视觉课件双十一子龙

子龙简介2010年加入天羿视觉，深入研究消费者心理学，善于挖掘消费者潜在需求。曾服务过海尔、方太、苏泊尔、博世等知名品牌。成功塑造多个淘品牌。天羿是集策划、设计、摄影于一体的电商品牌策划公司，团队的设计师大都来自中国美术学院，正统科班出身，专业领域以平面设计、广告策划、多媒体网页、摄影、包装设计、电子商务为主。视觉本质

视觉是运营思路的体现提高买家用户体验尤其是双十一视觉双十一活动是什么？是一次活动营销是一次品牌传播是一次圈粉活动是下一年的开端双十一是在销售的同时，传递店铺的调性。与买家互动，让买家记忆算一笔账：如果双十一当天购买的人群在接下来产生复购，你将节约来年多少运营成本？

双十一活动视觉是个伪命题

双十一活动视觉日常页面+活动页面

80%+20%活动视觉之活动周期蓄势期：9.1~10.31视觉重点：调整产品视觉逻辑，积累销量和人气，强化品牌认知。比如：店铺购物路径的关联营销预热期：11.1~11.10视觉重点：预热素材、预热公告模块或主题页及大促推广图预热专题可以展示双十一商品清单。一来方便买家提前收藏，二来可以结合收藏情况，预测商品热度，为双十一页面商品排序作参考。冲刺期：11.11视觉重点：细化促销节点，准备不同素材，视觉小组做好预案，及时查看数据并将热门宝贝上移，尽量曝光货量大的款式。强化抢购氛围，如制作“15分钟内付款有效，超时库存不再预留”等推广元素，也可减轻客服询单负担维护期：11.12之后为后续库存减压做视觉铺垫，安抚维护客户，提高用户体验视觉重点：营造出产品双十一已经打爆，继续优惠的氛围。活动视觉之首页篇大家的首页的布局依据是什么？流量00:00首页怎么布局？注意点：1.详细介绍清楚活动的玩法，充分体现让利信息2.海报不做跳转08:00-09:00首页怎么布局？

活动海报跳转二级页面

主推产品（卖的最多）

主推产品（卖的最多）

推关联产品（提高连带销售能力）14:00-15:00首页怎么布局？（销量好）高客单产品

高客单产品（利润款）

次利润款（潜质好）

买最多（已售罄）

高客单产品（利润款）

买最多（已售罄）14:00-15:00首页怎么布局？（销量不好）销量产品

销量产品（最多）

次利润款（潜质好）销量产品（最多）

高客单产品（利润款）

高客单产品（利润款）18:00首页怎么布局？

不要管视觉啦赶紧催未付款订单吧双十一视觉调整维度之认知认知：通过视觉元素提高活动氛围LOGO标识色彩元素双十一之前的元素准备字体不管用什么字，活动重点信息一定要突出店铺购物路径视觉优化优化购物路径井喷式流量的有效转化互通的购物路径

店招店招类型：销量促销型品牌促销型价格促销型店招要不要加链接？链接到相应的二级页面中店铺宣传型，不做链接导航导航导航原有导航分类不足：1、专业术语偏多（如智能USB／超功率保护／抗电涌等），消费者难快速理解；2、门头导航发挥作用不大（如产品SKU接近500个，产品数量众多，而店招导航是页面中随时展示的位置，展现频率高于其他任何位置，因此尽可能多设置分类入口）3、层级不合理（现有导航还不是这个行业最广泛最熟知的分类，属于功能分类），消费者认知最深刻的往往就是生活中听到用到最多的词汇；导航分类方法：第一步、对标核心竞品，找出竞品共性特征；（如以下显示两级分类）分析好设定两级分类的方式；导航分类方法：第二步、搜集市场所有产品分类方式整理归纳，产品按行业大分类区分开来；导航分类方法：第三步、行业热搜词分析，查看后台热词排名榜，对标分类好导航选择最合适的用词；建议：双十一店铺店招，不做链接避免过度分流，影响主推款转化海报分类入口文字加产品图标加文字纯文字及凸显文字

双十一建议用以文字为主的分类导航那群人太懒，还急躁

分类导航的位置？放在主推款产品模块之后一样的，避免流量分散，影响主推款的转化还是分类入口活动玩法模块模块布局优化详情页转化的内核老太太去买菜，路过四个水果摊。四家销售的苹果很相近，但老太太并没有在最先路过的第一、第二家购买苹果，却在第三家购买一斤，更离奇的是在第四家又购买两斤。1、商贩一：老太太去买菜，路过水果摊，看到有卖苹果的商贩，就问道：“这苹果怎么样啊？”商贩说：“我的苹果特别好吃，又大又甜!”。老太太摇摇头走开了（只讲产品卖点，不探求需求是无效介绍，做不了单）。2、商贩二：老太太又到一个摊子，问:“你苹果什么口味的？”商贩措手不及“我早上刚上的货，没来得及尝尝，看红红的表皮应该很甜”，老太太二话没说扭头就走了（对产品了解一定是亲自体验出的，亲自体验感受出的才是卖点。只限于培训听到的知识，应对不了客户）。3、商贩三：旁边的商贩见状问道：“老太太，您要什么苹果，我这里种类很全!”老太太说：“我想买酸点的苹果”。商贩答道：“我这种苹果口感比较酸，请问您要多少斤？”老太太说：“那就来一斤吧”。（客户需求把握了，但需求背后的动机是什么？丧失进一步挖掘的机会，属于客户自主购买，自然销售不能将单值放大）。4、商贩四：这时她又看到一个商贩的苹果便去询问：“你的苹果怎么样啊？”商贩答道：“我的苹果很不错的，请问您想要什么样的苹果呢？”（探求需求），“我想要酸一些的。”老太太说。商贩回答:“一般人买苹果都是要大的甜的，您为什么要酸苹果呢？”（挖掘更深的需求），老太太说：“儿媳妇怀孕了，想吃点酸的苹果。”商贩说：“老太太您对儿媳妇儿真是体贴啊，将来您媳妇儿一定能给您生一个大胖孙子（适度恭维，拉近距离），几个月以前，这附近也有两家要生孩子，就是来我这里买苹果（讲案例，第三方佐证），您猜怎么着？这两家都生了个儿子（构建情景，引发憧憬），你想要多少斤？（封闭提问，默认成交，适时逼单，该出手时就出手）”，“我再来两斤吧”。老太太被商贩说的高兴了（客户的感觉有了，一切都有了）。商贩又对老太太介绍其他水果：“橘子也很适合孕妇吃，酸甜还有多种维生素，特别有营养（连单，最大化购买，不给对手机会），您要是给媳妇来点橘子，她肯定开心!（愿景引发）”，“是嘛！好那就来三斤橘子吧。”“您人可真好，哪个媳妇儿要是摊上了您这样的婆婆，实在太有福气了！（适度准确拍马屁，不要拍到马蹄子上）”，商贩称赞着老太太，又说他的水果每天都是几点进货，天天卖光，保证新鲜（将单砸实，让客户踏实），要是吃好了，让老太太再过来（建立客户黏性）。老太太被商贩夸得开心，说“要是吃的好，我让朋友也来买。”商贩最后还说：“您下次带朋友来买我的水果，我再送您一些新鲜水果！”（建立直销系统和顾客忠诚度）老太太提着水果，满意的回家了。（老客户转接新客户，客户满意，实现共赢！）人群需求挖掘回顾产品价值挖掘——产品卖点挖掘阿里巴巴数据学院94产品卖点特点采用：FABE利益销售法FABE利益销售法是什么鬼？FABE（Features）（Advantages）（Benefits）（Evidence）产品的属性产品的优势、作用消费者带来什么好处佐证，证明95产品价值挖掘——产品卖点挖掘头层牛皮透气、吸汗舒适透气天然环保健康无污染增高鞋垫有效增高秀腿显高鞋楦设计工艺运用人体工程学贴合脚底不变形，不磨脚产品价值的四层分析产品物理价值（基础利点）品牌价值（文化）消费者利点价值产品非使用价值（情感价值）产品价值挖掘——消费者痛点需求马斯洛定律阿里巴巴数据学院97产品价值挖掘——USP独特销售"USP"即:“独特的销售主张”（1）产品销售主张、核心卖点是什么？（3）让消费者明白购买你的产品获得的利益是什么？（2）贯穿页面说出其独特之处，并且贯穿页面诉说证明你的独特性98产品价值挖掘——产品卖点挖掘USP独特销售主张①USP理论内涵主要有三个部分；基本要点：每一则广告必须向消费者说一个主张，必须让消费者明白，购买广告中的产品可以获得什么具体的利益。②所强调的主张必须是竞争对手做不到的或无法提供的，必须说出其独特之处，在品牌和说辞方面是独一无二的，强调人无我有的唯一性。③所强调的主张必须是强而有力的，必须聚焦在一个点上，集中打动、感动和吸引消费者来购买相应的产品。99产品价值挖掘——产品卖点挖掘USP独特销售主张提炼路径①从具体产品具体特色的角度出发②从利益、解决问题或需求的角度出发③从特定使用场景角度出发④从使用者类型的角度出发⑤从对抗另一产品的角度出发怎样寻找创意按钮1.让我们试一试------产品特征不用脚踩的自行车，不喝油的汽车，会呼吸的写字楼，种在高尔夫果岭上的房子，流淌在太湖石上的建筑，当然，产品特征要做到“人无我有”，“说什么”的问题是要把USP直接易懂的表达出来，让人一眼就看过来。怎样寻找创意按钮2.让我们试一试------使用者特征为了别人而生活的人，生活艺术家，给一丝不苟生活的人，给人群中通过细节鉴别品质的人，少数人的写字楼，当然，“马屁”要拍得不露痕迹，给客户一个超然脱群的心理感受或者不淹于凡俗的警示。怎样寻找创意按钮3.让我们试一试------使用方法扭一扭、舔一舔，泡一泡，不是所有的房子都在用来住的，买一套/租一套，用一套/养一套宽HOUSE应该拆了，当然，使用方法要“独树一帜”怎样寻找创意按钮4.让我们试一试------产品制造方法27层净化，17个工人与1面墙，手工建筑，十步一回头，太平洋上空的十次飞行，当然，产品制造方法要做到“人无我有”怎样寻找创意按钮5.让我们试一试------产品用法的不寻常事实告别空调暖气，可以吃的私家车，地板上的小发明，马桶最了解你的健康状况，早上层高4米，晚上层高8米当然，要“不寻常”噢怎样寻找创意按钮6.让我们试一试------价格特点首付2万买一居先天下之乐而乐给中产阶层一个奋斗的目标年轻人，努力吧怎样寻找创意按钮7.让我们试一试------形象特点绝对伏特加，漂亮的写字楼，鸟巢，水立方，那个蛋一样的建筑，当然，形象特点要易于识别怎样寻找创意按钮8.让我们试一试------满足生理或心理需求每个月总有那么几天，让我们骄傲一次，释放生活压力，男人是练出来的，满足生理或心理需求要“有的放矢”怎样寻找创意按钮9.让我们试一试------产品传统特色猪血腻子，中国古法，九经九纬，风水讲究，与天安门的屋顶一样，产品传统特色主要是提升产品附加值怎样寻找创意按钮10.让我们试一试------未使用者的缺憾刘星星的老爸被黑了，每天要挤公交车，黄牙还是黑牙办公室病从哪儿来，隔墙有耳，缺憾最好夸张到触目惊心的地步！怎样寻找创意按钮11.让我们试一试------与竞争者直接比较更清晰（更保护视力），得房率更高（更没有水份），配套更完善（更方便），音质更好（更保护耳朵），面宽更大（采光更好），抗震系数更高（更安全），要比的有技巧，还不能点名，但一说都知道。怎样寻找创意按钮12.让我们试一试------新闻价值获奖，热销，名人业主，活动，赞助，当然，我们能跟所有的新闻事件发生关系怎样进行创意发散有什么------说什么------怎么说“有什么”是产品价值体系梳理（卖点排列）的问题，“说什么”是创意按钮（创意会）要解决的问题，“怎么说”是创意发散技巧（头脑风暴）要解决的问题，

优秀详情逻辑体系归纳1.逻辑框架的类别及适用范围逻辑推导型（提出问题--解决问题--为什么能解决）家电等功能类产品常用为什么能解决进一步佐证效果证明——测试、证书、好评等核心主题树形结构型各大类产品均适用该类型的大前提是主题的贴合性与吸引力55度情书，是产品卖点（55度保温）和家庭情感代入（情书）的结合，贴合产品并具有新颖感以主体为核心主干，卖点为分支发散根据主题归纳主卖点逐条延展佐证主卖点逐条延展佐证主卖点继续深化主卖点佐证主卖点佐证主卖点辅助卖点延展辅助卖点延展主题场景结尾人物故事型手工制品、茶叶、农产品等偏向朴素自然感觉的产品该类型的关键在于真实感和亲和力重点展现制作过程，体现出制作者对产品本身的热情，语言平易近人，避免广告用语1.为产品赋予情怀2.同时制作过程也是产品卖点的证明，要将卖点融入其中3.食用类商品，朴素自然的同时要顾及安全卫生，朴素不等于简陋·主次分层说明各大类目产品均适用，目前最常见的详情页结构，以卖点罗列为主，一般没有主题概念，记忆性较差比较普遍，低客单价更为适用，对视觉的要求很高·人群性格模拟型带入买家特征，贯穿页面·专业解说型逻辑及框架来源于苹果·页面主题的制定何谓“页面主题”页面主题是贯穿整个详情页的核心概念或关键词，并成为后续卖点的指引和依托页面主题不等同于海报主题，海报主题只是单屏海报的核心，而页面主题是整个详情页的和核心贴合统一的主题性（左）主题与内容缺乏配合（右）通过两者对比，我们可以从选取角度，呈现方式，作用影响等方面对主题的必要性进行探讨左页面右页面为女人而生卖点排布方式：针对女人清洁诉求归纳整理分隔栏：紧扣“为女人而生”，从女人心理需求和卖点功能方面提炼标题主题与卖点的关系：直接明晰，主题规定了卖点的归类和表述（指引），卖点综合起来呼应主题（依托）海报主题：除螨实力派卖点排布方式：功能卖点分点罗列分隔栏：功能卖点的总结主题与卖点的关系：隐晦不清，没有强调出卖点功能与实力派的关系主题之于页面的作用主题会成为详情页文案和视觉的共同落脚点卖点呈现因为有了归类，条理性更清晰，不散乱主题会成为详情页竞争的有效手段，更容易激发具有情景代入感和创意性的页面。电商产品同质化严重，功能卖点大同小异的情况下，卖点表达上的创新是抢占消费者关注的有效手段主题的呈现方式关键词组合——提取产品关键特点词，进行组合，或谐音组合。如美的电饭煲的“鼎智，鼎级智造”，就是鼎釜内锅和智能控制两大卖点的组合，之后的详情页围绕“鼎”和“智”分别展开。情感升华——由产品功能的生理需求上升至生活情感的心理需求，由产品功能延伸到幸福感、荣誉感、受尊重感、优越感、安全感、舒适感、快感、年轻感等情感上，如美的电热水壶的“55度情书”，就是将保温的功能点与爱情关联起来，页面展现出产品到来的生活幸福感，详情页也形成比同类产品更强烈的共鸣和记忆点。拟人/拟物——将产品生命化，可以是拟人也可以是比拟某物，赋予生命力和情感，如小狗吸尘器的“小宠当家，萌吸天下”把吸尘器当成女生的宠物，从文案到设计都充满清新卖萌的感觉，让机器变得有温度有情绪。主题故事——通常只在手工制品，天然食品的详情页中出现，详情页讲述制作过程，用制作的原料、细节、热情营造自然匠心的氛围逻辑没问题，还要看视觉表达无线端主图的作用？无线端主图的作用？无线端主图的作用？无线端主图的作用？买灭蚊灯的人群是哪些？他们通常买回来给谁在用？他们买回来使用的最真实感受是什么？使用产品的场景是怎样的？主图展示环境差异