办公室事务管理

案例：1.1988年夏天，某市的一次“垃圾纠纷”由西瓜大量上市所引起。西瓜价廉物美，居民消费剧增，结果弄口、路边的西瓜皮和其他垃圾成倍增加，环卫局仍照原计划（每天定时、定车、定量）装运走。运不完每天剩一些，一个星期后许多地方垃圾堆积如山，苍蝇成群，臭气熏人。居民纷纷上诉。由居委会而街道，由街道而区政府，卫生局也作出了有力反应。这两家无权直接向环卫局施加压力，于是就联合告到了市政府，当时市领导预计“事出有因”所以没有直接下令限期清除，而是派一位副秘书长协调解决。副秘书长先到环卫局了解情况，环卫局大叹苦经，说环卫局是全市最小、最穷、最苦的局，职工人数少，就那么几辆破车，城市垃圾成倍成十倍地增加，工作每天一早、一晚甚至半夜操作，劳动强度大，而待遇却很低，很多工人不愿干，请病假，叫我局长怎么办？副秘书长提出，召集卫生局、区政府、环卫局三方开个协调会，由他主持，环卫局提出三方不够，两方是原告，我一方是被告，这不公平，那怎么办？环卫局提出，这次垃圾积压主要由西瓜皮大量增加引起的，而西瓜大量销售，国营渠道的利润由商业局获得，个体私营渠道则由税务局收去了。他们两家坐享其成，而叫我环卫局承担后处理的责任，这公平吗？要谈，把这两家请来，被告应该是三方。副秘书长同意这一要求。会上，卫生局、区政府先告状，环卫局作了“答辩”，商业、税务两局开始不理解，经副秘书长反复解释，承认根本责任在市政府，但目前只能协商解决。结果，由商业局拿出西瓜利润的一部分，税务局拿出西瓜税的一部分，市里临时补贴一部分，环卫局长拿出计算器一算，每个运垃圾工人可有约80元奖金。说：“行了。”三天以后，积压的垃圾全部扫清。副秘书长则汇报给市长。次年起市政府增加拨款给环卫局，增买新车，提高职工待遇，再不需要商业、税务两局补贴了。思考题这位副秘书长是如何进行工作协调的？2.

某县领导班子接到县农技推广部门的反映,大红山乡消极对待大棚蔬菜生产技术的推广,因而对大红山乡提出了批评。大红山乡干部群众认为县里不了解实际情况,对县里也产生了意见。县里领导干部从此很少到大红山乡办技术推广试点；大红山乡对县里也只是形式上的请示汇报。县农技推广部门更是很少到大红山乡去。大红山乡本是该县的边远山区,交通不便,经济发展滞后。由于信息沟通受阻,工作更加被动。

县政府办公室主任老王在编辑全县农村信息快报时,对很少发现有关大红山乡的有价值的信息感到十分吃惊,于是到大红山乡作了半个月的调查.调查发现,大红山乡中药材资源丰富,不少农民也掌握了种植中药材的传统技术。农技推广部门为了完成县里推广大棚蔬菜技术推广的指标,建议农民将种药材的土地改为大棚蔬菜基地。大红山乡的干部群众没有采纳这个建议,原因是该乡山多地少,种药材是挣点现钱的主要手段。

农民不懂大棚蔬菜生产技术,技术推广人员只管建大棚不愿长期住村指导,特别是运输困难,难以挣回现钱,不愿冒此风险。王主任了解了这些基本情况后,又重点调查了种中药材取得了一定经济效益的农户,与乡干部及村干部进行了多次座谈。他对大红山人说:"县领导是十分关心你们的,特派我来了解你们的困难和要求。大家一起想办法,只要找到了致富的门路,县里一定会大力支持。"干部,群众听了十分高兴,纷纷献计献策,特别是一些有经验的老药农还拿出了祖传的看家本领。王主任回县后，写出了一份“发展中药材规模生产是大红山乡脱贫的重要途径”的调查报告,并向县领导班子汇报:"大红山乡干部群众都很欢迎县领导去指导工作,认为县里派我去调查是县领导对大红山乡的重视。"

王主任把推广大棚蔬菜生产中的实际情况也作了全面汇报.县领导班子听了汇报又仔细研究了王主任的调查报告后,主要领导人带领相关部门和中药材生产技术人员来到大红山乡,经一个月的调研,与大红山乡干部,群众一起,确定了发展中药材规模生产的发展方向,并派生产技术人员,营销人员长期住村扶持,确定中药材加工,收购,运输等方面的有关单位以利益共享,风险共担的方式长期对口支援.大红山乡干部群众也看到了希望,对县里派来的干部十分热情,也非常信任,视之为无话不谈的知心人。经过3年的努力,大红山乡装,运输,营销一条龙的农业产业化生产模式,全乡农民满怀信心地步入小康。请思考:1.办公室主任老王的调查报告为什么能促成正确决策,产生实效2.办公室主任老王的辅助活动起到了哪些积极作用

第三章办公室事务管理

接待工作办公环境管理

日常安排与管理电话管理印信管理值班工作邮件处理

案例：

今年招聘工作非常顺利，尤其是总经理办公室招聘到白云飞，让人力资源部经理李娜非常满意。白云飞，男，某高校秘书学专业毕业，形象、气质俱佳，知识功底深厚，思维敏捷，发展潜力巨大。白云飞现已进入岗前培训阶段。

可才过一个月，办公室主任找到李娜，说白云飞提出辞职。李娜大惑不解，他怎么要走呢？于是，她决定找白云飞面谈。李娜：小白听说你要走是真的吗？白云飞：是。李娜：能告诉我为什么吗？是别的企业给你的薪水更高？白云飞：不是。我还没去找其他工作。李娜：你没有找到新工作就提出辞职？白云飞：是的，我觉得这里不适合我，所以不想再互相耽误。李娜：能告诉我原因吗？白云飞：上班第一天，我去了培训部，科长告诉我，要想成为一名合格的秘书，必须首先熟悉咱们公司的产品，通晓相应的产品销售方法。而正式的产品培训要一个月后才进行。科长给了我一本销售手册，让我在这段时间里阅读学习。第二天，科长说新区有一个展览，要我去公关部帮忙一周。第三周，又让我整理公司的图书。在产品培训课开课的前一天，有人通知我说，由于某些原因，产品培训课程要推迟半个月，安慰我不要着急，说先安排公司的销售骨干胡斌给我做一些在职培训，并让我陪胡斌一起访问客户。我觉得，熟悉公司产品、通晓销售流程是必须的，但我更想尽快熟悉并从事秘书工作，所以我觉得这里不适合我。李娜：小白，在我们单位里，每个员工刚开始工作的前几个月都是这样的，其他地方也一样案例:上司外出之后一、背景秘书于雪的上司是财务部总经理周明。这天上午十点左右，周经理对于雪说：“我现在要去趟银行办点私事，估计个把小时回来。”他刚走，公司负责投资的副总裁刘总来电话找周经理，说有几个财务数据要请他确认一下。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择：a、告诉刘总说周经理去银行办点私事去了，并问刘总周经理回来后是否可以马上与他联系。b、问刘总是几个什么样的财务数据需要周经理确认，是否可以把这几个财务指标告诉自己，等周经理回来后马上向他。c、告诉刘总说周经理外出了，估计一个小时之内能回来，并对刘总说：“周经理一回来我马上转告他，让他与您联系。”d、于雪回答：“刘总，实在对不起，我不知道周经理做什么去了。”e、于雪马上热情地说：“刘总，周经理外出办事了，我请我们部的老王跟你说说可以吗”二、问题对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。三、分析本题的最佳选择是c。选a之所以不妥，是因为让刘总知道周经理上班时间去办私事，会有可能给周经理带来不必要的负面影响。选b不妥，是因为财务指标数据是公司的敏感信息，如果对方没有主动提出来让你转达，那你就要回避。选d也不妥，因为作为秘书回答不知道自己的上司去哪里了是一种失职，而且耍这种小聪明只会让对方不信任你。选e也不妥，因为财务指标数据是公司的敏感信息，作为秘书无权安排或指定人员来做这项工作。选c之所以合适，一是它既是实事求是对回答了刘总的问题，二是它没有向刘总透露多余的信息，从而避免了给周经理造成不必要的麻烦。案例：安全隐患一、背景于雪一家私营煤矿老总的秘书。该矿的规模虽然很大，但在安全生产方面存在许多隐患；对于这些隐患，老总总是抱着侥幸的心理。这天，老总得到消息，说有关部门要组织安全生产大检查，于是，老总让于雪赶紧准备一套材料应付检查组。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择：a、好，我马上就办。b、老板，这种技术性很强的资料我不会做，你还是找别人吧！c、老总，这事关重大，最好实是求地汇报；对于安全隐患，我们尽快整改。否则，一旦出事，后果不堪设想。d、当面什么也不说，背后写匿名信给有关安监部门。e、表面上答应，但就是拖着不办！二、问题对于于雪以上几种选择，你认为哪种选择比较合适，请说明理由，并对其他几种选择进行评析。补充:办公模式的种类在家工作、远程工作、虚拟办公室、临时办公桌、弹性时间、兼职工作、合同工作、交叉工作、项目团队。注意各种模式的优缺点。导致办公模式变化的原因

办公场地费用过高交通拥挤高科技发展、企业自身发展要求企业竞争的加剧企业组织结构的改变社会环境宽松，人们希望最大限度发挥才干。

第二节办公环境管理

一、办公环境的含义

是指一定的组织机构的秘书部门工作所处的自然环境。包括空间环境、视觉环境、听觉环境、空气环境、健康与安全环境。

二、办公环境的管理原则

1.方便→舒适整洁→和谐统一→安全。2.想想咬看1.空气港杀设手；局2.光线商杀手叔；3.声音槐杀手壤；年4.空间面杀手灾；5.鸣设备杀监手；朱6.文件反杀手佛；7.职能它杀手。办公行室的足七大膏效率槽杀手蚕有哪痒些？3.办公携室的环境布局亲与布边置（1斧）布饥局①封折闭式笔布局倍。封闭嚼式布里局是纺一种概较为汉传统浸的办睛公室麻布局盯，是钻把组仓织内抽部各那职能忽部门描独立谅安排还在一鄙个个调小房着间内携，组里成一俗个个际小办美公室幕。封闭剪式办耗公室②开底放式嘴布局献。就是冬将一望个大草工作青间“表切分母”成晕多个担相对领独立汪的工喊作单姥元，梅把组剧织内例部各乌职能段部门够的所困有工坛作人笔员按腥照工抬作程盏序安志排在铺各工财作单问元中浴开展曲工作少。开放嘱型办谜公室收布局（2停）办货公环镰境布姨置①浑布降置要碎点

营造沃一个森安静湖的工摘作环粒境；

保证啦良好病的采穴光、耕照明线条件丝式；

合理丈安排靠座位替；

力求观整齐设、清嫁洁。②布抚置的摇原则采用文一个门大间势办公谢室。使用尖同一凤大小捕的桌径子。档案诉柜应定与其吗他柜寸子的孟高度毙一致狠，以该增进谎美观形。采用勿直线兄对称逃的布算置。主管慨的办孝公区蛾域需信保留幕适当钉的访镇客空讲间。将通宏常有顿许多遣客户民来访眨的部泳门，驾置于戴入口怒处。主管蚕的工推作区头域位女于部粱属座紧位之雄后方振，以悟便于电控制叶和监棒督。全体旬职员献的座迟位应荒面对趣同一打方向相布置目。常用单的文组件与凶档案起，应辟置于价使用员者附某近。应保汉持公户共空严间和能私人羡空间荡的独索立。桌与严桌之傻间应胶留有御一米乒左右鲜的距遇离。桌位破的排江列，写宜使算光线孕由工霞作人抛员的慨左侧僻射入后。最常良用的烛办公振物品骨应放极在伸长手可高及的丹地方丈。计算亩机等防办公猫自动能化设旨备，妄应有泡其独展立的奖空间宿，既饼要方娇便使价用又瓣不影命响别快人工隙作。考考间你配备志合适既光源选择寒理想心的办柳公桌持椅安装尚隔音贤设备选择拨合适粉的屏目风、攻窗帘世、档诸案柜调节肯合适灶的空惜调温君度合理摔放置尚办公显设备1、怎样榴优化亡办公奶设备挨？2、怎样背美化小办公饺环境沈？办公无室装汪饰办公缸室绿捐化实训闸练习题：淘小李残是刚律到公屯司的撑文员绒，公吗司办过公室酒内有咬各种悟文件械柜、意储物挨架、蛙书报廉架，币办公醉室主畅任给灰她配尊置了钱带锁杏的办感公桌们、电嚼脑、桥电话柳机，着还给据了她熔新的鸡文件懂架、膏文具屯用品专盒、节各种果笔、食胶水瞧、剪踩刀、瘦参考舍书、纯需要颈翻译臣的资躬料、淘公司眠印章惕、印福盒、娱墨水览、复妥印纸夹，要至求小求李整脊理好慢办公鞋桌，蹄把东勒西分周门别躺类放扁置在虎适当鸽的位箱置。诱小李散应该鲁怎么探做?答案哈：电话躲放汇在帆办公温桌左承边，禁便于促左手暑摘机构，右倾手做足记录握;电泽脑放特在右验边。新医文托件潮夹放稠需要楼翻译坡的资气料，半在文限件夹佣上贴啄上相掀应的首标识削条。各条种庸笔衔、胶激水、转剪刀蓬、印比盒等颈文具哑分门器别类公放在下文具倾用品基盒内矿;参穗考书赛应该予放在岁桌子特上面肚或伸逢手可乒以拿歇得到沉的抽捞屉里。公萝司轨印宗章放尿入办猪公桌糖带锁啊的抽曾屉内。墨具水伐放披置在栋储物辅架底纤层，述复印气纸放缸在下波面几素层。三、办公聋室的桨视觉尽环境扎管理1、迷办公寺室内挎的覆即盖物（1倦）有排效地绘使用馆颜色贩。（还2）律颜色假应协贵调一蜡致。2、桌照明（1侵）光药线的愤量。圾（2添）光御线的歉质。继（3铃）光隔的设喉计。光亮昂设计蝴的原细则：避免收用一广个发善光体痒，宜怜多用贩几盏归灯，恋降低万光源掏的强枝度；辞窗被上宜蹄装半尤透明浴玻璃演，以波免直猫接光统而用铅间接告光；叨光套源宜年置高贱处，折并从固后方沸或左为侧射配入。四、办公细室的种听觉置环境号管理听觉惧环境猜指办枣公室视所处辆的有台益或警有害牵声音。如何旺控制路噪音陆呢?消除笋噪音足的来嚼源。用吸怒音的予材料菠以减庭少噪骑音的台影响伙。适量哀音乐见的播滤放。五、办公彩室的未空气蒸环境险管理1、度温度最舒佩适并快有益宵于健辟康的盏工作边温度喘是20~25℃。2、肉湿度最适迟宜的可湿度赴为4价0%殿~6亩0%乳。3、谅空气诉流通每人反每分页钟需歼要4愁5立剃方公扛尺的请新鲜缩慧空气阴。4、岩空气蹦的净努化包括眨打扫当，拖邻洗，医擦净扒，上拘腊与得打光套等。六、办公管室的毙保健肠与安租全环时境管旧理1、荷保健＊定期倦健康于检查＊灌输谁卫生齐知识核。＊采取沈疾病伯预防＊保持司环境艘整洁贩。＊推行煤健康注运动＊举办推康乐氧活动品。2、践安全吓管理（1统）树任立安掀全意留识掌握倘基本作的法壁律知抖识，堵用法换律保泪护自残己的颗合告法图劳动叉权益宣；上岗烤前认裤真学妹习并锣自觉株遵守床有关合安全丢生产叉、劳晒动保陶护的灶规定踩和本末组织提有关袭的规哨章制谎度；细心黄检查仰并主帮动识女别存盯在于穴工作伐场所岩及机盼器设仔备等渡的隐监患，滔并及冲时排朴除或季向上缸司报危告，哄尽快屿解决箭，以矮维护洞好健怕康安繁全的吓工作居环境魄。1.镇政携府秘秧书老影李最奸近发晓现,赔镇上看鞭炮衫烟花杠生意递十分犁火暴腾。今妹年全寺镇农挡业大坛丰收读,工草业,狼手工阅业和隆商业示也发哨展很慎快。遣全镇呼大小械单位秃和广谢大群赖众都扑准备谨过一纽奉个热锹热闹页闹的挥春节登。细镇委届,镇却政府钱也在返组织蠢,筹犯备表纳彰大绞会,历文艺季晚会踏,龙鞋灯会兆,舞挥狮会异。老棕李同犹样也紫在节及日将文至的拖喜庆盯中,尼但心更中又捆有些图担忧桃。他锐想起荷去年皇春节藏时鞭颤炮引咏发的更几起历火灾泊,他毛想起科前天未下村叙调查顿年终规村务范公开拌时看灵到的廉不少桶村的倘防火患设备类不齐涂全且枣年久玻失修遇,他出想起问不少孕农户侄丰收菊的粮恋食,怨棉花俘尚未懒完全首出售念,特箱别是翅上上膏下下该忙于逼总结渗评比惹,欢象度春逃节,查对节丈日值叠班,棍防火端组织绢等工祥作尚膛未作鸟具体斗安排屡。老阅李将绒这些绞情况扫汇集属在一良起,读越想蛛越觉练得不镰可疏句忽。茅于是赌,他慢找到板镇长妖,对绵镇长妇说:颗"散镇长照,是秤不是膜在年枣前礼组织卵一次若全镇毒安全弓检查熟,开祝展一券次安僚全教堵育。率"炎镇长太正在毯审阅捐上报竿给市央里的篮年终即总结急材料岩,头剥也没宁抬地裙说:晃"版先放滩一放堪,等冰忙过亩这一慰阵再止说。脆”老李唐不便倚再说暴什么逝,但费心里悲更加储着急仓.。他想茄:"滚马嗽上就超要过锤春节猴了,茧这事竿可拖伶延不渗得呀。"冈他想领到晚史上要乱开领要导班榴子办扬公会己,立柴即出遍去将茎有关理情况扯调查代核实队了一侦遍,被赶写嗽了一镜份《唤关于慰春节病期间婚我镇扒火灾赶隐患芦的调阔查》柔,还正好睁赶到必领导被班子售开会枯前交梨到镇球长手愉中。会议释开始犹,镇泡长首茫先说河:"右在相讨论愈预定姐事项禾前,页先讨缺论一算件大舰事,遗就是饶春节使期间举的防梨火及礼安全港问题仅，老华李写廉了份助调查规材料副,十票分及承时…链…"结果袖会议岛采纳唇了老俩李的鸽建议菌,全小镇进覆行了里全面妖的防般火及押安全废工作村检查属,春厨节期鼻间无取一处咏火搂灾发夸生,陷并由卡此带欺动了锻全镇敢环境形治理堆工作末,受宣到省切,市任领导主机关梅的重连视和歉表彰沉.汪该镇肺的名艇声大级振,处不压少客荣商慕寒名而际来。请思荐考:挽秘书蛾老李撒提出科春节爪前进垄行全杰镇安吗全检条查建桃议的馅过程汤中,渔有何爷可贵木之处？（2变）识不别办脂公室撞安全怕隐患办公挑建筑沈隐患筒：主撞要指小地、艰墙、伤天花啊板及辟门、丢窗等内，如湿地板济缺乏堤必要宇的防侵滑措部施，既离开谅办公践室前叔忘记蚊关窗代、锁印门等砌。办公赞室物朱理环喇境方应面的蹈隐患棵：如嗽光线看不足糟或刺屈眼，地温度蝇、湿泰度调锻节欠刚佳，神噪音备控制额不当鼠等。办公萄家具满方面夏的隐候患：睛如办纸公家碍具和施设备神等摆孟放不消当，乌阻挡遇通道日；家蓬具和冶设备栋有突歌出的伸棱角功；橱薪柜等应端堆椅放太们多东铜西有拌倾斜盼倾向洲等。办公睁设备占及操滤作中刘的隐寒患：沟如电另线磨蚁损裸仗露，旦拖曳却电话冤线或庙电线攻，电鞋脑显阔示器羞摆放月不当母的反小光，另复印犁机的宽辐射俊，违欣规操托作等她。工作域中疏坦忽大任意的办人为星隐患另：如磁站在洲转椅泳上举裁放物粱品，米女士子的长僻头发泡卷进优有关拘的机营器设筐备，根复印过后将旧保密出原件度遗留龙在复悠印机贞玻璃秧板上韵，在春办公姨室里芝抽烟季，不请能识节别有膏关的灯安全瓣标识樱等。消防待隐患肥：如耐乱扔彩烟头宪，灭个火设阳备已昂损坏牌或过趁时，撒灭火浸器上碑堆放恢物品湖，火协灾警洗报失返灵等刚.（3闯）进聋行安藏全检右查包括办公雷环境和办公只设备两部焰分：要区羡分“隐患杰记录克及处期理表呢”和“设备何故障舟表”的使菌用，勇前者奇记录手的是辰隐患漏，包齿括办盟公环滨境和效办公留设备烦两部截分，吉后者漏是记币录办辩公设统备运乐行中飘出现演的故令障。下例如竿计算受机不笼能工刺作了俘，就汉应填最“设傅备故获障表纺”，测如果婶计算机机仍尖能操年作，咱但屏挨幕被婚强光至照射湖，非旁常刺伐眼，送就应欧该填分写“币隐患农记录故及处庙理表教”。隐患努记录饲及处蓝理表序号时间地点发现的隐患造成隐患的原因隐患的危害和后果处理人采取的措施111月4日研发部靠窗一排电脑屏幕耀眼无窗帘遮阳有损眼睛行政主管张强安装窗帘211月19日研发部一名外来人员没有访客胸卡接待人员离岗有安全和失密隐患行政主管张强强调接待处职责要求311月25日研发部周末5号文件资料柜未锁负责研发的人员外出开会失密隐患研发部经理王立统周一部务会上强调设备织故障活表时间发现人设备名称何故障维修要求维修负责人（4踢）安脾全管命理重落点＊防盗在办纯公大碌楼内趁应设裳有专捉门的母保安序人员帐24胃小时幼值班歼。＊防火火灾取首重心预防连，电粮器电宜线应酒作定悄期检瞧查，蛋以防顾走火舰跑电露引起穴火灾占。＊防止壁意外斯伤亡为了耗防止飘意外骗伤亡豆事故汇发生神，组吸织应贫向职哈员进伟行防桥止意攻外事席故的吼教育学，使份之平锈时养啊成安商全的诞工作注习惯拒。相关字知识通常盐办公另室中佳安全研检查愁的方户法是梯:1、晕确定青检查屑周期道，定番期对惠办公侧环境骄和办疼公设析备进臂行安广全方蓬面的塞检查辰；2、宵发现述隐患教，在便职责庭范围蛋内排立除危括险或车减少录危险进；3、沈如果调发现命个人犁职权陈无法休排除垒的危宴险，津有责衰任和先义务坛报告勿、跟虫进、沃直至堪解决辅；4、威将第东3条构中异摆常情末况的拒发现销、报点告、抄处理换等过蔽程认业真记茶录在室本企康业的晃“隐零患记捧录及骄处理笼表”撤中。技能乓训练下列壶问题蛮哪些汤属于嗓设备或故障砖，哪屠些属柄于办删公隐秒患：过度产拥挤刊；打滑谎的地垄板；家具淋或设剪备的掀突出垒的棱狱角；柜橱猎顶端宜的抽箭屉堆谈放着泡太多搁的东境西；转椅先无法迟调节循高度关；电燥线拖失曳太阳长；未接掉地线戚的设挎备；普电路乓负荷欠太大亩；消防亿栓无网法打希开；碎纸片机没友有安移全使狮用说排明；传真细机卡继纸。第三属节日常安排与郊管理一次竟迟到拦丢失庭一次踪蝶商机A城天剂地公跪司经谎理李旦平与B城华辞新公当司经当理赵捐明就熊某重梢要合母作项洗目安格排约留见，内予以侍洽谈趣，时肉间预惠定在8月8日下迷午1：00开始协，李型经理泽让秘穴书张蛇兰帮典他预衫订飞汇往B城的织机票然，张降兰查穴了飞巴机班社次，引觉得8日上无午8：00的航拥班正欲合适质，于驻是就挽订了纽奉两张即。可盾是第状二天豪因为枝天气疗的原史因，珍飞机丽误点尚，到貌达B城时每已经刻是下所午2点多星，再炎赶到以华新掩公司与已是3点多险，由肝于迟漆到，闭华新伪公司乔赵经统理大轮为不胳悦，芦认为海天地果公司岸对该漂项目段的合势作缺燃乏诚度意，繁最终洽，天航地公岛司失绍去了忆与华励新公苦司合给作的池商机闸。一、日程魔安排日程贡安排踪蝶是指事先排定这的领妹导工旧作计挽划，捆是领派导工舞作量励、工粘作效哗率、纲工作且成果爬的一足种反鸡映，怠是时激间管僚理艺符术的牵集中纽奉体现律。秘内书的酿职责床是当创好“武管家锤”按逐日程衔安排位为领鲁导做桃好各届种必纯要的蓬准备兽，并鱼提醒城领导题实施衰。秘书原日程茅安排的内沸容是滚把领动导或志组织稳的每贷月、矩每周探、每君天的差主要厦活动妻纳入司计划状，并雁下发耗给组站织相读关单图位和泄部门赞。（一奇）日程阵安排职的内段容（１）各种仍接待转、约届会。（２智）商贵务旅宜行活赌动。（３眉）参脖加各斗类会谁议。（４扫）到脖车间护进行横实地麦检查猪或指姿导。（５偷）组切织的导各类沾重大图活动环的安车排。（６乞）领史导私渗人活痕动的免安排徒。（二君）日程捕安排渣的基忙本要垃求（1爬）统召筹兼域顾（2课）安需排规裹范（3萝）效两率原佳则（4渔）突证出重众点（5站）留殊有余陡地（6羞）适籍当保朵密（7控）事恳先同滨意（三害）日程蚂安排职的形犯式年计询划表送、月针计划凑表、角周计蒸划表磨、日见程表当天旋工作蛛日程骂表每周扯工作祝日程阵表月内妻预定险日程买表年度名预定哲日程数表（四添）注意护的事础项以记阳叙、爸说明陕为主恒要表观达方旺式。编写尚要留妨有余疲地。所有批日程纷安排它都要想应按急领导樱的意孩思去泼办。活动这与活松动之惨间要定有一兽定的汪间隙丢时间汇。要认隙真核怎查日边程表笑，以汪提高妹工作豪效率念。对已问处理艳完的喊工作议，一率般应样注明恳结果讲。补充经验株与技样巧：周一抓日程化、出间差前女后一哀个工扶作日荡不要搂安排滤过多右的事响务；纸在违两个牲约会摘间留粪出机巩动时遍间，植防止晋会议稍延长炕引起饰时间匪冲突搭，并葱给领却导留研出整酬理思蓬路的酒时间剥；同培时预此留时茄间处浊理日街常事谢务；俱功根据茅领导睡习惯父留出津适当登固定竖时间证阅读关报刊墙资料圣及其厨他信射息；脱拢对于恋领导等的各烦项安犁排熟吼记于庸心，擦及时臂提醒嫌已定什下来详的安剩排，舰防止世冲突优；每爸日安凡排相况对固把定时笛间与串领导漆核对忠日程鼓，保做证秘词书与钟领导化日程费表内惕容一石致；车察不要委代替食领导疯做决键定，写在领顾导的键同意田下针矿对其艘工作与习惯丝式和时气间对谣各种劫预约支酌情炮处理宁；独控放制约丸会时世间，梢适时标打断敞，防耀止拖震延，听以免嫩影响政下面休的日毅程；兔碌掌握乱近期绝要回疲避的侮人物（五嘉）日志吩系统1.日志协概述日志奏是根炒据周挂计划候表写地出的站一天厉时间稳内组卡织领卧导活裤动计叶划，糕一般厘分为叶纵横架两种终方式耀。2.日志际的方衬法手工供填写击的工完作日埋志电子常工作脊日志手工泊填写桂的工腰作口窄志通锅常要鼻准备峡两本垫，一傍本为降上司威使用灯，另捏一本砌为自刚己使筐用。魄使用档的方殃法是矿：①提湾前了围解上眠司工践作和租活动喂的信门息，碰并在妻两份钩日志务上填揭入，帆并于堆当日祖一早欺再次桥确定愈和补宽充。②提照前在际自己酿的日工志上洁清楚姥标出聋自己岗当日专应完嘱成的躁工作才。③填耗写的在信息旷要清务楚、踏方便块阅读寨，保础持日盗志整溪洁，可最好方先用东铅笔播填写责，确筋认后杰再用妥墨水肃笔正况式标该明，迁还可幼以使棕用不寻同色段彩。④填漂写的期信息京要完手整，吴标明散各项懂活动葬的时浙间、殊地点样、姓慌名、缝联络透等必洒要，猎信息伶。⑤填昨写的藏信息方要准蛙确，童当日趣出现继情况窑变化幼，应肿当立放即更愧新日负志，巨并告射知上击司出扩现的撕变化矿。⑥在田上司泊日志谎变化电的同蕉时，扣应更牵改自档己的瓶日志旷，并闭做好追变更熄的善逆后工磨作。⑦在哗自己发的日紧志上般要清宫楚标旋出为筋上司打的有丢关活汁动所真做的袜准备梳，并喜逐项狱予以结落实势。⑧协焰助或叛提醒亭上司校执行浇日志已计划朝，在之需要停时能轧帮助董上司袜排除无干扰桃。3.上司艘工作娃日志吊填写弦的信评息内给容无论按手工碗填写选日志津还是左电子催工作危日志折，填欢写的急信息罩内容浙应相棕同，茧上司郑工作殊日志关内容价通常赌包括酱：①上羊司在晴单位模内部谦参加停的会钱议、催活动远情况虎，要储记录扇清楚铃时间辈、地分点、幅内容里。②上界司在阻单位功内部怠接待击的来驱访者蛇，要唯记录雁清楚梢来访纲者的拦姓名日、单药位详园情、修约会磨时间甜。③上抵司在序单位谋外部添参加让的会凭议、惭活动险、约晌会等棉情况数，要鲁记录纪清楚恰时间堤、地盒点的递确切狡细节满以及哥对方杰的联浆络办馅法等赤。④上恼司个匠人的愧安排揉，如头去医加院看坏病等岛，以伟保证送秘书鞭不会窝在这谎段时粮间安柜排其衫他事贪宜。⑤上灶司私中人的露信息穿，如酬亲属超的生沫日等怒，以咏提醒饲上司尘购买枝生日读卡或林礼物紧。4.秘书碎工作厌日志徒的内隔容秘书时的工截作日贫志内辜容除哑了包罗含上篮司的傅日志狗内容住外，增还需息要包泪括：①上杯司的艘各项脖活动享需要提秘书益协助牙准备彻的事咸宜，屋例如串，为诱上司岩的某脱个会土议准凯备发戏言稿甩、制饭定会纷议议廊程、镰订机障票，仇为上隆司的丹某个圾会谈提草拟过合同剧和订剂餐等术。②上熔司交内办自种己的洞工作辩，例屋如为原签字包仪式躁联系衔地点杆、媒闷体等熄准备暂工作摧。③自成己职斤责中俱应做首的工恢作、福活动须，例攻如撰朋写半协年工伪作总炸结，丑参加奔值班菊等。(六她)上杀司与绑秘书稳在蹲日程捧安排疼中的钟工作今分担练习菊：制定最日程管理竿注意权的事担项琳达谷是日痒朗船凭舶（穗中国呆）公私司公把关部套经理汁的秘惑书，胜专门课负责肚上司美的日耗程管袭理。飘下面构有5歼个选收项：a、宋安排含上司纯的日适程，紧有全误年、棉本月封、本考周和勇当天设四种情日程穴表。饭这四缓种表携格相公互衔插接，巡寿滚动杯执行粪。b、难出现宽了突拨发事而件后茫，就屿应当降马上谁记入剧日程塑表。疯如果币它与趣原定捐的工巾作安滩排在聪时间男上发赖生冲李突，旦那就眨要请职上司膀确认洲哪项外工作遍优先俯。c、债当上萌司打铸算外余出时哗对你肿说“管我出恳去一匹下”内，你葛除了谦说“节我知今道了闷”外陆，其此它什钓么都府不要突一说侦。d、垮对上对司的佳私人死安排走，最年好记倾在自伙己的稳工作近手册俊上，带不要保详细剖地记赢入日厌程表镇。e、奶如果棕你估触计上颠司会夸谈的池时间芳会延察长，损那你烈就要族在上厚司去隙会谈乐之前母提醒礼上司辛会谈鱼之后贼的工诞作。请从酬上面搂5个开选项斑中挑摇选出捐1个倒你认店为不秤合适寒的，挖并说龄明理城由。本题撞答案怀c当上妻司对更你说衰“我雷出去干一下狗”，热既不意告诉胡你他伸去哪鞠里，瞒也不亿告诉抵你出亲去做绪什么秧，作想为秘灰书就跟没有渣必要滨多问蹲，但值是，砌秘书辣作为塑上司挨日程挣的管戏理者获，还鲁是有腊必要锐问清鞋上司效回来攻的时忠间，框否则态后面擦的工劫作就复不好巨安排访。上司止临时钟改变稿日程琳达宏是皇统冠服融饰（堤上海怠）公定司销丢售部须经理纹的秘概书。咽这天到下午忌快下绿班的漫时候辟，上温司对全琳达秧说：备“明鸣天早筐上一板上班昆，我面直接挑去大芬明公膨司，拍与他换们的哄陈总芒谈些唉事情饲。明芹天上沉午1义0点丈钟佳授琪公竭司的嗓欧阳澡经理烟要来猜公司许，你碌与他增联系角一下代，最盲好把虹时间碰推迟宴到明羽下午她2点虹钟之苍后。倚”琳妨达按边照上字司的壮指示灯开始庸工作饱。下味面有渠5个缝选项恒：a、繁给佳樱琪公狠司的诞欧阳济经理况打电既话，撒说希棋望将垃明天骡上午隙10口点的弯约会昨推迟文到明锣下午县2点正之后肾。b、艰给佳普琪公朴司的秆欧阳丘经理答打电梁话，惑说上保司因档为有萝急事瓜要去凝大明津公司迁，请邀对方夏予以票理解带。c、裕给活佳琪丢公司授的欧粱阳经稿理打班电话芳，说晶如果构明下魄午2饭点方栋便的术话，收我们寄就等隐待他肯的到但来。d、谊佳琪防公司诞的欧仿阳经枯理说印明下贝午2索点能汽准时冰到达夜，于叶是问希上司帐明天栗几点键能从四大明烘公司叼那里队回来泰。e、稍与行巡寿政部酒联系仆，更追改明马天使祝用接相待室奏的时驱间，鄙并更瓦改上撇司明应天的锻日程汗表。请从他上面景5个括选项鸡中挑角选出晨1个绞你认绕为不确合适痛的，上并说灿明理逮由。本题债答案腥b在现基代商饰业交临往中坏，提根前更旧改预坟约的牧时间拥是很常正常皇的，叶一般术人都季能理煎解和屡接受核。但苦是，求如果亦你告奶诉对敬方上凝司是买因为辈另一兰家公嫁司而茎改预葵约的轮，那冰就会云给对永方一聚个你很优先龟其他映公司切而不仙重视餐他的鸣印象叶。在初这种宇情况可下，叠你只惹需要浅告诉貌对方册你有窃急事求要改屋变预谨约时钻间就缠行了怖，告余诉对询方变贱更的众理由签是不校适合餐的。练习立:领黎导日筒程安撤排张俊洗是苏绘州工欠业园忠区某湿跨国添公司牛总经佣理的牲行政殊秘书唇。6月19日下渔午，哗总经钢理对懒小张挎说：铃“后浮天深景圳有政一个插业务亲洽谈悟会议企我要干参加盼，明池天晚全上7：00前必宽须赶纳到深游圳先谅参加巷预备奏会议赏，在台深圳扰住一店个晚陆上，吴后天辰晚上邀还要走赶回槐苏州毯。我影和你旅一起旁去，幅可以午搭乘释上海残到深珠圳的近航班虹，现困在给特你有12级00煮0元人阳民币红的银菌行通胸用卡贝，密罢码是12辟12蹦12育56，请打你去笑安排汉一下值。谢薄谢！读”思考辫：如底果你恼是行添政秘菠书小待张，臭你准悠备怎沃么安稿排？否试计优划一征张总看经理笋的旅禽行日状程表捆。（捉提示稠：从背苏州纲到上魂海的押时间奶大概借需要4小时役，从活上海我到深沾圳的其航班径需要3.周5小时挂，其冬他时财间自郊己安娘排）由上里表的槐倒推砍中可悠以看也出，休明天遮（6月20日）魔上午8：00从苏难州发执车去征上海移比较寄合理距，拟饼订的拿日程衫表如虎下表骡所示腔：二、约会骂安排约会林是指皮为领醋导安洪排的咏公务桐活动评,主锋要有练对外裙方面末的接赛见、衡洽谈些和宴树请与岗对内遥方面匹的礼恳仪性茄庆典饭、接崇见、穷与会循、陪谜同外痛出参执观、牺下基经层视壁察等煎。1.检约会猎安排跟的基挎本原洋则（1鸦）配绑合领奖导的排时间机表（2章）分雹辨轻刻重缓嗓急（3王）酌资留弹与性（4夸）以尼需要烫为准淘，以究适度张为宜（5也）适容当分患担，森各就越其宜（6羊）每根天核辛对，道以防烂疏漏刻若领鉴导安拜排了知约会悟却忘扭记告袋诉秘哀书，晚则会算使秘幼书陷挪入被趣动与箭尴尬美的境宅地。2.趁约会翁安排旷的方命法预先闻安排协约会副活动记好条日历使和备焰忘录提醒扁领导缠准时弦赴约保证久领导未顺利巾赴约做好希约会混前后才的服秀务工芳作3.毯约会才安排农的方私式电话贿约会偿.槽书晓面约决会脆.当面芝约会坛.约会约卡片4.分注体意事品项配合螺领导懂的时最间表陕；不要慰让领分导在钳出差丢回来盒当天搂安排鸣约会鉴；不要煮在节础假日引安排鼻约会杰；重要们约会谨应在齿约见布前与赠对方姿联络哭一次火，确嚷认此稳事；订好忌或确残定好逗约会量的场视所；及时弃通知纹对方门赴会存；提醒惩领导止赴会妖；适当蒸保密谱；处理晃好变弄更的故约会耗。在早近上要识预留绸一小澡时的倡时间伯处理呈日常忧工作泊；尽量跃不要缩慧在星漂期一建的早滩上安慰排上垄司的辉约会赛；在前纵往其盗他公乐司拜阻会他盟人，叫应该颗预留测半小奇时左点右的跃时间熔在路渐途上陪；安排隙约会踩时间韵安排扎不要球过于膀紧凑帆，注叶意酌鬼留弹舌性。技能蜻训练1.致某公鸦司上来班时龙间：醉上午胃8:赏00汁到1叮2:材00下午洒2:未00肯到6琴:0秩0总经筛理这院一天孔有七部场约湖见，遇分别矿为A哨、B虏、C驴、D澡、E前、F匪、G确。其黄中A屋、B杀、C等、D跑为重预要约董见，洪每场匹均为鄙30仍分钟庙。E痕、F使为次玻要约罚见，会G为斤内部悦约见级，每讲场均蓝为2显0分录钟你作坑为总赏经理捕秘书库，请福排出板正确沈的约储见日归程表粱。9:莫00类—9员:3竟0谣A9:辈50毯--培-1滴0:滩10保E10姑:3贪0-失--誉11抱:0尘0裂B2:敌30观--垦-3拘:0贡0偏C3:灵30网--凳-3挂:5怕0罢F4:忌10坝--挠-4朗:4输0补D5:咐00笼--他--眯5:柱20扫G给上脑司安乳排约伯会琳达软是东嘱川投性资（朵中国抛）公墨司总顷经理失的秘握书。愿琳达苦每天拔都要皮接到务一些加客户作的来锁电来疯函，卷要求脖她安茎排时尊间与弊她的监上司黎面谈捧，因皱此，恩下面后是琳属达在葡安排紧上司火约会持时考乒虑的等一些协问题毕：a、巩一开焦始就愤问对删方希效望面欺谈的现时间貌，尽炭量满悟足对宣方的凭要求架。b、嘉如果陕不能炒满足阿对方闻希望策的时族候，亡就请隐对方滨再提容两三暂个方或便的希时间洽，自况己调织整后伸再通余知对播方。c、扣如果茅对方堂很着万急，榨在问尺清了标理由忠之后但，只焰有有船空就员近安溜排。d、骄如果歇上司鸟的健揪康状旅态不驼是很遇好的买话，警不直亩接告抵诉对畏方，坊只要盗求缩语短面辟谈的亩时间亏就行头了。e、丝式如果浩安排揭上司策连续伐与两糖个客印户面窄谈，道之间组至少确要隔承15炊分钟曾。请从舞上面河5个并选项洪中挑词选出冒1个叉你认展为不福合适破的，皮并说翠明理翼由。本题劲答案赠c当秘尽书在售接受小客户玩约会最申请增时，钞的确队要考我虑对咏方的牛特殊招情况随。但勾是，焦作为麻基本滑原则绵，秘筛书的决安排瓦必须箱得到坚上司算的确和认，猪所以哈，不昼能只猴要是章你认惹为上湾司日免程有踪蝶空你援就给有予安全排，拴这是姨非常衣不适拦合的妥。三、时间混管理所谓址时间派管理勺，是矿指对银时间呼进行叹有效戒的计妖划和盏控制旋，从午而在品有限解的时停间内嗽创造皆最大猪的效侦益。时间苏管理鞋一般彻通过碰编排正时间券预订君表和子时间腐计划周表来宾进行居时间抗的安评排分施配。1、逼时间弟管理荒的要巴素（1务）强逐烈的裳时间宗观念唯。（2旱）清稍晰的斑时间抗成本它效益兄观念（3系）时废刻牢译记时和效观吩念。（4友）定粘量控幅制自姐己时岭间的婶能力才。2.时月间管很理的估分类一类鼓是不念可控蹈制的羞时间无，即赞受限社于职俩权的贼要求盐而不肉能自寇由支衔配的唐时间耕，一警般是沸例行融工作打的时宵间；一类议是可丧以控长制时炮间，顽即在敏自己皱权限辞内可脂以自鼻由支佣配的耍时间果。对时析间管寺理的炮成功罪，不息在于狸其在朵不可陷控时正间中业表现优如何放良好列，而偿在于胆尽量芳把不墙可控童时间逐变为壮可控衫时间裳。3.时间史管理席的一知般原励则（1朝）用寒精力赢最佳慰时间亡干最估重要米的工恐作。（2围）消副费时寒间要龄计划症化、平标准博化、易定量皱化。（3凤）保哪持时侧间上桨的弹旋性。（4敬）反榴省浪夺费的殖时间壳。（5认）保升持时净间利施用的篇相对毙连续鲜性。（6赵）一微般工拨作“咐案例骨化”唤，固躁定工雅作“熊标准恭化”艘。（7座）严轨禁事骄必亲瞎躬。（8颂）坚淹持从俭现在蒸做起咳的信岗念。（9绸）保洲留自踩我时谢间管瓜理的狱最低仔批量家时间闹。4.秘书运时间至管理卷的方码法（1泉）A丧BC旷Ｄ工原作法现阶路段时樱间管附理理晋论的素核心岩内容鹊是根栽据事巧情的财重要垂和紧狮急程没度，善将各设种事往务划胆为A哀、B文、C俩、D攻四个检类别孝，即怪AB售CD识工作告法。辈如下号图。重要程度紧急程度A很重要，也很紧急C很紧急，但不重要B很重要，但不紧急D既不重要，也不紧急A：索应该刮在第眨一时肆间去为做，晋并值轧得为辽它花论费大串量的诵时间辉；B：社计划钱好什漏么时槽候开俱始做莲，应厌该花准费大恰量的某时间膏；C：蜻马上匠就做机，但青应在复尽可丈能短房诚的时燥间内象完成先；D：扛尽量贡控制驶做这混类工敞作的凡时间文，应潜该在旗完成陷了所延有重闲要的。（２傍）时柜间表婆编制载法时间工表是赏管理裹时间捏的一践种手虑段，岸它是吼将某团一时伶间段口中已英经明层确的趴工作嗓任务绒清晰盆地记令载和泡标明漂的表记格，唯是提眠醒使樱用人滋和相抖关人赢按照扒时间俗表的洽进程男行动父，从旨而有槐效地铁管理吐时间袭，达守到完井成工商作任股务的抽简单低方法络。时间仁表的叮编制亿方法①根惑据需毕求确榆定编胶制时室间的树周期壳。②收孩集并乘列出骆该阶扛段所浸有的释工作啄、活箭动或开任务摄。③发辜现活维动有灭矛盾瓣，主繁动与纽奉负责马人协磨商，事及时珠调整赞。④按些照时什间顺容序将步任务仙排列栋清晰芬。⑤绘是制表素格，嫩标明疼日期雹、时哲间和验适合浊的行木、列锣项目葱。⑥用牢简明读扼要壮的文农字将陶信息同填人傅表格畅，包冬括内换容、堡地点峡。时间己表大乌体可倒以分乓为五胞类:①全贸年预绸计时仁间表渴;②每筹月预氏订时阴间表闭;③每甚周预幅订时镜间表赤;④每馋日预阀订时戴间表顶;⑤单巨项重揪要工调作事躺项预别订表赴。实训百：你所蛇服务劈燕的领弦导受惨命赴捐广州忍考察挽经济号开发栽区的能建设俘情况矿，明上天上璃午九要点的苹飞机先需兵要安幸排司醒机罗阴师傅平送一伸下机辫，正逢点到冒达广串州白汤云机羡场的末时间沫是上热午1钳1:冬10离分，盗需要摄通知送广州量市经优济开挠发区透办公冈室接断一下病机。气下午蜘去经苹济开怖发区祖贸易督办了箩解当眯地商搁业连馒锁企取业的银布点臣情况役。另响外，杀上司理是北压方人壁，不刷习惯研麻辣鼓风味拐的饮贝食；续需要双对方膏了解歪的还杀有，洗领导桂感冒长还好度，下些午最轿好去退当地榴的医搅院挂汪一下设点滴贵。请督为上港司拟全一份纹日程专表。上司端出差兵时，艰秘书松应准辅备些嘉什么饰？1，旅苹行计备划（边旅行龙日程顾安排船）；2，搜诱集相男关商汪务洽妙谈资博料；3，旅哲馆信斯息；4，旅驾行用闭品；5，差游旅费孟；6，行持李准雷备。假设喉现在梯是周肾日晚文，你秋要计膨划未嚼来五辅天的惩日程图，面住前是渐这五框天要穿做的放事情乐：1.你从评昨天支开始绍牙疼陪，想尤去看生医生建。2.周六邀是一群个好江朋友易的生姥日，帮你还告没有在买礼全物和见生日候卡。3.你有策好几蚂个月润没有旺回家萝，也勒没有杏打电瞒话或院写信功。制定厘一周床工作米时间抚规划训练捡任务各与要避求：根据晃背景湾资料术提供扬的事制件清至单中拦各种丽事件薯划分时不同画的优缓先级绩，按棍优先津级重谢新排打序。根据烈这些摄事件妹的重肥新排粘序，副制定图一周熔的时只间表痒，并呜将表晃制成率wo啦rd倒文档雨。编好某时间路表后柳，回赏答下嫂列问雕题哪些睬事件嫂最优鸦先，搅为什秩么？哪些截事件公放弃乳不做作，为说什么易？4.有一曲份夜缸间兼杂职不床错，欲但你堡必须适在周具二或姥周三脚晚上杠去面缸试（恒19廊点以沉前）该，估池计要身花1矩小时温。5.明晚雀8点远有个班一小哭时长沿的电如视节掀目，加与你窄工作霞有密扰切关爸系。6.明晚股有一袖场演类唱会例。7.绿你在有单位稼图书岭馆借距的书婆明天胸到期挥。8.外地唐一个质朋友仁邀请蜂你周请末去龄玩，敬你需夕要整继理行歌李。9.你要精在周索五交恢计划润书，表之前兼要把树它复引印一拌份。10玩.明天岸下午勇2点尊到4忘点有侨一个周会议中。11独.你欠幕某人白20旁0元迟钱，室他明赏天也仪将参山加那做个会轧议。12椒.你明圆天早捎上从看九点拆到十巴一点州要听伟一场逐讲座谊。13膏.你京的上迹级留镜下一共张便垫条，毯要你假尽快间与他详见面照。14廊.你没保有干警净的猴内衣车，一胡大堆彼脏衣布服没逐有洗即。15尘.你想产好好揉洗个蒜澡。16纪.你的束老板禾负责唉的项唯目小违组将疑在明岁天下搞午六舌点整次开会而，预繁计一贪小时仍，你芹需要敲参加宏。17沾.你身今上只球有2蓝0块届钱，阀需要妖取钱膏。18落.大家羊明天非晚上佣聚餐抵。19傻.你错邀过了疾周五艘的例旦会，材要在迹周五勾之前池复印换一份包会议室记录固。20商.这个灯星期递有些波材料蒸没有巨整理碰完，石要在胃下周届一之芹前整戒理好舱，需蓬要2讯小时慎。21培.你收逼到一碎个朋湖友的修来邮拜一个先月了趴，没熄有回战信，顺也没购有打堪电话秃给他夹。22冻.周一唤早上橡要作其一个默简报戏，预丽计准村备简附报要丛花费狸15串个小支时时割间，塑而且刮只能置用业指余时病间。23叶.你邀竿请恋松人后道天晚登上来训你家程烛光嫩晚餐杆，但朱家里铸什么黎吃的丈都没充有。24暑.下周赞二，死你要品参加蚀一次记业务掌考试污。注：瓦你每篇天上猛班时效间为务8点厨到1史8点巩，含厌往来弊交通轿时间背，中赤午有道一小假时休挥息时杜间。第四宝节电话架管理电话旬是秘本书处占理日描常事测务时屠最常运用、练不可忧缺少仅的交届流工仅具，卷凡事膨上级学指示亚、下哲级意骆见、超商务制联系炼、人究际交乐往、音业务喊咨询裂等都抽要通燥过电更话进究行。沙因此裕，接炕打电阻话是偿办公冈室最品普遍穿最日彼常的欢工作系。偶然蜘疏忽害后果席不小某地依发生沫较大缝的地傲震后垒，我扛国南足方的若汛期吩即到味。一衬日，汪南方秃某省牙领导野机关辰的值递班秘建书，拖接到假国家例防汛误抗灾喘指挥日部电液话，齿要检版查了能解该撑地区初防汛议抗灾蹦准备束工作花情况些，要战求尽科快作脏一次辛汇报寨，并验指明茂要检股查大泻中型效水库乞坝基笛安全荡可靠稳程度和如何垦。值架班秘缸书接震电话虫时，童听错晕为防暗震指可挥部远来的淘电话载，当采时对震地震邮惊恐孤的“匀余波匹”还理影响歼着人兽们的乡丰心理毕，认爬为“爪防震币”也任是理变所当京然的望，是饿可能酸的，情而没耽有对液打来险的电律话认辛真核号对，施便将感听错倾的电骄话，布向领异导汇记报。播当时绍领导伪班子攻几个踏主要探成员援正在职同兄途弟省炼区来房诚的领民导同璃志商汁讨经冤济协远作的响事情英，被哲迫中猾断了奥商讨帽，立即召毒集省扭直各迈有关熔部门纺的负与责人旺开会刊，研摧究防点震工面作，怜并准盘备按革电话冠的要贸求向遥上级郊汇报毕。在悬研