青青淑女天地组织设计报告

青青淑女天地

组织结构设计报告2008年6月10日青青淑女天地管理咨询项目组导读—项目进程回顾项目进程回顾组织结构变革相关建议青青公司组织结构总体设计组织结构设计思路部门职责详解本阶段项目的主要工作流程：是在利用各种调查方法对客观情况进行把握的基础上，进行深入分析、分解和逻辑梳理后，形成优化报告结合企业实际进行组织和职能分析结合最佳业务实践进行结果分析归纳主要问题，梳理业务模块、逻辑关系等编制组织设计报告高中层访谈问卷调查了解公司组织和职能履行情况，掌握各层级对组织和职能的看法把握各层面对组织和职能履行情况的反映资料分析研究青青组织机构和职能设置和历史结合战略梳理结果确定组织设计原则导读—组织结构设计思路项目进程回顾组织结构变革相关建议青青公司组织结构总体设计组织结构设计设计基本思路部门职责详解青青组织结构的设计要以公司的战略目标、方针为出发点及指导思想，方案的设计要结合公司的资源配置、利用效率以及核心业务活动的特点组织结构是组织为实现使命战略目标而对各种资源、责权采取的安排战略目标决定了组织变革的防线资源匹配程度决定了组织模式的选择业务活动分析揭示组织内部的资源分配，责权安排战略目标发生变化就意味着组织中责权利的重新调整，相应的，企业的相关资源要重新配置，相关业务活动的流程、重心发生变化，因此组织结构必须依据战略方向进行相应的调整战略目标、方针决定了组织结构调整的方向，但选择什么样组织结构还需要考虑企业内部资源的状况由于业务活动随着战略方向发生改变，业务活动的各参与者的责权利因为必然发生改变，因此组织结构的设计也必须建立在对业务活动尤其是核心业务活动深入分析的基础上，并对各部门职责重新界定，利益分配机制重新设计成为华北地区淑女装专业运营商的战略目标要求青青进行战略转型，因此，组织结构必须围绕其目标、方针进行调整青青目前的商品采购、督导、市场拓展等业务活动是以品牌进行划分，组织结构的设计是以服务品牌，着眼点是商品分销，不能满足加强终端运营，角色转换的战略要求依据战略进行组织调整首先是设计的着眼点向终端转移，包括资源的配置、业务活动的流程向终端转移；着眼点的转移，就要求相关各种业务活动由关注某一品牌转向整合品牌的资源面向广大市场提供专业化的服务，也即运用专业化分工对组织进行再造组织结构调整思路战略要求战略目标：成为华北地区淑女装专业运营商价值获取由分销环节进一步向终端延伸变革重点角色定位由淑女装分销商向零售商转变，服务导向由品牌生产商、产品向市场、终端消费者、特许零售商转移经营方式由商品分销向终端运营转变，业务管理由各品牌独立运作向公司系统化管理组织结构设计的出发点由服务代理品牌生产商向满足加盟商、消费者转变销售、促销等业务活动的重心以加盟商、消费者为着眼点人财物等资源配置向终端倾斜战略思想：借助外部资源取长补短，培养自身能力，发展自我建立有效利用外部资源的基础、能力利用代理品牌、产品、政策、资金等资源快速建立自有终端网络，确立品牌厂商战略合作伙伴的地位，获得渠道话语权组织结构的调整侧重于内部资源的优化配置、集约化管理，将分散于各品牌市场开发、店铺管理资源整合，以强化终端经营能力现阶段青青采用按照专业化分工设计组织结构更有利于提高资源的利用效率，培养相应的终端运营能力决策层职能层业务层按专业化分工的组织管理模式按产品或业务划分的组织管理模式优点缺点A板块/事业部B板块/事业部决策层职能层业务层产品的业务独立性很强，部门具有完整的业务流程，协调成本低，目标清晰、易考核有利于各产品线的战略拓展和业务拓展公司高层对各产品线的管理重点简单明确资源无法实现协同，存在重复建设、浪费存在品牌利益和公司总体利益冲突的矛盾业务规模较小时无法发挥该模式的优点，造成资源利用的低效率便于资源集中、统筹安排，各类资源协同性好营销平台的产品延展性很强有利于公司利益和各品牌利益的高度统一不利于弱势品牌业务的开展专业化分工之后，流程分为几个部分，之间的协调难度加大不利于各品牌的独立发展青青目前的组织结构基本上是按照产品线划分主要业务部门这样划分资源分散在各品牌，有利于品牌的发展，但在资源不足的情况下，不利于企业的整体发展，不能满足战略重心向终端转移的要求按职能进行专业化分工更有利于青青集中精力做精做专终端市场，因此整合各部门，采用按职能专业化分工设计组织是青青目前阶段比较适宜地选择秋水分销4人，三彩分销3人，片段、衣香、布同分销各1人，纳纹分销2人，直营区域销售主管2人，销售共14人（不含店铺销售人员），督导共7人，直营1人，拓展共2人市场一部刘红心市场三部张书颜直营部王光进总经理（蒋永青）总经办助理刘晖市场二部龚万里秋水主管刘列华三彩主管张素萍片断主管王玉春衣香主管李香叶布同主管杨子区域主管才华区域主管徐佳企划部岳长青行政部刘树国财务部魏淑梅纳纹主管任永香督导2人片区主管4人片区主管3人配货员7人库房主管1人特卖库主管1人扫单员3人配货员2人拓展2人督导2人导购1人配货员1人导购1人配货员1人导购1人配货员1人督导2人片区主管2人库房主管1人导购2人配货员2人货品主管2人督导1人配货员2人扫单员1人区域主管姜海鹰222182171025134377510

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55？393表示该岗位所管理的下级的人数(不包括自己在内)直营店铺？颜色类别总人数管理骨干11货品管理16仓库管理23市场管理9销售管理7+？未标识职能管理12战略方针确定了按专业化分工方式设计组织结构，但具体的分工程度、部门划设置要与组织资源相匹配部门划分与管理效率细高管理效率分工程度适当粗低部门依据专业化分工划分有利于发挥各专业的优势与特长，有利于企业专业管理的培养，比如青青目前的终端管理能力弱，如果将各品牌的资源整合进行专业化运作，公司的整体能力将得到快速提升，以满足终端运营商的战略要求按专业化分工进行部门划分尤其是对业务活动，会将完整的链条割裂，这样业务活动的顺畅将受到破坏，对部门协调的要求增加部门的划分需要考虑企业的经营规模，因为随着部门的增多将会导致协调工作量加大，反而会降低企业的运作效率，因此只有当单项职能承担的业务量足够大，以致管理幅度超过限度时的时候才需要成立相应的部门市场销售渠道拓展：特许经营商开发、自营店开发品牌形象：品牌形象设计、店铺装修市场推广：促销、广告、公共关系活动策划终端督导：问题诊断，业绩提升目标计划管理：销售目标、计划制定商品管理：计划、采购、分析、配发销售管理：终端管理、商品销售物流配送：配货、接发货职能职能细化青青目前的业务可以分为销售和市场两块，又可以进一步细化为渠道拓展、品牌形象、市场推广、终端督导、商品管理、销售管理、物流配送，相应的可以按照分工的结果设置部门，比如秋水就细化设置了商品、策划、零售、市场等几个部门分工的细化程度要结合青青目前的内部资源，避免过度割裂流程，此外还要考虑部门的管理幅度，整合的职能越多，管理幅度越大，管理难度也就越大鉴于青青目前在管理人才、专业人才方面均比较匮乏，因此现阶段组织调整的方针是职能不易过分细分，同时兼顾管理幅度，以职能相近程度设置部门职能的组合、部门的划分还需结合对青青核心业务的分析后确定通过对青青业务活动梳理，理清业务活动的主线以及主辅业务活动的关系，进一步确定业务组织的调整方向战略转型要求青青向终端运营商发展，而青青目前的终端管理能力十分薄弱，因此在现有阶段需要积聚有限资源进行专业能力的培养依据专业化分工原则将各部门分散的产品、市场资源整合有助于专业能力培养，也有助于主、辅业务活动做精商品流主业务活动辅助业务活动活动类型活动内容活动目标达成商品销售，创造价值，积累财富，实现青青愿景目标搭建商品流转通道，促进商品流转速度、效率，增加销售实现的可能性商品分销商品管理物流配送店铺销售店铺形象渠道拓展市场推广终端督导售后服务活动的划分是由活动与企业目标的关系决定的，商品从青青到消费者手中的过程是价值实现、增加的过程，这也是企业活动最本质的要求辅助业务活动有助于主业务活动开展、企业目标达成，但其离开商品流就失去了存在的意义鉴于战略要求与公司资源能力的差距，建议现阶段青青组织结构调整的原则是主、辅活动优化重组、设置部门，进行专业化运作战略转型对业务活动的要求业务活动组织调整思路主业务活动主要解决商品管理、商品销售是分是合的问题，直营、分销的利益关系辅助业务活动按照活动的内在关联程度或者与服务对象的相近性进行部门设置建立有利于培养终端管理能力的组织机制，实现战略转型是决定主业务活动细分程度，部门设置的重要考虑因素实现战略转型，首先是确保直营、分销获得同样的资源支持，可以通过建立统一的直营、特许连锁体系这一战略措施实现合理安排主业务活动中直营、分销业务，商品管理与商品销售的就成为战略措施实现的组织保障商品管理包括了商品计划、采购、分析、调配等一系列活动店铺销售既包括自营销售也包括分销后加盟商的店铺销售，对于在今后相当长的时间内无法放弃特许连锁的青青来说，忽略这一点是不明智的青青的商品分销是目前比重最大的业务活动，直营只能说是分销的策略延伸青青目前终端管理弱，直营、分销比重失衡固然有观念的问题，但主要是由于部门设置导致直营、分销业务活动资源供给失衡的结果业务划分将各市场部商品管理资源整合，将各市场部市场部销售资源整合分别成立部门整合后商品管理部门负责直营、分销的商品管理工作，分销部门、直营部门各自独立开展销售工作不同业务商品管理与商品销售分离按业务将商品管理与商品销售分离利弊在各市场部商品资源整合的基础上，将分销业务剥离，并将直营部商品管理职能并入，专司商品管理职能将市场部分销、直营部销售管理合并，专司连锁销售，承担销售目标实现的职责分销、零售由一个部门统一管理，销售管理人员同时负责给定产品在给定区域的分销、零售管理优点：管理和销售分工明确，分销与直营业务便于集中管理，组织调整幅度小缺点：直营、市场之间的沟通协调受限，容易出现市场政策的不统一，出现直营、分销争夺资源的情况优点：管理与销售之间分工明确，资源配比适当，部门经理管理难度低，效率高缺点：销售人员同时负责代理商、加盟商以及直营店管理，管理要求的差异增加销售人员的工作难度，对销售人员要求高结合青青目前的组织资源情况，我们建议采取第一种方式，按业务进行专业化分工设置不同的部门分销、零售独立运作，由商品管理部门提供同等的货品资源支持，自行开展市场拓展工作辅助业务活动可以按照活动的内在关联程度或者与服务对象的相近性进行部门设置辅助业务活动中市场推广、终端督导、售后服务目的均为促进销售，可以考虑将三项业务活动整合起来考虑到渠道拓展工作与上述三项活动分别是终端管理的前后端，在目前拓展资源薄弱的情况下考虑与上述三项活动整合店铺形象设计的服务对象同其他几项业务活动的诉求点有差异，业务量足够大，可以独立设置部门市场推广、店铺形象设计在工作内容上均为创意类工作，而且需要相似的设计类人员，因此可以考虑市场推广、形象设计整合终端督导、渠道拓展、售后服务的工作内容均为渠道管理相关工作，可以考虑将两项业务活动整合起来业务划分根据活动的内在关联性进行设计根据服务对象的相近性进行设计建议综合考虑各方面情况，对于辅助业务活动的划分以服务对象相近性为主，同时参考活动的内在关联性以及资源配比情况整合市场推广、终端督导、售后服务、市场拓展并入销售部门，将市场推广中有关创意设计工作并入店铺形象，单独组建部门，前者直接服务于销售，后者作为创意实现部门，间接支持销售辅助业务活动销售支持策略创意市场策略渠道拓展店铺督导售后服务形象设计策略创意通过战略解读、业务活动分析，确立了青青公司组织结构调整的思路打破原有按照产品划分部门的组织设计思路，对公司的业务部门的同类资源进行整合，依据专业化分工原则，兼顾资源配比设置部门；对各部门职能进行模块化梳理，便于今后调整职能部门主要根据前期诊断过程的结论，对职能部门进行使命重新定位、对缺失、薄弱的职能进行完善补充横向整合部门资源，培养专业化管理能力；理顺直营、分销业务的关系，解决资源配比不平等的问题，扭转直营徘徊不前的现状，实现公司转型123总体设计思路职能部门设计思路业务部门设计思路导读—组织结构总体设计项目进程回顾组织结构变革相关建议青青公司组织结构总体设计组织结构设计设计基本思路部门职责详解组织结构调整方案框架—业务部门（近期）业务部门调整说明商品部：整合各市场部的产品管理资源，成立商品部，负责汇总编制公司商品计划、组织执行，负责商品采购牵头审核公司连锁管理政策、市场拓展计划商品销售分析、调配，协调并审核市场策略商品物流配送，仓储管理市场一部：整合目前市场一部、三部分销资源，市场拓展、督导资源，负责加盟商店铺督导，代理产品分销业务市场拓展计划制定、实施市场二部：维持目前市场二部组织、流程不变，二部的市场计划、资金必须纳入公司整体计划、预算，统一管理直营部：保持原有直营部职能不变，负责直营业务市场拓展计划制定、实施直营店铺销售管理策划部：在原企划部基础上成立策划部，负责编制公司品牌形象识别手册店铺形象设计根据市场部、直营部市场推广方案进行平面设计，POP制作等鉴于目前纳纹、不同、衣香的市场、客户成熟度低，因此，市场二部不做调整，独立于业务体系独立运行；商品部统一为直营部、市场一部部提供商品服务，控制价格政策；直营部、市场一部、市场二部独立开展市场拓展，制定市场推广政策；策划部运用设计能力实现直营部、市场部的市场推广方案总经理财务部直营部市场一部商品部人力资源部企业管理部策划部总务部总助市场二部副总经理副总经理组织结构调整方案框架—业务部门（中期）调整说明市场二部在相当长一段时间内要承担孵化器的角色，对弱势、市场成熟度低的品牌进行专项发展，优胜劣汰，培养成熟的并入现有组织系统，不成熟、缺乏发展后劲的直接淘汰市场二部现阶段的主要目标：能力培养，各品牌主管集中精力培养店铺管理人员，客户管理人员，并逐步将工作重心从销售业务中脱离出来，转移到品牌规划方面客户培养，重点扶持合作意向好的客户，实力强的客户，采用以点带面，甚至可以考虑由现有客户发展下一级客户，在一定阶段享受其提货额的奖励，现有客户新发展客户的管理权归公司所有市场部整合：在市场二部人员到位，业务逐步成熟时，可将二部并入一部，实现业务系统的统一管理市场一部、二部独立开展业务，二部根据品牌业务发展需要进行市场拓展不强制要求市场一部的督导、拓展为二部三个品牌服务，二部可要求一部市场人员提供支持，成果在部门之间结算，作为二部的费用总经理财务部直营部市场一部商品部人力资源部企业管理部策划部总务部总助市场二部副总经理副总经理调整后青青的销售任务由直营部、市场部承担，商品部对各品牌总体销售目标的达成负责，形成商品管理、销售部门彼此相互配合，相互支持商品部职能管理部门政策规划，资源协调市场部直营部品牌管理商品分析与计划商品配发应对直营部、市场部的区域划分，组织商品配发协助市场部完成发货、退换货工作跟踪物流信息，为市场、直营提供信息查询与品牌厂商沟通、订货组织本品牌订货会，指导市场部、直营部销售工作制定本品牌销售政策，审核市场部、直营部价格政策汇总市场部、直营部的销售计划，制定公司总体销售计划汇总直营部、市场部销售数据，进行商品分析，为销售部门提供信息支持分销计划（销售计划、市场拓展计划）制定，组织按区域开展销售工作负责与加盟商、代理商的沟通、管理工作销售信息，市场信息报送直营计划（销售计划、市场拓展计划）制定，组织按区域开展销售工作销售信息市场信息报送设置区域销售主管，指导区域内店长工作，负责本区域直营销售目标的完成销售计划管理：青青现阶段的销售目标主要是结合代理厂商的销售任务以及每年度的增长目标要求制定：销售目标的分解包括分销、直营这样的业务维度，以及品牌、区域维度品牌维度的目标分解需要由商品部协调直营部、市场部完成市场部、直营部需要将本业务单元的销售计划报送商品部，以便货品配发，销售进度完成情况的统计销售政策：为保证品牌策略的落实、以及直营、分销之间的市场策略符合公司要求，部分销售政策需要由商品部控制，减少部门利益与公司利益的冲突销售管理：主导权前移，由于市场部、直营部直接接触市场，因此，日常销售工作中商品部必须根据市场部、直营部的需求配发商品，产生销售拉动的效果信息支持，商品部必须利用信息全面的优势，借助信息分析的职能，为分销、直营提供信息支持，确保不同业务单元之间的信息共享信息控制：商品部是业务信息的汇集点，可以为公司决策提供商品销售、市场需求信息支持，市场部、直营部必须依据要求进行信息报送销售部门政策执行，资源使用组织结构调整方案框架—职能部门职能部门调整说明人力资源部、财务部保持组织架构不变总务部：在原有行政部基础上成立，专职负责公司各项后勤工作企业管理部：行使综合管理以及规范化管理职能，负责牵头组织各部门开展战略规划公司目标管理、经营计划管理，部门绩效考核指标审核制度、流程编制，执行情况监督、检查公共关系管理总经理财务部直营部市场一部商品部人力资源部企业管理部策划部总务部总助市场二部副总经理副总经理成立企管部，建立系统思考，统筹管理各部门企管部公司总部外埠机构宏观环境、行业环境、政策法规、主要竞争对手发展情况等资讯产业链条上的渠道等各环节发展态势等资讯分析报告、申请等统计分析信息报告统计分析信息报告计划、指标、制度、流程、公司决议等决策层批示、决议、指令等成立企管部公司成立企管部，作为运筹管理部门企管部的基本定位为，公司整体经营信息的集散地负责战略、计划管理；负责组织、制度、流程等的设计、修订；负责经济活动数据的统计、分析和发布企管部对上支持、服务，是总经理的决策支持系统；对下传达、监督、协调总经理落实关于整体经营的批示、决议、指令等总经理总经理助理商品部经理货品主管3个商品分析

库房主管

配货扫单货品管理员市场部经理市场拓展督导配货员品牌主管3个导购市场一部市场二部直营部经理区域主管督导市场拓展店长导购策划部经理工程设计工程管理员平面设计青青布舍主管

配货员营销策划人力资源部经理招聘与培训绩效与薪酬企业文化专员员工管理总务部经理考勤司机企业管理部经理战略管理信息管理企业管理财务部经理会计核算出纳审计营销副总行政副总青青总体组织结构与岗位设置安排网络管理管理层次和权限安排决策层部门经理主管专员、店长、导购公司总经理、副总经理领导部门经理团队组成决策层总经理担任决策层的负责人，享有对副总经理、部门经理经理考核权、监督权、指挥权等副总经理对总经理负责，在分权和总经理授权的范围内开展工作，对分管部门的工作情况承担领导责任，享有对部门的考核权、监督权、指挥权等副总经理在总经理外出期间，在总经理授权范围内代行部分职权，具体有总经理根据情况决定根据工作职责和经理层的权限安排，分别对总经理和相关副总经理负责部门经理由总经理（或相关副总经理）提名，总经理聘任享有对部门员工的考核权、监督权、指挥权等业务主管不是行政级别，两者均为普通员工，主管是某一业务模块技术水平较高的人员，根据部门经理授权，带领、指导本专业领域一般的专员完成工作业务主管根据各部门专业负责杂程度、工作熟练程度等设置业务专员和主管均可向部门经理汇报工作，缩短指挥链，整个指挥链为三级决策层基本分工建议岗位责任分工概述总经理主持青青公司全面工作负责青青公司全面的、日常经营、管理工作主管公司战略管理、目标管理、计划管理体系建设、统计、经济活动分析、组织、制度、流程建设、企业风险控制等工作分管财务部、企管部，指挥、协调、监督、检查、考核两部门的工作任务完成情况，保证两部门按时、高效、科学有序地完成部门职责营销副总分管公司营销工作主管公司营销、渠道、拓展、陈列、店铺形象、售后服务、代理商和消费者的客户关系管理等工作，指导商品部组织、协调公司快速、有序地营运，对总经理负责分管商品部、市场部、策划部、直营部，组织、指挥、协调、监督、检查、考核五部门的工作任务完成情况，保证两部门按时、高效、科学有序地完成部门职责在分权、总经理授权范围行使建议权、监督权、检查权、审批权、审核权等行政副总分管公司行政、人力资源工作主管公司工商管理、行政、后勤、招聘、培训、薪酬、绩效、企业公共关系维护等工作，对总经理负责分管人力资源部、总务部，指挥、协调、监督、检查、考核两部门的工作任务完成情况，保证两部门按时、高效、科学有序地完成部门职责在分权、总经理授权范围行使建议权、监督权、检查权、审批权、审核权等导读—部门职责详解项目进程回顾组织结构变革相关建议青青公司组织结构总体设计组织结构设计设计基本思路部门职责详解企业管理部：统筹负责公司战略研究、规划、管理和组织实施、风险控制以及组织、职能、制度、流程等战略环境设计、维护工作部门使命主要工作关系与公司智囊团队、管理层、决策层等沟通战略规划设计、执行、管理和风险控制、投资等事宜组织、协调、指导公司各单位落实职能、制度、流程等与外部咨询和培训机构合作完善企业管理的相关事项进行战略研究，强化战略管理，为公司发展提供战略支持通过组织结构、制度、流程体系等的建立、维护，促进公司管理的规范化、科学化设计思路强化公司的战略研究、战略规划、战略管理、战略实施和战略风险控制能力战略、计划、目标管理专业化统筹思考组织、职能、制度、流程地设计、修订、维护等企业管理部经理战略管理（战略、目标、计划管理）信息管理企业管理（法律顾问）企业管理部—部门职责职能职责制度建设负责公司有关组织机构调整、制度、流程管理制度的建设工作负责公司有关统计、信息、档案管理制度、流程的建设工作战略管理负责宏观经济政策、产业政策、企业经营环境、企业资源和能力等研究，组织设计、修订企业发展战略负责组织企业职能战略的设计、落实，指导、监督、协调战略运作负责监控中长期发展战略规划的执行情况，评价公司中长期发展规划的实施效果，控制战略运作风险目标管理负责组织年度经营目标体系的设计工作，开展目标管理负责提出绩效管理指标体系中有关战略目标的具体评价指标指导各部门制定目标管理的分解方案，并负责根据公司年度经营计划，提取公司、各部门、外埠机构绩效指标，经审批后，报人力资源部备案计划管理负责公司计划体系的建设工作，组织、协调、监督计划体系有序运行归口管理公司计划，负责公司年度综合经营计划的编制、下达和考核；根据年度经营计划编制切实可行的季度、月度计划，并负责监督落实负责全面监督、协调计划的执行情况，及时组织、协调解决计划执行过程中的特殊性问题，负责各类计划、指标等的修订，报公司总经理审批后下发、执行企业管理负责统筹管理公司法人治理体系、组织结构的设计，职能界定等工作，统筹设计公司、外埠组织机构设置、调整及职能界定方案，并指导、组织、协调落实负责制定、修改、完善公司跨部门、关键管理流程、业务流程，负责组织、指导一般性部门内部管理流程、业务流程的梳理、固化、修订、完善及优化流程推广工作等工作负责公司制度体系建设，组织、指导、协调、审核各部门起草的公司各项规章制度，定期组织公司制度、流程审计、修编，上报审批后统一颁布负责公司制度、流程执行情况监督、检查，对于违反流程、制度规定的，予以处罚企业管理部—部门职责（续）职能职责客户关系管理监督市场部门、直营部建立会员管理制度和机制，确保客户关系管理的落实协调直营部、市场部门处理客户及消费者投诉，并对处理结果进行监督、检查负责定期对售后服务情况进行分析、总结，形成报告统计管理负责公司各类经营统计数据的归口管理，组织商品、销售、财务、人力资源等部门和各外埠机构的数据统计工作负责公司运营分析机制的建设，对公司经济活动进行年度、半年度、季度和月度综合分析，上报决策层，发有关部门和外埠机构负责经济活动分析会议的议程、资料等的准备工作负责公司财务、人力、制造、研发资源与能力分析，为计划制定提供准确依据信息档案管理负责公司各类信息资料的归档、保管工作负责公司对外新闻发布的审核行政费用管理负责公司招待费用、公关费用使用的监督审核、管理、控制其他完成领导交办的其他工作企管部职位设置部门名称企业管理部职位名称职责分工概述部门经理全面负责企管部工作。主要负责战略研究，公司机制和制度建设，组织经济活动分析，等。负责统筹公司发展战略研究与管理、企业管理、目标管理、计划管理、制度体系建设、投资管理、统计分析等日常性工作，拟定本部门计划与预算，等等战略管理战略研究：宏观环境分析，行业、市场研究分析能力分析：负责公司研发能力、财务能力、供应链管理能力的综合评价，为计划制定提供支持战略管理：发展战略制定、战略执行情况监督、修正目标管理：年度目标及目标分解方案制定，组织目标分解实施计划管理：编制、下达综合经营计划及其他临时计划投资管理：公司投资政策、方案等的研究、起草等企业管理负责公司制度建设体系建设，完善、修订制度、流程等负责法人治理体系、组织结构等的研究工作，根据部门经理要求研究总部、分支机构组织架构的新方案设计、旧架构调整负责研究、引入新的管理方法、管理手段，管理创新负责公司经营、投资的合同、协议等的法律、符合性审定，制定有关的标准合同范本等接受客户、顾客投诉，监督商品部、市场部、直营部相关人员解决投诉问题信息管理经济运行数据统计阶段经济运行状况分析预测，分析完成情况，发现存在问题，提出解决的意见和建议，等负责外报数据的归口管理，编制上报各类报表报告，向各单位外报提供数据总助职责职责细则秘书文案管理负责公司信息调研工作，开展综合信息的收集、整理和传递，为总经理决策提供支持召集公司各类会议，进行会议记录，向总经理提交会议纪要负责公司重大文案、总经理讲话、会议纪要、总结、报告等的起草、下发、督导执行和信息反馈等工作负责机要文电的收发、划密、保密、批办、传递、存档管理等工作负责公司级文件、资料的打印、复印、存档、上报和发放等工作协助公司总经理处理来往信函等机要管理负责公司印信的保管以及使用的监督管理工商管理负责办理公司工商登记工作负责工商年审等工作商品部：统一公司商品管理工作，为分销、直营提供支持、保障，确保公司销售目标的完成商品部经理品牌主管设计思路主要工作关系协调市场部、直营部制定销售计划，协助企业管理部制定公司发展战略，经营计划为直营部、市场部提供货品配发服务，提供销售分析品牌信息支持协调公司与代理品牌厂商的关系，寻求资源支持商品分析

部门使命为公司各项销售工作提供快速、有效的商品管理服务，为各方提供真实、准确的商品信息培养商品管理职能的专业化能力提高商品分析的水平质量，强化数据分析对销售工作、管理层决策的支持作用库房主管

配货扫单货品管理商品部—部门职责职能职责制度建设负责物流、仓储等管理制度的编制、修订工作负责商品销售流程的编制、修订工作品牌管理负责与代理品牌厂商有关部门的日常沟通沟通，收集品牌厂商销售信息，负责品牌政策在公司销售部门销售工作的落实协调销售部门相关人员参与代理品牌厂商订货会协调公司市场、总务部门组织公司各品牌订货会负责对市场、直营部门销售管理人员进行每季产品有关知识的培训商品分析负责制定销售报告的标准、报送机制等，及时收集商品销售数据和信息定期出具销售分析报告，提交公司总经理，发送销售、财务部门，依据销售部门要求，及时提供销售分析数据汇总市场部、直营部相关销售计划，编制年度、季度、月度商品销售计划，报总经理、企管部跟进市场部、直营部、各直营店销售计划完成情况，及时报送总经理、企管部商品配发负责依据市场部、直营部订单，制订商品配发计划，监督物流出货与跟进收货方收货负责分析全系统库存状况，监控各级仓库及终端店铺的库存量，并根据销售需要对货品进行调拨负责协调、处理市场部、直营部有关货品等方面存在的矛盾和问题销售政策管理负责商品的价格管理，审核市场部、直营部促销方案中的价格政策负责商品特卖的价格审核负责特价库出入库商品审批，以及协调财务部对库存特卖价格审核，报总经理审批后监督执行审核市场部、直营部有关拓展计划，对于出现冲突的报总经理审批商品部—部门职责职能职责客户服务制定客户售后服务政策，处置客户退货、换货事项在企管部监督下处置客户投诉事项仓储物流管理联系、协调物流公司，及时选派运输力量承运公司物品出库、发运手续办理，与本部门其他职能模块沟通、协调，及时出库、装运货品与各外埠办、市场部等沟通、联系、协调货品接收工作依据外埠办、代理商的分布，制定高效、低成本的物流运输方案建立物流信息追踪机制，确保信息通畅，各部门、外埠办、代理商能够及时了解产品流向，及在途时间负责物流货损的处理工作其他完成领导交办的其他工作商品部职位设置部门名称商品部职位名称职责分工部门经理全面负责商品部工作：统筹商品管理，主要负责内部日常管理，拟定本部门计划与预算等品牌主管负责与本品牌厂商有关部门的日常沟通沟通，收集品牌厂商销售信息，负责本品牌政策在公司销售部门销售工作的落实负责本品牌每季订货指标的制定，年度、季度、月度本品牌销售目标制定，协助制定公司销售计划，协调市场部、策划部等相关部门、岗位组织本品牌订货会跟进本品牌销售目标的达成，指导片区主管以及市场部、直营部、策划部相关人员开展本品牌销售、推广工作商品分析商品计划：收集、整理各品牌、各片区销售计划，汇总编制公司年度、季度、月度商品销售计划，分析系统库存，监控库存量，收集、整理品牌主管、片区主管以及直营部等部门、岗位有关商品销售信息，进行分析，编制分析报告，向销售人员、片区主管提出备货、补款等建议收集、整理代理商、直营店铺等基础资料，进行归档管理收集竞争性品牌有相关分析，等等片区主管负责制定本区域分销目标、分阶段销售计划日常与加盟客户沟通，依据销售分析结果，对客户提出补单、备货建议，促进销售任务达成本区域加盟客户订货管理，负责下单、督促仓库出货与跟进收货客户服务，负责处理客户退换货，并依据企管部的反馈处理有关客户投诉事项仓库主管全面负责仓储管理仓储管理、货品配送、运输调度等保证库存帐、物相符负责协调、处理物流、货品等方面存在的矛盾和问题等依据片区主管下单组织配发货协助片区主管处置客户退换货市场一部：统一负责公司渠道销售工作设计思路主要工作关系开发，维护与加盟商、代理商的关系协调商品、策划等部门，为客户提供服务为商品部、策划部提供销售、店铺设计信息支持部门使命优化公司渠道结构，大力发展分销业务，为客户提供优质服务，构建良好的客户关系，为公司提供稳定现金流实现分销专业化，挖潜分销业务潜力加强对客户的服务、支持，增强销售、拓展、督导的协同效果，有效提高渠道客户的经营水平市场部经理市场拓展督导市场一部—部门职责职能职责制度建设负责渠道拓展相关制度的编制、修订工作负责加盟商、代理商评审流程的编制、修订工作渠道开发负责依据分销业务目标制定年度、季度、月度渠道拓展计划，报送商品部备案，并组织实施负责协调策划部、商品部完成客户新开店铺工作渠道管理负责公司渠道管理政策的制定、修改和完善，代理商执行政策实施情况的监督、检查负责特许经营协议的编制、修订工作负责依据公司制定的分销业务目标制定年度、季度、月度分销计划，报送商品部备案，并组织实施负责渠道客户的日常沟通、服务、以及经营活动的监督、检查工作销售促进依据商品部销售分析情况拟定各种销售促进策略，报商品部审核，协调策划部进行广告等的设计制定督导工作计划，派驻督导对加盟商、代理商进行销售支持信息管理负责收集行业、市场、竞争对手资料并进行分析，定期撰写行业与市场研究报告，报总经理，企业管理部定期整理渠道客户信息资料，报企管部、商品部、财务部备案其他协助企管部制定公司战略规划完成领导交办的其他工作市场一部职位设置部门名称市场一部职位名称职责分工部门经理全面负责市场一部、二部工作，主要负责部门内部日常管理，拟定本部门计划与预算等协调与商品部、策划部的相关工作关系市场拓展依据公司分销目标制定市场年度、季度、月度市场拓展计划，报企管部、商品部备案负责本区域市场拓展工作，协助部门经理、品牌主管进行备选客户评审负责或协调合作协议的签订，协调策划部、商品部对客户新开店铺进行支持协调片区主管跟进客户销售工作督导根据销售分析情况制定督导工作计划负责对分管区域客户开展督导工作，对相关销售人员进行培训，对公司各项市场政策落实情况进行监督、检查市场二部：负责公司未纳入商品部管理品牌的渠道销售工作设计思路主要工作关系开发，维护与加盟商、代理商的关系协调商品、策划等部门，为客户提供服务为商品部、策划部提供销售、店铺设计信息支持部门使命优化公司品牌结构，对公司现有品牌进行优胜劣汰，确保公司代理业务战略的实现理顺与新组织结构的协同关系，加强对客户的服务、支持，培养弱势品牌，有效提高渠道客户的经营水平市场部经理青青布舍主管品牌主管配货营销策划配货导购市场二部—部门职责职能职责品牌管理负责与管辖品牌厂商有关部门的日常沟通沟通，收集品牌厂商销售信息，参与代理品牌厂商订货会，负责品牌政策在公司销售部门销售工作的落实协调公司策划部、总务部门组织公司各品牌订货会负责对直营部门销售管理人员进行每季产品有关知识的培训商品管理制定本部门销售计划，编制年度、季度、月度商品销售计划，报总经理，报商品部备案定期出具销售分析报告，提交公司总经理，发送商品部、财务部门负责本部门商品配发、物流工作渠道开发依据分销业务目标制定年度、季度、月度渠道拓展计划，报送商品部、财务部备案，并组织实施协调策划部、商品部完成客户新开店铺工作支持直营部新开本品牌直营店铺有关工作渠道管理负责管辖品牌渠道管理政策的制定、修改和完善，代理商执行政策实施情况的监督、检查负责管辖品牌特许经营协议的编制、修订工作负责依据公司制定的分销业务目标制定年度、季度、月度分销计划，报送商品部备案，并组织实施负责渠道客户的日常沟通、服务、以及经营活动的监督、检查工作销售促进依据销售情况拟定各种销售促进策略，协调策划部进行广告等的设计制定督导工作计划，派驻督导对加盟商、代理商进行销售支持信息管理负责收集行业、市场、竞争对手资料并进行分析，定期撰写行业与市场研究报告，报总经理，企业管理部定期整理渠道客户信息资料，报企管部、商品部、财务部备案其他协助企管部制定公司战略规划完成领导交办的其他工作市场二部职位设置部门名称市场二部职位名称职责分工品牌主管负责与本品牌厂商有关部门的日常沟通沟通，收集品牌厂商销售信息，负责本品牌政策的落实负责本品牌每季订货指标的制定，年度、季度、月度本品牌销售目标制定，协助制定公司销售计划负责本品牌市场拓展计划制定、实施工作协调商品部、策划部等相关部门、岗位组织本品牌订货会跟进本品牌销售目标的达成，指导导购、策划部相关人员开展本品牌销售、推广工作，督促配货员开展工作负责本品牌客户服务，处理有关客户退换货事项，根据企管部的反馈处理投诉问题负责组织本品牌商品的仓储管理，负责商品台帐的建立、维护青青布舍主管负责积压库存、自组货的品类规划负责商场特卖、库存商品处置管理，协调财务部门对特卖品、进入特价库库存商品销售价格的审核特价库商品销售、库存数据的统计分析，提出库存处置建议，编制处置计划特卖、特价销售商品单据处理，督促配货人员及时、准确配发货物营销策划自有品牌货品推广策划，包括网站、海报等的设计工作，协助青青布舍主管促进自有品牌商品的销售配货负责本品牌商品的仓储管理根据品牌主管的要求进行配货，协调物流公司发货，跟进客户的货物验收导购负责本品牌的市场拓展工作负责本品牌的客户接待以及日常店铺零售工作协助配货员进行货品配发，负责出入库记录登记，单据保管直营部：负责公司未纳入商品部管理品牌的渠道销售工作设计思路主要工作关系开发，维护与商场等卖场的关系协调商品、策划等部门，开展直营管理工作为商品部、策划部提供销售、店铺设计信息支持部门使命培育公司直营管理能力，拓展直营网络，提高直营店铺的盈利能力，完善直营连锁管理体系，确保直营业务战略目标的实现明确直营专业化的方向，优化直营区域规划，区域责任明确，管理到位直营部经理市场拓展区域销售主管督导导购店长直营部—部门职责职能职责渠道开发依据分销业务目标制定年度、季度、月度渠道拓展计划，报送商品部、财务部备案，并组织实施协调策划部、商品部、市场二部完成直营店新开店铺工作渠道管理负责直营店管理手册的编制、销售人员的培养，以及相关制度、政策落实情况的监督检查负责外埠机构的规划建设工作，指导外部机构开展工作，加强对外埠机构监督管理负责依据公司制定的直营业务目标制定年度、季度、月度分销计划，报送商品部备案，并组织实施负责商场等卖场的日常沟通、协调其它部门做好服务工作销售促进依据销售情况拟定各种销售促进策略，协调策划部进行广告等的设计制定督导工作计划，派驻督导对直营店进行销售支持协调商品部做好特卖促销工作售后服务管理建立顾客管理制度，制定会员政策参与制定售后服务政策编制，并负责实施，及时汇报售后服务处理结果信息管理负责收集行业、市场、竞争对手资料并进行分析，定期撰写市场研究报告，报总经理，企业管理部定期整理商圈、卖场信息资料，报企管部、商品部、财务部备案其他协助企管部制定公司战略规划完成领导交办的其他工作直营部职位设置部门名称直营部职位名称职责分工部门经理全面负责直营部工作：主要负责内部日常管理，拟定本部门计划与预算等根据公司市场策略，负责并领导公司直营业务的拓展工作负责商场等重要合作伙伴的关系维护市场拓展在部门经理领导下开展直营业务的市场拓展工作协调策划部、商品部开展直营店开店各项工作，跟进直营店开店工作进度，及时向部门经理汇报区域销售主管负责制定本区域直营目标、分阶段销售计划负责分管区域直营店管理工作，对店长、导购进行产品、销售技能等培训工作，对店长的管理工作提供支持负责处理与商场的服装卖场等客户的关系，及时向部门经理反馈相关信息负责分管区域直营店销售工作，及时收集各店铺销售数据，依据销售分析结果，对店长提出补单、备货建议，促进销售任务达成协调商品部本区域直营店订货管理，跟进下单、出货、店铺收货等各项工作客户服务，协助店长负责处理顾客退换货，并依据企管部的反馈处理有关客户投诉事项督导根据销售分析情况制定督导工作计划负责对分管区域客户开展督导工作，对相关销售人员进行培训，对公司各项市场政策落实情况进行监督、检查直营部职位设置部门名称直营部职位名称职责分工店长全面负责直营店的日常管理工作，制定店铺销售目标，进行人员工作安排负责对导购进行培训、指导等日常管理根据公司要求及时向商品部、区域销售提供相关商品销售、库存信息在权限范围内处理顾客退换货事项其他领导交办的工作导购负责店铺销售工作，及时登记有关报表数据完成领导交办的其他工作策划部：负责公司品牌形象管理工作，负责各类形象，为公司销售提供支持设计思路主要工作关系与厂家品牌形象管理部门沟通、开展工作，协调施工单位、加盟客户等完成店铺设计、施工、验收工作协调市场部门完成推广设计工作部门使命积极推进品牌建设，提高品牌价值，维护品牌资产，统一、规范公司的形象管理工作，为公司连锁销售体系的建设奠定基础协助销售部门高效、准确完成推广方案设计，确保销售任务完成加强公司品牌、形象管理的专业化能力，规范形象设计工作策划部经理平面设计工程设计工程管理策划部—部门职责职能职责制度建设负责公司店铺形象设计、施工等流程、制度的编制、修订工作店铺形象设计负责自有品牌专卖店店面形象的开发，保持与品牌定位、产品的匹配程度协调、指导市场部门、直营部进行预开店铺的店面丈量，绘图工作负责协调代理品牌厂商形象设计部门开展直营和加盟店店铺的工程设计，并指导外埠机构或代理商监督、检查店铺装璜的实施情况，保证店铺形象的一致性组织并参与直营店店铺装修施工单位的选择，进行施工监理，组织直营部等进行直营店装修工程验收研究新的、更具有表现力的装璜材料，不断应用于店铺装形象设计，提高店铺形象，降低装璜成本其他设计参与公司品牌视觉识别系统的开发设计，自有品牌特许经营手册、协议的编制负责各类形象物品（手提袋、商品包装）的开发设计参与市场部门、直营部有关广告、促销推广方案的制定，完成相关设计工作，协调外部合作伙伴生产推广品物料采购根据直营部、市场部推广方案的需要负责店铺推广物料的采购负责装修所需物料的采购工作活动策划参与订货会以及其他会务活动的策划，协助相关部门完成会务组织工作负责公司对外公益活动的策划，协调相关部门组织实施其他完成公司领导交办的其他工作策划部职位设置部门名称策划部职位名称职责分工部门经理全面负责策划部工作：主要负责公司，部门日常性管理工作，拟定本部门计划与预算负责企业品牌策略的研究、建设与维护等工作，负责品牌形象设别系统（自有品牌店铺形象开发、公司商号视觉识别系统）开发工作参与各种活动策划，根据市场部、直营部的方案组织广告、促销、公关活动所需材料的设计组织编制直营店装修工程预算编制，协调财务部等部门、岗位进行店铺装修单位的评审、选择组织店铺装修验收工作平面设计根据市场部、直营部的市场推广方案，负责各类广告、店铺内POP的平面设计其他领导交办的工作工程管理根据设计方案编制店铺装修预算负责装修过程的施工监理负责店铺物料及其他物料的采购工作工程设计依据公司品牌规划的要求，协助部门经理参与店铺形象开发与品牌厂商相关部门、岗位沟通，负责直营店铺的工程设计，协助部门经理进行工程预算编制，监督、指导施工单位进行施工新装璜材料的研究、应用其他领导交办的工作财务部：通过及时准确反映和分析公司经营状况，满足战略实施和各项经营活动资金需求，降低财务风险和成本财务部经理会计核算出纳设计思路主要工作关系对驻外办财务部门（人员）的垂直管理关系向税务部门进行报税，接受稽查与银行间融资及资金管理关系与供应商间、生产商的价格审查关系与公司内各部门预算管理、资金安排等关系与公司领导平衡资金、财务分析与汇报等关系部门使命及时准确地反映和分析公司的运营状况；为公司提供全面的会计及财务服务工作合理筹划、运用、监控企业资金评价、防范财务风险按照企业财务工作中财务管理、核算、监督和资金管理几个基本功能来划分财务部门的职能预算和资金管理是公司需要重点加强的财务功能，以便更好支撑青青公司的各项生产经营活动增加审计职能加强对下属单位的监督审计财务部—部门职责职能职责制度建设负责编制及修订公司统一的财务管理的规章制度、会计核算制度负责公司内部审计、内部控制方面的规章制度制定、修订财务管理负责组织编制和调整财务预算，并对预算的执行情况予以监督和控制定期进行财务综合分析和预测，及时提出财务控制措施和建议，并每季上报总经理实施成本费用的控制与成本核算工作，定期对成本进行分析与考核，协助商品部部门制订公司产品的各类价格协助企管部制定有关部门指标中的财务指标，提供财务支持投资项目（新开店铺等）的论证、考核和评审，协助企管部开展资本运营工作会计核算和报表编制负责公司核算体系建立，包括会计科目、会计凭证和会计账簿统一管理，组织会计核算、编制会计报表公司的内部结算工作（含投资收益结算）银行现金收支、银行帐户的管理、资金周报的编制负责公司财务、会计档案的归档和管理负责公司资产帐目的管理，协助公司资产的清查、登记、核销等工作，保证资产的安全、完整资金管理建立资金计划管理机制，组织召集月度例行以及临时资金平衡会议，保证资金流量稳定、安全、诚信公司总部、外部机构日常费用支出的财务审核资金分析及风险监控管理融资及对外担保管理，与银行等金融机构沟通、协调与合作，广开融资渠道预算管理负责预算的修改及预算方针、原则、基本假设等的变更，制定预算管理办法，编制预算程序及日程进度根据经营计划及财务目标编制公司的年度预算，下达各项经济指标并实施管控根据年度预算组织制订季、月度财务预算，开展预算的月度审核，对预算执行情况提出考核建议协助企管部进行经济活动分析，负责预算分析，对预算调整提出建议，并组织预算调整、下发执行工作财务部—部门职责（续）职能职责税务筹划发票购领及管理，税收结算、申报、缴纳，公司与各分（子）公司的税务筹划，合理避税与税务、财政部门的联络与沟通外埠机构税务管理工作的指导、监督及综合管理审计监督对总部职能部门、外埠机构、投资项目财务收支及其经营管理活动的真实、合法、合规、效益、风险和内部控制等进行审计监督对公司总部中层管理人员、外派的高管人员进行任期经济责任审计评价对外埠机构、投资项目的经济责任目标的完成情况进行审计确认对公司出资的基建工程、装璜工程以及改造项目等的审计参与有关基建工程的招标工作，并对标的进行审查组织各项重要委托社会审计机构的业务，并对社会审计机构出具的审计结果进行评审客户信用管理，负责公司各种合同的集中统一管理，监督合同的执行情况其他完成领导交办的其他任务财务部职位设置部门名称财务部职位名称职责分工概述部门经理全面负责财务部工作：主要负责各项财务工作的组织、监督、检查、指导、协调；拟定本部门计划与预算等公司、外埠机构财务管理信息收集，财务分析和财务风险控制编制财务预算，审核、汇总公司预算，并监督执行、平衡、调整等财务印章管理；资产管理；财务稽核资金审核和资金分析，资金动态监控，公司资金调配，筹融资工作部门公司业绩评价支持会计核算会计科目设置；公司会计核算、编制会计报表及公司合并会计报表发票购领及管理帐目核对；税务结算和纳税申报；总公司财务分析合同执行管理出纳银行存款和现金的收付；登记现金帐、存款日记帐部门的费用报销，员工工资发放集团税务交纳；财务凭证档案管理协助部门经理做好资金审核和资金分析及预测工作；协助部门经理做好融资工作审计审计规章制度和体系的建立；制定审计计划，组织实施各种管理审计和财务审计；参与对下属公司年度业绩考核与外部监管部门、审计机构合作，对外部审计结果进行评审运营风险监控，组织公司战略执行检查和业绩检查会议等人力资源部：统筹公司人力资源的优化、配置、评价、培养及时薪酬、福利管理等职能人力资源部经理员工管理绩效与薪酬企业文化管理设计思路完善公司人力资源管理职能，加强公司人力资源管理工作，支持企业公司化和不断发展状大的人力资源需求建立健全人事工作制度与流程，完善人力资源规划、绩效考核、薪酬福利、岗位分析、员工培训、劳动关系等制度和机制建设部门使命及时为青青公司供应和培养高素质的人力资源队伍，满足公司战略发展的需要培养和创造具有积极意义的组织文化氛围，加强员工的归属感和凝聚力，激励员工与公司共同发展主要工作关系向总经理、企管部提交拟定的人力资源规划及相关制度文件，协助公司战略规划对各个职能部门、分公司进行业务考核对公司和外埠机构主要员工进行人事管理与考核与外部招聘机构和院校联系人才招聘和储备方面的事宜与外部咨询和培训机构合作,建设和完善与人力资源相关的事项招聘与培训人力资源部：负责公司人力资源规划、招聘培训、绩效管理、劳动人事管理、薪酬福利管理职能职责制度建设负责公司人力资源招聘、培训、绩效考核、人事管理制度、流程的编制、修订工作人力资源规划负责青青公司人力资源政策研究与制订配合发展战略，进行人才供给调查，提出人力资源战略，制订人力资源规划、人力资源年度工作计划，并组织实施负责人力资源数据库及信息管理系统的建设和维护，按要求向企管部报送相关信息指导、协助各外埠机构制定人力资源战略和规划，建立人力资源管理体系（招聘、培训、薪资、职位设计、福利设计、绩效管理、解聘等），并为山东等各分公司的人力资源部门提供咨询支持招聘培训负责汇总各部门用人需求，制定并执行员工的招聘计划，负责竞聘及岗位变动的管理工作负责制定计划，组织员工的培训、继续教育工作负责员工专业职称、执业资格考试、内部技术等级鉴定等的管理负责建立、维护公司内部人才市场，保障人才的合理流动协助总经理进行管理团队的培养和开发绩效管理负责公司考核体系建设，组织、指导各部门开展绩效考核工作负责对各职能部门、员工的考核数据汇总分析，并出具最终考核报告负责受理员工考核结果投诉并协调解决人力资源部：（续）职能职责薪酬管理负责薪酬整体规划以及员工薪酬管理负责福利体系的建设和福利方案的设计，并实施和过程管理员工管理协助企管部参与组织结构变革方案拟定，并分析和评估新设岗位；组织各部门制作、修订岗位说明书；根据组织结构及人员变动情况，提出人员调配方案负责员工入职、职业生涯规划及离职管理负责员工劳动合同管理，办理员工入职、调动、辞职、辞退、退休手续，解除劳动合同，受理劳动人事争议、仲裁等工作负责员工人事档案的管理负责组织实施分公司关键岗位的人事任免工作，办理聘任、解聘手续，起草任免文件（公司集团化重组之后实施）企业文化建设负责编制企业文化纲领性文件、企业文化建设发展纲要等组织、协调、监督企业文化建设的相关方案落实，就公司文化基本方针、思想参与公司各项基本制度审议负责企业形象识别系统的设计工作，并对其使用进行监督、检查人力资源部职位设置部门名称人力资源部职位名称岗位职责概述部门经理负责人力资源部的全面工作：主要负责人力资源制度机制建设、薪酬和绩效评价体系建设和组织实施等工作负责组织并管理本部门各项工作的开展；拟定本部门计划与预算；负责公司企业文化体系建设、管理员工管理员工入职、职业生涯规划、调动及离职管理人事管理：人事手续管理；人事档案管理招聘与培训招聘管理：人力资源规划；岗位管理；人员招聘管理培训管理：制定培训计划；组织开展培训；培训效果评估；分公司培训计划协调薪酬与绩效绩效考核：协助部门经理制定考核管理办法、考核指标；组织考评；制定奖惩制度薪酬福利：协助部门经理制定薪酬福利政策；薪酬福利方案；组织薪酬福利管理企业文化负责公司企业文化大纲起草、方案制定、报批并组织实施协调策划部进行企业识别系统的设计、监督实施总务部：统筹