2022年甘肃省酒泉市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）

2022年甘肃省酒泉市社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）知识点汇总（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

10

题

人格发展反映是社会工作者帮助服务对象重新认识和评价自己的（）、调整自己人格的技巧。

2.在社会服务机构的组织结构中，最简单的组织结构方式是（）。

A.直线式组织结构B.三角式组织结构C.幕僚式组织结构D.职能式组织结构

3.志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的技巧是（）。

A.沟通与互动B.控制小组进程C.小组会谈D.策划小组活动

4.以下（）是属于社会服务机构领导的特征。

A.魅力B.较多运用指导、诱导方式来影响下属C.权力D.能力

5.

6.社会工作者针对服务对象小王的社交恐惧症，把小王放在交友活动组织的人群中，社会工作者在一旁观察小王的反应和行为状态，并且做出相应的记录。这是属于（）的资料收集技巧。

A.结构式调查表B.非结构式调查表C.参与式观察D.非参与式观察

7.社会服务项目实施过程不包括以下哪项？（）

A.设定目标B.制订计划C.项目宣传D.采取行动

8.社会工作的重要任务和目标是（）。

A.助人自助B.促进发展C.促进社会公正D.解决社会问题

9.某社区社会工作者计划开办“课后托管班”招募几名志愿者，为社区里放学后无人看管的小学生辅导功课，并开展一些儿童成长小组活动。为此，社会工作者商量了所需要招募的志愿者数量和能力水平。上述工作体现的是志愿者管理中的（）功能。

A.规划B.组织C.领导D.控制

10.在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识、彼此交流从而密切邻里关系。这一活动应在社区工作的（）阶段开展。

A.准备B.启动C.巩固D.评估

11.半年前，张先生由于工作原因举家搬迁到另一个城市生活。由于语言、交通、邻里交往等原因，张先生的母亲住不惯，想回老家，而张先生的儿子已经认识了新的朋友，在新环境中如鱼得水。张先生母亲和儿子的行为表现说明（）。

A.个人受社会环境的影响程度不同B.个人必须改变社会环境C.个人对社会环境的影响较大D.个人对社会环境有能动性

12.注重服务对象处理自己问题的权利和提高服务对象自身解决问题的潜在能力的是（）。

A.理性情绪治疗模式B.认知行为治疗模式C.心理社会治疗模式D.任务中心模式

13.

第

17

题

（）主要用于提高服务对象的人际交往的能力和自信心，让服务对象能够根据人际交往中的不同处境作出积极有效的回应。

14.社会工作者小林正在策划一个社会服务方案，他首先应（）

A.建立具体的服务目标B.认识问题和评估需要C.考虑评估服务D.向服务对象提供服务

15.

16.

第

33

题

个案工作方法最强调（）原则。

17.老李夫妇育有一子一女，其子常年居住国外，其女儿女婿遭遇车祸离世。老李夫妇与孙子一起生活，外孙女时常前来看望。日前，老李因病去世。根据《继承法》，下列人员中，无权继承老李遗产的是()。

A.老李的儿子B.老李的孙子C.老李的老伴D.老李的外孙女

18.

第

21

题

社会工作专业对系统理论的应用始于（）。

19.

第

29

题

科尔伯格提出的理论是（）。

20.

第

6

题

系统理论以整体视角来看待人和社会的核心观点正与社会工作所强调的（）观点相一致。

21.社会工作者在服务过程中，律师对社会工作专业能力的质疑，这是属于来自（）的压力。

A.工作B.服务机构C.服务对象D.社会

22.

第

32

题

（）是行政管理活动中最重要的环节。

23.某国家级贫困县的一家社会工作服务机构，采用SWOT分析法制订社会工作人才发展规划。下列属于SWOT分析法中“O”的是（）。

A.该机构已积累了三年的服务经验

B.当地专业社会工作人才资源不足

C.县领导班子对土地开发非常积极

D.国家出台了引导人才服务新农村系列政策

24.面对小组的特点，社会工作者在小组中期转折阶段的工作重点在于（）。

A.处理小组冲突B.形成组员间亲密关系C.形成规范D.建立小组文化

25.下列小组工作，不属于支持性小组的有（）。

A.单亲家庭自强小组B.针对家庭暴力受害者开展的治疗小组C.癌症患者小组D.针对吸毒人员的“同伴治疗小组”

26.

27.

第

56

题

以下主要用于个案资料和生活史的是（）。

28.

第

2

题

小明今年4岁，按照弗洛伊德的观点，他现在处于人格发展阶段中的（）。

29.应用社会支持网络理论开展社会工作服务，为服务对象问题的解决提供相应的帮助。其中，社会工作服务属于（）。

A.内隐的社会支持网络B.非正式的社会支持网络C.正式的社会支持网络D.外显的社会支持网络

30.中国社会工作发展的重要标志是（）。

A.1925年燕京大学建立社会学与社会服务系

B.1978年中国共产党决定实行对内进行体制改革

C.1979年国家决定恢复社会学学科建设

D.1991年中国社会工作者协会成立

二、多选题(20题)31.

32.

33.非政府组织开展的家庭救助，通常具有()。

A.应急性B.自发性C.盲目性D.目标性E.持续

34.

35.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“归属与爱的需要”的有（）。A.自信心B.成就感C.对家人的关心D.加入宗教团体E.有知心的朋友

36.相对于个案工作和小组工作而言，社区工作的专业特点包括（）

A.分析问题的视角注重结构取向B.介入问题的层面更为宏观C.具有一定的政治性D.富有批判和反思精神E.注重团体的动力

37.提高社区居民的社会意识是社区工作的目标之一，其主要内容包括（）。

A.增强居民对社区的归属感

B.提高居民对社区问题的关心程度

C.促使居民认清他们问题背后的社会因素

D.鼓励居民认识到自己拥有表达意见的权利

E.鼓励居民认识到个人也有改善社区关系的责任

38.某青少年控烟小组临近结束，社会工作这对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有（）。

A.模拟练习B.树立信心C.寻求支持D.处理情绪E.跟进服务

39.人力资源管理在社会服务机构开展的活动中占有极其重要的地位，有助于服务机构专业化服务的展开。在社会服务机构中推进人力资源管理具有（）的重要意义。

A.激发员工潜能，增进员工的归属感

B.有助于组织凝聚力的形成和组织创新

C.有助于更好地满足服务需求，提升服务质量

D.扩大服务机构的服务范围和执行力

E.有助于服务机构与员工之间的利益协调

40.组织之间应该如何交往，社会工作者可遵循一般性的准则有（）。

A.尽早与各组织交往，为未来可能的合作奠定基础

B.采取必要的策略维持利诱和压力的水平

C.交往时要协助各方了解各自可获得的利益，树立利益共享的印象

D.交往各方可签合作协议，表达合作期望、目标和守则，强化和规范合作关系

E.要注意主动维系组织间的交往关系

41.当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，要考虑的问题包括（）。

A.完成服务方案的重要活动是什么

B.哪些重要活动应在何时开始

C.哪些重要活动应在何时完成

D.谁负责完成每项活动或任务

E.这项服务是否满足政策的要求

42.

43.

44.郑阿姨中年丧偶，含辛茹苦将三个儿子拉扯成人。大儿子成年结婚后生下大孙子。大儿子、小儿子和母亲性格不合，很少与母亲来往，孝顺的二儿子因车祸身亡，二儿媳和其女小萌主动长期照料郑阿姨生活起居，大孙子也经常探望郑阿姨。郑阿姨生前订立遗嘱，将遗产的一半留给二儿媳。下列人员中，有权法定继承郑阿姨另一半遗产的有（）

A.郑阿姨的大儿子B.郑阿姨的小儿子C.郑阿姨的二儿媳D.郑阿姨的孙女小萌E.郑阿姨的大孙子

45.社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过（）方式让社区认识自己。

A.积极介入社区事务B.挨家挨户登门拜访C.积极参与社区重要活动D.主办社区活动E.经常出现在社区居民之中

46.国际社会工作界把社会工作价值观归纳为（）。

A.践行社会公正

B.强调服务对象个人的尊严和价值

C.注重服务中人与人之间关系的重要性

D.保障服务对象的合法权益

E.待人真诚和守信

47.

48.

49.社会工作服务对象是指在社会工作过程中需要帮助的一方。关于社会工作服务对象的说法，正确的有（）。

A.服务对象仅包括个人、家庭、群体和社区

B.社会工作是服务对象存在的前提条件

C.潜在服务对象是在服务发生后形成的

D.服务对象可分为自愿求助型和非自愿求助型

E.基本生活有困难的人群是社会工作的服务对象

50.

三、多项选择(10题)51.社会服务项目的在组织结构层次与分工方面一般都可分为（）。

A.决策层B.管理层C.控制层D.执行层E.评估层

52.

第

79

题

社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的。它有（）等几个特征。

53.

第

70

题

社区工作的具体目标有（）。

54.

第

66

题

地区发展模式的基本假设包括（）。

55.

第

75

题

罗杰斯把自我概念界定为服务对象对自己的看法，包括（）部分。

56.社会工作者对“社会”的伦理责任包括（）。

A.促进公众参与B.倡导自我决定C.推进专业完整D.提升实践能力E.促进社会福利

57.在社会策划模式中，评估需要的方法有（）。

A.参与性方法B.社会指标方法C.服务使用情况方法D.定性分析方法E.社区调查方法

58.

第

71

题

个案工作的本质是协调服务对象与社会环境之间的适应状况，恢复和增强个人或者家庭的社会功能。社会功能的恢复主要包括（）。

59.矫治社会工作是指专业社会工作者和志愿人员运用专业理论和方法对罪犯或有犯罪危险的违法人员提供（），使之消除犯罪心理结构，修正其行为模式，以适应正常的社会生活的服务。

A.思想教育B.精神康复C.行为纠正D.心理辅导E.文化辅导

60.

第

82

题

关于保密阿原则，下列说法正确的是（）。

参考答案

1.B

2.A社会服务机构的一般组织结构有三种类型：①直线式组织结构；②直线参谋式组织结构；③职能式组织结构。其中，直线式组织结构是最简单的组织方式，组织由上而下分成若干等级，各层级中每一个部门地位相等、权责相符，层级间只有直线和垂直关系。

3.B本题考查的是小组工作的技巧。沟通互动技巧包括全神贯注倾听、积极给予回应、适当帮助梳理、及时进行小结、表达鼓励支持和促进互动交流。控制小组进程技巧包括：适当给出解释、提供精神支持、促使责任承担、避免行为失当、联结集体和个人、严格设定界限、适当挑战内心、分类妥善处理、整合小组。小组会谈的技巧包括：做好开场讲演、设定会议基调、把握中心话题、播种未来希望、善于等待求变、真诚流露自我、告知可选方案、灵活运用眼神、订立行动同盟。

4.B社会服务机构领导的特征包括：（1）领导较少运用职位赋予的合法权利领导下属；（2）领导较多运用指导、诱导方式影响下属；（3）领导较注重使用影响他人的能力和技巧。

5.D

6.D

7.C

8.D【答案】D

\n【解析】社会工作是因为社会上存在众多复杂的社会问题而出现的，所以解决社会问题就成为了社会工作的重要任务和目标。

\n

9.B

10.B社区工作可以划分为：准备阶段、启动阶段、巩固阶段和评估阶段。其中，启动阶段的介入策略之一即提供服务。这个阶段的服务要求社会工作者能够推出大量互助服务的计划和密切邻里关系的社区活动，创造互动机会，让居民能够通过服务过程相互认识，如举办社区运动会、社区文艺表演等。

\r\n

\r\n

11.A

12.D

13.A

14.B社会服务方案策划分为以下四个阶段：问题的认识和分析阶段，目标制定阶段，方案安排阶段，考虑服务的评估阶段。问题的认识和需要评估是社会服务方案的首要基础。

15.D

16.E

17.B《继承法》第十条规定，遗产继承顺序为：①第一顺序：配偶、子女、父母；②第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。第十一条规定，被继承人的子女先于被继承人死亡的，由被继承人的子女的晚辈直系血亲代位继承。代位继承人一般只能继承他的父亲或者母亲有权继承的遗产份额。第十二条规定，丧偶儿媳对公、婆，丧偶女婿对岳父、岳母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。本题中，老李的外孙女属于代位继承人，老李的孙子则不属于法定继承人。

18.C

19.C科尔伯格提出的理论是道德发展阶段论。

20.C成年早期所形成的美德是爱。

21.D来自社会对社会工作认识的压力包括：①社会公众对社会工作专业不了解；②服务对象对社会工作不了解；③社会服务机构的领导和同事对社会工作不了解；④其他专业，如医生、律师对社会工作专业能力的质疑；⑤社会工作者要不断为专业解释、辩护等。

22.B

23.DSWOT分析法通过对各策略的优势(S)、弱势(W)、机会(O)和威胁(T)进行分析、比较，得出较好的策略。A项属于优势；B项属于弱势；C项属于威胁；D项为机会。就本案而言，指国家相关政策的支持可以有力的推动社会工作人才的发展。

24.A小组工作的中期转折阶段是组员关系走向紧密化的时期，也是小组内部权力竞争开始的时期。这个阶段社会工作者的工作重点是，通过专业辅导，协调和处理组员之间的竞争及各种可能的冲突，促进小组内部的良性竞争与和谐，推动小组关系走向紧密化。

25.B支持性小组一般是由具有某一共同性问题的小组组员组成的。通过小组组员彼此之间提供的信息、建议、鼓励和感情上的支持，达到解决某一问题和成员改变的效果。在我国社会工作实务中，支持小组近年来发展很快，如“单亲家庭自强小组”、“墙症患者小组”、针对吸毒人员的“同伴治疗小组”等。

26.E

27.D

28.C弗洛伊德认为性器期发生在生命的第三至第五年。

29.C社会支持网络是个人生命过程的组成部分，每个人都一定拥有自己的社会支持网络。能够为服务对象提供支持的社会支持网络通常可以分为两种：一种是正式的社会支持网络；另一种是非正式的社会支持网络。社会工作服务属于一种正式的社会支持网络。

30.A1925年燕京大学建立社会学与社会服务系可视为我国社会工作发展的重要标志。

31.ABDE\r\n

32.ABDE\r\n

33.AD

34.ABCE

35.CDE马斯洛需要层次论中，“归属与爱的需要”包括：(1)归属的需要，即人都有归属于某个群体的感情，希望成为群体中的一员，并相互关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来得细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系；(2)友爱的需要，即人人都需要伙伴之间、同事之间的关系融洽或保持友谊和忠诚；人人都希望得到爱情，希望爱别人，也渴望接受别人的爱。A项属于尊重的需要；B项属于自我实现的需要。

36.ABCD作为一种工作方法的社区工作是有其独特性的，其与个案工作和小组工作的区别主要有以下几方面：1．分析问题的视角更为结构取向；2．介入问题的层面更为宏观；3．具有一定的政治性；4．富有批判和反思精神。选项E属于小组工作特征。

37.BCDE社区工作的一个重要任务是让社区居民认识到，反映和表达自己的意见是其拥有的权利，而每个居民都有责任履行自己的义务，关心社区问题，改善社区关系，促进社区资源和权力得到相对均衡的分配。社区工作者经常提醒居民认清个人面对困难和问题的本质，强调造成这些问题原因并不完全是居民自身的限制，而是与整个环境系统的政治、经济、文化及阶层结构有关。A项属于推动社区居民参与的内容。

38.BCE

39.ABC

40.ACDE

41.ABCD当服务计划被批准可以执行后，必须先将服务方案的目标分解成若干具有可操作性的“执行目标”，执行目标需有方法及其完成的服务内容，并充分考虑下列问题：①完成服务方案的重要活动是什么；②谁负责完成每项活动或任务；③哪些重要的活动应在何时开始、何时完成；④要完成每一项活动所需要的基本资源是什么等。

42.ABCD

43.ABDE

44.ABCD《继承法》第五条规定，继承开始后，适用法定继承时，法定继承人并不是同时都参加继承，而是按照法律规定的先后顺序参加继承，即先由前一顺序的继承人继承，只有在无前一顺序继承人或前一顺序继承人全部丧失继承权或全部放弃继承权的情况下，才由第—顺序的继承人继承。第一顺序：配偶、子女、父母。丧偶的儿媳对公婆、丧偶的女婿对岳父母，尽了主要赡养义务的，作为第一顺序继承人。第二顺序：兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。郑阿姨的大儿子、小儿子有权继承另一半遗产，故选A、B。二儿媳尽了主要赡养义务，依然有权继承，C正确。孙子女、外孙子女不属于法定继承人的范围，但他们可以通过代位继承方式取得其祖父母、外祖父母的遗产。因为郑阿姨的儿子已去世，其女儿小萌可以通过代位继承获得遗产。故D正确。

\r\n

45.ACDE社区工作的对象是整个社区，因此社会工作者进入社区之初的首要任务是让社区中的居民、团体和组织认识自己，了解自己的角色和职责，接受自己对社区的介入，与社区建立良好的专业关系。社会工作者可以通过以下几种方式让社区认识自己：①积极参与社区重要活动；②主办社区活动；③积极介入社区事务；④经常出现在社区居