某保险公司电话促销行销事业说明会

欢迎参加利安人寿电话行销事业说明会选择利安选择成功大纲◆利安简介◆保险行业的发展前景◆电话销售的介绍◆走进利安关于利安保险

公司治理优势——股东实力强大、股权结构分散集团结合了长期稳定的大股东的资源优势以及良好的公司治理结构的优势1成立于1981年，注册资本24.8亿元人民币“受人之托，代人理财”，涉及资金信托、动产信托、购并及项目融资、公司理财、贷款等2006年“财富”全球500强公司中排名第23位截至2007年末，公司拥有下属二级单位51家截至2007年末，公司资产总额近1300亿元江苏省内干线高速公路、过江桥梁、铁路等交通基础设施的投资建设中国规模最大、实力最强的出版产业集团集团涉及的产业领域主要是出版、发行、印刷，以及酒店、地产和金融等6大板块员工约11,000人主要从事金融及相关领域投资和专业化金融资产管理持有交通银行、浦发银行、太平洋保险、华泰证券等上市金融企业的股权、业务范围涵盖了银行、证券、保险、依托、担保、期货、金融租赁等旗下资产包括南京银行、南京证券、紫金信托、紫金农商行、紫金担保、紫金财险等主要经营和代理经营国家允许经营的各类商品及技术进出口贸易，是省属大型外贸企业集团集团在美国、英国、日本、香港等国家和地区设立海外子公司雨润集团是一家集食品、物流、百货、旅游、房地产、金融等产业于一体的中国500强企业2010年，集团员工总数近10万人，实现销售总额647亿元，生猪屠宰产能达3100万头，稳居世界首位“雨润牌”低温肉制品连续十三年销量位列国内第一。目前，在中国企业500强中排名135位12江苏交通控股有限公司江苏省国际信托有限公司江苏凤凰传媒集江苏汇鸿国际集团紫金投资控股持股占比20%五家国有大型企业四家民营企业利安人寿－－江苏省政府支持

。利安人寿保险股份有限公司在南京举行开业揭牌仪式，开业仪式场面浩大，规格甚高，保监会主席吴定富、江苏省委书记罗志军和省长李学勇等出席开业典礼，常务副省长李云峰主持开业仪式。江苏各市政府分管金融工作的副市长、省有关部门和单位负责同志、以及保险业、银行业机构负责人、客户代表共400多人出席了利安人寿的开业典礼祝义材，雨润集团总裁。他的商业人生颇具戏剧性，待过机关，干过实业，也玩转资本市场。

2001年祝义才介入房地产行业，2001年祝义才首次入选《福布斯》杂志中国百富排行榜，位列第53位，资产8.8亿元，2005年10月雨润在港上市集资15.44亿祝义才身价增30亿。在2004年福布斯富豪榜和胡润富豪榜上，祝义才都名列江苏首富。

2010年至今，祝义材的名字出现在股东名单上的企业和上市公司，有雨润食品、南风股份、南京中商、美亚柏科、双塔食品、方正集团、中环股份、常山股份、东成控股等，横跨A股和港股市场，行业遍布金融、核电、计算机、食品和房地产等。

2010年，他的身家已经高达210亿。刘政焕，高级经济师，曾任中国财险集团执行董事及执行副总裁。她于1984年加入中国人民保险公司，历任中国人民保险公司安徽省分公司业务处副处长、处长、副总经理、总经理、中国人民保险公司江苏省分公司总经理。刘政焕有复旦大学经济学硕士学位，在中国保险行业拥有20余年的经营及管理经验。

核心高管团队成员—祝义才任董事长、刘政焕任总经理管理团队优势——核心高管团队成员祝义才董事长5/16/20237EditView/HeaderandFooter...(Footerfield)利安人寿发展历程2011年7月14日利安人寿保险股份有限公司（简称“利安人寿”）成立，拿到营业执照。2011年8月23日，利安人寿保险股份有限公司南京总公司盛大开业。2011年10月26日，利安人寿保险股份有限公司盐城分公司盛大开业。2011年11月8日，利安人寿保险股份有限公司南通分公司盛大开业。

2011年11月9日,利安人寿保险股份有限公司苏州分公司盛大开业。

2011年11月16日，利安人寿保险股份有限公司徐州分公司盛大开业。

2011年11月25日，利安人寿保险股份有限公司无锡分公司盛大开业。2011年1月10日，利安人寿保险股份有限公司扬州电销中心盛大开业。常州分公司筹备中。利安人寿将用三年左右时间“将公司打造成中国最优秀、最具成长能力的新兴保险公司，建立和扩大在保险市场的知名度、美誉度和影响力”的既定战略目标，未来将继续执行三步走战略集团平台优势——集团的三步走战略6利安人寿致力于推进各个保险业务板块的发展，打造中国最具品质和实力的保险公司,并以保险业为核心，适时延伸，进入资产管理、银行和信托业等其他金融领域，在未来20年内时间内努力成为国内一流、国际有影响的金融保险服务集团推进产、寿险业务，同时成立资产管理公司、养老保险公司等专业化公司培养和巩固集团核心竞争能力，形成认知度高、具竞争力的利安人寿品牌总资产将突破万亿大关，每年的盈利保持在200亿以上的水平巩固国内市场的竞争地位，扩大国际市场的竞争力以保险业为核心，进一步延伸服务领域和经营地域至银行、证券、信托业务，并在海外市场开设分支机构形成真正意义上的利国安民保险公司成立5年10-15年15－20年打造国内一流的金融保险公司打造国际一流的金融保险公司打造中国最具品质和成长力的保险公司成立三年以来已完成既定战略目标27电话销售大力拓展有效发展公司重点扶植渠道主要销售期交产品前景广阔:消费日趋成熟生活节奏加速消费理念开放开发重点客户、大项目为企业年金业务积累客户。通过多种销售形式，加大效益险种规模。贡献中期利润。银行保险个险价值增长规模成长寿险市场地位象征长期利润来源长远发展保证代理人为主试开经代渠道重发展期缴业务增加业务价值提升规模市场影响力、快速累计资产渠道。公司中期利润贡献来源中长期发展，加大银行保险期缴产品的销售力度团体业务利安人寿四大核心渠道为什么选择保险业？保险市场的前景如何？占地利广阔的市场需求保险保险保险保险保险每年新婚夫妇900-1000万对我国住房持有率达到了80%左右，人均住宅面积达到26平方米，这一数字居于世界较高水平。专家预测，国内汽车市场未来10年将以10%—15%的速度增长，2010年产品可望达到800万辆，2020年产量可望达到1200万辆。

目前我国老龄人口已达1.3亿，预计到2020年将达2.3亿每年新生婴儿2000多万增速加快保费收入增长速度年底将超过GDP两倍，明年预期增长速度将超过GDP的三倍；总资产规模呈几何速度累积；市场主体迅猛增加10.4%15.1%55.3%24.7%14.4%11.5%11.5%10.2%10.9%9.5%0.0%10.0%20.0%30.0%40.0%50.0%60.0%20042005200620072008总保费收入GDP保险业，一个快速增长的行业一个市场空间很大的行业保险深度是指一个国家当年总保费收入占国家当年GDP的百分比。保险深度对比保险密度对比保险密度是指一个国家当年人均保险费，等于当年总保费除以总人口数。我国投保率还很低如果我国寿险投保率要达到50％，按照现有公司业务能力计算，大约还需20年时间。可见我国寿险业发展潜力非常大！每一保险从业者可服务到多少客户？一个人才奇缺的行业行业人数众多人才结构的失衡严重；管理和专业技术人员稀缺；行业人才争夺加剧人才呈年轻化、知识化、国际化趋势更大、更快速的能力提升和才能施展空间行业薪酬位居前列，增速步入市场前三缺口巨大空间无限这就是希望所在每个人都在选择因为选择而充满了机遇――我们要选择在一个有前途的行业里生存什么是电话销售？潜在客户(目标客户)准客户(接触过的客户)忠诚客户多次购买客户(新客户)老顾客关系管理潜在顾客开发管理识别获取潜在顾客提升老顾客忠诚度挖掘顾客终生价值顾客是最大资产两段式数据库行销,解决不买到买,买一件到买多件过程电话营销：是用高潜力的客户名单完成销售任务为客户提供快速、准确与专业的查询和服务。电销在全球的发展19世纪70年代始于美国,现在全美国的电话营销相关行业年产值高达5千亿美元。在英国:全英国有超过5千家电话营销中心，从业人员高达35万人。台湾于1988年首先将电话行销应用于银行信用卡销售。目前电话行销在台湾20多种行业广泛应用，包括:电信、保险、银行、消费品、会员俱乐部1998年电销在中国的发展Dell于中国率先开展电话行销电话行销大规模应用于信用卡销售、车险销售、耐用品的销售……2003年2004年电话行销开始应用于寿险行业2005年从事电话行销的寿险公司有:太平、信诺、中英、平安、中美大都会电话销售与其他销售的区别项目其他销售电话营销客户资源自己寻找公司提供工作环境每天在外奔波公司职场固定办公公司福利几乎没有五险一金、年假效率低高投入有投入没有投入产品的难易程度复杂简单收入没有保障不封顶有保障不封顶工作时间不固定每天工作8小时，每周工作不超过40小时，上班时间9:00－18:00，每周休息两天是一份发展迅速、前景广阔的工作是一份独具竞争力的工作是一份适合年轻人的工作电话营销的特点独具竞争力：成本较低集中化统一管理QA确保品质提升销售效率易于成功复制数据库营销……简单！易于解释！保费低！价值高!投保条件宽松!线上成交！电话销售是独具竞争力的工作电话营销提升能力科学管理着陆社会公平竞争客户资源电话接触收入保障空间无限电话销售是适合年轻人的工作如果我是利安天使完善的培训规划保险从业资格考试培训电话行销专员岗前训练产品知识训练专案课训练招聘岗位：1.客户回访专员（CSR）2.电话销售专员（TSR）CSR岗位要求普通话标准，口齿清晰；性格稳重，性情温和，态度正面，亲和力强；基本的电脑操作水平；客户回访专员（CSR）工作摘要：负责执行电话回访，赠送免费保险任务，收集整理客户信息，并提供客户快速、准确与专业的查询及服务需求。主要职责客户满意度回访；电话赠送保险；电话调查了解客户需求；建立和维护客户档案；客户回访专员（CSR）试用期：1500元（无责任底薪）转正：1600元福利：自我培训津贴、社会保险（五险）、其他等同电话销售专员TSR岗位要求口齿清晰，音质佳热诚、有亲和力有同理心认同保险具备一定的理解能力吃苦耐劳TSR职业生涯我们还提供快速晋升直通车只要你够优秀底薪房补33002001700（无责任底薪）28002002400200160020050/天销售职4400200培训生见习专员专员一级专员二级中级专员高级专员资深专员晋升

管理职转任初级主任中级主任高级主任晋升

客户回访专员（CSR）试用期：1700元／月（无责任底薪）转正：1800元／月福利：签定三年正式劳动合同；按照劳动法缴纳五险一金；每季度发放季度奖金；年末发放年度奖金；每年5天－10天的带薪休假；每年提供一次国内游竞赛和国际游竞赛的机会。利安人寿福利待遇与晋升机制免费住宿：提供园区内免费住宿或住房补贴(宿舍内提供独立卫生间及空调等配套相关生活设施);劳动合同：签正式劳动合同,三年合同期,按照劳动法提供五险一金;保险福利：转正后按照公司规定提供每年最高20万意外险,

意外住院津贴50元／天,培训津贴50元／天,每年5天—10天的带薪休假;关爱文化：人性化的管理,女性员工可享受每月一天的带薪“生理假”（全国唯一一家公司的关爱文化）季度奖金：每季度底提供当期季度佣金5%做为季度奖年终奖金：每年年底提供全年佣金10%做为年终奖;旅游机会：每年提供一次国内游竞赛和国际游竞赛的机会;晋升机制：透明的晋升机制和巨大的发展空间,扬州电销中心两年内目标1000人,期间需要培养大量中层管理干部,对个人而言，发展空间巨大;加入利安–您将拥有朝阳的未来成功令人羡慕丰厚的收入国内外旅游拓展视野的机会积极的团队氛围志同道合的工作伙伴共同成长的工作环境充满前景的职业生涯利安人寿电销外部环境优越的集体生活环境六人标准集体宿舍；家具家电齐全（空调，独立卫浴）；室内环境整洁，高雅，舒适；周边生活配套设施齐备；温馨寝室完整配套设施——洗衣房国际游新选择人的一生只有13.3年的时间真正在工作为何不选择最能体现人生价值的行业和公司呢？一份好的职业一定是一份可以清晰规划的职业只要我們愿意放下旧的包袱，愿意学习新的技能，我們就能发挥我們的潛能，创造新的未來。抓住利安抓住机遇感谢聆听！AVCOMMPC8000大容量电话会议业务介绍2431MPC8000增值业务交换平台介绍MPC8000应用案例公司简介MPC8000电话会议业务介绍目录

上海琚璃科技发展有限公司是国内专业经营电话会议系统的专业技术服务公司，为用户提供全面的电话会议解决方案。高、中、低等全面的多方会议产品，各种电话会议终端设备。

AVCOM是一家通过ISO9001：2000质量管理体系认证的通信行业设备研究制造的高新技术企业。在电话交换、电话会议、指挥调度、呼叫中心、语音增值业务等领域拥有全系列的产品线，技术领先。

“合作、互利”是AVCOM公司永远的宗旨，我们把企业做成国内一流的综合性的电话会议服务公司，做成客户信赖的伙伴，做成合作伙伴互利互信的平台，做成员工施展才华的舞台。联通用户：四川联通宁夏联通浙江联通山东联通移动用户：湖南移动山东移动山西移动浙江移动电信用户：山东电信湖南网通湖北网通云南电信泉州电信电力用户：国家电力集团公司东北电网公司四川电力湖南电力

SP用户：北京北纬齐鲁八达武汉多来昆明永辰宾馆用户：广东佛山金城大酒店部队用户：安徽省军区内蒙古预备师广西省军区政府用户：齐齐哈尔119指挥中心大型企业：上海国际港务（集团）有限公司上海证通证券交易中心典型用户2431MPC8000增值业务交换平台介绍MPC8000应用案例产品外观强大的组网能力卓越的业务资源提供能力灵活开放的业务开发接口遵从国际标准的高可靠性设计系统特性产品认证公司简介MPC8000电话会议业务介绍目录14槽机框后视图8槽机框侧视图21槽机框14槽机框8槽机框6槽机框4槽机框2槽机框产品外观14槽机框正视图平台展示2431MPC8000增值业务交换平台介绍MPC8000应用案例产品外观强大的组网能力卓越的业务资源提供能力灵活开放的业务开发接口遵从国际标准的高可靠性设计系统特性产品认证公司简介MPC8000电话会议业务介绍目录物理接口E1接口IP接口模拟接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP环路、用户、E/M四线、磁石、共电以太网接口TCP/IP组网能力PSTN/PLMNNGN/3GE1/模拟接口IP接口No.7\No.1\PriH.323\H.248\SIP\MGCP业务开发接口业务层基于平台提供的多接口多协议的提供能力，MPC8000系统平台具有强大的组网能力；可以在PSTN以及NGN网络中进行组网应用。在相同硬件基础上仅需软件设置即可支持No.7（支持TUP、ISUP）、No.1、Q.931、H.323、H.248、MGCP、SIP等多种信令协议。信令协议支持目录公司简介MPC8000增值业务交换平台介绍MPC8000电话会议业务介绍MPC8000应用案例产品外观强大的组网能力卓越的业务资源提供能力灵活开放的业务开发接口遵从国际标准的高可靠性设计系统特性产品认证平台提供——大容量交互式会议资源高带宽IVR资源符合G.168标准的回音消除资源媒体网关资源TTS资源ASR资源变声资源

业务资源会议资源：MPC8000单板提供256方会议资源，单模块能提供2048方会议资源，会议资源可以以三为最小单位任意分割会场。IVR资源：MPC8000单板提供256路IVR资源，256路录放音资源，256的DTMF资源，256路FSK资源，256路MFC，MPC8000单模块能够支持2048路的IVR资源并发。回音消除资源：单板支持128路的回音消除资源，能够消除128ms内的声学以及电学回音，从而保证了大容量会议的会议质量以及各种恶劣环境下的通话质量。资源介绍媒体网关资源：MPC8000单板提供256路媒体网关资源，即同时支持TDM网中256个语音通道与IP网中256个方向的语音包进行媒体转换。TTS/ASR资源：TTS以及ASR资源是用于文本转语音以及语音识别资源，这是时下流行语音增值业务经常采用的新兴的资源。变声资源：根据人的声音的频率不同能够将男声变为女声以及将女声变为男声的一新兴资源。资源介绍目录公司简介MPC8000业务交换平台介绍MPC8000电话会议业务介绍MPC8000应用案例产品外观强大的组网能力卓越的业务资源提供能力灵活开放的业务开发接口遵从国际标准的高可靠性设计系统特性产品认证开发接口提供方式LANMPC8000业务交换平台应用服务器

基于API中间件的业务开发接口，可以方便地构建一个分布式的异构的多业务系统。根据用户的实际需要，MPC8000业务平台提供呼叫控制、资源管理、维护配置等业务开发接口。业务接口提供方式：通过简单易用的API接口函数，使得业务开发相对简单、快捷。业务接口目录公司简介MPC8000业务交换平台介绍MPC8000电话会议业务介绍MPC8000应用案例产品外观强大的组网能力卓越的业务资源提供能力灵活开放的业务开发接口遵从国际标准的高可靠性设计系统特性产品认证平台体系结构千兆以太网包交换总线2采用PICMG2.16包交换总线1采用PICMG2.16电路交换总线采用H.110总线256方会议板256路IVR128路EC256路媒体转换E1接口板8E1/16E116pots8Eth环路接口板以太网接口板监控CPU双网双平面体系架构控制总线：采用高可靠性的PCI标准，能支持板卡的热插拔即插即用以及高速的33M/64位数据传输，该标准为一电信级的标准。交换总线：采用H.110总线标准，支持4096乘4096的交换时隙，能够支持大容量的交换以及大容量资源提供。包交换总线：采用PICMG2.16的标准,支持双以太网包交换总线，能够充分保证系统的可靠性。板卡标准：采用IEEE1101.1机械标准结构欧卡标准。采用标准目录公司简介MPC8000业务交换平台介绍MPC8000电话会议业务介绍MPC8000应用案例产品外观强大的组网能力卓越的业务资源提供能力灵活开放的业务开发接口遵从国际标准的高可靠性设计系统特性产品认证容量的扩展：系统采用模块化和板件化的硬件结构，在扩容时只需要增加相应的模块或板件即可完成扩容。业务的扩展：增加业务类型只需要加载不同的业务软件；系统模块内实现资源动态分配，同一交换平台可同时加载多种业务软件。平台特点:扩展性配置的灵活性：槽位的自适应功能使平台板件具有任意混插、即插即用功能；组网的灵活性：平台丰富的接口和全面的信令，使平台的组网具有高度的灵活性；应用灵活性：基于中间件技术，能够高效、便捷地开发各种应用。平台特点:灵活性通过维护台可以实现对整个系统的配置、维护和管理；通过系统资源配置窗口，配置各种参数，参看系统配置，添加新业务；通过系统资源显示窗口查看各种资源的使用情况；通过告警信息窗口可查看所有告警信息，实时掌握系统运行状况，便于用户及时处理系统在使用中出现的各种问题；通过日志信息窗口可查看到每次维护台的操作情况，便于管理；通过用户信息窗口，可添加删除用户或更改用户密码及权限。平台特点:可维护性维护台界面目录公司简介MPC8000业务交换平台介绍MPC8000电话会议业务介绍MPC8000应用案例产品外观强大的组网能力卓越的业务资源提供能力灵活开放的业务开发接口遵从国际标准的高可靠性设计系统特性产品认证目录公司简介MPC8000增值业务交换平台介绍MPC8000电话会议业务介绍MPC8000应用案例会议产品的发展历程MPC8000-C电话会议系统介绍电话会议业务产品-发展历程1）会议汇接机1998年以前

基于PABX改造、全硬件实现

模拟线、专线接入专人值守、人工操作专用系统，不运营2）工控机结构1999

工控机+会议板、工控机+语音板Windows平台，易于开发，易于使用模拟线、数字中继接入专用或运营，系统容量较小电话会议业务产品-发展历程电话会议业务产品-发展历程3）交换机结构2001

局用数字程控交换机+外挂资源模块

全数字中继接入，大规模交换网络基于语音板的会议资源，关键指标太低高档配置、低性价比、只适于运营电话会议业务产品-发展历程4）CPCI平台结构2002基于CPCI平台，电信级结构的计算机平台

模拟线、数字中继接入以太网、数据库、WEB、多任务操作系统高性价比，专用或运营电话会议业务产品-使用操作手段1）话机操作2001以前通过话机按键实现会议的控制功能简单、需要记忆、操作不便终端要求简单，一部话机即可电话会议业务产品-使用操作手段2）Web操作2002通过Web实现会议的控制，通话仍使用话机功能强大、操作简单需要一台能上网的电脑电话会议业务产品-使用操作手段3）超级终端操作2005通过超级终端实现通话及会议的控制通话使用耳麦，解放了双手；可以在通话的同时通过共享电子白板丰富会议内容功能直观、操作简单需要一台能上网的电脑，并要求一定的带宽目录公司简介MPC8000增值业务交换平台介绍MPC8000电话会议业务介绍MPC8000应用案例会议产品的发展历程MPC8000-C电话会议系统介绍会议的业务形式1、预约会议会议特点：事先预约，准时召开会议形式：呼入、呼出、混合式预约手段：网页、短信、电话、营业厅预约内容：时间、人数、号码/密码会议控制：通过Web实现会议的控制功能2、立即会议会议特点：无需预约，随时召开会议形式：会议发起人呼入系统，呼出与会者会议控制：通过话机实现会议的控制功能会议的业务形式3、IP电话会议会议特点：