DVD培训教材TSFC四步培训法

DVD培训教材一、概述：DVD机是DVD——Video光盘播放器的简称，1994年10月飞利浦和索尼公司联合推出了多媒体CD（MMCD），1995年元月东芝等公司推出了超密度CD（SD），由于两种高密度CD的格式不同，在电影界和光存储技术协会核心成员的翰旋和压力下，于1995年9月15日达成统一DVD标准的协议，统一后的标准采用新的名称：高密度CD，同称为数字通用盘（DigitalVersatileDisc）二、DVD、VCD、CD的比较项目DVDVCDCD盘片直径120mm120mm盘片厚度0.6×2mm1.2mm激光波长650或635nm780um信迹间距0.47um1.6um最小信息坑长度0.4um0.83um播放时间130分钟（单面）45-74分钟三、DVD的优点：大容量、高质量、多功能：采用EFMT调制方式和新的数据编码算法减少DVD盘上的冗余位；将激光头的工作波长由CD的780nm变为650nm，使得激光的直径减少，这样数据光道间的间距将由CD盘上的1.6UM减小到0.74UM；DVD盘上的信息坑长由CD的0.834UM减少到0.4UM，因此使DVD的单面播放时间达到达到130分钟；高质量：在质量方面，由于DVD对视频和音频进行了不同于VCD的处理方式，从而使DVD的图像和声音质量得到最大的提高，DVD的标准是480线以上。DVD480线CD430线专业S-VHS400线家用VHS240线家用VCD240线②在音质方面，由于DVD采用了杜比AC-3绕声制式可实现5.1声道的环绕声，使得声音能够逼真再现；四、DVD输出方式1、音频输出方式：模拟立体声——标准的双声道立体声；数字音频———连接外部的D/A转挽器或音频解码器的原始数字信号，光纤和同轴；5.1声道模拟环绕声———用于连接第二种杜比数码AV功放；AC-3的RF音频适用于兼容CD的机器；2、频输出方式：复合视频———连接电视机的直接输入端，即视频输出；视频（Y/C）———视频的亮度信号和色度分别输出；三基色和色差分量视频输出：R.G.B、Y.U.V、Y.Cr.CB五、兼容性：DVD除可播放DVD碟外，还可以播放VCD、SVCD、VCD2.0、VCD1.1、DVCD、CD、HDCD、DTS-CD、MP3、TPEG、CD-R、CD-RW等格式的碟片；六、DVD的知识产权保护：1、DVD地区码版权保护技术：它主要是美国电影业界坚持要求采用的一种保护技术，根据国际DVD版权保护技术工作组达成的协议，将全球划分为6个区，如下图；地区码所属国家和地区1美国及属地加拿大2西欧、日本、中东、埃及、南非及北美格陵兰岛3韩国、菲律宾、印度尼西亚及中国的港澳台4中南美洲、墨西哥、澳在利亚、新西兰5俄罗斯、东欧、印度及非洲大部分地区6中国大陆加密的方法是：在DVD光盘的导入区和各数据扇区中录入相应的地区码，而在DVD机中安装一个相应地区的解码器DVD的密钥版权保护技术DVD的彩条版权保护技术DVD的水印版权保护技术目前我公司使用的是全区码（1-6区）七、DVD功能1、视频MPEG-1/MPEG-2视频兼容播放功能；自动静像功能、DVD机可在光盘设置的任何点上实现静电播放；直接访问禁区功能，所谓直接访问是指以搜索或快进方式而不是从头按顺序播放的方式，直接播放光盘上任一段切目；幅型比选择功能，DVD光盘可记录幅型比16：9的宽银幕视频切目；交互式播放功能、DVD机还没有一此可由用户决定播放结果的“交互式”播放功能；多视角播放功能多情节播放功能等级控制播放功能搜画功能：从希望的位置播放；变焦功能：放大或缩小正在播放的画面；标题功能：DVD标题菜单显示；角度功能：观赏角度切挽/MP3、JPEG播放模式切换慢放功能重复播放功能PBC功能、回放控制自动静像功能直接访问禁区功能多种视频输出格式：复全视频输出、S端子（Y/C）、分量输出2、音频MPEG音频多种音频输出格式：模拟音频输出、5.1声道输出、数字音频输出，光纤和同轴多种语言选择八、DVD的主要部件构成及底壳面壳顶壳DVD机芯：构进DVD机芯支架和机芯组装PCB板：解码板：外发加工开关电源板：本厂加工显示板：本厂加工九、DVD生产工艺要求静电防护静电对DVD机芯激光头、解码板的解码芯等芯件危害极大，要求静电低于50V，所以生产时必须做到：所有接触CD机芯、机板的管理、作业员必须戴好有线静电带；静电带必须按时测试记录；仪器、烙铁要有良好的接地并按时测试记录十、DVD机的测试机板测试解码板测试：YUV检测（DVD碟）、检查YUV输出有无输出、缺色、失真等不良；S端子输出测试（DVD碟）：检查S端子输出有无输出、失真等不良；视频输出音频L、R输出测试（VCD碟）：检查视频、音频L、R有无输出图象失真、声音失真等不良；MP3、CD-R、CD-RW检测：检测DVD机的兼容性；5.1声道光纤同轴输出测试（DTS碟）：检测5.1声道有无输出、声音有无失真、同轴光纤有无轴出等不良；2、开关电源板：各输出电压的检测：检测各电压是否在规定的范围+12V、-12V、-24V、+5V高压漏电测试：检测产品的安全性老化测试：检测产品的可靠性VD机芯测试：检测DVD机芯进出仓是否正常有无刮响、机芯的读碟能力半成品测试：同机板测试半成品老化试验：老化时间2H、检测DVD的可靠性成品检测：DVD碟、VCD碟、MP3碟、CD碟、CD-R、CD-RW碟的测试，检测视频输出、S端子输出、Y、Cr、CB输出，SCARTS输出测试，音频L、R、5.1声道同轴光纤输出（视不同产品有区别）十一、DVD测试用碟：DVD信号碟（TDV-540）DVD影画碟VCD碟MP3碟DVD-RW碟CD-R碟/CD-RW碟CD、DVD指纹碟FingerprintsTCD-25BTDV-525CD、DVD划伤碟Scratch、TCD-25BTDV-521CD、DVD偏心碟EccentricTCD-712RTDV-513CD、DVD面振碟VerticalDeviationTCD-761RTDV-525CDDVD黑斑碟BlackDotsTCD-250TDV-525因为上述测试价格较贵，测试要特别小心，不可刮花、损坏十二、遥控器的功能及检测电源键STANDBY进入或退出待机状态；语言键AUDIO切换输出的声音或声道搜画键GOTO从希望的位置播放变焦键ZOOM放大或缩小正在播放的画面角度键ANGLE观赏角度切换/MP3、JPEG播放模式切换静音键MUTE关闭或打开声音输出标题键T1TLEDVD标题菜单光标移动键CVRSOR选择键SELECT设定键SETUP功能设定快退键REV快退播放快进键FWD快进播放制式键P/N切换视频输出制式反跳键PREV播放时选择上一章切或曲目正跳键NEXT播放时选择下一章切或曲目慢放键SLOW慢进播放菜单键MENU显示碟片菜单B键A-B片段重复重复键REPEAT重复播放返回键RETURN返回上一层菜单/清除输入的错误数字屏显键OSD显示碟片信息字幕键SUBTITLE选择字幕语言、切换FPEG的显示模式十二、专业术语1、S——端子输出Y/C：视屏分量输出，Y亮度信号，C色度信号YUU输出：色差分量视频输出YCBCR输出：色差信号输出，指将视频信号分成Y（亮度）、CB（蓝）、CR（红色）三路输出DTS：即数字影院环绕声系统5.1声道：即前方左、中、右、后方，另外还有一个超重低音占整个声道的10%，所以称为5.1声道；MP3是MPEGLAYER-3的缩写，即音频数据压缩系统，它采用国际标准MPEG的第三层音频编码压缩、一张光盘可记录600分钟的音乐，约100多首歌；3D技术：（DSP）数字声均处理DEP、数字均衡处理DKP、数字卡拉OK处理

模块三知识能力试题答案一、名词解释1、饭店人员培训一个有用的饭店培训可以理解为一个系统过程。在这个过程中企业的人力资源通过指导和实践活动获得知识、培养技能、改变态度、增进能力，从而提高企业整体的绩效。2、培训需求分析需求分析就是通过对酒店及其成员的现有状况与理想工作状况的差距进行分析，来确定是否需要培训以及培训的内容的系统方法。需求分析具有很强的指导性，它既是确定培训目标、设计培训计划的前提，也是进行培训评估的基础。3、交叉培训又称工作轮换，指让受训人有计划地从一个岗位换到另一个岗位，以使员工熟悉不同部门或岗位的业务，具备多项专业技能。4、TSFC四步培训法具有科学性的“TSFC四步培训法”，即准备（Tellyou）课前准备并告知学员培训的相关知识和技能示范（Showyou）示范和重复培训步骤练习（Followme）学员在培训师指导下对所学知识和技能进行练习。检查与跟踪（Checkyou）对学员完成的任务进行检查并给予积极支持和及时反馈。二、填空题1、培训评估主要从（反应）（学习）（行为）（结果）四方面进行。2、培训目标主要分为：技能培训、知识传授和（增强能力）。3、培训的特点是（针对性）（多样性）（速成性）（持续性）（强化外语培训）。4、培训应遵循（成人学习）原则。三、单项选择题师傅带徒弟这种培训方式的开发主体是(

D

)。

A.师傅

B.徒弟

C.学校

D.企业或单位在欧美、日本等国家盛行的，不经培训或培训不合格不得进入岗位的培训形式是(C

)。

A.在职培训

B.非在职培训

C.岗前培训

D.脱产培训下列哪项不是在培训过程中教室布置的决定因素（D）。A.参训人员人数B.培训活动形式C.课堂控制程度D.学员参与程度4.下列哪项不是培训的“Learn”教育方法的内容：（E）A.多讨论B.重视经历C.积极参与D.相关内容E.游戏5.培训目标是学员接受培训后所表现出来的工作能力水平的描述。培训目标的要求不包括：(B)A.清楚B.简单C.具体D.可衡量6.培训过程中最复杂最费时的阶段是：(D)A.培训评估B.培训需求分析C.培训设计D.制作培训资料7.“你喜欢这样的培训吗？”“你对培训师的表现是否满意？”这属于培训评估方面的（A）层面。A.反应B.学习C.行为D.结果8.OJT指的是（B）A.职前培训B.在职培训C.脱岗培训D.交叉培训9.提出一些工作中有代表性的问题，并假设几种解决问题的方法，让员工讨论和选择正确答案，并申明理由，并由指导教师做出综合分析的一种方法是：（D）A.角色扮演B.案例分析C.操作示范D.情景模拟四、简答题1、描述角色扮演法的实施过程和优缺点。是让员工模拟实际情景，扮演各种角色进行训练的趣味性很强的一种方法，从而改进和提高自己在职位上表现出的态度与行为。这种培训方法多用于改善人际关系的训练。主管与属员之间，销售人员、服务人员与客人之间，领班与服务员之间，由于所在职位不同，感受与态度也常不同。因此，角色扮演法的做法是：让员工扮演与自己工作相关的另一职位上的角色，并进行模拟，亲自体验对方的感受，消除员工之间、员工与管理者之间、管理者之间的隔阂、以达到相互沟通与理解的培训目的。其缺点在于其情景的人为性，降低了情景的现实性；角色扮演更强调个人，不重视集体，不利于培养受训者的团队精神。2、简述培训的意义。1.培训对饭店的意义（1）适应环境的变化，满足市场竞争的需要（2）增强企业稳定性和凝聚力。（3）有效减低损耗和劳动成本（4）全面提高劳动效率，提升服务质量（5）改善饭店“非专业化”的现状，提升饭店形象。2.培训对员工的意义（1）培训可以提高员工素质（2）增强员工的自信心和安全感。（3）为员工晋升创造条件，促进职业发展。3、说明培训需求分析的层次和内容。（1）组织分析(OrganizationAnalysis)确定培训需求的第一步是把饭店作为一个整体进行检查，分析饭店的组织目标和经营目的，来确定完整的、有针对性的培训需求。要通盘考虑哪些技能和体系能最有效地促成组织日标的实现，比如，处理顾客投诉的技巧、计算机等技术体系的运用、沟通技巧等等。（2）工作任务分析(JobAnalysis)工作任务分析就是要看清每项工作都包含哪些任务和行为，以及完成这些任务所需要的如识、技能及能力和素质等。只有通过工作任务分析，才能确定培训的逻辑顺序，保证培训的重点内容。它是定位培训过程的根本依据。（3）个人分析(IndividualAnalysis)个人分析主要是确定培训对象，并了解他们的学习特点和培训需求。（4）资源分析(ResourseAnalysis)资源分析可以帮助确定企业可利用的资源及其限制资源和条件。有培训相关的资源主要指培训的设施和设备，包括：培训教室安排。教室的桌椅、座位数、教室大小等辅助人员及其服务设施。包括助教、秘书服务、复印机、电脑、电视、投影仪、录像机、白板、活动翻纸等。实习、实地考察场地安排。4、简述操作示范法的特点和流程。操作示范法是最常用、最有效的基层培训方法，除由教师亲自示范外，还包括用教学电影、幻灯和参观学习。这种方法适用于较具机械性的工作，如摆台、上菜、现场烹调、调酒、做床、清扫、办理宾客入住登记、接受预定等。操作示范法的程序是：先由教师讲解操作理论与技术规范，并按照岗位规定的标准、程序进行示范表演。对于操作过程中的重点和难点可以反复强调示范。然后由员工模仿演练，同时教师应进行指导，纠正错误动作，直到员工符合操作标准。五、论述题1、论述培训的系统过程。培训需求分析培训需求分析组织分析培训目标培训设计培训方法培训内容及顺序评估方法资源分析个人分析工作任务分析培训预算反应评估学习评估行为评估培训评估培训实施制作培训资料与结果评估2、阐述入职培训的意义和内容。①入职培训（orientation）Orientation有“方向、定位”之意，所以国外统称新