2021-2022年河南省漯河市统考专升本管理学预测试题(含答案)

2021-2022年河南省漯河市统考专升本管理学预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.企业资产的流动性越大，偿债能力就（）

A.越强B.越弱C.不变D.无法判断

2.对于基层管理者而言，最重要的技能是（）

A.技术技能B.人际技能C.概念技能D.领导技能

3.（）的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关

A.生产导向B.员工导向C.权力导向D.利益导向

4.士为知己者死这一古训反映了有效的领导始于（）

A.上下级之间的友情B.为下属设定崇高的目标C.为了下属的利益不惜牺牲自己D.了解下属的欲望和需要

5.下列选项不属于企业基本价值活动的是（）

A.生产作业B.输入物流C.输出物流D.人力资源管理

6.领导生命周期理论将下属的成熟程度作为领导选择正确的领导风格的重要依据。领导者提供极少的指导和支持的领导风格被称为（）

A.指导型（高任务—低关系）B.推销型（高任务—高关系）C.参与型（低任务—高关系）D.授权型（低任务—低关系）

7.把沟通分为个体间沟通群体间沟通，其依据是（）

A.行为主体B.是否反馈C.功能D.方向

8.以孔子为代表的倡导的内圣外王、追求中庸之道的思想是（）

A.儒家思想B.法家思想C.兵家思想D.道家思想

9.下列不属于基本MRP的依据的是（）

A.生产计划B.物料清单C.库存信息D.人员配置

10.组织对其长期发展战略或使命所做的变革是（）

A.战略性变革B.结构性变革C.流程主导性变革D.以人为中心的变革

11.最早提出领导权变理论的是（）

A.吉沙利B.费德勒C.布莱克D.施密特

12.根据麦克利兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有（）

A.强烈的成就需要B.强烈的自我实现需要C.强烈的友谊需要D.强烈的权力需要

13.物以类聚，人以群分这一现象用下面哪一理论可以最适当地予以解释（）

A.X—Y理论B.非正式组织理论C.需求层次理论D.系统管理理论

14.多年来，理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为（）

A.冲突对组织无益，而且是有害的

B.冲突对组织无益，但也无害

C.冲突对组织有益，可激发组织活力

D.冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响

15.下列技术类型中，集权程度比较高的是（）

A.单件小批量生产B.大批量生产C.连续生产D.间断生产

16.非程序化决策的决策者是（）

A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.技术专家

17.下列不属于定性决策方法的是（）

A.经营单位组合分析法B.德尔菲技术C.风险型决策方法D.名义小组技术

18.在管理方格理论中，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气的管理类型是（）

A.（1，9）型B.（5，5）型C.（9，1）型D.（9，9）型

19.金无足赤，人无完人体现在人员甄选上的原则是（）

A.柔性经济原则B.因材器使原则C.因事择人原则D.人事动态平衡原则

20.为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，属于计划形式中的（）

A.使命B.目标C.政策D.战略

二、多选题(10题)21.下列属于基本MRP的依据的是（）

A.主生产计划B.物料清单C.库存信息D.人员配置E.物流管理

22.人力资源培训的常用方法有（）

A.岗前培训B.集体研讨C.职务轮换D.设置助理职务E.离职培训

23.根据领导生命周期理论，领导有（）

A.指导型领导B.推销型领导C.参与型领导D.授权型领导E.服务型领导

24.沟通技巧开发包括（）

A.积极倾听技能B.反馈技能C.演讲技能D.谈判技能E.非语言技能

25.下列属于领导情景论的是（）

A.菲德勒权变理论B.管理方格论C.领导生命周期理论D.路径—目标理论E.领导特性论

26.组织结构可以用（）等特性来描述

A.复杂性B.规范性C.集权性D.可变性E.成长性

27.关于单向沟通和双向沟通说法错误的是（）

A.双向沟通比单向沟通需要更多的时间

B.发送者比较满意双向沟通

C.接收者比较满意单向沟通

D.单向沟通比双向沟通的噪音大得多

E.在双向沟通中，接收者理解发送者意图的准确度大大提高

28.扁平式组织结构的优点主要有（）

A.管理费用低B.信息纵向传递速度快、失真少C.有利于激发下属积极性、培养下属管理能力D.管理严密E.权力集中，指挥统一

29.企业顾客研究的主要内容包括（）

A.总体市场分析B.市场细分C.目标市场确定D.产品定位E.顾客部门化

30.根据菲德勒的领导权变理论，下列属于权变领导风格有效性的因素是（）

A.上下级关系B.任务结构C.员工关系D.职位权力E.生产结构

三、判断题(10题)31.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

32.激励工作充满科学性与艺术性，决不能一味地采取原始重赏之下，必有勇夫的做法（）

A.否B.是

33.管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论（）

A.否B.是

34.发送者比较满意双向沟通，而接收者比较满意单向沟通（）

A.否B.是

35.权变理论认为，任何领导形态均可能有效，其有效性完全取决于是否适应所处的环境（）

A.否B.是

36.法约尔认为，管理职能包括计划、组织、沟通、协调和控制（）

A.否B.是

37.干学结合才能真正领悟管理的真谛，这句话说明管理是一门实践性很强的科学（）

A.否B.是

38.领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力（）

A.否B.是

39.计划是控制的依据，没有计划就没有控制（）

A.否B.是

40.多年来理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中传统的观点认为冲突对组织有益，而且是无害的（）

A.否B.是

四、填空题(5题)41.在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是____

42.最先主张把计划职能和执行职能分开的管理学家是____

43.企业的基本战略姿态是成本领先战略、特色优势战略和____战略

44.____是产生激励的起点，进而导致某种行为

45.头脑风暴法的特点是____

五、案例分析(3题)46.读错字的北大校长

2018年5月4日，北大校长林建华在北大120周年校庆致辞时，把鸿鹄（hú）志念成了鸿鹄（hào）志，还把莘莘（shēnshēn）学子读成了jīngjing学子。此事一出，引起轩然大波，林建华立刻成为网上舆论狂欢的消费对象。

5月5日，也就是事发后的第二天，林建华校长在BBS上写了一封诚意满满的道歉信，并且承认自己文字功底的确不好，这次出错把问题暴露出来了，需要自己承担责任。此外，他对北大同学说自己不是一个完美的人，作为北大校长以后会努力修炼文字水平，终身学习。

问题

林校长念错了一个字，这是大事还是小事？请根据管理者的技能理论，分析北大校长读错字可以原谅的一面

47.按照马斯洛的需要层次理论，惠普公司非常注重员工的（）

A.安全需求B.生理需求C.尊重需求D.自我实现需要

48.企业文化在功能方面体现了哪些功能？

六、论述题(2题)49.根据罗伯特·卡茨的观点，试论述三种技能及其对不同地位管理者的重要性

50.法国管理学家亨利·法约尔被尊称为经营管理之父，他的研究成果主要集中在1916年出版的《工业管理与一般管理》一书中，其研究强调管理能力及合理的管理原则和管理技术对所有组织的应用。请论述亨利·法约尔一般管理理论中企业的基本活动和管理职能

参考答案

1.A

2.A本题考查管理者的技能：技术技能、人际技能、概念技能。其中，技术技能对基层管理者最重要；人际技能对所有层次管理者同等重要；概念技能对高层管理者最重要

3.BB本题考查对李克特领导理论的认识。其中，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度成正相关

4.D

5.DD本题考查企业价值链活动的知识点，基本活动包括：输入物流、生产作业、输出物流、市场营销与销售、服务

6.DD领导生命周期理论提出了4种具体的领导方式：①指导型领导（高任务—低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎么做以及在何时何地做；②推销型领导（高任务—高关系），领导者同时提供指导行为与支持行为；③参与型领导（低任务—高关系），领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通；④授权型领导（低任务—低关系），领导者提供极少的指导或支持

7.AA把沟通分为个体间沟通、群体间沟通，其依据是按照行为主体来划分

8.AA我国古代百家思想中对现在影响较大的主要是：以孔子为代表的倡导的内圣外王、追求中庸之道的儒家思想；以老子为代表的追求无为而治的道家思想；以韩非子为代表的追求法治天下的法家思想；以孙子为代表的追求兵法经营的兵家思想

9.DDMRP（物料需求计划）的依据是主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）、库存信息，不包括人员配置

10.A

11.BB费德勒的领导情景论又称权变理论，该理论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为，有效的领导者能因自己当时所处情景的不同而变化自己的领导行为和领导方式

12.DD麦克利兰认为职权需要是管理者取得成功的重要因素。所以倾向于成为企业管理者的人具有强烈的权力需要

13.BB非正式组织指由于某种共同的兴趣、爱好、志愿和思想而自发形成的小群体

14.AA冲突的传统观点认为组织应该避免冲突，冲突本身表明组织内部的机能失调，冲突对组织无益，是有害的

15.BB单件小批量生产和连续生产的企业采用有机式结构最为有效，即适合采用分权程度高的模式。大量生产企业与机械式结构相匹配则效果最为有效，即适合采用集权程度比较高的模式

16.A

17.CCC项属于定量决策方法

18.DD（9，9）型，又称为团队型管理，表示领导者通过协调和综合工作相关活动而提高任务效率与士气

19.BB这句话体现的是在人员甄选上应遵循因材器使原则

20.DD孔茨和韦里克认为，战略是为了达到组织总目标而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是通过一系列的主要目标和政策来决定和传达指望成为什么样的组织

21.ABCABC。MRP的依据是主生产计划、物料清单和库存信息

22.ACDEACDE员工培训的方法有多种，依据所在职位的不同，可以分为对新来员工的培训、在职培训和离职培训三种形式。在管理实践中锻炼和培养管理人员可以采用以下方法来进行：①有计划的提升；②职务轮换培训，职务轮换有助于受训人全面了解整个组织的不同工作情况，积累和掌握各种不同的工作经验，从而提高他们的组织和管理协调能力，为其今后的发展和升迁打好基础；③设置助理职务培训；④设置临时职务培训

23.ABCDABCD领导生命周期理论提出了四种领导方式：①指导型领导；②推销型领导；③参与型领导；④授权型领导

24.ABCDEABCDE沟通技巧开发包括①积极倾听技能；②反馈技能；③演讲技能；④谈判技能；⑤非语言技能

25.ACDACD领导情景论又称权变理论，该理论认为，并不存在具有普遍适用的领导特性和领导行为。常见的领导情景论包括：①菲德勒权变理论；②路径—目标理论；③领导生命周期理论。B选项的管理方格论属于领导行为论

26.ABC组织结构可以用复杂性、规范性和集权性等特性来描述

27.BCD一般来说，单向沟通指没有反馈的信息传递。双向沟通指有反馈的信息传递，是发送者和接受者相互之间进行信息交流的沟通。（1）从时间上看，双向沟通比单向沟通需要更多的时间；（2）从信息理解的准确程度上看，在双向沟通中，接收者理解发送者意图的准确度大大提高；（3）从接收者和发送者的自信程度上看，在双向沟通中，接收者和发送者都比较相信自己对信息的理解；（4）从满意度上看，接收者比较满意双向沟通，发送者比较满意单向沟通；（5）从噪音上看，双向沟通的噪音比单向沟通要大得多

28.ABCABC扁平式组织结构的优点：①由于管理层级比较少，信息的沟通和传递速度比较快，信息失真度比较低；②上级主管对下属的控制不会太呆板，这有利于发挥下属人员的积极性和创造性

29.ABCDABCD企业顾客研究的主要内容包括总体市场分析、市场细分、目标市场确定、产品定位

30.ABDABD菲德勒将权变理论具体化为三个方面，即职位权力、任务结构和上下级关系

31.N×使命，指明一定的组织机构在社会上应起的途径和所处的地位。题干中表述应为使命陈述

32.Y

33.N×本题考查管理思想与管理理论之间的关系。管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，是较成熟、系统化程度较高的管理思想，但并非所有管理思想都是管理理论，管理理论对管理活动有指导意义同时又要经受管理活动的检验，因此本题说法是错误的

34.N×本题考查单向沟通与双向沟通。发送者比较满意单向沟通，接收者比较满意双向沟通

35.Y

36.N×法约尔认为，管理职能包括计划、组织、指挥、协调和控制

37.Y√干学结合才能真正领悟管理的真谛，着眼点在于干，它体现的是管理的实践性

38.Y√领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与合法权力

39.Y√本题考查计划与控制的关系。计划是控制的依据，没有计划就没有控制

40.N多年来理论界对组织冲突的看法褒贬不一，其中传统的观点认为冲突对组织无益，而且是有害的

41.幼童

42.泰罗

43.目标集聚

44.未满足的需要

45.倡导新思维

46.根据卡茨的管理者技能理论，管理者应该具备技术技能、概念技能和人际技能这三种技能。其中概念技能对高层管理者来说最重要，技术技能对基层管理者最重要，人际技能对各层次的管理者都重要。北大校长属于学校的高层管理者，着重在于概念技能，而文字发音又属于技术技能的范畴，所以站在这个角度考虑，林校长读错字，是有可以原谅的一面的

47.C

48.在企业文化的功能方面体现了如下功能：适应功能：组织文化能从根本上改变员工的价值观念，建立起全新的价值观念，从而适应组织正常实践活动的需要。整合功能：组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互信任和依存关系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯以及沟通