中小企业战略管理问题研究毕业答辩论文

中小企业战略管理问题研究毕业答辩论文PAGE南昌大学NANCHANGUNIVERSITY自学考试本科论文题目：中小企业发展战略问题研究学院：南昌大学经济与管理学院专业：工商企业管理准考证号：xxxxxxxxxxxxxx学生姓名：xxxxxxxxxxxxxxxxxx指导教师：xxxxxxxxxxxxx起讫时间：2013年8月至2013年10月摘要中小企业不仅促进我国经济的发展和经济活力的增强，而且为我国解决就业问题做出了重要的贡献。随着市场经济的发展，美、日等发达国家和中国这样的发展中国家，消费者的需求结构都发生了重大变化，人们的购买力水平的提高，需求由低层次逐步向中高层次转化，趋同性需求向个性化、多样化需求转变，这对厂家和商家提出了更高的要求，促使他们向品种多样化或者产品多样化发展。而中国经济在全球一体化的变化中，中小企业逐步成为中国新的经济增长点和解决就业的主要力量。在中小企业发展的过程中，战略管理是起着总体规划的作用。战略的正确选择，是决定着中小企业是否在这场竞争中兴衰成败，而战略管理更是指明了企业在竞争中的发展方向和竞争方式。在这种形势下，中小企业如何在战略上把握契机，顺应形势，走出自己的特色之路呢？本文正是基于这种考虑，着重研究了中小企业发展中存在的问题及对策。关键词：中小企业战略管理发展方向竞争方式StudyonthedevelopmentstrategyofsmallandmediumenterprisesAbstractStrengthenthesmallandmedium-sizedenterprisenotonlypromotethedevelopmentandeconomicvitalityoftheeconomyofourcountry,andhasmadetheimportantcontributionforourcountrytosolvetheemploymentproblem.Withthedevelopmentofmarketeconomy,developedcountriessuchasAmerica,JapananddevelopingcountrieslikeChina,thedemandstructureoftheconsumershavechanged,people'spurchasingpowerlevel,thedemandfromlowleveltohighlevelofhomoplasyintransformation,needstopersonalized,diversifieddemandchange,whichputsforwardhigherrequirementsthemanufacturersandbusinessmen,promptingthemtodiversifyorproductdiversification.WhiletheChineseeconomyinthechangeofglobalintegration,SMEsgraduallybecomeChina'sneweconomicgrowthpointandthemainstrengthofsolvingemployment.IntheprocessofthedevelopmentofSMEs,strategicmanagementisplayingtheroleofoverallplanning.Thecorrectchoiceofstrategy,isdecidingwhetherSMEsinthiscompetitionsuccessorfailure,strategicmanagementisthatthecompetitivenessofenterprisesinthedirectionofdevelopmentandcompetition.Inthissituation,smallandmedium-sizedenterpriseshowtostrategicallyconformtothesituation,seizetheopportunity,outoftheirownspecialway?Thisarticleisbasedonthisconsideration,focusingontheproblemsandCountermeasuresofdevelopmentofsmallandmediumsizedenterprise.Keywords:SMEs;StrategicManagement；developmentdirection；competitionmodes目录TOC\o"1-2"\h\z\u摘要1Abstract2目录3引言4一、企业战略管理的概念5二、中小企业战略管理的特点5 2.1、整体性52.2、长期性52.3、权威性52.4、环境适应性5三、我国的中小企业定义53.1、职工人数63.2、企业的销售额63.3、企业的销售额统计63.4、年度结算收入63.5、资产总额63.6、市场资金占有率6四、我国中小企业战略管理的现状及原因64.1、企业管理不健全，缺乏战略管理基础条件64.2、战略管理形式化，战略管理机制不健全74.3、战略管理缺乏弹性，环境适用性差74.4、只顾数量，不顾质量7五、提升中小企业战略管理的方法75.1、准确的战略定位85.2、良好的市场战略分析85.3、人力资源管理策略95.4、建立健全战略管理机制95.5、运用低成本战略105.6、依靠科学理论方法115.7、立足长远重在企业文化建设11六、结论12参考文献13引言企业战略管理是企业在宏观的条件下通过分析、预测、计划、控制的手段，提高自身核心能力和竞争优势，整合资源，优化管理，提高经济效益的目的。经济发展的全球化、知识化、信息化，消费需求的多元化、多变化，市场竞争的模块化、结构化，以及技术发展在不同产业间渗透的广泛化和日渐融合化，无不推动市场竞争环境呈现出前所未有的复杂性，企业经营的不确定性和风险程度与日俱增。与之对应的是，产业融合推动产业价值链的裂变与聚合，企业总体平均规模随之越来越小。相对于环境的复杂性，中小型企业在实力和抗风险能力方面的不足进一步凸显，高死亡率成为中小企业成长过程中的客观现象中小企业的发展在我国国民经济中扮演着重要的角色，著名战略家、企业家乔尔罗斯曾经说过：“没有战略的企业就像没有陀的船一样只会在原地打圈，又像一个流浪汉一样无家可归”，随着改革开放的不但深入，企业的生存环境有了翻天覆地的变化，中小企业之间的竞争愈演愈烈，如何在竞争激流中找到适合自身的发展道路，发挥企业的核心能力，不断提高利益和效益，已成为中小企业急需解决的突出问题，有效的企业战略管理为中小企业指明了发展道路。中小企业发展战略问题研究一、企业战略管理的概念企业战略管理是企业在宏观层次通过预测、分析、规划、控制等方法对本企业的人、财、物等资源进行充分利用，从而优化管理，达到提高经济效益的目的。企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直至达到企业战略总目标的全过程。战略管理涉及诸如企业的经营方向、产品开发、市场开拓、机制改革、科技发展、组织机构改组、重大技术改造、筹资融资等企业发展的全局性和长远性的重大问题中小企业战略管理二、中小企业战略管理的特点中小企业战略管理是企业在宏观层次通过分析、预测、规划、控制等手段，实现充分利用本企业的人、财、物等资源，以达到优化管理，提高经济效益的目的。中小企业战略管理涉及企业发展的整体性、长期性、权威性、环境适应性的重大问题。（1）整体性。首先，将企业战略看成一个完整的过程来加以管理。其次，它将企业视为一个不可分割的整体，不能只强调企业某一个战略单位或某一个职能部门的重要性。（2）长期性。企业战略管理关心的是企业长期、稳定和高速的发展。中小企业战略管理的时间跨度一般在3年以上，5～10年之内。（3）权威性。战略管理重视的是企业领导者按照一定程序，企业战略是有效经营的必要前提，要充分发挥战略的整体效益功能，它就必须具有权威性。（4）环境适应性。企业战略管理重视的是企业与其所处的外部环境的关系，其目的是使企业能够适应、利用环境的变化。企业是与社会不可分割的一个开放的组成部分，它的存在和发展在很大程度上受其外部环境因素的影响。三、我国的中小企业定义一般而言，各国对中小企业的界定可以有定量和定性两种方法。定量方法是试图通过一定的数量标准来准确划分中小企业，主要包括从企业雇员人数、资产额以及销售收入三方面进行界定。而定性方法一般是从企业质量和地位两方面进行界定，试图从本质上判断其在竞争中是否具有先天的弱势地位。一般定性标准包括三个特征，要看是否是独立所有权、自主经营权、较小市场份额占有。而我国中小企业一般按以下几个标准划分。（1）职工人数。各国对于中小企业的定义都是不同的，而在我国，定义一个企业是否是属于中小型，可以从“职工人数”来判定。以现行统计制度中的年末从业人员数代替。（2）企业的销售额。中小型企业和大型企业不同，他们所生产的产品给企业带来的利润强度也不一样，所以以现行统计制度中的年产品销售收入代替，也可以对企业的规模大小，行业地位有所判断。（3）企业的销售额统计。每一个企业的销售力度不一样，形成的销售统计总结也就不一样，以现行统计制度中的年销售结算收入代替，也可以从侧面反映企业的财力，及企业的规模大小。（4）年度结算收入。在企业的年度结算中，不管企业的大小，企业的规模，都是要进行的。而企业的一年的财政收入是直接反映企业大小的运营状态，企业的自负盈亏的能力，和企业规模的大小。（5）资产总额。资产总额指企业拥有或控制的全部资产，包括流动资产、长期投资、固定投资、无形及递延资产、其他长期资产等，即为企业资产负债表的资产总计项。相对我国的中小企业资产，资产总额，是反映企业规模大小、财政能力的最好体现。（6）市场资金占有率。市场的流动资金中，自己企业所占份额不多，只要小部分的资金占有额，和其他的企业资金相比没有起到决定作用。这样的定性更好的反映出企业的大小与规模。四、我国中小企业战略管理的现状及原因改换经营机制，与国际接轨，积极推行现代企业机制，是我国中小企业必经之路。虽然我国中小企业发展迅速，但在战略管理过程中也不可避免存在很多问题，主要表现在以下几个方面。（ 1）企业管理不健全，缺乏战略管理基础条件1、生产质量管理缺乏科学性。生产管理工作制度、程序、标准不健全。2、财务管理存在缺陷。中小企业资本实力有限，信贷能力低，很难获得银行贷款的支持，资金筹措能力不强，导致企业资金短缺。3、自主研发能力有待提高。绝大部分中小企业对研发管理不够重视，即便有了研发的技术和专利，加上知识产权保护意识较为淡漠，最终影响了企业的长足发展。（2） 战略管理形式化，战略管理机制不健全我国很多上市公司都在首次公开发行时公示了企业发展规划或企业战略，很少有企业真正的遵循《招股说明书》和《上市公告书》中的战略规划实施。大部分中小企业邀请一些专业人员花尽心思制作本企业的远景规划，只是为了应付上级部门的检查考核，或是为了跻身地方上的重点工程。（3）战略管理缺乏弹性，环境适用性差1、习惯于固有的思维定势。在企业遇到新问题时，常常用老办法去处理问题，存在着经验主义，战略管理不能随着环境的变化适时进行动态调整。2、长期战略意识不足，目光不够长远。有的中小企业短时间内取得了一定的成功，盲目的认为前景大好，整日深陷于繁杂的事务工作中，而没有时间思考企业发展方向、发展目标和市场定位等方针。3、战略流于形式，脱离了企业实际情况。有些中小企业虽然制定了战略，但对战略制定的仅仅停留于简单的认识上，以为战略制定就是程序化和模式化的常规工作，并且未让关键员工参与，而参与者更多的是企业经营者或相关利益者，业务选择上盲目多元化，使得经营者在处理突发性事件上往往举手无策。（4）只顾数量，不顾质量随着企业的发展壮大，企业在扩大的过程中，战略会被企业因为眼前的利益越来越被忽略。比如国内的很多小企业，在前期会很注重自身企业的产品质量和服务态度。而当企业产值扩大之后，企业往往会为了追求利益而放弃脚踏实地、稳重求胜的战略，越来越追求数量上的利益，而更加忽视质量上的把关，导致最后在交货时出现重大质量问题。五、提升中小企业战略管理的方法企业战略管理是企业在发展中不可缺少的，更是企业寻求发展的方针。它能帮助企业树立长远目标，梳理管理误区等，更能够让企业在长久的发展中长久不衰。提升中小企业战略管理的方法有以下几点。（1）准确的战略定位1、正确分析自身所处的行业背景中小企业应该明白自己的企业处在什么样的环境中，自己在这样的环境中会有怎样的发展。在整个行业中，自己企业的产品又有多少优势可以在行业中站稳脚根。比如王老吉凉茶，其实在初期，王老吉生产者就考虑，到底是以怎么样的形式来进军市场。是以饮料的形式来包装，还是以茶的形式来包装。正是明白自己企业的特点，又明白在行业中的可发展性。创始人运用凉茶的路线，打开了中国市场，并取得优异的成绩。2、分析企业在国民经济中的地位和作用现在的中国虽然是农业大国，但是经济开放后我国的中小企业也在国民经济中占有很大份额。企业应该明白自己是中小企业中的哪种，是科技型，还是轻工业型，是传统型，还是创新型。这样企业在战略上就可以明白企业在国民经济中的分量和对国民经济起到的作用。3、了解政府对于行业的宏观调控政策企业的生存是离不开政府的扶持的，中小企业在行业中发展前景是可以根据政府对行业的调控来进行。比如现在的农业，政府大力支持可循环，环保的农业在某区域发展。这样企业明白自己企业的特性，就可以根据政府的宏观政策对自己的企业发展有较好的规划。4、确定企业在市场和消费者中的关系企业生产出来的产品的市场是和消费者挂钩的。企业应该明白自己的产品销售和消费者是不可分的，中小企业就是因为规模不大、先天不足的原因，确定了小企业应该培养市场中的固定消费者。这样的战略在理清市场和消费者的关系后，是可以帮助企业迅速发展的。5、让优秀人才和企业自身共同发展一个中小企业在发展中很需要具有核心能力的人才，企业要明白自己培养人才的重要性。如果中小企业将一个核心能力培养起来，这样对于企业掌握关键竞争力和人力资源是起着关键作用的。而且企业和人才一起发展是可以培养人才对企业的感情，又可以避免人才的流失。（2）良好的市场战略分析1、市场需求预测分析包括现在市场需求量估计和预测未来市场容量及产品竞争能力。通常采用调查分析法、统计分析法和相关分析预测法。中小企业对需求的分析，可以帮助企业在生产中，避免不必要的产品过量，浪费企业的资源。2、需求层次和需求量分析中小企业需要根据各市场特点、人口分布、经济收入、消费习惯、行政区划、畅销牌号、生产性消费等，确定不同地区、不同消费者及用户的需要量以及运输和销售费用。一般可采用产销区划、市场区划、市场占有率及调查分析的方法进行。这样的市场战略可以帮助企业明确产品的销售能力。3、估计产品生命周期及可销售时间预测市场需要的时间，使生产及分配等活动与市场需要量作最适当的配合。通过市场分析可确定产品的未来需求量、品种及持续时间、产品销路及竞争能力、产品规格品种变化及更新、产品需求量的地区分布等。（三）人力资源管理策略1、企业主对职业经理人的信任问题。民营企业引人职业经理人最大的制约因素在于不同观念的碰撞和家族对职业经理人的不信任。在不少人的思想观念里，家族式企业理所当然的应该由家庭成员来掌管，由外人来掌管不放心，认为职业经理人不是自家人，对其忠心和可靠性表示怀疑。2、职业经理人对企业的忠诚度问题。职业经理人的忠诚度不是从天上掉下来的，而是在一定的制度环境下形成的，它反映一定的社会文化和社会共同遵循的道德规范、行为准则。目前许多民营企业对于职业经理人的约束制度不健全，多数仅靠口头承诺建立合作关系，没有成文的协议固定下来，这会成为日后分歧和分手的隐患。因此，要避免职业经理人不忠诚的问题，除了加强思想道德教育、法制教育外，必须完善相应的制度，从制度上加以约束。3、如何激励和约束职业经理人问题。在激励机制方面形式很多，除工资、奖金、绩效挂钩，以及其他诸如住房类的重要物质激励外，最根本的是要通过如年薪制、风险收人机制、人力资本信誉机制等激励其行为长期化，而且依据长期的经营业绩支付报酬的比例要大，真正起到促使他们行为长期化的作用。（四） 建立健全战略管理机制1、建立战略管理制度化平台。目前，大多数企业已经认识到企业制度化建设和管理的重要性，首先企业管理制度要具备规范性，完善机构设置、职能分工、工作流程等制度类文件；建立一套严格的奖惩制度和监督制度，要求员工在工作中按照企业经营、生产、管理相关的规范与规则统一行动，充分体现制度管理的效果，共同实现企业的发展战略。2、制定科学战略管理决策。科学的企业战略管理决策时企业良性发展的先决条件之一，企业在发展时要注重专业管理决策机构建设，提高决策层整体素质，以应对企业发展过程中各式各样的问题。3、培养高效战略执行团队。执行力是企业发展的命脉，反映了企业整体素质，体现了管理层的观念和心态，现代企业的竞争是人才的竞争，然而目前，我国中小企业人才管理观念不完善且缺乏科学而有效的人才引进和培养机制，没有健全的激励机制，都导致了大量人才的流失。因而首先，我们需要树立正确的目标与执行力方向，建立科学完善的人才选拨、培养机制，将企业的发展与员工的发展相统一，这一才能防止优秀人才的流失，并使他们能够各尽其责，从而达到提高企业核心竞争力的目的；其次，要想提高团队执行力必须以在企业内部做思想工作为前提，统一员工的思想，从而正确的将其带领到企业战略的部署上来；最后，领导层的工作风格是执行力的重要影响因素，原通用电气CEO杰克·韦尔奇经常会与员工进行交流，通过在交流中搜集各种信息，对员工进行评价，找出目标与执行之间的差距的同时发现执行力的强弱，努力营造并推行企业战略实施的良好氛围。4、建立完善的战略管理绩效的评价体系。对战略选择和制定的预先评估是企业实施战略的前提，并且，要对战略过程进行合理控制（五）运用低成本战略1、简化产品型低成本战略将企业的产品简单化，即将产品或者服务中添加的花样全部取消。中小企业可以将自己的产品的核心，不加外包装地推销给客户。客户在选择产品时也会考虑产品的实际运用效果，这样产品的成本将会下降。例如80年代的英特公司的电脑，最初的电脑是整套卖的，所有的零部件都是有英特公司特有生产的。但是现在的英特公司为了降低CPU的成本，更大限度的扩大市场，将CPU以零售的方式单独出售，这样就降低了产品的套装销售成本。2、设计改进型低成本战略一个产品的问世，意味着代替的产品即将来临。在现代的竞争形势中，运用设计的优势，提高产品的普及性，是非常有必要的。这样既可以降低成本，又可以将产品的销售更加深入。中小企业要运用自己的灵活性，将可以自己的产品进行设计性的简化，使产品的普及性提高，这样企业既可以赢得盈利，还可以将自己的品牌打出去。3、材料节约型低成本战略企业可以根据自己企业的性质，在生产过程中运用新技术为基础，尽可能减少不并要的资源浪费，多采用可循环在使用的材料和绿色材料，这样提高产品的可持续使用率。例如现在的蚊香制作过程中，需要在使用时用硬质不燃烧物架空，有企业就想到人们用过的易拉罐，企业将其回收，并加以改装。这样既可以节约成本还可以将没有用得易拉罐再次使用，一举两得。（6）依靠科学理论方法1、坚持以持续发展的方法中小企业的发展应该稳扎稳打，更应该以持续发展的战略来强大自己。运用最有力的方式方法，进行长期的规划，提高企业抗击力。企业取得利益的方式不要总是看在眼前，应该有长远的打算。比如关于客源，应该对客户有计划性的保护，确保老客户在经营中不要流失。2、构建健康和谐的企业内部环境企业在与外部竞争时，其实内部也会有竞争。管理者应该对下属多沟通、多引导，防止企业内部某些员工为了自己的利益而与其他员工形成敌对派。另外，中层管理者也要在有竞争的部门之间多调节、多疏通，这样企业内部就是有竞争也是良性的。3、创造绿色的盈利模式和保障机制企业的发展和外围的环境因素是不可分开的，中小企业应该制定一个适合现阶段的保障机制，保护自己和企业员工。比如企业为每位正式员工购买五险，为在企业工作有一定年限的员工购买住房公积金，确保每位员工是有保障的。在盈利方面要做到合法合规等，确保企业的成长在一个良性环境中进行。（7）立足长远重在企业文化建设1、晨会与夕会。企业应当在每个工作日中抽取适量时间，让员工对今天的工作做一个总结，并提出自己的不足，这样员工在今后的工作中也会提高自身的工作效率，减少不必要的工作循环。2、思想总结。员工对一段时间之中的思想变化进行总结，这样的会议可以使员工相互沟通，相互学习，弥补自身不足，学习他人优点，发扬自己的优点3、树立先进。对于在工作中表现突出的员工，管理者应该对其表扬，并将其树立榜样，让其他的员工效仿。这样可以让其他的员工学习到更效率的工作方法。4、互评与文化活动。在年中或者年终，中小企业举行工作互评的活动，使员工可以更好的向优秀员工学习，并总结一年中的工作