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文档简介

物业小区外来人员管理作业指导书序号作业内容岗位相关质量记录1每个月5日前商铺管理员将更新的《商铺从业人员登记表》、前台款待将更新的《保姆、钟点工登记表》《租户登记表》交给保安主管发给各地段保安。由于盗窃、打架等特别规原因造成的解聘的外来人员，前台款待一经业主知会后马上通知保安主管。商铺管理员前台款待保安主管《保姆、钟点工登记表》《租户登记表》《商铺从业人员登记表》2对欲进入小区的家政人员、装修人员、施工人员、从业人员，检查其临时出入同意证可否已经过期，如未过期且核实其身份后，方予以放行，并对出入证马上过期的督促其至管理处办理；如已经过期，或由于其他原因以致出入证无效，严禁入内；无证人员严禁进入小区。门岗巡逻岗《执勤情况记录》《商铺从业人员登记表》3对欲走开小区的家政人员、装修人员、施工人员、商铺从业人员，如其携带物品走开小区，则按《物品出入作业指导书》操作。巡逻岗门岗第1页共3页《执勤情况记录》《物品出入管理作业指导书》对临时访客的人员：若是是驾驶车辆的临时访客欲进入小区，门岗经过对讲机与地段保安联系，待业主赞成后，方可进入，否则不予进入。访客进入小区后，门岗用对讲机通知巡逻岗报访客去向，巡逻岗为临时访客指明大体方向，并远距离监察其去向可否正确。对于没有驾驭车辆的临时访客，地段保安经过门禁对讲与业主联系，获取业主同意后，方可进入，否则不予进入。门岗巡逻岗《执勤情况记录》对到小区送货、找朋友、在小区发散广告、销售的人员，让其出示有效证件并核实，视情请其走开小区或扭送交派出所办理。门岗巡逻岗《执勤情况记录》7对小区内商铺的从业人员如期进行检查，不在册的督促其尽快到管理处办理。巡逻岗《商铺从业人员登记表》81、巡逻岗对小区内外来人员活动的情况进行巡视，发现闲杂人员流动或其他异常情况及时上前盘问，依照情况作相应办理，并做好详细记录；2、对不遵从管理的外来人员，及时报告区队长，由其协助解决，视情报高新区派出所办理。门岗巡逻岗区队长《执勤情况记录》9装修人员散场后，并对其携带出去的物品按《物品出入作业指导书》操作。门岗巡逻岗《执勤情况记录》第2页共3页监控中心对整个小区的外来人员出入情况进行监控，发现情况及时通知地段巡逻保安到岗进行巡逻、盘问。监控岗巡

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