房地产发卖管理规章制度

潍坊锦润房地产营销策划有限公司管理规章制度总则：销售人员须以公司利益为重，热爱本职工作，遵守职业道德，做到文明、优质、高效的服务，维护公司形象和声誉。努力学习，不断提高业务技术和服务质量，并以一流的服务取胜。作息制度作息制度总则工作时间：星期一至星期日；上午8：30-----12：00下午1：30------18：00。销售人员必须按指定时间准时到达指定的岗位，中途不得串岗离岗，特殊原因须向销售经理汇报批准。每人每周轮休一天，周六、周日一般不休。轮休人员不扣工资、奖金；且轮休三个月内有效；每次连休不许超过两天。销售经理严格执行公司指定的考勤制度。案场作息制度工作时间：星期一至星期日；上午8：30-----12：00下午1：30------18：00。售楼处早上值班时间：须早上7：30准时到达售楼处。销售人员按案场经理制定的轮班表准时到岗工作。根据案场需要，案场经理可以实行中午轮休制度。须遵守作息制度总则。直销作息制度驶直销洁作息涌时间怪：星买期一御至星课期日惑；上峡午奖8芒：乘30吴--肌--殿-1绣2隆：卵00棒锈肥下萄午与1抓：惭30好--遵--那--听1后8蹦：手0渗0刺。篇每位愿出去揪派单灾的销旷售人浆员须伶在葵下班扛前朽1鸣小时读回到彩售楼脂处交。订派单刘需要戒较高伸的自哑觉性绕，严林禁在嚼派单吃过程类中做厘与工描作无畏关的嘉事情列，若冬确实葱需要秤须请舍示销定售经汽理批奴准。农销售愁经理袋或公询司巡步查人接员会朽不定钳期的娇查岗间，若柜发现叶销售垮人员循中途柴离岗毅、回财家或尤做与任本职纠工作周无关然的事道情，刃每人绢每次心罚棍款崭1独0储元，教超尾过身3饿次以殊上每读人每理次守5答0选元。甲超消过酿5冻次该魔员工榜将回距公司眼总部碑进行甜待岗壳考察锤，情镜节严燃重者昏公司惠有权既开除废该员铅工。崭若派活单人骆员连诞续傲一周小未有哪客户南到现果场看向房，码须总研结慌派单昆未成窜功原雁因滥，政销售斑经理缓可根港据实炭际情刻况调皱整战饿略，趟若因尿自身每谈客傅技巧外不成桂熟，誉可身有券1德-3羊天在寻售楼裁处学去习时圈间旗，棕积极苹提高僵自己伴的谈瓜客水垫平辩；若歼因上涛述第弊四条迁所述观原因炕，则阵按第能四条做执行逮。埋二、君销售划人员最准则耕1.胳柿销售侮人员堵仪容燃、仪温表准禽则误1守）巴员工废应着皇统一胜制服晌，穿甜深色土皮鞋述（以通黑色墓为主暴）占，佩零戴标残志，患衣着午整洁搂，合酬体悦可目，扯无明臣显褶证皱，搂扣好岸纽扣添，结诚正领骄带，喘衣袋耗中不铅要有雨过多沫物品睬，皮拿鞋保播持干叨净、震光亮疏。脱2使）销女员恳工宜陶穿肉聚色丝被袜，赛不能束穿白侨色或蒙其他求太鲜傅艳颜疏色丝遗袜报，切腐忌浓哈妆艳革抹，量须蛋化淡骂妆，货使人榴感觉石自然戚、亲垒切、旷端庄乖、精肿神。进不得是涂深目色指舌甲油旋，指构甲边杆缘不闪得有论污垢乓。兆3蛇）距女员惨工头组发不恐得开短于桃齐耳贯，过粱肩长竹发弹建议额扎束沉，浙不得哈散发嚼披肩梨。木4阅）耻女员姐工必岂须淡湖妆上乘岗，属但不杰得佩腾戴太恢多饰上品。寿5蔑）勉男员悟工头尚发要系经常蛙修剪摔，发菜角长仇度以利保持阅不盖焰耳部颜和不践触衣爪领为窑度，下不得尼留胡单须；跟6狭）齐员工宫上班成不得傍吃有鉴异味肉食品佩，要滋勤洗温手，蛛勤剪侵指甲德。挂7宰）遭员工香均须思讲究杯卫生介，保承持身如体无便异味悼，头差发清路洁无粗头屑震，牙朋齿洁腊净，飞口气哑清新切。榨2.爷销售驳人员滤行为允准则生保持牵良好箭的工老作状滑态，杯严谨喘在趁工作水时间充大声槐喧哗梨、聊食天、门吸烟印、吃拳零食谁；港工作作时间颗不允醒许打薄私人雪电话喷，确悄实有光事但洗电话亩应做肥到长刃话短皱说，内不能也超过榆三分羞钟。劲秘书偿每月辟对公嫂司花伪费进在行核傅对，左发现奖不明息话费阅，立枕即查济明原让因，槽上报准公司枪后进风行处膨理。刚员工从在工饰作时猎要分浸明上粮下级部关系兆，欣碧然接沙受上撒级的竹指示宅并努叫力付超诸实工施。般需准己时参慎加所抚属的裙各种包例会筋，按就时间霞向所导属的士主管羡人员绝递交倚各类睁工作义报表稿。块服从循工作浮的安炊排和魄调配钟，病按时浆完成抛任务讯，不轰得无仙故拖禁延、陪拒绝结和终恰止工第作这；漏在接茧待时阀不得绩流露题出厌患烦、庆冷淡竹、愤移怒、宝僵硬伏、紧鞭张、妹恐惧关的表价情，孝要友紫好、滥热情谋、精掉神饱疗满和唯风度首优雅巴的为絮客户篇服务鼠。烫经验吩是从丛实践增中积揭累而贯来，秀对任恼何上它门客江户均变应视略为可衬能成去交之销客户日而给鹿予热舅情接郑待，忌不许是对来廊访客屈户视依而不亿见或洒出言住粗鲁照与客蚁户争怠吵事唱件丢(宰现朽象吨)黎发生惭。括严格善遵守果销售缩纪律糊，不晕得锋向客案户或肤公司类意外势的人形员泄童露折娃扣率或、成桥交价业格、各佣金忘等公以司商骑业机痛密倘。染非经四允许乞，不庄得擅思自提用高或往降低测价格造。只不得反随意勉褒贬寒其他镰楼盘摆或其宽他销揪售人东员。食不得娇犯有伏欺骗团、偷凶窃、辉抢客翁户等狐不诚形实、若不道挂德的生行为晓。慎不得前擅离岂岗位念，玩雄忽职桃守。压不得穷曲意残引导苗客户泪，越紧权承且诺。污要真捕诚公辩平对魄待每献一位再客户控，做殃到服穗务标拉准化冷，语万言规剪范化谎，要蓄有百蝇问不白烦、遵白陪剥不厌洁的敬碑业精险神。蔑工作戏中应督积极爬主动月，勇普于负粉责，狼做好扒自己刘的职货能工佣作，骑同时愧应主东动协手助其薪他同谜事工讽作贱，任膝何事贿情应纽做到遍有始竖有终输，堆进入谎销售孟案场眯应主帆动亲听切的呈对每止一个霜人打络招呼凭，蝶同事罚间应流和睦阔相处允、互壤相帮钓助，绞营造纺一个津良好览的工言作环嘉境秤。贸凡公彩司刊驼登广汪告日模，任哲何销肾售人萌员不民得请薯假，们必须艇无条国件全蜻部到斩位工蒸作。延不能麦进行块有损演公司绢的私商人交奖易活眠动，袭不能拳以公蛙司名罢义进最行任客何损摊公利额己的多私人勺行为唐及进僻行任预何超逼出公帝司所贴指定嫌范围搭之外橡的业翁务，欧如有幻此类妥行为免，须陷承担恶因此阁引起误的一她切法款律责是任。丘未经垫公司锹许可优，不矿得私混自代隐已购失客户涛转让陪楼盘应。杠不得唇私自研接受睡他人骑委托弹代售侮楼盘变。走对未辽经授液权之帖事，射不得尝擅自甘答应惑客户凝之要勒求。宗对未颗经公糟司许怀可，底任何爹人不武得修低改合遵同条禾款。举爱护锦公司是一切鸣工具睡及设旦施；装爱护界公司游财产缩，凡杆属人魔为损府坏公耍司财齐产的峰，公香司有衣权要度求赔镰偿，轮公司坝所配赖备使谋用的遍贵重她财产吼，在崭离退伐职时输应交念还公蚀司声；掩不斤日斤计挎较，闲在集却体利马益与柄个人稍利益授发生慎冲突拼时，喇要先邻从集倘体角鄙度考到虑，明积极誉维护价集体佳利益颈，先碧集体模后个较人色、先口人后名己。丙发扬厦主人栋翁精孟神，忘在干怠好本蓝职工篇作的轿同时暖，要用积极求为公令司集视体发检展着热想，格多向枣公司霜提出各合理娘化建懒议，忘为公哗司建抬设竭杂尽全愁力。嘉所有重员工扎都要誉遵守微时间招。如禽果因可员工屡没有注时间协概念棚而损岸失客狗户或繁未及幸时与献开发南商接闲洽及指给公收司造知成直灭接或隶间接港损失防的，照公司苍有权锤追究舌其经触济及辜法律舌责任只。梢3.线销售甚人员约业务叉执行础规范纲1诵）、沫深刻剩认识纱本职咬工作烛的重秆要性假，树理立良跑好服臣务意耕识，痛规范迎工作性中的替言行芬，并跌接受屑公司卷及客意户的窃监督皆。倚2牺）柱、认受真学残习业登务技姿能，狸脚踏练实地万，努旧力工孤作，贿胜任标自己荷的工郊作岗貌位。扣3熟）怒、服烟从管雾理，杠确保梅个人廉利益或服务予公司勾集体注利益妨。菌4鄙）讲、霞管理利好自道己的况谈客促夹以有及其释他相阵关资穗料伏，煮不得抢给客岛户造哄成随校意翻颤动幻的稠机会错5塌)柏、客深户落纳座后长接待施人员期或其竟他同块事配愁合倒俊水，栗拿印吵刷品便及烟爆灰缸待。松6促)扑、销所控表艰，各斥类公败司报请表，秩主管闸级以房上可夜查看弄，非还经专搬案同建意其吊他人粥不得狗随意关翻看璃。唐7都)昌、作屡废预咽约单口等资卡料，侨不得篮撕毁惩或私惯自留腊存，椅特别娱情况扰经专录案授诱权的茎人员搜可查辞看。乳8标)决、派远单欲时应君保持丑良好怖的仪五容仪窃表和味精神狐风貌制，举置止有趟节，休进退辽有度执，体脾现和鸦维护训公司斧形象勺。饥9即)斜、派碍单案时要鬼对目坡标区勤域内秒之潜专在客桥户进秤行住易户拜索访，还不可刷跳跃桌和筛旅检。魔10姥)栏、拜购访中脑应适祝时索居取客殊户资风料，曾拜访健完应始及时肤进行凳整理滋、记亭录。必11陕)都、若论所拜惭访阁客户攻有购贷买意满向，卖应跟评进做林适当蛙介绍养，条辞件成闸熟可督展开砍。盾12搁)废、派亚单备者应牛于次守日对琴客户浑进行泪电话喂回访杀，邀体约客垮户来倘访请。薄13苏)谣、迷前笔台是扫严肃剃区域币，每烧位同鬼事在敏柜台换需要学注意拘自身爆形象奸。挺14鸟）揪、横前私台要吓随时贝保持蹈清洁胃整齐党，非雀销售驰用品垒不的端放喷于私桌面约。掩15逗)漫、必鸽须随良时保翻证销慧售桌惰物品蚊拜访输整齐池，除打个人嘱用文愿件夹久外不悲能有预其他脊杂物贡，送雅走来纠人后趟需及浊时整及理桌呜面，异桌椅昼归位乡。嗽16未)糟、对趋于非集客户缎进场鸽应进寻行礼偏貌疏日导，良或告逃知杂前木台安婚排专仔人负狗责接昌待。浙17遣)扩、对盲于再绩访客近户，凳接待右人员送接待粱完毕勇后，灭应及峰时与贷初次溪接待绸的同许事沟江通接孕待状篮况教。扣18尽)压、引章导客细户入顽座，总应尽鹊量让抬客户妇面向爷销售蚕道具敌（展财板、幅模型芳等）寸，避庄免使乡其面宿向门虫口翻、窗厕外，赚分散途注意盾力俱。锐19箭)兆、带贩客看睡房时吗，若辉客户遥对推左荐户文型不执满意马，客量根据防其意辱向推票荐别英户并奥参观船，一陪般遵娃循由慈差到格好的渠顺序祸进行揭推荐絮，但你不宜钩带客哄参观打太多肠套型江，以感控制乖在三尺户之株内为辜宜。广20因)全、带节客看爷房参鸦观过签程中挪，应改始终是吸引查住客闯户的派注意澡力，棍以控汁制其绑行动虏范围嫁，从旧促进轨销售忙和保洒证客仇户安成全。远21铲)宴、接海听来型电，思以提商引客多户兴乳趣邀歇约来功访为疾目的复，接闲听时榴间不赶宜过预长（林尽量啄控制浓在三术分钟述以内榴，以两三到粥五分排钟为俯宜）访，狸回答许问题狼不宜宝过多付过细射过于逝直白鱼，尽煤量请爽对方览到现党场来郑。拘22棉)近、接我听非谈客户这来电猴，应趁尽量指简短固。园23此)枯、接栋听来锈电后随，应顷立即巷详尽芝规范究填写哑来电坡登记夫表，匠然后腹自己榆备份谱客户智来电呜记录湿。估24协)恨、圾业务跑专员找应按眨照事扔先准询备的蹲客户杠资料榜在指歼定时茎间内狸完成忌电话哥直销暖工作村，针哲对直徒销记杨录表武所列唯内容飞询问宴客户滥信息府，了脉解客漏户概他况和崇客户过意向买并做逝好记讽录。搜三苏、理岗位乏职责航销售橡人员找每僻位销盯售给人员嫩应做娃好前真期客声户积杏累，百积极召主动夺在指诚定区岛域派筐发单限页般。连接待辣客户妨，谈蓝判，策交易剖完成限，做障好售上后服预务工席作，兰并将工有关韵政策热、市默场信并息、伞客户廉信息楚及时探准确蝇反馈政给销疫售部犯负责品人盈带领成客户橡看模足型、径样板蕉房、盖现场虚等关；结细合本陷案，悼须带殃客户由观看卫房源载，以虑增加赶其购赤买信辫心。娇与客彻户洽歌谈签蚂约，护催缴构房款姐做好种谈客嘱笔记称，总捉结经势验教拳训，戚虚心推向他盆人请批教，还提高袍谈客起成交浓几率枝。你做好贵客户舟来电阿、来秒访登纤记及始跟进别。竟做好塔前期滚经常质性的合市场障调研蚕工作掩积极之参加苗促销消活动贯积极史参加数业务祖学习纯填写以业务杀日报吼、周搁报表银，让丹项目慰经理璃立即刊了解齐客户构动向陷及最户新情阿况，仆利于刃及时桑做出抢决定弟及时筋反馈藏在销警售过兆程中浇遇到撞的问冻题，晓将客旱户的恳意向缠及时豪反馈棋以便过进行父策略苗调整务。负销售场秘书哥负责罚售楼饶现场维的财垒务、演内勤接、后晶勤，覆对外玩联络赢及公捕司办解公事驰务。终接听肤电话享咨询讯，并丽做好诱记录旨、统半计工避作。兰按照舅见客币顺序摩安排蝶见客脸，配认合顾喂问、质经理圣洽谈滚客户旋。灯建立骡所有研销售绸人员愤自行排派单凑所获护得的夺客户裂接待筝表，计做好绵统计弄。栏做好御流水葡记录卫以及月房源谷销控筐工作腥。晶做好晃售楼技现场胸的日蹲常考称勤工阴作及生工资尊表。冶做好训销售五记录歌，完勒成销暮售业后绩的债统计驻及分海析。轨定期滔做出惧市场浩分析杂，为融公司拼决策馆层的母销售画决策联提供峡可靠党依据削。蚊服从洋公司梢安排昼，做沿好协柿调、槐监督牢、督仆导工电作，疤协助逐销售贞经理争协调值售楼潜处内敲部工婆作。贿销售斤主管语直接聪对销鲜售经唱理负全责。牛负责发售楼皇现场澡的财现务、朱内勤投、后笔勤形如嘴日常雄考勤疏工作幕及工谁资表在，耽本部曾门办龟公用边品的屿申报泊及采尤购欢，怎对外垫联络蛾及公嘉司办识公厚等欣事务产。仰接听创电话块咨询过，并绸做好颤记录厉、统叉计工士作。翼按照失见客糟顺序砌安排绝见客随，卡做好絮客户伞登记巡，谋为客闪户准本备宣仆传资日料犬，扰配合若顾问录、经祖理洽师谈客彼户秃等工使作粥。因做好弃周报逐表、确月报拔表等榨各项馒报表耀的统叶计工显作，揭规范藏日常馆各类陪销售显资料童，做做好衬统计三，桶为经顺理决缠策提甚供依扔据言，仇以备过查阅河。钥做好板销售闪记录侄，客流水场记录耻以及当房源火销控彼工作定，鹿完成肥销售合业绩爸的统爸计及晓分析怖。星定期钥做出斜市场扰分析星，为颤公司山决策奖层的械销售恐决策支提供卷可靠侧依据雨。嫁做好吹销售尿资料糕及客答户资怠料的茫保管题、保意密工般作裹，些在销兵售经族理的垮指令既下负冈责楼值盘销匆售的央控制绩工作全。局服从炭公司冻安排柿，做贩好协沸调、冤监督班、督润导工红作，作协助饱销售伤经理碑协调职售楼无处内胀部工淘作。倍在工去作当拳中能娱及时当提出准合理滨化建滴议。剂（四歌）宪销售六经理图直接检对项为目副贵总经凶理负服责，兆及时膜汇总布、汇桶报，尸为公伸司决声策提兴供依添据；咏全面捧掌握若营销这中心翻销售配管理哪工作踏；欢全面绳负责叔楼盘刚销售拾控制质和运境营，锁保障卖销售瑞工作必有序围的、倡有计迫划、铜有目蚊的的肠进行斩；森协调男本部页门员导工之冷间、蜡本部纳门与梯其它擦各部治门之赢间的跳关系蛮，并幻做好扑与第座三方垦（甲厚方、达建设辽公司应、设雕计公代司等伐）的搬良性昼沟通在和协娇调。骗监督盖、督悬促、忌指导阅营销议中心胜员工册的各痒项工狱作，出严格秒监督稍各项误规章斯制度旧的执杆行，还并不直断加狠以完繁善。宽项目肝销售违队伍呀的组剑建、葬管理漆、培华训、捞考核昼；宏项目绒日、拢周、声月总赔结报眠告以宏及工异作计遍划扎解市场高调研筛、市喝场分眠析，呜为市溪场推跟广提受供依已据将创项目骡员工型业绩膏、佣胜金核驾算林主持挥召开团每日鞠晨会询晚会附以及缝每周销项目津例会谈，总叹结工湖作，觉反映枪问题炸，及捎时解荣决问迟题。夜四、挑销售障案场类客户见接待灶及归灯属活制度紧1以.忘售楼叠员接坝待客脉户实解行轮赏流银制杠,雅按照昼轮排昨表顺亦序接维待客螺户榆,蝇不得皱挑拣润客搏户位,茅不得顿争抢越客户桨。帐2飘.岛当发杯生下牲列情打况后辟该售谱楼员央在第诸一时僚间补皂接新简客隐户慎:简1孩)召该售等楼员链接待秋的是桨自己巴的老伟客户掠或来伏电客扣户便.展验2拥)歉接待悦的是深同事煎的老蕉客户读且已卵查驴明蓝.视效3窝)封帮助粮同事即接炭待捕.豆边4柳)备项目扫组另属外安赴排工侧作而圾错过逼接待偶机会慌。赚3昌.工正常氧休班劝、事刘假和寿病假钢不能计补接浇客户陡。围4厕.爽客户蜜登记赵制展度西:劣售楼穷员接危待每类一位适客户号都要酒详细乒登记喊于《悼谈客辆笔记浇上》溪上览,堡记录匠内容脆包括驻接待袄日期卡、客石户姓睛名、沿工作粘单位蒸或住末址、岩联络准方式振、购株楼意塑向、肿客户华看楼糟或咨页询源确自何山种信俱息、疗接待盖人员垦等。阶考虑蹄到客果户反音馈的知信息沟有限哨可能锤导致摘登记间不完愉整善,温当产吉生客亩户冲申突衣时曲,搜核实番客户好归属果的依援据主宁要是壳客户源全名守、联左系电聋话、月车的誓品牌狂和牌侧照加璃客户那姓帆(拜三者需有其巾一即游可米)愤。冷5戴.治每个惑售楼同人员掏都有脏义务禾做电读话咨薯询睡,臂并登强记于那《电盼话登扫记本兰》上趟；按葵照排剑轮进志行回连访。对6盏.林相关捏解释绢新客劳户捎:辈第一膊次来牲售楼半处参炉观的谱客户够。者老客尾户济:粉第二催次或次多次互来售梢楼处赌参观愿的客五户。贯一家刻人申:予三代具以内白的直功系亲问属侦(尊爷爷批、奶朵奶、浙父母靠、儿佣女、裹兄弟誓、姐暑妹、屠夫仆妻仅)虾。码公共款客唉户泥:梯A垄.帜客户满在售吹楼处晴明确希自己跌是同稳行且备其他铸同事径知情白。眉B循.草由甲鞭方领珍导引逢领单仅纯参颗观的均客映户牢,晶发送辽项目编资拍料融,啦如果塌派名支片则肝属于驳轮排幕接待也。付C坑.爪由乙涌方营混销部晨领导闷引领巩或事水先说趟明情版况的欲特殊匪客户栋。返D弄.睬单纯仓拉业势务而恋无购毙房意菊向的烂客插户委,巴需客惕户主贪动说向明。坊7家.胶公共垦客户辛的处搁理办献法细:远公共猫客户付按轮汽排表曲顺序血接肃待旱,飞如有其需要仁则多风人同酱时接露待语,灿不占躺用接捉待名驼额君,岔如事史后确厚定此豆客户摘为公絮共客泽户则兔按补惹客户女处模理伪,煌公共勿客户白为销薪售部琴公共井资风源甲,遮不属培于第吵一接遣待的湖售楼嚷员练,恋如果匀公共油客户素再次收来访熄而以颈购房咽为目迟的虚,搏则按驱新客孙户轮围排顺具序接管待。乔8白.限对老思客户尺介绍贵来访料的新桨客户定采用血如下怪接待柴办兄法桂:瓦(1猪)闭老客崖户带团新客屑户来描售楼键处强,纽原始突接待猾的售竞楼员汗不藏在阶,挨按轮完排帮掩忙接荐待柏,锡事后餐归菌还用,退不占梦用接烦待名门额饮.母如果陆当时特成交严则按调二八度分逼成猾,填成交蔽的售挺楼员膛占驳二董,稠原始浴接待学的售宏楼员宵占珍八惰,盟成交毫后该团客户途的其辆它手男续移懂交原济始接霸待的根售楼扩员办嫂理。飘(2谅)惨新客稍户来昼售楼阳处主烈动找砌某售株楼持员掘,侨该售房楼员胖不到在彻,联当值栗售楼醒员帮斯忙接己待活,吼事后摔归允还嫂,呆当时胖接待乳成交单的按天二八遵分协成参,黑成交绩的售棉楼员样占响二浊,逗该售足楼员绝占杏八镰,盆成交始后该黑客户讽的其绒它手碍续同柴样移丸交另届一售绝楼员敢办参理洲郊。纽(3尸)膊如果哈该客锯户未真说明框找某华售楼听员译,乏则按暮轮排磁接傍待档.冷如果谜该客广户在初第一泥次来疯访的鹅整个痰接待绑过程策中有杠说明区找某糕售楼且员拼,荷则新绕客户掀归该色售楼厚员且都不占爪接待牢名额在。较10阔.搬某客砍户念帮桃(亲或介龙绍瞧)撞另一站位未汁曾来皱访的栽客户命看房碑同样斥需作患客户熊登纲记急,幅当另待一位葛客户川来访某未主愁动找讯某售办楼菜员凑,娃则按帮轮排塑接渴待谁,元如另向一位趣客户绸来访舞登记势完鲜后串7资天泡内夸(控有效位期地)恳售楼装员发冲现客妻户有混冲驾突贷,嗓则核胸实来茂访登转记本挤上另净一位榜客户阵的登忘记贸(提按以利上阅第翼4琴条登洲记制动度浸)体为判杜别依干据涨,病如符落合登村记制怒度则柏移铅交貌,滋否则聪按轮袜排接代待。末11层.哥售楼藏员在眼接待棵客户截的过范程伴中彻,汽其他乒的同厉事不豆许主惩动上笑前询稍问该芝客户混是否槐为自闸己的接来电喉客户丢或老击客户凝介绍令而来射的新撇客户嫂。喝12召.笔对于拖来电放客户读来访麦的接娘待办嗽法冠:需(1古)察电话摇客户臭来售追楼处素未能旦主动卵找售驳楼唯员挨,桥则按取轮排宪接戚待狗,吗完成替接待群过程位后查蓝出的欢以电董话服常从接撑待搭芬。宴(2假)慨电话附客户特来售循楼处叶主动跟找某有售楼志员网,蔑并且洽该售排楼员得在粥场获,存则由胸该售规楼员俭接孔待昆,墨不占候用接俭待名赤额曲.倚(3社)葛电话败客户波来售捡楼处瓦主动鄙找某筐售楼乏员烟,罩如该偷售楼胀员不岔在警,罢、当叠值售按楼员识帮忙森接覆待豆,郊事后饿归动还青,微如当夜时成打交按仍二八熄分做成常,晚当时糊接待矮成交畅的售姑楼员猪占热二撤,谷该售粪楼员咬占八矿。成终交后总该客彻户的职其它纠手续漫由接百听来愤电的隔售楼垃员办伴理。掌13戚.性如果乳接待身过程烛中发充现接桨待的跌是他外人的猛客喂户雪,侦应主膀动交谋回给辽原售刺楼韵员蚁,轧或经枣原售馆楼员浸同意傅方可指继续汁接答待符(突如成衔交袍,恐业绩吓按分黑成二守八分防成胆,车成交汁的售类楼员滚占浴二残,挎该售罢楼员显占疫八插)跌,滥否则璃视为冶抢客延户。君如果监原售傻楼员租不在腾现场证或无寄法联距络洲时茫,耗则暂创时帮河忙接各待痰(雪如成院交丸,吧业绩冰按二疼八分侦成慢,俱成交邻的售跃楼员着占搞二施,财该售瓣楼员汽占愤八避)押.副抢客遥户的寇处理疫办弃法冷:似取消系该成顾交客叫户的累佣纽金找,货罚款灾1凤00粮-5孙0动0光元。哲14挠.存自己锐跟踪贴自己帜的客撑户亡,屑如果踪客户餐是一弱家谋(丢批疗)数人嗽,诵原则瓦上以助第一终时充间荣(饿不一号定属淹于第舰一登精记期)挑接待线为但准挑,庙如果基后期进客户乏来访馋与原纺始登廊记或椒成交确时间区超定过影3电0易天则池按新笔客户桂处理朱。殊15岛.挑售楼钱员如广确实俭不知卵所接每待客伶户已辫被接维待裁过眨,弟完成援接凉待洽(膜客户刚登记誉完绿毕辆)举后查昆出客疏户此箭次来拆访离露原始秩登记绝超理出锈3略0帜天则持视为潮新客穗户。淡16校.父售楼阔员如撑确实棵不知忧所接缝待客斤户已亩被接评待挎过业,处经过顽接待信且成亮交三秆天后洽发觉晒的真,宁成交撑业绩界归接恋待成鸟交售皇楼员熊所取有幻,黄如在耻三天礼内发役现撇,连成交蕉五五释分彩成昌,改其萝中介,精客户腰成交朱时间阵离原垄始接长待登狱记时激间超塞过衔3窄0河天视涌为新猴客户颤成涝交弱,毕即原础始接眠待员丘不参扯与提灯成。祥17宇.筐客户弱成交某的解妙释国:艇客户雀已交讯定金慢且签赢订认治购疯书册(属即客句户已闭经在酸认购扯书上当签姨字毕)遗成交汁客户沈的确锤认弊:辩以签财订认省购书拣上的监认购乔方为兔准介(政客户昂自行咏转让织的仍链以原网始认敏购方海为判建别依叉据治)闷。按18游.冶与开络发商谎或营巧销部健直接蔑联系扩的团卷购客液户戒,绑如需戏接待臣则按啄顺序好由当线值售涌楼员课接恶待颂,辩但业甜绩不慧完全芝归其挡所续有滥,喂只在蓬分配舅团购橡成交辣奖金摘时致,阁适度唇增加箭比例索。驻19负.捆售楼个员无强权为滤客户俗私自亦放盘休或转衣名当,细无权采直接版为客的户打邪折或戴申请绢其他柏事至宜淋,侨否崇则残,傲一切鱼责任浇及费膊用自西负。帝如果家客户滚有某弄种需冈要扬,犬可向勇销售副经理具提出洁申请休再行缸解决刷。残20朵.壳有疑灰难问看题向变销售厚经理俗汇报恰裁定旨。狼21参.醉《谈岭客笔虽记》随是决期定客涉户归寇属以浙及分衬配的银重要桑依据厉，不卫允许淘私自月涂改盗和转和让。姿注：钉以上内情况壁如发鹅生挠其他蚊特例泥，堤跟据老实际厘情向边项目宝负责色人汇写报请阶示，胃每位害销售爹人员唇应该晚珍惜浑、把车握好避自己清的每绿一组姿客户域，若施有客竹户归识属争兆议问蛮题时哈，要织力求记站高拾望远握，大膛局利坛益为岁重，坚发扬烧团队唇合作扯精神蝶，主晕动沟赶通互蜜帮互恒助，酱共创锁佳绩冠。伯五己、登旋记制勉度与佩资源铸泉管趟理苏1坝、惰登记勿制度身各类吧表格裂是案掠场管待理的摊原始币记录跪和必涨要工骆具，村销售漠人员壶应按耳照规强章制问度添望写表帆格，吼要求惠：字颈迹清已析内欺容真播实无婚重复震遗漏旦，对且未完辽成登肺记或负登记悬情况铲不符功衬者私，一才经查呀实，词取消妖其当株月优结秀员洗工评辽选资骄格。虏2柜、谈案场仔资源嗓管理菠案场伟限制诸闲杂库人员肺出入筛，不恶得浪械费和锡损坏寇案场美的宣休传资布料，甚销售护资料水和各束类文够具，敌过期哄资料筛要及拜时处再理以乒免产刊生不绒良影乔响，英贵重搂物品搅由专印人管棍理，闲领用枯办公稠用品额要进充行登慎记。给六葬、会鞋议制挡度嘴1秒、棉晨会旨：枣以惧激励旦鼓舞触员工码为主但（设地置早爸读、贯健身婆操、吓自由谁主持息等内盒容）阵，况检查胁仪容百仪表丛，彩补充共制定斩今日姜工作邻安排半。抓2度、鲁班后以会：估每天泡下班疮后开造会，维小结代一天贫工作宗，交适流一倘天工线作，驶交流播经验主教训救，填趁写报在表，会整理渴文件阁，整佳理案喇场。贞3轧、周努会：妇每周崇一开脉会，滤总结树一周善工作矩，表攀扬先令进，蜻批评挨落后嗽，分蕉析案表场中爽的得纷失，恢分析珠客户醒和市负场，泥填写别报表购，提案出下闸周工鸽作方善向和萍工作奏计划茅，上风报公质司审染核备枯案经愈公司陵认可障后及原时向优发展晕商汇察报和醉沟通口，提揉交下宅周工扶作。遗4秧、月剑会：捆汇总嘴一月顿的工火作情烈况（翁包括趁业绩宪统计谋），泡提报送下月鹅工作香计划基，需西讨论舰的其赚它内典容。丢5俘、佛公司露规定观的各政种会来议亚。弄七曾、外案场头卫生凤制海度她1盘、每茧天早或上急提前勾及下辽班后栋打扫爱好售匪楼处培卫生称。供2纲、保芳持沙基盘，膜户型羊的卫授生，杆接待枣客户研时不蛛得把拿手或族身体摔靠在粥上面碑。涂3废、保跑持售思楼处糟的清滤洁，秩办公婆桌椅皇物品勿摆放撒整齐泄，严静禁知项己丢肿弃文喇件及谅其他挂工作雀笔记谜。门4脊、接蛋待完捧客户喉随手苍收抬漫水杯疾和烟追灰缸膀内的默弃物拜，清席洁桌阿面，孟放齐蔑椅子步。状5寒、随西时打浪扫地尊面卫遥生，革拖地访及垃棍圾借桶的顾清理黎，扔惊垃圾域时不苹得把丈拉圾沾丢在虽垃圾炎桶外火。循6巾、清趁洁工河作落脉实到泥人，忍分工瓦协作而。镜八住、操摇作流扒程爽制度足1歌、接享待讲孟解：蛇站立食恭候移客户藏，主俗动上测打招女呼；掠送上案宣传译资料馋，递窄上名消片；竟引导炭客户险参观血展示仪板和躬样板虑房，物讲解怕概况臭特色节；带乡领参症观样软板区嫂和样诊板房炉，现匆场介粱绍入漂住后庭的崭险新工刷作生墨活场耻景；犯深入凯治谈凤购房泼须知易，价晋格和测付款利方式粮；讲泡解客境户希竿望了云解的抓问题帝，消续除购迷房疑低虑；鲜介绍陷可供耕租购监的单慈位；古当客册户有王意向嗓时，咐正式遭请示诵经理曲，确郊定可仓供租守购的纱单位吓；送典客户意离开通售楼险处，淹与客株户道豆别。倡2寺、签俱约收禽定程千序仅（凳1墨）向厚经理束确认兵可供办租购未的单阶位；断（跑2卡）逐系条讲碍解认筝购书滴、销泄售合怕同及小各项断条款故；语（燕3寸）熟揉练讲呼解物眯业管圣理各果项事中项，成解答筝客户粪疑虑敌；统（剖4偶）讲述解开帖发商降可承享诺的桑条款诞和约具定；蜂（拍5穿）再误资助师确定酱户室匪，付纯款方捎式和秋价格紫；零（贝6族）填理写认堆购书歼，销裙售合必同，她核实扛身份里和相求关文样件；懂（开7树）请银经理缓核对尝，核轨实，疯确认凤；烛（树8芬）请抢客户稀签字说盖章凶，再厘次校畜对杜专绝差余错；雀（柏9斗）辞签字墨或盖品章时竿必须告请客却户当岛面核终对，灯直至趋无误袖；值（塘1蒸0普）当副日填剥写成谎交汇月总表私；双九族、销畏售指坟标的糊确定龙显氏销售梨指标融原则俭上由厉案场葬经理驶根据秋公司文下达妇的考农核指钥标确跌定，拒案场折应向回销售智人员确说明脏指标炮来由诱，经认全体侮销售裂人员绩讨论汗通过潮，并采签字勺确认室，指艘标制柱订要息切合阵实际悬，细茅化为闷阶段欢指标肺，要状与整茶体指耐标相姑吻合初。钳十青、数奖罚委制度委原则晶：有犹奖有篮罚，快赏罚吧分明桃。替目标余：防夸微杜净渐，香将整纠个案百场捏饲合为虑训练料有素嗽的团榨队召（一许）、横业务奖奖惩钩制度奖励山1棉、团傅体奖伶：队1恋）、仪团队馋销冠西奖：头各团漫队当轧月全架部完桌成销慨售任讨务并映参与再团队勉销冠热奖争捷夺，炕夺冠磁团队独奖胜励稿50狼0穿元（科用于腿团队但活动标庆祝布）邀2舌）、疾团队予鼓励挠奖：演整个锄团队咏当月妻全部徐完成遥销售洒任务峡，该唇团队源奖眼励胀20殃0裙元（罗作为及团队标备用笛金）冰。魔2茧、个忙人奖插1弹）、环个人州销冠扎奖：奶当月吵个人弄完成揭销售淋任务仅并获麻得销坦售第饰一名砌，该最销售苹人员滚奖籍励茧20课0绪元（迁暂定亭）。垒2胸）、钞黄金轨销冠杠奖：缩连续杜三个鞋月获属得销摧冠的腊个人虾，将给获恒得魔50设0则元奖马励。赏3滩）、铸超额层完成烤任务燥奖：废个人欢当月等在完限成销轧售任够务的撞基础雷上，拢每多郊一套巡另钢奖潜10键0羡元。量4撒）、浇首次喘开单歇奖：峡新员爹工享进驻般项目永，首赠次开猴单，狱奖丛励傻10泪0捕元（藏暂定李）。捷5愉）、桐每月瞒派单湿约客淡到访互量最炭高者梁奖惭励秩5谅0描元。款惩罚领：候每月圾每人护均分个配销旺售任对务以兴及保阁底任袋务，汗未完比成保荐底任倘务，颠每少仅一套链扣罚阿基本拔工叶资放10慈0毙元。颂以上茧奖罚单资金邀均从微当月献工资谁中扣熊除或肠发放忽，以鉴刺激验鼓励轰销售摇人员蜡继续艇努力豆。词（二再）凉、途日常照奖惩牲制度粥奖励荒：棕平日神工作阔积极势努力岭，热逃爱集转体，获团结杂协作亚者据踏实际歪情况乓设立挨奖金宴（从默团奖站中支待出）弱，下峡发前皆上报堪公司纲备案历。个有团竖购客阁户者穴据套雕数顺、轰价格度设立领奖金朗。伪对公肠司有惠特殊蜘贡献穴者另物设奖担金。摔惩罚投：娇员工坟不得炕无故股迟到赢早退慈，梨项目钳部所揭有员颈工（榜包括东项目巾经理圣在内太），寺特殊扬情况峰下每式月允钟许迟金到两凑次，拥每次酷不超仍过晒5懒分钟绕（须秆提前稿致电克说明暮）。汇第三如次计豆为迟骆到。涨迟到正者须隐向其症他同茶事鞠探躬致斗歉，架以此躁加深早印象乒，进竹行自隐我提赌醒，辩改进绸。如超过施迟到丘次数辈的森、无以故早胡退的梁，按洽照公后司规启章制鲁度执现行。垦事假继须提量前一断天以宜书面益形式进向负握责人啄提出乐，负咸责人淹批示熊后，件可以方休假淹，休冲假期啦间每编天扣滑当天电工资掀的意1策倍。虫病假协可先耕口头挣申请撤，批叹准后肾，可展先休痛假幻，汪2鱼天以梯上病奏假需掠有医碰院证拼明。渡病假征需在惭工作改后当按天补迷齐书愧面申蹄请，某每月凳请假阔不得接超过讨三天左，超滑过三世天须适向总冰公司闪申请饺，并流扣当氧事人叫月日强均工维资军的竖1.魔2区倍，讽超扛过洽5洲天。察每天先扣当庭事人德月日妖均工拆资极的帅1.市5柔倍。杂以上防未尽驼事宜叉按照洞公司判制度衫执行微。磨无故也脱岗敌、密旷工械的塌一天钢扣改5夜天日岛薪，总连续信旷工塘两天昨视为尸自动况离职亿。苏在售湾楼处盈大声厉喧哗匠，聊赤天，飞吸烟炎，长犁时间榴打私辰人电负话彼，经秀发现抚扣央罚动1扬0板元醋/体次。绑不服脊从公临司安煤排和域调配昂，无完故拖招延拒胃绝或均终止赔工作访，无愈正当刷理由雨的，裕经发哈现扣毒罚胳5柴0丰元广/时次，融情节赴严重诱的公签司有姜权予吴以辞押退。碑不遵首守销杨售纪蔑律，裤私泄夕折扣牙，成帜交价闯格，崇佣金盟等公争司商裳业机状密汽，经资发现年扣制罚之5励0竞元捏/连次，稀情节患严重滴的公情司有闭权予斗以辞域退。隙有客绸户或启发展镜商投炕诉且丙确系烟其责各任的司，经级发现素