教育培训运营方案

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生源是教育培训机构的生命源泉，打造强悍的运营团队是确保生源最为强大的武器。一位资深校长从五点解读了打造强悍运营团队的方法，这五点也是他多年在团队管理中屡试不爽的方法：

1、选对人

销售顾问是学校生源的进水口。销售人员的素养特别重要。我在选人时有三大基本要求：一般话标准、口齿伶俐;勤奋努力有上进心;热忱大方，有气质。我的销售顾问，每一个都要做到能把事情讲清晰，讲明白。不懂的学问，不断学习，给家长有效的回答，面对激烈的竞争，永久乐观向前。

2、制定合理的招生目标

年初的时候把年度预算清楚的告知每个人，考核机制明确化。年底时，依据年初的预算标准执行考核内容。过程执行中，通过年度预算、季度汇总、每月总结、每周分析、每天跟进等多种形式确保大家对目标时时清楚化。我的销售主管要把每天的市场销售报告提报给我，以便于关心销售顾问发觉问题，解决问题。同时，通过清楚的市场分析数据，清晰了解每一个渠道特点，为做活动投放做预备。这样通过共同而明确的目标，确保了团队的团结全都性，年底根据年初公开的考核机制执行，又增加了团队的信任感。因此，消失了一个月一个校区新生的营业额接近于某强势竞争对手三个校区的营业额的战绩。

3、设立有竞争性的嘉奖考核制度

有竞争性的绩效考核是公正竞争的前提，这样在同一条件下，才能显示出个体的优秀，督促顾问的乐观性，努力进行家长维护，不断跟进促成转介绍，使力量得到充分发挥。所以说每一个校长必需是特别优秀的销售人员。我的销售顾问底薪不高，在底薪中，一部分为固定底薪，还有一部分做三项基本考核，考核内容包括每月电话量，每周到访人数、到访全部客户的清楚分析，其他不设限的薪资完全靠个人销售业绩，到最终，每个人每月能拿到5000元、7000元甚至更高的薪资，大家干劲十足地往前冲。

4、运用现代化的管理工具

我们口才培训校依托现代信息管理技术，供应了特别强大的学校管理平台。每个顾问都有系统权限，通过大数据的录入和管理，削减了人员成本，提高了运营管理的.效率。比如录音功能，

我能实时了解顾问和客户的对接状况，准时发觉问题，解决问题，对其进行有效的监督和管理，避开资源的铺张。这个系统特别便捷好用，大家肯定要学会应用现代化的管理方法。

5、带领大家一起干

一个组织的用人成本特别高，所以作为校长要给销售团队减压，建立信念，团结大家一起干。不要轻易的开除任何一个员工，要引导和培育，尽量使其通过学习融入团队，形成良好的工作力量。

人文

应对秘籍：塑造有活力的团队文化

现在我们团队许多是90后，如何保持年轻员工的工作活力同时克服浮躁的问题，需要团队文化建设来塑造良好的文化氛围：

1、团队内部培训

普及日常行为制度、团队文化理念，对少儿口才老师力量素养提出更高要求，加强内部规范和指导。有一个90后的大男孩，国内一流的传媒院校毕业，来我们学校应聘，素养和专业力量都特别强，但是外在装扮过于张扬，带着耳钉，时尚的发型，穿着嘻哈，这样的形象作为一个老师明显不合适。我明确提出要求，力量特别认可，但是形象装扮不转变，我们不能接受。这个男孩不但坚决地来了我们的口才培训校，从今装扮洁净得体，而且在教学上极其仔细，家长和同学特殊喜爱。大家都很怀疑，为什么情愿做出那么大转变来我们培训校工作，而且一开头的工资并不高。他后来和我讲：王老师，就凭面试时您对我提出的几点要求，我知道这是一家规范有要求有标准的好企业，这样的环境能督促我成长，我当然情愿来。

2、部门之间相互共享

每周三上班之前，我们支配了非常钟的晨会，还有五分钟的热身运动。下午，两点到三点，在大家简单犯困的时候，公司利用