管理学原理试卷

《管理学原理》试题（一）一、名词解释（每小题4分，共20分）1．管理：2．人本原理：3．参谋职权4．弹性标准5．控制二、辨析题（每小题6分，共12分）1．管理者就是领导者。2．管理既是一门艺术，也是一门科学。三、简答题（每小题7分，共35分）1．管理者应具备哪些基本技能？2．简述制订科学决议应遵照哪些标准？3．简述编制计划程序4．分析直线职能制组织结构优缺点5．影响管理幅度原因有哪些？四、阐述题（共15分）泰勒科学管理理论主要内容有哪些？怎样评价泰罗科学管理理论？五、案例分析（共18分）刘民和王东分别是某区委中两个不一样部门主任，在某一天同车上班路上，他们彼此讨论自己管理工作。在交谈中发觉，刘民尤其为两个助手伤脑筋。他埋怨说：“这两个人在刚来时，我一直耐心地告诉他们，在刚开始工作时，凡是包括到报销和签字事都要事先与我商议一下，并嘱咐他们，在未了解情况之前，不要对下属人员指手划脚。不过，到现在都快一年了，他们还是什么事情都来问我。比如，王大同上星期又拿一笔不到1000元报账单来问我，这完全是他能够自行处理嘛！两周前，我交给孙文国一项较大任务，叫他召集一些下属人员一起搞，而他却一个人闷头搞，根本不叫下属人员来帮忙。他们老是这么大小事情都来找我，真没方法。”几乎与此同时，刘民二位助手也在谈论着自己工作。王大同说：“上周，我找刘民，要他签发一张报账单。他说不用找他，我自己有权决定。但在一个月前，我因找不到他曾自己签发过一张报账单，结果被财务部退了回来，原因是我签字没有被授权认可。为此我上个月曾专门写了一个关于授权我签字汇报，但他一直没有批下来，我敢说我给他汇报他恐怕还锁在抽屉里没看过呢！”孙文国接着说：“你说他工作毫无章法，我也有同感。两周前，他交给我一项任务，并要我立刻做好。为此我想得到一些人帮助，去找了一些人，但他们却不愿帮忙。他们说除非得到刘民同意，不然他们不会来帮助我。今天是完成任务最终日期，我却还没有完成。他又要抓我辫子了，又要把责任推给我了。我认为，刘民是存心这么，他怕我们搞得太好抢他位子……”请结合案例分析：（1）本例中刘民在管理上碰到了什么问题？（9分）（2）你认为刘民与他两个助手应怎样改进他们之间关系？（9分）一、名词解释（每小题4分，共20分）1．决议：2．系统原理：3．直线职权4．管理幅度5．法约尔桥二、辨析题（每小题6分，共12分）1．管理者就是领导者。2．管理既是一门艺术，也是一门科学。三、简答题（每小题7分，共35分）1．简述法约尔提出十四项组织标准。2．编制计划应遵照哪些标准？3．制订决议应遵照哪些步骤？4．分析事业部制组织结构优缺点5．一个有效控制系统具备哪些特征？四、阐述题（共15分）组织为何要适时变革？当今组织发展趋势是什么？五、案例分析（共18分）伦迪汽车分销企业是一家新成立企业，下设若干销售门市部。企业刚成立时，为详细表现民主管理，制订了若干责任制度，运转尚属顺利。伴随时间推移，员工中相互推诿事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应负担责任，以致有事情就不了了之。为了推进民主管理，企业力争让下属参加一些主要决议。他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，企业主管人员每个月与他们开一次会，讨论各种问题处理方法和执行策略。尽管如此，但人们主动性并没有充分调动起来。经过两年经营，企业营业收入有了一定增加，但企业税前利润增加不快，第二年比第一年只增加1.8%。这给主管人员带来很大苦恼。思索题：（1）组织制订了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因？（9分）（2）从人本管理分析，组织应该怎样调动员工主动性？（9分）《管理学原理》试题（三）一、单项选择（每小题１分，共１０分）１．被称为科学管理之父是以下哪位管理学家（）A.梅奥B.赫伯特·西蒙C.泰勒D.亨利·法约尔２．美国管理学家卡茨（Ｒobert.L.Katz）认为，一个主管人员最少应具备三大基本技能（）A、技术技能、人际技能、概念技能B、技术技能、管理技能、人际技能C、管理技能、技术技能、概念技能D、管理技能、人际技能、概念技能３．“激励群体组员尽可能多地提出处理问题新奇创见，不批评他人，且在他人未讲完之前不以任何方式加以评论”，这种决议方法是（）：A.头脑风暴法B.德尔菲法C.会议讨论法D.辩论法４．把人高层次需要归结为对权力需要、友情需要和成就需要是（）A.马斯洛B.麦克利兰C.奥尔德弗D.赫茨伯格５．以下原理中，属于人员配置工作原理是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理６．直线职权、参谋职权与职能职权之间关是：（）A.直线职权是介于参谋职权与职能职权之间一个职权B.参谋职权是介于直线职权与职能职权之间一个职权C.职能职权是介于直线职权与参谋职权之间一个职权D.没有任何关系７．在可供选择方案中存在着两种以上自然状态，未来哪种状态可能发生是不确定，但其发生可能性概率是能够估量，这种情况下选择任何一个方案都存在一定风险，这是（）：A.确定型决议B.风险型决议C.不确定型决议D.程序型决议８．对于刚走出校门毕业生进行培训，较适宜培训方法是（）A.理论培训B.职务轮换C.提升D.在副职上培训９．主管人员对即将出现偏差有所认识，及时采取方法预先预防问题发生，这叫做（）：A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.集中控制１０．领导效能不单纯取决于领导者个人行为，某种领导方式在实际工作中是否有效主要取决于详细情景和场所，这是（）主要观点。A.领导特征理论B.领导格调理论C.领导权变理论D.领导行为理论二、填空（每小题１分，共５分）１．管理就是在一定社会活动中，一定人或组织依据一定权力，有效地进行、决议、、、等，对人力、物力、财力和其余资源进行协调或处理。２．马斯洛提出人需求包含五个层次，分别为：生理需要、安全需要、、、。３．社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德认为组织三个基本要素是、协作意愿和。４．权力五种起源分别是：、奖赏权力、、、感召权力。５．一个组织生命周期大致能够分为创业、、、、再发展或衰退五个阶段。三、名词解释（每小题３分，共6分）１．人本原理２．管理幅度四、简答题（每小题５分，共１０分）１．分析直线职能制组织结构优缺点２．简述计划工作基本标准五、阐述题（每小题10分，共10分）试述未来组织发展基本趋势。六、案例分析题（每小题3分，共9分）远翔机械有限企业最近几年在物色中层管理干部上碰到了一些两难困境。该企业是制造销售高精度自动机床，现在重组成六个半自动制造部门。高层管理层相信这些部门经理有必要了解生产线和生产过程，因为许多管理决议需在此基础上作出。传统上，企业一直严格从内部提升中层干部。但日后发觉这些提拔到中层管理职位从基层来员工缺乏对应适应他们新职责知识和技能。这么，企业决定从外部扫募，尤其是那些工商管理专业优等生。经过一个职业招聘机构，企业得到了许多有良好工商管理专业训练毕业生作为候选人。从中录中了一些，先放在基层管理职位，以备经过一阶段锻炼后提升为中层管理人员作好准备，但在两年之中，全部这些人都有离开了该企业。企业又只好回到以前政策，从内部提拔，但又碰到了过去一样素质欠佳老问题。很快就有几个主要职位中层管理人员将退休，急待有称职后继者来填补这些空缺。面对这一问题，企业想请些咨询教授来出些主意。思索题：１．你认为造成此企业招聘中层管理者困难原因是什么？２．从企业内部提升基层干部到中层和从外部招聘专业对口大学应届毕业生，各有何利弊？假如你是咨询教授，你会给企业提出什么提议？《管理学原理》试题（四）一、单项选择（每小题１分，共１０分）1．提出“管理就是决议”决议学派代表人物是（）A．法约尔B．梅奥C．西蒙D．德鲁克２．美国管理学家卡茨（Ｒobert.L.Katz）认为，一个主管人员最少应具备三大基本技能（）A、技术技能、人事技能、概念技能B、技术技能、管理技能、人事技能C、管理技能、技术技能、概念技能D、管理技能、人事技能、概念技能３．“激励群体组员尽可能多地提出处理问题新奇创见，不批评他人，且在他人未讲完之前不以任何方式加以评论”，这种决议方法是（）：A.头脑风暴法B.德尔菲法C.会议讨论法D.辩论法４．把人高层次需要归结为对权力需要、合群需要和成就需要是（）A.马斯洛B.麦克利兰C.奥尔德弗D.赫茨伯格５．以下原理中，属于人员配置工作原理是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理6．目标管理强调（）第一。A．时间B．效益C．团体D．资源７．在可供选择方案中存在着两种以上自然状态，未来哪种状态可能发生是不确定，但其发生可能性概率是能够估量，这种情况下选择任何一个方案都存在一定风险，这是（）：A.确定型决议B.风险型决议C.不确定型决议D.程序型决议８．对于刚走出校门毕业生进行培训，较适宜培训方法是（）A.理论培训B.职务轮换C.提升D.在副职上培训9．“对任何一个预算期，任何一个项目标预算支出以零为基底，不考虑以往怎样，而从根本上研究、分析每项预算是否有支出必要和预算支出规模大小。”这种预算方法是：（）A．可变预算B．零基预算C．比较预算D．基本预算１０．领导效能不单纯取决于领导者个人行为，某种领导方式在实际工作中是否有效主要取决于详细情景和场所，这是（）主要观点。A.领导特征理论B.领导格调理论C.领导权变理论D.领导行为理论二、填空（每小题１分，共５分）1．目标管理是以方法集合许多关键管理活动，使组织中上下级共同约定组织及围绕总目标和目标，并有意识地引导人们经过协调和支持来有效地达成组织和个人目标全方面管理系统。2．赫兹伯格双原因激励理论，其中双原因是指：和。3．社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德认为组织三个基本要素是、协作意愿和。4．领导者威信主要由三大支柱组成，分别是：、职业威信、。5．一个组织生命周期大致能够分为创业、、、、再发展或衰退五个阶段。三、名词解释（每小题３分，共6分）１．系统原理２．非正式组织四、简答题（每小题５分，共１０分）１．简述泰罗科学管理思想关键内容２．分析矩阵制组织结构优缺点五、阐述题（每小题10分，共10分）试述组织中奖惩艺术。六、案例分析题（共9分）刘民和王东分别是一个企业中两个不一样部门经理，在某一天同车上班路上，他们彼此讨论自己管理工作。在交谈中发觉，刘民尤其为两个助手伤脑筋。他埋怨说：“这两个人在刚进企业时，我一直耐心地告诉他们，在刚开始工作时，凡是包括到报销和定货事都要事先与我商议一下，并嘱咐他们，在未了解情况之前，不要对下属人员指手划脚。不过，到现在都快一年了，他们还是什么事情都来问我。比如，王大同上星期又拿一笔不到1000元报账单来问我，这完全是他能够自行处理嘛！两周前，我交给孙文国一项较大任务，叫他召集一些下属人员一起搞，而他却一个人闷头搞，根本不叫下属人员来帮忙。他们老是这么大小事情都来找我，真没方法。”几乎与此同时，刘民二位助手也在谈论着自己工作。王大同说：“上周，我找刘民，要他签发一张报账单。他说不用找他，我自己有权决定。但在一个月前，我因找不到他曾自己签发过一张报账单，结果被财务部退了回来，原因是我签字没有被授权认可。为此我上个月曾专门写了一个关于授权我签字汇报，但他一直没有批下来，我敢说我给他汇报他恐怕还锁在抽屉里没看过呢！”孙文国接着说：“你说他工作毫无章法，我也有同感。两周前，他交给我一项任务，并要我立刻做好。为此我想得到一些人帮助，去找了一些人，但他们却不愿帮忙。他们说除非得到刘民同意，不然他们不会来帮助我。今天是完成任务最终日期，我却还没有完成。他又要抓我辫子了，又要把责任推给我了。我认为，刘民是存心这么，他怕我们搞得太好抢他位子……”思索题：１．本例中刘民在管理上碰到了什么问题？２．你认为刘民与他两个助手应怎样改进他们之间关系？《管理学原理》试题（五）一、单项选择（每小题１分，共１０分）１．被称为科学管理之父是以下哪位管理学家（）A.梅奥B.赫伯特·西蒙C.泰勒D.亨利·法约尔２．美国管理学家卡茨（Ｒobert.L.Katz）认为，一个主管人员最少应具备三大基本技能（）A、技术技能、人际技能、概念技能B、技术技能、管理技能、人际技能C、管理技能、技术技能、概念技能D、管理技能、人际技能、概念技能３．“激励群体组员尽可能多地提出处理问题新奇创见，不批评他人，且在他人未讲完之前不以任何方式加以评论”，这种决议方法是（）：A.头脑风暴法B.德尔菲法C.会议讨论法D.辩论法４．把人高层次需要归结为对权力需要、友情需要和成就需要是（）A.马斯洛B.麦克利兰C.奥尔德弗D.赫茨伯格５．以下原理中，属于人员配置工作原理是()A.许诺原理B.目标统一原理C.责权利一致原理D.命令一致原理６．直线职权、参谋职权与职能职权之间关是：（）A.直线职权是介于参谋职权与职能职权之间一个职权B.参谋职权是介于直线职权与职能职权之间一个职权C.职能职权是介于直线职权与参谋职权之间一个职权D.没有任何关系７．在可供选择方案中存在着两种以上自然状态，未来哪种状态可能发生是不确定，但其发生可能性概率是能够估量，这种情况下选择任何一个方案都存在一定风险，这是（）：A.确定型决议B.风险型决议C.不确定型决议D.程序型决议８．对于刚走出校门毕业生进行培训，较适宜培训方法是（）A.理论培训B.职务轮换C.提升D.在副职上培训９．主管人员对即将出现偏差有所认识，及时采取方法预先预防问题发生，这叫做（）：A.现场控制B.前馈控制C.反馈控制D.集中控制１０．领导效能不单纯取决于领导者个人行为，某种领导方式在实际工作中是否有效主要取决于详细情景和场所，这是（）主要观点。A.领导特征理论B.领导格调理论C.领导权变理论D.领导行为理论二、填空（每小题１分，共５分）１．管理就是在一定社会活动中，一定人或组织依据一定权力，有效地进行、决议、、、等，对人力、物力、财力和其余资源进行协调或处理。２．马斯洛提出人需求包含五个层次，分别为：生理需要、安全需要、、、。３．社会系统学派代表人物切斯特·巴纳德认为组织三个基本要素是、协作意愿和。４．权力五种起源分别是：、奖赏权力、、、感召权力。５．一个组织生命周期大致能够分为创业、、、、再发展或衰退五个阶段。三、名词解释（每小题３分，共6分）１．能级标准２．控制四、简答题（每小题５分，共１０分）１．简述组织中上行沟通、下行沟通及平行沟通主要内容及作用。２．分析事业部制组织结构优缺点五、阐述题（每小题10分，共10分）什么是目标管理？其实质是什么？请结合实际评价目标管理。六、案例分析题（共8分）张正在几天前被任命为一家国有化装品企业总经理。他很快就发觉这家企业存在着很多问题，而且其中大多数问题都与企业不适当控制管理关于。比如；他发觉企业各部门预算是由各部门自行制订，前任总经理对各部门上报预算通常不加修改就签字同意；企业内部也没有专门财务审核人员，所以对各部门预算和预算实施情况根本就没有严格审核。在人事方面，生产一线人员流动率大，常有些人不辞而别，行政工作人员迟到早退现象严重，而且常有些人在工作时间利用企业电话炒股票。企业对这些问题都没有采取有效控制方法，更没有对这方面问题进行及时调整或处理。不少中层管理者还认为，企业业务不景气，生产人员想走是很正常，行政工作人员在没什么工作可做情况下，迟到早退、自己想方法赚点钱也是能够了解，对此没有必要大惊小怪。张正认为，要改变企业面貌，就一定要加强资金、人员等方面控制，为此，就需要制订出一个综合控制计划。思索题：1．为了改变企业面貌，这个综合控制计划应包含哪几方面内容？2．在实施过程中又会碰到什么样问题？《管理学原理》试题（六）一、名词解释（每小题4分，共12分）1．管理2．决议3．管理幅度二、填空题（每空1分，共10分）1．法国工业学家享利•法约尔提出，全部管理者都推行计划、、指挥、和五种职能。2．管理者需要具备技能包含技术技能、、概念技能三大方面。3．SWOT分析是从机会、、优势、四个方面对组织内外部环境进行分析方法。4．正式组织作为一个协作系统，都包含三个基本要素，即、和信息联络。5．权力主要起源于三个方面：、个人影响权和三、简答（每小题8分，共16分）1．简述泰罗“科学管理”理论主要内容。2．简述计划作用。四、阐述（每小题12分，共12分）试述采取内部提升制和外部招聘制选聘管理人员优缺点。《管理学原理》（试题七）一、名词解释（每小题4分，共12分）1．高层管理者2．职务设计3．正式组织二、判断题（每小题2分，共10分）1．管理工作本质，就是从事管理工作人经过他人并使他人同自己一起实现组织目标。（）2．管理者在信息联络方面主要饰演信息监听者、传输者、讲话人和联络者角色。（）3．计划是决议前提，决议是计划逻辑延续。（）4．职务丰富化是指工作横向扩展，以充实和丰富工作内容。（）5．依照职能标准来分类，能够将计划分业务计划、财务计划和人事计划，三者之间是相辅相成关系。（）得分阅卷人三、简答题（每小题8分，共16分）1．简述梅约人际关系学说主要观点。2．简述授权作用。得分阅卷人四、阐述题（每小题12分，共12分）试分析群体决议优缺点，并提出进行有效群体决议方法。《管理学原理》试题（八）一、名词解释（每小题4分，共16分）1．组织2．人际技能3．决议4．从众效应二、填空题（每空1分，共10分）1．被人们誉为“科学管理之父”。2．梅约经过著名提出了人群关系理论。3．1776年英国著名经济学家