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文档简介
酒店活动策划书15篇酒店活动策划书1
现阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。
一、市场环境分析
1.我酒店经营中存在的问题。
〔1〕目标顾客群定位不太精确,过于狭窄。
总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好,主要缘由是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在肯定问题,影响了消费者到酒店消费的信念。
我酒店在经营中也存在一些问题,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要缘由。我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区,居民大部分都是一般职工。但我酒店的硬件水平和服务质量在本区都是上乘的,我们以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
〔2〕广告宣扬力度不够,市场知名度较小。
我酒店虽然隶属于xx集团但社会上对我酒店却不甚了解,我酒店也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.四周环境分析。
尽管我区的整体消费水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店紧邻xx路客运站,机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越,交通极为方便,车程xx-xx分钟可达xx火车站、xx汽车站,距离xx机场xx公里,乘坐出租车约xx分钟。地处xx市主要交通要道,是全部进入xx市车辆必经之路,所以过往的车辆许多,商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析。
我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面xx大酒店,xx大酒店开业于xx年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店,总体上看他们的经营状况是不错的。但因营业已经四年设施和装修比较陈旧,而我酒店的设施和装修比其截然一新,客房种类比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。酒店四周其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。
4.我店优势分析。
〔1〕我酒店隶属xx公司,xx公司是我市的`有名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们酒店不产生怀疑,充分信任我们提供的是质量高的产品,在我们的规划中应充分留意到这一点来吸引消费者。
〔2〕我酒店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和即将开业的xx路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。
机会点:
①本企业雄厚的实力为我们的进展提供了条件;
②便利的交通和巨大的潜在顾客群;
③良好的硬件为我们的调整和进展提供了宽阔的空间。
二、目标市场分析
目标市场即最有期望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避开影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马〞。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。酒店应当尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预报,服务本钱较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣扬。维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下好处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客情愿更多地购置酒店的产品和服务,忠诚顾客的消费,其支出是随便消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、削减销售本钱。酒店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间本钱等等,但维持与现有顾客长期关系的本钱却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对酒店提供的产品或服务有较多问题,需要酒店进行肯定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对酒店的产品或服务越来越熟识,酒店也十分清晰顾客的特别需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣扬。对于酒店提供的某些较为冗杂的产品或服务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推举往往比各种形式的广告更为奏效。这样,酒店既节约了吸引新顾客的销售本钱,又增加了销售收入,从而酒店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。假如一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供服务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致酒店服务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。
依据我们前面的分析结合当前市场状况我们应当把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店,商务散客在次基
础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1.收入水平或消费能力较高,讲究服务上乘,到酒店消费一般是商务宴请接待客户。
2.具有高消费能力但对酒店各方面要求高。
3.关注酒店档次,需要酒店对其VIP接待服务。
三、市场营销总策略
1.进行立体化宣扬,突出本酒店的特性,让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光临。让顾客从心理上获得一种“尊贵〞的满足。
2.采纳强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应〞作为强势销售,从而吸引大量的消费者留意,建立知名度。
四、淡季行动计划和执行方案
1.规定销售区域和范围。市场部经理协作销售人员规定销售的区域和范围,一包干的方式,主动引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的安排要依据常客消费潜力,客户的地理位置和类别加以安排。销售人员的销售区域和范围的安排如下:
xx主要负责xx市各政府机关及各大会议公司、旅行社。
xx主要负责xx市各大企事业、各汽车4S店。
xx因人际关系主要负责xx各政府机关、企事业单位。
xx主要负责内勤工作,做好登记接待工作。
2.规定销售指标,市场部经理依据酒店的销售目标和政策制定销售目标。
酒店活动策划书2
一、前言
中国辛勤的劳动人民,在数千年的饮食文化的探究和进展中,渐渐形成了风格各异的xx等个大菜系和具有属地方特色的食品。xx,是xx名食,它以色泽红艳,肉质细嫩,味道醇厚,肥而不腻的特色,被誉为“天下美味〞而著名中外。xx是现代xx师秉承传统xx工艺研发出的新派xx,xx外表色泽金黄油亮,外酥香而里肉嫩,别有一种特别的鲜美味道,是xx中的极品。
当今的宣化餐饮业,进展趋势可概括为:进展十分快速,规模不断扩大,市场不断繁华。然而,繁华的同时意味着竞争的加剧,总有餐饮店铺倒下,又有新的店铺站起来,但总有少数几家在大浪淘沙中站稳脚跟并不断进展壮大。作为xx新派xx在宣化餐饮业的代表,“xxxx〞应成为响当当的招牌。
二、市场/企业分析
宣化餐饮市场同样存在着激烈的竞争,各式各样的大小酒店、饭店,争夺着宣化有限的餐饮资源,冲击着食客的味觉、视觉。
一个酒店要获得胜利,必需具备以下条件:
〔1〕、拥有自己的特色;
〔2〕、全面的〔质量〕管理;
〔3〕、足够的市场运营资金;
〔4〕、创新,不断推陈出新。这些条件缺一不行,否则,就是昙花一现。这也是很多酒店、餐馆风光开业又快速消失的缘由所在。
xx酒楼,是在xx的基础上新生的饭店。xx经过多年的宣扬与运营,已在xx地区有了肯定的知名度,在xx更是家喻户晓。如能利用xx在xx的知名度延续宣扬xx酒楼,提高菜品质量〔行家点评稍差〕,将能够有效提高酒楼的知名度。
三、营销策划
餐饮服务的目的是让顾客满意,只有顾客满意了,酒店才能获得利润;要做好优质的服务,离不开企业内部员工的努力;内部员工营销的胜利又以全面的〔质量〕管理、有效的激励机制和良好的企业文化气氛为基础。
xx酒楼开业两月,现正在举办“回报消费者关爱〞优惠活动。借此机会,应以顾客满意营销、内部员工营销和文化营销三者结合,作为本次活动的重点进行。
1、本次活动的目的:增加“xx酒楼〞品牌的影响力,提升知名度和美誉度;提升“xx〞形象,增添竞争力;加强员工的企业忠诚度和向心力;提高员工服务意识、工作主动性;进一步提升“xx〞的企业文化;提升销售额,增加利润;为下一步更好的进展打下良好的基础。
2、活动时间:xx月xx日-xx日,共计xx天。
3、参加人数:xx的全部员工、就餐的顾客等。
4、顾客满意、员工满意、管理提高、文化创新。
四、具体方案策划
〔一〕SP方案。
1、“微笑服务〞。
在活动期间,所以员工一律微笑服务,细致耐烦,让顾客乘兴而来满意而归,提高顾客的感觉消费价值。具体实施如下:
xx月xx日前召开动员大会,xx日-xx日服务员之间开展“服务大比武〞,在大厅设一个特地的版面,每日评出“当日服务之星〞,并给予物质嘉奖。
2、特价。
〔1〕每日推出一道特价菜,日不重样。
〔2〕随顾客所点菜品加赠部分菜品,如消费100元送两份小菜;200元以上,加赠2道凉菜;500元以上,加赠4道凉菜等。
〔3〕打折,这是一个快速提高消费的法宝,建议适当打折刺激消费。
〔二〕内部营销方案。
内部营销是一项管理战略,核心是进展员工的顾客意识,再把产品和服务推向外部市场前,现对内部员工进行营销。这就要员工与员工、员工与企业之间双向沟通、共享信息,利用有效的激励手段。
1、在全体员工内部加强温情管理,要求每一个员工将所面对的其他员工视为自己的顾客,像对待顾客一样进行服务。并在以后的工作中,将内部员工营销固定下来。
2、征文竞赛。
内部员工征文:《我的选择——xx》〔全部员工都写,洗浴、餐饮各写个的。目的是培育员工喜爱“xx〞的情感,让大家同心合力,共同创造“新xx〞!〕
要求:
〔1〕题材围绕xx酒楼、xx洗浴所发生的事情,可以是工作经受、感想、寄语等。
〔2〕体裁不限。散文、杂文、记叙文、议论文、诗歌皆可。
〔3〕截止日期为xx月xx日。
鼓舞全体员工主动投稿。本次征文活动评出一等奖1名,奖金xx元;二等奖2名,奖金xx元;三等奖5名,奖金xx元。并进行集中展出。
3、本钱节省竞赛。
通过系列活动,对内部员工再教育,提供其的主动性。
〔三〕产品营销方案。
1、在推特色餐饮的同时,推动情侣套餐、商务套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如:情侣套餐可推出38元、48元、58元等〔对餐饮不明,仅供参考〕。
2、绿色家宴:随着生活水平的.提高,人们的饮食已不仅仅是为了解决温饱,而是吃“绿色〞,吃“健康〞。绿色家宴的推出,无疑会受到消费者的青睐。在原材料使用上,力推生鲜类绿色食品;烹饪方式上结合现代人的消费时尚,使菜肴风味化、养分化;在家宴的菜谱上,注重菜肴的养分搭配,平衡膳食,满足人们的健康要求。剧烈建议厨房推出!
〔四〕文化营销方案。
向消费者宣扬“xx〞的企业文化,增添xx企业在目标消费群中的影响力。
在公交车身制作xx酒楼的环境图片,xx的制作流程图和酒店的精神口号〔xx酒楼提示您:关注饮食健康〕,让顾客把“吃〞当作一种享受,使顾客乐而忘返。
五、广告营销方案
在信息发达的现代社会,媒体无疑是吸引群众眼球的媒介。可依据不同的媒体有不同媒体受众的特点,合理的进行市场定位和目标顾客的定位,合理的选择媒体投放广告,不行片面追求覆盖率,造成广告的浪费。
硬广告和软广告相结合,软硬兼施,已取得更好的效果。利用媒体整合,实现小投入,大产出。
六、效果分析
1、宣扬造势,让消费者产生剧烈的记忆感,引起良好的口碑宣扬,提高知名度和美誉度。
2、店内富有人情味,服务周到,能提升目标消费者对企业的忠信度。
3、通过服务竞赛、征文竞赛、本钱节省竞赛,能极大的增添员工的企业归属感和向心力,提高工作主动性。
4、通过促销,提升营业额。
酒店活动策划书3
一味的降价和打折已经不新奇了,关键是如何打得有亲情味,有团员感。不妨考虑以下方案:
1、活动期间,男女夫妻(情侣)订中秋情侣套餐优惠xxx元;
2、活动期间,父母子女二代人订中秋二代同堂团员套餐优惠xxx元;
3、活动期间,祖孙三代同堂订购中秋三代同堂团员套餐优惠xxx元;
4、活动期间,四世同堂订购中秋三代同堂团员套餐优惠xxx元;
酒店中秋节促销送礼篇——送美满
酒店中秋节送礼还是月饼好,在月饼价贵,人们不想掏钱买的形势下,酒店可和月饼制作方合作,大批量定制月饼。首先是价格上得到实惠,也满足了顾客的需求,同时在月饼或月饼包装礼盒上印上本酒店的logo,对酒店品牌也是一种营销。笔者有一位商友,她叫伍神连,通过网络找她定制月饼用来送礼的人接连不断。
一、目标市场分析
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必需兼顾那些私款消费者的个人利益。
二、定价策略
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采纳打折(建议使用这种方法)或者直接降低价格的方法。
2、针对价格高的饭菜,建议采纳减量和减价想结合的方法。
3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费掌握在20-30元(不含酒水)。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可依据酒店的实际状况敏捷变动,在中秋节的前后到达最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
三、营销策略
1、制作特地针对中秋节的套餐,可以依据实际的状况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要表达全家团聚,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、假如一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(依据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推举中秋节套餐。
3、假如手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(依据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推举中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店临时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,互相介绍客户,这样可以增加客户群,削减一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推举中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的`时间定于农历8月10日-20日。
四、推广策略
1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采纳喷绘为主,条幅相结合的形式)。
2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。
3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,留意要使用适当的语言,主要介绍酒店的最新活动。
4、可在网站做个弹除框广告或者比较大的flash动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必需要和营销的内容相符合。
5、也可采纳传单广告,但传单的质量必需要高。
留意:以上的广告可同时选择几种,推广的重点在市区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。
五、其它相关的策略
保安必需要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的主动性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必需要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。
六、效果预报
假如推广和相关的服务到位,收入最少是平常收入的1、5倍以上。
七、其它建议
1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。
2、在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。
3、尽快做好酒店的网站,网站必需要由专业的人士制作,域名既要简洁有要好记,网页的设计上要表达出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的flash动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增添酒店的知名度。
酒店活动策划书4
活动主题:入住XXX酒馆,欢度美妙假期
活动日期:20xx年4月30日-5月3日
XXX酒馆为了感谢客户长期以来的大力支持,在五一期间推出了“五一〞黄金周优惠活动
客房优惠:
一般标准间促销价:¥298元/间夜(净价)
商务标准间促销价:¥380元/间夜(赠送双人早餐)
商务大床房促销价:¥460元/间夜(赠送双人早餐)
在餐饮方面:
1、推出不同价位的'经济“节日家庭套餐〞,以特色菜、家常菜为主
三人用:¥288元/套(1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人)
六人用:¥488元/套(6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)
八人用:¥588元/套(6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人)
2、零点客人将享受8.8折优惠(不含酒水),同时赠送“远望酸奶〞。
在康乐方面:
1、凭房卡到康乐部每日可免费享受以下项目中任意一项活动
2、营业时间:15:00-23:00
室内游泳(1小时)
美国宾士域保龄球(1局)
落袋式台球(1小时)
乒乓球(1小时)
健身(1小时)
详情可致电:(010)XXXXXXXX(010)XXXXXXXX
丰富多彩的促销活动将为下榻XXX酒馆的来宾带来更多的实惠与惊喜!
酒店活动策划书5
一、活动主题:“岁月无声、真爱永久〞“诗情花意过情人节〞
二、活动时间:20xx年8月15日星期天19:30--22:00
三、活动地点:某某酒吧
四、活动形式:男女协作.才能玩的活动
五、活动规模:33人左右
六、情人节策划活动流程方案:
〔一〕“查找你心中的女神〞
1、通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象
(自我介绍限时2分钟/人,女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的`了解,男嘉宾作出选择,假如只有1位男嘉宾选择,并且女嘉宾同意,则初步速配胜利。假如有多名男嘉宾选择,则男嘉宾有1分钟的表白时间,最终女嘉宾选择1位心仪的,速配胜利。)〔情人节情侣活动策划书〕
2、假如男女双方同意则第一轮速配胜利,在剩下第二轮速配游戏中只有一男一女合作才能得到大礼品,只有男女一对可以玩、要协作。男女是一组后都不能离开对方,离开算弃权处理没有礼品,不能玩下轮游戏.
〔二〕“分组对战帅哥美女对对碰〞
大家分成2组:牛郎队与织女队。每队6对男女外加一个男的。游戏就是每组每次游戏游淘汰一对,到最终成3队后可以得到礼品,排第一名、第二名、第三名。
1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完本钱游戏)
游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所支配的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪,争分夺秒游戏
每组2对男女,女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花。每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。答对问题最多的组将得到小礼品一份;失败的就淘汰。
3、情歌对对唱
由主持人说个字,如“爱〞,现场每组一对。竞赛过程中参加者自由发挥自我特长,努力表现自我。唱爱开头对情歌最多的一组将得到小礼品一份。要答对5次失败的就淘汰。
酒店活动策划书6
一、活动背景:
目前餐饮进入淡季,来酒店就餐顾客回头率很低,大厅散客上客率甚低。
二、活动目的:
1、扩大酒店知名度及影响力,刺激消费,增加酒店营业额;
2、拉动散客消费群;
3、宣扬谢师宴,为7、8月份的谢师宴打下基础。
三、活动目标:
酒店营业额到达60万元/月
四、活动时间
6月1日——6月30日
五、活动内容:
(1)、六一儿童节(6月1日—6月8日):制作两款套餐:4人套餐78元;6人套餐108元;
(2)、高考期间(6月5日—6月8日):经济养分套餐:3人套餐68元;5人套餐98元。
(3)、整月活动(6月1日—30日):
A.吃100送50券,消费满100元则赠送50元消费券;赠券可抵消费,消费时间为一个月内,每桌仅限消费200元;
B、进店则送啤酒(按每桌消费顾客人数,每人1瓶,仅限堂用,不打包)
C、宴席达三桌,每桌消费金种子系列任何酒一种,则赠送1瓶同品种酒水,(每桌一瓶)
D、消费两瓶金种子系列真藏版2瓶则赠送1瓶。
(4)、针对谢师宴,可推出4款套餐系列(考虑到学生的`承受能力,建议价格不应太高)
299元/桌、399元/桌、499元/桌、599元/桌
(5)、活动推广宣扬方案:
A、X展架3个(店门口、电影院、永辉超市)
B、店内投影循环播放
C、宣扬单页(20xx份):小区、超市门口发放
D、横幅(4条)
酒店活动策划书7
第一章目标任务
一、客房目标任务:万元/年。
二、餐饮目标任务:万元/年。
三、起止时间:自年月--年月。
第二章形势分析
一、市场形势
1、XX年全市旅店客房10000余间,估计今年还会增长1~2个旅店相继开业。
2、竞争形势会相当猛烈,"僧多粥少"的征象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。
三、今年与本店竞争团队市场的旅店有:鸿运大旅店、海外大旅店、海口宾馆、海景湾大旅店、长升旅店、宇海大旅店、海润旅店、金融大厦、黄金、万华、南天、汇通、五洲、泰华、奥斯罗克等。
4、与本店竞争散客市场的有:泰华、海景湾大旅店、长升旅店、海外、海口宾馆、金融、鸿运、奥斯罗克、万华、南天、豪富等。
五、预报:新旅店相继开业团队竞争更加猛烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。
二、竞争优、劣势
1、三星级旅店地理位置好。
2、老三星旅店知名度高、客房品种全。
三、餐饮、会务设施全。
4、四周高星级旅店包围、设施装备虽翻新,但与四周旅店比拟还是有差距。
第三章市场定位
作为市内中档驴友商务型旅店,充分阐扬旅店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:⑴国内尺度团队。(2)境外驴友团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。
一、客源市场分为:
⑴团队---本省旅行社及岛外旅行社(首都、上海、广东、东南亚、日、韩等)
(2)散客---首先海口及周边地区,再岛外首都、上海、广州等大城市的商务公司。
(3)会议---当局各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司
二、销售季候划分
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份(其中黄金周月份:十、2、5,三个月)
2、平季:7、8月份
三、淡季:6、9月份
三、旅行社分类
1、按团量大小分成b、b、d三类
a类:省中旅、海王、风之旅、非官方的、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。
b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。
c类:其他。
*按不同分类制定不同旅行社团队价格
⑴不变b类客户,逐步提高b类价格。
(2)大力成长b类、d类客户,扩大b、d类比例。
2、境外团旅行社:
⑴hongkong市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键驴友。
地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅
(2)马来西亚东南亚市场
地接社:天马国际
(3)新加坡:山海国旅
(4)韩国市场--热带浪漫国假日之旅
地接社:京润国旅
三、确定重点合作的旅行社:
省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、落拓、航空沐日、南山锦江、风之旅、金椰风、非官方的、海航商务、国航风情等。
第四章不同季候营销策略
在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,天天业务收入,月度完成任务及各月份工作重点。
1、旺季:1、2、三、4、五、十、11、12月份
XX年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、XX年11月(30天)、12月(31天):
b、天天团队与散客预定比例:6:4,
b、房价:团队价:110元/间,散均等价:180元/间
d、月均等开房率:90%即161间/日
d、逐日收入:团队:9666元,散客:10948元
e、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月均等:63.0788万元
f、各论月雇用工人作重点:
XX年1月份:
1、加强对过年市场调查,制定过年促销方案和过年团、散预订。
2、加强会务促销。三、加强商务促销和和谈签署。
4、加强婚宴促销。
XX年3月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
三、"五一"黄金周--客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。
XX年4月份:
1、加强会务、商务客人促销。
2、加强婚宴促销。
三、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。
4、制定"妈妈节"勾当方案并促销;妈妈节--以"献给妈妈的'爱"为主
题进行餐、房组合销售。
(五月第二个礼拜天)
XX年11月、12月份:
1、加强对过年市场调查。
2、加强会务促销。
三、加强商务促销和和谈签署。
4、加强婚宴促销。
其中黄金周月份:十、2、5,三个月
各黄金周及月收入:
*XX年10月(31天):
b"十一"黄金周:全部七天
1)2、三、4、5日,团队:散客=6:4,
房价:团:160元/间,散:280元/间
开房率:95%即170间/日
逐日收入:团:16320元,散:19040元
2)1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间
开房率:90%即161间/日
逐日收入:团:13524元,散:10626元
3)7日,团队:散客=7:3
房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间
开房率:80%即143间/日
逐日收入:团:10010元,散:6864元
4)黄金周收入:20.67万元
b当月余下24日收入:49.4736万元,
预定比例:团:散=6:4
房价:团队价:100元/间,散均等价:170元/间
开房率:90%即161间/日
逐日收入:团:9666元,散:10948元
d、本月总收入:70.1436万元
d、本论月雇用工人作重点:
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
三、加强商务促销和和谈签署。
4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节--圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成建筑圣诞菜单、
广告宣扬促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。
五、过年--客房、家宴或者年夜饭---元宵节--情人节
⑴餐饮部10月下旬完成建筑方案。
(2)销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣扬促销方案及环境布置方案,由于过年、元宵节、情人节时间附近,可贯串起来。
*XX年2月份(本月只有28天):
b过年黄金周:全部七天
1)2、三、4、5日,团:散=5:5
房价:团:180元/间,散:280元/间
开房率:98%即175间/日
逐日收入:团:15750元,散:24500元
2)1、6日,团:散=6:4,
房价:团:150元/间,散:220元/间
开房率:92%即165间/日
逐日收入:团:14850元,散:14520元
3)7日,团:散=7:34)房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间
开房率:80%即143间/日
逐日收入:团:10010元,散:6864元
4)黄金周收入:23.6614万元
b当月余下日收入:43.2894万元(21天),
预定比例:团:散=6:4,
房价:团队价:100元/间,散均等价:170元/间
开房率:90%即161间/日
逐日收入:团:9666元,散:10948元
d、本月总收入:66.9508万元
d、本论月雇用工人作重点:
1、加强会议促销。
2、加强婚宴促销。
三、加强"三八节"勾当促销。
*XX年5月份(31天)
b五一黄金周,全部七天
i2、三、4、5日,团:散=6:4,
房价:团:150元/间,散:260元/间
开房率:90%即161间/日
逐日收入:团:14490元,散:16744元
ⅱ1、6日,团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间
开房率:90%即161间/日
逐日收入:团:13524元,散:10626元
ⅲ7日,团:散=7:3
房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间
开房率:80%即143间/日
逐日收入:团:11011元,散:6864元
iv黄金周收入:19.1111万元
b当月余下日24天收入:49.4736万元,
预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散均等价:170元/间
开房率:90%即161间/日
逐日收入:团:9666元,散:10948元
d、本月总收入:68.5847万元
d、本论月雇用工人作重点:
1、加强对六月份市场调查,六一儿童节--以"享受亲情、快乐无穷"为正题推出儿童快乐节进行餐、娱乐组合销售。制定父亲节---以
"父亲也需要眷注"为正题进行餐、房组合销售。(六月第三个礼拜天)
2、加强"六一"儿童节、父亲节勾当促销。
三、加强商务促销。
2、平季:7、8月份
*b、XX年7月(31天),XX年8月(31天):
预定比例:团:散=7:3
房价:团队价:90元/间,散均等价:160元/间
开房率:85%即152间/日
逐日收入:团:9576元,散:7296元
二个月总(62天)收入:104.6064万元,月均等:52.3032万元
b、各论月雇用工人作重点:
7月份:
1、加强署期师生勾当促销,加强商务散客促销。
2、制定"学生谢师宴"方案、中秋节勾当方案和促销---7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成广告宣扬促销方案、各项工作逐步开展。
三、中秋节--月饼促销,7月中下旬餐饮部完成建筑方案、销售部完成广告宣扬促销方案、各项工作逐步开展。
8月份:
4、加强署期师生勾当促销。2、加强"学生谢师宴"促销。
五、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼嘉奖促销方案。
6、国庆节客房、节后婚宴---8月下旬餐饮部完成建筑圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。
三、淡季:6、9月份
*b、XX年6月(30天),XX年9月(30天):
预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散均等价:150元/间
总开房率:70%即125间/日
逐日收入:团:7000元,散:5625元
二个月总(60天)收入:75.75万元,月均等:37.875万元
b、各论月雇用工人作重点:
*6月份:
1、加强对"高考房"市场调查。
2、加强署期师生勾当促销。
三、加强商务促销。
*9月份:
1、加强会务促销。
2、加强商务促销。
三、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。
4、制定"圣诞"勾当方案。
4、预算全年客房业务收入:万元
年均等开房率:86.065%
逐日可供包房数:179间
规划逐日出包房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)
均等房价:团队:100元/间,散客:165.8元/间。
天天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元
五、会务设施和其他代理收入:18.5703万元首先树立"以市场为先导,以销售为龙头"的思想开展销售工作制定营销方案在工作中逐步实施形势分析充分阐扬旅店地理位置优势加强署期师生勾当促销加强商务散客促销大家彼此进修。
酒店活动策划书8
关于开展酒店员工健身活动策划书为营造主动、健康、向上的工作气氛,激发酒店广大员工的活力,凝聚员工的`力量更好的服务于旅游接待工作,经讨论决定开展“酒店员工健身计划系列活动〞。
一、活动时间:20xx年12月21日下午13:30分开始〔如未结束再由次日下午13:30分续赛〕
二、活动项目:活动项目及活动规则详见附表,如需支配其他活动项目,职工依据实际健身需求提出,经讨论同意后予以实施。
三、活动范围:酒店停车场。
四、参与对象:酒店全体员工〔三人为单位〕自由组合
五、组织形式:活动项目以竞赛形式随便组合,小组参与呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目按一轮的竞赛成果排定名次。竞赛优胜者分别给予肯定的嘉奖。
六、报名时间:20xx年12月17日至21日上午12时七、报名地点:人力资源部八、内部电话:5005
欢迎员工踊跃报名参与
附:员工健身活动竞赛规则
一、竞赛裁判组总裁判长:
副总裁判长:裁判员:跳绳——呼啦圈——踢毽子——成果统计员:
二、竞赛总则〔一〕、竞赛项目:
呼啦圈、踢毽子、跳绳三个项目;每组每人必需参赛,无特别缘由不得弃权〔如弃权取消评选三项全能资格〕。
〔二〕、组织形式:
竞赛活动项目分类进行:呼啦圈、踢毽子、跳绳等三个项目进行一轮竞赛,按每组竞赛平均成果排定名次。
〔三〕、嘉奖方法:
竞赛按分设单项前一名、三项全能前一名,小组前三名各一名。
〔四〕、赛事支配:
1、裁判员及统计员应于竞赛日时提前10分钟到达赛场;〔如有特别缘由无法准时参与,应提前1天告知。〕
2、参赛小组依据赛程支配顺序,准时参赛。如有特别缘由无法准时参赛须提前1天告知。
3、裁判员负责从成果统计员处领取《竞赛结果记录单》,并于赛后交于成果统计员统一登记,
4、成果统计员负责将裁判递交的每次赛程分数记录、汇总。
5、人力资源部将竞赛结果公布于公司网及粘贴于员工餐厅。
6、其他:竞赛中的具体状况由每场竞赛裁判员负责裁定;具体项目技术问题由总裁判、副总裁判负责解释裁定;本次活动解释权交由人力资源部。
三、竞赛项目细则
跳绳:一分钟内跳绳次数多者胜出;若加赛,时间为半分钟。
呼啦圈:3分钟内绕圈次数多者胜出;若次数相同,需加赛,时间为一分钟。呼啦圈触地即停止计数,运动中不得借助双手扶圈作调整,否则论违规处理,停止计数。
踢毽子:一分钟内踢次数多者胜。毽子落地,即终止计数。
酒店活动策划书9
一、活动主题
入住酒馆,欢度美妙假期。
二、活动日期
20xx年x月x日-x月x日。
酒馆为了感谢客户长期以来的大力支持,在五一期间推出了“五一〞黄金周优惠活动。
三、客房优惠
一般标准间促销价:¥xx元/间夜〔净价〕。
商务标准间促销价:¥xx元/间夜〔赠送双人早餐〕。
商务大床房促销价:¥xx元/间夜〔赠送双人早餐〕。
四、在餐饮方面
1、推出不同价位的经济“节日家庭套餐〞,以特色菜、家常菜为主
三人用:¥xx元/套〔1凉、4热、2点心、1拼盘、远望酸奶/人〕。
六人用:¥xx元/套〔6凉、8热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人〕。
八人用:¥xx元/套〔6凉、9热、4点心、1拼盘、远望酸奶/人〕。
2、零点客人将享受x折优惠〔不含酒水〕,同时赠送“远望酸奶〞
五、在康乐方面
凭房卡到康乐部每日可免费享受以下项目中任意一项活动:
室内游泳〔1小时〕
美国宾士域保龄球〔1局〕
落袋式台球〔1小时〕
乒乓球〔1小时〕
健身〔1小时〕
详情可致电:xxx。
丰富多彩的'促销活动将为下榻酒馆的来宾带来更多的实惠与惊喜!
酒店活动策划书10
为答谢新老客户始终以来对我酒店的大力支持,利用元旦新年的有利商机来回馈我们的新老客户,以刺激其继续消费,以到达我酒店营业额的稳定性增长,最终到达更好的赢利目的'。
活动时间:20xx年1月1日
活动地点:中、西餐厅及客房
主题口号:相约20xx,相聚xx酒店
活动内容:
〔一〕西餐:
1、凡元旦当天在西餐消费的客户均可获赠xx纪念卡一张〔自行制作〕。
2、元旦当日一次性消费满300元的客户,均可获赠西餐单人早餐券一张。
3、元旦当日一次性消费满600元的客户,可获赠优惠房券〔凭此优惠券可获门市价6折优惠〕一张。
〔二〕中餐:
1、凡元旦当天在中餐消费的客户均可获赠奥运纪念卡一张。
2、元旦当天在中餐大厅消费的客户,一次性消费满500元可获赠西餐早餐券一张。
3、包房一次性消费满1000元,获赠面值100元现金券〔此现金券可在本酒店任营业区消费〕一张。
4、元旦当日一次性消费满XX元,即赠送贵宾卡一张。
5、元旦当日在中餐一次性消费满3000元,赠送标准客房一间一晚。
〔三〕客房:
1、凡元旦当天在客房入住的客户均可获赠xx纪念卡一张。
2、元旦当晚个人入住客房,一律按门市价8折优惠,并赠送果篮一个及早餐券一张。
3、元旦当晚一次性开房满8间者,送20xx年xx博览会门票一张。
一、活动广告宣扬方法:
1、广告宣扬:
〔1〕pop广告牌三块:大堂一块,中餐入口一块,西餐入口一块。布标一条,放置酒店大门。内容为:相约20xx,相聚xxx!
〔2〕设计制作彩色宣扬单1000张〔具体内容样板另附〕。
〔3〕设计制作西餐早餐券〔西餐自带有早餐券〕。
〔4〕设计制作赠房券。
〔5〕设计制作现金券。
2、口碑宣扬:销售部及营业部,以销售部为主,各营业部为辅。
3、短信宣扬:销售部及营业部各部门经理利用手机短信形式向客户发送此次活动信息,以到达宣扬,吸引客户消费的作用。
二、场地布置:
1、酒店外围:
〔1〕大门正对面绿色植物区,制作20xx年xx博览会倒计时。
〔2〕酒店大门及西餐侧门吊大红灯笼,以衬托节日气氛。
〔3〕酒店大门正对面,制作“元旦欢乐〞装饰。
2、大堂:
〔1〕酒店大堂摆放三个“x〞展架〔内容〔2〕在原圣诞屋的基础上,饰“xx吉祥物〞〔20xx年博览会吉祥物〕及有关饰品。
三、责任分工及完成时间:
1、总指挥:x总经理
2、总执行及总协调:x副总经理
3、布场〔20xx年xx月xx日完成〕:市场营销部,各部门协作
4、策划宣扬〔20xx年xx月xx日前完成〕:市场营销部负责各类广告宣扬、票券的设计及制作。
5、选购〔20xx年xx月xx日前完成〕:财务部负责关于本次活动的物品选购,美工跟进。
注:xx博览会会门票需财务部跟进落实,确保当日能顺利把门票送到客人手中。
四、物品选购单:
1、海宝若干;
2、世博会纪念品若干;
3、世博会门票若干〔须提前预订〕;
4、“x〞展架三个;
5、布标一条;
6、彩色宣扬单
八、费用预算:
1、xx博览会吉祥物若干约650元;2、xx博览会纪念品若干约1000元;3、xx博览会门票若干约3000元;4、“x〞展架三个约180元;5、布标一条约70元;6、彩色宣扬单约550元。合计:5450元
酒店活动策划书11
五一黄金周是我国国民三大长假之一,在此节假日期间,国民消费集中,私款消费趋旺。在五一黄金周即将来临之际,结合本酒店的实际状况和涉县的市场状况,为了快速提高酒店知名度、消除市场生疏感,到达经济效益与社会效益双丰收的目的,特制定本方案。
一、目标市场分析
为了促进该大酒店五一期间的消费,我们对酒店现有消费群体和涉县地区群众消费形式进行了分析,通过分析发觉:酒店现有消费群体基本为团体、商务和公款消费,而该部分消费者五一期间基本放假休息,若不能有效拉动涉县群众消费群体来酒店消费,酒店五一期间消费状况将不容乐观。但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的消费高潮,这些行业包括:电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、手机通讯、保险等群众消费行业。而这些行业中的中高端消费群体也正是酒店的目标消费群体。
酒店成立一年来,基本未对该地区中高端群众消费群进行过有效的营销宣扬。假如针对这类消费群去做广告宣扬,则存在受众群体分散,宣扬范围广,宣扬工程冗杂,宣扬本钱过高等问题。但该地区内已成熟的很多群众消费行业中,已经拥有自己的销售网络和一大批固定中高端顾客。如何能利用这些群众消费行业的销售网络、销售信誉以及中高端客户资源,来提升**大酒店自身的品牌形象以及销售业绩,在五一黄金周和今后胜利地拉动该地区中高端群众消费层到**大酒店来消费;同时借此机会,实现该酒店与其他消费行业强强联手,共同打造中高端消费市场;也为进一步确立**大酒店在涉县引领中高端消费的.市场地位奠定基础,是本策划案的关键和目的所在。
二、策划思路
为了建筑该地区中高端消费群体的商圈,实现**大酒店拉动该地区中高端散客消费群到酒店消费的目的,本策划案主要从以下几个方面考虑:
(一)借势营销
《兵法》有云:“善战者,求之于势,不责于人,故能择人而势。〞
借势就是随时关注和把握身边的资源和事件,从中联系产品和企业,准时发掘和发觉提升产品和品牌的每一次机遇,准时抓住与我有用的机遇,借“势〞而上,到达推广产品和提升企业的目的。本案主要借两方面的势:
一是借商家之势。即借该地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势,来更直接,更有针对性地面对该地区中高端消费者进行营销宣扬。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群,直接提高**大酒店在该地区中高端消费群心目中的地位。
二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时,还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对该地区酒店业并非真正的黄金周,但是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。我们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到**来消费,同时借此机会宣扬**。
(二)引导消费
五一消费黄金周里,人们有着大量的消费需求,如:家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等,假如在**大酒店消费后,可以同时得到在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法得到的折扣优惠,那么,就有很大的可能拉动这部分消费者到酒店来消费。
(三)满足消费
五一黄金周里,顾客来**大酒店消费,不仅可以享受到酒店促销活动的各种优惠,同时,还能得到该地区其它消费行业里优秀商家推出的优惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来**消费能享受多家优惠〞的实惠感。以优惠、实惠、来得值来满足消费者到**大酒店消费的需求。
三、策划原则
本次五一营销活动的策划原则是:
1、给顾客全方位的、多重的、最大的优惠感觉
在**一处消费,可以得到多处的最大额度的优惠,顾客会有一种“值〞的感觉。我们要做到的就是,让顾客感觉在**消费“值〞!
2、充分显示**大酒店在该地区酒店业的优势地位
本次活动不仅要让顾客感受到在**能享受多重优惠的感觉,还能充分树立起**大酒店在该地区中高档消费层中的优势地位和领军形象。因为,只有**能带给顾客珠宝业、家电业、通讯业、婚纱摄影等等消费行业商家精英提供的最大额度的优惠消费政策。这是该地区其它酒店无法办到的。无形中,**大酒店在消费者心中的优势地位更加稳固。
四、策划主题
本次五一营销活动的主题:
“**牵手商家精英倾情回馈顾客〞
本次五一营销活动的宣扬主题:
到**消费享多家优惠
在**消费品位又实惠
该主题充分突出**大酒店在该地区酒店行业内的主导地位,让顾客知道在**消费后,就会有许多行业的消费优惠,让顾客有一种“值〞得感觉。
宣扬上充分突出行业联动回报新老客户,强强联手送顾客实惠的特点。
五、活动策划
(一)活动时间
(二)活动合作商家
(三)活动对象
(四)活动地点
(五)活动方式
六、活动的气氛营造
(一)酒店外布置
(二)酒店内布置
(三)合作商家店内、外宣扬
七、活动的预备工作
八、活动宣扬和促销
(一)活动用印刷品
(二)活动宣扬
九、策划实施详情要点
酒店活动策划书12
为增添同学们对国际度假五星级酒店的了解,培育学习实践能力,做好职业规划,我社团于20xx年5月28日下午组织举办参观学习三亚湾天通国际酒店活动,本次活动在学校有关领导的大力支持下,同学们的主动参加下以及天通国际酒店的全力协作下得以顺利进行,并取得圆满胜利。
作为本次参观学习活动的社团工作人员,现将参观学习过程中所获得的阅历与应吸取的教训总结如下:
1、本次活动面向全体学生公开报名,并不局限于社团内部,充分表达了为学生们服务的社团宗旨和原则,满足了广大同学们对于酒店学问实践的需求。
2、在活动中,我社团六位工作人员〔许翔、汪新根、曹芸、金奇栋等〕仔细负责,团结协作,互相协作,使得本次活动有条不紊的进行。在以后的活动中还要坚持把这次活动所表达的团队精神、团结合作精神发扬光大。
3、由于同学热情高涨,报名人数超过预期,在这种状况下,我们主动与酒店方面沟通、协调,争取到一些名额,使问题得以解决。在日后的`工作中,,应提高随机应变能力,切实保障同学们的利益,为同学服务。
但是,在活动中也有一些缺乏之处,需要完善、改良,那就是参观学习时间仅两个小时,其中要参观中餐厅、西餐厅、13间不同型号的客房、大堂、花园等等,同学们只能是快速的参观,这样对酒店缺乏深入的了解,收获有限。在此建议以后活动时间要适当延长,让同学们拥有充分的时间参观学习酒店更多的学问。并且活动内容也应当适当增加,在今后的类似活动中应当加入学生与酒店领导、员工互相沟通互动环节。
就我本人而言,本次活动不仅是我增长了学问,扩展了视野,而且锻炼了我的组织和沟通能力,今后我会更加努力,竭尽所能,更好地为同学们服务。
琼州学院旅游商务协会
二〇xx年五月三十一日
酒店活动策划书13
一、活动背景
七夕情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也始终是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。依据我们_饭店的经营特色,及平常消费熟客的消费习惯,今年,我们制定出以下情人节推广计划。
二、活动主题
浪漫七夕,相约XX。〔玫瑰、烛光、物语〕
这次活动主要是彰显七夕的浪漫气氛,将七夕与_饭店进行联系,故活动的主题选择“浪漫七夕,相约_〞,为了烘托七夕的浪漫,会加上玫瑰——爱情的象征、烛光——浪漫的熏陶、物语——情感的寄予。
三、活动时间和对象
1、活动时间
主要活动时间:20xx年农历七月七日当日。
客房活动时间:七夕前后一星期均有优惠。
2、活动对象
活动对象主要针对20—40岁上班族中青年情侣及夫妻。
四、活动地点
1、主要地点
饭店接待大厅。大厅是酒店七夕活动最直接的信息,因此,活动期间,接待大厅的装扮必需符合七夕的浪漫气氛。
浪漫“对对碰〞相亲派对〔宴会厅〕。“对对碰〞相亲派对宴会厅是为此次促销附加的酒店相亲活动,其盈利方式主要来源为会厅入场券、散客点心、饮品及其他商品消费,故其装扮必需要有相亲及七夕气氛。
浪漫七夕情人之烛光晚会〔宴会厅〕。此晚会主要以舞会的形式进行,其盈利与上基本相同。它是上班族放松、与伴侣享受七夕温馨时刻的好地方,因此,它的环境气氛除了要有舞会的气氛外,还要为情人节制造出一种舒心的感觉。
2、次要地点
〔1〕客房
分两种:七夕情侣套房。其装扮要能烘托出爱情的气息,还要提供一些制造浪漫的条件。一般客房。客房里面有烛光灯具和玫瑰花茶,沐浴间同样有烛光灯具和花瓣〔沐浴用〕。
〔2〕XX食府
除了门面装扮出七夕气氛,还要推出情侣套餐或情人节新品。
〔3〕酒吧
酒吧服务小姐要为每位来宾道七夕欢乐,另外,还推出七夕情人节鸡尾酒。
五、活动内容
1、饭店接待大厅活动主题
〔1〕其目的主要为通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂。在门口设有粉红和浅紫色气球拱形门,并将活动主题“浪漫七夕,相约XX〞显如今上面,大厅座椅处可以设有假的葡萄藤架〔追溯古老传奇,牛郎织女七夕葡萄藤下悄悄话〕。
〔2〕设立“情人留言板〞,并提供彩色心形便利贴和彩色签字笔,并有两名服务员在此服务,供情侣在上面写上爱的挚言或爱的英勇告白。
〔3〕七夕情人节当天全部女士凭会员证或房卡可以收到前台小姐送的玫瑰花及祝愿。
2、浪漫“对对碰〞相亲派对〔宴会厅〕
酒店宴会厅500平方细心布置,摆放各种休闲桌椅,播放舒缓浪漫的背景音乐,住店来宾凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、其他商品销售点等。
本会场布置采纳“一网络,一舞台、一会场〞布置,做处处处有约会、到处可传情。凡进场来宾通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,会场中会有挑战麦克风之情歌PK、自我风采展示、组队辩论赛、真情告白等环节游戏,凡牵手胜利者可以收到酒店一份精致礼物。
3、浪漫七夕情人节之烛光晚会
烛光晚会500平方细心布置,会厅空间主要布置有烛光、玫瑰、粉色紫色气球、红色地毯等设备,场内播放有浪漫的华尔兹舞曲音乐,特意为消费者提供一个与伴侣享受七夕爱的熏陶及温馨的环境。另外,舞台设有麦克风和点歌台,可供情侣们为另一半唱出心声。
住店来宾凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场〔入场卷需购置〕。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点等,供顾客消费。
4、客房
〔1〕客房特设八间“粉红情侣套房〞,其主要以粉红色调来渲染七夕情人节气氛,每个房间均设有烛光灯具,其睡床为心形,并在棉被下面放有花生和红枣,可以为情侣们带来一种蜜月经受的感觉,在沐浴间有玫瑰花浴,将七夕的气息漫步在每个角落。“粉红情侣套房〞每间228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。
〔2〕桑拿房设八间“粉红情侣套房〞,其气氛主要为烛光,每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。
〔3〕活动当天,其他一般双人间房价都为8。7折,来寓意七夕来此会发。
5、洒吧
推出情侣鸡尾洒和单身鸡尾酒。情侣鸡尾酒主要为大小两杯,小杯为老婆杯、大杯为老公杯,卖双不卖单,其味道和外形都要衬托出一种甜美;而单身鸡尾酒其味道和外形主要衬托出一种潇洒和对主人将来爱情的祝愿。
6、食府
〔1〕餐饮
77元情人套餐〔包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支、〕。
177元情人套餐〔包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒〕。
277元情人套餐〔包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、尧山门票2张〕。
〔2〕凡是七夕当天,在_食府消费超过77元者即可获赠玫瑰花一支和百合玫瑰养颜粥一份。
六、活动支配
1、营销部
〔1〕提前两个星期推出活动广告,将活动尽量让市民知晓,提高此次促销活动的胜利率。
〔2〕提前一星期做好情人节气氛营造工作。活动期间应当是客服部和销售部较忙的几
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