2023年航空职业技能鉴定考试-重庆2T3A航站楼准入考试题库（含答案）

2023年航空职业技能鉴定考试-重庆2T3A航站楼准入考试题库（含答案）（图片大小可任意调节）卷I一.综合密押题库(共30题)1.航站楼工作人员禁止将食品、饮料带入服务柜台等工作场所。

正确答案:正确2.如果遇到纵火恐怖袭击，下列做法中不正确的是。（）

A、不入险地，不贪财物

B、熟悉环境，暗记出口

C、镇静，明辨方向，迅速撤离

D、往火源方向寻找嫌疑人

正确答案:D3.航站楼准入考试第一次不合格者共有（）次补考机会。

A、1

B、2

C、3

正确答案:B4.在楼内应选择楼梯间或者厕所等人员较少场所吸烟，以免危害他人健康。

正确答案:错误5.在为旅客提供服务时，必须使用（）等文明用语。

A、“不晓得”

B、“喂”

C、“您好”“对不起”“再见”

正确答案:C6.超过10000元的人民币现金需要申报。

正确答案:错误7.航站楼工作人员过安检时禁止携带哪些物品（）

A、管制刀具

B、打火机

C、火柴

D、磁铁

正确答案:A,B,C,D8.航站楼三项服务规范分别是（）

A、快捷服务

B、微笑服务

C、站立服务

D、双手递接

正确答案:B,C,D9.重庆机场配备的地面交通工具有（）

A、长途汽车

B、机场大巴

C、轻轨

D、出租车

正确答案:A,B,C,D10.航站楼内公共区域消火栓箱内的消防器材有（）

A、干粉灭火器

B、消防水带

C、供水管道接口

D、消防电话

正确答案:A,B,C11.服务场所的地面、柜台、货架、展柜、灯具灯箱等应保持洁净，做到地面无水。

正确答案:正确12.发现可疑物品的错误处置方法（）

A、迅速报警，直接拨打67152274

B、直接将可疑物品拎走

C、通知上级领导，采取应急措施

D、疏导旅客远离可疑物

正确答案:B13.大功率电器必须有专人负责使用和监护，离开时要切断电源（特殊设备除外）。

正确答案:正确14.航站楼快递柜台禁止收寄的物品有（）

A、锂电池

B、打火机

C、充电宝

D、现金

正确答案:A,B,C,D15.为工作便利，可以将常闭式防火门用砖头固定为常开。

正确答案:错误16.严禁将（）等能够造成安全隐患的物品带入隔离区内。

A、打火机、管制刀具、易燃易爆物品

B、玻璃瓶

C、长柄雨伞

正确答案:A17.下列航站楼员工坐姿规范描述错误的是（）

A、腰板笔直，两手自然交叉平放在膝盖上

B、禁止跷二郎腿、抖腿

C、女员工两脚可张开

正确答案:C18.T3A航站楼临时身份证办理服务位置于（）

A、T3A航站楼4层3J岛后侧

B、T3A航站楼4层3H岛后侧

C、T3A航站楼4层3G岛后侧

正确答案:B19.下列属于航站楼工作人员节约用水要求的是（）

A、禁止使用自来水洗私家车

B、禁止使用旅客公共区域用水

C、水龙头用后及时关紧水龙头，坚决杜绝跑冒漏滴，严禁长流水

D、淋浴、洗手等用水时做到即用即开，防止浪费

正确答案:A,C,D20.拨打报警电话时，要明确报告发现可疑人员、物品、车辆的详细位置，有何异常状态和特征等情况。

正确答案:正确21.当旅客询问，无法提供具体帮助时，须做到（）

A、告知旅客不知道

B、指引旅客到问询柜台咨询

C、指引旅客到相关柜台咨询

D、直接不理会旅客

正确答案:B,C22.以下哪些行为是被禁止的（）

A、长时间在电梯门之间逗留

B、倚靠电梯轿门

C、进出电梯轿厢前，看清轿厢所在位置

D、被困后强行扒门

正确答案:A,B,D23.下列注意事项中，哪种属于在恐怖袭击时报警应当注意的问题。（）

A、保持镇静，不能因为恐慌影响了正常的判断

B、首先报告最重要的内容，包括地点、时间、发生什么事件

C、掌握时间，报告地点事件后马上挂电话

D、判明自己目前是否面临危险

正确答案:A,B,D24.航站楼工作人员工作繁忙时遇到旅客询问问题，应示意旅客，不得态度生硬、冷淡。

正确答案:正确25.驻楼单位添加高大家具时，应该考虑是否对消防设施设备造成影响。

正确答案:正确26.异常行为识别的具体方法（）

A、看

B、听

C、闻

D、问

E、经验判断

正确答案:A,B,C,D,E27.员工在国内区域与国际区域之间通行，必须通过检验检疫、海关、边检进出。

正确答案:正确28.不属于机场控制区限制物品易燃易爆类是（）

A、固体酒精

B、钠

C、腻子粉

D、白磷

正确答案:C29.T3A航站楼E指廊疏散集结点（）

A、313/314机位间车行道后方交叉点

B、7号常用道口西侧，307