2022年辽宁省丹东市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)

2022年辽宁省丹东市导游资格政策与法律法规真题一卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.全面推进依法治国的总目标是

A.建设中国特色社会主义法治体系

B.建设社会主义法治国家

C.建设中国特色社会主义法治体系，建设社会主义法治国家

D.建设中国特色的社会主义法治国家

2.国内申请护照，由本人向户籍所在地的()地方人民政府公安机关出入境管理机构申请普通护照。

A.国务院B.省级以上C.市级以上D.县级以上

3.解决台湾问题的基本方针是()。

A.一个中国的原则B.和平统一，一国两制C.发展两岸关系，推进和平统一进程D.一个中国，两种制度

4.

第

42

题

经营者提供商品或者服务造成旅游消费者死亡，构成犯罪的，依法追究（）责任。

5.法律规范与其他社会规范最显著的区别是()。

A.法由国家制定或认可B.法是一种行为规范C.法律规定了人们的权利和义务D.法由国家强制力保障实施

6.外国旅游者前往()地区，无需办理旅行证。

A.甲类地区B.乙类地区C.丙类地区D.丁类地区

7.邓小平理论的科学概念是在党的()上确立的。

A.十二大B.十三大C.十四大D.十五大

8.下列不符合国内旅游纠纷仲裁原则的是

A.根据事实符合法律规定原则B.先行调解原则C.公平合理原则D.一方优先原则

9.对旅游饭店的各项指标进行检查复核采取()的方式进行。

A.必备条件和评分相结合B.定期检查和不定期检查相结合C.定期的明查和不定期的暗访相结合D.国家和省两级旅游局相结合

10.我国县级以上人民政府应依据《旅游法》的规定，从实际出发，履行好以下义务，全面促进旅游业的发展，其中不包括

A.将旅游业纳入国民经济和社会发展规划

B.加强法律规范、旅游公共服务和旅游形象推广

C.建立旅游公共信息和咨询平台

D.建立旅游客运专线和游客中转站

11.饭店提供的服务一般都是()服务，这是由饭店自身的企业性质决定的。

A.住宿B.餐饮C.无偿D.有偿

12.对于景区提高门票价格的，我国《旅游法》规定，应当提前()公布。

A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月

13.关于旅游安全事故处理的一般步骤，下列说法不正确的是()。

A.陪同人员应当立即上报主管部门

B.会同有关事故发生地的有关单位严格保护现场

C.优先抢救名人、官员

D.有关单位负责人应及时赶赴现场处理

14.国家实行导游人员资格考试制度。根据这一制度的规定，要想从事导游职业者，必须具备规定的条件，参加全国导游资格考试，经考试合格者，方可取得()。

A.导游证B.导游资格证C.临时导游证D.导游资格证和导游证

15.景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的，依据我国《旅游法》的规定，应当

A.公示、费用可保持不变B.相应减少费用C.公示并相应减少费用D.公示或相应减少费用

16.不断加强与第三世界国家的团结与合作，不仅符合中国人民和第三世界人民的利益，而且也符合全世界人民的共同利益。()

A.正确B.错误

17.导游员小王利用工作之便，擅自从事文物商业经营活动，尚不构成犯罪。对此行为，根据《文物保护法》规定，由()予以处罚。

A.工商行政管理部门B.文物行政管理部门C.旅游行政管理部门D.公安行政管理部门

18.食物中毒的特点是许多人同时发病，病状相似，病情急，进展快，且都有食用某种食物的历史。()

A.正确B.错误

19.国家加强对野生动物遗传资源的保护，对濒危野生动物，实施()保护。

A.科学性B.培植性C.抢救性D.保护性

20.《旅游法》第79条规定，旅游经营者应严格执行我国安全生产管理和（）的法律、法规和国家标准、行业标准，并具备相应的安全生产条件。

A.消防安全管理B.食品安全管理C.住宿安全管理D.设施安全管理

21.旅行社安排的餐厅，因餐厅原因发生质价不符的，旅行社应赔偿旅游者所付餐费（）。

A.10%B.20%C.30%D.40%

22.《“十三五”旅游业发展规划》确定了()我国旅游业发展的总体思路、基本目标、主要任务和保障措施，是“十三五”时期我国旅游业发展的行动纲领和基本遵循。

A.2015~2019年B.2016~2020年C.2017~2021年D.2018~2022年

23.仲裁又称为()。

A.协商B.打官司C.公断D.诉讼

24.下列各项中不属于不可抗力的一项是()。

A.地震B.洪灾C.战争D.汽车发生故障

25.下列风险提示级别与颜色标示对应错误的是

A.一级红色B.二级橙色C.三级黄色D.四级绿色

26.某旅游定点餐厅出售不符合卫生标准的食物，引起旅游团多人食物中毒，根据《食品卫生法》规定必须向()报告。

A.旅游行政管理部门B.工商行政管理部门C.卫生行政管理部门D.卫生防疫部门

27.“一国两制”构想的核心是（）。

A．国家的主体实行社会主义制度不能动摇

B．港澳台地区保持资本主义制度不变

C．坚持一个国家，即中华人民共和国

D．实行“一国两制”长期不变

28.根据《宪法》规定，以下说法错误的是

A.任何组织或者个人不得侵占、买卖或者以其他形式非法转让土地

B.宅基地和自留地，属于个人所有

C.城市的土地属于国家所有

D.土地的使用权可以依照法律的规定转让

29.

第

38

题

当代国际社会公认的国际关系的基本准则是（）。

30.2007年10月．浙江AK旅行社导游李某．带一个旅游团前往衢州江山旅游．途中讲解言辞不够严谨．在讲到戴笠时．做了一些有损国家利益和民族尊严的活动．引起部分游客的强烈不满．旅游结束后．游客们将此事投诉到国家旅游局．国家旅游局高度重视．按照《导游人员管理条例》的规定．对这件事的处罚应该是()．A.吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告．直至责令停业整顿

B.对李某暂扣导游证3～6个月；对李某所在旅行社警告．直至责令停业整顿

C.吊销李某导游证并予以公告；对李某所在旅行社警告

D.对李某责令改正；对李某所在旅行社警告

二、多选题(20题)31.民事诉讼中常见的物证有

A.争议的标的物(房屋、物品等)

B.侵权所损害的物体(加工的物品、衣物等)

C.遗留的痕迹(印记、指纹)

D.商标图案

E.视听资料

32.发展全域旅游，有利于不断提升旅游业()的水平。

A.现代化B.集约化C.品质化D.国际化E.融合性

33.下列()情形属于不可抗力。

A.地震B.洪灾C.战争D.汽车发生故障

34.依据《民法典》处理个人信息的，应当遵循（）原则，不得过度处理，并符合一些条件。

A.合法B.正当C.必要D.公平E.诚信

35.

第53题一个保险合同必须具备保险合同（）三要素。

A.主体B.客体C.内容D.标的

36.第

33

题

社会主义的本质是（）。

A.解放生产力B.最终达到共同富裕、共产主义C.消灭剥削D.消除两极分化

37.

第53题对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以（）。

A.拘留审查B.监视居住C.遣返出境D.限期出境

38.根据《旅行社条例》规定，设立旅行社的必备条件是

A.有固定的营业场所B.有必要的营业设施C.有一定规模的经营人员D.符合规定要求的注册资本E.符合规定的质量保证金

39.

第76题根据《文物保护法》，下列哪些行为构成犯罪，并依法追究刑事责任（）。

A.盗掘古墓葬B.擅自迁移、拆除不可移动文物C.擅自修缮不可移动文物，明显改变文物原状的D.走私文物

40.民主党派参政的基本特点是

A.参加国家政权

B.参与国家大政方针的决议

C.参与国家领导人人选的协商

D.参与国家事务的管理

E.参加国家方针、政策、法律、法规的制定和执行

41.

第

51

题

求偿权的范围包括（）

A.人身权受到侵害B.财产损失C.丢失的没有享受的产品D.消费者因人身伤害而造成的精神损失

42.全国人民代表大会的职权主要包括

A.立法B.监督C.政治协商D.人事任免E.决定国家的重大事项

43.向上级旅游主管部门报告旅游突发事件，应当包括下列内容：（）。

A.事件发生的时间、地点、信息来源

B.详细经过、伤亡人数、影响范围

C.事件涉及的旅游经营者、其他有关单位的名称

D.事件发生原因及发展趋势的初步判断

E.采取的应急措施及处置情况

44.导游服务的内容主要有()。

A.旅行生活服务B.短途交通服务C.导游讲解服务D.善后服务

45.旅游合同的其他形式是指

A.定价形式B.推定形式C.承诺形式D.默示形式E.签约形式

46.

第

60

题

导游人员（），应扣除8分。

47.《文物保护法》明确规定下列()文物受国家法律保护。

A.具有历史、艺术、科学价值的古文化遗址、古墓葬、古建筑、石窟寺和石刻、壁画

B.与重大历史事件、革命运动或者著名人物有关的以及具有重要纪念意义、教育意义或者史料价值的近现代重要史迹、实物、代表性建筑

C.历史上各时代的艺术品、工艺美术品

D.历史上各时代重要的文献资料以及具有历史、艺术、科学价值的手稿和图书资料等

E.反映历史上各时代、各民族社会制度、社会生产、社会生活的代表性实物

48.依据《旅游法》规定，未经许可经营旅行社业务的，由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正，

A.没收违法所得，并处1万元以上5万元以下罚款

B.违法所得10万元以上的，并处违法所得1倍以上5倍以下罚款

C.没收违法所得，并处1万元以上10万元以下罚款

D.对有关责任人员，处5000元以上2万元以下罚款

E.对有关责任人员，处2000元以上2万元以下罚款

49.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中．()．可以调整和变更接待计划．

A．遇有可能危及旅游者人身、财产安全的紧急情况时

B．经征得多数旅游者的同意

C．经征得领队及部分旅游者的同意

D．按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施

50.民事法律行为可以附条件，以下说法正确的有（）。

A.附生效条件的民事法律行为，自条件成就时生效

B.附解除条件的民事法律行为，自条件成就时失效

C.当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已成就

D.不正当地促成条件成就的，视为条件不成就

E.该附加条件对合同的效力不存在任何影响

三、判断题(20题)51.博物馆开展社会服务应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和贴近科学、贴近生活、贴近群众的原则，丰富人民群众精神文化生活。（）

A.是B.否

52.债权人转让权利，可以不征得债务人的同意。()

A.是B.否

53.

A.是B.否

54.

第

79

题

凡是取得导游资格证书后工作满1年，经考核合格者，即可成为初级导游人员。（）

A.是B.否

55.因饭店原因，旅游者未按与旅行社的合同约定住三星级饭店，而是住进了准三星级饭店，则旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额，并赔偿同额违约金。()

A.是B.否

56.

A.是B.否

57.港澳台旅游经营者在内地设立的旅行社属于外商投资旅行社。()

A.是B.否

58.

第

43

题

火车汽车在开车前20分钟办理退票手续；轮船在开船前两个小时办理。

A.是B.否

59.我国目前对住宿业直接进行规范的主要是横向的法律关系，即政府主管部门和住宿业之间的关系。

A.是B.否

60.取得导游人员资格证书，在导游服务公司登记的人员，既可以是专职导游，也可以是非专职导游，但他们都不是某一旅行社的正式员工。（）

A.是B.否

61.初级外语导游员应具有外语专业大专或非外语专业本科及其以上学历。（）

A.是B.否

62.债务人将合同的义务全部或部分转让给第三人的，应当经债务人同意。()

A.是B.否

63.的7％。

A.是B.否

64.临时导游证由旅行社根据需要向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请。()

A.是B.否

65.

第

78

题

我国旅游投诉管理机构是县级(含县级)以上的旅游行政主管部门。（）

A.是B.否

66.旅行社业务经营许可证有效期为三年，不得延期，到期后需重新申请。

A.是B.否

67.4A级旅游景区应采用至少有中英文的导览标志。（）

A.是B.否

68.对于偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私等行为，可处5日以下拘留或者1000元以下罚款。（）

A.是B.否

69.对非法出入境情节严重，构成犯罪的，依法追究民事责任。()

A.是B.否

70.边境旅游业务，是指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民，集体从指定的边境口岸出入境，在双方政府商定的区域和期限内开展的旅游业务。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

8

题

我国公民道德建设要求在全社会大力倡导“（）、（）、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范。

72.

第

3

题

我国公民的职业道德是______________、_______________办事公道、服务群众、奉献社会。

73.

第

12

题

2003年_________，我国第一艘载人航天宇宙飞船“神舟五号”在甘肃酒泉卫星发射中心发射成功，标志着我国成为继俄罗斯、美国之后的第三大航天大国，_________是我国首位宇航飞行员。

74.

第

1

题

受尊重权，是指消费者在购买、使用商品或者接受服务时享有（）各（）受尊重的权力。

75.

五、简答题(3题)76.《中华人民共和国民用航空法》关于国际航空运输承运人的赔偿责任作了哪些规定?

77.不卑不亢、一视同仁的具体要求是什么?

78.

第

80

题

完全民事行为能力，即达到法定年龄，能够通过自己的独立行为进行民事活动并独立承担民事责任。一般指多大年龄的公民？

六、案例分析题(2题)79.

第

56

题

2007年11月，毛某等16人参加了G省某国际旅行社组织的“新加坡一马来西亚一泰国一中国香港”l5日贵宾旅游团。后因境外旅行社接待中出现服务质量问题，遂向旅游行政管理部门投诉，要求旅行社赔偿损失。经查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐饮等方面确实存在低于原合同约定标准的情况。

请依据所学法律、法规知识回答下列问题。

①该旅行社是否应承担赔偿责任？有何法律依据？

②旅游行政管理部门应作出怎样的处罚决定？

80.

第

103

题

“春节”(2月8日)前夕，方某所在单位18人和某旅行社签订了旅游合同，方某等共支付了旅游费16000元。l月底，旅行社业务人员告诉方某，旅行社未能购到约定的火车票，旅程难以达成。旅行社为此给出了两个方案：一是由旅行社按约承担支付款总价的10%的违约金；二是方某等能够选择同年“五·一”黄金周完成原定的旅游行程。旅行社同时承诺提前一周告知方某，假如没有提前一周通知方某，旅行社将承担全额旅游费用同倍的违约金。方某等同意旅行社的第二个方案，并签订了书面协议。4月29日，旅行社通知方某，行程、票务等都已经准备好了，行程安排在4月30日；方某等以没有时间准备为由，拒绝参加旅游，要求旅行社支付违约金。最后，方某等向旅游管理部门投诉，要求旅行社承担违约责任。

请问：

①旅行社是否必须承担全额旅游费用同倍的违约金？为什么？

②旅行社应当如何从中吸取教训？

参考答案

1.C

2.D

3.B

4.B

5.D

6.A旅行证是指外国人前往不对外国人开放的地区旅行，必须向当地公安机关申请的旅游证件，由旅游者临时居留地或工作地的市、县公安局办理。(1)甲类地区：外国人前往这类地区，不办旅行证，不需事先通知。(2)乙类地区：是指除甲类地区外，己经对外开放、控制开放和新增加开放的地区。(3)丙类地区：是指一般性非开放地区，有外国人经常去考察、进行科技交流、现场施工等公务活动的地区。(4)丁类地区：指除甲、乙、丙三类地区以外的其他非开放地区。外国人前往乙、丙、丁三类地区均需办理旅行证。故本题选A。

7.D

8.D仲裁的原则：(1)根据事实符合法律规定的原则;(2)先行调解原则;(3)公平合理的原则;(4)双方自愿的原则;(5)依法独立的原则。

9.C根据《旅游饭店星级评定规定》，对已评定星级的饭店，实行复检制度，至少每一年复核一次。有计划、有重点，采取定期的明查和不定期的暗访相结合的方法进行复核。

10.B《旅游法》第17条规定，国务院和县级以上地方人民政府应当将旅游业发展纳入国民经济和社会发展规划。第26条规定，国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。社区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心，在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。旅游资源丰富的社区的市和县级人民政府可以根据本地的实际情况，建立旅客中转站，为旅游者在城市及周边旅游提供服务。

11.D

12.C

13.C在进行人员抢救时应该在平等原则的基础上，依据伤者受伤严重情况进行救治，C项的方法显然是不可取的。

14.B国家实行导游人员资格考试制度。根据这一制度的规定，要想从事导游职业者，必须具备规定的条件，参加全国导游资格考试，经考试合格者，方可取得导游资格证。

15.C

16.A

17.A根据《中华人民共和国文物保护法》第72条规定：“未经许可，擅自设立文物商店、经营文物拍卖的拍卖企业，或者擅自从事文物的商业经营活动，尚不构成犯罪的，由工商行政管理部门依法予以制止，没收违法所得、非法经营的文物，违法经营额五万元以上的，并处违法经营额二倍以上五倍以下的罚款；违法经营额不足五万元的，并处二万元以上十万元以下的罚款。”

18.A

19.C

20.A根据《旅游法》第79条的规定，旅游经营者应严格执行我国安全生产和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准，并具备相应的安全生产条件。

21.B

22.B

23.C仲裁，也称公断，是指旅游纠纷双方当事人发生旅游争议，自行协商不成时，请求无利害关系的第三者根据事实、法律法规和有关政策，按照仲裁程序，作出对争议当事人双方都有约束力的判断和裁决。所以该题选C。

24.D不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。通常分为自然现象和社会现象。自然现象如地震、洪灾等；社会现象如政治骚乱、战争、罢工等。所以选D项。

25.D《旅游安全管理办法》规定：根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分为一级(特别严重)、二级(严重)、三级(较重)和四级(一般)，分别用红色、橙色、黄色和蓝色标示。

26.C

27.C

28.B

29.D

30.A

31.ABC

32.ABCD

33.ABC不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。通常分为自然现象和社会现象。自然现象如地震、洪灾等；社会现象如政治骚乱、战争、罢工等。所以选ABC。

34.ABC《民法典》规定，处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理。

35.ABCABC

[解析]主体、客体、内容三要素，标的是内容的一部分。

36.ABCD

37.ABCABC

[解析]《中华人民共和国外国人入境出境管理法》第二十七条，对非法入境、非法居留的外国人，县级以上公安机关可以拘留审查、监视居住或者遣送出境。

38.ABDE申请设立旅行社，经营国内旅游业务和入境旅游业务的，应当具备下列条件：(1)有固定的经营场所;(2)有必要的营业设施;(3)有不少于30万元的注册资本。经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社，应当存入质量保证金20万元;经营出境旅游业务的旅行社，应当增存质量保证金120万元。

39.ADAD

[解析]B项、C项由县级以上人民政府文物主管部门责令改正，造成严重后果的，处5万元以上50万元以下罚款，情节严重的，由原发证机关吊销资质证书。

40.ACDE

41.ABD

42.ABDE全国人民代表大会是最高国家权力机关,根据宪法的规定，全国人民代表大会的主要职权有：(1)修改宪决、监督宪法的实施。(2)制定和修改国家的基本法律(3)选举、决定、罢免国家机构组成人员。(4)决定国家的重大事项。(5)监督国家机关。

43.ACDE向上级旅游主管部门报告旅游突发事件，应当包括下列内容：①事件发生的时间、地点、信息来源；②简要经过、伤亡人数、影响范围；③事件涉及的旅游经营者、其他有关单位的名称；④事件发生原因及发展趋势的初步判断；⑤采取的应急措施及处置情况；⑥需要支持协助的事项；⑦报告人姓名、单位及联系电话。前款所列内容暂时无法确定的，应当先报告已知情况；报告后出现新情况的，应当及时补报、续报。

44.ABC

45.BD旅游合同有书面形式、口头形式和其他形式。其他形式一般包括推定形式和默示形式。

46.ACE

47.ABDE

48.BCE

49.ABD

50.ABCD《民法典》第158条规定，民事法律行为可以附条件，但是根据其性质不得附条件的除外。附生效条件的民事法律行为，自条件成就时生效。附解除条件的民事法律行为，自条件成就时失效。第159条规定，附条件的民事法律行为，当事人为自己的利益不正当地阻止条件成就的，视为条件已经成就；不正当地促成条件成就的，视为条件不成就。

51.N博物馆开展社会服务应当坚持为人民服务、为社会主义服务的方向和贴近实际、贴近生活、贴近群众的原则，丰富人民群众精神文化生活。

52.Y

53.N

54.Y

55.Y

56.N

57.Y

58.Y

59.N

60.N

61.Y

62.Y

63.Y

64.Y

65.Y

66.N许可证有效期为三年。旅行社应