PLM系统采购项目技术方案书

PLM设备PLM设备采购项目——技术方案书XX公司年1月18日2016年1月18日2016年1月18日2016年1月18日[键入公司名称][键入文档标题]2016/1/18本文件由“志翔科技有限公司”PLM顾问编撰，内容针对“XX公司”《PLM系统采购项目技术规格书》中的需求内容，并结合西门子Teamcenter系统平台的技术特性，对客户未来PLM系统的解决方案以及实施要点进行必要的阐释。

目录目录 21. 项目情况 51.1. XX公司公司概况 51.2. 项目总体需求及目标 51.2.1. 软件功能性需求 51.2.2. PLM项目建设目标 72. Teamcenter平台技术说明 92.1. 平台概述 92.2. 平台技术特性 192.2.1. 系统基本架构 192.2.2. 系统配置与客户化能力 272.2.3. 系统集成性 352.2.4. 界面友好和易用性 372.3. 功能安全管理 402.3.1. 系统运行性能 402.3.2. 系统安全性 472.3.3. 系统可靠性 622.3.4. 系统的管理维护 682.3.5. 系统的升级维护 732.4. 系统扩展开发支持能力 752.4.1. 系统开放扩展性 752.4.2. 系统支持决策统计的能力 803. Teamcenter系统技术方案介绍 873.1. PLM系统总体设计蓝图 873.2. PLM功能性方案（建议一期实施） 893.2.1. 产品数据管理 893.2.2. 数据分类管理 953.2.3. BOM结构管理 983.2.4. 可视化管理 1063.2.5. 工作流程管理 1103.2.6. 变更管理 1193.2.7. 需求管理 1233.2.8. 协同管理 1243.2.9. 编码管理 1263.2.10. 系统集成 1283.3. PLM功能性方案（建议二期实施） 1483.3.1. 项目管理 1483.3.2. 工艺管理 1573.4. Teamcenter系统部署及硬件配置方案 1723.4.1. 系统部署架构 1723.4.2. 硬件配置建议 1744. 实施方案及服务保障 1754.1. 项目实施方案 1754.1.1. 实施方法学 1754.1.2. 项目团队建设 1794.1.3. 项目实施保障措施 1824.1.4. 项目知识转移 1874.2. 项目服务方案 1904.2.1. 软件客户化服务 1904.2.2. 系统安装调试 1914.2.3. 项目培训计划及目标 1924.2.4. 产品验收说明 1934.2.5. 售后技术支持服务 1945. 西门子工业软件介绍 1966. 志翔科技有限公司介绍 198

项目情况XX公司介绍项目总体需求及目标志翔科技有限公司（以下均简称志翔科技），非常荣幸能够为XX公司提供西门子Teamcenter（PLM）平台先进的解决方案，为XX公司梳理企业目前存在的问题，设计未来PLM管理系统的蓝图，同时也会对XX公司未来的发展方向提出合理的规划及建议。XX公司PLM项目总体需求及目标如下：软件功能性需求二维、三维CAD系统在线协同与三维主CAD系统的无缝集成：目前XX公司使用的三维主CAD系统软件为：UGNX和Pro/E设计软件，PLM系统须无缝集成该两款设计软件，做到在PLM系统的过程管理流程中直接能打开上述CAD软件，达到统一存储、统一制图标准、统一出图等要求。实现基于PLM平台标准的三维设计过程及数据在线协同设计，并规范三维设计的过程、模板，将三维设计数据集中有序地保存至服务器端，便于查询和重用设计。与电子设计软件的集成：目前XX公司使用的电子设计软件为：AD09，实现PLM与电子设计软件的集成，电子元器件库、封装库等基础库均存放于PLM系统中，并与AD元器件库关联，实现电子元器件同库调取使用，规范电子线路板的设计；实现电子在线设计，实现在线数据的保存和读取。与三维辅助CAD系统软件的数据转换和传输：目前XX公司使用的三维辅助CAD系统软件为：SolidWorks、K-mold和3DVIRComposer等设计软件，通过软件转换等手段，实现这些软件的数据格式能够转换为主设计软件能识别的数据格式，并防止参数的丢失，能为主设计软件进行调取和编辑，参与整体设计。建立二维CAD系统数据库：目前XX公司使用的二维设计软件为：AutoCAD设计软件。仿真软件数据的管理：目前XX公司使用的仿真软件主要为ANSYS、ADAMS、FLUENT、Maxwell等分析软件，PLM系统能够达到仿真实验数据的提取和共享，以供研发设计进行分析和前后对比等。PLM流程管理研发项目管理：实现项目计划的编制、项目的主数据管理、项目与交付物的关联管理、项目的相关报表输出等。其中包括：研发内部流程建设及PLM系统任务指导、相关PLM流程模板系统固化等。研发流程评审管理：实现电子化的流程评审机制，在线发布数据，实现电子文档的有效性管理。其中包括电子流程设计以及相关数据的评审、发布，以及电子流程签署水印标记的管理，实现项目计划的编制、项目的主数据管理、项目阶段与交付物的关联管理、项目的相关报表输出等。制造工艺过程管理：实现工艺流程的系统规划、工艺结构分解及工艺结构对象设计，完整描述一个工艺过程等。其中包括：工艺-工序-工步结构的管理、工艺流向的管理、工艺结构过程模板库的建立、设计制造数据的协同、制造工艺文档的管理、制造资源的管理等。变更管理：设计统一的变更管理数据模型和变更管理流程，打通设计或工艺变更对下游的信息同步问题，保证数据的一致性。PLM变更管理，是建立在工作流与过程管理基础上，通过工程变更流程控制整个变更过程。项目任务在执行过程中，若发生延期或资源冲突，可以通过变更管理来对任务进行重新编排。产品变更过程是一个不断重复的业务过程，该过程覆盖了多个部门。对一个零件的变更除了涉及产品设计部门以外，还与工艺装备设计、工艺过程规划、制造、成本核算、采购、销售以及用户都有关系。编码系统管理图号编码系统：确定图号编码规则，建立图号编码系统，该系统覆盖三地研发图号的申请、审批和发布。其中包括：图号的申请、查询、维护等功能。物料编码系统：确定物料编码规则，建立物料编码系统，该系统覆盖三地物料需求，统一物料编码，其中包括PLM系统提取SAP物料信息等等。外部集成与SAP集成：实现PLM数据与SAP数据相互转换，不仅是设计BOM，而且能够转换制造BOM及其相关工艺路线信息，实现产品数据及相关的信息在两个系统间往来传送，并确保产品发生变更后，实现PLM和SAP及时、有效地同步和共享。实现同步物料主数据，同步超级BOM结构，同步工艺路线、同步检验标准等。实现从管理现代化向管理精细化、再到业务一体化和协同化的变化过程，解决人工维护的效率差、准确度低的问题。质量管理：实现问题管理以及FEMA管理试验流程和数据管理：现试验流程、试验项目和实验计划的全程管理，其中还包括试验数据管理：试验文档管理（报告辅助生成）、试验资源管理以及实验信息中心建立等。与供应商协同平台的集成：与现有的供应商协同平台集成，实现数据发放流程及数据集成，实现供应与生产的高度配合。工具支持和运维管理平台管理：建立PLM服务器集群，其中包括PLM主服务器、数据库服务器、数据存储及备份服务器等相关服务器的建立，以及PDM各个服务器的部署、硬件环境的测试等。PLM系统软件服务端的安装、移植和测试等；PLM系统软件终端的部署和测试。用于PLM系统的运行、数据的传输和存储、终端用户的正常使用等。硬件管理：PLM服务器集群的硬件运行监控和日常维护等。运维管理：日常的运维管理包括服务端和客户端系统的正常运行和维护以及软硬件的监控和管理等。建立应急机制，实现事件管理、问题管理、配置管理、知识库管理、服务级别管理等应用支持能力；达到内部合理需求的满足和实现。PLM项目建设目标基础数据库建设基础数据库包括：标准件/通用件库建设、电子元器件库建设、零部件材料库建设等。产品研发类文档管理管理在产品研发整个生命周期中产生的各类文档。对这些文档进行分类整理、建立规范、统一的文档分类、编码以及存储规则。制定规范的文档审批流程，建立文档的版本管理机制，保存版本变化的历史记录，提高文档检索、共享、重用效率以及访问权限控制等。电子图文档管理电子图文档管理包括：图文档在线管理和图文档交付格式转换等内容，将本地离散的文档有序归档到系统中集中存储，方便审核归档发布和检索。零部件物料管理规范统一物料的主数据，实现物料主数据的管理。确定统一、适合多地使用的物料编码规则和取号机制BOM管理提供更好的管理设计BOM平台以及设计业务范围内的BOM数据结构，实现BOM的全生命周期管理。实现清晰的BOM管理流程和数据结构，构建配置BOM，完成超级BOM管理（配置管理），避免单一BOM的编制和反复修改，大大提供BOM的编制效率和准确度。制造资源库管理构建制造相关工具、夹具、设备库，实现制造相关资源的统一管理、集中维护，并对工装夹具辅助工具设备进行整理，使工艺规划更加精确和高效，实现数字化工厂的基础数据准备。远程协同及数据安全实现基于PLM系统的主从协同模式，即主研公司架设独立的PLM主服务器集群，在其他公司架设PLM副本镜像服务器，通过约定相应的同步机制保证主服务器与镜像服务器的信息同步，从而解决大装配体环境下，大容量文件的传输速率与协同问题。通过用户远程登录安全机制和数据加密系统以及基于任务的静、动态授权方式相结合的访问控制模块来确保设计数据的安全。

Teamcenter平台技术说明平台概述在我们正式开始对XX公司进行需求分析及方案介绍之前，先简单了解一下西门子Teamcenter系统平台所具备的管理范畴及其优势所在：Teamcenter是一个模块化、可裁剪、可扩展的PLM平台，各个模块基于统一业务模型架构，统一数据库，统一基础组件（如可视化、流程、更改、分类资源管理等），达到全生命周期唯一数据源的协同管理。 Teamcenter通过业务模组提供企业产品全生命周期管理的完整功能，包括企业知识管理平台、工程过程管理、产品结构与配置管理、内容和文档管理、零部件分类管理、工作流程管理、更改管理、项目管理、需求管理、仿真分析管理、报表与分析管理、制造过程管理、系统集成扩展等。其功能组成模块如下图所示：图2.1-1Teamcenter基本功能模块企业知识管理平台 不断面临提高顶线结果同时又要实现底线效率的竞争压力，不断变化的市场，越来越挑剔的客户，敏捷的竞争者，日益严格的法规－所有这些都要求企业最充分地利用所有资产。Teamcenter企业知识管理把一个公司的产品、过程、制造和服务知识以及参与者都集成到一个单一的产品生命周期管理（PLM）环境。关键功能：世界领先的功能体系架构企业信息、知识和知识产权管理变更和过程管理产品结构和配置开放式应用和系统集成关键优势：在一个经过证明的企业平台上提供端到端生命周期解决方案无与伦比的可扩展性开放、灵活的平台安全、受控的协同环境平台扩展服务 企业投资一个成熟的商业（COTS）应用平台，主要驱动力在于能够以最低成本快速实现投资价值。利用“平台可扩展性服务”提供的一套完整服务，企业能够以最低的成本快速地根据企业的业务需要配置Teamcenter，提供最大的可配置性，尽量减少对定制的需要，简化Teamcenter配置的创建、部署与维持过程，快速地实现Teamcenter与其它企业应用软件的连接。关键功能：业务建模器IDE（BMIDE），一种易用的应用软件，用于创建、部署和维持Teamcenter配置，适用于不断演变的业务过程TeamcenterGateway，功能强大的交钥匙连接器，把Teamcenter与SAP&OracleManufacturing连接起来GlobalServices，用于连接多个不同（多站点）的Teamcenter安装，并可以快速创建定制连接器，把Teamcenter与其它企业应用软件连接起来面向服务的架构（SOA）服务，数百种开箱即用服务，可以把Teamcenter与一个网站或其它企业应用软件连接起来Eclipse™–行业标准的开放源平台，用于创建可扩展的富应用软件关键优势：强调实现最大的可配置性，尽量减少对复杂、昂贵定制软件的需要适用于不断演变的业务过程支持作为一个单一实例来部署，或者连接位于不同地理位置的多个不同的安装使数据模型扩展与新SOA服务的开发过程实现了标准化，以确保其可升级性与可维护性全生命周期可视化 产品全生命周期过程中越来越多的人需要访问设计数据。为了做出更好的决定，足够早地影响产品开发，除了工程之外，PLM利益共享者和贡献者都需要随时能够访问到用于描述设计的二维文档和三维模型。Teamcenter生命周期可视化使你在整个生命周期都能够了解你的产品，利用一个全面、可扩展的解决方案系列，生命周期参与者都能够以二维和三维的格式对产品数据进行可视化处理，即使这些数据是利用不同软件来创建的。关键功能：一个通用、一致、可扩展的可视化主干，与Teamcenter紧密集成丰富的协同和设计评审功能大范围的数字化样机功能基于行业公认的开放式标准关键优势：世界上还没有其它可视化解决方案能够支持像Teamcenter一样的PLM过程宽度和深度广泛应用：Teamcenter生命周期可视化是世界上使用最为广泛的产品可视化解决方案，拥有超过1,000,000份有效许可证集成化、通用而且一致：Teamcenter生命周期可视化是集成化程度最高的可视化主干开放性：通过SIEMENSPLMSOFTWARE的JT开放计划，Teamcenter支持世界领先的开放性系统工程和需求管理 研究表明，50％的产品导入失败是因为这些产品不符合客户的需求。要把一个创意变为盈利性现实，功能需求需要与客户和市场需求保持一致。这就要求清晰地定义客户需要，并且详细地说明所要求的功能。通过把功能需求分解到各种工程专业（这是把产品变为现实所要求的），开发团队能够更加有效地一起合作。关键功能：Teamcenter系统工程提供了一个交叉学科环境，你可以全面了解产品需求及其支持系统需求管理可追溯性系统体系结构定义关键优势：需求可追溯性互相连接的需求质量文档组合、计划和项目管理 研发支出率和业务结果相互分离，这种结果表明，用于监管投资的过程还不成熟。缺乏监督、沟通困难以及缺乏重点，这些都导致了运行活动朝着错误的方向发展。通过持续地控制正确的投资组合选择，使投资回报实现最大化。组织资源并推动活动，这些结合在一起可以极大地提高绩效。关键功能：协同组合管理创意过程和创意管理计划和项目管理资源、财务和业务管理关键优势：SIEMENSPLMSOFTWARE是提供组合管理的唯一主要PLM供应商只有Teamcenter才提供了一套完整的产品组合管理解决方案只有Teamcenter才能够在整个生命周期中集成业务级战略规划和运行执行Teamcenter的计划和项目管理工具专门定位于产品生命周期的分布式需要工程过程管理 公司受到降低工程和开发成本，提高生产力，同时追逐全球市场的持续挑战。公司不断把工程、设计和制造，以及营销、销售和服务活动分布式到最具成本效益的地方。这为管理数据和过程方面带来了大量挑战。 提高了一个单一的、组织化的、安全的产品工程和过程知识来源。通过把不同的开发小组作为一个单一实体来一起合作，而不管所处的位置，从而极大地缩短了开发时间，提高了质量和生产力。关键功能：工程数据管理工程结构和配置管理工程变更和过程管理设计验证和发布功能开放式应用和系统集成关键优势：Teamcenter提供了最为广泛的一套功能来促进工程过程管理功能最为强大的多CAD工程集成用于工程、设计和开发的分布式、多站点功能选项和变型上下文管理用于不同生命周期功能的BOM视图－工程、制造、服务等物料清单（BOM）管理 随着产品越来越复杂、前置时间越来越短、高级产品越来越多，难于维护物料清单（BOM）的准确性。管理所有配置的工程变更，使下游BOM保持同步，并且管理所有变型的BOM变更，这些都增加了复杂性。使公司能够在整个产品生命周期中有效地管理包括设计和工程在内的重要产品定义对清晰、最新而且准确的产品BOM定义提供裁减的可见性，满足团队和用户的特别需求，公司能够更好地满足质量、上市时间以及成本要求。关键功能：产品配置和企业BOM管理过程专用的数据结构和数据管理综合数据内容管理关键优势：是当今能够获得的最有效的框架，帮助公司管理除了设计和工程之外的重要产品定义，还可以囊括全部产品生命周期生命周期宽度行业领先的产品配置具有革命性的可重复的数字验证（RDV）开放式的数据中性的BOM管理符合性管理 管理实现符合性的风险已经成为产品开发和导入过程的一个重要部分。组织目前面临大量的法规要求，这些要求影响到产品开发、上市时间以及把一个产品投放到市场所需要的成本，为整个产品生命周期提供了一个符合性框架，以实施标准，简化管理并降低不符合性的风险。关键功能：用于信息管理的坚实基础广泛的业务过程可见性和实施功能执行管理层意识和控制功能可裁减的符合性解决方案关键优势：一个安全的基础，提供了存储信息和当前符合性之间最为紧密的连接基于一个开放式而且模块化的环境，能够集成现有的业务环境并实现交互式操作，并且还可以随着你的要求而成长提供服务，帮助组织制定他们的产品生命周期战略，对记录进行保留和处置直接从物料清单和报告中分析并总结来自多个来源的物料和物质信息内容管理 产品文档–不管是正式的技术出版物，还是在产品开发过程之外创建和管理的文档–都可能含有过期的产品信息，这可能成为一项责任，并且要花一定的时间和精力来纠正。要在全球范围内发布产品，关键是要及时使文档实现本地化，而这是一项极具挑战性的任务。通过Teamcenter，用户可以把文档创建者引入到PLM生态系统中，从而使文档满足格式和内容方面的政策和法规要求。可以在“结构化文档”中管理文档内容，就像在一个“结构化产品”中管理零件一样。可以更准确地生成、修改和重用文档内容。关键在于可以按计划准时完成产品发布需要的文档，并且可以以更少的工作量、用多种语言和格式发布。关键功能：文档模板：自动着色、评审和标记先进的MicrosoftOffice集成利用结构化语言图形部件管理支持翻译过程支持多渠道出版结构内容交换关键优势：灵活的创建框架：企业可以选择自己的创建工具灵活的出版框架：企业可以选择自己的现有出版工具或者希望得到的出版工具管理翻译过程：企业可以同时控制翻译请求和结果以及原始内容，确保文档的完整性，减少翻译成本高级MSOffice界面：通过为模板、着色和属性交换提供的可配置支持以及嵌入在MSOffice工具中的Teamcenter功能，MSOffice用户能够轻易参与产品开发，不需要离开自己的舒适的创建环境。供应商关系管理（SRM） 在当今的环境中，越来越激烈的全球竞争推动制造商使其全球运行同步，以便更好地定位他们自己盈利性成长。缺乏信息可见性、低效率的采购过程以及工程和采购团队之间极少的协调，这些都是为什么采购团队把70％的时间花费在战术活动（比如，处理RFQ）上的原因。提供了一套可配置的解决方案组合，使公司可以通过一个协同的环境来参与他们的供应链，以支持更好的成本管理和更有效的产品开发和制造关键功能：协同管理网络谈判（逆向拍卖）管理供应商管理支出管理和分析开发集成和协同产品开发报告和分析任务、问题和质量管理关键优势：与产品生命周期过程的其余部分集成，TeamcenterforSRM能够使采购与产品生命周期保持一致。这个独特的创新性解决方案创造了产品开发、采购和供应商之间的一个直接而高效的连接功能强大的战略采购实时协同机电一体化过程管理 当今的产品越来越依赖于嵌入式系统内容，这些内容虽然增加了复杂性和成本，但是最终还是增加了客户价值。对集成化机械、电气、电子和软件系统的需要推动了对解决方案的需要，以便在一个公共的环境中来管理这些领域。利用一个公共的框架来开展工作，不同的开发团队可以保留他们对机械、电气、电子或者软件的关注，同时一起合作以满足整体开发目标。从而他们能够实现更高质量的产品，更低的保证成本，甚至利用更少的资源，以更快的速度把更加创新的产品投放到市场。关键功能：产品和过程知识的单一来源软件生命周期管理电子设计协同系统工程产品配置管理开放式应用和系统集成关键优势：与MCAD、ECAD工具最强大的集成机电一体化专用功能用于工程、设计和开发的分布式、多站点功能Teamcenter的选项和变型上下文管理用于不同生命周期功能的BOM视图－工程、制造、服务制造施工过程管理 在所有行业中制造商都面临开展全球市场业务的压力。由全球机遇推动的全球投资变得难以管理，因为产品、外包和生产复杂性扰乱了对关键运行知识的了解，抑制了规划过程中的协同，为把产品投放到市场增加了成本和时间压力。提供了制造数据的一个单一、可扩展而且安全的来源；全面管理了产品、过程、资源和工厂，并将这些连接在一起，以支持从工程到生产的生命周期过程。利用一个单一的知识来源，制造商可以极大地影响产品创新，从而提高了盈利能力和质量，缩短了上市时间。关键功能：过程、资源和工厂数据管理高级物料清单（BOM）/过程清单（BOP）管理制造变更、配置和工作流管理资源管理、分类和优化集成平台关键优势：利用最具可扩展性的解决方案来支持分布式的多站点制造规划和协同独特的多CAD制造集成工具最全面的过程、资源和工厂结构上下文和配置管理功能强大的in-process装配工具唯一全面的、单一来源的、端对端解决方案仿真过程管理 对于很多公司而言，仿真已经成为一个过程瓶颈，没有带来预期的效率和生产力。虽然很多公司都已经采用了仿真功能，但是到目前为止还没有在扩展的数据、过程和工作流管理中应用，以此来把这些过程集成到产品生命周期的其余部分之中。可以把仿真数据和过程的一个单一来源嵌入到产品生命周期之中，更好地评估产品性能和质量，同时提高开发效率，以此确保仿真团队能够更加有效地协调他们的活动。关键功能：仿真数据管理仿真变更和过程管理高级的仿真结构管理仿真可视化产品生命周期集成广泛的开放式应用和系统集成关键优势：经过证明的全球领先地位系统独立性用于仿真工程、设计和开发的分布式的多站点协同功能最全面的过程、资源和工厂结构上下文和配置管理维护、修理和大修（MRO） 对于那些拥有使用年限长的复杂产品（资产）来支持其运行的公司而言，他们资产的持续维护、修理和大修（MRO）是他们设备采购中不可缺少的一部分。以配置驱动的MRO桥接了后勤、维护和工程社区之间的间隙，以帮助推动更具盈利性的成长。领先公司认识到，服务和支持是实现差别优势并获得更多利润的一个战略机遇。关键功能：服务数据管理建立了资产定义和知识管理的一个单一来维护规划维护执行物料管理报告和分析关键优势：安全的开放式访问全面的资产可见性和管理配置驱动的MRO（精益）报告和分析 IT系统（ERP、MRP、MES、SFA、CRM、SCM、PLM）通常都是在战术层面上以一种支离破碎的方式部署的，从而形成了“信息孤岛”。利用不同的数据和IT系统来连接信息过程，难以测量企业绩效。公司需要一个单一的报告和分析信息来源，而目前的典型情况却是每个企业都有一个单独的来源。Teamcenter报告和分析功能提供了一个基础，以便在此基础上建立、测量和分析关键绩效测量标准，从而推动整个产品生命周期的过程通过敏捷而准确地提取、聚集、分析和传播来自多个来源的信息，可以形成更加有效的决策。关键功能：整个产品生命周期中一套丰富的报告和分析功能。一个零占用空间、基于网络、易用的瘦客户端，总结了来自Teamcenter的关键信息，同时遵守其业务规则和安全模型广泛的数据聚集功能从任何应用软件中都可以把多个数据来源集成到一个企业信息集成（EII）解决方案之中，并遵守应用软件的安全和业务规范关键优势：更加容易实施和部署，更具成本有效性通过紧密集成到Teamcenter，可以最具体地实施商务智能（BI）和报告在网络上结合动态的、即时的报告、业务智能/分析功能避免了对数据仓库/数据集市的需要，可以整理和查看来自多个系统的数据在访问企业应用软件、维护安全时，确保了数据模型和业务规则/逻辑的完整性可以简单地把示意板和报告嵌入到其它Intranet站点和应用软件中，比如TeamcenterCommunity社区协同 为了降低成本和追逐全球市场，企业不断把工程、设计和制造以及营销、销售和服务分布式在全球资源库中。因此要使各个团队相互之间以及这些团队与最新信息之间保持同步，会面临很多挑战。提供一个协同框架，在产品生命周期所有关键参与者之间传递产品信息，消除功能组之间的障碍，把来自很多不同来源的PLM数据集成到一个易用界面中。关键功能：产品生命周期协同实时和即时协同安全而且可扩展的分布式团队环境业务应用软件集成关键优势：建立在MicrosoftSharePoint之上，是一个通用的、经过证明的、易用的配置平台提供了一个独特的产品生命周期管理专用协同工具丰富的协同功能将充分利用现有的产品生命周期基础结构。平台技术特性 Teamcenter支持企业确认、捕捉和共享各种不同形式的产品信息，将信息作为知识和智力资产运用在企业的自动化流程中，来优化工程过程中的各个重要阶段。Teamcenter具备卓越的产品生命周期管理的功能：Teamcenter把企业各种孤立的应用系统中的设计信息统一到了一个公共的以产品为中心的框架之下，消除了管理中的屏障，维护产品信息完整积累、共享、重用。Teamcenter支持连接不同类型的信息——其中包括项目数据、流程信息、设计几何、BOM数据、工艺数据以及其它来自企业异构的系统和企业应用系统中各种形式的产品数据。利用完全开放的、具有前瞻性的Web-native技术，能够帮助企业超越地理、部门以及技术的疆界。Teamcenter全面支持互联网和Web技术，帮助企业进行完整的PLM管理。Teamcenter的应用系统和解决方案采用了Java2企业版（J2EE）、Microsoft.NET框架、UDDI、XML、SOAP、JSP、JT以及Web服务技术。 利用这些关键技术，Teamcenter能够促使多学科团队以及团队的每个成员群策群力，将这些方案转变成确定的产品定义，从而能够在企业范围内管理、共享、检验和确认。系统基本架构Teamcenter系统技术架构 Teamcenter采用SOA架构，在多年领先的PLM软件开发与实施基础上，实现了PLM系统的完全SOA化：包括PLM系统应使用的SOA组件和PLM系统应提供的服务等。通过针对性的改进，Teamcenter能够以完全SOA架构的方式，提供PLM系统所要求的所有功能，包括文档管理、结构管理、配置管理、零部件分类管理、工作流程管理、更改管理、项目管理、维修数据管理等。 SOA能够实现Teamcenter与独立的外部应用之间的松散耦合的，但是更智能、更快捷的集成。通过开放的XML框架，允许其他应用系统在需要时可以更容易的访问系统数据。SOA和基于Eclipse框架的RichClient，使用户更容易拓展系统；Teamcenter提供的BMIDE，是一个基于模板的无代码的业务建模工具，BMIDE客户端也基于Eclipse，允许客户非常容易的定制系统、增加插件，减少客户化代码，同时BMIDE具备强大的部署能力，支持热部署、将环境复制到多个站点，以及实施团队的协同定义、合集部署。Teamcenter的架构，确保客户能够迅速和容易的开发客户端、应用程序和系统集成，从而支持端对端的PLM应用，将PLM更好的集成到客户的业务过程中。 Teamcenter提供全球领先的四层体系架构，包括ClientTier，WebTier，EnterpriseTier，ResourceTier。Teamcenter的四层体系架构，为客户实施PLM提供了无与伦比的开放性、灵活性和可拓展性，是世界上已验证的最成功的企业级PLM系统平台，为客户提供全面的端到端的产品生命周期解决方案组合。 下图是Teamcenter的四层架构示意图：图2.2-1Teamcenter系统技术架构ClientTier（客户端层）ClientTier为用户提供了多种访问和应用Teamcenter的方式和界面，企业可以根据业务和用户情况选择最适合的客户端。可用的客户端包括：Thinclient：基于WEB浏览器的客户端Richclient：基于Java（Eclipse框架）的桌面客户端Visualization：行业标准的中间格式数据（JT，XFATF等）的可视化工具Application-CentricClient：在CAx、MSOffice等应用环境中嵌入的菜单等ClientTier可以基于具体的编程语言，也可以基于WSDL。只要它们符合SOA的要求，就可以通过统一的HTTP/S端口访问Teamcenter的服务WebTier（Web层）WebTier运行在WEB应用服务上，负责ClientTier和EnterpriseTier之间的通讯；同时也包括PLM的私有服务，如DIS，AIWS等。Web层发布Teamcenter的SOA服务对象，为客户端提供PLM业务逻辑服务。WebTier应用可以是：基于Java的J2EEWeb应用服务器，如WebSphere，WebLogic，Tomcat等基于.NET的应用服务器MicrosoftIIS。EnterpriseTier（企业层）EnterpriseTier用来管理Teamcenter的业务逻辑服务器和服务器端组件，从数据库检索数据并将数据存入数据库。EnterpriseTier包括UI框架、XML框架、业务逻辑服务、数据模型和业务建模拓展框架等。数据模型是Teamcenter基础中的核心，可以捕捉和管理产品生命周期全过程的完整的定义和可视化信息，它包括了机械、电气、电子、软件设计和制造、仿真、验证等模型，以及需求、项目执行和供应商管理等数据。通过拓展数据模型，Teamcenter可以支持更广阔的领域和应用，实现业务全过程的跨学科的更紧密地协同。ResourceTier（资源层）ResourceTier资源层用来管理Teamcenter系统使用的数据库和文件系统,包含数据库服务器，数据库，卷和文件服务。Teamcenter支持Oracle、MicrosoftSQLServer、DB2。FileManagementSystem(FMS)可从客户端上传、下载文件数据，它提供文件存储、缓存、分发和访问系统。多站点协同也使用FMS服务传递数据。FMS的核心能力是使用第三方的技术优化跨广域网的文件下载，针对客户端和共享服务器提供可配置的、安全的缓存方案。FMS与Teamcenter数据库访问机制非常紧密的集成，从而确保FMS的安全性。利用FMS，客户能够通过部署一个单一的中央主数据库，集中管理元数据和分布式的文件，实现就近存储文件，以便将传递时间降到最低，能够支持如远程客户端的CAD工具紧密集成之类的重载用例。利用4层架构，Teamcenter为客户实施PLM提供了广阔的开放性、灵活性和可拓展性，是世界上已验证的最成功的企业级PLM基础，在成熟、快速、开放和可扩展方面具有无与伦比的优势。Teamcenter除了具有完全的面向服务的架构(SOA),易用的界面以及全面的端到端PLM解决方案组合,极大地降低了PLM技术的总拥有成本,Teamcenter的单一数据库使一个客户一次性完成了所有升级–而不是分成几个步骤和对几个组件进行同步。利用这个单一数据模型,也使数据挖掘以及连接ERP系统变得更容易执行,最终节约大量的时间和开发资源。除了易于部署外,Teamcenter还通过一个易用界面来降低拥有成本。新的通用界面是基于Windows风格的用户界面,使用户更易于接受,降低了培训成本。相对于传统的业务应用程序开发范式，SOA提供了更敏捷、更先进的程序架构。它可以增加业务应用程序的灵活性，同时保证各应用程序之间接口的稳定性。Teamcenter第一次将多个点的解决方案转变为统一架构的数字化平台，从而使它有别于传统的PLM；同时，Teamcenter还关注以客户价值为驱动：既提供面向行业的解决方案，又允许按照客户的需求裁减解决方案。单一的数据源：可以使用从不同创作工具中提取的产品和过程知识，建立一个单一的数据和过程知识源。产品团队中的合格成员可以访问这些共用资源来快速找到工作中需要的信息。即时协同：使全球团队能在一个社区中根据需要连接、交流、共享信息，以促进即时协同。帮助企业将不同的运营职能部门分布在世界各地。端到端PLM：Teamcenter目前是市场上唯一可以管理整个产品寿期(从组合规划到产品开发、制造、维修/维护和淘汰)的PLM解决方案。帮助企业能够洞察产品的整个寿期，能将产品寿期用作为商业资产。Teamcenter系统提供类似OutLook的用户界面，直观的、图形化的操作界面，操作简单适用。支持B/S、C/S两种操作界面，根据不同角色可以选择性应用。B/S模式通过Applet插件下载支持复杂操作模式。数据库系统需求数据处理能力TC应用系统针对不同的文件类型和用途，有明确的存储技术推荐，以确保良好的IO性能。如下表所示：1–最好性能，5–最差性能。该数值评估来自于西门子官方。文件类型NoRAIDRAID0RAID1RAID10RAID5ControlFile21213RedoLogFile41513SystemTablespace21213DBWnIntensivedatafiles11215Volume11213FSCCache11225 TC应用系统具有良好的等级存储管理（HierarchalStorageManagement）能力，可以灵活的制定数据迁移策略。例如，对于长期不用的归档数据，可以从昂贵的IO性能良好的磁盘阵列上迁移到成本较低的老的磁盘阵列中或磁带机上。如下图：图2.2-2等级存储管理安全管理能力 所有数据访问都需通过系统的核心业务逻辑层的权限认证（ACL,AccessControlList），生成加密的有效地数据访问票券（Ticket）。客户端只有获取到有效地Ticket方能访问数据。Ticket具有时效性，可以通过系统配置进行更改，缺省8个小时。扩展能力 TC应用系统具有良好的可扩展性，对于每一层，根据系统压力，可以灵活的增加硬件服务器，并且支持不同的操作系统平台。如下图所示，WEB层、企业层以及资源层都可以支持水平方向和垂直方向的扩展性。图2.2-3扩展能力4) 监控能力及诊断能力Teamcenter应用系统提供强大的日志记录功能。TC系统有两个重要的日志文件：Syslog日志。根据用途，可以定义日志的跟踪级别，细到能够记录所有的详细的SQL执行过程及反应时间，也可以定义SQL执行时间阀值，只记录高于阀值的SQL信息。日志也提供Error,Warning,Debug不同级别的系统信息。Journal日志。该日志记录了系统所有操作过程、方法、调用函数，以及性能反应。该日志一般用于问题诊断。也可以仅记录系统的性能反应。当然，数据库也自带专门的监控管理和诊断工具。譬如，Oracle可以使用OEM、ADDM、AWR等工具进行监控和诊断。网络带宽需求 不同部署模式、不同功能模块对不同类型数据的不同种类操作，都会引起对网络带宽的需求，由于情况异常复杂，难以详细说明网络带宽需求。一般而言，在局域网内，能够保证较高工作效率的带宽建议为100M（客户端至服务器），在广域网上带宽资源有限的情况下越高越好。 经过测试，性能可接受情况下最低网络延迟不要高于500ms，通过系统架构部署的优化，对网络带宽的需求也会有相应的变化。例如采用分布式文件服务器以及缓存服务器（FSCcache）。Teamcenter软硬件兼容性 Teamcenter具有卓越的软件平台环境运行能力，支持绝大多数主流软件平台环境，并且给用户推荐了经过测试认证的多种平台系统和软件，例如认证的客户端操作系统包括WindowsXP，Windows7，Windows8，AIX64，Linux64，Solaris10，MACOS，认证的服务器操作系统包括WindowsServer，HP-UX，AIX64，Linux64，Solaris10等。西门子提供了开发的软硬件环境认证网站，用户可随时登录该网站进行查询部分发布的信息，网址为：/online_library/certification/，查询页面如下图所示。可用到公共网站查询TC认证的详细信息图2.2-4认证信息 以Teamcenter9版本为例，认证的服务器操作系统包括但不限于：WindowsServerHP-UXAIX64Linux64Solaris10 认证的客户端操作系统包括但不限于：WindowsXPWindows7AIX64Linux64Solaris10MACOS 认证的数据库系统包括但不限于：Oracle10g,11gMSSQL2005,2008IBMDB29.5 由于Teamcenter往往应用于大型企业，管理各种类型的海量日常研发数据，并发用户数大，安全保密要求很高，因此相对而言，采用Oracle数据库会使数据库资源层有更好的效率、安全方面的保证 认证的客户端浏览器包括但不限于：InternetExplorer(Windows)Firefox2,3Safari3.0(MACOS)支持JSP和JavaEE服务器，经过认证的Web应用服务器相关软件包括但不限于：Apache2.0OracleApplicationServer10.1.3.xWebLogicApplicationServerWebsphereApplicationServerMicrosoftIIS8.0SunJavaSystemApplicationServerJBoss4.2.2GAJDK/JRE 以TC9为例，详细的兼容性报告如下：图2.2-5兼容性报告系统配置与客户化能力系统提供的OOTB能力 在Teamcenter的功能实现架构中，提供了大量OOTB能力，即通过对系统中各模块的配置，实现不同客户化的需求。 相应的OOTB功能示例清单如下：功能条目详细说明1.电子仓库文件存储电子仓库存储的文件主要分以下几个类:总体设计、系统设计、机械CAD/CAE/CAM/CAPP、电子EDA、软件CASE、工艺CAPP和相关环节生成的各类文档、图档，以及上述图档、文档相关的打印文件（如HPGL，POSTSCRIPT格式）元数据定义通过元数据的方式对电子仓库中的各种类型文件实现管理，为各种类型的文档建立相关的元数据（如文件指针）。同时，用于描述文档属性的信息存放在关系数据库中，某此属性由PLM自动生成（时间，作者等），某些属性由PLM进行实时跟踪获得（例如对应的应用系统、数据格式等），某些属性可手工填写和更改。2.文档管理不同状态数据的管理管理三类数据：动态工作数据、历史数据、标准数据采取不同的方法和策略进行管理版本控制分级版本管理方式采用树状版本模型予以表示安全控制设置访问权限和对应的操作权力用户需访问未授权文档时，启动访问审批流程动态用户口令用户名和口令的识别部分使用关键数据的人员使用动态用户令牌卡方式分类检索组合检索文本文件的全文检索功能列举所有满足条件的文档名称以及文档状态集中数据库和分散文件服务器管理在数据仓库中通过元数据指明文档存放位置历史数据的保存和管理对扫描的方式获复的图像文件进行管理对纸质历史数据的管理3.组织结构及人员管理人员管理人员的模型定义角色管理角色的模型定义组织定义组织（父组、子组）的模型定义4.产品结构管理自动生成产品结构树见“系统集成”部分手工建立产品结构采用手工的方式建立和恢复以往定型产品的产品结构树建立零部件与对应文档、图样等的关联关系设计数据的组织和管理通过“点击”可视化的产品结构树中节点，显示与该节点对应零部件的相关设计数据采取封装应用系统方式，当用户本地计算机中已安装相关的软件，即可打开所需要的设计数据多种形式的BOM支持各种BOM输出形式，如层次结构BOM，汇总BOM等利用过滤选项从产品结构中提取特定BOM视图，如标准件BOM、自制件BOM等5.配置管理版本、组件替换根据用户定制信息等，确定产品的配置规则，输出同一产品在不同配置条件下的产品明细表配置与变形设计支持按照变量值、约束条件等配置项在产品数据实现文档版本、零部件的更替6.流程管理流程模式建立方法灵活建立严格的任务与文档之间关联关系。提供灵活的方式，在特殊情况下对某一环节作“旁路”处理允许对已经运转的流程中的任务作添加、删除和调整任务次序等操作图形化的工作流程定义/编辑环境图形化工具连接单元任务，定义任务中的输入/输出、人员角色和权限强调整个流程中的并行程度流程中允许同时出现串行和并行环节可由系统管理员或项目主管定义和修改审批过程的裁决和日志支持多人裁决；可设置“一票否决”，“一票通过”，“少数服从多数”等多种规则进行裁决审批结果及意见可附加在提交数据中对所有签署和审核过程进行日志记录，对关键活动进行追溯工作流程的异常处理及过程重组具有处理异常情况的能力可设置代理功能，委托指定人员代替自已处理查询、警告和提醒机制提交审批的用户可查询该对象的当前审批状态审批人员同栏可查询要审批，已审批的任务清单工作流中上游动作完成，自动触发另一动作开始，并可给相关人员发出提示信息每个任务完成提交时，标出处理时限或紧急程度7.变更管理符合CMII思想实现EIA-649标准中六个相互关联的变更过程提供一整套工程更改管理的规范实现灵活的客户化定制定义规范的工程更改建议（ECP）/工程更改请求（ECR）/工程更改操作（ECO）/工程更改通知（ECN）的过程，按照变更的影响度和不同权限等，自动选择工程变更的完全路径或快速路径8.零件族管理参数驱动通过改变参数的取值得到零件族中某一零件的三维模型以及工程图可建立配置项与零件参数之间的关系，在产品配置管理中通过配置规则从零件族中选出所需的零件9.项目管理任务分解提供工作分解结构（WBS）图甘特图项目计划可生成甘特（GANTT）图与其它项目管理软件集成在两者之间实现数据交换多项目的计划汇总功能当某一组织（人员）同时参加多个课题时，分析计划的冲突，从而事先调整计划或人员配置，保证计划的准确性10.系统集成与机构CAD/UG等系统的集成以自动的方式读取UG/CAD中的装配关系形成产品结构树当CAD装配发生变化时，PLM产品结构树应自动保持同步与EDA系统集成（MENTOR，CADENCE）实现各环节输入和输出文档的统一管理与多EDA系统之间交换数据和作为两种或者两种以上EDA系统之间数据传递的中介通过PLM系统复制原理图通过PLM系统复制PCB图通过PLM系统加载/浏览/审批/发放PCB图将EDA中BOM文件中内内容自动填入PLM数据库中，支持BOM浏览/编辑/审批/发放实现电子设计中的工作流管理建立EDA的BOM文件和PLM中BOM数据的关联和同步机制与CASE集成（CLEASECASE等）能读取CLEASECASE数据中的数据在PLM系统中脱离CLEARCASE的环境提取和浏览VOB中的数据对于软件的开发流程（活动）（比如基线评审、文件签署等等）应纳入PLM的工作流管理VOB变化应与PLM数据仓库的更新保持在线联系采用两级版本控制策略复合型产品结构树：软件作为产品或分系统的一个“部件”出现在产品结构树中，软件在产品结构树中展开后应反映其在CLEARCASE中VOB的组成，要求在PLM能自动或手工添置VOB树配置管理开发库、受控库和产品库的实现11.协同功能可视化浏览产品三维模型、二维工程图对模型进行测量、部视和支持放缩、测绘、打印和旋转等操作加入标注、圈阅其它电子协作工具电子邮件电子公告板电子会议人员组织的配置管理能力 Teamcenter提供人员信息编辑和浏览功能，提供了根据企业组织架构灵活配置的能力，并且支持批量导入人员组织相关信息。图2.2-6人员信息管理 对所有人员进行分类、多级分支机构、分公司、分部门、分组、分学科、分角色等综合组织管理。图2.2-7人员组织管理 提供方便的人员组织查看、搜索、浏览功能，而且在需要任务资源指派的模块都自动调取人员组织，可方便查看人员信息并完成人员调用。图2.2-8人员信息查看编辑 除企常规的业人员组织和用户管理，Teamcenter支持建立项目团队，使得项目团队组织独立于常规较为固定的组织形式，很好地支持了企业提供职能和项目矩阵管理模式。图2.2-9组建项目团队系统中的编码规则管理详细描述可查看后续章节“编码管理”工作流配置能力详细描述可查看后续章节“工作流程管理”多语言支持能力 Teamcenter支持英文、法文、德文、日文、韩文、中文（简体和繁体）、俄文、西班牙文、意大利文等多国语言环境，提供相应的语言输入/输出以及界面显示。 本地汉化并不需要借助第三方工具。图2.2-10多语言环境支持系统开发的作业流程 为了有效的管理客户化开发，验证客户化结果并最终发布到生产服务器上，我们建议搭建如下几个必要的环境，建立相应的开发作业流程：单元开发环境可以在工程师的个人PC上进行相应的单元开发，形成单元程序；单元测试环境在工程师的个人PC上进行单元功能测试，排除明显的客户化错误；单元集成测试环境将单元测试的结果（程序、客户化包、批处理文件等）合并至单元集成测试环境，进行集成环境下的功能验证；用户测试环境将单元集成测试后完善的所有客户化文件发布至用户测试环境中，结合大量历史数据进行验证；正式生产环境确认无误后，发布至正式生产环境。 以上步骤，是基于以往经验的总结，也是依据Teamcenter提供的大量OOTB批处理/恢复/备份工具机制制定，能够有效的进行客户化结果验证。Teamcenter中系统消息的广播 在Teamcenter中，有自己的广播系统，即系统内的邮件消息系统，如下图所示。在每个用户登录后的个人界面中都有一个私有的Mailbox。图2.2-11邮件系统 当需要对系统内用户发送消息，或者为某类角色、某类用户数进行消息群发时，可以使用系统的内部邮件消息系统。图2.2-12消息广播系统集成性 Teamcenter采用SOA架构(SOA，Service-orientedarchitecture)，包括PLM系统应使用的SOA组件、PLM系统应提供的服务等。Teamcenter面向服务架构是一种开发企业级业务应用程序的方式或模式，它具有如下三个特点：基于协议的接口：SOA使用独立于后台业务逻辑实现的抽象接口，即客户端与服务器间约定协议。只要协议保持不变，客户端和服务器的进化都不影响二者的集成粗粒度接口：SOA建议使用完整的业务事务级粒度的接口，以减少应用程序接口的远程调用业务逻辑的单点访问：SOA通过统一的方式提供服务，不同的客户端之间不会相互影响 相对于传统的业务应用程序开发范式，Teamcenter的SOA架构提供了更敏捷、更先进的程序架构。它可以增加业务应用程序的灵活性，同时保证各应用程序之间接口的稳定性，从而满足飞速发展的企业需求。Teamcenter的SOA架构分解为不同的组件，包含客户端组件、服务端组件等，共同协作来实现PLM系统的功能需求。其主要组件如下：SOA框架：提供沟通和框架功能。应用程序开发人员可以不用关心程序间的沟通和消息处理，而将精力集中于解决真正的业务问题SOA语言绑定：为服务使用者提供与编程语言相关功能(.NET，C++和Java)，以便调用SOA服务，并处理后续响应数据模型管理器和客户端数据模型(CDM)：在客户端(即服务使用端)根据数据类型的不同，为Teamcenter逻辑服务器返回的服务数据提供相应的存储方法SOA工具包：Teamcenter开发者生成了新的Teamcenter业务逻辑，并希望发布为SOA服务。此工具包能够帮助他们自动生成SOA服务所需要的相关构件 Teamcenter提供的服务有如下三个特点：基于组的服务：Teamcenter可以同时接收多个输入对象粗粒度的服务：每次会话处理一个完整的事务允许部分出错：如果一组数据中，允许有部分出错，且提供错误处理记录 客户端可以通过使用Teamcenter的客户端函数库或使用基于WSDL的方式访问Teamcenter的PLM服务，并实现如下集成：将Teamcenter功能集成到目前的业务过程中，或者创建定制的、基于任务的应用程序将Teamcenter管理的信息和状态结果嵌入到现有的客户端、门户或执行看板中。集成Teamcenter组合、应用解决方案和不同功能，包括各类CAx系统、制造计划解决方案(如Tecnomatix)、MES系统、ERP系统、协同设计管理工具(如Teamcenter自有的社区协同功能)和其它应用软件(如MicrosoftOffice) 而且基于SOA架构，Teamcenter还提供了GlobalService的模块，以中间件的形式实现信息总线的作用，实现企业各类管理系统之间的更加广泛集成（包括其他PLM系统），如下图所示：图2.2-13TeamcenterGlobalService模型 关于系统集成的深度：对于常见系统，如主流CAD、CAE等软件，西门子可以提供标准集成接口，实现深度集成功能对于非主流软件或者适用范围小的系统，集成往往需要单独开发，集成的深度取决于对方软件的开放程度及开发经费的多少 根据西门子对客户公司业务水平的了解，结合IT技术和各个软件的系统开发程度，项目实施后将对不同软件和系统实施不同的集成深度 软件集成解决方案将在后续章节“2.7系统集成管理”中详细描述。界面友好和易用性Teamcenter系统提供类似OutLook的用户界面，直观的、图形化的操作界面简洁适用。图2.2-14Teamcenter友好界面可提供基于BS、CS两种操作界面，也可完全根据客户需求对界面进行客户化定制。图2.2-15灵活界面布置和客户化从操作上，系统胖客户端响应迅速，系统灵活的支持鼠标拖拽方式、右键菜单、工具栏菜单、双击等最方便的操作方式，以提高工程师管理的效率。避免了纯IE方式的迟滞现象。而瘦客户端基于IE打开，比较灵活不局限于办公位置，适用于流程审批、文档查看等管理场景。Teamcenter对移动性的支持Teamcenter为了响应大量终端用户移动办公的需要推出了Mobility产品版本，可以应用于IPad等手持设备。图2.2-16移动性支持随时随地做出更好的决策通过随时随地获得需要的知识，加快决策速度通过在有效数据中查看数模、图纸或其它文档，避免工作流中的不明确性、二义性工作人员的移动性更快速对新出现的问题做出响应不管是在线还是离线，都保持生产力减少响应之间的时滞易用、安全和可靠的移动体验信息就像在你的桌面上一样安全通过WiFi或移动宽带无缝连接利用直观的苹果用户界面标准为工作团队提供移动性，以提高生产力图2.2-17移动终端支持远程终端的安装和更新 Teamcenter提供支持远程终端更新的分发服务，并提供交互界面配置的分发服务器，可以灵活的配置需要分发的各类功能模块。因此当需要新装远程客户端时，可以远程访问Teamcenter分发服务实现自动安装。图2.2-18远程安装和更新功能安全管理系统运行性能Teamcenter对远程访问的支持支持的远程访问模式图2.3-1总部集中应用硬件部署架构系统支持的并发用户数据量取决于软硬件资源配置 首先，Teamcenter产品通过官方的综合场景压力测试，给出单个用户所消耗的硬件资源指标，如SpecInt_2006Rate,SDR（ServerDemandRate）。根据此参数指标和用户数量，决定硬件资源配置。其次，软件里可以通过一些参数控制最大用户访问量。系统性能说明 Teamcenter系统具有较强的批处理配置和执行能力。例如，系统可以批处理执行报表输出、卷数据迁移、JT转换、数据导入和导出等操作。Teamcenter通过性能日志（PerformanceJournal）可以详细记录每个会话中的操作性能反应，并通过产品自带的日志工具（JnlViewer.exe）帮助分析系能瓶颈。如下图所示。 产品也自带系统诊断工具包，以界面的方式显示每个操作所产生的客户端和服务器握手通信数量和时间统计、SQL执行时间以及内存消耗等性能参数指标。图2.3-2性能日志Teamcenter具备良好的并行处理能力。因为每个客户端都拥有一个完全独立的TC服务进程，各客户端之间不会相互干扰。只要系统硬件资源满足进程需要，系统就可以并行处理来自大量客户端的业务操作需求。比如，系统可以支持上千用户以上的同时登录、查询等操作。当然实际的并行能力取决于整个系统的软硬件环境配置。譬如数据库服务器如果支持异步IO，其并行能力明显高于同步IO。PLM系统的性能影响因素很多，主要包括以下几个方面：网络系统支持广域网加速器设备系统可以支持300ms的网络延迟，对于可接受的性能，建议网络延迟小于50ms。存储支持多种存储对象，如Disk，SAN，NAS针对不同的文件系统用途和类型，可以采用不同的RAID存储技术服务器硬件配置足够的CPU、内存资源IO性能（异步IO、同步IO）交换区空间分配软件进程优先级设置内核参数优化软件配置通过西门子产品认证的操作系统及软件版本系统各层软件配置，包括第三方软件压力均载支持第三方的压力负载硬件，如F5数据库资源层可以通过RAC实现负载均衡企业应用层可以通过Teamcenter自身配置部署在多台服务器上，实现均载WEB层可以通过WEB软件自带的集群模块实现均载企业层和WEB层默认都是采用Round-Robin模式实现压力均载数据库内存优化IO优化初始化参数设置SQL调优周期性维护功能及业务操作避免一些庞大的复杂操作系统架构通过系统架构优化，可以确保数据在局域网内传输。例如，通过在远程站点部署本地卷服务器和缓存服务器，确保数据本地传输，获取良好性能。其它，如开发代码的执行效率 综上所述，PLM系统的性能受多种因素决定，而不仅仅是Teamcenter产品单个因素影响。要想获得理想的系统性能，必须考虑所有可能影响的因素，并对系统软硬件进行优化。当客户遇到系统性能问题时，可以通过西门子专家服务团队的性能问题解决指导服务获得帮助。性能问题解决一般通过三个步骤：第一步：通过专业的系统健康检查服务，查找性能瓶颈第二步：基于性能问题原因分析，开发相应的解决方案和应急措施第三步：方案执行和跟踪 Teamcenter产品自身具备压力负载均衡能力。通过部署多个企业层服务器，以Round-Robin的负载均衡模式处理来自WEB端的服务请求。 具体可查看后续章节“1.3.3.系统可靠性”。系统相关性能测试报告 Teamcenter作为全球PLM行业最优秀的解决方案，已经经过无数个大型客户的检验，如波音、通用等在全球的研发体系都构建在Teamcenter平台下，在同一平台下，支持超过几万个并发用户同时工作。作为行业领先的体系框架，Teamcenter通过多种领先技术，提供最佳的性能。 Teamcenter系统是经过长期客户验证的稳定系统，依据客户的实际需求，以及配合的硬件配置，经过项目验证的可承受的用户数量超过几万人。以目前实际使用30,000以上用户客户如，波音、庞巴迪、宝洁、福特、通用汽车、GE等。超过10,000用户的客户，如Avaya、Honeywell、Bosch、Siemens、BAE系统等。 Teamcenter产品每个版本发布之前，都会经过严格的产品性能测试，并在官方网站上发布系能测试结果报告，如下图所示。报告中详细描述了每个测试用例中所产生的通信次数、SQL数量及执行时间、以及每个操作的性能指标。图2.3-3测试结果报告 测量Teamcenter系统性能指标，可以从三个维度综合来评估；操作系统与硬件平台，如Windows/Intel平台、IBMAIX平台、SunSolaris平台等使用的Teamcenter模块，如基本Teamcenter、需求管理模块、可视化模块等软件配置与部署，如各层是否分别部署、使用的数据库与Web应用服务软件、用户数量图2.3-4使用性能影响因素 西门子PLM在全球有专业的产品性能测试和应用研究是实验室，下图是性能西门子PLM的产品性能测试网站，网站可以访问大量的产品性能测试报告。图2.3-5性能测试网站 产品性能网站公布了大量的产品性能测试结果，从100人到几千人规模不等，如下图列表。图2.3-6性能测试数据库 根据当前规模以及今后一段时间内可能的规模，我们在性能测试数据库选择5000人同时在线、大于100million个数据文件对象同时被读取、总数据量大于10,000G容量的使用情况性能测试报告，使用IBMAIX服务器硬件配置如下图所示：图2.3-7性能测试硬件配置图2.3-8性能测试报告 在5000人同时在线情况下，Teamcenter系统操作响应时间记录（时间单位：秒）如上图所示，基本操作和联机事务处理（OLT