质量问题汇总

质量部三月份工作报告3月份完成的主要工作重大投诉的解决进度需要讨论的问题4月份重要工作计划内容为配合通力组装线COP组装一次性完成，召集东风、金通达讨论了COP线缆的包装问题，要求按制令号包装，并粘贴条码交货，己从4月1日开始实施；对迅达新版质量协议组织公司主管以上人员及关键供应商进行了学习与宣贯，主要思想为四个指标、三段升级程序；召集策略采购及计划物流部共同检讨了外协加工流程；完成了迅达关于S3600PRR2及S7000项目的审核；与通力回顾了PCRoadmap及KSEAudit的整改进度；3月份完成的主要工作迅达S3600PRR2审核Specification改进方案责任部门责任人状态SomecomponentsdidnotupgradedaccordingtoCP208e.g.allboltlengthonbuttonboarddidnotchangedto18mm一些部件没有升级，根据cp208如压钉长度没有改为18mm技术丁冬梅openSomeKAwerenotbephashedin.NeedWELM100%checktheKAimplementstatus.部分KA没有实施，需要威尔曼100%检查KA执行状态技术丁冬梅openSupplierconfigurationismanualhandle.It'sariskforWELMonlyhaveoneexperiencedpersonforCMG/S3300/S3600configuration.DuringPeaktime,itmaycauseOTDissue.供应商配置为手动操作。这是一个风险，CMG/s3300/s3600配置只有一个有经验的人。在高峰时间，它可能会导致OTD问题。技术顾群open

KAhasbeenimplemented,Nostandardproceduretotrackandrecordchangeprocess

(Inform:CP208notfullyimplementedexceptCANCPPCBA)KA已经实施，没有标准的程序来跟踪和记录的变更流程（通知：cp208没有完全实施，除了cancpPCBA）技术顾群open

Riskmitigationplanfortooling,testbench,sparepartsforkeymachinenotready,especaillyformanualtestingfacility.工具，测试台需要风险缓解计划，对关键设备未准备好备件，特别是手动测试设备。工艺周文open

1.Autotestbenchneededtobeimprovedtocheck3600COP/LOP自动检测设备需要增加程序以便测试3600产品

2.Autotestbenchworksbasicallynotreliableduringaudit.LOCkeepoptimizingit.自动测试设备的工作基本上不可靠。LOC在保持优化。

LOC

Buttonpressuretestmachineneededtobecalibratedregularly.按钮测试设备需要改进

工艺周文openWLEMdonothavemaintenancedocumentsandabilitytomaintenancetheAutotestbench.

Criticaldeviceorgauge,fixturesneedbackup.Wlem没有维护文件和维护自动测试台的能力。

关键设备，仪表及设备等需要备份。

工艺周文open

IQCplanandWIshouldcoverpartkeycharacters(eg.Buttonspring,andsoonrubberpart)

Detaildefectiveinformationshouldberecordedinstandardformat来料检验和检验指导书应覆盖部分关键特性（如：按钮弹簧，及橡胶部件）详细的不良的信息应该被记录在标准格式中

来料检验荀通圣close

Supplierqualitymanagementisweak,needmoreresourceforthesection.供应商质量管理薄弱，需要更多的资源。

质量部曹刚张明open

3M94Primerhashazarousmaterialemission,butnoproperforoperatorprotation3M底涂剂有危险物质，但对操作人员没有适当的防护制造部工艺部周经芳周文close

Controlplanneededtobeupdated(COPframeassembly,buttonassembly).质量控制计划需要更新已经完成质量部任建closeRe-reviewtheFAIitem,andbuiltthenewformattorecordtherealmeasurevalue.重新审查制程首件项目，并建立新的格式来记录实际测量值。

质量部任建close

BufferandOringofIPX3button缓冲件及按钮部件没有办法进行可追溯管理需要和ERP确认质量部任建徐晓军open

通力KSEAuditDescriptionoffindingsRootCauseCorrectiveActionOwnerTheprocedureisinplaceforNCmaterialhandling,butforNCmaterialatin-cominginspection,therecordisnotfullyprogressinwelm,thefinaldisposalisnotrecorded.

AddthedetaildiscriptionintoprocedurethatIQCrecordtherejectreport,IQCgroupleadercomfirmtherejectreason,SQEdecidewhattodo,QAmamagercomfirmthedecisionXuntongshengTheIPC-7711/ipc-7721isnotknownbysuppliercurrently,itshouldbefollowedasinnertrainingcourse1st

Sentonereworkenginnerto3rdpartyconsultantfortrainingandgettheIPCcertificationYanjiaweiThesamefinding/commentasitem6.0.3.3

Sentonereworkenginnerto3rdpartyconsultantfortrainingandgettheIPCcertificationYanjiaweiForElectricalcomponentinspectionstation,it'snotfullydoneGNDand5Sisnowellcontrol

AllEPAareadoneGNDand5scontrolYanjiaweiNotwelldoneFIFOeventhoughprocedureisinplace,sometimethewarehousekeeperisonlytocheckthedateofwlem'sIQCreceivingdateinsteadoftheoriginalsupplier'smanufacturingdatecodeThereisnoclearrequirementsinmaterialhandlingprotectivefiletodoFIFOaccordingtothesuppliers’manufacturingdate.MaterialhandlingprotectivefilerequirestodoFIFOaccordingtothesuppliers’manufacturingdate.Atpresentthisfilehasrevised.Andaddthesuppliers’manufacturingdateonIQCcode.Warehousekeeperreleasesmaterialmustaccordingtothesuppliers’manufacturingdatetodoFIFO.QualityengineerchecksFIFOofthewarehouseregularlyandissuesinspectionreport.ZhanghuaipingWithoutonelabelstickonthecantorecordtheopeningtime,warmingtime,expiringdate…NotdefindthecontrollabelforsolderpastePlsreferenceCAR#20130310001YanjiaweiThoughthemaintainanceprocedureisinplace,there'snorecordofinpsectionresultsNotdefinedthemaintenancerecordWedefineproceduresforallthemaintenancerecordsandforms

YanjiaweiNotdefinedthewashingfrequencyNotdefinedtheWI1.DefineandreleasetheWIforstencilwashing.

2.Releasechecklistandrecordtable.YanjiaweiNoFAI(FistArticleInspection)reportNotdefinedtheWI1.DefineandreleasetheWIforSMTFAI.

2.ReleasechecklistandrecordtableYanjiaweiWithoutFAIreportoranyotherrecordforfirstsolderedPCBAinspectionNotdefinedtheFAIreportPlsreferenceCAR#20130305001YanjiaweiWithoutclearareidentificationformaterialtobetestedortested,okayandNC

WeusestatuscardtoidentifytheproductstatusYanjiaweiTakeonecaseforoneequipment(No:02-03-005),theactualmaintainancerecordisnotconsistencefollowedthemaintainschedule.DevicemanagerwrittenerrorsinthemaintenancerecordsTochecktheconsistencyinequipmentserialnumberandthenamebetweentheequipmentaccountandmaintenancerecordsZhouwenForbarePCBin-cominginspection

1.There'sHICpackedinvacumpackagebutwithoutdesiccantused.

2.Theinspectionstationiswithoutproperassisstantfixture,e.g.Magnifier1.Becauseitisvacumpackage,sowenorequestusingdesiccant.

2.Wehaven'tdefinedinspectwithMagnifier.1.Requestoursuppliertoaddthedesiccantduringpackaging.

2.RevisingtheIIP,requestusingMagnifiertochecktheappearanceofElectroniccomponent.ZhangfengXuntongshengMaterialtraceabilityisimplementedinCOP/LOPass'y,ithasn'tbeenimplementedinallprocess,includingPCBA,butanyhow,welmisstudyingtorunprogramforthistraceabilitysystemandwouldtosharetheprogressatQ4SGMCurrentMaterialTraceabilitycan'tmeetcustom'sdemand

WeconsiderevaluatingShopFloorControlSystematJune,thissystemcontainsmaterialtraceabilitysystemthatcanuseatElectronicsManufacturingGuoyiAQLisnotwelldefinedinprocedure,somecomponetAQLis0.1.WhendefinetheAQL,wethinkthatmorestricteristhebetter.RevisingtheIIP,weareplanningtodefinetheAQL0.65.zhangfengIt'slimitedunderstandingofPFMEA,sampleonePFMEAreport,

1.There'reallactionstakenforwhateverRPNscoreis

2.Nore-caculatedRPNscoreaftertheactionsimplementation

Thedefinitionofstandardizedformat,toimproveaccordingtothestandardformatRenjianWithoutaccesscontrolcurrently

SomeequipmentsuchasMounterunabletoachievedifferentlevelsAccountManagementByconsultwithsupplier,ourMounterdon'thavethisfunctionnow,weconsiderdefiningandimplementingdifferentlevelsManagementatsystemYanjiaweiThesetupdocumentorprogramhasnotdonebyeachPCBA

ThereflowprofilefornewVer.PCBAisdefinedandputintopracticeYanjiaweiForESDcoatthat'snotdoneregularclean,someoperator'scoatisverydirty

welmhadcontactedoneprofessional3rdpartyESDcoatcleaningYanjiaweiNoclearmaterialexpiringdatecontrolcriteriaOmitthisrequestwhenrevisetheIIP.AddtheexpiringdatetobarePCBIIP.Weareplannintodefine1year.zhangfeng5M检查序号不合格岗位不合格现象描述纠正措施纠正人员日期是否结案1按钮车间通力按钮组装PCBA人员未佩戴静电手环作业.此工作站一直没有明确规定需佩戴静电手环，针对质量工程师提出要带手环，后续会严格按要求执行马珍秀2013.3.18结案2碰钉工站碰钉工站游标卡尺已经效验期限过期,但仍然在使用,校验最后期限为2013.3.13车间已将游标卡尺送交去校对陈戎莺

花芸2013.3.18结案3通力LOP组装线相关物料随便摆放,没有合格及不合格标识.此现象现车间都存在，我们分步骤实施：1，先补全标识2，按标识实施物料与标识对应胡晓兰

陈戎莺马珍秀曹兆梅3.19-3.30待处理4日立组装车间日立双窗LOP在生产过程中无作业SOP，但作业人员仍在生产没有提出需求。车间现场有操作指导书，生产人员也对工程师进行告知

结案5嘉捷组装车间嘉捷LOP面板碰完钉产品乱摆放,有导致碰钉歪斜品质隐患.已通知作业人员进行整改，因面板上的碰钉长短不一，摆放时很难整齐的摆放，后续找工艺部做周转面板箱陈戎莺2013.3.19结案6CMG粘胶线1.COP粘胶操作人员无按照规定操作天开系统，无按照操作指导书操作，无打开电脑2.LOP粘胶没有在指定工位操作，没有按照电脑系统操作1.再次规定员工按照标准要求进行操作

2.在巡视过程中如发现问题，待岗进行培训张国娟2013.03.20是7CMG粘胶线COP粘胶线电脑坏，无法工作已经修理OK朱海峰2013.03.18是8CMG粘胶线1.粘贴玻璃无装配夹具2.隐式操纵盒等产品无装配指导书工艺部已经在制作中周文2013.03.25是9CMG粘胶线COP粘胶生产现场有不合格品混放1.已将不合格品进行区分，放置在不合格区域2.已通知质量部进行处理张国娟2013.03.20是10CMG仓库电子产品周转包装不合符要求，一袋有装几百片PCBA现象1.车间已经针对CMG显示器的紧急运转购置了防静电隔板，并进行了试用；

2.严经理曾经尝试针对按钮板的包装，添置纸质的隔板，但是考虑到防静电要求，暂时否定了纸质的计划；

3.目前车间正在咨询供应商，寻找新的防静电、并且不占用太大存储空间的包装方式。4.单独发货给LOC的印板包装工序转到电子加工中心包装好入库张怀萍严佳伟下批订单开始，2013.04.01是11CMG仓库1.仓库玻璃货架物料混放2.有用红色不合格品箱存放产品现象

张怀萍2013.03.20是12CMG包装线1.直接发货的产品包装无操作指导书工艺部已制作周文2013.03.25是13CMG粘胶线生产前没有对温湿度进行确认记录1.每天上班前进行记录确认

2.如温湿度达不到要求，则开空调张国娟2013.03.20是5M检查（续表）序号不合格岗位不合格现象描述纠正措施纠正人员日期是否结案14CMG粘胶线COP及LOP粘胶生产线不够，无法满足生产需求，备用生产线无电脑及作业指导书

周文备用生产线添加了作业指导书

15电子加工中心烙铁普遍存在漏电现象，最高烙铁头对地有AC110V电压，虽然目前没有发现因烙铁漏电而引起的质量问题，但如此高的电压必然会对元器件存在伤害的隐患1.该现象在本月初我车间工程师周冬就已经发现，并且与严经理做过沟通；烙铁漏电的原因初步分析为烙铁芯的质量不佳；烙铁漏电的改进，已经被列为车间3月下半月的改进计划；严佳伟

16电子加工中心CMGPCBA测试人员的细心程度需加强。（为何还有不少不良流入装配）

严佳伟

17电子加工中心有部分操作人员有将PCBA同叠的现象（易损件）。

严佳伟

18电子加工中心SMT手加散料需制定流程和规范(目前已有初步的规范）。

严佳伟

19钣金加工中心刨槽日立全高COP工艺流转卡不全

20钣金加工中心500P装配CMG3783背板BOM不准确，拉母配置和3744背板相同，但实际有些用不到

21厅门装配包装箱包角翘起，划伤两人

22日立装配OPS半高COP装配无作业指导书

23500P装配送绳开关装配无作业指导书

24500P装配称重装置装配无作业指导书

25500P装配送绳开关装配无作业指导书

26500P装配CMG背板铆接无作业指导书

27铆接大OKR盒体无铆接作业指导书

CMGLOP程序烧录国内现场处理CMGLOP程序烧录现场处理计划表序号城市梯数时间4月5月6月15周16周17周18周19周20周21周22周23周24周25周26周27周1广州分公司（增城、东莞、广州）54

2南京分公司（南京、盐城）70

3浙江上海分公司（宁波、上海）30

4山东分公司20

5

注：

计划时间

完成时间重大投诉的解决进度日立脱胶投诉处理日立COP脱胶现场处理计划表序号工程名称COP台数城市时间二月三月四月6周7周8周9周10周11周12周13周14周15周16周17周18周1华润（上海）房地产开发有限公司30台上海嘉定

2上海安昌实业有限公司11台（主付22台）上海浦东新区

3杭州千岛湖绿城投资置业有限公司12台浙江杭州

4杭州万科容大房地产有限公司7台浙江富阳

5龙游县供电局2台浙江龙游

6福州万达广场投资有限公司23台福建福州

注：

计划时间

完成时间投诉号

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