2022年辽宁省营口市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)

2022年辽宁省营口市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题二卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.近年来，许多地区在农村社区开展了一些养老社会服务，目前（）在农村养老中占主要地位。

A.机构养老服务B.居家养老服务C.社区养老服务D.老人合法权益保障服务

2.在老年服务中，以下哪种属于老人最后选择的服务方式（）。

A.居家养老B.机构照顾C.老年公寓D.社区照顾

3.

第

59

题

（）是传统的、也是目前最主要的医务社会工作领域。

4.社会工作者老李在外出开展服务时遇到了因怕被同学欺负而不敢去上学的小明，社会工作者老李在了解小明拒绝上学的缘由后，主动邀请他到社会工作机构。在此过程中小明属于()服务对象。

A.潜在B.现有C.外展D.自愿

5.李女士因家庭暴力而备受折磨，从而找到了社会工作者小张。小张进行了仔细的评估后决定用增能的办法来帮助李女士，并把自己的行动目标、将要采取的具体方法与过程向李女士说明。小张的这一做法属于（）。

A.权力分析B.透明化C.意识醒觉D.倡导政策改变

6.社会工作者在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，是为了满足矫正对象（）的需要。

A.教育保障B.家庭生活C.基本生存D.再社会化

7.

第

32

题

下列哪种类型的青少年不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特文化或生活品味，建立自己的一套生活方式？（）

8.个案管理，是残疾人社会工作的主要方法之一。下列对于个案管理的说法，不正确的是（）。

A.坚持以残疾人及其需求为本

B.需要以社会工作为主导

C.需要运用不同的专业知识和技巧

D.整个过程只需要社会工作者一个人的努力

9.我国城市社区建设的基本原则不包括（）。

A.责权统一，管理有序B.强化管理，维护环境C.资源共享，共驻共建D.因地制宜，循序渐进

10.近年来，生活小区内养宠物的居民越来越多，在草地上随处可见宠物粪便，这引发了一些社区居民间的矛盾。社会工作者为帮助社区居民采取的介入行动中，不适当的做法是（）

A.进行社区探访，了解养宠物引起的问题

B.与居民沟通，疏导他们的不满情绪

C.制订宠物粪便污染环境罚款制度

D.组织居民共同商讨，制订养宠物行为准则

11.（）其目的是为了增进人们有关婚姻的知识，学习处理婚姻中出现的矛盾和冲突，改善人们的婚姻状况和家庭生活状况外。

A.家庭学校B.婚姻学校C.亲子学校D.家长学校

12.残疾人社会工作的核心是（）。

A.康复社会工作B.医疗社会工作C.救助社会工作D.帮扶社会工作

13.下列各项中，不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是()。

A.确定服务对象的需要和问题B.选择介入系统C.向服务对象解释设定目标的目的D.共同选择适当的目标

14.部分复员退伍军人在新安置的工作岗位上感到社会再适应的压力，存在焦虑、愤怒、抑郁等情绪。针对这种情况，社会工作者首先应为他们提供的服务是（）。A.联系相关部门，协商安置措施

B.整合社会资源，开发就业岗位

C.搭建信息平台，开展就业指导

D.进行心理辅导，协助适应社会

15.矫正社会工作在我国香港地区又称为（）。A.A.教育工作B.特教工作C.感化工作D.缓刑工作

16.社会工作程序中的（），即社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。

A.介入B.接案C.预估D.计划

17.社会工作者小力晚上出去做外展，两点时看到一个男孩子在街上游荡，小力前去搭话聊天，了解到男孩叫路路，因其父亲赌博、母亲改嫁而缺少照顾，路路常在网吧或娱乐场所流连，彻夜不归。这时小力应（）。

A.改善家庭环境B.改善学校环境C.提供安置服务D.倡导完善青少年保护政策

18.小郑在医院精神科接受治疗，精神状况得到了明显改善，希望重新就业，经医院转介，小郑进入一家机构接受职业康复服务。小郑属于()服务对象。

A.自愿B.外展C.非自愿D.潜在

19.在矫正社会工作领域，院舍训练中的（）收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪。

A.感化院B.寄养家庭C.教养院D.收容所

20.

第

43

题

下列不属于社会工作介入行动的原则是（）。

21.

第

3

题

（）是家庭治疗领域的主要理论家，家庭系统理论的发展者。

22.（）制度是通过司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。

A.教育制度

B.社会保障制度

C.考核及奖惩制度

D.管理制度

23.北京奥运会期问，在社会工作者的帮助下，某社区成立了一个社区老人志愿者小组，计划开展六次小组活动，以下组织该志愿者小组的小组活动中比较恰当的是（）。

A.讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧

B.了解探访的技巧——相互认识，建立关系——组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧

C.相互认识，建立关系一一组员分享他们对社区的感情——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧

D.相互认识，建立关系一一组员分享他们对社区的感情——了解志愿工作需要的知识和态度——了解探访的技巧——讨论志愿服务内容，学习活动设计技巧——讨论未来的安排和计划，学习跟进活动设计的技巧

24.近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处遇措施是（）。

A.社区矫正B.院舍训练C.社会服务D.家庭矫正

25.儿童社会工作中，对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童的发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法给予支持的服务是()。

A.保护性服务B.补充性服务C.支持性服务D.替代性服务

26.9岁的小丽在一次地震中受重伤，之后常因做噩梦而哭醒，对母亲格外依恋，小丽的母亲来求助，但机构没有擅长儿童创伤辅导的社会工作者。此时最恰当的做法是（）。

A.鼓励小丽参加成长小组B.安排志愿者陪伴小丽C.让小丽参加社区活动D.将小丽转介到其他服务机构

27.以下哪项不是全体学生生活辅导的内容？（）

A.帮助学生树立正确的价值观、人生观

B.培养学生处理突发事件的技能

C.锻炼卫生保健的技能

D.对学生就业意识的正确引导

E.让学生充分发挥个人的特长和爱好

28.获减刑出狱，被剥夺政治权利并在社区接受3年矫正的李欣，对剥权期间的社区监管认识不足、配合不力，被人认为是个抗拒监管的“刺头”。作为社会工作者，需要摆正自己与李欣的关系；下面词语反应的关系中，（）关系是适当的。

A.“下”与“上”B.“从命”与“管教”C.“平等”和“尊重”D.“监管”与“奴役”

29.矫正社会工作的哲学基础是（）。

A.实用主义B.空想主义C.现实主义D.人道主义

30.

第

60

题

对于社区矫正工作者而言，最常用的工作方法是（）。

31.以下对青少年社会工作的解释，哪项是不正确的？（）

A.使青少年更好地适应社会未来的工作、生活

B.促进青少年全面健康发展

C.发掘青少年的潜能

D.青少年社会工作运用社会工作的理念、理论、方法和技巧

E.发现青少年的优点

32.自从有了孩子，小刘夫妻整天争吵不休，丈夫指责妻子整体唠唠叨叨，妻子指责丈夫不关心家庭。为了准确评估小刘夫妻的需求，社会工作者决定进行入户调查，了解小刘夫妻的日常生活安排。案例中社会工作者运用的家庭社会工作原则是（）。

A.家庭个别化原则B.家庭成员需求满足原则C.家庭处境化原则D.家庭成员增能原则

33.（）是社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使生活发生严重困难时，由政府和社会对其提供基本物质保障的救助制度，是社会保障体系的重要组成部分。

A.社会保险B.社会救助C.社会福利D.社会优抚

34.（）是妇女社会工作的起点。

A.实现男女平等B.理解和接纳妇女的现实处境C.尊重和倾听妇女的声音和经验D.提高妇女的社会地位

35.社会工作者针对社区内16～25岁人群不同需要，开展了下列活动：为学习困难青少年提供学习方法辅导；为待业青年提供求职面试技术训练；为婚龄青年进行正确的婚恋观教育。上述活动属于青少年社会工作中的()服务。

A.促进青少年成长发展B.保障青少年的合法权益C.预防青少年违法犯罪D.促进青少年心理健康

36.因服务对象的处境不利，而迁怒于社会工作者，开始漫骂或侮辱社会工作者的人格时，社会工作者至少可以做到()。

A.捍卫尊严，以牙还牙B.强力对抗，镇住对方C.先礼后兵，不容肆意妄为D.理解对方的处境，冷静应对处理E.先批评后教育

37.在某城乡结合部工作的社会者小李接触到一个11岁的儿童。该儿童告诉小李，他是被“老板”租用后带到本地进行乞讨的，每天必须将讨来的钱如数交给“老板”，如果要不到钱，“老板”就会打他。小李初步确认该儿童情况后，应立即（）。

A.向当地公安部门报告B.帮助该儿童寻找家人C.带他到医院检查身体D.向当地的救助管理站报告

38.

第

59

题

防止伤害后出现残疾是(）

39.图10—1所示的家庭结构图所代表的意思是（）。

A.一个32岁的离婚女性带着一个8岁的女儿

B.一个32岁的离婚女性带着一个8岁的儿子

C.一个32岁的离婚男性带着一个8岁的儿子

D.一个32岁的离婚男性带着一个8岁的女儿

40.当前，职工权益受侵害的事实大量存在，劳资纠纷事件也时有发生。（）是一个社会公平程度的表现，也是企业社会工作的重要职责。

A.维护企业职工合法权益B.增强企业组织的凝聚力C.为职工提供心理疏导D.协助困难职工摆脱困境

二、多选题(20题)41.

第

73

题

关于老年期阶段划分正确的是（）。

42.企业社会责任的核心是保护劳动者合法权益，包括（）。

A.不歧视职工B.不使用童工C.不使用强迫性劳动D.创造安全卫生的工作环境E.提供早晚餐

43.在社会工作中，预估的主要任务有（）。

A.识别服务对象问题的客观因素

B.识别服务对象问题的主观因素

C.识别服务对象及环境的消极因素

D.决定提供服务的方式和内容

E.识别服务对象及环境的积极因素

44.

第

94

题

身心障碍者要面对的问题有（）。

45.推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施措施主要包括（）。

A.提供继续深造机会B.提供就业机会C.提供智力支持D.提供免费入学机会E.提供物质帮助

46.某社区有很多正在读小学的孩子，他们都是外来务工人员子女，平时父母的工作较忙，没有太多时间来关心和照顾他们。据民工子弟学校的老师反映，有一部分孩子的学习成绩越来越差，平时不注意听讲，回到家后就聚在一起玩，也不能按时完成作业。学校社会工作者小刘了解情况后，可以开展的介入工作包括（）。

A.家庭工作B.政策倡导C.行政工作D.个案工作E.小组工作

47.

第

96

题

面向失业女工提供的服务有（）。

48.公共卫生与普通意义上的医疗服务有一定的差别，公共卫生的具体内容包括（）。

A.对重大疾病的预防

B.对重大疾病的监控

C.对医疗费用的减免和补助

D.对食品、药品、公共卫生的监督管制

E.对相关的卫生宣传、健康教育和免疫接种实施

49.儿童的特点主要包括社会属性的特点和成长发展的特点。以下属于成长发展的特点选项有（）。

A.阶段性B.不均衡性C.个体差异性D.分化与互补性E.全面性

50.

第

77

题

社会工作者促进休养院、光荣院、军休所专业服务的发展与服务质量的提高可以采取（）等方法。

51.社会工作者小刘针对复员退伍军人自主创业的需求，运用小组工作方法开展工作。在小组中，小刘邀请组员分享各自的生活状况与感受；为组员介绍政府的创业扶持政策；带领组员进行个人职业性格分析，并为组员连接创业培训资源。小刘上述做法的目的在于，协助复原退伍军人做好（）

A.心态调试B.环境探知C.职业准备D.职业选择E.职业认同

52.

第

92

题

用社会工作的专业方法安排灾民基本生活的内容包括（）。

53.社会工作的主要工作过程包括（）。

A.社区介入B.社区分析C.社区服务（活动）方案策划D.社区服务（活动）方案执行E.社区服务（活动）方案评估

54.

55.

第

66

题

我国目前采用的康复模式与机制主要有（）。

56.针对糖尿病病人的需求分析，其表述正确的是（）。

A.对于疾病和治疗的认知B.对于疾病和治疗的适应C.心理情绪支持D.家庭支持网络重建E.督促其家人交纳住院费

57.在司法判决前，社会工作者王振为犯罪嫌疑人徐珂撰写犯罪嫌疑人调查报告，则该报告应该包括的内容有（）。

A.徐珂的前科B.徐珂的生活史C.调查采用的方法D.目击者陈述内容E.徐珂犯罪事实的记录

58.

第

71

题

下列哪些是描述小组工作方法在贫困救助中的功能?（）

59.下列各项属于儿童行为特点的有（）。

A.成长性B.基础性C.发展性D.探索性E.模仿性

60.下列对生态系统理论的理解正确的有（）。

A.中观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所

B.对儿童来说，家庭和学校关系就是非常重要的微观系统，儿童在家庭生活与学校生活之间的顺利转换是其健康成长过程中不可忽视的方面

C.宏观系统通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准

D.外部系统是指对个人有影响但个人并不直接参与的系统

E.家庭是微观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所

三、案例分析题(3题)61.案主小夏活泼好动、倔强固执、爱面子，对体育有很强烈的兴趣。他上课喜欢做其他事，自认为是班上的“大哥大”，不容老师在别人面前纠正其行为。他曾经在课堂上帮同学抄写作业，被老师发现后顶撞老师。有一次，小夏基于江湖义气，为替好友“打抱不平”而殴打了老师。

问题：

（1）请结合案例说明学校社会工作的主要功能有哪些？

（2）针对小夏的情况，学校社会工作者可以采取哪些辅导策略？

62.老韩是刑满释放人员，现年40岁，出狱后一直找不到工作，靠摆修车摊维持生计。后因道路改建，老韩修车摊的生意也不得不终止了。他天天到居委会去吵，要求解决工作问题。居委会工作人员将其转介给街道的专业社会工作者。如果你是这名专业社工，请根据案例情况，拟订一份个案服务方案。

63.刘先生，男，34岁，大学本科学历，原是一家企业的销售人员，一年前遭遇一场交通事故，造成双腿截肢并因此失去了工作。

刘先生的妻子在房地产公司工作，虽收入不错，但工作很辛苦，无暇照顾刘先生。刘先生的儿子10岁，上小学四年级，学习成绩一直名列前茅。出事后，刘先生的母亲搬过来照顾他的日常起居，但自己的身体也不太好，照顾起来明显感到吃力，社区中也没有相应的机构可以为刘先生提供照顾和康复服务。

一年来，刘先生身体逐渐康复。但他一直无法接受被截肢的事实，情绪很坏，常常一个人躺着发呆，还会默默地流眼泪，也不愿与家人交谈，发脾气的次数越来越多。以前，刘先生是一个性格开朗、很爱交往的人，有很多朋友。现在他根本不愿意见朋友，朋友打电话来，他也常常不接。

刘先生的妻子很担心丈夫的状况，前来向社会工作者求助。

根据案例资料运用优势视角，从环境的优势、个人的优势、环境的缺失、个人的缺失四个方面来评估刘先生的资源状况。

参考答案

1.B

2.B

3.C

4.C

5.B

6.D矫正社会工作的目标之一是通过矫正计划措施的实施，促进矫正对象恢复和重建其严重缺失的社会功能，成为社会正常的成员。社会工作者要在专业价值观的指引下，运用社会工作的理论、知识、方法和技术，为罪犯（或具有犯罪危险性的人员）及其家人，在审判、监禁、社区矫正或刑释期间，提供思想教育、心理辅导、行为纠正、信息咨询、就业培训、生活照顾以及社会环境改善等方面的服务，使罪犯消除犯罪心理结构，修正行为模式，适应社会生活。这些都是为了满足矫正对象再社会化的需要。

7.C

8.D残疾人个案管理服务是专门提供给那些正处于多种问题且需要多种专业助人者的服务对象的、一种既分工又合作的协同服务。因而D项错误。

9.B我国城市社区建设的基本原则包括：①以人为本，服务居民；②资源共享，共驻共建；③责权统一，管理有序；④扩大民主，居民自治；⑤因地制宜，循序渐进。

10.C从社会工作专业角度出发，社区社会工作的目标之一是促进居民参与，解决社区问题。案例中表明，社区目前面临社区环境整治问题，选项C过于强硬，且超过社会工作者的能力权限。

11.B婚姻学校包括新婚夫妇学校和离婚夫妇学校，其目的是增强人们有关婚姻的知识，学习处理婚姻关系出现的矛盾和冲突，改善人们的婚姻状况和家庭生活状况。

12.A残疾人社会工作，是专业社会工作者帮助残疾人所开展的社会福利服务性质的工作，其核心和主要内容是康复社会工作。

13.B在社会工作实务的计划环节，设定目的和目标是服务计划制定的重要方法，其程序主要包括：①确定服务对象的需要和问题；②向服务对象解释设定目标的目的；③共同选择适当的目标，目标选择包括两个步骤：筛选目标和定义目标；④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长；⑤目标要可测量、具有操作性和现实性；⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊；⑦确定目标并决定目标的先后次序。

\n

14.D复员退伍军人安置社会工作是指在复员退伍安置领域所开展的社会工作，社会工作者将社会工作的知识、技巧、态度以及价值观应用于复员退伍安置工作中，协助复员退伍军人实现角色的转变，更好地适应环境，顺利地度过军地转化的过渡期。本题中，针对部分复员退伍军人存在压力的情况，社会工作者首先要为他们提供心理辅导，协助其适应社会。

15.C【答案】C

\n【解析】在我国香港地区，矫正社会工作被称为感化工作。

16.B“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程。它是社会工作者与潜在服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。

17.C

18.A根据服务对象的来源可以按寻求服务时的意愿把服务对象分为两种类型：①自愿型服务对象，是指那些认识到需要协助而自己主动向社会工作者求助的，以及由他人介绍而接触社会服务机构并愿意成为其服务对象的人；②非自愿型服务对象，是指那些由政府、法院或其他有权力的部门或个人(包括父母、老师等)将需要协助的服务对象转介给社会工作的服务机构，以协助其解决问题的服务对象。题中，小郑自己希望重新就业，经医院转介，进入一家机构接受职业康复服务，属于自愿型服务对象。

\n

19.B矫正社会工作领域中的院舍训练，通常是为违法犯罪人员，尤其是违法犯罪青少年而设置的，在不同国家和地区有不同的名称，但一般不外乎以下几种类型：①中途家庭，收容处于而无家可归或有家不便归的犯罪者，并通过各种社会服务活动，使犯罪者及早适应社会；②寄养家庭，收容观护青少年，主要是为了避免其沾染犯罪恶习，以及缺乏家庭照顾而重新犯罪；③教养院，收容具有不良行为和可能发展不良行为的青少年，通过生活指导、职业训练和学校教育，使之在较为自由开放的环境中得到改造，提高适应社会的能力；④感化院，收容犯罪青年和少年，通过6个月以上3年以下的入院矫正训练，使之在思想、心理、行为上得到改善。

20.C

21.D

22.A社区矫正的工作制度包括：管理制度、接收制度、教育制度、考核及奖惩制度、社会保障制度、解除制度、档案管理制度、监护制度等等。其中，教育制度是指司法所要逐一对矫正对象进行分析，制定矫正个案。通过定期谈话、专家心理咨询、社会帮教、公益劳动等多种形式加强对矫正对象的教育矫正工作。

23.D在开展社区老人志愿者小组时，小组活动的主题及安排可按如下考虑。第一次：相互认识，建立关系，明确小组目标，共同讨论小组的规则，学习基本的沟通技巧。第二次：社区一一我的家。建立组织和工作人员的双向协调关系，让组员分享他们对社区的感情。第三次：采用参与的方式共同建立对老人社区志愿者的理解，了解志愿工作需要的知识和态度。第四次：采用角色扮演等形式，了解探访的技巧。第五次：讨论服务的内容，学习活动设计的技巧。第六次：讨论未来的安排和计划，学习继续跟进活动设计的技巧。

24.C社会服务又称社区服务或社区劳役，是近年来西方国家较为盛行的一种替代短期自由刑的非监禁化的社会处遇措施，是通过判定罪犯在社区中从事规定时间的无偿劳动或服务，以此赎罪悔过的刑罚措施。

\n

25.CC支持性服务是指通过提高儿童所处环境（通常是指其家庭）的功能，强化照料者的能力，以促进儿童发展。此种服务对那些家庭儿童关系体系在结构上虽然完整，但已经出现压力，如果不介入外部力量，则可能导致结构性问题，并对儿童发展产生损害，如离婚、分居时的家庭冲突，亲子关系过度紧张或者过度亲密等情况，通过家庭工作或者以个案及小组方法予以支持。支持性服务的重点是充分运用环境自身的力量，通过环境培育的方法来促进儿童发展。

26.D

27.D选项D是就业辅导。

28.C考查社区矫正中的社会工作直接方法。

29.D人道主义提倡关心人、尊重人、以人为中心的世界观，深信人性具有高度的可塑性和丰富的潜藏性，只要给予适当的机会和善加引导，必能改变与发展，即使偶尔失足犯罪，也绝不能受轻视和唾弃，只要重新给予机会，定能改过自新。人道主义思想反映在刑罚观上，就是反对封建主义的残酷野蛮的刑罚制度，主张改善犯人的监禁条件，给犯人以人道主义的待遇和改过自新的机会。这便成为矫正社会工作的哲学基础。

30.A

31.E青少年社会工作通过运用关于青少年成长和发展的规律以及社会工作专业的理念、理论、方法和技巧，来最大限度地发掘青少年的潜能，促进其全面健康发展，使其更好地适应社会生活的专业活动。

32.C

33.B社会救助是指在社会成员因个人原因、自然原因或社会原因致使基本生活难以维持时，由政府和社会为其提供基本物质保障的救助制度。社会救助是社会保障体系的重要组成部分，是受到宪法保障的基本公民权利之一。社会救助以家庭经济状况为基础，由政府和社会为陷入贫困的城乡困难家庭提供直接的物质救助和服务，帮助其解决基本的生存问题。社会救助是一个动态的、涉及多个领域的复杂概念。

34.C长期以来，在父权文化（如“男尊女卑”“男强女弱”）的影响下，妇女的声音和经验常常遭受轻视或者忽视，而尊重和倾听妇女的声音和经验，恰恰是妇女社会工作的起点。

35.A青少年社会工作的服务内容主要包括服务青少年成长发展、维护青少年合法权益、预防青少年违法犯罪。其中，服务青少年成长发展是指促进青少年的道德发展、开展良好行为习惯、开展包括就业、婚恋、社交等方面的专业服务，能够促进青少年的成长发展。

\n

36.D

37.A对受虐儿童的辅导是儿童社会工作介入的第一步，它优先考虑的是儿童的安全，进而协助儿童沟通及表达他们的感觉。除此之外，社会工作者还须与家庭、学校、医院、司法部门、公安部门、儿童和青少年保护机构以及社区有关力量或社会资源密切配合起来，对受虐儿童予以积极的介入。题中，儿童的情况属于儿童疏忽，小李首先应考虑儿童的安全。立即向公安机关报告。故本题选A。

38.B

39.A在家庭结构图中：□表示男性，○表示女性，▔表示婚姻关系，一//一表示离婚关系，一表示分居关系，…表示同居关系。家庭结构图的绘制应遵循三项基本的原则是：①长辈在上，晚辈在下；②同辈关系中，年长的在左，年幼的在右；③夫妻关系中，男的在左，女的在右。

40.A维护企业职工合法权益是一个社会公平程度的表现，也是企业社会工作的重要职责。当前，职工权益受侵害的事实大量存在，劳资纠纷事件也时有发生。在这一社会背景下，社会工作者可以以《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动法》等相关的法律文献为依据，在民政部门、劳动部门、社会保障部门、企业党团、工会组织、社区机构及社会服务机构广泛开展面向企业职工的维权服务，并通过个案工作、小组工作、社区工作、社会行政、社会政策等方法来提升实际工作的效果。

41.ABC

42.ABCD企业社会责任是指企业在创造利润，对股东负责的同时，还应承担起对劳动者、消费者、环境、社区等利益相关方的责任，其核心是保护劳动者合法权益，包括不歧视职工、不使用童工、不使用强迫性劳动，创造安全卫生的工作环境等。

43.ABDEABDE预估的主要任务是：①识别服务对象问题的客观因素；②识别服务对象问题的主观因素；③识别服务对象问题的成因及使问题延续的因素；④识别服务对象及环境的积极因素；⑤决定提供服务的方式和内容。

44.ABDE

45.BE推动以反贫困为主旨的生活救助各项政策在社区层面的实施主要包括两个方面：①提供物质帮助，利用国家救助政策为贫困个人和贫困家庭提供所需的现金和物质援助，以及一些服务资源等；②提供就业机会，为贫困家庭的发展和贫困个人的能力展示创造条件，使有劳动能力的低保对象逐步减少并脱离对社会救助的依赖。

46.ABDE社会工作者可以将存在同样问题的孩子组成小组，如果问题特别突出，可以采取个案介入。同时，也需要与孩子的父母进行沟通，最好还可以提出外来务工子女的相关政策建议。

【命题点拨】本题考查的是针对儿童开展的社会工作的方法。

47.ACDE

48.ABDE

49.ABCD

50.BCD

51.ABC小组介入旨在帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。介入步骤包括：①小组初期：心态调适。②小组中期：环境探知。③小组末期：职业准备。

52.BCD

53.BCDE社会工作的主要工作过程包括四个阶段：①社区分析，包括社区类型分析、社区基本情况分析、社区问题分析、社区需求分析；②社区服务（活动）方案策划，包括服务（活动）策划前的分析工作、服务（活动）策划的过程；③社区服务（活动）方案执行，包括筹备阶段、服务或活动阶段、结束阶段；④社区服务（活动）方案评估，包括社区服务（活动）方案的评估方法、社区服务（活动）方案的评估内容。

54.ACDE

55.ACDE

56.ABCD糖尿病患者对于疾病和治疗的认知和适应是其突出的两项重要需求，同时糖尿病患者也存在提升自我管理能力、心理情绪支持、家庭支持网络重建及出院康复照护等方面的需求。

57.ABE社会工作者在判决前撰写的犯罪嫌疑人的调查报告包括三个部分：①犯罪事实的记录，其中，犯罪嫌疑人对缓刑官关于犯罪供述和辩解，以及警察或被害人的陈述等都要加以记载；②前科，要求对以前被逮捕及犯罪情况做详尽说明及评价；③本人的生活史，记载家庭、受教育程度、工作经历、身体精神状况、宗教、兴趣、社会活动、服役、财产状况等。

58.ABC

59.DE儿童的行为特点有：①探索性，由于儿童对事物认知的能力尚有欠缺，其很多行为表现出探索的性质，其过程和结果也是增加认知能力的重要途径；②模仿性，整个儿童阶段都是人的学习期，儿童在行为上，也经常会去重复他所看到的别人的行为。AB两项属于儿童生理特点。C项属于儿童心理特点。

60.CDEA项，微观系统是指个人直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个人的影响最直接、最频繁，构成个人最重要的生活场所；B项，对儿童来说，家庭和学校关系就是非常重要的中观系统。

\n

61.1．学校社会工作的主要功能包括：协助处于不利地位的学生，以实现教育机会均等；促进学校、家庭、社区建立良好的互动关系，形成教育的合力；协助学生获得实用的知识和能力，以适应现代生活的需要；协助学生获得适应变化的能力，使他们保持终身学习；协助学生的人格发展和整合，完成社会化任务。

2．可以采取的措施有：与有关老师联系，改变他们对案主的态度，并时时对案主予以鼓励，以劝导代替指责；与家庭沟通，通过电话或家访了解案主的家庭情况，并请家长与学校配合，多关心案主；实施个别辅导，接纳案主的情绪，给予关怀和鼓励，促使案主反省自己过去的错误；利用案主的号召力，让其适当担任班干部或学校职务；利用增强、削弱、类化、辨别等学习原则，引导其逐步养成良好行为；运用小团体辅导，开展相关的团队小组，增强案主的归属感。1．选择本案例的原因是：上述案例可以在分析案主小夏的基础上，了解学校社会工作发挥的主要功能，采取一些具有针对性的措施，为案主提供最佳的服务，帮助案主改变一些行为方面的偏差，适应现在及未来的生活。

2．本案例注重考查的重点与技巧在于：

（1）案主目前所面临的主要问题及其原因分析。

（2）介入策略是学校社会工作者为了帮助案主小夏改变不良的行为，为其提供情感的支持和心理的支持，建立良好的学习态度和行为方式。

（3）介入的角度既要从案主个人入手，对其进行心理辅导，同时也要关注家庭和学校环境，通过小组工作的方式，帮助其揭开内心疑团，发泄情绪和压力，帮助其获得成就，提高自信心。

3．本案例回答时需要注意的问题是：

学校社会工作者的介入策略要根据学生的具体情况而定，不能一味采取个案辅导的方式。作为社工，应将青少年出现的问题正常化，而不是特殊化和问题化。因为如果采取这一个案辅导的单一方式，容易引发给学生贴标签的嫌疑，无助于对学生实际问题的解决，有时候反而会对学生的心理造成一定的伤害。

62.1．问题的陈述及分析：刑满释放人员虽然已不是罪犯，但也不同于社会中的正常人群，尤其是刚刚从监狱获释的人员。本案例中，案主老韩是位40岁的劳改释放人员，道路改建终止了他的修车摊生意，也使其刚安定下来的生活又变得动荡，并直接导致其情绪变得偏激。他遭遇的问题包括：缺乏社会适应能力；可能受到社会歧视、家庭拒绝、同伴疏远、就业困难等。

2．方案设计：根据上述需求，拟订服务方