营销创新概述

中小企业创业与经营

专业教学资源库《营销创新》营销创新概述Content本节学习目标01TheConceptofMarketingInnovation营销创新的概念02InnovationofMarketingConcept营销观念的创新03InnovationofMarketingStrategy营销策略的创新一、营销创新概念

营销，就是构建“企业——用户”的关系，是企业维持再生产循环的一项核心职能。营销的双重目的在于，一方面通过提供优质的顾客价值来吸引新的顾客，另一方面通过提高顾客满意度来保持和发展当前顾客。什么是营销/01.

根据营销环境的变化情况，并结合企业自身的资源条件和经营实力，寻求营销要素在某一方面或某一系列的突破或变革的过程。营销创新是企业发展之源，也是目前中国企业遇到销售瓶颈问题时寻求突破的有效方法。营销创新/02.

定价、新产品开发、渠道、销售和销售管理、广告、市场调研、商业模式创新……营销包含的内容：

商业世界中处处皆是营销，无论是微小的细节还是重大的战略。重新定义你对营销的认知：谁是优秀的营销大师？二、营销观念的创新

营销观念是企业营销活动的指导思想，是有效实现市场营销功能的基本条件。营销观念贯穿于营销活动的全过程，并制约着企业的营销目标和原则，是实现营销目标的基本策略和手段。市场营销理念正确与否，直接关系到企业营销活动的质量及其成效。营销观念的创新社会营销观念市场营销观念推销观念生产观念产品观念

其经营思想不是从消费者的需求出发,而是从企业角度出发,以生产为中心,企业生产什么产品,市场就销售什么产品。这种观念存在于20世纪20年代以前,当时社会生产力水平还比较低,市场是需求大于供给的卖方市场。生产导向型——生产观念产品导向型——产品观念

该理念认为，消费者总是喜欢物美价廉的好产品,只要产品好,顾客自然会上门,顾客也愿意为高质量付出更高的价钱。概括为一句话就是“只要产品好，不怕卖不掉”而忽视了消费者真正的需求。推销导向型——推销观念

二次大战后，资本主义工业化大发展，市场上许多商品开始供过于求。企业为了在竞争中立于不败之地，纷纷重视推销工作，如：组建推销组织，培训推销人员，大力进行广告宣传等，以诱导消费者购买产品。这种营销观念是“我们会做什么，就努力去推销什么”。这种观念较之前两种观念有创新发展之处,但这种变化没有摆脱“以生产为中心”、“以产定销”的范畴。前者强调生产产品，后者强调推销产品。所不同的是前两种观念是等顾客上门，而推销观念是加强对产品的宣传和推介。营销导向型——市场营销观念

这是一种较之前三种观念全然不同的经营观念，其含义是企业营销的出发点与中心是满足消费者的需求,即消费者需要什么产品,企业就生产什么产品。这种观念产生于20世纪50年代以后。社会营销导向型——社会营销观念

在市场营销观念的基础上进一步创新发展完善就形成了社会营销观念,其含义在于,企业提供的产品不仅满足消费者的需求和欲望,而且还要考虑到消费者和整个社会的长远利益。这种观念产生于20世纪70年代。

生产观念、产品观念、推销观念以产品为出发点,以增加生产或加强推销为方法,最终希望达到通过扩大销售来获利的目的。传统经营观念：二者比较

市场营销观念、社会营销观念以顾客为出发点,以整体市场营销为方法,最终通过满足消费者需求实现获利的目的。营销观念：由此可看出营销观念创新经历了从量变到质变的过程营销策略的创新4C顾客期望(Customer)顾客费用(Cost)顾客方便性Convenience)沟通(Communication)4R关联(Relevance)市场反应(Response)运关系营销(Relationship)回报(Reward)4V差异化(Variation)功能化(Versatility)附加值(Value)共鸣(Vibration)4P产品(Produc