山东财经大学运营管理期末考试复习题及答案_第1页
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文档简介

2、现代运营的范围表明学科重心从第一产业向9、()是决定企业成败的关键因素。明细表和说明书等形式表现出来是()。18、重新设计业务流程是()的重要手段之一20、生产能力平均利用率是对有效()的衡量。数的();()41、()在供应链上进行加工、包装、运输等过程而增加其价值。42、供应链中测量内容最多的部分是()C、ISO9000标准B、全员控制C、数理统计52、PDCA循环又叫质量环,最早由()构想出来的。A、泰勒B、休哈特53、主次因素分析图又称之为()。A、排列图C、因果图D、控制图54、六西格玛管理的实施步骤是()①界定阶段②测量阶段③分析阶段④改进阶段⑤控制阶段1、现代企业运营管理主要有以下()几个方面的特点2、企业运营管理内容主要是要控制(),这是企业竞争力的根本。B、成本3、公司三大基本管理职能有():5、大规模定制的基础是()6、常用的战略制定工具主要有()等。12、新产品具有()等特性。14、研究与开发(ResearchandDevelopment,简称R&D15、服务设计开发特点有()。16、生产流程一般有三种基本类型()。19、常见的生产能力种类有()等。20、生产中的固定资产的数量不包括()。22、影响企业选址的因素有()24、设施布局的基本类型()25、零售店主要布局形式有()。26、属于项目特点的是()29、作业计划主要包括()等。30、项目管理控制涉及()等部分。31、作业计划管理包括计划的()等阶段。36、影响服务作业计划的主要因素有()用的法有()。B、采购D、定量采购法44、供应链就是由()等构成的物流网络。50、系统管理的思想遵循的原则有()。55、质量具有以下特性()。3、20世纪40-60年代是数据模型决策大发展的时期。一、单选题4BCDACDABCABCDEABCDE58、BCD

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