柜员题库-多选1附有答案

柜员题库-多选1[复制]关于零售柜面无纸化的业务处理流程,以下说法正确的是（）。*柜员无需打印留存电子凭证，但对于客户提交的其它申请材料（如客户信息采集表、支付结算申请书等凭证），应点击凭证影像下方“打印”按钮，在首张附件凭证上打印交易流水信息，其他附件按原凭证整理要求加盖“附件”戳记后整理日终，柜员对于已实现柜面业务无纸化的交易无需勾对日志(正确答案)业务办理过程中，如因设备故障等原因无法进行电子签名的，柜员应在签名展示页面点击“取消”按钮，按原流程打印纸质凭证交客户签字(正确答案)如客户电子签名成功，但因系统故障等原因未实时生成电子凭证，柜员可于交易次日前在原交易终端，提交“01346电子凭证补生成”交易，录入交易流水号后重新生成电子凭证答案解析：A应点击凭证影像下方“附件信息”按钮；D柜员可于交易当日前在原交易终端柜面批量代扣项目上线后，以下属于付款方为个人客户的授权方式的是（）。*个人客户付款方可在首次签约批量代扣业务协议时，向我行出具书面授权书完成授权合作单位经办人可通过登录我行门户网站下载专属授权二维码，个人客户付款方可直接使用微信扫码授权(正确答案)个人客户付款方可使用微信扫描我行通用授权二维码完成授权(正确答案)个人客户付款方可登录我行手机银行，通过“特色服务——委托代收“功能完成授权(正确答案)“20002单位账户开户资料交接查询/登记”交易中的信息查询/补录功能支持补录以下哪些信息（）。*财务负责人、财务联系人信息(正确答案)专用账户的账户资金性质(正确答案)临时账户的有效期(正确答案)上级单位信息(正确答案)客户微信预约开立单位结算账户，系统自动发送短信/微信通知客户的事项有哪些（）。*预审已通过(正确答案)预审未通过(正确答案)登记“人行备案”事项登记“通知客户”事项(正确答案)柜面在核心系统里提交“51300新单承保”交易前，柜员需要审核（）。*客户投保书填写是否完整、准确(正确答案)客户经理提供的双录单的合规性(正确答案)客户身份证件的真实性、合法性、有效性(正确答案)保险公司产品的合规性在核心系统里提交“51305保单查询”交易联动“513052当日撤单”交易办理新办保单的撤单时，柜员需要审核（）。*保单是否为本柜员当日办理的新办保单(正确答案)客户本人的有效身份证件(正确答案)原保单(正确答案)代理人的有效身份证件对于我行签发的纸质商业承兑汇票，分行收到寄来的票据并审验无误，后续处理涉及的相关交易是（）。*12705收到委托收款接收登记(正确答案)12740客户签收付款通知(正确答案)12741客户付款确认(正确答案)12706接收委托收款拒付（非银承）(正确答案)柜面增设“20010单位税收居民身份信息管理”交易，功能包括单位客户税收居民身份信息的（）。*建立(正确答案)删除查询(正确答案)修改(正确答案)单位税收居民身份信息建立、修改交易，经由（）岗位。*网点综合受理岗/中心综合业务受理岗(正确答案)中心录入岗中心账户复核岗(正确答案)中心授权岗关于银保通业务,（）暂时不得直接通过或变相通过我行代理保险业务系统投保。*中华人民共和国境内合法自然人（法律、法规及有关部门规定禁止者除外）企事业单位(正确答案)行政机关(正确答案)社会团体(正确答案)关于储蓄国债（凭证式）提前兑付,以下说法正确的是（）。*从购买之日起持有期限不满半年,不计付利息(正确答案)满半年后按实际持有天数及相应的利率档次计付利息(正确答案)提前兑付要按本金收取一定比例的手续费(正确答案)提前兑付只能一次性全额兑取(正确答案)答案解析：D只能一次性全额兑取关于储蓄国债（凭证式）的会计核算,以下说法正确的是（）。*储蓄国债（凭证式）发行期结束后,对于发生客户提前兑取的,由总行统一作为持有至到期金融资产核算(正确答案)应按权责发生制要求确认利息收入(正确答案)对于客户提前兑取国债所产生的利息差价部分,应由总行统一确认为我行投资收益(正确答案)储蓄国债（凭证式）发行及兑付手续费收入,总行账务处理部门应进行中间业务收入确认处理（提前兑付手续费除外）(正确答案)答案解析：原文件规定关于储蓄国债发行期结束后,发生客户提前兑取的,以下说法正确的是（）。*储蓄国债（凭证式）定期清算方式下由总行先行垫付,到期清算方式下由总行统一作为持有至到期金融资产核算储蓄国债（电子式）定期清算方式下由总行先行垫付,到期清算方式下由总行统一作为持有至到期金融资产核算(正确答案)储蓄国债（凭证式）由总行统一作为持有至到期金融资产核算(正确答案)储蓄国债（凭证式）和储蓄国债（电子式）均由总行统一作为持有至到期金融资产核算答案解析：凭证式国债提前兑取的，由总行统一作为持有至到期金融资产核算；电子式国债提前兑取时，定期清算下先由我行暂时垫付，财政部于指定日期与我行进行资金清算；到期清算时由我行持有至到期,财政部于到期时与我行进行资金清算，故选BC柜台经办人员审核客户提交的（）等无误后,为客户办理认购储蓄国债（电子式）手续。*储蓄国债（电子式）业务申请表(正确答案)有效身份证件(正确答案)个人认购意愿证实书非机构客户认购证实书答案解析：储蓄国债（电子式）仅面向个人客户销售，客户购买时仅需要填写储蓄国债（电子式）业务申请表及出示有效身份证件即可，CD为干扰选项关于储蓄国债,以下说法正确是（）。*储蓄国债（凭证式）从购买之日开始计息,到期一次还本付息,不计复利,逾期不加计利息,客户到柜台上办理兑付手续(正确答案)储蓄国债（凭证式）到期日,核心业务系统自动转销总行储蓄国债（凭证式）投资本金及利息款项,并将应付客户的本息款项划转至相应客户账储蓄国债（电子式）从购买之日开始计息,到期一次还本付息,不计复利,逾期不加计利息,客户到柜台上办理兑付手续储蓄国债（电子式）到期日,核心业务系统自动转销总行储蓄国债（电子式）投资本金及利息款项,并将应付客户的本息款项划转至相应客户账(正确答案)答案解析：BC为干扰选项，B选项为储蓄国债（电子式）的描述，C选项为凭证式国债的描述财政部定期清算方式下,柜台经办人员为客户办理储蓄国债（电子式）提前兑取手续时,会计分录为（）。*支行：借：存放中央银行款项等贷：其他应收款项-代垫储蓄国债（电子式）提前兑付款项贷：委托代理业务收入-代理销售业务收入支行：借：系统内资金清算往来-系统内资金往来贷：个人活期存款-个人银行结算存款等贷：委托代理业务收入-代理销售业务收入）(正确答案)总行：借：其他应收款项-代垫储蓄国债（电子式）提前兑付款项贷：系统内资金清算往来-系统内资金往来(正确答案)总行：借：持有至到期金融资产-境内持有至到期金融资产成本贷：系统内资金清算往来-系统内资金往来答案解析：总、支行间资金用系统内资金清算往来-系统内资金往来过渡，先排除A选项，D选项应为到期清算模式下，故选BC与或有事项相关的义务同时满足以下条件的，应当确认为预计负债（）。*法律意见认为我行最终被裁判对外承担给付义务的可能性超过50%。(正确答案)财务意见确认履行前款所述对外给付义务会导致我行经济利益流出。(正确答案)财务意见确认对外履行给付义务导致经济利益流出的金额能够可靠计量(正确答案)法律意见认为我行最终被裁判对外承担给付义务的可能性超过45%。关于大额存单,以下说法正确的是（）。*单位客户办理大额存单业务的,我行为其开立单位大额存单专用账户(正确答案)单位客户在网银等电子渠道办理大额存单的,如需开立开户证实书,可至其开户行柜台办理补发(正确答案)个人客户办理大额存单业务的,通过柜台办理的，客户可选择是否开立纸质持有凭证（已质押的除外）(正确答案)个人客户通过手机银行、个人网银、智慧柜台等渠道办理的，如需开立纸质持有凭证，可至柜台补开凭证（已质押的除外）(正确答案)大额存单,是指我行面向（）发行的记账式大额存款凭证,是我行存款类金融产品,属一般性存款。*个人(正确答案)青岛银行川菱电子科技有限公司(正确答案)电力专修学院(正确答案)答案解析：B为干扰选项，大额存单不得向金融机构发行关于单位贷款业务，以下说法正确的是（）。*逾期单位贷款（逾期90天内）结息时，原收息方式为一次还本付息的，按季结计利。(正确答案)逾期单位贷款（逾期90天内）结息时，原收息方式为预付利息的，按原结息周期结计利息。单位贷款自贷款本金或利息逾期超过90日（孰早）起停止表内计息。(正确答案)单位贷款的复利全部在表内核算。答案解析：解析：B：逾期单位贷款（逾期90天内）结息时，原收息方式为预付利息的，按季结计利息。D:单位贷款的复利全部在表外核算。收回正常短期公司贷款时,以下会计分录正确的是（）。*向借款人扣收正常贷款利息：借：单位活期存款－企业活期存款等贷：应收利息-应收单位贷款利息(正确答案)向借款人扣收正常贷款复利：借：单位活期存款等贷：应收利息-应收单位逾期贷款利息付：应收单位贷款表外利息向借款人扣收正常贷款本金：借：单位活期存款－企业活期存款等贷：短期单位贷款－短期单位普通贷款等(正确答案)向借款人扣收正常贷款本金：借:单位短期贷款－短期单位普通贷款等贷：单位活期存款－企业活期存款等关于核销贷款的会计分录，以下正确的是（）。*核销贷款本金时：借：贷款减值准备－三阶段单位贷款减值准备等贷：逾期贷款－逾期单位贷款（不含房地产开发贷款）等(正确答案)核销表内贷款利息时：借：其他资产减值准备－单位贷款应收利息坏账准备等贷：应收利息－应收单位逾期贷款利息等(正确答案)核销表外贷款利息时：收：应收单位贷款表外利息核销表外贷款利息时：付：应收单位贷款表外利息(正确答案)以下个人存款,核心业务系统按日自动匡息的是（）。*个人活期存款(正确答案)个人定期存款(正确答案)个人通知存款(正确答案)个人定活两便(正确答案)比照个人定期存款进行存入、匡息、支取等会计处理的是（）。*个人定活两便(正确答案)个人通知存款个人教育储蓄存款(正确答案)个人活期存款关于个人通知存款,以下说法正确的是（）。*按照提前通知期限不同,分为一天个人通知存款和七天个人通知存款(正确答案)起存金额为5万元(正确答案)可分次存入,可一次或分次支取每次最低支取额为5万元(正确答案)答案解析：C、一次存入,一次或分次支取关于个人活期存款业务,以下会计核算正确的是（）。*开立：付：重要空白凭证－理财宝IC卡(正确答案)存入：借：现金－业务现金贷：个人活期存款－个人银行结算存款(正确答案)支取：借：个人活期存款－个人银行结算存款贷：现金－业务现金(正确答案)结清：借：个人存款利息支出－个人活期存款利息支出贷：个人活期存款－个人银行结算存款借：个人活期存款－个人银行结算存款贷：现金－业务现金答案解析：D选项正确分录应为借：应付利息-应付个人存款利息贷：个人活期存款－个人银行结算存款借：个人活期存款－个人银行结算存款贷：现金－业务现金个人定期存单部分提前支取（留存金额高于个人定期存款起存金额）会计分录涉及的科目是（）。*个人定期存款－整存整取存款(正确答案)应付利息－应付个人存款利息(正确答案)个人活期存款－个人银行结算存款等(正确答案)重要空白凭证－个人定期存单(正确答案)关于个人通知存款,以下会计核算正确的是（）。*存入：借：个人活期存款－个人银行结算存款贷：个人通知存款－个人通知存款付：重要空白凭证－个人定期存单（如需开立）(正确答案)匡息：借：个人存款利息支出－个人通知存款利息支出贷：应付利息－应付个人存款利息(正确答案)部分支取：借：个人通知存款－个人通知存款贷：个人活期存款－个人银行结算存款结清：借：个人通知存款－个人通知存款借：应付利息－应付个人存款利息贷：个人活期存款－个人银行结算存款(正确答案)答案解析：C选项中未涉及利息，部分支取时需计付利息给客户。以下收入中不需要缴纳增值税的是（）。*转贴现买入票据在持有期间所取得的利息收入(正确答案)单位贷款利息收入单位账户管理费收入转贴现卖出票据时所产生的价差损益(正确答案)出现以下（）情况,客户可以申请出具红字增值税专用发票。*在开具专用发票当月,发生销货退回、开票有误等情形需对已开具的发票进行作废增值税进项税金已抵扣但发现开票错误需对已开具的发票进行红字冲销(正确答案)增值税进项税金未抵扣但增值税专用发票无法认证需对已开具的发票进行红字冲销(正确答案)增值税专用发票的发票联和抵扣联丢失需对已开具的发票进行作废以下业务中,（）可以为客户开具增值税专用发票。*贷款业务直接收费的金融服务(正确答案)金融商品转让不动产租赁(正确答案)关于增值税会计核算处理,以下说法正确的是（）。*转贴现买入票据在持有期间所取得的利息收入或转贴现卖出票据时所产生的价差损益不缴纳增值税(正确答案)发生积分兑换或向客户赠送礼品等情况并在税务上被确认为视同销售处理时,应于买入时直接确认销项税额(正确答案)首次购入增值税税控系统专用设备或首次发生防伪税控系统专用设备技术维护费时可全额抵扣(正确答案)票据贴现业务应在贴现放款时先对递延贴现利息进行价税分离、确认销项税额，期后再按权责发生制原则逐日将不含税的递延贴现利息确认为贴现利息收入(正确答案)A分行办理外币现金调缴及寄库手续费支出时,暂未取得增值税发票,暂估增值税进项税额美元0.9元,后取得增值税发票,税额为人民币6.4元。关于匹配入账时会计分录处理,以下会计处理正确的是（）。（美元汇率为640,牌价单位100）*“手续费支出—现金调缴及寄库手续费支出”需红字冲正美元0.1元(正确答案)“其他应收款项—暂估增值税进项税额”,需贷记美元0.9元(正确答案)“应交税金—应交增值税”需借记人民币6.4元(正确答案)“其他应付及暂收款项—暂收增值税价税分离前收入”需借记美元1元答案解析：借：应交税金—应交增值税（进项税额专户）人民币6.4元贷：自营结售汇—自营结售汇人民币6.4元借：自营结售汇—自营结售汇$1美元贷：其他应收款项—暂估增值税进项税额$0.9美元借：手续费支出—现金调缴及寄库手续费支出$0.1美元（红字）以下属于“金融机构活期存款-境内证券业金融机构活期存款”科目核算的是（）。*境内证券公司(正确答案)境内证券投资基金管理公司(正确答案)境内信托公司境内投资咨询公司(正确答案)答案解析：C为“金融机构活期存款-境内银行业非存款类金融机构活期存款”以下属于“个人定期存款”科目核算的是（）。*整存整取存款(正确答案)定活两便存款(正确答案)存本取息存款(正确答案)教育储蓄存款(正确答案)“代销业务款项”科目用于核算和反映本行因代销（）等产品而暂收的产品发行款项或因产品到期、赎回等应返还客户的产品本金及收益款项情况。*理财基金(正确答案)保险(正确答案)信托计划(正确答案)答案解析：理财款项属于“理财资金”科目核算。“支付结算业务收入-账户管理费收入”科目用于核算和反映本行向客户收取的（）等有关费用情况。*银行结算账户开立(正确答案)账户管理(正确答案)印鉴挂失(正确答案)上门取/送单手续费答案解析：上门取/送单手续费属于“支付结算业务收入-账单业务收入”。“支付结算业务收入-单位现钞业务收入”科目用于核算和反映本行办理（）等现钞业务向客户收取的手续费等情况。*对公零钞清点(正确答案)对公大额取现(正确答案)上门收款(正确答案)对公大额汇款答案解析：D为支付结算业务收入-汇兑及电子汇划业务收入以下属于手续费支出核算科目的是（）。*中央银行清算手续费支出(正确答案)查询手续费支出(正确答案)业务邮电费其他手续费支出(正确答案)答案解析：C为营业费用以下属于所有者权益类科目的是（）。*实收资本(正确答案)资本公积(正确答案)本年利润(正确答案)未分配利润(正确答案)匡计应收利息时,借记“待结应收利息”科目,贷记（）等科目。*单位贷款利息收入(正确答案)个人贷款利息收入(正确答案)金融机构往来收入(正确答案)单位存款利息支出答案解析：D为利息支出“担保承诺业务收入-银行承兑汇票业务收入”科目用于核算和反映本行办理银承承兑业务收取的（）等手续费情况。*承兑费(正确答案)敞口风险管理费(正确答案)纸票信息登记费(正确答案)承诺业务手续费答案解析：D为“担保承诺业务收入-承诺业务收入”科目核算关于“其他应付及暂收款项”科目,以下说法正确的是（）。*本科目用于核算和反映本行在办理业务过程中发生的临时性暂收款项或应付款项情况(正确答案)发生应付或暂收款项时,借记“现金”、“单位活期存款”等科目,贷记本科目(正确答案)实际支付或转销时,借记本科目,贷记“单位活期存款”、“现金”等科目(正确答案)本科目属负债类科目,按内部账核算,余额反映在贷方(正确答案)“贷款减值准备”科目用于核算和反映本行按规定计提的贷款减值准备情况,以下会计分录正确的是（）。*计提贷款减值准备时：借：资产减值损失贷：贷款减值准备(正确答案)转回贷款减值准备时：借：贷款减值准备贷：资产减值损失(正确答案)核销贷款时：借：贷款减值准备贷：（有关贷款科目）(正确答案)核销垫款时：借：垫款贷：贷款减值准备以下科目中,余额可借贷双方反映的是（）。*同城票据交换清算资金(正确答案)临时存欠(正确答案)系统内应收应付利息(正确答案)外汇结售(正确答案)以下科目属于“单位存款利息支出”科目子目的是（）。*金融机构活期存款利息支出再贴现利息支出单位通知存款利息支出(正确答案)单位定期存款利息支出(正确答案)答案解析：A、B属于“金融机构往来支出”科目核算“担保承诺业务收入-保函业务收入”子目用于核算和反映本行向客户收取的保函（）等业务的手续费情况。*开立(正确答案)代客索赔(正确答案)修改(正确答案)展期(正确答案)以下在会计科目报表归属中属于存放同业款项的是（）。*存放境内证券业金融机构活期存款(正确答案)存放中央银行清算备付金存放境内保险业金融机构定期存款(正确答案)存放境内其他金融机构定期存款(正确答案)答案解析：B为“存放中央银行款项”以下属于我行营业支出的是（）。*存款利息支出(正确答案)系统内往来支出(正确答案)中间业务支出(正确答案)固定资产盘亏支出答案解析：D为“营业外支出”以下属于我行营业外收入的是（）。*现金长款收入(正确答案)租金收入(正确答案)理财业务收入托管业务收入“应收中间业务收入”科目核算的业务包括（）。*应收理财业务收入(正确答案)应收咨询顾问业务收入(正确答案)应收担保承诺业务收入(正确答案)应收托管业务收入(正确答案)“拆入金融机构款项-拆入境内特殊目的载体（SPV）款项”科目用于核算和反映本行从境内（）等特殊目的载体（SPV）拆入的短期或临时性款项情况。*证券投资基金(正确答案)资金信托计划(正确答案)代客理财项目(正确答案)资产证券化项目(正确答案)“汇出汇款”科目用于核算和反映本行（）而存入的资金情况。*签发境内银行汇票(正确答案)签发境外银行汇票办理境内汇款(正确答案)办理境外汇款(正确答案)答案解析：B为“2730应付外币汇票款核算”关于“支付系统往来”科目,以下说法正确的是（）。*本科目用于核算和反映本行通过人行现代化支付系统进行资金划转形成的清算款项情况(正确答案)发出借方报单或收到贷方报单时,借记本科目,贷记“单位活期存款”等科目(正确答案)发出贷方报单或收到借方报单时,借记“单位活期存款”等科目,贷记本科目(正确答案)本科目属资产负债共同类科目,按内部账核算,余额借贷双向反映(正确答案)关于“现金-经费现金”科目,以下说法错误的是（）。*本子目用于核算和反映本行柜员尾箱、库管人员尾箱、金库、ATM尾箱中存放的库存现金情况(正确答案)行政财务部门提取现金时,借记“营业费用”等科目,贷记本子目(正确答案)行政财务部门报销费用时,借记本子目,贷记“银行存款”等科目(正确答案)本子目按内部账核算,余额反映在借方答案解析：“现金-经费现金”用于核算和反映本行行政财务部门提取的用于报销日常行政费用的现金情况；提取现金时,借记本子目,贷记“银行存款”等科目；报销费用时,借记“营业费用”等科目,贷记本子目。支行向分行申领现金时,涉及的会计分录有（）。*支行发起申领任务：借：运送中现金贷：系统内资金清算往来分行办理出库：借：运送中现金贷：现金(正确答案)支行收到现金：借：现金贷：系统内资金清算往来(正确答案)分行确认支行收妥现金：借：系统内资金清算往来贷：运送中现金(正确答案)答案解析：A支行发起申领任务,核心业务系统不产生分录以下资产类科目中,按客户账核算的是（）。*金融机构借款(正确答案)拆放金融机构款项(正确答案)代理同业付款(正确答案)买入同业返售债权(正确答案)以下科目属于资产类科目的是（）。*委托贷款(正确答案)长期待摊费用(正确答案)衍生产品公允价值正值(正确答案)代客理财投资(正确答案)关于“以摊余成本计量投资性金融资产”科目核算,以下说法正确的是（）。*本科目属资产类科目(正确答案)按内部账核算(正确答案)余额反映在借方除利息调整类子目余额借贷双向反映外,其他子目余额反映在借方(正确答案)答案解析：除利息调整类子目余额借贷双向反映外,其他子目余额反映在借方。关于会计科目核算,以下说法正确的是（）。*“财政性存款”科目用于核算和反映本行因办理财政涉税收入汇缴、财政授权支付等业务而吸收的存款情况“待结算财政款项”科目用于核算和反映本行代理国库支库当日收纳的、未报解的及未结转的预算收入款项情况“财政预算外存款”科目用于核算和反映本行代理国库支库办理各级财政预算外资金的收纳、支拨或上解情况(正确答案)“国库定期存款”科目用于核算和反映本行从财政部门获得的国库定期存款情况(正确答案)答案解析：A“财政性存款”科目用于核算和反映本行因办理财政非税收入汇缴、财政授权支付等业务而吸收的存款情况；B“待报解预算收入”核算和反映本行代理国库支库当日收纳的、未报解的及未结转的预算收入款项情况；关于“理财资金-理财资金划转”子目,以下说法正确的是（）。*本子目用于核算和反映本行发售理财产品所募集资金的系统内划转情况(正确答案)客户购买产品当日,系统将支行募集的客户理财资金上划至总行时,支行借记本子目,贷记“系统内资金清算往来”科目,总行借记“系统内资金清算往来”科目,贷记本子目理财产品到期日（或提前终止日）,系统将理财资金从总行划回支行时,总行借记本子目,贷记“系统内资金清算往来“科目,支行借记“系统内资金清算往来”科目,贷记本子目(正确答案)本子目下的账户顺序号设置与本科目下其他子目一一对应答案解析：B、应为“产品成立日,…贷记本子目”D、本子目下的账户顺序号设置与本科目下其他子目（结构性理财除外）一一对应关于理财销售服务费会计分录，以下正确的有（）。*计提确认理财销售收入时，会计分录：借：待结应收中间业务收入-待结应收理财业务收入贷：理财业务收入-理财产品销售业务收入贷：应交税金-待转销项税额（“待转理财业务销项税额”专户）(正确答案)理财产品收益分配日，核心系统自动将拟分配收益产品所对应的已匡计的理财销售收入予以结转，会计分录为：借：应收中间业务收入-应收理财业务收入贷：待结应收中间业务收入-待结应收理财业务收入同时系统自动将结转金额对应的待转销项税额转入销项税额，会计分录为：借：应交税金-待转销项税额贷：应交税金-应交税金（“销项税额”专户）(正确答案)计提确认理财销售收入时，会计分录：借：待结应收中间业务收入-待结应收理财业务收入贷：理财业务收入-理财产品销售业务收入贷：应交税金-应交税金（“销项税额”专户）各网点实际收到理财产品理财销售收入时，会计分录为：总行（资管中心）：借：其他应付及暂收款项-11应付理财产品收益

贷：系统内资金清算往来-系统内资金往来各网点：借：系统内资金清算往来-系统内资金往来

贷：应收中间业务收入-应收理财业务收入(正确答案)关于柜面业务印章管理，以下符合柜面业务专用章使用范围的是（）。*资信证明类文件(正确答案)银企对账服务协议(正确答案)电票协议电子对账单申请表SPV一类账户办理信息变更时,需要提供以下哪些资料（）。*托管合同(正确答案)管理人的授权变更委托书(正确答案)托管部门的审批证明材料(正确答案)法定代表人身份证件(正确答案)关于上门开户业务，以下说法正确的是（）。*原则上营业机构应先与客户签订“中信银行公司业务上门服务协议书”(正确答案)办理上门开户业务前，公司银行部应进行审批并出具“中信银行公司业务上门开户业务授权书”客户经理应将开户资料明细内容详细登记“中信银行公司业务上门服务专用记录单”上门服务人员需通过移动作业平台MPP拍摄并上传营业执照、开户许可证（如非开立基本户）、客户预留印鉴照片或视频、上门服务照片等(正确答案)关于账户日常管理，以下属于账户管理不规范情形的是（）。*每半年与业务部门核保证金余额(正确答案)临时账户超过两年(正确答案)保证金账户未冻结(正确答案)测试账户为方便测试长期保留(正确答案)答案解析：按季与业务部门核保证金余额关于查询、冻结、扣划业务，以下说法正确的是（）。*办理协助查询业务时，协助查询存款通知书上填写的时间应精确到分(正确答案)查询时点存款余额，协助查询存款通知书上用大小写分别填写，精确到分位(正确答案)办理解除冻结业务时，“解除冻结存款通知书”回执联应记载原冻结及解除冻结日期及时间(正确答案)营业机构协助扣划时，应当将扣划的存款直接划入有权机关指定的账户，不得提取现金(正确答案)在办理个人代理开户业务时，电话核实的内容应包括（）。*核实本人不能新自办理原因(正确答案)代理人关系(正确答案)联系电话是否为本人使用(正确答案)代理开户授权书是否由存款人亲自签字(正确答案)在办理对公业务时，以下关于电话核实的内容说法正确的是（）。*办理公司网银签约业务时，应电话核实操作员和复核员具体信息(正确答案)办理对公开户业务时，应电话核实单位联系人姓名、电话(正确答案)办理大额转账业务时，应电话核实转账金额、收款人开户行信息(正确答案)企业户名变更时，应电话核实原户名和现户名客户申请冠字号码查询时,应填写或提供的是（）。*应填写《人民币冠字号码查询申请表》(正确答案)提供本人有效身份证件,由他人代理查询的,应同时出具客户和代理人的有效身份证件(正确答案)提供现金实物或《假币收缴凭证》(正确答案)提供办理取款业务的证明资料(正确答案)冠字号码记录的内容包括（）。*金融机构编码(正确答案)业务类型(正确答案)机具编号(正确答案)记录冠字号码信息的日期、时间(正确答案)经查询,客户所查假币确为我行对外付出的,应予以全额赔付,并将（）作为相关账务处理的附件。*《人民币冠字号码查询结果通知书》复印件(正确答案)《人民币冠字号码查询申请表》复印件(正确答案)《人民币冠字号码查询登记簿》客户提供的《假币收缴凭证》等(正确答案)关于冠字号码查询,以下说法正确的是（）。*营业机构受理本网点柜台和自助设备付出现金的冠字号码查询的,应及时通过冠字号码信息管理系统进行查询,并于当天（至迟次日）告知客户查询结果(正确答案)营业机构受理非本网点柜台及自助设备付出现金的冠字号码查询的,应于当天（至迟次日）将《人民币冠字号码查询申请表》第一联传递至分行运营部办理后续冠字号码查询(正确答案)分行运营部应于收到《人民币冠字号码查询申请表》之日起2个工作日内告知营业机构查询结果,如遇特殊情况需延长办理时间的,应请营业机构与客户做好沟通协调(正确答案)客户对冠字号码查询情况或对外付出假币结果判定有异议的,可于3个工作日内向分行运营部门或人民银行当地分支机构申请再查询,分行运营部门受理客户再查询申请时,原则上应于15个工作日内向客户反馈查询结果(正确答案)人民币纸币（），按照人民银行规定的各面额人民币纸币采样点及检测条件，检测的人民币纸币采样点弯曲挺度值的平均值，若小于等于“各面额弯曲挺度标准表”规定标准，为不宜流通人民币。*纸质变薄纸质变软(正确答案)结构损坏(正确答案)明显失去挺括度(正确答案)关于单笔超过等值8000美元的外币提钞业务，以下说法正确的是（）。*审核客户有效护照与出境签证的表面真实性(正确答案)签证有效起始日期应在提钞业务办理日后2个月内营业经理和会计经理在《远程授权申请书》签字同意(正确答案)经分行授权中心授权后予以办理(正确答案)答案解析：B项签证有效起始日期应在提钞业务办理日后1个月内关于客户《携带外币出境许可证》的开立申请，以下说法正确的是（）。*经办行需审核客户本人在我行办理的原外币取款业务凭证（含购汇直接提钞业务凭证）(正确答案)在原外币取款业务凭证原件签注“已办理外币携带证”等字样(正确答案)已使用的原外币取款业务凭证不得用于重复办理《携带外币出境许可证》(正确答案)已使用的原外币取款业务凭证不得作为外币现钞存入的资金来源证明材料(正确答案)自2018年4月1日起，对第五套人民币1999版（）纸币实行只收不付管理。*100元(正确答案)50元(正确答案)20元(正确答案)10元(正确答案)以下工作属于运营外包项目的是（）。*尾箱保管(正确答案)尾箱押运(正确答案)银企对账(正确答案)现金自助设备加钞在运营现金清分和整点外包项目中，必须在合同中特定约定的条款有：（）。*现金实物清点、交接人员身份的核对要求(正确答案)清分质量要求(正确答案)清点中发现的伪造、变造现钞及清分差错的处理流程(正确答案)记录、留存冠字号码并协助进行查询要求(正确答案)金库是指集中保管（）及其它可入库保管物品的专用库房。*现金(正确答案)重要空白凭证(正确答案)贵金属(正确答案)尾箱(正确答案)金库岗位设置应遵循不兼容岗位相分离的原则，以下说法正确的是（）。*管库员不得兼任守库员(正确答案)管库员不得兼任现金等实物的记账员(正确答案)原则上，金库经理不得兼任金库管库员(正确答案)管库员可以兼任守库员关于金库管理，以下说法正确的是（）。*金库库区可划分为内库区和外库区(正确答案)金库库门包括专用库门和备用库门(正确答案)金库监控数据备份保存时间最少为三个月(正确答案)分行运营管理部专人定期查看金库监控录像，至少每月一次(正确答案)关于金库内实物保管的要求，以下说法正确的是（）。*贵金属及其质量证明文件按厂家名称归类后，按产品种类及代码顺序摆放(正确答案)重要空白凭证必须与库存现金分开保管，标注类别并归类放置(正确答案)寄库尾箱必须上双锁，统一编号并标明寄存单位名称(正确答案)待缴假币必须登记后单独入专箱（柜或架）保管(正确答案)关于组合锁密码，以下说法正确的是（）。*组合锁密码由密码掌管人分别设置(正确答案)密码管理实行个人负责制，密码掌管人不得将密码告知他人(正确答案)组合锁密码应定期或不定期更换，每季度至少更换一次管库员变动或换人临时替岗，组合锁密码应在三个工作日内变更金库备用钥匙（密码）由管库员会同金库经理当场装袋封存，在密封处由封包人双人签章，并登记《备用钥匙、密码封存保管登记簿》后分别交由（）入保险柜进行保管。*分行行长分行分管运营业务行领导(正确答案)分行运营管理部负责人(正确答案)分行保卫部负责人金库管库员对金库内保管的实物进行盘查的频率是（）。*每日盘查库内现金、贵金属实物(正确答案)每周盘查库内现金、贵金属实物每日盘查库内存放的尾箱数量(正确答案)每周盘查库内存放的尾箱数量关于金库实物出