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文档简介
医护礼仪知到章节测试答案智慧树2023年最新嘉兴学院绪论单元测试
哪些职业会用工作服来称呼职业本身?(
)
参考答案:
医护人员;军人;警察
第一章测试
一次性口罩可以使用的时间是:()
参考答案:
4-5小时
正式场合中的着装中袜子的颜色不合适的是:()
参考答案:
白色
人的感情的表达()来自于语言。
参考答案:
7%
不恰当的微笑包括()
参考答案:
露出笑容后随即收起来
;把微笑只留给领导、同事和熟悉的患者等少数人
;假装笑脸
微笑的“六个一样”包括()
参考答案:
患者的身份高低是一样的
;认识、不认识的患者是一样的
;本地和外地患者是一样的
;领导在场、不在场是一样的
;大人、小孩是一样的
第二章测试
关于走姿以下不正确的是:()
参考答案:
步幅是指行走时两脚之间的距离,一般两倍于自己的脚长。
站姿训练中包括三个1cm,它们分别是()
参考答案:
双肩向后打开1cm
;腰向前1cm
;头顶向上延伸1cm
正确的坐姿要求入座后不超过椅面的()
参考答案:
2/3
关于端治疗盘的正确的说法是()
参考答案:
端治疗盘进门或出门时,可用肩部或肘部开门,不可用脚踢门。
;不可单手托治疗盘。
;端治疗盘时,盘体不可接触白大褂。
;治疗盘内为无菌区时,不可违反无菌原则。
以下关于递送物品的礼仪,正确的是()
参考答案:
在递送物品时,应为对方留出接取物品的地方。传递带有文字性的书籍或物品时,必须正面朝上,以便对方接过去之后阅读。
;递送饮料、酒水时,应将商标朝向对方,左手托底,右手握在距瓶口1/3处。
;双手递物最好,如不方便,可用右手递送。
;在递接带尖、带刃的物品是,不要把尖、刃直指对方,应使尖、刃对着自己,或者朝向其他地方.
第三章测试
以下关于分诊护士工作的说法正确的是()
参考答案:
对于因为医生停诊不再挂号导致的患者不理解,分诊护士可以主动的给患者解释,并帮助他解决问题。
;接待患者投诉时,应该耐心诚恳的听取患者的意见,对患者提出的困难给予积极的解决。
;在某些特殊情况中,比如对情绪激动的患者和家属,分诊护士,根据不同的情况妥善处理,避免冲突,绝对不能置之不理或者冷漠对待。
急诊科属于高风险的科室,抢救工作中的医护人员应该严格遵守各项操作常规,依法执业,可以给予患者或者家属承诺。()
参考答案:
错
关于出院的礼仪,以下正确的是()
参考答案:
指导患者出院后如何服用药物,如何随访,如何进行康复锻炼,怎样指导控制自己的饮食起居,如何保持愉快的情绪。
;做好出院指导,可以主动帮助阅读困难或者病情尚未完全康复的,需要的帮助的患者,办理出院手续。
;介绍出院以后的注意事项,复查的时间,耐心的解答患者咨询的问题
;谦虚地征询患者和家属的意见,对医护工作的不足之处表示歉意。
关于入院过程中的礼仪,以下说法正确的是()
参考答案:
对于急诊或者行动不方便的呢,要尽快的帮助他处于最佳的一个体位。
;迎接新的患者入院患者入院时,值班的护士要起身迎接,面带微笑,一边亲切的问候,一边安排患者坐好并做自我介绍。
;责任护士首先要向患者简单的介绍自己和医生的情况。介绍的时候语速不宜过快,内容不宜过多。
以下文明用语,说法错误的是:()
参考答案:
现在给您抽血,可能有点痛,请忍耐一下,不要发出声音以免影响到别人。
第四章测试
以下关于挂号收费礼仪中,说法错误的是()
参考答案:
男医务人员可以留长发、适当留胡须,保持脸部清洁。
以下关于医技科室接待礼仪说法错误的是()
参考答案:
检查前无需再做身份的核查。
峰终定律,顾客有潜意识总结体验的特点,对一项事物的体验之后,所能记住的就只是在峰时与终时的体验。()
参考答案:
对
以下关于药房收费礼仪错误的是()
参考答案:
药房服务的过程中不需要与病人有眼神的交流。
药品说明书和药物使用标签都有明确的说明,所以可以替代医护人员的宣教。()
参考答案:
错
第五章测试
以下关于常见的称谓说法正确的是:()
参考答案:
未婚女子:小姐
;不了解婚姻状况的女性:女士
;成年男性:先生
;已婚女士:夫人、太太
公务式自我介绍包括()
参考答案:
本人所在单位
;具体部门
;完整姓名
;承担职务
关于握手的礼仪以下说法错误的是()
参考答案:
男女之间,男士可先伸手
以下关于手机的礼仪错误的是()
参考答案:
在社交场合手机一般放置在随身携带的包内或是上衣口袋内,也可以挂在脖子上或别在腰里。
主人亲自驾驶轿车时,()位置为最尊贵的位置。
参考答案:
副驾驶
第六章测试
以下关于就诊礼仪的说法,正确的是()
参考答案:
当医生或者护士还没有叫到你的名字时,不要走动不止,或围在医生身旁,这会影响医生的正常工作和冷静的思考。
;在医生没有开口询问病情以前,可以不要急于陈述,等待医生先看完病历,或做些诊断前的准备工作。
;无论是就诊还是做检查,此时都应该耐心的在等候区等待,并留意叫号系统或者医护人员的呼叫。
;非病情需要的插队行为,往往很容易干扰医生对前面病人的诊疗过程,打断诊断和处方的完整思路,从而影响诊疗效果。
以下关于住院礼仪,说法错误的是()
参考答案:
住院时衣食住行都在医院里,难免会产生一些日常用品,可以根据个人习惯随意放置。
以下关于病区中患者的配合正确的是()
参考答案:
涉及到签字、谈话等内容,要认真聆听,及时交流。有问题及时提出来,多与医生护士进行探讨
;遵守治疗膳食原则
;配合体格检查
;配合查腕带核对姓名
以下关于探望病人的时间礼仪,正确的是()
参考答案:
停留的时间也不宜过长,一般以15分钟左右为宜。
;时间最好选在10:00-12:00之间,尽量不影响病人休息和用餐。
;如病人精神较好,或颇感寂寞,在其挽留之下多呆一会儿是可以的,但最好不超过1小时。
;要是病人身体欠佳,或是医护人员特别关照“不宜长谈”,则在那儿呆5分钟~10分钟即可。
探望病人赠送鲜花时由一些禁忌,以下说法正确的是()
参考答案:
香味浓的花对手术病人不利,易引起咳嗽或者打喷嚏,严重时会影响病人的刀口愈合甚至会使刀口撕裂。浓郁的花香也会使体弱的病人感到头晕,甚至使部分病人或者新生儿产生过敏症状。
;探望病人时不要送整盆的花,以免病人误会会久病成根。
;还要注意忌送的数目:4、9、13。
;不要送纯白色或者黄色的花,比如白色、黄色的菊花、天堂鸟等。
第七章测试
简历的内容包括以下几个方面()
参考答案:
民族、政治面目、籍贯
;求学和工作经历等
;最后学历
;通讯地址、联系方式
;姓名、性别
面试时的坐姿要求包括()
参考答案:
上身与大腿,大腿与小腿之间均呈90°
;上身挺直,头部端正,目视前方
;脚尖对向正前方或侧前方,双脚可以并拢、平行,也可一前一后
;只落座椅面的1/2~2/3,避免身体倚靠座位的靠背
;双手掌心向下,叠放于大腿之上,或是放在身前的桌面上,或一左一右扶在座位两侧的扶手上
面试时自我介绍的原则包括()
参
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