导识标识导识标识4.三4指示三标识三（导三识、三指示三）指示标识指示标识4.三4指示三标识三（导三识、三指示