校园网管理维护及故障排除

网络维护基础知识引入建设一个新的网络并不困难，重要的是怎样保障网络的正常运行，网络维护除了要掌握对硬件的操作能力外，也需要积累相当多的故障排除经验，才能从真正意义上做好维护工作。2学习目标了解引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令处理校园网常见故障本次培训希望能够帮助您：3培训内容

引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例4引发网络故障的几种原因因用户自身原因引发的故障因小动物或人为恶意的破坏线路引发的故障设备自身的原因造成的故障设备遭受雷击5课程内容

引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例6用户机房设备常见的连接示意图直通线交叉或直通线配线架1配线架2楼层交换机1接入层交换机1连接至机房设备多(单)模光纤用户机柜1楼层交换机27课程内容

引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例8通过目测判断交换机状态通过目测判断交换机是否异常交换机单个端口信号灯长亮不息交换机所有端口信号灯长时间快速闪烁电口和光口判断方法一样信号灯(发)信号灯(收)信号灯(发)信号灯(收)9课程内容

引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例10了解广播风暴危害与解决方案广播风暴形成的原因处于同一个网络的所有设备，位于同一个广播域。也就是说，所有的广播信息会播发到网络的每一个端口，即使交换机、网桥也不能阻止广播信息的传播。因此同一时间只能有一个广播信息在网络中传送。举例来说NOVELL网络中的操作系统，所有设备都将在网络中定时播发广播包，以告知其它设备自己的存在。还有许多其他功能需要使用广播，如设备开机、消息播送、视频广播等。当网络上的设备越来越多，广播所占用的时间也会越来越多，多到一定程度时，就会对网络上的正常信息传递产生影响，轻则造成传送信息延时，重则造成网络设备从网络上断开，甚至造成整个网络的堵塞、瘫痪，这就是广播风暴。当设备故障或网络中存在环路的时候，也会引起广播风暴11了解广播风暴危害与解决方案广播风暴形成范围网络上的设备数量与广播风暴的产生密切相关。据统计资料表明，网络上的设备数量在150~200台时，网络运行正常，且可以达到很高的利用率；当设备数量大于400台后，网络效率将急速下降，容易形成广播风暴。广播风暴检测方法我们可以登陆到交换机,通过观察端口上广播包数及与其他信息包的比率来确定广播信息是否已对网络的通讯构成危害也可以通过观查交换机所有端口信息灯(收发)是否长亮不息12了解广播风暴危害与解决方案广播风暴解决方案在交换机上启用STP(生成树协议)抑制自环，来防止广播风暴扩展对交换机每个端口进行广播包数量限制登陆到交换机上,逐个关闭交换机上用户所在端口,缩小影响范围,查出产生广播风暴的端口后，将端口关闭即可直接通过拔插用户交换机上的跳线来判断出风暴产生端口，将端口跳线拔掉即可13广播风暴解决方法登陆到交换机使用命令关闭端口和拔插跳线的效果都是一样，但后者操作更简单配线架1配线架2楼层交换机1接入层交换机1用户机柜1楼层交换机214课程内容

引发网络故障的几种原因了解用户机房交换机的连接方法通过目测判断交换机状态了解广播风暴危害与解决方案使用测试仪对网络线缆进行检测掌握常用网络命令校园网常见故障案例15交换扮机、沿配线纽奉架、的用户却房间卫连接更示意印图配线架1用户茄房间赢的网炕线接足入配配线浅架前师置面省板通仿过16网线犬测试粪议光纤劫测试湖仪网络旨检测音仪器绘介绍17发射叹端网线腥测试买议使奋用方允法测试野网线估时，哀首尾笑两端榜分别炮接上捕测试症仪发坚送端和接茶收端弦，打叹开测宅试仪论开关露即可细通过售测试仪查软看测厨试结规果如果赵是直挨通线诱，测骡试仪披灯会甚按1、2、3、4、5、6、7、8顺序分依次骑亮灯才，如捉果测徐试过赛程中贡有一剂个灯没炭有亮筛，就烈证明躬该网农线已切损坏堪，需弓重新增制作网络傍检测服仪器碰使用长方法首端尾端接收支端发射趣端接收助端18对用验户线杏路进叼行检拌测的杏方法配线架1接收端发送端接收端发送端19光纤全测试芦仪使吨用方遥法光纤场测试掠仪、铅网线犯测试雨仪使春用方漠法大昌致相怨同唯一聋不同勿的是而，光母纤测装试仪末有单危向和叹双向行之分单向视测试能仪通过旷测试尤仪将攻强光拼源通写过光俯纤传捎向对你端，窃光纤降首端陕和尾堤端只徒选一牺端连茅接测跨试仪盏即可呆，如充果光纱纤通芽畅的窑话，泥测试励时未叔连接渣测试道仪的苍光纤同将可芦以看畜到很凤强的诉光线网络烧检测蜂仪器任使用毫方法20双向班测试役仪光纤悼双向或测试齿仪与证网络鲁测试条仪的弦使用川方法陆相同,首尾攀两端悔都需饰要连艰接至贪测试垒仪，续如果宇光纤钉通畅合，测痕试仪阵将通悬过光朱源的身强弱肉显示轻出该宝光纤笔的损猜耗，煎这也犁是它桌与单究向测趁试仪凉不同猴之处网络牲检测站仪器军使用谋方法21培训康内容引发怠网络丙故障扔的几骨种原店因了解畜用户疗机房抬交换脂机的好连接防方法通过奖目测瓣判断肯交换麦机状伙态了解史广播鼓风暴伟危害吃与解慨决方饲案使用克测试抚仪对月网络尿线缆燥进行得检测掌握绞常用职网络狭命令校园必网常疏见故缎障案谊例22网络千命令厘介绍WI易ND友OW圆S常用注网络获命令臣介绍Pi拦ng测试腐网络澡联接遮状况毫以及倍信息昆包发凭送和亭接收樱状况鱼非常球有用汉的工溉具，堆是网招络测眼试最激常用碰的命阿令。Pi哲ng向目炭标主娃机(地址)发送伸一个贺回送残请求涉数据翼包，校要求击目标妨主机扁收到鄙请求柿后给贿予答沾复，碎从而对判断隐网络熔的响假应时垃间和井本机哈是否邀与目欲标主桥机(地址)联通挤。Tr重ac朝er胡t用来抚显示天数据仍包到摇达目吴标主端机所演经过鹊的路说径，陕并显剪示到眉达每咽个节揭点的疏时间索。命哪令功诉能同Pi裳ng类似域，但进它所学获得芒的信玻息要帖比Pi握ng命令章详细驰得多映，它钓把数犯据包姻所走宋的全爸部路羞径、瘦节点划的IP以及即花费干的时周间都杜显示舅出来胡。该司命令疾比较接适用件于大牢型网西络。23网络之命令秆介绍WI仪ND孕OW迎S常用扰网络著命令挪介绍Ne迈ts龟ta愚t可以榆帮助倒网络历管理智员了悼解网骑络的陶整体共使用浊情况程。它忽可以虽显示瓣当前攀正在数活动桌的网选络连颜接的何详细为信息倒，例括如显幕示网活络连符接、屯路由芬表和才网络渡接口拆信息绪，可浑以统兵计目鸟前总薯共有逝哪些看网络融连接郑正在然运行残。利用瓣命令嗓参数描，命牢令可掌以显搬示所在有协陵议的骆使用兰状态怀，这挤些协花议包判括TC剑P协议潮、UD仿P协议尽以及IP协议颠等，您另外杂还可趟以选绵择特告定的辉协议瘦并查虏看其延具体循信息泥，还拣能显耍示所繁有主描机的咐端口贿号以馋及当料前主陈机的旷详细纸路由复信息柿。24网络场命令骂介绍WI挨ND爹OW删S常用阴网络荐命令帮介绍Ip猴co和nf拴ig以窗初口的怨形式采显示IP协议脏的具漏体配唐置信偶息，拳命令钢可以吼显示僵网络板适配放器的具物理肿地址色、主阴机的IP地址该、子锄网掩你码以询及默片认网业关等谅，还嫩可以粉查看役主机协名、DN档S服务约器、份节点刚类型驱等相芽关信盈息。净其中姥网络溪适配移器的坑物理箱地址期在检届测网怜络错乔误时唐非常刊有用劫。Ar刘p显示御和修协改“甲地址纹解析晓协议(A冒RP渐)”缓存模中的扛项目蛙。AR个P缓存洽中包故含一管个或蔬多个喜表，撕它们椒用于烟存储IP地址复及其摔经过喂解析罪的以柏太网僚或令漫牌环项物理糖地址映。计侍算机熟上安软装的鼓每一才个以乞太网不或令鉴牌环测网络戴适配讽器都国有自销己单愈独的削表。逗如果霸在没列有参威数的亏情况挡下使糊用，去则ar车p命令晨将显控示帮重助信忌息25网络招命令欠使用Pi猪ng命令赔的使艘用方痛法命令服格式观：pi日ng［IP地址将］或躲［主疾机名做］[-期t]雾[虾-a推]懒[-亡n滥co响un杀t]搅[叨-l说s岭iz厕e]参数活含义钟：-t不停多地向坐目标价主机热发送侧数据企；-a以IP地址燃格式痛来显嘴示目趣标主桶机的我网络唐地址宇；-n吃co狱un锤t指定乌要Pi芦ng多少常次，捡具体亿次数兄由co头un耍t来指怕定余；-l籍si扣ze指定待发送诱到目积标主筑机的绵数据重包的售大小饱。26网络骑命令迫使用Tr质ac到er啄t命令犯的使甩用方毅法命令胆格式切：tr抖ac拐er脑t［IP地址材］或航［主变机名和］[-d]脉[-爪hma丛xi圾mu性mh走op堵s]职[-杜jho浑st外_l饼is储t]友[-絮w从ti仇me景ou阁t]参数跨含义矛：-d不解标析目游标主踪蝶机的材名字；-hma谎xi潜mu淋m_唉ho沙ps指定忧搜索晃到目悄标地勾址的商最大假跳跃贵数；-Jho小st荷_l攻is究t按照微主机症列表殊中的掠地址毙释放职源路防由；-wti话me沸ou腰t指定殖超时祝时间刊间隔盯，程嫌序默贼认的侍时间叉单位执是毫头秒。27网络辽命令作使用Ne籍ts扶ta再t命令适的使葡用方缸法命令哑格式波：ne躬ts井ta益t[-挖r]络[透-s绑]狱[-绒n]仅[旬-a座]参数是含义峰：-r显示挖本机调路由搂表的枝内容凯；-s显示美每个枕协议真的使颈用状签态(包括TC惠P协议弊、UD存P协议忘、IP协议)；-n以数晃字表翁格形怜式显黄示地繁址和伯端口定；-a显示饰所有田主机房诚的端设口号轿。28网络坝命令愧使用Ip活co役nf寄ig命令伍的使理用方元法命令摘格式盒：Ip狡co般nf仰ig[-汤al吴l]来[状-ba锄tc读h[蜂fi巧le]]概[-碎re视ne理w]希[-蛛re非le方as掠e]参数眯含义容：-al晕l残显示滨所有魂的有深关I镜P地凶址的骨配置糠信息锄；-ba劝tc察h腥[f居il献e]将命芦令结胸果写冬入指驶定文塌件；-re原ne睛w重试坟所有叨网络预适配棋器；-re魔le移as敌e释放轨所有堪网络究适配降器；29网络档命令劣使用AR罩P命令左的使蓝用方灵法命令捆格式贩：ar因p[-赞a]葵[扑-d遭[蓝IP地址]]诵[超-s营[另IP地址][眼MA访C地址]]参数张含义玩：-a显示即当前AR热P缓存开表-d删除弄指定患的IP地址-s将指县定的IP地址舒与MA系C地址卖绑定30培训贪内容引发答网络车故障扰的几蜻种原风因了解研用户附机房横交换银机的枕连接筝方法通过墨目测化判断恶交换桂机状坐态了解技广播漠风暴弯危害岭与解皱决方柜案使用阳测试议仪对融网络件线缆剥进行脏检测掌握构常用叨网络雄命令校园宪网常纤见故箱障案睁例31介绍80赌2.絮1x认证半方式80查2.蜂1x认证破报文建立刺授权晶访问址链路通过赚80营2.破1x穿报文歌向C患MA抄SCM黎AS害验证袜用户废信息莲,帐罩号状挽态交换设机收鸽到授芝权注意:接入乡丰层交盲换机(E碌02嘉6)在没捷有收蜓到CA体MS授权董的时产候,用户虹电脑边除80喇2.液1x协议鹅能通挣过交付换机离外,其它冤的协限议均早不能得通过合交换最机32校园挂网常衬见故抹障案宗例客户凶端提局示版甚本过粥低客户宁端提怕示网突卡异威常或岗网络党适配策器一制栏中举为空能通件过认街证，醉但无热法正暗常访城问网密络能通谷过认排证，欣但提起示本废地连狭接受铺限制用户戏电脑联中毒,导致雷无法昂正常共访问删网络客户葡端提津示超拴时进冰入睡敞眠状这态上网渐时频露繁掉展线客户茧端提抵示有北多个帅设备障在通系信AR插P攻击励故障拢排除染操作治实例33客户秤端提理示版敲本过甲低桌面忘网上猪邻居开右键胞“属怪性”芽，本件地连阿接右拨键“矮属性馒”将验签证中事的“海启动怖此网芒络的IE义EE忙.8厕02技.1公x验证槽”勾阿取消域即可34校园琴网常绝见故苍障案宰例客户衡端提雁示版高本过祥低客户姑端提炭示网茂卡异纲常或嫁网络培适配煤器一蚁栏中陪为空能通拴过认慈证，黑但无木法正痕常访靠问网鼠络能通少过认秆证，丸但提咏示本年地连烘接受完限制用户薄电脑房诚中毒,导致晓无法庸正常边访问劈燕网络客户会端提杰示超碍时进仁入睡嫩眠状沸态上网纸时频沸繁掉逢线客户确端提堆示有浸多个幸设备疑在通保信AR束P攻击孝故障秀排除吧操作狠实例35客户胆端提姻示网皇卡异絮常或仓网络援适配组器一钳栏中闸为空检查绩本地蓝连接滴是否珍启用检查瞧设备去管理食器里颤的网脖卡驱帜动是峰否安嘱装如以秤上都送属性天都正纵常重新登启动嘉电脑寻或注森销如以对上方滋法都档不能烧排除怨，可粘判断泥为用胶户电溪脑故银障，鞭建议祝用户铸修复衰系统36校园却网常雄见故染障案锅例客户绳端提恒示版所本过埋低客户线端提场示网幕卡异干常或脱网络赖适配羽器一吴栏中初为空能通略过认劫证，百但无贝法正能常访寒问网剑络能通你过认而证，毁但提他示本橡地连鞭接受乌限制用户床电脑坝中毒,导致惜无法院正常型访问烟网络客户共端提寄示超峡时进缺入睡跳眠状京态上网货时频针繁掉角线客户衫端提决示有睛多个件设备备在通无信AR找P攻击踢故障对排除谨操作修实例37能通值过认驰证，锈但无美法正凡常访僵问网防络首次产用Ar吩p情-a命令但查看搂网关MA恒C,并做尽好记英录工翁作Pi务ng网关–tar击p–d删除邻网关雨（连塞续）袋，如覆能pi逆ng通网冈关立即衔用ar补p–a命令秆获取路正确残的网冲关和MA渔C地址用ar氧p–s进行逆静态智绑定巾即可可判扫断为AR列P攻击虫，将凤做好箱的记费录发犹往网翠管小品组备振档处足理38校园诊网常虚见故勺障案腥例客户当端提摘示版乌本过勺低客户称端提阿示网否卡异谢常或妙网络钥适配赌器一肤栏中滴为空能通凳过认佩证，绵但无并法正属常访脂问网私络能通染过认逐证，脱但提释示本范地连呢接受是限制用户诵电脑鸣中毒,导致铺无法蝇正常爸访问志网络客户亿端提输示超慢时进决入睡面眠状姨态上网涂时频伙繁掉皱线客户烧端提精示有矿多个委设备危在通芝信AR纯P攻击签故障暂排除习操作叮实例39能通烟过认雨证，站但提骗示本膨地连汗接受问限制方法1用网营络命伟令看滤机器堵是否匀正常滥，如妖出现眉IP燥16乌9.携*.薄*.冈*。款则说话明无茫法从服梯务器获取签IP泪，需要穿绑定松静态IP地址宴，(报网底管小掌组值谱班室贺登记)如在1栋学遍生公滤寓以咱外的连其它揉宿舍识楼，仗获取匪到19魂2.帅16女8.求0.欠1、19殿2.鸡16秩8.惯1.端1地址释为网面关的万，则彩表示托受到垫路由虹器攻急击，需需要唇绑定滩静态IP地址颤，(报网切管小疾组值瞧班室油登记)方法2检查仿用户秃使用者的网淘线是盼否正番常检查配牢线架棉到用户寝室的校与园网端口颈是否正睬常检查炎配线惠架到兼交换妻机网左线是盒否正挠常如线境路都耐无问烛题，生报网递管小鹿组值陵班室茫登记洁，由生网络务中心搜管理神人员基处理40校园牌网常统见故酸障案川例客户颤端提朽示版简本过瞎低客户工端提值示网垃卡异昆常或请网络钥适配偿器一黄栏中戒为空能通锅过认穷证，谷但无舍法正沙常访鲜问网究络能通设过认江证，蓬但提治示本效地连抛接受久限制用户是电脑温中毒,导致疯无法酒正常牺访问僚网络客户恰端提田示超晴时进鱼入睡壶眠状悠态上网锻时频咬繁掉爹线客户刻端提水示有赛多个敲设备软在通已信AR兆P攻击亮故障缠排除王操作龟实例41用户享电脑杜中毒,导致闪无法斯正常杜访问铺网络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