2023年5月高校教师资格证之高等教育学基础试题库和答案要点

2023年5月高校教师资格证之高等教育学基础试题库和答案要点

单选题（共50题）1、有关我国的高等教育体制，下列表述正确的是（）。A.国家和政府的力量较强B.市场的力量较强C.高校自身的力量较强D.学者所代表的学术力量较强【答案】A2、高等教育的重要本质特征是（）。A.专业性B.基础性C.中学后D.通才教育【答案】A3、马克思主义关于人的全面发展学说并不认为（）。A.人的发展与社会的发展是一致的B.分工与私有制使人片面发展C.现代大工业生产要求人的全面发展D.生产劳动是造成全面发展的人的唯一方法【答案】D4、合理配置人力资源和实施教师职务聘任制的前提是（）。A.公平公正B.科学定编定岗C.战略规划D.分类考核【答案】B5、关于教学与科研的叙述，错误的是（）。A.是包含与被包含的关系B.是教师的职责要求C.是“流”与“源”的关系D.是有机的统一体【答案】A6、中国封建教育史上的第一所高等学府是（）。A.稷下学宫B.岳麓书院C.石鼓书院D.白鹿洞书院【答案】A7、高等教育的大众教育阶段是指高等教育入学人数和适龄人口的比例为（）。A.＜15%B.＞15%C.15%-50%D.＞50%【答案】C8、高等教育的经济功能表现在（）。A.高校是科技创新的重镇B.高校是培养政治精英的摇篮C.高校是文化传承的基地D.高校是受教育者实现社会化的场所【答案】A9、高等教育系统的主要层次是（）。A.初级学院B.大学和专门学院C.研究生院D.函授学院【答案】B10、教师应引导学生认清实践是检验真理的唯一标准体现了（）相结合的教学原则。A.理论与实践B.科学性与思想性C.传授知识与培养能力D.教师主导与学生主动【答案】A11、现代学位制度确立的标志是德国柏林大学创设的（）。A.文学博士学位B.医学博士学位C.理学博士学位D.哲学博士学位【答案】D12、在良好师生关系的建立中，教师起着（）。A.领导作用B.主导作用C.支配作用D.期待作用【答案】B13、不属于个案研究法的特征的是（）。A.研究对象的特殊性B.研究结果的普适性C.实施方法的综合性D.资料来源的多元化【答案】B14、高校内部权力重心明显倾向于基层教学和研究单位，并深刻体现了学术权威影响的高校管理模式是（）。A.美国模式B.欧洲大陆模式C.英国模式D.日本模式【答案】B15、我国汉唐盛世时期出现的一些重要学府被认为属于（）。A.真正的大学B.单一的学术研究机构C.单一的教学机构D.杰出的古代学术中心和教育机构【答案】D16、第一次提出“教学与科研相统一”原则的教育家是（）。A.夸关纽斯B.洪堡C.赫尔巴特D.范海斯【答案】B17、（）指培养发展较全面、知识面较广、活动领域较宽的横向型人才的教育。A.专才教育B.通才教育C.自由教育D.高等教育【答案】B18、大学生活全面发展和深化，同时大学生的人生观、世界观逐步确立、定型的时期是（）。A.新生阶段B.二、三级阶段C.高年级阶段D.研究生阶段【答案】B19、大学生的身份权包括：（）。A.生命权B.人格权C.荣誉权D.身体权【答案】C20、（）是一种判断事实的活动，它用定性或定量的方法如实地描述学生在德、智、体、美诸方面的发展水平。A.学生学业评价B.教师评价C.教学评价D.教学测量【答案】D21、教育工作必须从学生的实际出发，针对不同年龄阶段的学生，提出不同的具体任务，这是因为个体身心发展具有（）。A.顺序性B.阶段性C.不平衡性D.互补性【答案】B22、高等学校的基本教育单位是（）。A.学生班级B.课程C.专业D.系科【答案】C23、制定教学计划的出发点，也是实施教学计划的归宿的是（）。A.培养目标B.课程设置C.时间分配D.学年编制【答案】A24、高等教育私营化的最主要原因是（）。A.解决高等教育经费短缺B.政府在高等教育领域推行新自由主义路线C.“谁受益谁投资”的原则为高等教育私营化提供了理论基础D.社会需要【答案】A25、决定高等教育发展速度和规模的主要因素是（）。A.政治B.经济C.文化D.法律【答案】B26、不属于大学生权益特征范畴的是（）A.规则性B.专属性C.法定性D.私有性【答案】D27、当代教学评价的主要目的是促进和改善教学，发挥（）。A.选拔性功能B.发展性功能C.鉴定性功能D.导向性功能【答案】B28、反对教育的过早专门化和过分职业化，倡导阅读经典著作，弘扬传统文化的精华，弥补受教育者的精神空虚和人格缺陷，这种思潮反映了高校课改的（）。A.课程内容综合化趋势B.课程实施多样化趋势C.课程方向人文化趋势D.课程性质职业化趋势【答案】C29、对部分品学兼优或某一方面有特殊才能的学生实行免试录取的招生制度是指（）。A.保送生制度B.定向生制度C.委培生制度D.自费生制度【答案】A30、若某个国家的高等教育毛入学率为50%以上，则该国的高等教育发展阶段处于（）。A.精英高等教育发展水平B.精英与大众之间的高等教育发展水平C.大众高等教育发展水平D.普及高等教育发展水平【答案】D31、下列哪一种教学方法更能对学生的需要作出敏感反应（）A.讲授法B.讨论法C.多媒体教学法D.案例教学法【答案】B32、在教学活动计划实施过程中，对教学计划、方案实施执行情况进行的评价是（）。A.诊断性评价B.形成性评价C.总结性评价D.相对性评价【答案】B33、高等教育对文化发展的促进作用主要表现在创新发展文化和（）。A.传递和保存文化B.积累文化C.统一文化D.引领文化【答案】A34、教师队伍内部助教、讲师、副教授和教授等各级职务的比例状况是高等学校教师的（）。A.年龄结构B.学历结构C.职务结构D.专业结构【答案】C35、通才教育与专才教育的结合主要体现为（）。A.科学知识与人文知识的整合B.理论知识与实践知识的整合C.基础知识与专业知识的整合D.知识与能力的整合【答案】C36、下列选项中，为教育事业确立总的工作方向和奋斗目标的是（）。A.教育目的B.教育方针C.人才培养方案D.教育政策【答案】B37、教师组织学生到生产现场或其他现场进行教学的组织形式是（）。A.现场教学B.分组教学C.班级授课D.复式教学【答案】A38、下列选项中，属于影响学习的客体因素的是（）。A.思维力B.学习目标C.记忆力D.兴趣【答案】B39、高等院校立足本校、服务本校而对院校自身进行的研究属于（）。A.质的研究B.院校研究C.行动研究D.叙事研究【答案】B40、大学的学术自由传统可追溯到（）。A.牛津大学B.中世纪大学C.哈佛大学D.剑桥大学【答案】B41、狭义的课程评价是指（）。A.对课程方案制定过程的评价B.对课程方案制定结果的评价C.对课程方案实施过程的评价D.对课程方案实施结果的评价【答案】D42、高等教育内不同教育程度和不同教育水平学校之间的比例关系是（）。A.教育层次结构B.教育科类结构C.教育形式结构D.教育能级结构【答案】A43、下列决策模式中，（）不属于高校组织决策模式。A.行政主导模式B.党政主导模式C.学术主导模式D.双重结合模式【答案】B44、身处教育实践第一线的研究者与受过专门训练的科学研究者密切协作，以教育实践中存在的某一问题作为研究对象，通过合作研究，再把研究结果应用到自身从事的教育实践中的一种研究方法，这种研究方法是（）。A.观察法B.读书法C.文献法D.行动研究法【答案】D45、高等教育内不同教育程度和不同教育水平学校之间的比例关系是（）。A.教育层次结构B.教育科类结构C.教育形式结构D.教育能级结构【答案】A46、高校与有关部门合作或单独成立的联合体，如科技工业园区、服务中心、咨询中心等，体现了高校社会服务职能的（）。A.专业性B.合作性C.实体性D.广阔性【答案】C47、教师专业的基本特点不包括（）。A.角色多样性B.工作神圣性C.劳动创造性D.成效即时性【答案】D48、洪堡创办柏林大学、开创高等教育新纪元是在（）。A.1810年B.1862年C.1898年D.1957年【答案】A49、个别教学是教学的（）。A.辅助形式B.基本组织形式C.-般方法D.特殊形式【答案】A50、大学生作为一种青年群体，形成了自己的亚文化。作为青年亚文化，它具有（）的特征。A.反主流文化B.反多元文化C.反传统文化D.反校园文化【答案】A多选题（共20题）1、以语言传递信息为主的教学方法主要包括（）。A.讲授法B.谈话法C.讨论法D.参观法确认答案【答案】ABC2、我国高等学校的组织结构一般有以下哪几种类型（）。A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.直线一职能制组织结构D.矩阵式组织结构确认答案【答案】ABCD3、多媒体课件按功能主要可以分成（）。A.讲授模式B.自学模式C.讨论模式D.实验模式【答案】ABC4、经济发展对高等教育的决定作用表现为（）。A.决定高等教育的性质B.奠定高等教育发展的物质基础C.影响高等教育发展的规模和速度D.促进高等教育的体制改革确认答案【答案】BCD5、我国高等学校的组织结构一般有以下哪几种类型（）。A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.直线一职能制组织结构D.矩阵式组织结构确认答案【答案】ABCD6、高校的基本职能是（）。A.教学B.传承文化C.科研D.社会服务【答案】ACD7、教师命题时，应注意（）。A.命题的指向性B.命题的随意性C.命题的有效性D.命题的全面性【答案】ACD8、课程内容的选择应遵循如下原则（）。A.适时原则B.完整原则C.经济原则D.实践原则E.量力和满足原则【答案】ABCD9、柏林大学的章程规定，教师实行等级制，由（）组成。A.讲师B.助教C.副教授D.教授【答案】BCD10、广义的课程评价涉及到下列哪几个方面（）A.对课程方案制定过程的评价B.对课程方案制订结果的评价C.对课程方案实施过程的评价D.对课程方案实施结果的评价E.对课程设置的评价【答案】ABCD11、高校科研体制改革应注意（）。A.解放思想、更新观念B.科研管理部门要转变职能、提高服务意识C.实行科研任务的承担主体由集体转向个人D.管理上有层层负责制转为由以个人为主或以课题组为主的科研新体制E.应加强行政管理【答案】ABCD12、我国高等学校的组织结构一般有以下哪几种类型（）。A.直线制组织结构B.职能制组织结构C.直线一职能制组织结构D.矩阵式组织结构确认答案【答案】ABCD13、教师专业的基本特点是（）。A.角色多样性B.工作神圣性C.劳动创造性D.成效滞后性E.发展渐进性【答案】ABCD14、大学的教育功能主要体现在（）等方面。A.传授知识B.思想道德教育C.科学研究D.技术开发确认答案【答案】AB15、“一日为师，终身为父”反映了师生关系中的（）。A.教学关系B.法律关系C.道德关系D.师道尊严【答案】CD16、学生接受高等教育以发展其（）。A.素质B.学习能力C.研究能力D.实践能力【答案】ABCD17、以语言传递信息为主的教学方法主要包括（）。A.讲授法B.谈话法C.讨论法D.参观法确认答案【答案】ABC18、我国高校的组织结构一般有以下形式（）。A.直线组织结构B.职能制组织结构C.直线-职能制组织结构D.平衡型组织结构E.矩阵式组织结构【答案】ABC19、学生接受高等教育以发展其（）。A.素质B.学习能力C.研究能力D.实践能力【答案】ABCD20、课程内容的选择应遵循如下原则（）。A.适时原则B.完整原则C.经济原则D.实践原则E.量力和满足原则【答案】ABCD大题（共10题）一、美国哥伦比亚大学校园内有三座著名的雕塑：“铜丝上的行走者”雕塑，寓意培养不断超越、卓尔不凡之精英人才；“沉思者”雕塑则寓意培养成就卓越的思想巨匠和学术大师。但令人印象深刻的是哥伦比亚大学工学院门口的“铁匠”雕塑。其基本用意在于向世人表明：一所大学要办得卓尔不凡，不仅需要培育大师，培养学术精英人才，同时也需要培养“铁匠”这样的普通“小人物”和实用技术人才。美国加州管理大学是培养高科技实用型人才的新型学校。该校采取新型学制并采取教育部门与大公司合作的方式，培养科学、技术、工程、心理学方面的实用型人才。据学校就业指导教师拉希德·戴维斯介绍，该校打破了美国常规教育体制，采取从9年到14年的学制，毕业后学生可获得学士学位。每一个学生除学习常规课程外，每天有90分钟时间接受职业培训，学生们有机会通过网络与国际商用机器公司等大公司的专业人员组成一对一小组，学习高科技公司所需要的核心技术，包括各种应用程序、创新设计、项目管理、数据收集与评估等实用职业技能。高等教育以“培育高级专门人才”为目标，学术型精英人才具有其重要价值。但是，随着高等教育的日益多样化，以及社会需求的多样化，“高级专门人才”的类型也日趋多样化，并彰显出重要价值。请结合上述材料，论述高等教育应培养哪些类型的“高级专门人才”，并结合目前我国高等教育发展的实际，谈谈应如何培养。【答案】（1）“高级专门人才”包括：①精英人才与一般人才；②学术人才与实用人才；③通才与专才。（2）培养方法：①扩大教育对象，教育大众化；②专业多样化；③课程类型多样化；④培养人才的具体模式—重视实践能力；⑤校企合作；⑥重视核心教学；⑦注重因材施教评价学生的综合素质、综合能力和创新能力。二、基金管理人合规培训的具体内容包括（）。Ⅰ.国家制定颁布的与基金行业有关的法律法规Ⅱ.公司内部的员工守则和各项业务的合规制度Ⅲ.国际社会中关于基金管理的法律法规Ⅳ.案例警示教育【答案】本题考查合规培训。基金管理人合规培训的具体内容包括：国家制定颁布的与基金行业有关的法律法规；公司内部的员工守则和各项业务的合规制度；案例警示教育。这些内容涉及基金管理人风险管理指引、风险管理经验、基金公司及子公司内控评价、相关案例讲解等，也包括了解公司管理层的合规要求及经理层合规要求等。参见教材（下册）P201。三、基金销售的适用性要求基金管理人和基金代销机构相互进行审慎调查，具体包括（）。Ⅰ.基金代销机构通过对基金管理人进行审慎调查，了解基金管理人的诚信状况、经营管理能力、投资管理能力和内部控制情况，并可将调查结果作为是否代销该基金管理人的基金产品或是否向基金投资人优先推介该基金管理人的重要依据Ⅱ.基金管理人通过对基金代销机构进行审慎调查，了解基金代销机构的内部控制情况、信息管理平台建设、账户管理制度、销售人员能力和持续营销能力，并可将调查结果作为选择基金代销机构的重要依据Ⅲ.基金销售机构在研究和执行对基金管理人、基金产品和基金投资人调查、评价的方法、标准和流程时，应当尽力减少主观因素和人为因素的干扰，尽量做到客观准确，并且有合理的理论依据Ⅳ.开展审慎调查应当优先根据被调查方公开披露的信息进行；接受被调查方提供的非公开信息使用的，必须对信息的适当性实施尽职甄别【答案】本题考查基金销售渠道审慎调查。基金销售的适用性要求基金管理人和基金代销机构相互进行审慎调查。具体包括以下四个方面：（1）基金代销机构通过对基金管理人进行审慎调查，了解基金管理人的诚信状况、经营管理能力、投资管理能力和内部控制情况，并可将调查结果作为是否代销该基金管理人的基金产品或是否向基金投资人优先推介该基金管理人的重要依据。（2）基金管理人通过对基金代销机构进行审慎调查，了解基金代销机构的内部控制情况、信息管理平台建设、账户管理制度、销售人员能力和持续营销能力，并可将调查结果作为选择基金代销机构的重要依据。（3）基金销售机构在研究和执行对基金管理人、基金产品和基金投资人调查、评价的方法、标准和流程时，应当尽力减少主观因素和人为因素的干扰，尽量做到客观准确，并且有合理的理论依据。（4）开展审慎调查应当优先根据被调查方公开披露的信息进行；接受被调查方提供的非公开信息使用的，必须对信息的适当性实施尽职甄别。参见教材（下册）P150。四、基金销售机构应当建立基金销售适用性管理制度，至少包括的内容有（）。Ⅰ.对基金管理人进行审慎调查的方式和方法Ⅱ.对基金产品的风险等级进行设置，对基金产品进行风险评价的方式和方法Ⅲ.对基金产品和基金投资人进行匹配的方法Ⅳ.对基金投资人风险承受能力进行调查和评价的方式和方法【答案】本题考查基金销售机构中的渠道信息管理。基金销售机构应当建立基金销售适用性管理制度，至少包括以下内容：（1）对基金管理人进行审慎调查的方式和方法。（2）对基金产品的风险等级进行设置，对基金产品进行风险评价的方式和方法。（3）对基金投资人风险承受能力进行调查和评价的方式和方法。（4）对基金产品和基金投资人进行匹配的方法。参见教材（下册）P155。五、1998年5月4日，中国原国家主席江泽民在庆祝北京大学建校一百周年大会上向全世界宣布：“为了实现现代化，我国要有若干所具有世界先进水平的一流大学”由此，中国教育部决定在实施“面向21世纪教育振兴行动计划”中，重点支持国内部分高校创建世界一流大学和高水平大学，简称“985工程”。2004年国家启动“985工程”二期建设项目，投入巨资资助若干个科技创新平台或哲学社会科学创新基地。“985工程”二期（2004—2007）的建设目标是巩固一期建设成果，为创建世界一流大学和一批国际知名的高水平研究型大学进一步奠定坚实基础，使一批学科达到或接近国际一流学科水平，经过更长时间的努力建成若干所世界一流大学。入围国家“985工程”二期建设计划，获得高额资助，将为学校发展和学科建设注入新的活力和新的发展契机。请您谈谈高等学校进行科学研究的优势和特点体现在哪些方面【答案】高等学校既是教学活动的中心，又是科学研究的中心，因此，高等学校进行科学研究，除了具有科学研究机构的一般特点外，还具有自己优势和特点，体现在以下几个方面：（1）学科齐全，综合性强高等学校类型众多、层次多样、学科齐全，具有高度的综合化。这一特征十分有利于高等学校进行重大的综合性课题研究，有利于从事交叉学科、横断学科、新兴学科的研究和跨学科的研究。高等学校设立的研究机构大多数为跨学科的综合组织，为承担重大科研项目创造了优越的条件。（2）人才聚集，尤其是集中了一大批青年才俊高等学校兼有传授和发现知识的功能，大学教师在把学生带到学科发展前沿的同时，还从事开拓性工作，并把研究成果转化为教学内容。一方面推进了学科发展，另一方面直接训练了学生，这是高等学校科研的显著特点。高等学校集中了大批的优秀学者，这些具有深厚理论基础、丰富经验的教师和一大批生气勃勃、思维敏捷的青年学生结合在一起，是激励新思想、新观点的熔炉，是孕育创造的土壤。（3）基础研究实力雄厚高等学校是国家基础研究的最重要力量，以大学为依托发展基础研究，是发达国家的通行做法和成功经验。大学具有丰富的人力、设施和其他条件，开展的基础科学研究将有助于理论研究的突破。同时，可以将理论知识和最新的研究成果转变为实际的应用技术，推动基础研究和具体生产的结合。（4）信息来源广泛高等学校是智力高度集中的地方，具有开发信息资源的条件和潜力。随着高等教育国际化的进程加快，国际间教育、学术与文化交流的逐步扩大，高等学校本身易于形成良好的学术环境，增进信息交流。高等学校成为信息资源丰富、信息系统发达，能比较快地掌握和集中各种有关科技发展动向和经济建设对科技需求的信息港。（5）基础研究设施先进，研究机构地域分布广长期以来，高校根据自己的学科优势和条件，先后建立一批专门研究机构，这些研究机构投资不多，效益显著。有些研究机构根据研究任务的需要而建立，任务完成后或解散或作为新专业的基础。由于高等学校遍布全国各地区，有不同的研究方向、研究特色和学术风格，有利于我国科学网络的合理布局，有利于高校科研为地区经济和社会发展服务。六、近日，浙江大学学生会在网站上公布了教师和学生调查问卷的统计结果，在学生调查问卷统计结果显示，在“你希望从老师身上学到什么东西”的答案选项中，选择“思考解决问题的能力”占了60.85%：机能学院大二的一位男生认为，大学教师是担当传递人类智慧、知识发展的角色，但是在社会发展多元化的今天，知识、技术都在频繁地更新换代，在这种前提下教师更重要的是教给学生学习的方法而不仅仅是知识。除此之外，他还提到教师应该具备宽容、博大的胸怀，积极进取的精神面貌，教师本身具备的人格魅力和人文精神对学生的感召力也是不容忽视的。在“你认为老师应该怎样吸引学生？”的答案选项中，选择“扬洒个性，兼顾应试”的占61.8%，在“你喜欢的上课气氛是怎样的”一题中，选择“自由发言的轻松形式”占68%有余。外语学院的两位大三的女生也是这次评选活动的直接参与者。她们说，渊博的学识是优秀教师的首选条件之一，其次是高度的责任感、注重与学生的平等交流等。相比之下，她们似乎更在意教师扎实的学术功底，用她们自己的话来说：“只要能真正教给我们有用的东西，其他的我们都不太在乎，毕竟人都有自己的个性。”请你从高校的社会职责及大学教师素质方面说说自己的看法。【答案】（1）从高校的社会职能方面来看，高等学校发展到今天，已经不仅仅是培养专门的人才的场所，除此之外，它还负有发展科学、直接服务于社会等多项职能。培养专门的人才是高等学校的根本使命，也是高校工作的根本出发点和工作的中心。发展科学的职能体现在大学的科研活动上，而直接服务于社会是社会的客观需要，也是大学自身发展的需要，其中包括教学服务、科技服务、信息服务和装备服务等。上大学对于大学生来讲，不仅仅只是提高学历层次，更重要的是在这个人生的重要阶段学会做人，并获得将来在社会上生存与发展的基本能力。（2）从大学教师的素质方面来看，大学教师面对的教育对象是已经具备独立的思考能力的成年人，所以，大学教师的职业素质变得尤其重要。一般来说，大学教师的职业素质包括几个方面：职业道德素养、知识素养（政治理论修养、精深的学科专业知识、广博的科学文化知识、必备的教育科学知识）、教师的能力素养（语言表达能力、组织管理能力、组织教育和教学的能力、自我调控和自我反思能力）、职业心理健康。七、目前，对教师的教学评估，不少高校实行的是“一次性评价”，且以学生评教为主，“学生评教”分值的高低，直接影响教师的教学评估等级。有鉴于此，一些教师为了能在“学生评教”中得到高分，不管什么专业、什么课程，课堂教学都一律使用多媒体设备，追求“声光电”效果；不管是否有提问必要，都要问些问题，以体现课堂教学“师生互动积极”；不管是否与课程内容相关，总喜欢讲一些奇闻异事，以活跃课堂气氛，等等。的确，有不少学生把这种热闹、轻松、“声光电”俱有的课堂教学视为一节“好课”。不过，也有一些学生认为这种看似热闹、轻松的课堂教学，并没有体现专业学习特点，也没有让他们学到真东西。阅读此材料，结合“教学评估”的相关知识对其进行分析，并就如何提高教学评估的科学性，提出您的建议。【答案】（1）材料中存在的问题：①只重结果；②评价主体单一；③没有实质性的教学内容。（2）建议：①从评估理念方面，应以发展性评价为重要的理念指导；②评价标准应多元化；③评价主体应多样化，不仅有学生的评价，也要有同行教师的评价；④改一次性评价为过程性、动态性的评价；⑤要正确看待评价的结果，不能只区分优劣。八、6.24商务部消息，今年1至5月，全国实际使用外资金额同比增长17.3%，我国吸收外资增速仍处于较高水平。银保监会6月23日介绍，大病保险制度从2012年建立以来已覆盖12.2亿城乡居民。国家中医药管理局等四部门近日联合印发意见，提出到2025年，80%以上的村卫生室至少配备1名能够提供中医药服务的医务人员。6月23日，我国在西昌卫星发射中心使用长征二号丁运载火箭，采取一箭三星方式，成功将遥感三十五号02组卫星发射升空，卫星顺利进入预定轨道。工信部6月23日正式推出“反诈名片”服务，如果收到带有“反诈名片”标记的预警劝阻电话，可以放心接听。北京发布新版疫情防控指引，家电维修者须持48小时内核酸阴性证明上岗。上海公布征求意见稿，拟禁止设置直接射向住宅居室窗户的投光、激光等景观照明。内蒙古印发方案，2025年开始，中考将实行自治区统一命题、考试、评卷。【答案】九、合规管理部门应在督察长的管理下协助高级管理层有效识别和管理所面临的合规风险，履行以下基本职责：（）。Ⅰ.协助相关培训和教育部门对员工进行合规培训，包括新员工的合规培训，以及所有员工的定期合规培训，并成为员工咨询有关合规问题的内部联络部门Ⅱ.组织制定合规管理程序以及合规手册、员工行为准则等合规指南，并评估合规管理程序和合规指南的适当性，为员工恰当执行法律、规则和准则提供指导Ⅲ.收集、筛选可能预示潜在合规问题的数据，如消费者投诉的增长数、异常交易等，建立合规风险监测指标，按照