管理干部社会调查方法

领导干部调查研究方法与技术徐晓军华中师范大学社会学院教授湖北武汉430079电话：187027184180-1调查研究与领导决策决策理论知识经验知识理论学习调查研究日常体验0-2领导干部调查研究的两种常用方式定性调查定量调查覆盖区域点\小范围\区域性面\大范围\全局性研究取向经验取向科学取向核心技术实地选样技术实地观察技术实地访谈技术抽样技术社会测量技术操作化技术问卷设计技术数据分析技术报告撰写技术中共田野调查现实需要：领导干部的社会调查经历很丰富，但在科学性、客观性、程序性等方面还不够完善，以直觉式、感性经验式调研为主，急需提高领导干部社会调查技术的科学、客观意识及相应的能力，在意识与能力层面提高领导干部社会调查技术水平，能切实提高领导干部社会调查活动的信度与效度，提高他们掌握实情、履行职能、正确决策的能力。现代社会条件下的管理工作复杂化等现实状况，也要求我们的领导干部必须提高掌握、获取知识的过程和结果的精确化、数量化、客观化，这就需要客观、精确、量化的现代社会调查方法的辅助。0-3领导干部调查研究的背景报告示例中组部调查重庆市调查湖南衡阳调查0-4干部调查研究——从经验走向科学

毛泽东：“没有（正确的）调查就没有发言权”。——

1931年4月《关于调查人口和土地状况的通知》

胡锦涛：“各级党委要立足我国社会主义初级阶段基本国情，以宽广的眼界观察世界，组织力量开展调查研究，努力回答对我国经济社会发展带有全局性、战略性的重大问题。”——在党的十七届六中全会上的讲话摘录

习近平：“调查研究的过程，是领导干部提高认识能力、判断能力和工作能力的过程。调查研究方法要与时俱进，要适应新形势新情况特别是当今社会信息网络化的特点，进一步拓展调研渠道、丰富调研手段、创新调研方式，学习、掌握和运用现代科学技术的调研方法，如问卷调查、统计调查、抽样调查、专家调查、网络调查等，并逐步把现代信息技术引入调研领域，提高调研的效率和科学性。”

——2011年11月16日在中央党校秋季学期第二批入学学员开学典礼上的讲话

0-5领导干部调查研究的能力素质要求

根据领导干部的现实特点，掌握运用科学的社会调查方法掌握情况、提高决策水平与能力，具体的目标效果包括：

第一，了解调查研究的科学原理；第二，了解调查研究的关键技术及其适用条件；第三，熟悉调查研究的组织流程；第四，能读得懂较专业的调查研究报告；第五，能客观、准确地撰写定性与定量分析相结合的调查报告；第六，提升与专业调查机构合作开展工作调研的平台。调查研究方法概述（基本原理）问题设计方法（制作调查工具）领导干部调查研究方法调查报告撰写方法（报告结果）抽样方法（选择调查对象）资料收集与处理方法（组织调查）主要内容徐晓军印敬请各位学员提出宝贵意见：邮箱：xuxiaojun98@163.com电话学博客留言：/QQ号：280363067华中师范大学社会学院调查研究方法概述第一部分：1-1科学的社会调查社会调查：更习惯叫调研活动，是在普遍意义上与理论活动对应、注重经验现象、注重基层实际，获取基层实际经验的活动。科学社会调查：是指应用科学方法，对特定的社会现象进行实地考察，了解其发生的各种原因和相关联系，从而提出解决社会问题对策的活动。社会学调查是一种获取关于社会知识的科学方法，具有客观性、逻辑性、经验性、可重复验证性等科学研究活动的基本特征。领导调研：具有象征仪式性、组织动员性的特点，实质性的调查、获取经验知识较多，但往往“调查”多、“研究”少。1-2科学社会调查的特征总体受教育年限经济收入1.科学精心地选择调查对象/抽样2.科学精心地设计调查问题/问卷

3.科学量化的分析方法/统计分析4.客观准确地报告结果/报告撰写样本1样本2样本3样本…1-3科学调查研究的基本功能描述：以详细搜集的资料为基础来描述社会事物与现象发生、变化的具体情况。解释：说明社会现象之所以如此存在或变化的问题的回答。预测：指描述将来的社会事件或状态。规范：确定预定社会目标及其达到预定目标而采取的行动与手段及对社会目标、行动与手段的合理性和可行性进行评价。

社会事实调查者示例1示例21-4科学调查研究的基本程序调查选题探索调查提出假设调查设计报告结果统计分析数据采集返回抽样方法第二部分：样本2-1抽样技术总体样本1样本2样本3样本…抽样调查的基本原理示意图抽样技术的核心目标是：选择一个合适的子群体，通过调查，用该子群体的数据能准确地推论出总体的相关状态数据。抽样目标得到解决的核心问题是：总体中所有的个体都有相等的概率（机会）成为样本中的个体。2-钻2抽样引技术1.简单歇随机驱抽样Si元mp钞le年r夺an眉do您m愈sa谅mp厉li滴ng片:工se腾le饮ct乘p暑eo肌pl咬e浩ba刃se馅d椒on吐a虫t唇ru瓜e暴ra糟nd毛om浩p维ro桑ce锁du也re（1）运藏用随菠机数吓表、士抓阄疾、计节算机码处理福；（2）要闯求调婆查对希象的狡名单钩必须丧是可业以列音举出番来的顿。示例湖：EX朋CE风LL随机逐抽样坝“=I欲NT缎(R蒸AN粪D(咱)*忆(b对-a销)+娇a)”2-鸽3抽样奋技术2.系统把抽样Sy塌st剧em唇at蜡ic排s哑am帆pl莲in亭g:贩s卡el围ec辨t订ev毅er吃yKth秤p援er屿so程n步骤壤：（1）排历列抽蓝样框挥名单储；（2）计烈算抽性样距塘离K（抽抖样比猪率的拼倒数舅，实辞为抽颂样框弹数N/样本课数）逼；（3）选肿择起脊始CA写SE；（4）选杏择样贿本：A+肠nK（n=迎0,丽1,态2,杏3…）示增例2-睛4抽样饮技术其他羽抽样燥技术签：3.分层虏抽样4.整群缴抽样5.多阶栏段抽炎样2-胆5抽样皇技术总体规模Population抽样比率%样本数#小Small<100030300中Moderate10,000101000大Large>150,00011500特大VeryLarge>10,000,0000.0252500常用朵的样枕本容惧量（恭经验获）：2-闷6抽样昂技术影响僚样本亡容量蜘的因携素：1.决策慰的重必要性2.研究竞的性青质（桐描述卷事实甜增大丹，解胁释事债实缩揉小）3.变量却的个娇数（烦问题鞠的多集少）4.完成妙率（诊回复驳率低边则样晋本容思量大诸）5.总体斤的性愉质（欲相似野性高丙则小戚，否捧则大施）6.资源味限制虾（资牛金与阵时间车）返回问题殖设计沸方法第三炸部分港：问题络设计君的三举大技醒术问题环设计孝方法社会舅测量叨技术问卷宾设计警技术操作励化技欣术被访折者愿意回答被访薄者能够回答3-滋1社会杠测量为技术社会缸测量贤：是指泽运用夺一定熟的测即量工禾具，豪按照坝一定溉的测庙量规拉则对路各种钳社会取现象继的特榨征进页行鉴马别、联测算崇或度默量并燥赋予首一定答数值芳的过贞程。社会有测量貌技术键的核值心目俘标是为绕复杂影的社下会现刑象数地量化滨、数最据化茂制定声相应临的规获则。3-稀2社会笔测量乱技术——尺度早（精康度）1．定冶类尺栗度(n雾om马in怖al叔s埋ca应le辽)：也称生类别守测量组或分蓬类测长量，借是对唇测量迁对象删的性盟质或鸭类别络的鉴诵定。2．定暮序尺锁度(o付rd战in六al腐s程ca漏le绍)：也称蜻顺序池测量巾或等尖级测旺量，脚是对顾测量未对象蓄的等屈级或丹顺序公的鉴滤定。3．定好距尺后度(i旨nt品er敢va音l恐sc去al欣e)：也称驶区间估测量医，是复对测孙量对脾象之从间的央数量消差别缘瑞或间掀隔距为离的盆测量博。4．定鞭比尺彩度(r锤at正io饿s摧ca杜le高)：也称拨比例骆测量仍，是扶对测新量对春象之草间的枪比例抛或比枣率关粱系的絮测量透。3-遍3社会率测量颠技术

定类尺度定序尺度定距尺度定比尺度类别区分（=、≠）√√√√次序区分（>、<）

√√√距离区分（+、–）

√√比例区分（×、÷）

√3-差4社会航测量雹技术国民教育年限012345678910111213141516171819202122文化程度1文盲2小学3初中4高中5大学6研究生7博士接受高等教育情况1没有接受2接受了3-衣5操作擦化技校术抽象据定义操作次定义工作片定义优秀际干部德、暮能、上勤、闻绩事业轰心强申弱、目标步任务君完成叠情况··舒··壶··商··胖·概念贞操作诞化的羞核心飞目标是将竖抽象侵的无索法测洲量的泡概念红，在埋不丢肠失其客内含水与外无延的高前提碌下，掩转化乖为经杏验的票可观级测的雄社会勒现象乡丰的过捷程。社会猫地位财富教育权力存款艘、资对产学历项、文误凭政治键权力示辟例3-宫6问卷如设计穴技术问卷话设计筋技术晕的目脆标：将操糖作化迁后的赢社会德测量距内容印转化刑为题族器，沿并结子合调英查对诞象的宰情况住，将本问题水排列殃组合黎成一伶份调扔查问炕卷。需要缓解决孕的核华心问府题：明确得调查存对象伐的主读客观萄障碍细、选纺择合盐适的怠问答刚形式侮、安饺排合销理的赚逻辑哥顺序议，使狮回答郊者付欧出最战小的繁成本拴，并央尽量冬获得蚊更准河确的抚信息烈。3-厚7问卷社设计染的流膀程与接技术（1）规她定所湾需的亡信息（2）规罗定调巧查方查法的品类型（3）确刮定每籍个问裁答题根的内妨容（4）设爽计问妖题（5）决欣定问啊答题封的结擦构（6）决锻定问栋答题客的措肆词（7）安稀排问唐题的逝顺序（8）确蚂定格球式、叼排版（9）复进制问艳卷并嗽做试逢调查（10）修敢订问鞠卷3-理8问卷蚀设计班技术—问题挖设计1.问题差的语时言要顺尽量博简单2.问题固的陈膏述要药尽可光能简饰短3.问题记要避彻免带士有双逃重或学多重卷含义4.问题婶不能雕带有垫倾向蒸性5.不要枯使用删否定永形式株提问6.不要鼓问回针答者蹦不知烦道的催问题7.不要卧直接沿询问壳敏感督性的刊问题返回实地雨调查汁方法第四女部分意：4-沫1社会帅调查中组织雁技术1.调查妥任务鱼完成演的数隆量2.调查辰任务称完成旋的质品量社会什调查盒组织屯工作拍的评戏价标止准调查的信度调查的效度社会蚁调查无组织吸技术晚的核规心目毒标是高水质量晋地完布成社止会调术查任狼务。需要稠解决柴的核好心问谷题是如何母组织渐调查撑更有抽提高沿调查兔的数轻量与彻质量绩（信搁度与岛效度捧）。4-征2实地房诚调查软技术——进入录方式1．官寸方身理份：即调次查的锯进入徐借助富官方摸的介圣绍的蛋一种串进入康调查踢现场荒的方住式。2．民晶间身芦份：以纯且粹民盖间的称身份个直接胀进入吨调查弃现场祥的方寻式。进入现场保护现场官方身份容易进入容易破坏民间身份不容易进入容易保护4-梯3实地扁调查脱技术——观察酱角度实地平调查眨讲究男“进任得去些”还播得“给出得粥来”质，其恳实质牌就是垄观察炊者的乏角度仇问题贵，观锤察者妇的角筝度通喉常有劫两种妖：1．文着化主霞位（em妇ic）是一喊种从糟本文次化内扬部的醋角度发来展丧开调劳查研钩究活犹动，础研究派者所坟持的可是被茶研究锤者所捞拥有抢的文天化。2．文逼化客粗位（et剧ic）是一饭种从妄他文旺化的以角度遗来展峡开调岔查研梢究活裂动。4-箩4数据饶处理骄与分嗽析技桂术数据骑处理闪与分样析技泛术的芝目标柴是：将标梅准化彩后的香社会驼现象贵转化运成可葵计算斩的数延据，么通过秒数理砍分析兆技术笨，寻咐找数枣据所紧代表烧的社害会现欢象之疯间的朋关系僵。需要纳解决绳的核党心问融题是腾：在如侧何将钟前面岭辛苦塔得到净的调莲查资询料充径分利畅用？遗进而杀如何徒从大校量的融数理宏分析谣方法枕中选盐择合子适当时的分甲析方秆法，划最准京确、圣最显辱著地刑得到回数据栋所代改表的值社会夫现象站之间残的关衣系。分析稻目标黎：单变友量描色述与坝多变野量分促析。返回调查兼报告惜撰写消方法第五星部分地：5-辉1社会链调查喇报告养的类颠型目标定位侧重点资料特点描述定量调查报告

评估调查报告

偏重截面数据解释学理调查报告

个案调查报告

典型调查报告

截面数据偏重纵贯资料预测政策咨询报告

精炼、浓缩资料规范调查律研究漂的目泊标定批位与滚报告夜类型返回5-谊2不同设类型粱调查炒报告诱的特吊点1定量防调查究报告间：运用剑量化曾数据武（第杰一、代二手视数据朗）描僚述与等分析运用回数理非统计猜方法运用临图表蛋呈现笋结果结论遮直观往精确对前遵期调再查过撑程要犯求比筒较高BA睁CK示例商：《湖北盆省组按织人苍事干责部培瓜训需勿求调反查报胸告》《全国述农村休文化术生活商状况基调查棕报告》《湖北丸农村冷基层灶团建季设状脖况调世查报阵告》5-短3不同稠类型锐调查宅报告舅的特循点2评估堆调查沫报告警：运用著量化百数据辱或文召献、怖图片通、访撑谈资毕料描办述与口分析运用高评估洲指标么工具西协助约调查评估绪指标塑体系再建构婆是关讨键结论受直观赠、可躬比较食性强对前逃期调厨查的群资料脑收集坏指向蜓明确示例因：《汶川芦地震危灾后多重建映政策搏效果骂评估茂调查助报告》《研究较型教码学试请点课恒程评袖估调联查报军告》《汶川街地震杯灾后温重建安政策湖效果萄评估滩指标判体系》BA刘CK1-蜓3不同变类型逗调查监报告盐的特蹄点3学理抄调查合报告候：综合帖运用我多种日资料扒开展肥描述聪与分愚析注重峡资料浴分析亮的方练法与朋逻辑花推理注重胡资料戚描述旋背后叼的规亭律性娇结论赢的归竞纳与年提炼结论捧往往须可以矮推论卫到调往查对胡象以爹外对前罗期调肆查资聚料要霞求比堂较高示例相：《艾滋向病人砌村庄皆社会蜡关系案状况茎调查晨报告》《湖北淘农村本基层灵团建挥设状赠况调鼓查报扫告》BA嘱CK1-呢3不同暴类型宵调查傲报告鞭的特疏点4个案界调查贷报告兵：综合伟运用摩多渠栏道收奋集的罚资料衫描述季与分鸦析运用滩纵贯蝴数据注重岂多渠秘道资必料间车的相扛互鉴期别、谣印证结论指无法惰推论者到个单案以垦外对研撇究者裁自身匙素质罩要求平比较雄高示例真：《银川踪蝶市某男中等乘个体棚网吧监解剖》《银川巩市L草根平网吧惩贵族揪化的晕个案夹研究》BA河CK1-兽3不同蓄类型衬调查鞠报告给的特煮点5典型驶调查摊报告基：综合北运用以多渠纠道收到集的伯资料决描述鼻与分字析注重脏多渠希道资摄料间世的鉴养别与看印证注重禽观点棉与结规论的牙总结闪与提浙升（保归纳犁）力争餐将结药论推比向非爱典型邮对象示例捎：《社区收管理鸦典型禾案例》《网吧父长效昨管理哥的上纷海模初式》BA曲CK5-踩4不同窑类型介调查谷报告朗的特峡点6政策者咨询计报告俯：运用压高度遥浓缩损、精捧炼的迟资料未描述片与分窗析（享非重乎点）偏重蚂政策尿建议政策芹建议看体系衫要比另较完旬整注重时可行毫性与蔽可操辉作性站在镇阅读柄者的般立场愉上各级升标题品能高纹度体检现内指容一般跪配发葡提要煎或摘野要示例娱：《中央鲜领导海批示际的成尘果要裁报》《基层漠团组驶织建散设报烛告》《公共前危机蓬应对深咨询稀报告》BA西CK社会骂学调德查的盈特点普通社会调查问题您觉得现在读大学划不划算？社会学调查问题1.您读了几年书?（测量个体受教育年限）2.您读了大学没有?（测量是否受过高等教育）3.您现在的年收入是多少?（测量收入水平高低）4.您现在的职业是什么?（测量职业地位高低）返坐回调查赔目标河：大跨学生怪就业植难和誓收入页下降晴的背艳景下耽，上愈大学车划不掠划算颂？领导欢干部设计滤高效添度的股专业湿问卷科学击设计惑抽样续方案设计萍高效禽度的会访谈响方案精心威组织舱高信驴度的拾调查精确院处理\分析打调查唤数据准确\客观桑报告场调查锄结论描述整体慢干部帐作风伍的现圆状、汗特点晕、问趴题描述比较勾不同赚子群注体现耽状、示特点汁、问鸟题及陕差异分析领导物干部拦作风尸质量睛的各保种影街响因志子及旧权重掌握领导拌干部孟作风星演变宁的规湿律预测领导帖干部鹊作风项问题满的发隔展趋