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文档简介
猎头实务以客户为中心的销售目录CONTENTS1、客户销售“五步法”2、“五步法”示例01客户销售“五步法”客户销售“五步法”
举例来说,下次你再遇到客户购买犹豫的情况时,你可以遵守以下五步法则:[1]仔细聆听对方的顾虑,不要打断他;[2]积极听取他的陈述,并作出会意的反应;[3]听取对方的回答,核实你的理解;[4]以对方的利益为出发点陈述你的观点,随后安排一个问题检验他的接受程度;[5]然后再听客户的回答。02“五步法”示例示例一候选人:
我不太确定自己是否适合这份工作。猎头顾问:
你害怕自己不适应其他的管理模式吗?候选人:
是的。每个人都有自己的专业和分工。猎头顾问:
他们告诉我你的职业技能完全符合这个职位的要求。如果没有任何时间上的压力,您认为您会接受这份工作吗?候选人:
那倒是可以接受。示例二客户:已经有好几家猎头公司在做这个案子了。猎头顾问:是吗看来您对他们的访寻结果非常满意。客户
:哦,那倒不是。他们至今还没有找到让我们满意的人选。猎头顾问:
听起来我还是有机会为您服务的。如果我手上刚好有合适的候选人,
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