产品承诺书4篇

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依据机械工业部、国家技术监督局机械处(1995)276号《关于加强机械工业企业质量工作的确定》的精神，为了提高电站及输变电配套产品的质量，确保用户电气工程按期投产牢靠运行，切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满足”的宗旨，我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明，自声明之日起，对出厂的变压器产品保证做到：

1、确保按合同要求保质保量准时交货。

2、建立健全企业质量体系，加强质量管理，保证出厂产品到达国家标准和行业标准及合同规定的技术条件，确保产品运行的牢靠性。

3、对用户在使用变压器过程中发觉质量问题，在接到用户通知后准时派出服务人员，并做到故障不排解或末作出结论看法前修理人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题，严格履行合同中规定的赔偿责任。

4、对出厂产品实行质量“三包”，既包修、包换、包退，“三包”期外的产品实行终身保修服务。

产品承诺书篇2

致：福州博益招标代理有限公司

依据贵方招标编号为FZBYZ20xx007的长乐市直单位、社会团体20xx年度办公自动化设备定点协议选购项目的'投标邀请，对该项目做出如下质保及售后服务承诺书：

1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，供应产品技术资料(包含产品名目、使用说明书、合格证及使用指南);

2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标选购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订选购合同，并在三个工作日内向用户供应货物并安装。而且供应的全部产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简洁维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。

3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品连同配件上门保修三年，供应上门服务，无需用户送修，并供应终身技术服务支持，和修理。在设备使用期间的耗材均按市场最优待价格供应，不收取上门服务等。

4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，福州市内用户2个小时内到达修理现场并到位检修，市外用户4个小时内到达修理现场并到位检修，在8个小时内修复。特别状况在12个小时内无法修复的，我司将供应备用设备给客户免费使用。保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务,如需更换配件，配件均按市场最优待价格供应。

5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所供应的全部产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。

6、我公司保证所供应的全部消耗材料均为原装正品，决不供应替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。

投标人：福州文祥办公设备有限公司

投标人代表(签字)：

日期：XXX年2月10日

产品承诺书篇3

我公司对出售产品在质量、服务等方面的事宜，承诺如下：

一、保修修理：对于本公司出售的xxxx器械保修壹年(人为因素及耗材除外)，超过保修期的产品实行终身修理服务

二、运输安装：运输过程中可能消失的问题(包括保险、遗失、破损等)，由我公司负责，并由我公司承当此过程中的一切费用。产品可安要求运输至指定地点，并派人安装调试。

三、修理响应：在三保期内消失的质量问题，公司承诺在收到用户通知的24小时之内赐予答复，并在7个工作日内，对超过保修期的产品实行终身修理服务。

四、配件服务：保修期以外修理配件的价格，我公司承诺按产品的本钱价供货。

五、对所供应的产品中，其中穿刺器，针持我们承诺2年质保，如有质量问题，可免费更换新品(质保不延长)。

xxxxxx医疗器械有限公司

产品承诺书篇4

依据Q/CCST001-20xx企业标准，我公司就所供应的产品质量及售后服务做出以下承诺：

1、按国颁标准严格执行质量“三包”。即在质量保证期，假如消失确属我生产方的质量问题，执行包退、包换、包修理。

2、定期组织相关人员进行跟踪询问服务，准时了解用户对我公司产品质量的信息反馈，做到准时实行措施，准时整改。

3、销售人员在收到有关产品的质量问题反馈时，应24小时内与售后服务人员赶到现场。重大质量事故先汇报总经理，质量部门马上按《订正与预防措施》进行处置，并在12小时内赶赴现场。

4、应需方要求，我公司可组织相关技术人员帮助需方进行产品调试、供应技术服务。

5、可供应该产品技术培训〔修理、调试、安装等〕。

6、供应整机及零配件仓储零库存〔代储代销〕，随时随地准时满意所需各种配件的优待供应。

7、我公司