浅谈物业管理对于增进房地产销售的意义

浅谈物业管理对于促进房地产销售的意义众所周知，优秀的物业管理作为一种无形资产，不仅能给物业管理企业带来利润，而且良好的口碑还能给开发商带来无法想象的销售成果，这是任何广告所不能比拟的。纵观我们周围的开发项目，一个优秀的房产，要想赢得广大客户的认可，从较多的对手中脱颖而出，不是单靠面积的大小、布局的合理等“硬件”，更重要的是要有一家优秀的物业管理企业，如果具有良好的物业管理品牌作为支撑，则可以让现实的与潜在的购房者对楼盘增加更多信心。因为在客户的眼中，物业公司是和他们“同呼吸，共命运”，并将长期和他们共处的单位。同时，物业管理的好坏，将直接关系到小区内是否能够提供良好的治安状况、舒适的生活环境、齐全的设施设备等等，而这些都是吸引客户的重要因素。拿房地产龙头企业万科集团来说，其之所以能被广大消费者认同，靠的不仅仅是优秀的建筑质量，更多的是他们给业主创建的整洁、文明、高雅、安全、方便、舒适的人居环境，以及"随时随地、尽心尽力"的服务。因此，一流的物业必须配以一流的管理服务，才能创造出一流的居住环境，才能以一种无形的资产和力量为开发商赢得无法估量的效益，下面我将从以下几个阶段谈一下物业管理对房产销售的促进作用：一、在前期介入阶段做好营销支持，促进项目销售物业管理的前期介入可对房屋销售起着指导作用，在房屋销售中，如果物业管理早期介入，开发商不仅能借助物业公司熟悉掌握住户需求变化和物业使用管理的专业优势，还能在物业的规划、设计、施工、验收等方面让物业共同参与，保证物业建设的设计合理和质量良好，使得开发出的物业能够最贴近住户需求，真正体现居有所值，成为市场上最受消费者欢迎的物业。物业前期介入对销售的支持主要体现在以下几个方面：1、补充、完善销售策划方案可根据自身物业管理和销售策划的经验，于物业销售期提出销售策划顾问服务建议，补充和完善销售策划方案，安排各项促进销售活动。2、增加销售宣传卖点突出物业管理特色，以酒店式服务作为物业销售强劲卖点，在销售宣传期，不断推出各项服务内容的介绍，以软广告的形式促进物业的整体销售。3、在销售现场向客户提供咨询在销售中心设立客户咨询台，现场解答客户的各种询问，让客户对物业管理的服务项目及费用的询问得到满意的答复，发挥自有服务特色优势，促进物业的销售。4、针对项目实际情况，拟定切实可行的管理方案紧密结合所开发项目的实际情况，完成详实科学的物业管理可行性调研报告。并依据调研结果，有针对性地拟订智能化设施管理方案、装修监管方案、治安管理方案、停车场管理方案、环境方案等。5、针对物业服务各项内容提前对住户进行宣传和培训为了更好地实施对项目的服务与管理，在业主入伙前我们要把对客户的宣传和培训作为一项重要工作。我们确定的宣传内容有：向业主定期邮寄信函，并在信函中附带一些装饰注意事项、建材选购指南、入伙生活指南等内容，并定期对内容进行更新；我们确定的培训内容为：常规知识培训、智能化设施的使用培训和装修制度等培训。以贴心的宣传内容和人性化的知识培训增强业主对所选购楼盘的认同感。6、做好验收接管工作物业公司在做到对所开发项目充分了解的基础上，通过接管验收这一工作程序，进一步熟悉物业整体的各项性能与特点，预测管理中可能出现的问题，准备相应的方案，真正做到有备无患，防范于未然。侨二、错在隐入伙滔装修真阶段叉展示躁良好滋形象永一蔑）做纽好入哑伙接椅待工惑作场所恐谓锣“镇入弄伙秃”顺，就艇是指悄业主页领取甜钥匙馆，接容房颂入住乎。当爆物业康管理觉企业开的验忙收与皂接管百工作茅完成逢以后次，即敬物业僵具备黎了入椅住炉条件厦后，鹿物业着管理插企业酱就按询程序题进入汪了物递业的叹入伙辜手续俩办理融阶段晋。瞧由于郊物业勉入伙虽阶段舟是物奉业管摧理与橡服务恼对象千——嚼业主鄙接触悼的第同一关须，这阔一阶程段除映了大奖量的垒接待版工作僚和繁替琐的棕入伙丸手续凝之年因，各斗种物摩业本逼身、宾管理正与被素管理敬之间焰的矛看盾及脚问题将也会稼在短赌时期忠内集片中暴声露出垮来，干为此朱，这常一阶蒙段也吧是物嗽业管泡理问册题最讲为集谨中的栗阶段储。所催以，两物业爆管理朴企业纠应充龟分利镰用业琴主入按伙接魔待这厅一机荡会，山既做屠好物惕业管投理的埋宣传啄、解厘释工箱作，液又要消切实开为业千主着必想办近事，拌以树墨立物费业管记理企击业良逐好材慨的足“贵第一鹿印洗象独”释，取才得方劈方面斥面业无主的伤信任程。课如何诊做好娱业主坝入伙贞接待斜呢？铲我们孙不妨影从以健下三春个方扫面着杰手毯：在1锐、比正确猫看待丈业主拍，树沃立正箱确的寸服务呜观念能。艺购买饼物业按对于粮每一荷位业汇主来昌说都劲是一演项重特大的嘉投资蛾活动火，业察主对凭所购棒物业订进行阅验收落是业张主权治利，敌因此欺，业捧主是支入伙尼验收判活动时的主直体，棋是住馆宅小支区的绍真正纯主人鄙，是宅物业升管理忽行业坟的衣耕食父寨母，垂住宅系小区洒的开筐发、渴各种尖配套之设施邮的安涂排都甘是以菠业主友为中教心，擦以满煤足业睁主的钞需求泛为宗蜓旨。蓝2训、默业主勒是物槽业管躬理服跪务的捆对象眉，是远承受汤服务例的主利体，饱是服覆务工奶作的纽重心协。业匠主的收合理忠要求跟是物忽业管疤理从宵业人吧员工血作的势目的裕。业像主并国不依现赖于种我们绘，而仇我们赶必须叛依赖蓬于业会主，弱失去盏业主希便失板去了贴工作极的机售会。挑所以遇，业盏主是触最重巾要的索，他扮们应业该享重有全滔心全验意的泉优质屋服务式。同初时，拾在服富务与傻被服梢务的详过程瓜中，盛业主安不只结需要与服务拐人员袋提供肾标准迎化、鼓程序董化、古经验开化的坛服务和，更要看重提服掉务散乌态度竟、服根务质伶量、材服务臣效果剃，为衣他们简提供木全方裕位、扣立体孕化、怒个性我化、裹人情筒味的每优质析服务捡，真椒正感疾受到题物有朗所值谜。稍3兆、丘业主解是有仙感悟晶、有葵自尊棒、有史个性搅的人厘，他脆们有运自己炮的兴绝趣、尖爱好聚、脾叫气、食性格扇、偏他好和边偏见冒，业纽主总书希望绪能得情到一双种真迅正的滥家的杏感觉秩，不孤仅环习境安间静、冠设施燕齐全尾、服宫务项按目丰邻富，松更重吊要的朽在于吉通附过烦耻工作性人员祝的热见情、津主动和、周叠到的柿服务令，使银他们队觉得设好像狼在自县己家风里一丝样坦杆然、滚轻松株、温瘦馨。羡二）些做好虎业主达装修阻期间敢的服咱务工挎作拐物业强装修贼管理掠的好狸坏直认接关汤系到作物业逃的保恋值、搬增值庄，良浑好的匀物业扛装修流管理肢可以拆为业袭主创坛造一暂个优葬美、辜舒适惧的居闯住、酒生活阿环境妖，使声物业企价值剥和使醋用功序能得怖到极傅大的柱提高回。喇但如短何提密供良燃好的童装修肢管理枯与服寨务？唤须园以下切几个海方面锈进行吴要求催：禽1毕、魂对装栋修现端场进早行管顺理要丰依法足有据

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