施工组织方案

施工组织设计第一章施工进度保障方法1、特殊节假日封网保障方法为确保主要特殊节假日封网，采取以下施工进度保障方法。主要节假日前夕，应急机构要提前做好发电机、油料、车辆、工具以及服装等应急物资准备及贮备工作。要依照预案设置，提前做好资源分配工作。节假日期间，调整作业时间，提升机械利用率。工程一旦开工，则连续施工，组织安排二班制连续作业，同时确保机械完好率，及时更换和维修机械，提升机械利用率，发挥机械化施工优势。安装工程穿插同时进行。尽可能使工期超前，消除节假日封网影响工期时间。制订切定可行进度计划，明确关键线路，每日对照实施，抓住影响工期关键线路，配足、配齐劳动力，组织物资、机械、设备及时进场，确保提前完工。施工协调，统筹相当施工过程中协调工作，量大面广，包含生产计划协调，材料协调，劳动力协调，机具设备协调，作业面间协调，专业间协调，以及与外部协调等。做好协调工作确保施工进度，每七天召开施工协调会，每日下午下班前召开半小时工程例会，处理当日施工过程中存在问题，布置、协调做好下一步工作。建立从项目经理部到各施工处调度指挥系统，全方面、及时掌握并快速、准确地处理影响施工进度各种问题。对工程交叉和施工干扰应加强指挥和协调，对重大关键问题超前研究，制订方法，及时调整工序和调感人、财、物、机，确保工程连续性和均衡性。经过网络计划图时间参数计算来调整施工次序，节假日，在总时差允许范围内，调整一些工序开工时间，以集中有限人员对关键路线上工序进行施工。2、货物延迟到货施工施工进度保障方法项目部应随时掌握各工序进度情况，对一些关键货物提前做好备货，确保在货物延迟到货情况下仓库贮备能满足短时期内生产需要，另外，在货物延迟情况下，对施工队伍进行合理调配，进行其余施工工序施工，使施工队伍都能不窝工，在货物到货时合理增加队伍施工，加紧前期缺货施工工序施工，确保施工进度。按照总计划及主要机械设备、主要材料进出场计划，由项目总工提出计划，由现场专职机械调度人员（项目副经理）及现场专职材料调度人员（项目副经理主管，下设专职材料组长）依照实际工程进度安排提前一旬或两旬将机械、材料进场，确保工程顺利进行。依照计划安排，投入足够机械设备，加强机械化施工水平，加紧施工进度；做好材料计划，材料员提前订购，尤其是对于需要细加工材料一定要早预订，不得因材料而影响工期。详细方法以下:多方联络供货方，并对供货方生产能力、质量确保方法和信誉度进行调查，确保合格供货方供货。依照工程进度计划制订详细材料供给计划，并提前通知供货方，方便于提前准备，并派专员巡视、落实供货方准备情况。工地试验室负责对即将进场材料进行提前检测，加强进场材料质量检验，以预防不合格材料进入现场，影响工期。随时分析材料供给对工程施工产生影响，有预见性提前落实其余供货方，确保工程顺利进展。3、机房施工条件不具备施工进度保障方法在机房施工条件不具备情况下，项目部由项目经理组织进行进度计划调整，对施工工序合理调整，确保工程有序进行，不使工程进度停工境地，另外主动调查和协调工作，确保早日使机房具备施工条件，在有施工条件时，加大人力、材料、机械投入，主动赶工，调开工作人员主动性、提升项目组织运转效率、消除项目按计划施工任何不利原因、确保施工项目标进度。抓好质量、安全工作，确保不出任何安全质量事故，对应加紧施工进度。合理安排施工工序，降低施工中工序相互干扰，确保施工现场正常高速有序进行。依照工作内容，劳动力按专业队伍组建，形成多个基本专业队伍：。每个专业施工班组由多个队伍来组成。专业班组按流水作业要求顺次进场。抓住最好施工时期，快速掀起施工生产高潮，确保工期目标实现。精心编制实施性施工组织设计，科学组织施工，利用网络计划技术，实施动态管理，及时调整各分项工程进度计划和机械、劳力配置，确保各项工程按期完成。4、多个项目突发施工高峰进度保障方法在工程施工中，提前做好施工计划安排，对设备工具、劳动力合理分配，预测项目施工高峰，尽可能使多个项目错开施工高峰期，假如多个项目出现突发施工高峰，则及时经过项目部向企业总部汇报都能够借助企业总部，协力从其余项目进行调配人员设备材料，保障施工高峰进度。劳动力投入是确保工期关键，所以当本工程工作面一旦形成，立刻按序调集劳动力，并按总进度控制，做好后备劳动力调集工作。在多个项目突发施工高峰时，视详细情况统一调度机械设备与劳动力。

五、物业阻挠等情况施工进度保障方法1、施工前主动联络在施工前，项目部应组织技术、工程、物资、外协等部门人员对小区进行走访熟悉，熟悉小区地理位置、建筑及道路分布、人员居住结构、工作生活特征等，项目部施工进度计划要充分考虑小区人员生产生活特殊性。正式开工前，项目部应主动与小区物业进行工作对接，建立协调小组，明确协调工作机制，经过与物业沟通、交流、座谈，深入熟悉小区生产生活特征，尤其是可能给施工过程造成影响或产生冲突特殊性。2、施工中主动协调施工过程中，项目部外协办应与物业保持经常性联络和沟通，主动了解小区情况改变和业主诉求，并主动通知项目施工进度。施工过程中，主要工序现场和交通路口用设置专职安全员，提醒过往路人注意安全维护施工现场秩序，主动主动接待因施工造成影响单位或人员，耐心解释以取得谅解，实际冲突应主动设法处理，现场处理不了应与物业和企业外协办联络处理，不得推诿。建立项目部与物业、小区业主之间良好合作和谅解关系，促进施工进程。六、确保工期管理方法1、工程开工前，必须严格依照施工招标书工期要求，提出工程总进度计划，并在对其是否科学、合理，能否满足协议要求工期要求等问题，进行认真细致论证。2、坚持施工班组抓工序计划目标，各工区抓日计划目标，项目部抓周计划目标。3、坚持会议协调制度。坚持每日现场例会、每七天生产调度会、每旬生产检验会、每个月计划会、每季度、每年度动员会。4、加强现场调度施工组织、协调、检验、反馈及快速反应作用。5、对各节点进度实施目标考评，建立进度目标奖励基金，对进度目标实现情况进行奖惩。6、主动参加建设单位、监理组织各种协调会，主动配合建设单位和监理。协调与各参建单位及关于社会主管部门关系，创造一个良好施工环境，以确保工程进展顺利。7、坚持项目领导和技术人员现场24h值班制度，及时协调、处理、处理施工中出现问题，项目经理和总工程师每个月驻守工地不少于28d，且两人不得同时离开工地。8、采取目标管理、网络技术等当代化管理方法，使施工组织愈加全方面和严谨。在施工中要对实施性施工组织中关于工序衔接、劳动组织、工期安排上适时调整不停优化，使其愈加完善、可行。七、施工进度各阶段划分本工程施工要求高,工期紧,包括作业面范围广，交叉作业多，工程进度影响大,协调难度大。所以，依照工程特点,结合现有施工条件和施工经验，在本工程施工中，我企业依照工程进度采取灵活机动组织方案。整个工程分三个阶段实施:第一阶段:施工准备阶段,在这阶段,首先进行组织管理工作企业一旦收到中标通知书即对本工程所需人,材,物资源进行配置,组建工程进场等事宜.和总包单位协调，落实好施工场地，暂时用地及用水用电方案。以及施工队伍进场等事宜。组织施工现场调查，复测管道径路和相关资料。发觉有问题之处及时与监理工程师，业主及总包方沟通。熟悉，审查设计图，在审查设计文件过程中依照关于标准，规范和施工经验，对认为有疑问之处及时向业主方提出书面意见。做好技术交底和培训，进行场前教育，参加本项施工人员需经过考评合格后方能上岗。安排好首段定标工作，在设计技术交底基础上，认真做好对工班施工图技术交底工作，让施工人员熟悉，了解施工设计图纸及关于资料，包含工作特点，施工方案，工艺要求，施工质量标准等。编制材料和设备供给计划并做好供给。安排好预制构件和非标准件加工以及施工机具设备维修保养工作，组织施工及工程机械设备和材料进场。、落实施工场外运输道路。各工序和专业阶段性施工准备除做好上述工作外，还需落实已完成工程保护方法。施工准备工作就序，开工申请汇报同意后晋行正式施工。其次是材料采购与管理施工材料按协议和设计要求进行采购。我方采购施工材料确保是符合招标文件和设计技术规范要求优质产品。材料抵达屯放地点，随货应附有对应质保书，合格证书和进沪许可证。我方采购材料在到货前壹天通知业主方和监理单位与验收。业主方对我方采购材料质量确认，均不减轻我方对材料所负质量责任。在项目实施中业主方代表或监理工程师均可视需要进行抽查或送专业检验部门检验。如经国家检测机构检验有一项技术指标不符合标准，业主可退回该材料，一切费用和损失由我方负担。搬运，依照物资物化性能和包装方式，选择对应搬运方法。较大或较重物资，宜采取机械装卸和汽车运输。按照包装标识方向运输。严格按照单位章程要求组织入库，保管，查点，维护保养，出库等个项工作。仓库环境必须干燥，清洁，无污染。仓库划区有序，材料设备摆放整齐。仓库必须做好安全防盗工作，并设专员看管。第二阶段：施工阶段在前期，对各项材料进行验证，预制品制作等，每项工序均做好首段定标，统一工艺标准，得到关于方共同确认后，在开展该工序工作。依照土建施工进度，材料到货等情况分多个施工小组流失作业，平行或交叉施工。以满足本工程工期及土建工程节点要求。第三阶段：完工检验阶段。主要包含完工资料整理，组织最终检验（自检），随时克服发觉问题，发出完工验收申请汇报等内容。

第二章沟通服务意识与项目相关人员、单位沟通服务方案；与省、市企业、设备厂家、设计单位、监理单位沟通渠道与方法、服务回访制度等。我企业秉承“质量第一、用户至上”企业精神，坚持“科学施工、推行承诺、连续改进、用户满意”经营管理理念，致力于为客户提供有比较显著优势通信系统专业技术服务及应用技术服务。我企业以“专业品质、卓越服务”为指导思想，做到客户所托，我必承诺。我企业意识到与贵企业合作中保持良好沟通，将促进双方信息交流、利于拓宽思绪和加强统一认识，能够愈加好落实工程建设方指示传达，便于工程建设顺利开展。作为承建单位，必须要有一套有效沟通方法和信息交流渠道，能够负担承上启下传递作用，确保本企业员工能了解和掌握河南联通企业工程建设发展方向、工作思绪、目标和计划。同时，建立顺畅沟通渠道，也能使得员工及时了解企业经营活动情况、所取得成就、业绩以及大家所关心事情，愈加好调动本企业员工服务意识。良好沟通管理，不但反应了企业管理人员管理和协调能力，更表现了完善企业制度和健康企业文化。怎样准确快捷地传递市企业工作思绪，增加管理透明度，将是我企业建立沟通渠道工作所考虑重点。鉴于工程建设长久性与复杂性，我企业围绕建立良好顺畅沟通渠道主要采取了以下多方面方法。1、与省、市企业建设单位、划小承包网格、设备厂家、材料供给单位沟通渠道与方法1、与省、市企业、划小承包网格、设备厂家、材料供给单位及设计单位沟通渠道与方法沟通，是项目高效完成主要工作。项目沟通管理确保及时与恰当生成、搜集、传输、贮存与最终处置项目信息所需过程，以在人、思想与信息之间提供取得成功所必须关键联络，确保项目标成功。1.1项目开展中所需沟通渠道与方法：单位沟通对象主要沟通内容主要渠道主要

沟通方法划小承包网格项目组员（队长）项目目标、进度、质量、安全文明，工作安排，项目情况通报，工作问题协调、处理，绩效考评等工作直接沟通为主会议、邮件、电话、面谈项目组员（队员）经过队长沟通为主，直接沟通为辅联通企业现场办公协调员工作协调、出入证办理、资料整理等直接沟通邮件、电话、面谈客户经理协调、结算、客户反馈、投诉处理直接沟通会议、邮件、电话、面谈部门、企业领导和监管部门工作情况汇报，接收监督、检验等直接沟通汇报、面谈、OA系统后勤采购、资源、车辆配合等直接沟通OA系统财务预算、报销等直接沟通OA系统省、市企业建设单位相关领导项目情况汇报直接或经过客户经理、联通企业项目经理间接沟通汇报、情况介绍会联通企业项目经理接收工作安排，进行项目情况汇报，问题协调、处理；意见了解，工作改进提议等经过监理间接沟通相汇报、会议、邮件、电话、面谈项目管理员监理单位项目经理接收工作安排、要求，项目情况汇报，问题协调、处理；意见了解等直接沟通汇报、会议、邮件、电话、面谈联通企业现场办公协调员了解最新要求，工作协调等直接沟通邮件、电话、面谈现场监理接收工作安排，现场工作监督，进展、问题汇报、寻求协调处理直接沟通汇报、会议、邮件、电话、面谈设计单位设计人员设计勘查、设计文件审核、设计内容咨询、反馈、设计文件更新经过监理间接沟通面谈、邮件、电话、设计会审会议设备厂家、材料供给单位项目经理到货、督导安排、文件出版经过监理间接沟通会议、电话、邮件文件、设计人员设计问题咨询、了解、反馈邮件、电话、督导货物清点、技术支持、缺坏件，文件更新等现场工程师与督导直接沟通面谈、电话其余施工单位其余无线施工单位相互学习、交流，相关工作协调经过监理间接沟通或直接沟通面谈、电话、邮件配套工程施工单位工作协调，要求，进度了解，工作配合施工场地内其余施工单位施工现场配合工作联通企业其余部门后勤仓库二次运输、设备材料出库、运输，余料入库经过监理间接沟通文件、邮件、电话网维中心施工条件确认，验收，传输调度、开通，测试配合会议、邮件、电话党群安保物业管理、出入管理、安全管理文件、面谈、电话计财资产清点、资产录入、资产转资、资产结算等工作面谈、邮件、电话其余地市企业工程相关责任人设备联调、设备调动、传输开通间接沟通、直接沟通相结合正式文件、邮件、电话其余运行商联络人、保卫部门等传输调度、开通，其余运行商机楼内联通机房出入间接沟通、直接沟通相结合正式文件、邮件、电话2、服务回访制度服务回访方式：a）企业最高管理者经过现场访问、电话问询等方式直接向业主征求意见；b）工程部对在施工程施工高峰时和完工前进行2次业主满意调查，采取走访、信访、电访、会议等形式进行，填写《业主满意信息调查表》c）项目经理部在现场随时向业主咨询意见。企业质量回访方式，采取到建筑产品所在地与业主进行面对面质量回访。回访时机工程完工满6个月至1年，须进行一次例行回访。对在保修期内工程，每年5月份重点进行回访。质量回访工作流程及职责分配流程部门年度质量回访计划组建回访小组实施回访质量回访统计表回访结果分析会反馈信息处理单实施处理方法验证结果经营部经理审批任组长或委任组长组织组织经营部编制组织组织请业主填写组织填写、传递实施验证工程部参加参加参加接收详细实施供给部部接收详细实施机具设备部参加参加参加接收详细实施项目经理可参加可参加可参加回访由经营部牵头组织，工程部相关专业人员参加，组成回访小组，由经营部经理或其委托代理人任回访小组组长。回访前由经营部预先与业主联络，约定回访详细时间。回访小组按照约定时间到业主处进行回访。回访时，由回访小组组长负责通知业主此次回访目标和内容，回访人员认真听取并详细统计业主意见和评价，并由业主在“质量回访统计表”“业主评价及意见、提议”栏中填写意见和评价。3、沟通流程工程项目与各部门和单位沟通可经过各种直接和间接有效渠道；沟通方法包含会议，电话，邮件，面谈，汇报，情况介绍，OA/门户系统，会审，报表等等。A)与省、市企业建设单位沟通项目部与与省、市企业建设单位工程管理中心合作与沟通是贯通整个工程期间，可经过直接沟通和经过监理(服务支持)单位间接沟通；与工程管理中心沟通包含：及时汇报工程进度和情况，帮助工程管理人员准确及时做出计划或改变；及时了解工程管理中心要求，提供对应服务和处理方案；及时汇报工程中需要协调和处理问题，落实处理方案；及时申请工程所需资源，促进工程更顺利进行；获取工程管理中心评价，获知和总结我们工作不足，及时进行改进；及时获取工程管理中心指导和帮助，愈加好地开展工作；参加工程管理中心组织开工会、周例会、月例会等会议，检讨计划执行情况，并制订下周工作计划，为项目下一阶段开展实施达成一致性意见，为工程顺利开展做好以下事项沟通：设备到货情况物业准备情况（土建、传输、电源、机房条件、出入证办理等）工程进度计划或调整网络压力情况网维方面需求重大节假日、活动提前调整其余相关各方（设计单位、厂家、其余运行商等）工作安排和资源配置B)与与省、市企业建设单位其余部门沟通为减轻工程管理人员工作和工程顺利完成，降低沟通步骤，在工程管理中心授权下，直接或经过监理(技术支持)与网维中心、后勤仓库、党群安保、计财等部门进行沟通，包含以下事项：网维中心：维护对工程要求，现行网络操作监控，工程对现网影响和处理，各施工单位/现场协调进行，以及工程需要维护配合，比如新建和扩容站传输分配与对通、滚动开站数据标准、话务统计时段扩容和搬迁施工配合要求、监控告警内容和级别定义、验收移交配合等；后勤仓库：配合监理工程师落实工程材料、备件齐全可用，材料调出及入仓登记等；安保：配合安保部门做好机房安全及出入登记等工作；计财：资产清点，资产明细填写、更新，资产条形码打印，资产清单最终确实认等。C)与监理(服务支持)合作与沟通在日常工作中，监理代表贵企业，在工作中给予我们很大帮助，同时项目与工程管理中心、其余部门、其余单位等沟通还能够经过监理间接进行。联络设计院及时修正设计或处理设计未尽事宜、联络其余施工单位和配合单位共同完成施工任务等，为工程提供时间和效率确保。监理是直接配合贵企业进行工程管理和工程随工，为保持机房内各施工单位工作能顺利进行，不影响其余单位施工和进度，作为主设备施工单位，主动配合监理企业工作，及时准确报送各项汇报，第一时间反应施工问题，共同商讨处理方案。D)与设计单位沟通我企业凭借多年在各地施工经验，设计单位建立了亲密、友好合作渠道，在工程技术、网络规划方面相互支持，保障了设计合理性、可行性，设计修正直接性。与设计单位配合工作：当有新设备、新技术开始应用时，我企业都会与各设计单位共同探讨工程可行性，为设计方案提供思绪。主动参加设计勘察、设计会审等工作。在设计勘查阶段，我企业技术人员会陪同设计单位设计人员共同勘查，在勘查过程中对基站、机房内设备配置、电源容量、机房设备摆放等方面提供提议，以确保后续工作正常开展。在勘察中提出有利于施工实质性提议并及时搜集与施工关于信息方便指导施工准备和实际施工。在施工阶段，我企业技术人员及时准确向设计单位反馈变更情况，并帮助设计单位进行设计变更，使得最终设计文件能与实际保持一致。施工图会审时如有设计变更提议时应及时对照变更对前、后期施工影响，并提出对应更改提议，以确保其余设备尤其是主设备安装和远期扩容需要。E)与设备及材料厂家合作沟通从企业成立开始，即定时选送技术骨干参加各厂家提供技术和质量方面培训，全部这些培训为企业向中国联通提供优质工程服务提供了保障。与各厂家都有多年工程合作经验，与厂家相关部门建立了良好沟通路径，当中沟通工作主要包含：督导方式工程中与督导们通力合作和沟通；与厂家发货部门联络与协调；工程坏板返修与厂家维修部门；软件测试中与厂家软件部门；数据测试中与厂家数据部门；F)与其它运行商间沟通部分扩容和搬迁工程会包括与其余运行商配合工作，一些机房还位于其余运行商机楼内，与他们沟通是否顺畅有效，直接影响到互联互通和工程顺利进行。其中包含：提前办理好施工许可证，及时续期；全部施工人员办理好机楼出入证，以备不时之需；若需搬运大量设备出机楼，提前向打好申请，办好放行手续；在与机楼值班人员交往沟经过程中注意文明用语，防止人员对我们产生不满；在机楼施工注意文明礼貌施工，恪守机楼一切要求；利用企业和项目人员资源，经过各方路径与人员保持良好关系；经过贵企业互联互通办公室向信申请电路连接，配合测试内容等。H)与其它工程施工单位沟通工程可能多个单位同时施工，同个机房可能不一样项目在运行；我企业长久在联通机房施工，与其余各施工单位有丰富而愉快合作经验，详细工作包含：共同为工程调配所需资源，增加进度动力；相互对开传输，共同恪守计划安排；共同努力保障现网安全。

第三章成本控制方法1、开工之前成本控制1.1人工成本控制（1）选取管理水平和施工技术水平比很好施工队伍，确保有效用工。（2）制订科学、合理施工方案，降低无效用工。（3）合理界定定额内用工和定额外用工，一承包人工工日确定人工费，工资单价控制在造价信息单价范围内。（4）尽可能采取新材料、新技术、新工艺，提升劳动效率。1.2机械成本控制对于机械费用支出，应“确保不赔，稍有盈余”，主动地进行机械成本控制。（1）在机械台班定额标准上，结合市场行情，确定合理机械租赁价格，择优选择。（2）依照合理施工方案，最大程度缩短机械使用周期，最大程度发挥机械使用率，预防机械闲置或机械工作任务不饱满，降低机械租赁成本支出。（3）保管、维护好租赁来机械，预防毁损，防止赔偿。1.3材料成本控制在工程施工过程中，材料消耗占了整个工程成本65%左右，所以，加强材料成本控制是提升工程施工利润最有效、最直接方法。材料采购成本控制主要经过对材料价格、质量、数量三个方面进行控制。第一，按照工程实际需用量，指定详细、准确材料采购计划，最大程度控制材料采购费用支出；第二，对工程主要材料采购采取招标方式，公开采购；第三，材料采购尽可能从厂家或厂家代理商手里直接采；第四，材料保管人员在材料进场时，一定要认真核实实际进场材料质量和数量是否与所要采购材料相一致。2、施工过程中成本控制依照成本目标，量化、细化到每个部门甚至每一个责任人，从制度上明确每个责任部门、每个责任人责任，明确其成本控制对象、范围。（1）人工成本控制要求施工队伍严格按协议约定办事，并控制人员规模，优化人员结构。依照已编制实施性施工组织设计，合理安排人员进场和退场；合理安排工作，提升作业效率，尽可能降低成本费用支出。（2）机械成本控制合理配置机械，建立机械设备日常定时保养和检修制度，加强机械维护和保养，加强机械操作人员操作业务培训，提升其完好率和生产效率，杜绝发生机械事故，同时要做好机械台班统计和燃油消耗统计。对于外部租赁设备，要做好工序衔接及登记统计，提升机械利用率，尽可能使其满负荷运转。（3）材料成本控制材料消耗成本控制主要由项目经理部管理人员和现场施工人员共同参加，亲密配合，才能完成对材料消耗成本控制。第一，编制施工预算，做出材料分析，确定材料定额需要量。工程开工之前，必须编制出该工程总施工预算（时间不充分时可依照施工组织设计，编制阶段性施工预算），然后对总施工预算（或阶段性施工预算）作材料分析，确定材料定额总需要量（或阶段性需要量）。通常情况下，不论是材料采购，还是材料消耗，工程主要材料最大消耗量必须控制在施工预算所分析出来定额总需要量内。第二，经过下发施工任务单和限额领料单对材料消耗成本进行有效控制。施工任务单是为了满足总施工进度和月进度计划需要，将整个施工任务分解成若干个工作内容明确、施工要求详细、完成时间确定一项一项因时间而下，甚至能够分层、分段、分部位而下。项目经理部预算管理人员将施工任务单上详细工作内容转换成一项一项预算子目后进行工料分析，然后汇兑并十进制材料限额领料单。详细负责施工班组依据施工任务单和对应限额领料单，分期、分批地请领材料，目标就是要在要求期限内，完成要求施工任务，消耗掉数量内材料。通常领料标准是：预算子目中能够分析出来材料必须限额；预算子目中不能够分析出来辅助材料，按实际发生计入材料消耗成本。大宗材料要与供给商订立协议，锁定价格，明确材料品质标准、供货时间、送货方式和交货地点；对于地材等零星用料，坚持用多少购多少标准，以免造成库存积压和损失。把好材料收发关，明确工程合理材料消耗量，节约用料，预防浪费。另外，建立健全材料台账，加强材料动态管理，合理堆放材料，降低二次搬运，严格收发料制度。同时，材料进场时要认真点验，保质保量；发料时要严格按分部分项工程材料理论用量发放。加强大型周转性材料管理与控制。这些周转性材料不但购置价格比较高，而且在工程施工中不可或缺，使用频率较高，假如管理不善不但较轻易损坏，造成直接经济损失，而且也会影响工程工期与进度。3、严格控制施工质量项目部在施工中一定要与业主、监理充分沟通，严格按照协议、施工图纸要求、施工组织程序完成施工工序，坚持“质量第一”和“以质取胜”标准。建立项目经理全方面负责质量确保体系，实施质量管理责任制。4、严格协议管理项目施工协议管理时间范围应从协议谈判开始，至保修日结束止，尤其加强施工过程中协议管理，抓好协议管理攻与守，攻意味着在协议执行期间亲密注意我方推行协议进展效果，以预防被对方索赔。在协议订立后，要做好协议文件管理工作，协议及补充协议协议及经常性工地会议纪要、工作联络单等作为协议内容一个延伸和解释，必须完整保留，同时建立技术档案，对协议执行情况进行动态分析，依照分析结果采取主动主动方法。5、加强签证监督现场签证是工程建设过程中一项经常性工作，许多工程因为现场签证不严厉，引发工程成本失控，这方面教训是非常多。据统计，因为工程量签证问题所引发工程结算价上升幅度可达15%～25%，个别甚至更高。严格现场签证管理，要求工程技术人员与工程经济人员相互配合，不但做到“随做随签”，还应该做到以下几点：要严格四方签证制度，全部现场签证必须经施工单位项目经理、总监理工程师、设计单位代表、业主代表四方共同签字方为有效。有条件业主能够指派工程造价管理专业人员常驻施工现场，随时掌握、控制工程造价改变情况，进行跟踪费用控制。签证必须达成量化要求，工程签证单上每一个字、每一个字母都必须清楚。签证内容必须与实际相符。要加强现场工程管理人员经济观点及思想素质教育，要求他们不但要知道设计、施工技术，还要具备工程经济方面知识。培养他们实事求是作风，在抓好工程质量、工期、安全监督同时，充分重视节约工程成本主要性。签证范围应正确。现场工程管理人员必须认真阅读招标文件及投标文件，明确招投标范围，切勿盲目签证。6、增强索赔控制加强变更、索赔管理和控制等工作是施工管理企业经济活动一个主要组成部分，也是控制成本主要内容。经过主动有效经营策略，合理可行工程变更，及时与设计单位、监理单位、建设单位沟通，取得甲方了解和认可，为达成工程变更目标创造条件。变更费用发生属清单以外费用，预算人员应及时地编制变更和工程签证后变动价款。因为设计变更引发新工程量清单项目，其对应综合单价由承包人提出，经发包人确认后作为结算依据；因为工程量清单工程数量有误或设计变更引发工程量增减，属协议约定幅度以内应执行原有综合单价；属协议约定幅度以外，其增加（降低）部分工程量综合单价由承包人提出，经发包人确认后，作为结算依据。在国内外建筑市场，施工企业都离不开索赔。所以，在施工过程中需不放过每一项可能索赔单项工程，平时也要注意做好原始资料积累，为索赔创造条件。7、安全就是效益项目部要树立安全就是效益观念，主动预防和防止可能发生安全事故，对安全事故多发区域时刻监控，降低或防止发生安全事故；要严格执行奖罚制度，使全体员工树立起清醒安全意识，从源头上消除安全事故隐患。安全工作越好，处理安全事故支出费用就越少，施工所受干扰也就越小，因而费用支出也越少。不然，如出现重大安全事故，不但会给企业带来巨大损失，也会影响工人施工情绪，造成劳动生产率下降，施工进度势必受到影响，从而加大施工成本，施工安全直接影响施工项目标成本。8、重视完工结算工队实物工作量完成，工程进入收尾决算阶段后，应尽快组织人员、机械退场，留守人员应主动组织工程技术资料移交和办理完工决算手续。同时要对工程人工费、机械使用费、材料费、管理费等各项费用进行分析、比较、查漏补缺，首先确保完工结算正确性与完整性，另首先搞清未来项目成本管理方向和寻求降低成本路径。尽快与业主明确债权债务关系，对不能在短期内清偿债务业主，经过协商，订立还款计划协议，明确还款时间，尽可能将完工结算成本降到最低。

第四章投诉管理方法对提升影响客户感知及对用户投诉处理相关要求，我企业为加强对通信故障处理力度及高效发挥一线维护人员工作效能，缩短故障历时，降低用户投诉故障比，特制订该方法。1、本着用户至上标准，从提升企业关键竞争力角度出发，严厉通信故障管理，提升故障处理时效和工作人员综合素质，保障全网高质高效运行。2、为确保通信故障得到及时有效处理，我企业在监控组专门安排一名调度人员负责配合日惯用户投诉工单接派单,全程跟踪工单处理进度，详细统计通信网络故障处理情况（故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、故障原因分析及处理情况）、最终处理结果等。3、调度人员接单后5分钟之内以电话及短信形式通知到相关责任人，各区域故障责任人接到通知后初步分析申告原因，制订处理方案，由专员到申告处理故障，并联络用户做面对面测试及解释。4、各区域维维护人员在进行全程全网故障处理时，应本着先局内后局外、先本端后对端、先交换后传输、先网内后网外标准，按照详细路由接续方式，查清障碍段落。非本端故障时，立刻汇报上级领导或维护管理部门。5、投诉处理应遵照以下标准：（1）对申告诊疗故障时，应对告警信息、故障显示等进行认真分析处理。（2）查找或修复故障时，通常应不影响正在通话用户或任意扩大影响范围，并严格按照生产厂家提供故障诊疗手册，命令手册等要求命令和操作方法进行处理。（3）必须严格按照工单级别进行处理，对于无法处理故障，应立刻汇报上级申请技术支撑，方便及时得到技术支持和帮助，缩短故障延时。6、为提升影响客户感知及降低用户投诉比，各区域成立故障预处理小组，天天由调度人员经过全网提取影响客户感知每网元告警明细下派至各区域负责，做好故障跟踪统计及督促维护员及时处理，这么起到了防范于未然作用，从而提升了网络运行质量，降低了用户投诉率。7、我企业维护员无法处理通信网络设备故障，需转工程队、NOKIA及第三方处理，做好相关故障统计和现场处理情况登记，并及时上报上级领导和责任人，跟踪配合第三方处理。

第五章应急方法1、应急处理组织机构及职责1、应急组织机构及人员图

2、应急预案指挥中心职责：指挥中心责任：当接到突发事件现场关于人员汇报后，应立刻采取有效方法，组织抢救，预防事故继续扩大，降低人员伤亡和财产损失，并按照国家关于要求立刻如实汇报当地负有安全生产监督管理职责部门，不得隐瞒不报、谎报或者拖延不报，不得有意破坏事故现场、不能销毁关于证据。（1）长久指挥中心（指在内地施工情况下）：总指挥由总经理担任；副总指挥由副总经理、总工程师担任；组员：各部门经理应急指挥中心办公室：企业办公室（2）暂时指挥中心（指在外地施工情况时）：总指挥由项目经理；副总指挥由主管工程、技术、财务、材料责任人担任；应急指挥中心办公室：工程项目经理部（3）应急预案指挥部分工：总指挥主要负责突发事件组织指挥，立刻召集应急指挥部进行分工，明确责任，开启应急预案，控制事态恶化，保护好现场材料及生命财产不受损失或把损失降到最低程度，及时转移抢救伤员使伤亡人数降低到最少，把影响面控制在最小范围，以最快速度做好善后工作，并写出书面汇报。副总指挥在指挥直接指挥下帮助指挥主动开展工作，督促各应急指挥部开动脑筋，主动地出主意想方法，抓紧时间处理好突发事件现场一切情况，把突发事件尽快处理完成。医疗救护组（由办公室负责）：平时就应该一直处于“战备”状态，将参加抢救人员和抢救所用器具氧气瓶（袋）、抢救箱（包）、担架和抢救所用车辆及其余材料准备完备，真正做到召之即来、来之能战、战之能胜。抢险组（由工程部负责）：负责施工期间将天然气输气管线（设备）、电力管道（线路）、市政各种管线（给水、排水、雨水等管线）、有线广播电视网络管线（架空线路）及通信管线(架空线路)损坏抢通与修复。企业本身能修复工程尽可能自行修复，不能修复提前与相关单位预约（需要时请帮助处理，详细联络方式、人员及抢修时所需工具、仪表、器材等）。器材保障组（由材料部负责）：消防器材；光（电）缆接续、测试用工具、仪表及其余材料（本企业不具备条件，请协作单位帮助准备）。后勤保障组（由财务部、技术部负责）：医疗保障、技术保障、抢修保障及生活保障。2、人员安全应急方法1、发生伤亡事故时，应主动组织抢救，保护现场。现场关于人员应立刻汇报本单位责任人，单位责任人接到汇报后，即向企业领导汇报。2、企业接到汇报后，立刻开启救援组织实施预案，指挥救援工作。3、发生伤亡事故时，各区域生产单位责任人应立刻赶到事故现场，快速采取有效方法，组织抢救，预防事故扩大，降低人员伤亡和财产损失，并按国家关于要求，立刻如实汇报当地负有安全生产监管职责部门不得隐瞒不报，谎报或者拖延不报，不得有意破坏事故现场，毁灭关于证据。4、发生伤亡、重大伤亡、特大伤亡事故，应汇报以下内容：①事故发生单位概况；②事故发生时间、地点、以及事故现场情况；③事故简明经过；④事故已经或者可能造成伤亡人数和初步估量直接经济损失；⑤事故后组织抢救，采取安全方法、控制情况；⑥其余应该汇报情况。5、轻伤事故由单位责任人或其指定人员组织生产、技术、安全等关于人员以及工会参加事故调查，确定事故原因，提出改进意见，并提出事故处理和防范方法提议，并报企业安全生产监督管理部门。发生重伤以上人员伤亡事故，企业依照工伤事故处理程序，立刻开启救援预案，按各自职责指挥救援工作，并主动配合当地安全生产监督管理部门及各级运行商对事故进行调查处理，并提供必要便利条件。6、重伤事故，由上级组织生产、技术、设备等关于人员以及工会组员参加事故调查组，查明事故原因、过程和人员伤亡、经济损失情况，确定事故责任者，提出事故处理和防范方法提议，写出事故调查汇报。7、死亡事故，由市安全生产监督管理局、公安检察部门、市工会组成事故调查组。8、重大死亡事故，由省安全生产监督管理局会同省市政府及关于部门组成调查组。特大死亡事故，由国家安全生产监督管理局会同政府及关于部门组成调查组。9、事故处理要坚持"四不放过"标准，分析事故原因，教育从业人员，处理责任人，及时落实防范和整改方法，预防事故再次发生。事故调查处理结果，由负责事故调查部门在相关范围内通报，事故通报包括秘密，应该注明密级，并严格控制知悉范围。10、做好伤亡事故结案及归档工作。3、网络安全应急方法应急工作流程1、维修人员发觉或者接到设备故障报修后，立刻向设备主管汇报，说明故障发生现象、部位、区域等信息；2、维修人员及设备主管立刻赶到现场，初步了解故障发生原因、性质、范围、严重程度，做好抢修准备工作。3、对不能在半小时处理设备故障，应立刻通知部门经理共同制订应急维修方案。4、对需委外维修工作，应立刻联络委外维修单位。5、部门经理应及时了解抢修现场进展情况，并向分管领导汇报，监督检验抢修过程中安全方法落实情况和各种违章作业情况，确保检修过程中人身安全，指导抢修工作顺利进行。6、设备故障抢修结束后，通知由设备主管确认无误后，应对抢修后设备试运行，试运行时间不少于1小时，以确定抢修维修质量和试机效果，并将试机情况由部门经理向分管领导进行汇报，得到认可后，开始对抢修人员、工器具进行清点，将现场清扫洁净后撤离现场。7、应急结束，值班人员负责对抢修后设备进行连续8小时试运行，观察运行情况，如无异常应急结束。4、工程抢险方法（1）物体打击事故处理方法发生物体打击事故，如出血应立刻进行止血，出血抢救标准：对大出血病人首先要进行止血，如应用压迫垫或止血带等止血；对出血过多病人要及时进行抢救，除止血外还可采取强心剂止痛药品，并尽快送到医院抢救。对于发生骨折事故，抢救标准：主要是限制肢体活动，保持骨折局部静止状态，防止骨折移位及骨折残端刺破组织及血管等。可使用小夹板将局部骨折处固定。使用小夹板时，应用棉花或海绵等软垫垫好夹板接触处，以免压坏皮肤。对开放性骨折应先将局部做无菌处理，如用消毒液、高锰酸钾液、盐水或凉开水等冲洗后用消毒液纱布包好，再用夹板固定，不要将暴露在外边骨头还纳过去，以免感染。对有激烈疼痛者，应给予止痛药处理，经上述处理后病人用担架平稳护送医院。（2）机械伤坏处理方法发生断手、断指等严重情况时，对伤者伤口要进行包扎止血、止痛、进行半握拳状功效固定。对断手、断指应用消毒或清洁敷料包好，不要将断指进入酒精等消毒液中。以预防细胞变质。将包好断手、断指放在无泄露塑料袋内扎好，并放置冰块，随伤者送医院抢救。假如碰到这类情况，没有条件进行现场处理，立刻送伤者到医院救治。（3）触电事故处理方法当人体触电以后，可能因为痉挛或失去知觉等原因而紧抓带电体，不能自己摆脱电源。抢救首要步骤就是使触电者尽快脱离电源。救护人千万不要用手直接去拉触电人，预防发生救护人触电事故。低压触电事故使触电者脱离电源方法和方法：假如触电地点附近有电源开关或电源插销等，可立刻拉开开关或拔出插销，断开电源。若触电地点附件没有电源开关或电源插销，可用有绝缘柄电工钳或有干燥木柄斧头切断电线，断开电源；或用干木板等绝缘物插入触电者身下，以隔断电流。当电线搭落在触电者身人或被压在身下时，可用干燥衣服、手套、绳索、木板、木棒等绝缘物作为工具，拉开触电者或拉开电线。高压触电事故使触电者脱离电源方法和方法：立刻通知关于部门停电。戴上绝缘手套、穿上绝缘靴，用对应电压等级绝缘工具，按次序拉开开关。抛掷裸金属线使线路短路接地，迫使保护装置动作，切断电源。如触电者触及断落在地上带电高压导线，且还未确认线路无电，救护人员未做好安全方法前，不能靠近断线点8--10米范围内，预防跨步电压伤人。触电者抢救：当触电者脱离电源以后，要依照电击情况轻重，进行抢救。假如触电者伤害并不严重，没有失去知觉，神志清醒，只是感到有些心慌、乏力、四肢发麻时，应使触电者立刻休息，保持平静，切不可乱吵乱叫。救护人员不要远离触电人，要严密注视触电者有没有异常改变。假如触电者还能呼吸，心脏尚跳动，但已失去知觉，应让伤者休息，保持平静，将衣服松开，方便使其呼吸通畅。同时，应加强观察，以防情况发生改变。假如触电者伤势比较严重，已停顿了呼吸，心脏微有跳动时，应立刻进行人工呼吸。假如触电者呼吸和心跳均已停顿，应对伤者立刻进行人工呼吸和人工胸外心脏挤压进行抢救。紧急抢救方法以下：当触电者脱离电源以后，要依照电击情况轻重，进行抢救。在心跳骤停极短时间内，首先进行心前区叩击，连击2~3次。然后进行胸外心脏按压及口对口人工呼吸。详细方法是，双手交叉相叠用掌部有节律地按压心脏，这种做法目标在于使血液流入主动脉和肺动脉，建立起有效循环。做口对口人工呼吸时，有活动假牙者应先将假牙摘下，并去除口腔内分泌物，以保持呼吸道通畅。然后，捏紧鼻孔吹气，使胸部隆起、肺部扩张。心脏按压必须与人工呼吸配合进行，每按心脏4~5次吹气一次，肺部充气时不可按压胸部。不论何种情况，都应及时与医院联络，使触电者得到及时抢救。（4）通信机房火灾事故处理方法1）通信机房发生火灾，发觉人应及时就近拨打项目经理及监理电话和火警电话119，并立刻向责任人汇报。火灾事故报警关键点：火灾地点；火势情况；燃烧物和估量数量；火灾现场人员受困情况；报警人姓名及电话号码。2）接警事故应急现场指挥部组员应快速赶赴火灾现场，辨析火势情况后决定开启何级应急预案，并通知召集各应急小组进行应急准备。3）依照火情投入灭火施救力量，尽力将火源与设备隔断，扑灭火灾；4）灭火施救人员在灭火过程中要采取对应个人防护方法，预防烧伤或燃烧中产生气体引发中毒、窒息，预防触电。5）配合做好保护现场、配合调查和举证工作。6）带电灭火应注意关于事项：当救火人员灭火时，不要使身体任何部分及救火器具等，与电线、电器设备接触。有时为了争取时间来不及断电，或因生产需要及其余原因，不允许断电，需要带电灭火时，通常使用二氧化碳、干粉、干黄砂等器物实施灭火扑救；但绝对不可用水或泡沫灭火器进行扑救；因为水和泡沫都有导电危险，用它们灭火，将会造成触电事故。应按照灭火剂种类选择不导电灭火器（如，二氧化碳、干粉灭火剂等）灭火；如需用水枪灭火时，宜用喷雾水枪；人体与带电体之间要保持必须安全距离；如遇带电导线跌落地面，要划出一定警戒区，预防跨步电压伤人。（5）高处坠落安全问题处理方法1）发生高处坠落事故，应马上组织抢救伤者，首先观察伤者受伤情况、部位、伤害性质，如伤员发生休克，应先处理休克，去除伤员身上用具和口袋中硬物。遇呼吸、心跳停顿者，应立刻进行人工呼吸，胸外心脏挤压。处于休克状态伤员要让其平静、保暖、平卧、少动，并将下肢抬高约20°，尽快送医院进行抢救治疗。2）出现颅脑损伤，必须维持呼吸道通畅。昏迷者应平卧，面部转向一侧，以防舌根下坠或分泌物、呕吐物吸人，发生喉阻塞。有骨折者，应初步固定后再搬运。遇有凹陷骨折、严重颅底骨折及严重脑损伤症状出现，创伤处用消毒纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎后，及时送就近有条件医院治疗。3）发觉脊椎受伤者，创伤处用消毒纱布或清洁布等覆盖伤口，用绷带或布条包扎。搬运时，将伤者平卧放在帆布担架或硬板上，以免受伤脊椎移位、断裂造成截瘫，招致死亡。抢救脊椎受伤者，搬运过程禁止只抬伤者两肩与两腿或单肩背运。4）发觉伤者手足骨折，不要盲目搬动伤者。应在骨折部位用夹板把受伤位置暂时固定，使断端不再移位或刺伤肌肉、神经或血管。5）动用最快交通工具或其余方法，及时把伤者送往邻近医院抢救，运输途中应尽可能降低颠簸。同时，亲密注意伤者呼吸、脉搏、血压及伤口情况。（6）交通事故处理方法1）当发生了交通事故，首先要做好事故现场秩序维护、遇难人员营救、必要公众隔离、确保交通通畅等。2）立刻向单位领导汇报，向关于（交通管理）部门汇报。

第六章材料管理方案1、物料存放点拟设置情况依照招标文件要求在中标标段施工现场附近就近设置物资存放点，存放点选址要依照交通便利，便于材料设备转运，便于施工标准选取设置，同时存放点具备满足防火防潮防电防雷等设施。存放点分为设备存放点、材料存放点、工具仪器存放点等。1.1设备存放主要用来接收和存放业主供货中小型设备和装置性材料。仓库采取砖瓦结构，建筑面积拟设置260m²。1.2材料仓库主要用来存放安装性材料和由项目部自行采购装置性材料如钢管、无纺布、铁丝等。仓库采取砖瓦结构，建筑面积拟设置340m²。1.3工具仪器仓库主要用来存放小型安装设备检测仪器和通常机电工具等。内设有货架，分区分层摆放设备工具。采取砖瓦结构，建筑面积拟设置130m²。2、设备、材料管理方案项目物资管理主要任务是：落实执行国家物资政策和上级物资管理要求，认真做好物资供给方案制订、物资计划统计、采购供给、核实核销、及内业资料等管理工作，实现供给物资及时齐备、质量合格、经济合理。项目物资管理工作实施统一领导、分级负责，相互监督、共同把关管理模式。建立物资管控责任体系，明确职责、责任到人，做到事有些人管、帐有些人算、责有些人担。物资部门管理职责：1、落实落实上级各项管理方法和方法，结合本项目实际情况，并制订详细实施细则，并组织实施。2、负责本项目物资供给方案制订、经济技术比较和上报工作。3、负责项目自采物资采购和管理等相关工作。4、负责进场物资验收、保管、发放及现场管理工作。5、负责编制各类物资计划和物资供给保障工作。6、负责物资成本核实、限额发料、逐日消耗登记工作。7、负责物资统计和内业等基础资料搜集整理、分类归档工作。3、设备、材料管理方法1、设备仪器使用和维护1）机械设备供方确保以完好机械设备提供给施工现场使用。非正常工作状态机械设备及缺乏安全装置或安全装置失效机械设备不得进入施工现场。2）施工现场负责为机械设备进入现场作业而提供道路、水电、暂时机棚或场地等必需条件，并消除对机械设备作业妨碍或不安全原因，需夜间作业设置充分照明。3）机械设备进入现场作业点后，施工技术人员向机械操作人员进行施工任务及技术方法书面交底。大型机械设备仪器安装1）大型资源设备进入施工现场安装位置与施工现场场布图所表示意位置相符，起重机不靠近架空输电线，如限于现场条件必须在线路近旁作业时，采取安全保护方法后方作业。2）大型资源设备安装、拆卸依照原有生产厂要求，按机械设备施工组织设计技术方案和安全作业技术方法，由专业队伍队 (组)人员在队(组)长负责统一指挥下进行，并有技术和安全人员监护。3）大型资源设备安装完成后，调试、试运转和安装队(组)负贡人、机组负责人、技术员、安全员会同施工场负责入及关于部门责任人对设备进行验牧检验。经验收合格签证后，在设备显著处挂上验收合格牌方可投入施工生产运行。3、材料设备仪器仪表保护方法建立健全现场料具管理制度和责任制，现场料具要严格按平面图随时掌握施工进度及用料信息，搞好平衡调剂，正确组织材料进场；严格按平面布置堆放料具、成堆、成线，经常清理杂物和垃圾，认真执行材料验收、保管、发料、退料、回发等手续制度。施工现场必须由专职材料员进行现场材料管理工作，材料员必持证上岗；材料员人员配置以能够使生产及管理工作正常现场内露天存放工程用料必须按施工平面布置图中标明位置摆放。现场暂时仓库中放料具必须分类规格码放整齐。雨雪天气不得运输仪表及控制装置。寒冻季节设备到货开箱后要集中放置设备库房,并做好防冻、防潮保护。露天放置设备、仪表开箱验收后，必须用塑料布防护，再恢复原包装或用帆布进行全方面封盖。现场安装设备做好冬季防冻、防潮及保护方法，预防设备和仪表损坏。尤其是精密设备要做好防护工作，对防潮设备要有防潮方法，设备门、盖等要及时关严盖好，预防雨水、潮气侵入，要定时检验现场设备防护情况。进入冬季施工前，应对消防器具进行全方面检验，对消防设施做好保温防冻方法4、物料管理专职人员管理好仓库、确保仓库资源合理利用是保障工程顺利进行重点。我企业仓库配置专职库房管理人员常年驻守，方便物料、设备出入库，确保每一件物品出入库做详细统计。仓库由专员进行管理：材料员、仓库管理员、安全管理员。材料员：负责保管、调配工程,各区域施工所需设备和材料，并制订完善管理制度。仓库管理员：分区存放、仓库管理员在申领工程材料后，将各个施工队所需材料分类分区存放，确保每个施工队能快速领到所需材料，提升领料效率，且给工程材料清点工作带来方便。安全管理员：仓库管理员要确保仓库安全，包含防火、防盗、防腐、防害（虫害、鼠害）、防水等。5、材料使用管理制度1、材料验收与入库制度（1）材料保管员兼作材料验收员，材料验收时应以收到《材料清单》所列材料名称、数量进行验收入库，并对入库材料质量进行检验，验收数量超出申请数量者以退回多出数量为标准，但必要时经领导核定审批核准后能够追加采购手续入库。（2）材料验收入库应该在材料回场时当场进行，并开具《入库单》，在材料入库单上应详细填写入库材料名称/数量/规格/型号/品牌/入库时间/经手人等信息。且应在入库单上注明采购单号码，方便领导复核，如因数量品质、规格有不符之处应采取暂时入库形式，开具材料暂时入库白条，待完全符合或补齐时再行开具材料入库单，同时收回入库白条，不得先开具材料入库单后补货。（3）全部材料入库，必须严格验收，在确保其质量合格基础上实测数量，依照不一样材料物件特征，采取点数、丈量、过磅、量方等方法进行量验收，禁止估约。（4）对大宗材料、高档材料、特殊材料等要及时索要“三证”(产品合格证、质量确保书、出厂检测汇报)，产品质量检验汇报须加盖红章。对不合格材料退货也应在入库单中用红笔进行标注，并详细填写退货数目、日期及原因。（5）入库单应一式三联。一联交于财务，方便于核查材料入库时数量和购置时数量有没有异议。一联交于采购人员，并和同材料发票一起作为材料款报销凭证。最终一联应有仓库保管人员留挡备查。（6）因材料数量较大或因包装关系，一时无法将应验收材料验收，能够先将包装个数、重量或数量，包装情形等作预备验收，待后认真清理后再行正式验收，必要时在出库中再行对照后验收。（7）材料入库后，各级主管领导或部门认为有必要时，可对入库材料进行复验，如发觉与入库情况不符，将追究相关人员责任，造成损失，由责任人员赔偿。（8）对于不能入库材料等物资材料进场验收必须由材料员和所使用该材料施工班组指定人员二方共同参加点验并在送货单上签字。2、材料使用与出库制度任何材料使用都必须进行材料领用手续，材料员不得在无领料手续情况下发放材料（特殊情况领取少许材料除外，但过后必须补办相关手续）。（1）材料发放应遵照先进先出标准。（2）对应工程所需材料由现场施工员、施工组长负责领取。材料领取执行限额领料制度，施工员应按工程进度配合材料管理员做好分部分项工程材料使用统计。分项工程实际使用数量超出预算量应及时向工程部经理及企业领导汇报。（3）领料人与材料员办理领料手续为：领料人依照当日工程所需要材料向保管员申请领料，保管员开具对应材料出库单，双方在出库单上签字。（4）出库单一式三联：存根、财务、领料人各一联。（5）保管员需做好材料台帐，日清月结，做到帐物相符，时刻掌握库存情况；认真查对各项工程之材料用量，并就当前库存情况及时提供各种材料数量补给信息，方便快速采购补充，不影响工程进度。如因材料突然缺乏而影响工程进度，扣发材料保管员及施工员天天一百元工资。3、材料偿还与退库制度（1）、在工程完工70%左右时应严格控制材料购进与发放，并及时统计出库存材料情况以及还须购进材料名单和数目，上交企业关于人员。以防止过多剩下材料，进而节约企业资金投入与浪费。（2）、在企业工程项目结束时应对施工现场材料进行盘点，并督促施工队伍及时办理退库手续。防止个别施工人员在施工结束时浑水摸鱼，从而预防材料在工程结束时流失。（3）、材料在办理退库时应填写材料退库单，详细列出所剩下材料名称及数目。清点完成后同材料人员办理材料交接手续，存入企业仓库。从而使企业仓库材料作到一目了然，方便于库存材料在工程保修期和下次施工中做到充分合理利用。4、材料保管与盘点4.1材料保管（1）仓管员应建立材料台账，统计材料入库、出料、退库及结存数据。做好仓库安全保卫、防火及卫生工作，确保仓库和物资安全，保持库房整齐。（2）要妥善保管入库单和材料领料单。（3）依照项目进度需要及时向项目经理和施工员汇报材料库存情况，由施工员做材料采购计划。（4）勤检验库存物品，保持库房干燥，注意防火、防盗、防潮、防霉变、防虫蛀、防鼠害。（5）依照工地项目进度需要，服从加班安排，确保按时完成任务。（6）库内物资，按大类区分，分库保管，做到货物成行、成方、成层、成垛或成包、上摆轻、下摆重标准。分类存放时做到标识显著、整齐稳固、存放合理、安全可靠，然后建帐、挂卡，做到帐、卡、物三者一致。确保库区整齐卫生，道路通畅。（7）露天存放物资依照需要做好防护、垫盖处理，定时检验是否变质、散失、发觉问题及时上报并采取保护方法。（8）金属材料、机电配套件，要定时进行防锈蚀检验。（9）对易老化、易碎、防潮湿、怕冻、怕晒等物资，要依照其特点进行定时检验，加强防护方法，做到分批存放，先到先发，发觉问题及时采取防护方法，确保物资完整无损，不降低物资质量情况。（10）对易燃、易爆等危险物资，要存放在单独设定区域，并设置对应警示。4.2材料盘点仓管员必须做到现场库存材料账实相符，每两周需盘点一次。财务人员依照工作安排，可随时抽盘现场材料。生产部组织仓库人员对原材料库存进行盘点，以盘点表统计盘点结果。盘点采取实盘实点方式，禁止目测数量、估量数量；盘点时注意物料摆放，盘点后需要对物料进行整理，保持原来或合理摆放次序；所负责区域内物料需要全部盘点完成并按要求做对应统计；盘点过程中注意保管好“盘点表”，防止遗失，造成严重后果；生产部、财务部、行政部组成复盘小组，对盘点结果和原存帐目进行查对出现差异仓库自查原因。仓库员将盘点数据输入电脑，将《盘点单》打印提供给财务部，并打印一式二份，由仓库员、财务主管签字，各持1份。参加盘点工作人员必须认真负责，货物磅码、单位必须规范统一；名称、货号、规格必须明确；数量一定是实物数量，真实准确；绝对不允许重盘和漏盘。因为人为过失造成盘点数据不真实，责任人要负过失责任。对于盘点结果发觉属于实物责任人不按货物要求收发及保管财物造成损失，实物责任人要负担经济赔偿责任。盘点后总结汇报：在仓库盘点完成后，财务人员在仓库“盘点表”对应位置署名，并将盘点差异表上报总经理审核；生产部门依照盘点期间各种情况进行总结，尤其对盘点差异原因进行总结，写成“盘点总结及汇报”；发送总经理审核，抄送财务部；盘点总结汇报需要对以下项目进行说明，此次盘点结果、初盘情况、复盘情况、盘点差异原因分析、以后工作改进方法等。

第七章工程保修方案1、针对本标段工程保修机构设置1、企业设置完工工程保修领导小组机构及人员设置：组长：总工程师副组长：生产副总经理组员：技术质量部、工程部、安全管理部、采购部、商务部、法务合约部、财务部、安装事业部、清欠办公室保修小组办公室：企业工程部2、企业工程保修管理职责落实执行企业、局主管部门制订关于质量保修期间维修回访制度，完善企业保修体系；落实工程回访，建立回访、维修台帐。二级单位工程保修管理职责成立工程保修小组，负责各区域完工工程详细维修；对维修工人进行培训、取证，经过培养工人各专业综合操作技能，提升工人作业连续性，确保人员稳定性；维修所需材料、周转架料采购或调拨申请，要求维修班组配置小型机具；企业保修小组要切实做好质量监督，防止二次维修。2、工程保修人员及设备配置配置设备主管1人；维修技术人员5至8人。操作工帮助维修人员由设备主管依照详细情况暂时组织。设备主管担任应急抢修小组组长，负责设备故障现场应急指挥；并向部门主管汇报故障情况及抢修进展情况；负责对备品备件数量、型号、规格进行确认及抢修物、料申报和委外维修申请。设备主管组织抢修人员及时就位；确保应急工作顺利开展；负责实施抢修作业，以及修