2023年雪佛兰销售顾问通牌考试题

判断题

1.（对）迈锐宝1.6T车型是上海通用首款1.6T+6AT主流中高级轿车。

2.（对）迈锐宝拥有优于同级20%的内饰气密性，夏天开空调时，制冷速度加快，同

时冷气不易外泄，这也在很大限度上减少了燃油经济性。

3.（错）迈锐宝的底盘采用了大量的钢制材料，重要遍布在前、后下摆臂位置。

4.（对）迈锐宝的CCI动态底盘调校技术，可以将操控和舒适两个天生的矛盾体做到

和谐统一。

5.（对）迈锐宝接近50:50的前后车身配重比，给顾客行车提供完美的整车操控性。

6.（对）迈锐宝的全新6速手自一体变速箱可有效减少油耗2%。

7.（对）迈锐宝所配备的Oscar人体工程学座椅，其专利技术来源于航空科技。

8.（错）迈锐宝全车系车型都配有5G容量的内存，可以存储海量音乐.

9.（对）迈锐宝流气前大灯的设计灵感来源于“大黄蜂二

10.（错）迈锐宝采用意大利打孔真皮座椅，柔软舒适。

11.（错）迈锐宝2.4L车型，全系标配15寸铝合金轮毂。

12.（对）迈锐宝前轮采用麦弗逊式独立悬架，后轮采用四连杆式独立悬架。

13.（错）迈锐宝自诞生至今，已历经了8代47年的辉煌历程。

14.（对）迈锐宝全车系配备4安全气囊和双级积极预紧式安全带，能充足满足顾客对

于安

全的需要。

15.（错）迈锐宝的静音效果在同级中表现优异，其侧窗玻璃厚度达成5.4mm。

16.（错）迈锐宝配备的2.4LECOTECSIDI发动机最大功率为108Kw/6200rpm,最

大扭矩

190Nm/4600rpm<,

17.（对）迈锐宝全车拥有多达32处静音设计，在同级车中处在领先地位。

18.（对）迈锐宝的仪表盘采用冰海蓝色背光显示，光线柔和，尽显优雅气质。

19.（对）迈锐宝全车系配有BOS刹车优先系统。

20.（对）迈锐宝L6T车型的上市，使雪佛兰构筑起涵盖Turbo/SIDI/DVVT完整的

ECOPOWER

高效动力体系。

21.（对）科帕奇全车系配备驾驶员座椅8向电动调节带2向手动腰枕功能。

22.（对）科帕奇全车系标配8喇叭剧院级音响系统，能为顾客在驾驶时提供完美的听

觉体验。

23.（错）国产科帕奇配有高压前大灯清洗装置，行驶在泥泞的路面上能增强车辆的安

全性。

24.（对）雪佛兰开创了SUV的细分市场。更在70数年的时间里将雪佛兰“充满自信、

敢于开拓、

自由自主”的SUV精神发扬到极致，堪称为SUV中的鼻祖。

25.（对）科帕奇是源自通用汽车专业SUV的THETA平台，拥有纯正的血统和品质。

26.（对）科帕奇凭借良好的全路况舒适性与安全性在欧洲市场广受称赞，并在随后被

通用汽车

推向全球市场。

27.（对）科帕奇配备的ARP电子防翻滚系统，是SUV车型必备的功能，由于它可以

有效地提高SUV车型的行驶安全性。

28.（对）由于大雪或冰冻天气，也许导致雨刷马达过载，此时，科帕奇雨量智能感应

式雨刷会

自动停止，以避免其损坏。

29.（错）国产科帕奇后备箱盖上的车窗是可遥控启动的。

30.（错）全新科帕奇全车系采用的是5速手自一体变速箱。

31.（对）独立4连杆后悬架让科帕奇在高速行驶或过弯时，行驶稳定，同时提高乘坐

舒适性。

32.（错）科帕奇全车系发动机配有DVVT和SIDI技术。

33.（对）用来控制科帕奇自动恒温空调的传感器之一的阳光传感器位于前风窗除霜通

风口前面，

在自动模式下操作时，该传感器检测阳光强弱，因此不要遮盖传感器，以免获得错误信息。

34.（对）科帕奇7座最大承载质量为635kg»

35.（对）科帕奇采用了一体成型液压主结构&U形底盘结构设计。

36.（对）科帕奇在进入特殊路况后，从2WD快速切换至4WD模式时，电脑自动调整,

不须单独

的4WD按键即可达成完美的4驱驾驭。

37.（错）爱唯欧的最新市场定位是新生代越级性能小车。

38.（错）爱唯欧产品定位中“越级”的支撑点为：配置越级、价格越级、安全越级、尺

寸越

级、静音越级。

39.（对）爱唯欧是通用全球最新最先进小车平台的第一部力作。

40.（对）爱唯欧是为热爱真我、注重舒适体验的新生代人群而打造。

41.（对）爱唯欧是上海通用汽车初次在小型车上搭载安吉星智能行车伙伴的车型。

42.（错）爱唯欧全车大量采用高强度钢材，最大屈服强度为1400Mpao

43.（对）爱唯欧的前、后防撞钢梁达成中级车优秀水平。同级中polo两厢、飞度、思域

等车型后防撞钢梁已减配。

44.（对）爱唯欧尺寸越级体现在：两厢同级最大车身尺寸，带来最大容积458L的行

李空间，

三厢同级最优车身宽度，2525mm的轴距同级领先。

45.（错）爱唯欧加厚的声学夹层玻璃，其中前门车窗玻璃厚度达5mm。

46.（对）爱唯欧的手动档车型，拥有加/减挡提醒功能。

47.（对）新景程拥有2700mm的超长轴距，使驾乘者有充足的空间来释放自己的腿

部。

48.（对）新景程配备了同级别独有的VAPS空气清新净化系统，能使车内保持良好的

驾乘环境。

49.（错）新景程在科技方面也增配了Onstar,使得用车生活更加方便，更加安全。

50.（错）新景程全系配备了全封闭卷帘门的6碟CD,充足满足驾乘人员对于音乐的

需求。

51.（对）新景程仪表盘背景灯颜色由本来的绿色改为蓝色，使得仪表盘富有鲜明度，

保证最佳的视觉效果。

52.（错）新景程所配备的“e路享智能行车伙伴”最多可以匹配4部手机。

53.（错）新景程所配备的“e路享智能行车伙伴”，当其指示灯闪烁的时候说明系统

有故障。

54.（对）2023款新景程的产品定位是全尺寸高档中级车。

55.（错）新景程运用的是复合扭力梁式非独立后悬挂设计。

56.（对）19202311月3日雪佛兰汽车公司诞生，并以创始人路易斯?雪佛兰的名字命

名。

57.（错）192023,雪佛兰推出“490”轿车，同时该车定价为490美元。上市后受到

了市场

的追捧，从此也打开了雪佛兰走向大众化的新篇章。

58.（对）雪佛兰的核心目的人群是：奋斗中的年轻人和年轻家庭。

59.（对）1925年，雪佛兰率先采用了彩色车身设计，让汽车打破以往的黑色时代，

引领汽

车进入多姿多彩的时代。

60.（错）早在1977年，雪佛兰就登上了“销量过亿排行榜”，至今无人可企及。

61.（对）截止到2023年8月，雪佛兰的销售再次提速，全球平均每6.66秒就有人购

买一台

雪佛兰汽车。

62.（对）红粉笔乡村教育计划是由雪佛兰品牌长期坚持的支教计划。

63.（对）在汽车发展的历史进程中，雪佛兰给汽车带来了诸多的奉献，在1924年，

首创了

车载收音机，让音乐随享一路，让赛场的气氛跃然耳旁。

64.（对）红粉笔是雪佛兰母品牌与奋斗中的年轻人和年轻家庭在精神层面的沟通平

台，是在

品牌与目的顾客之间建立起好感和信赖的桥梁。

65.（错）第一辆科迈罗始于1967年。至今为止，它历经6代的演变，是一款经典、

时尚的

跑车。

66.（错）安吉星总共有九大类十四项的人性化服务。

67.（错）在您行车途中，如发现别人碰到紧急情况，按下“白色按钮”即可向安吉星

告知该情况，安吉星将根据情况联系相关机构。

68.（错）安吉星第一年每月为雪佛兰车主提供了20分钟的免费紧急通话时间。

69.（错）使用安吉星的全音控免提电话，按下“白色电话按钮”可启动9项功能。

70.（对）假如车辆碰撞导致安全气囊爆开，车辆会自动呼喊安吉星顾客服务中心，同

时车辆

的当前位置也将由全球定位系统（GPS）拟定。

71.（对）科鲁兹拥有颠覆性运动风格WTCC赛车操控底盘，通过了德国纽柏林赛道

底盘调教。

72.（对）科鲁兹采用的CBC弯中制动控制系统被称为“弯道之王”。

73.（对）科鲁兹的ABS系统采用了大陆特维斯（马牌）的MK70版本。

74.（对）科鲁兹S6自动变速器采用高精度齿轮组，其一档的齿轮比达成了4.58：1,

傲视同级轿车。

75.（错）科鲁兹采用了博世8.1版本的ABS系统。

76.（对）科鲁兹的ECOTEC发动机采用了将火花塞和点火线圈“合二为一”的笔式

点火线圈，

可数字式精确控制每缸点火。

77.（错）科鲁兹的电动真空辅助泵系统可以保证车辆拥有最佳的真空助力，提高连续

制动效果。

78.（对）科鲁兹的S6手自一体变速器采用了单一轴设计。

79.（对）科鲁兹的前防撞钢梁采用了高强度液压成型铝合金“工”字梁结构管材。

80.（对）科鲁兹的内饰使用了软触漆工艺。

81.（错）科鲁兹搭载的ECOTEC发动机拥有VVT和VIM技术。

82.（错）科鲁兹采用的是运动型的八幅轮毂，更加美观大方。

83.（错）科鲁兹的内饰设计运用了当今世界的流行元素一一混搭风格。

84.（对）科鲁兹的发动机缸盖与油底壳采用了全铝设计，减少了整车重量，更能节省

燃油。

85.（对）科鲁兹全车系标配了CBC弯道控制系统。

86.（错）新赛欧的安全笼式车身结构，这个概念最早始于1944年，SAAB93也在采

用这种车身设计。

87.（对）新赛欧的定位是精品家轿，因此它是一、二线城市年轻白领的首选。

88.（对）新赛欧在研发过程中经历了240万公里耐久性测试。

89.（错）新赛欧的1.4LS-TECIII发动机是SGM/PATAC第一款拥有自主知识产权的

发动机。

90.（对）新赛欧的5速手自一体EMT变速箱重要由传感器、电脑模块和执行器总成

组成。

91.（错）新赛欧全车采用了65%的高强度钢材，在安全性上得到很大提高。

92.（对）新赛欧采用了第6代零排放环保阴极电泳漆工艺。

93.（错）新赛欧发动机中的PDA技术，重要作用是发动机在高负荷下，瞬间提高发

动机的扭矩。

94.（对）GMACSAIC由美国通用汽车金融服务公司（GMAC）、上海汽车集团财务

公司

（SAICFC）、上海通用汽车（SGM）共同组建，注册资金15亿元人民币，是国内首家

专业汽车金融公司。

95.（错）与金融公司贷款相比，银行贷款的门槛更低，信贷政策更稳定，受国家政策

影响较小，无需担保。

96.（错）根据GMAC规定顾客的最长贷款期限是2023。

97.（对）GMAC规定，按揭车辆的发票车价、贷款协议车价和协议车价三者必须保

持一致。

98.（错）当顾客选择GMAC智慧还款时，贷款利率为额定利率，与中国人民银行基

准利率无关。

99.（对）长城C30全系前后制动均为盘式制动。

100.（对）新POLO仍采用老款的1.4L和1.6L发动机。

101.（对）爱唯欧的长、宽、高和轴距，数据上均大于新福特嘉年华。

102.（错）新飞度仍沿用08款上的1.3L和L5L直列四缸发动机，与之搭配的是5速

手动或4速自动变速箱。

103.（对）虽然新福克斯采用了6速双离合器变速箱，但由于使用的是干式离合器，在

使用上存在一定的安全隐患。

104.（对）新轩逸上市宣传五大越级表现，分别为尊尚越级、宽适越级、安全越级、舒

畅越级和节能越级。

105.（对）新轩逸宣传的核潜艇级超高强度钢材车身的最大屈服强度也仅为980Mpa。

106.（错）标志207配备了全尺寸备胎。

107.（错）东风日产天籁号称日系车“静音之王”，它拥有多达23处的静音设计。

108.（错）凯美瑞目前在国内全系采用电动助力转向系统。

109.（错）科帕奇是同级车中唯一拥有专业SUV底盘的车型。

110.（错）当车辆被盗时，安吉星在确认了车主的身份后，可以根据车主的规定告知执

法部门或车主本人。

111.（错）第二代e路享第一年是免费的，从次年开始收费。

112.（对）汽油机的抱负空燃比是14.7：1。

113.（对）汽车排气量是指发动机各缸燃烧室容积的总和，其单位一般用“升”表达。

114.（对）2023年1月4日雪佛兰正式对外启动其售后服务品牌“雪佛兰金领结服务”。

115.（对）1927年，雪佛兰第一次超过福特汽车，成为美国本土销售超过100万辆的

汽车公司。

116.（错）192023,第一辆雪佛兰轿车"LITTLEFOUR”在底特律问世。

117.（对）上海通用是国内合资品牌中第一家拥有中外合资汽车设计研发中心（泛亚汽

车技术中

心有限公司PATAC）的汽车制造公司，同时泛亚也是最早进行合资车型本土化开发

的研发中心。

118.（错）鼓式刹车的特点是:制动力平均，无热衰减现象。

119.（错）一般我们把性格外向目喜欢做决定的人称之为社交型客户。

120.（对）顾问式销售流程是一个逻辑，假如很好地按这个流程执行的话，就可以提高

成交率。

121.（错）在价格谈判时，让价可以一步到位，这样可以显示出我们的诚意。

122.（对）递名片给别人时，应郑重其事。起身站立，走上前往，使用双手将名片正面

面对对方，

交予对方。

123.（错）反问法的作用是为了让顾客能打开话匣子，并畅所欲言。

124.（对）引导法的定义是与顾客的沟通交流中，运用引导的话术以及“全身倾听”的

技巧来让

顾客畅所欲言。

125.（错）大多数顾客做出购买决定都是理性的。

126.（错）满意客户会向身边人积极讲述购买经历。

127.（错）当顾客提出要回去考虑考虑时，说明他要到竞争品牌那里去了解一下价格。

128.（对）价格商谈是对一个销售人员素质的全面考验，绝不仅仅是“讨价还价”。

129.（错）在销售三要素当中，顾客的需求是销售顾问可以控制的。

130.（错）直觉式销售采用的是攻心为上的策略，以自我为中心引导客户做出购买决定。

131.（对）认同法的定义是当顾客所讲的、所想的、所做的和我们盼望的不同时，我们

可以从顾

客的立场来看待问题，并且认同顾客的心情。

132.（对）认同法的好处是让顾客了解你和他站在同一立场，并向客户表达你在“倾听”

以及发明

和谐的沟通氛围，减少抗拒。

133.（对）叙述法的定义是运用有说服力的叙述方法来表达产品功能及利益，并获得顾

客的认同。

134.（对）交车是培养热情忠诚顾客的重要环节。

135.（错）概述就是在客户提出疑问后，及时、热情的解决客户意见，让客户满意。

136.（错）大多数情况下，顾客第一次进入展厅购买车辆时，会很清楚的知道他们想要

什么。

137.（错）赞美点是需要寻找的，所以针对四十岁的女士来说，我们要夸她成熟。

138.（对）直觉销售是一种运用良好的直觉反映进行更有效销售的行为模式，最终达成

快速提高销售绩效的目的。

139.（错）交谈中宜选择的话题：交往对象所擅长的话题，轻松快乐的话题，涉及隐私

或敏感的话题。

140.（错）抗拒解决中批准并中立化，就是批准客户的观点，理解客户的心情。

141.（对）在介绍礼仪中，我们应当把地位低的人介绍给地位高的人结识。

142.（对）接待是从顾客进入销售顾问视线的那一瞬间开始的。

143.（对）形象设计师英格丽女士说过：无论你乐意与否，每时每刻都有人对你的衣着、

发型、语言等外在表现进行评价。

144.（对）西方礼仪的特点：强调个性，崇尚自由、尊重女性、简易务实、平等、自由、

开放。

145.（错）力量是谈判过程中最本质的东西，其中的力量指的是销售技巧。

146.（错）我们可以在电话中讨价还价，并报出底价。

147.（错）在销售中，假如你直接给客户一个市场最低价格，客户就会与你成交。

148.（对）学习礼仪的目的是提高自身的素质，学会尊重别人，成为受欢迎的人。

149.（错）不管是东方礼仪还是西方礼仪，其核心内容是规范。

150.（错）在介绍车辆时，假如我们谈及任何自己产品的缺陷，我们将失去顾客的信任。

151.（对）在销售中，最困难的时刻是刚开始的一段时间。

152.（错）顾客可以从众多的经销商和销售顾问那里买到产品，所以我们与客户相比处

在弱势,

应当尽量满足客户的一切规定。

153.（错）当顾客第一次进入展厅询问价格时，说明他有需求，我们就可以进入价格谈

判阶段了。

154.（对）汽油机的压缩比一般在8:1-11:1之间。

155.（错）压缩比越高的发动机输出动力越强，所以发动机的压缩比越高越好。

156.（对）汽油机和柴油机最大区别在于汽油机配备火花塞。

157.（对）冷却液的重要成分是乙二醇，具有防冻、防沸、防垢、防锈蚀、清洁等作用。

158.（对）工作中大家应注意自己的仪态，它不仅是自我尊重和尊重别人的表现，也能

反映出一

位员工的工作态度和责任感。

159.（对）假如自己都不喜欢这个品牌的话，很难想象，在面对顾客的时候，可以富有

激情的传

递我们的品牌理念。

二、单选题

1.迈锐宝的油箱容积为（C）。

A、55LB、60LC、70LD、75L

2.迈锐宝的座椅皮质为（A）。

A、水磨真皮B、纳帕皮革

C、澳洲小牛皮D、真皮打孔

3.迈锐宝第（B）产品开始采用Epsilon平台。

A、五代B、六代C、七代D、八代

4.迈锐宝采用双排气尾管设计，可以减少共振噪音近（A）。

A、40%B、50%C、30%D、20%

5.迈锐宝2.4LSIDI发动机的百公里加速为（A）秒。

A、9.5B、9.4C、9.3D、9.2

6.迈锐宝2.4L车型在SIDI技术的运用下，可使整车综合油耗性能提高（A）。

A、2%B、3%C、4%D、5%

7.迈锐宝前挡风玻璃的厚度为（B）mm。

A、5.3B、5.4C、5.5D、5.0

8.Oscar座椅造就完美人体工学应用，可以保证（C）人群的绝对舒适。

A、80%B、90%C、95%D、98%

9.迈锐宝符合（D）大洲，100多个国家的安全标准。

A、3B、4C、5D、6

10.迈锐宝拥有超低的（C）风阻系数。

A、0.30B、0.35C、0.29D、0.27

11.在北美中高级车市场中，迈锐宝的销量已经全面超越（B）,成为北美最畅销的

中高级车型之一。

A、帕萨特B、凯美瑞C、索纳塔D、雅阁

12.迈锐宝配备的固特异低滚阻轮胎能有效减少（C）%的滚动阻力。

A、13B、50C、15D、10

13.迈锐宝拥有（A）db同级别中优秀的风噪系数。

A、35.5B、20.5C、30.0D、28.9

14.在城市行驶至60km/h时，迈锐宝的风噪系数与高端产品（C）相比，也仅仅是

不到1分贝的数值差距。

A、奔驰S级B、宝马7系C、奥迪A8LD、凯迪拉克SLS

15.迈锐宝1.6T的升功率高达（A）kw/Lo

A、84.4B、53.5C、90.0D、80.5

16.迈锐宝1.6T的最大功率达成（B）kw/5800i-pmo

A、130B、135C、140D、190

17.迈锐宝1.6T的扭矩达成了（C）Nm/2200-5600rpm。

A、300B、200C、235D、220

18.迈锐宝1.6T的Superboost超推动功能将扭矩在5秒内由235Nm增长至（A）Nm。

A、266B、255C、280D、290

19.迈锐宝1.6T的排放标准为（A）。

A、国四B、欧四C、国三D、欧五

20.迈锐宝触摸式彩色显示系统的分辨率为（A）,为同级车最高水平。

A、800*480B、900*600C、800*600D、500*500

21.科帕奇的轴距是（C）mm。

A、2700B、2865C、2707D、2727

22.科帕奇的后备箱最大储物容积（A）升。

A、942B、935C、940D、950

23.科帕奇2.4L车型的扭矩是（D）Nm/rpm。

A、220/4400B、224/4000C、225/3750D、230/4600

24.进入特殊路况（雨雪、油面）后，科帕奇可以在（A）内完毕四驱的转换。

A、0.2秒B、0.4秒C、2秒D、4秒

25.科帕奇的智能雨量感应雨刷可根据雨量的大小以及车速的快慢，设有（C）档速

度自动调节功能。

A、3B、4C、5D、6

26.科帕奇的通过性处在同级领先水平，最小离地间隙为（D）mm。

A、170B、190C、195D、200

27.科帕奇的尾部碰撞通过FMVSS301认证，碰撞时速为（D）km/h。

A、30B、48C、60D、80

28.科帕奇的DCS（斜坡模式）工作时，车速必须低于才会启动（A）

A、50km/hB、40km/hC、30km/hD^7km/h

29.科帕奇电子驻车制动系统的英文缩写是：（D）。

A、EPCB、ESPC、ESCD、EPB

30.科帕奇发动机的双对旋平衡轴可以提高车辆的（C）。

A、安全性B、经济性

C、平稳性D、动力性

31.科帕奇适时智能四驱，最大可达（A）前后轮扭矩分派。

A、50：50B、60：40C、40：60D、30：70

32.爱唯欧在同级中唯一搭载（C）,提高底盘整体刚性、拥有更精确的动态操控感

受、

提高整车碰撞安全。

A、前麦弗逊独立悬架B、后防倾杆

C、全框式副车架D、后轮多连杆独立悬架

33.爱唯欧在最为关键的成人保护和儿童保护碰撞测试中，分别获得（B）和87%

的成绩，赢得自2023年E-NCAP采用最新评分标准以来同级最佳表现。

A、94%B、95%C、96%D、97%

34.爱唯欧拥有多达（A）处精心设计的储物空间，提供最便捷的使用体验。

A、21B、22C、23D、24

35.爱唯欧1.6L车型，在《汽车之家》100-0km/h刹车测试中，连续10次平均成绩为（D）

m,为同级最佳，且几乎没有热衰减现象发生。

A、35.8B、34.5C、36.8D、38.5

36.爱唯欧的车身结构为（C）,让其拥有全球同级车领域首屈一指的车身强度和硬度。

A、GOA车身结构B、G-CON车身结构

C、BFI车架一体化结构D、ASF车身

37.爱唯欧全系标配ABS+EBD+（C）,同级中只有POLO和爱唯欧拥有。

A、ECSB、TCSC、CBCD、BAS

38.爱唯欧内饰隔音材料达（B）高于同级车水准，超越了紧凑型中级车水平。

A、28.5KGB、30KGC、19.8KGD、16KG

39.爱唯欧我们的座椅布料创新采用双侧结构的面料，表面的（A）使得表面污渍

可在短时间内迅速清除。

A、高分子涂层B、低分子涂层C、双密度涂层D、单密度涂层

40.爱唯欧的车身密封条达（A）,超越同级1-1.5道标准，为同级最高水准，NVH

评分达中级车水平。

A、2.5道B、2.8道C、3.0道D、3.2道

41.爱唯欧与竞品相比时，最佳的营销手段是（C）。

A、数据对比表B、车辆图片

C、试乘试驾D、保养费用对比表

42.以下哪项配置是新景程SX豪华版AT车型所不具有的。（B）

A、全自动恒温空调B、手动空调

C、电子定速巡航D、前排座椅电加热

43.对全新景程内饰颜色变化描述对的的是（B）。

A、内饰颜色由本来的米色内饰改变为全系灰色内饰更显档次

B、内饰颜色提供米色和灰色两种内饰供客户选择

C、内饰颜色没有改变

D、全系配备高雅黑色内饰

44.对新景程的多功能真皮座椅描述对的的是（C）

A、只是普通的真皮座椅，颜色变换而已

B、多功能真皮座椅具有：座椅电加热、电动调节两项功能

C、多功能真皮座椅具有：座椅电加热、电动调节、按摩三项功能

D、多功能真皮座椅具有：座椅电加热、电动通风、电动调节、按摩四项功能

45.新景程的外后视镜集合了很多的功能，外后视镜电加热功能需要打开（B）功能

才干起

作用.

A、雨刷B、前窗除雾

C、后窗除雾D、空调

46.新景程所配备的e路享智能行车伙伴是通过与（B）相连接，来帮助驾驶人员掌

握实时信

息，增长行车的舒适性和安全性。

A、e路享自带号段网络B、手机

C、无线网络D、GPS卫星

47.新景程所配备的e路享智能行车伙伴的按键有短按和长按两种操作方式。手机通过蓝牙

连

接成功后，振铃时，长按启动（C）功能。

A、免提模式B、私密模式C、录音模式D、礼貌挂断模式

48.新景程所配备的e路享智能行车伙伴分为三个按钮，该按键功能描述错误的是

（D）。

A、手机蓝牙匹配B、拨打电话C、启动语音系统D、关闭系统

49.新景程自动档车型的综合油耗是（D）L/100km。

A、7.5B、7.6C、8.5D、8.6

50.全新景程的发动机压缩比是（B

A、10.9:1B、10.5:1C、11.5:1D、11.9:1

51.（B）第一辆雪佛兰轿车"LITTLEFOUR”在底特律问世。

A、192023B、192023C、192023D、192023

52.（A）雪佛兰销量第一次超过福特汽车，成为美国本土销售超过100万辆的汽车品

牌。

A、1927年B、1935年C、1942年D、1945年

53.（C）雪佛兰公司成为美国第一家年生产量超过300万辆的汽车公司。

A、1960年B、1962年C、1965年D、1967年

54.（A）雪佛兰率先使用电动车窗、电动座椅和动力刹车，让驾驶者从此进入舒适时

代。

A、1954年B、1955年C、1956年D、1958年

55.（D）中国晋升为美国和巴西之外的雪佛兰全球第三大市场。

A、2023年B、2023年C、2023年D、2023年

56.雪佛兰（B）年进入中国，至今创下了非常辉煌的业绩，也带动了中国家用车的

发展。

A、2023年B、2023年C、2023年D、2023年

57.雪佛兰凭借（D）的品牌沟通平台赢得目的消费者的共鸣与追捧，进而成为他们

奋斗路

上的伙伴和见证者。

A、未来为我而来B、条条大道雪佛兰C、值得信赖D、热爱我的热爱

58.2023年（A）雪佛兰正式对外启动售后服务品牌“雪佛兰金领结服务”。

A、1月4日B、1月8日C、1月14日D、2月4日

59.雪佛兰在1953年?推出的第一款玻璃纤维车身跑车（C）,代表着美国的历史、

文

化、精神，尚有最高端的汽车技术。

A、迈锐宝B、科迈罗C、科尔维特D、雪菲力

60.（C）年雪佛兰推出了独立悬挂令驾驶更舒适，同时又减少轮胎摩擦损耗。

A、1932B、1924C、1934D、1936

61.安吉星所使用的无线通讯技术网络是（D）

A、GPSB、GSMC、WCDMAD、CDMA

62.当车辆发生了较为严重的碰撞时，车辆会自动呼喊安吉星顾客服务中心，安吉星将会把

这些信息提供应本地的公共紧急救援协助服务机构，以便准备相应的救援设备，这项服务属

于安吉星中的（C）服务。

A、紧急援助协助B、车门远程应急启动

C、碰撞自动求助D、路边救援协助

63.如车主碰到身体不适等紧急情况，只要按下（A）,安吉星将优先接听您的电话,

同时确认车辆位置。

A、红色按钮B、白色按钮C、黄色按钮D、蓝色按钮

64.假如车辆被盗，请立即致电公安部门报警，然后致电安吉星24小时顾客服务热线

（C）。

安吉星顾客服务顾问会尽力协助相关部门查找被盗车辆的位置。

A、400-820-1912B、800-820-1912C、400-820-1188D、400-820-8811

65.如车辆出厂配置中装有可视的导航系统，驾驶者可按下（D）致电安吉星规定将

目的地信息发送至车载导航系统。

A、红色按钮B、白色按钮C、黄色按钮D、蓝色按钮

66.科鲁兹的生产基地在（B）。

A、上海B、沈阳C、烟台D、武汉

67.科鲁兹（C）mm的轴距设计，让车主充足享受驾控乐趣的同时，又给后排人员

提供了

富余的空间。

A、2600B、2650C、2685D、2695

68.科鲁兹车身上采用的高钢性钢材，其最大屈服力达成惊人的（B）兆帕。

A、1300B、1400C、1350D、1450

69.科鲁兹采用的是（A）奥托利夫的安全气囊。

A、瑞典B、美国C、德国D、法国

70.科鲁兹1.8升车型的最大输出功率（C）Kw/rpm。

A、104/5800B、104/6200C、108/6200D、108/5800

71.科鲁兹1.8升车型的最大扭力（C）Nm/rpm

A、175/4000B、175/3800C、177/3800D、177/4000

72.科鲁兹的座椅填充物采用了（A）的设计，有效提高驾乘人员的舒适性和安全性

A、双密度B、法式缝线C、防潜滑D、宽而大

73.科鲁兹的碰撞安全级别为（D）,大大超越了同级别的轿车。

A、中国五星B、欧洲五星C、北美五星D、环球五星

74.科鲁兹的主安全气囊采用了（A）填充。

A、氮气B、氮气C、氨气D、氢气

75.科鲁兹1.6T涡轮增压发动机与进口6速手动变速箱匹配，动力表现杰出，0-100km/h力口

速时间只有（B）秒。

A、8.6B、8.7C、8.8D、8.9

76.新赛欧的5速手自一体EMT变速箱来自于（B）。

A、美国天合公司B、意大利马瑞利公司C、国产自主品牌D、日本爱信

77.科鲁兹的A柱钢板厚达（B）,同级车无人能及。

A、1.6mmB、1.7mmC、1.6cmD、1.7cm

78.科鲁兹的车架采用了BFI一体化结构，在全球紧凑型轿车领域的强度和硬度是首屈一指

的，由于全车用了超过（C）的高强度钢材。

A、45%B、80%C、65%D、60%

79.科鲁兹的真空助力刹车系统中，使用的膜片形式为（A）

A、9'+9'双膜片B、9'+8'双膜片C、10'单膜片D、9'单膜片

80.科鲁兹1.6T涡轮增压发动机与进口6速手动变速箱匹配，换挡极其平顺，动力表现杰

出，0-100km/h加速时间只有（B）秒。

A、8.6B、8.7C、8.8D、8.9

81.科鲁兹车内座椅皮革的供应商来自（A）。

A、意大利B、德国C、澳大利亚D、美国

82.新赛欧的油箱周边采用了井字型钢梁，最大屈服力达成了）兆帕。

A、248B、348C、258D、358

83.新赛欧两厢的内部空间非常宽敞，它的轴距达成了（A）mm。

A、2465B、2466C、2467D、2468

84.使用新赛欧的EMT时，当车速高于（B）km/h,D档换至N档，操作不执行，且

有报警声。

A、50B、60C、70D、80

85.新赛欧两厢的内部空间非常宽敞,实用性很强。第二排座椅水平放倒后，行李箱容积

能达成惊人的（C）升。

A、1180B、1210C、1215D、1218

86.新赛欧1.2L的发动机采用的是（D）的加工工艺。

A、毫米级B、微米级C、纳米级D、厘米级

87.新赛欧1.4升EMT车型的燃油经济性表现十分杰出，每百公里的综合油耗仅为

（D）。

A、5.8LB、5.9LC、6.0LD、6.1L

88.新赛欧1.2升手动档车型的燃油经济性表现十分杰出，每百公里的综合油耗仅为

（A）。

A、5.6LB、5.8LC、5.9LD、6.0L

89.上海通用汽车金融公司（GMACSAIC）成立于（B）年，是中国第一家成立并开

业的汽车金融公司。

A、2023B、2023C、2023D、2023

90.GMACSAIC以（C）为基本担保方式。

A、无需抵押B、房产抵押C、车辆抵押

D、抵押人有权处分的国有土地使用权

91.GMAC抵押登记必须在放款后的（C）个日历日完毕。

A、15B、20C、25D、30

92.GMACSAIC可以视顾客情况而定，顾客最低只需支付（A）首付款。

A、20%B、25%C、30%D、50%

93.以下哪种还款方式，是大众和丰田不具有的贷款还款方式（D）。

A、等额B、等本C、智慧还款D、分段还款

94.作为新赛欧的竞品车型，江淮同悦的排量为（A）。

A、1.3LB、1.4LC、1.5LD、1.6L

95.科帕奇竞争车型之一的RAV4,前后车轮的驱动比为（A）。

A、70：30B、75：25C、50：50D、80：20

96.科帕奇的前副车架形状为使其抗扭性与抗冲击性更加强大。（B）

A、矩形B、U型C、X型D、H型

97.作为爱唯欧的竞品车型，现代瑞纳两厢自动档车型的档位是（A）。

A、4速B、5速C、6速D、CVT无级变速

98.现代朗动的WindCraft外观设计理念，使得风阻系数可以达成（B）。

A、0.28B、0.29C、0.30D、0.31

99.日产新轩逸1.8L尊享版车型配备了（D）的变速箱。

A、4速自动B、5速自动C、6速手自一体D、CVT无级变速

100.作为新景程的竞品车型，日产新轩逸的轴距为（C）mm。

A、2600B、2680C、2700D、2775

101.作为迈锐宝的竞品车型，本田雅阁搭载的变速箱是（B

A、4速自动B、5速自动C、6速手自一体D、CVT无级变速

102.以下哪个车型的发动机动力表现（功率和扭矩）是最强劲的（E）。

A、起亚K5的G4KE2.4LB、索纳塔8的2.4LD-CVVTC、雅阁的2.4Li-VTEC

D、凯美瑞的2.4LVVT-IE、迈锐宝的2.4LSIDI缸内直喷

103.CR-V的空载离地间隙仅为（A）mm。

A、170B、190C、195D、200

104.以下车型中，没有后防撞钢梁的车型是（C）。

A、科帕奇B、途观C、CR-VD、RAV4

105.迈锐宝的风噪系数为（C）分贝，相称于深海100米静音效果。

A、32.5B、33.5C、35.5D、37.5

106.迈锐宝深海静音工程共有32处静音设计，超过同级日系车天籁的（A）处。

A、21B、26C、29D、31

107.迈锐宝超低的风阻系数仅有（C）o

A、0.25B、0.27C、0.29D、0.30

108.对BOS叙述最准确的是（A）o

A、刹车优先系统B、安全防盗系统

C、全自动控制恒温空调D、昂首显示

109.迈锐宝的外型有很多雪佛兰经典车型元素的引入，其中车侧设计，整体风格采用的是

（A）式的跑车身姿。

A、科尔维特B、科迈罗C、钻元素D、HHR

110.迈锐宝全新一代六速手自一体变速箱可实现减少油耗（A

A、2%B、3%C、5%D、4%

111.科尔维特沿用17世纪（A）一种炮舰的名字，意向当时风行的英国跑车挑战。

A、英国B、美国C、法国D、德国

112.0scar座椅，造就完美人体工学应用，可以保证（C）人群的绝对舒适。

A、80%B、90%C、95%D、98%

113.当科帕奇出现前轮打滑，可以在（A）内完毕四驱的转换。

A、0.2秒B、0.4秒C、2秒D、4秒

114.科帕奇前大灯的护送功能，在夜晚驻车后，头灯连续照明（B）。

A、20秒B、30秒C、40秒D、50秒

115.安吉星所使用的无线通讯技术网络是（D）。

A、GPSB、GSMC、WCDMAD、CDMA

116.当车辆发生了较为严重的碰撞时，车辆会自动呼喊安吉星顾客服务中心，安吉星将会

把这些信息提供应本地的公共紧急救援协助服务机构，以便准备相应的救援设备，这项服务

属于安吉星中的（C）服务。

A、紧急援助协助B、车门远程应急启动

C、碰撞自动求助D、路边救援协助

117.以下哪一项技术与节能无关.（D）

A、DVVTB、VVT-iC、ETCD、双对旋平衡轴

118.EGR（废气再循环系统）的作用是克制__的产生。（C）

A、碳氢化合物B、一氧化碳C、氮氧化合物D、二氧化碳

119.四冲程中产生汽车动力的冲程是（C）o

A、进气冲程B、压缩冲程C、做功冲程D、排气冲程

120.型号为225/55R1797V的轮胎，其中“V”代表是（D）。

A、承载系数B、扁平比C、子午线轮胎D、最高限速级别

121.顾客进入展厅问“这车多少钱？”更多的情况是（D）。

A、顾客想讨价还价B、顾客不知道这车的价格

C、顾客想让你给出最底价D、单纯的开场白

122.“先生您看，新景程的车身大小和帕萨特差不多……”这句话运用的是叙述法中的哪种

方法？（C）

A、权威法B、社会认同法C、对比法D、比方法

123.提问的环节里，涉及到将来的问题，我们称之为（C）。

A、背景性问题B、辨别性问题C、连接性问题D、一般性问题

124.在价格谈判环节中，请注意（A）的执行要点。

A、顾客第一B、认真C、专业D、说服

125.所谓成功的谈判，要达成以下效果（A）。

A、双赢B、顾客赢C、销售赢D、不存在赢不赢的效果

126.我们在展厅进行价格谈判时，应尽量使双方在（B）氛围下进行。

A、紧张B、和谐C、催促D、强势

127.在需求分析的提问过程中，我们对的的做法是：（C）

A、使用封闭式的问题B、使用开放式的问题C、开放式和封闭式的问题组合使用

128.在产品介绍中，我们经常用到FBI.的介绍方法，其中B代表（B

A、产品特性B、产品利益C、产品功能D、场景冲击

129.谈判中的力量，最重要指的是谈判双方的较量.（C）

A、知识的掌握B、技巧的掌握C、心理因素D、口才

130.握手的伸手顺序中，不对的的是（C）»

A、男女之间，女士先B、长幼之间，长者先

C、上下级间，下级级先D、迎接客人，主人先

13LMOT是一个很重要的概念，我们要在（D）阶段做好它。

A、接待B、产品介绍C、交车D、以上任何一个环节

132.综合沟通能力不涉及（E）

A、说服力B、赞美力C、亲和力D、洞察力E、责备力

133.见面的第一印象取决于最初的（B）。

A、7秒一1分钟B、7秒一2分钟C、7秒一3分钟D、7秒一5分钟

134.192023（A）雪佛兰