公务员（国考）之公务员面试复习资料打印

公务员（国考）之公务员面试复习资料打印

大题（共20题）一、面试热点：环保领域又一重大举措，塑料垃圾可能迎刃而解?背景资料：新版“限塑令”于1月19日出台。国家发展改革委、生态环境部公布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用，积极推广替代产品，规范塑料废弃物回收利用，建立健全塑料制品生产、流通、使用、回收处置等环节的管理制度，有力有序有效治理塑料污染。意见提出，禁止生产和销售厚度小于0.025毫米的超薄塑料购物袋、厚度小于0.01毫米的聚乙烯农用地膜。禁止以医疗废物为原料制造塑料制品。全面禁止废塑料进口。到2020年底，禁止生产和销售一次性发泡塑料餐具、一次性塑料棉签;禁止生产含塑料微珠的日化产品。到2022年底，禁止销售含塑料微珠的日化产品。热点试题：近日，国家发展改革委、生态环境部公布《关于进一步加强塑料污染治理的意见》，相对于2007年颁布的旧版限塑令，新版总体要求有序禁止、限制部分塑料制品的产生、销售和使用。对此，你怎么看?【答案】1.分析政策的目的及意义(1)旧版的限塑令于2007年发布，自2008年6月起开始实施，但此一时、彼一时，十几年来国内市场如飞猛进，随着互联网科技的飞速发展，快递、外卖等新兴行业，迅速成为了塑料包装制品的“高危领域”，一次性塑料包装在此领域泛滥，旧版限塑令“鞭长莫及”;(2)旧版限塑令自实施至今已有12年多，实施之初管控严厉，效果显著。但之后日趋松弛，塑料袋消费成本占消费比重日渐降低，各地塑料包装制品纷纷反弹，旧版限塑令的管控效力也日渐消耗殆尽;(3)日常塑料袋多出现于农贸市场、小餐馆、小商店，此类商铺使用超薄塑料袋现象非常普遍，且在监管层面往往难度较大，两相对比，旧版限塑令无法有效约束，沦为“尴尬”;(4)新版限塑令在时间和路线方面有了明确规定，分阶段、分层次，循序渐进，逐步推进，这也是实现新版限塑令落到实处、起到实效的保障。2.分析其可能存在的问题(1)替代品缺乏是新版限塑令落实一大苦难。当前市场上缺乏塑料包装袋的有效替代品，且成本较高，无论是消费者或是商家，都不愿承担高成本的消费，新版限塑令在推进层面可能会遇到抵触。(2)小于0.025毫米的一次性塑料用品，在生产和流通环节往往较为隐蔽，新版限塑令在监管层面的难度并不会比旧版限塑令更为乐观。3.提出解决对策(1)一方面有赖于配套制度和支持政策方面的改进和完善。在生产和销售环节，要按照“禁限一批、替代循环一批、规范一批”的思路，将塑料污染纳入法律法规的管理范围，对新型环保替代品的相关企业予以实际支持，制定塑料制品企业管理和评价标准，在落实层面更应严管严控。(2)另一方面也有赖于公民环保意识的觉醒。在使用环节，号召消费者在日常生活中少用或不用塑料制品包装，如使用快递的可回收包装盒，日常出行购物自备购物袋等。新版限塑令的落实，以至于环保意识的建立，都需要久久为功。二、面试热点：谈谈农村的新鲜事——村干部职业化【热点摘要】据报道，近年来许多地方都在摸索村干部管理的新路子——村干部职业化，即对村干部实行规范化职业化管理，每月发放包含绩效工资在内的工资报酬，同时实行坐班考勤管理，按时上下班，干得好的还能进地方专项事业编制，提拔重用。一些地方政府纷纷出台村干部职业化管理的相关机制，媒体纷纷为此举叫好，普遍认为村干部待遇高了有奔头了，工作积极性就高了，规范的管理也能提升村干部的职业素养。但也有专家认为，村干部的根基在田间地头，脱离了土地坐进办公室的村干部已经不是真正的村干部了，指出了村干部职业化存在的隐忧。【模拟试题】近期，许多地方试行村干部职业化管理，规范了村干部的薪酬待遇、考勤管理和职业发展路径。对此，谈谈你的看法。【答案】1.指出做法的目的和意义。村委会是自治组织，传统的村干部没有固定薪酬，一般只能领取少量补贴，许多地方群众竞选村干部的积极性不高，村干部队伍素质参差不齐，服务群众的能力有限。因此在村干部管理机制上积极探索和创新是值得肯定的，意义重大。(1)职业化管理后，大大提升了村干部的收入水平，同时有了晋升空间，激励了村干部干事创业的积极性;(2)绩效管理对村干部的工作内容、目标提出了更具体的要求，能有效提升村干部的服务水平;(3)村干部有固定办公场所坐班，有利于群众随时反映问题和寻求帮助，为群众办事带来便利。2.分析做法可能存在的问题。(1)有脱离群众的风险。村干部职业化以后待遇大大提升，再也不用像以前一样在田间地头干活，村干部与村民之间天然的联系被切断，长此以往村干部会与农业生产的节律脱节，与村民产生心理上的隔阂。(2)村庄治理存在错位风险。绩效管理中的指标会成为村干部工作的重点，而村民的实际需求可能不受重视，最终村干部会沦为乡镇政府的办事员，而不是村民的领头羊。(3)有影响政府形象的风险。农业生产活动具有极强的季节性，所以村干部的工作也有极强的季节性。试想“忙季”之外的村干部一旦坐在办公室无所事事，带来的一定是村民不满的情绪。3.提出对策和建议。(1)村干部职业化要因地制宜不能跟风搞一刀切，一方面必须结合现实需求来进行，积极进取稳定的村干部队伍，就没有改革的必要。另一方面具体的坐班管理是否有必要也应结合村里具体情况而定。(2)选好人才用好人才是根本。选拔出德才兼备的村干部是基础，无论管理的制度如何变化，只要是真正用心为民服务的村干部，总能作出优秀的业绩。(3)绩效目标的设计是关键。村干部职业化的核心是强化了村干部工作内容的规范性，因此在设计绩效目标的过程中，要充分调研论证，尤其是要多听听群众意见，设计出科学合理的绩效指标，真正让职业化的村干部为村民提供职业化的服务。三、面试热点：要扶贫也要扶心云南省决战决胜脱贫攻坚系列新闻发布会(第三场)召开发布会就全省教育扶贫、科技扶贫、健康扶贫及社会兜底保障工作进行发布会上都有哪些重要信息?一起来看看!教育扶贫：全省九年义务教育巩固率从2015年的93.3%提高到2019年的94.77%，提高了1.47个百分点。全省129个县市区实现县域义务教育发展基本均衡，并通过国家督导检查。云南成为全国第22个、西部第5个整体通过基本均衡验收的省份，义务教育发展达到全国平均水平。科技扶贫：2018年至2019年，全省组织实施科技扶贫示范项目近600项，累计建立科技示范基地301个，覆盖贫困村587个，带动贫困户9592户。累计建设国家级农业科技园区11家，省级农业科技园区38个;备案国家级星创天地51家，认定省级星创天地84家;建设科技成果转化示范县33个，县级科技成果转化中心124个。健康扶贫：健康扶贫工程实施以来，全省已累计减少因病致贫、因病返贫22.51万户89.08万人，与脱贫攻坚保持同步，“基本医疗有保障”突出问题基本得到解决。【模拟试题】云南省决战决胜脱贫攻坚系列新闻发布会(第三场)召开发布会就全省教育扶贫、科技扶贫、健康扶贫等工作进行发布，但仍存在某些干部不作为的情况，对此，请谈谈你的看法。【答案】1、概括提炼话题，给予否定评价。当前正处于开展扶贫工作的攻坚期，政府在扶贫工作上也做出了很多的努力，但现在出现的某些干部对扶贫工作不上心的情况，应该引起重视及反思，非常时期每一个人都应该为扶贫工作奉献自己的力量。2、结合实际，分析现状、消极影响。(1)现状：当前，扶贫项目上取得了可喜的成绩，如在教育扶贫上实现义务教育发展基本均衡，并通过国家督导检查，改善了贫困地区义务教育薄弱学校基本办学条件;在科技扶贫上建设了多个科技示范基地及科技园区，推广了千余项先进适用科技成果;在健康扶贫上，基本解决了“基本医疗有保障”的突出问题，全省建档立卡贫困人口实现基本医保、大病保险、医疗救助全覆盖。(2)消极影响：在扶贫关键时期出现的某些干部对扶贫工作不上心，不作为的情况会带来巨大的影响，比如干部对扶贫工作不上心会使我省需要得到帮助的贫困人口没有得到帮助，从而使其生活水平不能得到改善，长此以往会使群众对政府扶贫工作产生质疑态度，不配合扶贫工作，不信任政府，不利于扶贫工作的顺利开展及降低政府在群众心中的公信力。(3)分析原因：出现这样的情况是有多方面的原因的，一方面有干部本身的原因，没有把自己放在为人民服务的位置上，思想意识不深刻，另一方面有在扶贫工作中，相关部门对工作人员监管不到位的原因，导致部分干部投机取巧，对扶贫工作能简化则简化。3、结合实际，提出解决办法。(1)在开展扶贫工作前期，对贫困户宣传相关政策，讲明开展扶贫工作会给其带来的好处，使贫困群众配合扶贫工作的开展。(2)对推进扶贫工作的相关工作人员考核，包括工作进度考核，群众满意度考核，使其深刻认识到扶贫工作不仅关系群众，也关系自身，从而增加工作人员对扶贫工作的关注。(3)成立相关工作小组，开通群众监督渠道，确保扶贫工作能根据群众反馈适当调整，因时因地开展。四、面试热点：2020年，“六稳”之首稳就业中央经济工作会议2019年12月10日至12日在北京举行。会议总结了2019年经济工作，分析当前经济形势，部署2020年经济工作。会议强调，明年要完善和强化“六稳”(稳就业、稳金融、稳外贸、稳外资、稳投资、稳预期)举措，健全财政、货币、就业等政策协同和传导落实机制，确保经济运行在合理区间。2020年2月3日召开的中央政治局常委会会议强调，聚焦疫情对经济运行带来的冲击和影响，围绕做好“六稳”工作，做好应对各种复杂困难局面的准备。中央经济工作会议指出，要稳定就业总量，改善就业结构，提升就业质量，突出抓好重点群体就业工作，确保零就业家庭动态清零。会议还强调，要巩固和拓展减税降费成效，大力优化财政支出结构，进一步缓解企业融资难融资贵问题，多措并举保持就业形势稳定。要推动实体经济发展，提升制造业水平，发展新兴产业，促进大众创业万众创新。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平2月10日在北京调研指导新型冠状病毒肺炎疫情防控工作时指出，要统筹推进经济社会发展各项任务，在全力以赴抓好疫情防控同时，统筹做好“六稳”工作。要坚定信心，看到我国经济长期向好的基本面没有变，疫情的冲击只是短期的，不要被问题和困难吓倒。越是发生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作，特别是要高度关注就业问题，防止出现大规模裁员。【模拟试题】中央经济工作会议指出，要稳定就业总量，改善就业结构，提升就业质量。习近平总书记也强调，越是发生疫情，越要注意做好保障和改善民生工作，特别是要高度关注就业问题，防止出现大规模裁员，对此，你怎么看?【答案】1、概括话题，表明观点。稳就业就是稳民生，就业就是最大的民生。现在我们面对的外部环境不确定因素很多，内部在抗“疫”期间不仅要要调整产业结构，也要发挥政府作用给予就业重点人群更多保障。在内外因素下，出现就业也问题也是必然问题，但是我们必须要面对、并解决好。2、分析意义。(1)就业是民生之本，是国家发展的基石，也是社会稳定的基础。就业关乎人民群众的切身利益，关乎经济发展和社会和谐稳定，一直是党和政府高度关注的重大问题。(2)政府连续7年将就业放在重要位置，2020年再次强调“稳就业”也是必然的要求。民生无小事，一枝一叶总关情。在众志成城抗击疫情的关键时刻，习近平总书记关于“稳就业、保民生”重要讲话为打败病毒注入了强大信心和力量。(3)根据国家统计局发布2019年中国经济数据，全年城镇新增就业1352万人，连续7年保持在1300万人以上，明显高于1100万人以上的预期目标。但是就业新的影响因素还在增加，必须把就业摆在更加突出位置。3、分析问题(1)目前，我国就业方面总量压力不减、结构性矛盾凸显、就业质量不高。就业总量方面，我国是人口大国，就业流动性大，加上“大学生、农村富余劳动力和下岗失业人员,这‘三聚头’加大了就业总量的矛盾;就业结构方面，我国技能型人才严重不足，尤其是制造业部门需求很大，与之相对的是很多人找不到工作，这种供给错配很大程度上是结构性问题;提升就业质量方面，随着主要矛盾的变化，民众对就业期待提高，“闪辞”“裸辞”频现。(2)加之新型肺炎的影响，疫情可能在短期内对就业带来一定的冲击。短期内受到疫情冲击最大的是餐饮、零售、交运、文旅等第三产业，而第三产业也需要第一二产业的支撑。疫情发生后，一些企业开复工时间有所推迟，相应地劳动力返岗时间也有所错后。尤其是旅游餐饮等服务业和部分中小微企业，其抗风险能力较弱，受到疫情的冲击可能更大。4、提出对策。疫情对就业的影响是暂时性的，我们更应保持定力，继续做好“稳就业”工作。(1)特殊时期，加大政府的调控作业。一方面，对小微企业应加大信贷等金融支持力度，实施积极的财政政策，如专项补贴、税费减免、社保延交等，并专门对经营困难的中小企业加以纾困，妥善安排失业人员。另一方面，对重点企业，明确对保障疫情防控、公共事业运行、群众生活必需等重点企业、重大工程，指定专人对接，优先发布用工信息，通过余缺调剂等方式，满足企业阶段性用工需求。(2)鼓励灵活就业，多渠道创新就业服务方式。比如，一方面鼓励倡导用人单位采取线上职位发布、线上双选会、语音视频面试等线上模式开展招聘工作，利用公共就业服务平台及时发布企业招工、复工及就业动态等信息，促进劳动者与用工企业精准对接;另一方面要大力开展职业培训，针对疫情稳定后可能产生的就业需求反弹，开展事先培训工作。(2)发挥地方优势，创新支撑就业的模式。探索稳定就业总量，改善就业结构，提升就业质量的特色方式，促进地方经济发展。让经济发展水平与就业机会、就业福利同步，提升群众的幸福感、获得感、满足感。五、面试热点：“地摊经济”拉动经济的同时更需要规范【热点背景】疫情逐渐散去，地摊经济呈现了“烟火重聚”的态势。比如，成都等城市鼓励小商小贩占道经营，这是在疫情还没有过去，经济还没有完全恢复，道路、停车场闲置的情况下做出的决定。地摊不是一个城市的“伤疤”，不是城市文明的累赘，相反，给地摊经济合理的生存空间，能体现一个城市的温情与活力。一定程度上，地摊经济门槛低，包容性更大，更加贴近一般市民的生活，更能体现地方特色与风土人情，地摊上也可以出精品。当前，纵观中国的广大消费市场，存在着各地发展不平衡的情况，即使在大城市，不同人群的收入水平、消费水平、消费习惯等都存在着明显的差异，“地摊现象”其实是整个经济生态的一部分。一个正常的经济体往往是多元的，各种经济形态、产品销售形态、就业形态都应当是共存的。地摊经济，作为经济形态的一种，也需要得到尊重、扶持、培育和优化。有人说，“一个城市的活力，不在于表面上看有多整洁。”对于地摊经济，当然要管理，但不是禁止。同时，鼓励地摊经济发展，不应成为权宜之计。有专家建议，重视个体经营户等形式的灵活就业在稳就业上的重要作用。同时还认为，在低需求的压力下，政府引导有能力有需求的摊主进店经营，达到多赢局面。【面试模拟题】2020年两会期间，有代表提出并建议，各地应推广“地摊经济”，得到网民一致认可。关于“地摊经济”，你怎么看?【答案】1.表明观点：“地摊经济”能有效拉动地方经济，且为当地注入“烟火气息”，对于人大代表的提议，我十分赞同。尤其是在疫情波动经济的当下，“地摊经济”的提出及推广让民众看到了生活的希望，让民众真切感受到政策如此接地气。2.积极意义：(1)有效解决就业问题。(2)刺激消费，促进当地经济的发展。(3)鼓舞民众士气，有信心摆脱疫情带来的一些列困难。(4)成为不少城市的文化名片，有利于推出特色街区，吸引游客前往。3.潜在问题：(1)城市管理跟不上。(2)卫生、治安、道路交通秩序等问题依然存在。(3)提供的产品不能满足市民的需求。4.补充完善：(1)转变理念。克服对地摊经济的污名化，抛弃旧观念，认识到地摊经济同样是正常的经济形态之一。健康发展的地摊经济同样可以成为“城市风景线”。(2)提升质量。不仅要价廉，更要物美。政府应加强引导、监督、落实，保证食品安全、卫生与质量。六、面试热点：让志愿者服务蔚然成风【背景资料】自肺炎疫情发生以来，从城市到农村，从大街到小巷，从线上到线下，随处可见志愿者忙碌的身影。在湖北武汉，陈博士组建了一支865人的大学生志愿者队伍，服务于556个一线医务人员家庭。在浙江，数千名青年志愿者为万余名一线医务人员、援鄂医疗队员家属贴心服务。在河南，约4500余名身穿红色马甲的青年志愿者主动站岗，在各个交通卡点的环境消杀、维护秩序等工作中坚守岗位、服务群众。正如2020年2月23日，习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上所言，“广大志愿者等真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控作出了重大贡献。”【模拟试题】习近平总书记在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上指出，“广大志愿者等真诚奉献、不辞辛劳，为疫情防控作出了重大贡献。”对此，请谈谈你的理解。【答案】1.解释含义，揭示道理。自新冠肺炎疫情发生以来，从城市到农村，从大街到小巷，从线上到线下，随处可见志愿者们忙碌的身影。习近平总书记的这句话是对疫情期间广大志愿者工作的认可和表扬，更是激励我们要坚持走中国特色志愿服务之路。2.结合实际阐述重要性。(1)广大志愿者们大力弘扬了奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，彰显了当代志愿者的理想信念、爱心善心、责任担当，传播了社会正能量。(2)广大志愿者们极大地支援了疫情防控工作，缓解了基层防控中人手不足的问题，并为广大医务工作者及其家属、新冠患者及家属等提供了针对性的贴心服务。(3)广大志愿者们通过深入实际的志愿行为，丰富了个人的生活体验，加深了对社会的认识，学习了新知识，培养了新技能。3.结合实际谈落实。(1)规范志愿服务制度。①不断完善《关于推进志愿服务制度化的意见》等法规和政策;②完善志愿服务管理和绩效评估机制;③健全志愿服务风险防范机制。(2)提升志愿服务能力。①制定常态化志愿者专业知识和技能培训制度;②创新志愿服务方式，立足群众需求探索“互联网+志愿服务”模式。(3)营造志愿服务发展环境。①深入挖掘志愿者先进事迹，通过线上线下相结合的方式，广泛宣传志愿者的作用;②加强志愿服务经验的推广交流。七、面试热点：崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出一、热点背景中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平在国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式上讲话时提到：“崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出”。总书记强调，党和国家历来高度重视对英雄模范的表彰，我们以最高规格褒奖英雄模范，就是要弘扬他们身上展现的忠诚、执着、朴实的鲜明品格。二、命题预测习总书记在国家勋章和国家荣誉称号颁授仪式上讲话时提到：“崇尚英雄才会产生英雄，争做英雄才能英雄辈出”。请结合社会实际，谈谈你的理解。【答案】1.解释含义，揭示道理崇尚英雄强调大家内心尊重英雄、认可英雄才会出现英雄，争做英雄是指行动上践行英雄品质、争先效仿才会形成英雄辈出的集群效应。2.论证重要性背景：建国70周年之际，通过颁布国家勋章，授予国家最高荣誉，肯定为党、国家和人民的事业作出巨大贡献、建立卓越功勋，道德品质高尚、群众公认的杰出人士。意义：(1)榜样的力量。树立英雄和表彰英雄能够影响社会风气和公众的行为，通过树立榜样从而学习榜样和践行榜样。(2)行动的方向。人的行为离不开社会教育，通过正面典型的人和事修正行为和约束行为。(3)价值观的影响。英雄身上忠诚、执着、朴实的品格能够影响一代又一代人，通过生命影响生命，通过价值观影响价值观。(4)历史的传承。自古以来中国就肯定高尚品格、为国贡献的人物，这种一脉相承的传承是中华儿女身上的优秀基因，需要不断传承下去。3.结合实际，谈践行(1)尊重英雄。学习英雄首先尊重英雄，内心认可英雄的行为和品质。从家庭教育到学校教育要注重对英雄的尊重，无论是时代楷模还是爱国英雄，都应被尊重和肯定。(2)学习英雄。思想上能够认识到英雄身上的优秀品质的重要性，行为上能够有力践行优秀品质在学习和工作中。正所谓“一语不能践，万卷徒空虚”，真正的传承在于落实。(3)弘扬英雄。对英雄的表彰从未中断，也不会中断。无论是国家还是媒体，对英雄事迹的宣传要结合时代特点，大胆创新，加强宣传力度，形成良好的社会崇尚英雄的环境。八、面试热点：“新就业形态”需要法治护航【热点背景】习近平总书记在全国政协经济界联组会上，听完有关委员关于“新就业形态”的发言后指出，新冠肺炎疫情突如其来，“新就业形态”也是脱颖而出，要顺势而为。当然这个领域也存在法律法规一时跟不上的问题，当前最突出的就是“新就业形态”劳动者法律保障问题、保护好消费者合法权益问题等。要及时跟上研究，把法律短板及时补齐，在变化中不断完善。【新题速递】受新冠肺炎疫情影响，产生了人工智能工程技术人员、物联网工程技术人员等众多新就业形态，一方面解决就业难的问题;另一方面，有关人员难以适用《劳动合同法》条款、与平台企业之间法律关系模糊、维权难等问题也渐渐凸显。你怎么看?【答案】1.概括提炼话题，表明观点随着当前加快推进新旧动能转换，以及移动互联网时代共享经济发展，新就业形态不断涌现。但同时也面临着种种“烦恼”，还需顺势而为、审慎包容、补齐短板。2.结合实际，展开辩证分析(1)意义：①改变传统的就业方式，灵活岗位、身兼数职的新就业形态改变以往单一岗位、固定岗位的就业方式。②直播带货、共享员工等满足疫情期间人们生产生活的需要。③创造大量就业机会，解决就业难的问题，减缓经济与就业的波动。④提升从业者满足客户需求的能力，劳动者在雇佣关系下主要为雇主工作，直接受客户评价，更好地体会客户需求。⑤有助于培养从业者自我负责精神与工匠精神。(2)影响：①受传统观念影响，非正规、非标准等思想让新就业形态成为劳动者权益保护缺失的代名词。②现存法律对于新型劳动关系尚未有明确界定，相关从业人员的合法权益无法得到有效保障，社保机制无法全面覆盖，老办法解决不了新问题。3.谈对策(1)政府转变思想观念。去除“标准”思想，需要提前研究探索，积极稳妥地调整应对，与此同时，落实国务院相关文件，鼓励、扶持企业开展创业平台建设，创造更多新业态就业机会。(2)补齐法律制度短板。一方面出台更多新就业形态的职业工种，使其身份上“转正”，得到社会认可;另一方面，完善保护劳动者权益和消费者权益的法规，尤其是《劳动合同法》，明确平台企业和劳动者的法律关系，畅通维权渠道。(3)创造新型就业氛围。从社区开始，大力宣传新就业形态的相关政策，通过培训提升新工作的技能，帮助劳动者顺利转换就业形态。九、面试热点：“不见面审批”能否成为常态机制一、热点背景疫情当前，“不见面审批”成为一些地方政务服务的优先选项。日前，北京市公安局利用“网上北京市公安局”、北京公安出入境微信号、北京交管“12123”App等网上办事平台，推行“不见面审批”政务改革，方便市民办事。此前，朝阳、丰台等区也推出“不见面审批”举措，努力维持公共服务高效运转。“不见面审批”不仅杜绝了交叉感染的风险，在效率、办理成本等多方面也大大优于传统线下审批，可以说无论是在疫情期间确保社会的正常运转，还是为复工复产顺利推进，都立下了功劳。此次疫情，给了审批办理业务的双方、特别是拥有审批权的相关部门一次全面体验“不见面审批”的机会。无论是被迫无奈还是主动选择，“不见面”在疫情彻底结束前都将是审批业务办理的主要方式。它既是对电子政务的一种普及，也让更多人在“不得不用”中感受到“互联网+”的魅力。种种因素叠加，都让“不见面审批”有了更加深厚的群众基础，那我们能否以此为契机，大力推行，使“不见面审批”成为常态化机制?二、面试题目：今年1月，人社部发布了《关于在北京等七省(市)开展“互联网+调解”试点工作的通知》，当事人提出调解申请，平台管理员收到后，按照调解组织的管辖范围，及时将案件分配至相关街道劳动人事争议调解中心，并立即启动调解程序。对此，谈谈你的看法?【答案】1.分析互联网+调解的意义。从群众角度来看，节省维权人的时间和金钱，降低维权成本;从社会角度来看，维护劳资关系和谐，有助于社会和谐。从政府角度来看，符合社会发展趋势，是完善体制机制的体现。2.互联网+调节可能存在的问题：从人员角度看：对调解员的综合能力要求高。从网络角度看，存在网络安全问题，可能泄漏个人信息。3.就如何杜绝类似问题发生：人才方面：加强“互联网+调解”队伍建设。技术方面：加快建设“互联网+调解”平台技术的迭代更新、硬件设施的迭代更新，以及软件技术的研发和推广。宣传方面：加大“互联网+调解”渠道宣传力度。一十、面试热点：察民情、体民意也需“科技范儿”【热点背景】近日，山东省某街道率先建立了“新型社会治理指挥中心”，居民通过安装在手机的上“街道APP”，不仅可以了解“村务公开”、“政策指南”也可以通过文字、视频的形式直接把自己的问题反馈到指挥中心的大屏幕，工作人员把群众的诉求以热线的形式转接到相关职能部门。该举措打通了最后一公里，为P县城带来了，可惜的变化，作风向实，矛盾愈少。【模拟试题】近日，某街道依托现代信息技术，建立了“新型社会治理指挥中心”。居民反映的问题通过手机屏幕以文字或是视频的形式与指挥中心大屏互动，现场工作人员通过热线，将居民的问题反馈给相关部门。对此，你怎么看?【答案】该街道建立“新型社会治理指挥中心”，畅通了群众反馈问题的渠道，提升了政府为民办事的效率，更是打通了服务群众的最后一公里。民众有所呼，政府有所应。也是提升群众满意度、幸福感的应有之举，值得称赞。当前，居民反映问题多元化、碎片化、持续化。该项举措的出台，不仅避免了居民问题反馈无门，投诉无果的问题。以信息文字、视频的形式更为直观，也是便于老年人操作。扭转了居民“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的错误思想认识;而且拓宽了基层政府体察民情的渠道，助力基层工作者察民情、体民意、排民忧、解民难、帮民富，提升服务水平;甚至，此举依托现代化信息科技，也体现了政府社会治理能力提升。但是，也要看到，接到群众反馈的社情民意只是一方面，如何高质效办结才是考验各级部门工作能力的关键。为此，仍需多措并举，多方合力予以推进。首先，加强基层党组织的建设，充分发挥出基层党组织的战斗堡垒作用，把群众工作做实、做细。再次，梳理完善体制机制。结合本地实际情况，借鉴北京地区的“接诉即办”，细化转办、督办、承办等处理方式，落实主体责任。最后，加强管理。对于指挥中心以及负责督办、承办的工作人员进行考核奖惩。一十一、面试热点：村书记直播带货再次进入公众视野新闻背景】3月27日，在湛江市徐闻县N村属的菠萝田内，数十名农民从早上就开始忙个不停。有的忙着采摘、有的忙着分拣和包装、有的忙着装车……这批新鲜采摘的菠萝将在第一时间发往珠三角地区。当天，通过南方+客户端的直播带货，N村当日计划售卖的近2万斤菠萝在电商平台南方优品已售罄。该场直播正是由日报集团、省农业农村厅、市委网信办、扶贫办等联合推出的“抗疫助农，我们帮你来带货”主题直播活动。这一活动将直播带货“新零售”销售方式带到当地，帮农民解决菠萝销售难题。【模拟试题】对于村委书记直播带货，近几年十分的火爆，但是，网友对此褒贬不一。有的网友表示支持，认为互联网时代，干群关系的融洽需要官员以个性化的形象出现在公众面前，发挥个人魅力拉近与大家的距离，只要是为了工作，为了党和人民的事业，不必对其大惊小怪。也有网友认为这是形象工程，县委书记作为一个地方的主官，不去抓自己的本职工作，却成天热衷于出格、炒作，钱款进出也是问题。对于村书记直播带货，你怎么看?【答案】一、表明观点各村委书记通过直播的方式销售地方农产品，可以促进地方经济发展，不存在“权钱交易”之嫌，不违规、亦不违法、更谈不上违纪，是值得肯定的。二、积极意义1.直播带货，这一看似“荒诞”的行为，迅速吸引眼球，借助网络的力量发酵，能够激发大众对于当地农产品的好奇，引领一波销售热潮，刺激经济发展。2.尽可能减少了疫情带给农民和农产品销售的影响，缓解农民销售的压力，是复工复产的一项重要组成部分。3.村委书记身体力行，敢为天下先，富于魄力与勇气，为百姓计长远，能够体现人民政府为人民的特点，获得群众拥护，巩固党的执政之基。三、消极影响1.市场的归市场，官场的归官场。举例：就球场上而言，县委书记本应是裁判员，这回陈行甲同志却当上了运动员;就战场而言，县委书记应是指挥员，这回他却当上了战斗员，无形中将市场与官场纠缠在一起。2.形式主义风险。当地经济的发展，倘若缺乏自身的实力，仅是通过这些噱头来博取眼球，那也是不长久的，是瞬时经济。四、提出对策1.鼓励创新。虽有一定的争议，但也展现出其敢想敢为、真抓实干的魄力与勇气，不管结果怎样，都应对其进行鼓励。2.加强督导。要加强督查检查，发挥考核指挥棒的作用，引导我们的公职人员在本职工作上多思考、重落实。3.打铁还需自身硬。当地应该重视农产品自身的品质和质量，不断提升。一十二、面试热点：生活垃圾分类新规实施，你准备好了吗?【热点背景】B市城管执法局表示，B市将重点检查社会单位开展生活垃圾分类的情况，严厉查处生活垃圾分类投放、分类收集、分类运输、分类处置等四个环节的违法行为。对于单位责任主体不按规定分类投放生活垃圾，城管执法部门将责令立即改正，处1000元罚款;再次违反规定的，处1万元以上5万元以下罚款。未落实分类管理责任的，责令立即改正，并处罚款。此外，对于居民未落实生活垃圾分类投放违法行为，则重在引导，采用教育劝阻、书面警告与执法处罚相结合的方式。《条例》规定，个人未按规定分类投放生活垃圾，由生活垃圾分类管理责任人进行劝阻;对拒不听从劝阻的，生活垃圾分类管理责任人应当向城市管理综合执法部门报告，由城市管理综合执法部门给予书面警告;再次违反规定的，处50元以上200元以下罚款。对于应当受到处罚的个人，自愿参加生活垃圾分类等社区服务活动的，不予行政处罚。【模拟试题】新版《B市生活垃圾管理条例》于2020年5月1日起正式实施，B市生活垃圾分类将步入新阶段。对此，谈谈你的理解?【答案】1、出台新规的目的意义改善环境、节约资源、实现绿色可持续发展。2、实施垃圾分类新规的重要性(1)改善环境。(2)节约资源。(3)是社会文明水平的一个重要体现。(4)是城市精细化管理水平的重要标志。(5)是实现绿色可持续发展的重要途径。3、政策推行可能存在的问题(1)思想上公民:分类意识不强，尚未养成分类习惯(2)制度上①国家层面，专门的生活垃圾分类法律法规尚属空白，系统性不强，多以鼓励、倡导为主，监督体系和奖惩体系缺失，刚性约束力偏弱。一十三、面试热点：大爱无疆守初心，众志成城抗疫情【热点背景】2020年初疫情爆发，将全国笼罩在阴霾之下，在这场疫情中，全国人民万众一心、众志成城，在党中央的领导下，火速展开医疗救援;各基层组织和公共场所严格把控人员进出;火神山、雷神山等医院紧急开工建设;全国各地的医疗人员立即驰援;生产和服务抗疫产品的企业火力全开恢复抗疫急需品的生产;还有众多留守的市民选择守护生病的城市;更有一改传统访亲串户过新春的习俗，自觉居家隔离静度春节的全国人民。大家守望相助，齐心协力，共同抗击疫情，力争尽早打赢这场没有硝烟的战争。【模拟试题】2020年初，疫情全面爆发。有人说，这个春节，静也不静;这个冬天，冷也不冷。你怎么看?【答案】梵高说，“爱之花开放的地方，生命便能欣欣向荣”。越是艰难的时候，越是要同舟共济。中国，从来就不是一个会低头的国家;中华民族，从来就不是一个会服输的民族。面对来势汹汹的疫情，全国人民万众一心、众志成城，必然能顺利的度过冬天，迎接春日的芳华。这个春节，静也不静。静的是，以往本是喜气洋洋，欢歌笑语，热闹非凡的春节，今年却因新型冠状病毒肺炎的爆发，街道上，人迹罕至，寂寥无声，静谧非凡;而不静的是，面对来势汹汹的疫情，全国人民都动了起来，国家召开会议，紧急部署，火速展开救援;19个省份对口支援，成立医疗队伍，立即前往;各地基层组织绞尽脑汁宣传，提高民众重视度，积极防控疫情;社会各界人士，有钱的出钱，有力的出力，有粮的出粮，立即运往……全国人民，齐心协力，用尽所有的力量，抗击疫情—这个春节不静。这个冬天，冷也不冷。冷的是冬日的彻骨寒风，冷的是病毒的无情肆虐。不冷的则是全国人民的无疆大爱，有舍生忘死奋战一线的专家;有“明知病毒险，偏向疫区行”白衣勇士;有抢建雷神山火神山医院而昼夜奋战的建筑工人;有生产抗疫急需品火力全开的工厂;有运送抗疫物资不断逆行的货车司机;有壮士断腕，顾全大局选择留守的市民……全国人民，在守望中相助，齐心协力，共同抗击疫情—这个冬天不冷。而当前，疫情的防控任务仍然艰巨，要想打赢这场硬仗，必须全国上下万众一心，杜绝这种不和谐的声音、不守规矩的行为。一方面，国家要继续严格执行防控措施，实行网格化管理，坚决避免疫情的反弹;另一方面，我们民众也要全力配合国家抗疫指挥的要求，自觉做好个人卫生防护，遵守各种防控的规定，不信谣、不造谣，不传谣。总之，在这个疫情肆略的寒冷冬天，我们全国上下必须要万众一心，齐心协力，才能共同迎接春日的温暖。一十四、第一届“全国文明家庭”在北京接受高规格表彰，山西有八户人家入列。山西人历来家族观念浓厚，世家大族层出不穷。这些家族人才辈出，历时数百年不衰，其中一个重要原因就是家风正、家教严。家族兴，且有益于国家、有益于人民，才博得青史留名、大家称颂。对此，请谈谈你的看法。【答案】中华民族历来重视家庭。山西作为文化扎实的大省，自有其值得薪火相传的悠久家庭文化，这些家风为社会的稳定、人才的培养、国家的发展奉献了巨大的力量，值得称颂和继承。而优秀的家风不仅在山西众多，在全国屡见不鲜，中共中央举行全国文明家庭表彰大会，对全国范围内的优秀家庭进行高规格的表彰，正是对于优秀家庭美德的重视，这必将进一步促进社会道德建设的良性运行，推进我国社会主义精神文明建设更好的向前发展。好家风不仅仅是家里的事情，还是社会安宁的基石。家庭是社会的细胞，家风好，就能家道兴盛、和顺美满;家风差，难免殃及子孙、贻害社会。随着时代的发展，社会已经进入“小家庭时代”，“家风”这个词语渐渐的被现代人冷落。同时大量案例表明，家庭教育缺陷、家庭环境的不良影响，是导致家庭成员走向违法犯罪道路的重要因素，尤其对于“失足”青少年来说，家庭教育方法不当、婚姻变异等因素影响最大。因此，我们可以看到，家风一方面可以调剂家庭内部之间的关系，关涉到家庭内部的和谐、团结与稳定;另一方面，通过每一个家庭的道德规范作用，来影响社会的每一个个体成员，进而达到规范整个社会风气的作用。培育和发展一种文明、和谐、健康、向上的家风，是社会和谐的基石。建设新世纪的家庭文明包含着复杂的环节和过程、丰富的内容和层面。首先，充分弘扬传统家庭美德。中国拥有缤纷多彩的家庭文明资源，这些资源既保存在各种各样的家规、家训、家法、家书、族约中，也表现在许多优秀人物的家庭活动中。包括尊老爱幼、孝敬父母、勤俭持家、诚实守信、勤奋好学等等，需要我们的重视和传承，只有这样才能符合中国特色。其次，重视教育引导。家庭是人生的第一课堂，父母是孩子的第一任老师，把美好的道德观念从小就传导给孩子，重言传身教，教知识、育道德，引导他们拥有做人的气节和骨气，帮助他们形成美好的心灵，促使他们健康成长，成为对国家和社会有用的人。最后，家庭文明建设离不开整个社会的重视和努力。工会、共青团、妇联等群众团体要结合自身特点，积极组织开展家庭文明建设活动。各级党委和政府要切实把家庭文明建设摆上议事日程。一方面发挥，先进典型的引领作用;另一方面，发挥政策法规、宣传舆论和文化产品的引导作用。总之，家庭是最具中国特性的本源型传统，但在新世纪的时代条件下，加强家庭文明建设就不仅是解决家庭幸福的问题，也指向我们国家许多复杂问题的解决。需要长期进行、多方配合，需要设计谋划和统筹兼顾，需要调动整个社会共同参与。一十五、面试热点：严格执法保障安全【热点背景】链接一：为获取更大的利益，一些货车车主选择对车厢进行改造超载运输，这不仅严重破坏道路桥梁，更存在极大的安全隐患。有关记者在辽宁、贵州等地调研发现，大货车非法改装已形成一条成熟的利益链条，不仅能按照想要的载重量随意改造，更能通过“找关系”“走门路”，实现车检“保过”。链接二：12月16日起，广东全省出台规定，违法超限超载的运输车辆将被禁止驶入高速公路，扰乱称重检测通行秩序还将被列入失信当事人名单。交通执法和公安交警部门将分别对违法超限超载行为予以卸载和罚款、记分措施，对不听劝阻、恶意堵塞、强行冲卡等扰乱检测通行秩序的行为，按照《交通运输部办公厅关于界定严重违法失信超限超载运输行为和相关责任主体有关事项的通知》规定，列入失信当事人名单，实施多部门联合惩戒。【热点题目】今年以来，从高速公路上的碰撞到城市高架桥的侧翻，因违法超限超载而造成人员伤亡的道路交通事故时有发生，究其原因，是一些货车车主为了获取更大的利益，选择对车厢进行改造来实现超载运输。对此，你怎么看?【答案】1.亮明观点：目前国内存在着大量的非法改装车辆，或许改装之后的车辆能装载更多货物，赚更多的运费，但这些车辆在上路行驶，不仅无法保证自身的安全同时也威胁到他人的驾驶安全，应引起政府的高度重视。2.分析危害：(1)破坏公路基础设施。营运货车非法改装后往往会严重超载，车辆的荷载远超过公路、桥梁的设计荷载，致使路面损坏、桥梁断裂，大大缩短了公路基础设施的使用年限。(2)增加行车危险性。非法改装的营运货车破坏了车辆本身的结构和性能，会直接影响车辆制动距离等，给车辆行驶带来安全隐患。3.分析问题产生原因：第一，利益驱动,改装车可以多拉货,多拉货可以多创收,货车经营者希望多赚点钱。第二，货车经营者的法律意识淡薄以及社会责任缺失,只顾个人利益而不顾改装后超载使用给路产以及他人生命财产所带来的危害。第三，国家对于超载车处罚力度偏低,现行法律对于超载车辆的最高罚款规定是两千元以下,这种罚款幅度与超载车辆所获得利益不匹配,造成部分货车经营者敢于冒险。第四，监管不到位,有些路政管理部门默许改装货车上路,执法部门也经常以罚款了之。4.谈解决措施：首先，持续加大源头治理超载超限的工作力度。一方面强化货车生产、销售、维修、改装、登记、检验管理等环节上的源头管控，推进信用体系建设，守信的奖励，失信的联合惩戒。另一方面强化装载源头监管。对货物装载源头进行排查，依据货物吞吐量、违法超限超载运输情况确定重点货源源头单位，督促装载源头承担主体责任。其次，用技术手段实现货车运行监管。进一步研究对三轴及三轴以上货车安装限载装置，限制超限超载车辆上路运输;探索对货物装载源头车辆装载数据实时管理，对超过标准出场出站的货运车辆予以报警提示等。最后，加大对货车司机群体的服务。加大对货车司机群体的关注，同时在城市禁行处罚的路段、时间设置方面更加科学、有弹性和人性化，执法部门能够明确处罚标准，一视同仁，规范执法。一十六、2016年安徽公务员面试真题与解析（5）创新就像登山，有艰难跋涉与磨砺，有快乐，有惊喜，结合自身谈谈你的理解。【答案】2015年两会上，李克强总理在政府工作报告中指出要把“大众创业、万众创新”打造成推动中国经济继续前行的“双引擎”之一。自此，创新、创业成为名符其实的两会“热词”之一。但正如题中所言，创新并非一件易事，它就像登山一样，有困难，但也会有登顶的喜悦。第一，创新意味着要走不寻常路，不寻常路往往需要经历更多的磨难与跋涉。在做调研的时候，我们往往会借鉴别人的意见，而有些人则偷懒，完全沿用别人的方法。这样固然可以完成任务，然而效果却并不一定好。我们应当学会的是，在借鉴中勇于创新、勇于突破。虽然这条道路会孤单、会寂寞，但是我们却有可能收获更多。第二，创新的过程中会有失败，但我们要学会正确看待它。无论是经历了1000多次失败才成功发明电灯的“发明大王”爱迪生，亦或是被500多家电影公司拒绝过的好莱坞巨星史泰龙，还是经历过三次高考的电商大王马云，无一不阐释这这一道理。失败是成功之母，在创新的道路上，我们很有可能不止经历一次失败，不止绕一次弯路，但惟有咬紧牙关坚持，才能攀登成功的巅峰。第三，创新就像登山，当登顶时，会有快乐，会有惊喜，但是我们要学会不骄不躁、继续前行。有些人容易被成功的喜悦冲昏头脑，停滞不前。如果是这样，创新就失去了意义。古人有云“苟日新，日日新，又日新”，就阐明了创新应当永不停歇、永不止步。第四，年轻人充满朝气，心怀理想，一方面我们自身应当具备创新精神，要不断创新工作方法、创新工作理念;另一方面，我们更需要为大众提供良好的创业创新环境，进一步落实中央和国务院的要求，进一步简政放权，为“大众创业、万众创新”提供服务。一十七、博客公开与领导的意见分歧。前年研究生毕业后如愿考上公务员的小王，在某市规划局担任秘书工作。某晚，张副局长接到市政府办公室的紧急通知，要求次日上午在市长办公会上汇报新区规划方案，比原定汇报日程提前了10天；如果规划方案通过，应立即在政府网站公示。张副局长连夜从外地赶回办公室，但在自己的电脑里没有找到新区规划方案，可能是他自己不小心删除了。此时，负责起草新区规划方案文件的小王请假去韩国旅行结婚。张副局长打小王手机，但不通。小王的电脑也因设有密码，打不开。在市长办公会后第二天，张副局长在全局大会上严厉批评小王。小王同事将会议情况用电子邮件发给小王。3天后，小王看到邮件，就在自己的博客上表示了委屈与不满：“我度婚假是得到部门领导同意，并办了正式请假手续。造成这次失误的主要原因是局长。局长不应该把自己的错误转嫁到我的身上。”有好事者将这条博客贴在网上，并被广泛转发。请问规划局秘书小王将对张副局长的委屈与不满写在自己的博客上有什么不妥?应当如何纠正?【答案】将机关上下级之间矛盾公开化,不符合公务员的行为准则与职业操守。这种激化矛盾的方式会造成政府机关内人际关系的不和睦。首先,要采用多种方式沟通,迅速化解矛盾。找自己的直接领导、张副局长说明情况,检讨自己考虑工作不够周到,主动承认错误。如自己休长假前应当做好工作的交接,并将必要的工作说明、电脑密码等交给相应的同事或领导,或者给直接领导留下备份文件,以免发生意外。其次,深入反思,端正自己的心态。公务员在实际工作中要有宽广的胸怀,理性对待领导的批评,正确理解批评中的合理成分,对于不能认同的,也要采取恰当的形式跟领导沟通,采取正常渠道反映自己的意见,以免因为自己的一时冲动,给机关带来负面影响,给领导的形象带来损害,给自己与领导的关系带来负面影响,给个人带来不必要的伤害。第三,将博客上的文章迅速删除,并发表声明,消除影响。或者:公务员工作的最大原则就是按照组织程序办事,注意维护领导的形象和威信,维护单位的整体形象,建立团结和谐的团队,从而完成好本职工作。第一,要保持冷静,对出现的问题做一个梳理,分析原因。出现这样的问题说明自己还不够成熟,对机关工作还缺乏必要的了解。第二,迅速采取措施在网站删除相应的文章并发表声明消除影响,并根据文章扩散的范围采取必要的方式挽回影响,如请相关网站版主删除文章等。第三,在领导方便的时候真诚向领导承认错误,希望领导原谅,并真诚接受领导的批评,把领导的批评看成个人成长和进步的阶梯。第四,在工作中出现问题是正常的,我们要理性对待,特别是对领导的批评更是如此,我们还要一如既往地工作,改正缺点,不断进步。一十八、面试热点：空巢老人需关注【热点背景】空巢老人是指没有子女照顾、单居或夫妻双居的老人，分为三种情况：一是无儿无女无老伴的孤寡老人，另一种是有子女但与其分开单住的老人，还有一种就是儿女远在外地，不得已寂守空巢的老人。我国目前已经进入人口老龄化快速发展时期，已有老龄人口1.69亿，占总人口数的12%，据全国老龄办统计数据显示，有近一半的老人属于城乡空巢家庭或类空巢家庭。据北京老龄办目前公布的统计数据，北京老年人口达到250万人，占全市常住人口的15.2%，而空巢老人则会超过100万，占老年人口总数的40%。目前，我国老龄人口正以每年3.28%的速度增长，约为总人口增长率的5倍，老龄人口占总人口的比例将迅速扩大。专家预计，到2030年我国老龄人口将近3亿，而空巢老人家庭比例或将达到90%，这意味着届时将有超过两亿的空巢老人。【模拟试题】空巢现象是个全球性难题，发达国家独居及夫妇空巢户比例高70%-80%。随着中国逐步进入老龄化社会以及城镇化建设的加快，今后空巢老人将越来越多，空巢期也会明显延长，老年人问题将更趋严峻。对此，谈谈你对空巢老人的看法。【答案】一、提出观点：从分离综合症到抑郁症;从孤独感强烈到由于缺少子女的陪伴而精神空虚;从与子女的思想观念差异大到不得不去帮子女带孩子而找不到归属感。老龄化速度不断加快的今天，空巢老人的身心健康问题日益凸显。这不仅不利于老年人的身心健康，更不利于社会的稳定。因此，我们要关爱空巢老人，让老人老有所依。要想解决“空巢老人”问题，需要从政府、社会、家庭等多方面出发，共同为农村“空巢老人”筑起一道温暖的屏障。只有正视问题，找出症结，多策并举，才能让更多老人老有所养、安享晚年。二、分析空巢老人出现的原因：1、农村青壮年大量流入城市，中小城市青壮年则流入大城市，居住地点的分离必然造成空巢现象。2、由于子女在大城市拼搏压力大，父母中一方帮助子女带孩子，另一方老人独自居住在家，种种情况都在制造着老人空巢的现象。3、由于父母与子女观念不同，生活习惯、饮食习惯差异大、思想观念差异大，不适应城市的生活，很多年轻人选择与父母分开居住，甚至父母更愿意选择独自在老家居住。三、解决办法：1、建立健全养老医疗体系，打造安全绿色便利舒适的宜居环境，发展老年文化体育教育。2、利用现代信息技术，发展互联网+养老+医疗，化解异地、远程养老就医难题等等，同时