2023年河北省石家庄市桥西区中山路街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析

PAGEPAGE12023年河北省石家庄市桥西区中山路街道社区工作者招聘笔试题库及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．处于青春期的小亮最近学习遇到困难，常常不能控制自己的暴躁情绪，不是摔东西就是与父母吵架，有时甚至离家出走，整天泡在网吧。社会工作者与小亮面谈后，共同确定了帮助小亮的工作目标，即学习情绪管理方法并改善学习状况。社会工作者对小亮进行情绪管理辅导的起点是()。A、学会认识和辨别情绪B、规避情绪暴躁的负面影响C、学习正确控制情绪方法D、防止情绪暴躁造成的后果答案：A解析：在协助学生满足其情绪觉察、情绪表达和情绪控制需要方面，学校社会工作的主要内容包括：①指导学生学习有关情绪的基本概念;②培养学生分辨个人情绪的能力;③提高学生辨识别人感受和情绪的能力;④引导学生认识情绪问题的形成及其影响;⑤引导学生以正面想法去面对负面情绪。故选A。2．小莉因为属于超生，父母没有给她上户口，读书问题迟迟得不到解决，小莉父母请求社工的帮助。在此，社工必须向小莉父母阐述户口也是儿童的一种需要。那么户籍问题是儿童的()需要。A、生存的B、发展的C、受保护D、社会化答案：A解析：生存的需要包括生命存在的需要和社会存在的需要两个方面。生命存在的需要是指获得基本生活照料，包括养育照料和可获得的最高水平健康医疗照料;社会存在的需要是指获得社会身份，包括姓名、户籍和国籍。题中，小莉因为属于超生，父母没有给她上户口，而户籍问题是儿童的生存需要。故选A。3．老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用，这是指老年人的()需要。A、健康维护B、经济保障C、社会参与D、婚姻家庭答案：C解析：老年人需要通过广泛参与社会生活，特别是深度参与社会生活各个方面来表达意愿，维护权益，发挥作用。因此，社会参与是老年人的重要需求。故选C。4．小莉和小王结婚两年后有了个儿子，但是小莉一直想要一个女儿，生完孩子后小莉有点轻度的产后抑郁，不愿意看到孩子，有时甚至会打骂孩子，小王十分的担忧和郁闷，寻求社工。社工介入后，除了要给小莉做心理疏导以外，还需要为这对夫妻提供()服务。A、亲职教育B、儿童支持服务C、母婴保健服务D、家庭寄养服务答案：A解析：题中，小莉由于想要女儿，而不愿意看到儿子，社工对小莉提供亲职教育可使小莉重视儿童的权利，增强她科学育儿的理念。故选A。5．()是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系。A、咨询者B、支持者C、使能者D、资源的调动者答案：B解析：家庭社会工作者在介入阶段主要承担支持者、教育者、咨询者、使能者和资源的调动者等不同角色。其中，支持者是指社会工作者在了解受助家庭成员资源限制的同时，认识和调动受助家庭成员的能力，并在此基础上与受助家庭成员建立积极、信任的合作关系，推动受助家庭成员发生积极的改变。故选B。6．我国一般把()的人称为高龄老人。A、70周岁以上B、70~79周岁C、80周岁以上D、85周岁以上答案：C解析：按照国际标准划分，我国一般把60~69周岁的人称为低龄老人，70~79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。故选C。7．女性在制度和社会环境方面的需要是：呼吁全社会倡导将()敏感意识纳入决策主流，为妇女创造一个良好的社会发展环境。A、女性主义B、性别平等C、女权主义D、社会性别答案：D解析：女性在制度和社会环境方面的需要是呼吁和宣传全社会消除对妇女一切形式的歧视，宣传和普及马克思主义妇女观和男女平等的基本国策，倡导将社会性别敏感意识纳入决策主流，为妇女创造一个良好的社会发展环境。故选D。8．通过布雷德绍提出的四种需要的类型来界定社区需求时，专家和政府行政人员认为有需要，而且也有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求的案例是()。A、消防安全演练B、家庭暴力受虐者庇护所C、改善社区治安D、社区精神文明建设答案：D解析：通过规范性需求、感受性需求、表达性需求和比较性需求来界定社区需求时，有规范性需求和比较性需求，但无感受性和表达性需求，表现为专家和政府行政人员认为有需要，而且有服务的提供，但服务对象却没有感受到有需要或提出要求，这种情况服务提供是最困难的，例如社区精神文明建设。故选D。9．宫颈癌患者支持小组评估的内容不包括()。A、服务对象的改变情况B、社会工作者的角色实现情况C、目标的实现情况D、服务对象的分享情况答案：D解析：宫颈癌患者支持小组的评估内容主要有：服务对象的改变情况，目标的实现情况，社会工作者的角色实现情况。评估方法为：过程评估有社会工作者观察、服务对象对每一次服务的分享或问卷，结果评估以问卷、座谈会的形式来进行。故选D。10．无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，他们最迫切的需要是()。A、基本生存需要B、家庭生活需要C、继续学习需要D、治疗康复需要答案：D解析：无论是慢性病患者、残疾军人还是精神病患者，身体、心理或精神方面的治疗和康复都是其最迫切的需要。故选D。11．社工小谢刚刚帮助小刘找到了一份工作，可是受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，小刘在参与就业过程中遇到了很多挫折和挑战，不能及时就业也不完全符合自己的就业意愿。小谢便协助小刘认真分析就业形势和自身优势不足，调整认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。此时，社工小谢的做法属于()。A、转变就业观念B、自我认知调整C、职业技能培训D、连接就业资源答案：B解析：受自身能力和知识技能所限，以及社会资源缺乏，救助对象在参与就业过程中可能会遇到挫折和挑战，不能及时就业或者就业岗位不能完全符合自己的就业意愿的问题。社会工作者要协助救助对象认真分析就业形势和自身的优势与不足，调整自己的认知和心态，以更加务实和乐观的心态积极就业。故选B。12．某社会工作服务机构进入地震灾区，参与灾后重建工作。团队成员开会商议社会工作服务方案，其中关于“可行性”的讨论，主要强调服务推动应()。A、参照其他机构做法B、符合机构宗旨目标C、展示机构优势特征D、拥有足够资源支持答案：D解析：可行性，指实施这个方案达到成功的程度，包括方案是否实际可行、机构是否可以完成这个方案、机构过去完成这类方案的记录、方案计划是否适当，四个选项中只有D选项属于可行性讨论。故选D。13．司法转向计划的模式不包括()。A、以社区为基础的转向计划B、以警察为基础的转向计划C、以学校为基础的转向计划D、以社会福利机构为基础的转向计划答案：C解析：司法转向计划通常包括四种模式：①以社区为基础的转向计划。该计划指由社区中的个人或团体，对偏差行为青少年，认为不适宜送官方处理，而应在社区层面开展一系列转向辅导计划。②以警察为基础的转向计划。该计划系由警察单位将青少年个案转介至社区辅导单位。③以法院为基础的转向计划。该计划系由法院、检查官在起诉前或判决前面向青少年所提供的转向计划，将犯罪嫌疑人或被告转介至特定社会福利或辅导机构。④以社会福利机构为基础的转向计划。该计划由政府或民间福利团体介入，处理初步轻罪的少年事件，决定是否给予非司法处遇，并提供咨询服务。故选C。14．刘先生一家在外出途中遭遇车祸，妻子和女儿同时遇难，自己也受伤住院治疗，医务社会工作者小惠在查房时发现刘先生极度悲伤和自责，甚至说自己也不想活了。从危机介入模式来看，小惠最适宜的做法是()。A、迅速评估刘先生行为的危险性B、与刘先生深入讨论他的不合理理念C、立即协助刘先生填写抑郁量表D、把刘先生的情况告诉病友答案：A解析：危机介入模式的特点是围绕着危机展开的。由于服务对象处于危机的状态中，所以社会工作者必须在非常有限的时间内快速、有效地解决服务对象的困扰，让服务对象摆脱危机的影响。危机介入模式的运用对社会工作者提出了很高的要求，这也形成了危机介入模式的自身特点：迅速了解服务对象的主要问题、快速作出危险性判断、有效稳定服务对象的情绪和积极协助服务对象解决当前问题。故选A。15．老年人小组工作的组员可能会变成实施心理虐待的“暴徒”，小组领导者需要()。A、尊重保密权B、尊重自决权C、干预小组动力D、对有沟通障碍的老人应尽量多方征求小组其他老人的意见答案：C解析：干预小组动力，保护小组成员免受伤害，是老年小组工作的注意事项之一。在小组带领者的呵护下，小组成员会在彼此身上发现力量并成为彼此的支持性治疗媒介。但是，小组也可能会变得有破坏性，让老年人在情绪上感到极其焦灼不安，小组成员有可能在不自觉的情况下会变成实施心理虐待的“暴徒”。小组带领者要适时解决小组内的冲突，或者做出解散小组的决定。小组不应为了存在下去而无视对成员的责任。故选C。16．下列关于医务社会工作诊断与评估功能的表述，不正确的是()。A、对病人及其家庭的问题与需要进行诊断B、促使医院内部在对病人服务的政策、措施、服务程序方面做改善C、评估疾病对病人日常生活的影响D、评估疾病对病人职业、情绪的影响答案：B解析：医务社会工作的诊断与评估功能是指对病人及其家庭的问题与需要进行诊断，制订解决问题的计划，对高危险群体的筛选，评估疾病对病人职业、日常生活以及情绪的影响等。故选B。17．在社区参与的()形式中，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。A、协商B、咨询C、共同行动D、社区自治答案：A解析：在居民参与的协商阶段，社区进行建设和改造时，邀请受此影响的社区居民一起了解和讨论计划内容，推动居民成为决策过程中的一分子。不过，虽然居民被邀请参加了决策过程，但社区建设或改造的最初设计者通常会设定讨论议题的范围，限定其他参与者的决策权。故选A。18．基线测量是()。A、基本路线测量B、对服务对象的最低需求进行测量，即对服务对象提供服务时，需要达到的最基本标准C、对服务对象发展的基本路线(包括感情、行为、以及周围系统的评价等)进行测量D、在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化答案：D解析：基线测量是在介入开始时对服务对象的状况进行测量，建立一个基线作为对介入行动效果进行衡量的标准基线，以评估介入前后的变化，以此判断介入目标实现的程度。故选D。19．下列各项属于残疾人社会工作的总目标是()。A、恢复残疾人的身体健康B、恢复残疾人的心理健康C、尊重残疾人的公民权利D、促进残疾人的家庭和谐答案：C解析：残疾人社会工作的总目标是尊重残疾人的公民权利，促进残疾人平等的社会参与，实现残疾人体面工作和尊严生活，推动残疾人树立“自尊、自信、自强、自立”观念，全面提升素质为社会做出更大贡献，达成“共建、共享、共融”的具有亲和力的文化，从而提升人类整体的生活质量。故选C。20．在老年人的认知和情绪问题中，突发性意识障碍常表现为()。A、痴呆B、谵妄C、抑郁D、焦虑答案：B解析：抑郁症、痴呆症、谵妄和焦虑症是老年人最常见的四个认知和情绪问题。抑郁症主要影响老年人的情绪和情感。痴呆症影响老年人的认知和智力功能。谵妄类似痴呆症，但它发病突然，并且有生理方面的原因，这些生理方面的问题往往都可以逆转。焦虑症的典型特点是过度忧虑，有非理性的恐惧，并抱怨身体不适，但一般来说老年人可能只具有焦虑行为，而并非焦虑症。故选B。21．社会工作认为，社区关系主要有两种表现形式，一是对外关系，一是对内关系，关于这两种表现形式，下列说法错误的是()。A、对外关系主要是社区与政府机构、辖区单位的互动关系B、对外关系的目的有争取资源，解决社区问题和满足社区需求C、对内关系包括社区内部各组织之间以及居民和居民之间的各种关系D、表达居民的意见和诉求是社区对内关系的诉求答案：D解析：社会工作认为社区关系主要有两种表现形式：①对外关系，是指社区通过与政府机构、辖区单位建立良好互动关系，表达居民的意见和诉求，争取资源，解决社区问题和满足社区需求。②对内关系。一方面是指社区内部各组织之间的关系，如居委会、服务站(工作站)、业主委员会、物业公司等，社会工作者致力于推动各个组织建立互信互赖的关系，合力解决社区问题，促进社区凝聚力的形成;另一方面是指居民和居民之间的各种关系，包括邻里关系、本地人和外来人口的关系、代际关系、同辈关系等，社会工作者致力于推动社区居民之间的交流、沟通、协商与合作，促进社区居民之间的互惠、互助，培养相互关怀的社区美德，促进社区归属感的建立。故选D。22．某社区根据政府“居家养老”政策的要求，策划“老人饭桌”项目，为社区内老人提供送餐服务。在服务项目策划中期，社会工作者应做的工作是()。A、了解服务对象需求B、征求社区居民的意见C、评估工作人员的素质和能力D、设计服务项目的评估方法答案：C解析：社区服务(活动)策划是一个理性的过程，分为三个时期：①在策划之初，对社区问题和需求进行了科学地评估，并广泛征求了社区居民或服务对象的意见;②在策划中期，充分考虑资源状况，估计工作人员素质和能力，订立服务(活动)目标，规划服务内容、服务流程和人员分工;③在策划后期，要确定服务(活动)的成效评估方法。故选C。23．英国制定《初犯法》是在()年。A、1867B、1877C、1887D、1897答案：C解析：英国早在1887年就已制定了《初犯法》。该法确立了“感化精神”，但其适用范围十分狭小。1907年通过的《感化犯人法》第一次在全国范围内认可感化犯人制度并制定了具体措施。故选C。24．在家庭社会工作的基本原则中，()是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并且跟随着受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。A、家庭处境化原则B、帮助家庭成员增能原则C、家庭个别化原则D、家庭成员需求满足原则答案：D解析：家庭成员需求满足原则是指社会工作者既要关注受助家庭成员的目前需要，也要关注受助家庭成员的长远要求，并且跟随受助家庭成员需求的变化将问题的解决和预防以及发展结合起来。只有将受助家庭成员的问题解决的需要与长远的预防和发展的需要结合起来，才能保证社会工作的服务活动真正满足家庭成员的要求。故选D。25．“决定介入策略”这一步骤处于社会工作实务通用过程的()阶段。A、接案B、预估C、计划D、介入答案：B解析：预估的基本步骤与过程有：①探究服务对象的情况、问题与需要;②分析服务对象的资料并做出预估摘要。分析资料和做摘要的步骤包括：a.对服务对象的问题与需要做出解释;b.列出解决问题的目标及先后次序;c.决定介入的策略;d.撰写预估摘要。故选B。26．学校社会工作者李红在帮助学生解决学习困难、心理压力以及校外生活的过程中，整合学生家庭所在社区资源，将学生的校园生活与社区中的生活联系起来，帮助在校学生形成丰富多彩的生活。李红的这种工作方式被称为()模式。A、社区—学校社会工作B、家庭—学校社会工作C、治疗型学校社会工作D、变迁型学校社会工作答案：A解析：学校社会工作的模式。学校社会工作主要有三种方式：一是治疗型学校社会工作，是针对“问题学生”失常的心理和行为而开展的工作;二是变迁型学校社会工作，是为了让学生适应社会的剧烈变迁而开展的工作，包括生活辅导、学业辅导和就业辅导等;三是社区-学校型学校社会工作，它把社会工作延伸到学校外的社区，包括联系学生家长、支持学校的政策、实现家-校沟通、促进学校教育、对离校学生提供追踪服务、开展社区教育，以利学生学习与成长。故选A。27．用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A、5B、10C、15D、20答案：C解析：《劳动合同法》第五十条规定，用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。劳动者应当按照双方约定，办理工作交接。用人单位依照本法有关规定应当向劳动者支付经济补偿的，在办结工作交接时支付。用人单位对已经解除或者终止的劳动合同的文本，至少保存2年备查。故选C。28．民办非企业单位在()情况下，应当接受审计监督。A、变更注册资本B、变更法定代表人C、变更业务范围D、变更住所答案：B解析：民办非企业单位接受审计监督有两种情形：①民办非企业资产来源属于国家资助或者社会捐赠、资助时，应当接受审计机关的监督;②民办非企业单位变更法定代表人或者负责人时，登记管理机关、业务主管单位应当组织对其进行财务审计。故选B。29．政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系是()。A、公共政策B、社会政策C、政策D、法规答案：B解析：社会政策是公共政策体系中重要的方面之一，是政府为了满足民生需求、维护社会公平、解决各种社会问题而通过各种方式调动公共资源、促进各项社会事业发展、为民众提供福利性社会服务的政策体系。在当代社会，各国政府为了满足人们在各个方面的基本需要，维护社会公平和解决社会问题，都积极地制定和实施一些社会政策。社会政策已经成为各国政府公共政策体系中重要的组成部分。故选B。30．为了解上班族的需要，社会工作者对社区内的上班族家庭进行了问卷调查。调查结果显示，他们对家政服务的要求最大，根据布赖德肖对社区需要的分类，上班族对家政服务的需要属于()。A、安全需要B、规范性需要C、归属需要D、感觉性需要答案：D解析：当个人被问及是否需要某一特定服务时，其反应就是感觉性需要。这是假定从个人受访的自我陈述中可以反映出个人期望的需求和想要的服务。在社区中，当大部分居民感觉到某些需要与期望不能满足，并把它们说出来时，那便是居民的感觉性需要。题中，上班族对家政服务的需要属于感觉性需要。31．下列关于社会学习理论的说法，错误的是()。A、强调认知过程对学习的影响B、强调观察学习的重要性C、强调操作的强度D、注意到外部强化对学习的影响答案：C解析：班杜拉认为，社会学习理论的特点主要包括：①强调行为是内部因素和外部影响之间复杂相互作用的产物，强调认知过程对学习的影响，强调行为受认知的调节和自我调节;②既承认直接经验的学习，更强调观察学习的重要性。认为许多行为模式都是通过观察别人的行为及后果而学来的，特别强调模式对激发特定行为的重要性;③注意到了三种强化因素(外部强化、替代强化和自我强化)对学习的影响，尤其强调替代强化和自我强化的重要作用。C项属于行为主义理论。故选C。32．社会工作者小何在制订社区工作计划时，逐一考察各个行动计划是否符合机构宗旨，是否为社区成员所接受。小何的做法属于()。A、提出策略B、评估策略C、设计策略D、筛选策略答案：B解析：运用符合性、可接受性、可行性三个指标去评估上一阶段提出的每个策略。符合性考察的是策略是否符合机构的宗旨和目标，可接受性则关心策略是否为社区成员所接受，可行性指的是在现实中实现该策略的可能性以及资源是否能满足其需要。在评估之后，应删除那些明显不可能的策略，即不符合目标、不被人们接受、没有任何可行性的策略。故选B。33．小婷最近即将参加高考，学习压力很大，最近她经常做同一个梦，梦见自己掉入水中，喘不过气。针对小婷的这种情况，社会工作者在对其进行精神分析治疗时应采用()的方法。A、增能B、防卫C、转移D、自由联想答案：D解析：精神分析理论治疗方法。自由联想是精神分析治疗的一个基本方法。社会工作者鼓励服务对象说出心中最原始的想法或感受。精神分析理论认为这些未经理性思维过滤的闪念是潜意识的反映。社会工作者通过分析这些闪念能够发现服务对象潜意识的内容，找出其中造成服务对象出现问题的部分，帮助服务对象修正这些造成问题的潜意识，最终解决问题。故选D。34．我国社会经济的发展、人口流动的频繁、人们活动地域的扩大，带来了家庭结构的变化，下面不属于变化特点的是()。A、小型化本文B、简单化C、多样化D、单一化答案：D35．某社会工作服务机构负责人老刘发现，社会工作者小张因在年度考核中未获得优秀而情绪低落，工作表现也不够积极，且常对同事说：“我总是做不到最好，得不到大家认可。”针对小张的情况，老刘恰当的做法是()。A、对小张进行批评教育，让其轮换岗位B、与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划C、让小张参与机构决策，并适当增加其福利D、增加小张的工作量，并安排其他同事与他同组答案：B解析：社会服务机构的激励措施主要包括：了解组员的个别差异，用目标引导组员，增进其对工作的兴趣，提供员工参与决策的机会及协助员工制定职业生涯发展计划。题目中小张主要是因考核造成情绪低落，工作不积极，因此负责任可以通过与小张讨论其表现，并协助制订个人发展规划，提高其工作积极性。故选B。36．社会资源有多种不同的分类，根据资源的存在方式以及与服务对象的关联，可以把社会资源分为非正式社会资源和正式社会资源两种，以下属于非正式资源的是()。A、家庭成员B、学校C、社区组织D、社会服务机构答案：A解析：非正式社会资源。非正式社会资源是指由服务对象在非正式的社会交往中形成的社会资源，如关心服务对象成长的家庭成员、亲属、朋友以及同伴等，他们就是服务对象改变过程中的非正式的社会资源。正式社会资源是指由正式的社会机构和社会组织提供的社会资源，如社会服务机构、公益组织以及学校和医院等，这些机构和组织提供的就是正式的社会资源。故选A。37．以妇女为主要工作对象开展的社会工作或受性别主义影响开展的社会工作是()。A、女性社会工作B、妇女社会工作C、儿童社会工作D、家庭社会工作答案：B解析：妇女社会工作是以妇女为主要工作对象，一方面用社会性别视角以及应用社会工作专业价值理念和方法，在总结和提炼本土的妇女工作实践经验的基础上，着力解决妇女存在的特殊问题和发展问题，满足妇女的社会福利，维护妇女权益，促进妇女发展;另一方面推动社会性别视角的普及和纳入决策主流，实现性别平等的目标。故选B。38．我国《婚姻法》规定的结婚年龄是()。A、男不得早于20周岁，女不得早于18周岁B、男不得早于22周岁，女不得早于20周岁C、男不得早于25周岁，女不得早于22周岁D、男不得早于28周岁，女不得早于25周岁答案：B解析：我国《婚姻法》对结婚的必备条件的规定是：①结婚必须男女双方完全自愿，不许任何一方对他方加以强迫或任何第三者加以干涉;②必须达到法定婚龄，男不得早于22周岁，女不得早于20周岁，晚婚晚育应予鼓励。39．()主管全国的流动人口计划生育工作。A、妇联B、人民代表大会C、民政部D、国务院人口和计划生育部门答案：D解析：《流动人口计划生育工作条例》第五条第一款规定，国务院人口和计划生育部门主管全国流动人口计划生育工作，制定流动人口计划生育工作规划并组织实施;建立流动人口计划生育信息管理系统，实现流动人口户籍所在地和现居住地计划生育信息共享，并与相关部门有关人口的信息管理系统实现信息共享。故选D。40．不同研究方法收集的资料也存在着不同的特点，关于定量研究和定性研究收集的资料，下列表述正确的是()。A、定量研究主要获取描述性的信息B、定性研究主要分析可操作统计数据C、定性研究主要采用实地研究策略D、定量研究需要深入理解研究的具体现象答案：C解析：定性研究则主要获取描述性的信息，故A错误。定量研究主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据，故B错误。定性研究的研究设计则灵活变化，主要采用实地研究策略，通过参与观察、深度访谈、生活史等方法收集资料，并根据当时当地情况和研究者的过程感悟，修改、完善和深化研究细节，获取文字资料，深入理解所研究的具体现象。故C正确，D错误。定量研究和定性研究。故选C。41．社会工作者注重自身品格和态度的培养，强调个案辅导过程应以服务对象为中心建立伙伴关系，创造一个有利于服务对象自我成长的环境，帮助服务对象通过个人的力量实现改变。上述内容反映出社会工作者采用的是()。A、理性情绪治疗模式B、人本治疗模式C、社会中心治疗模式D、行为治疗模式答案：B解析：本题考查人本治疗模式的治疗策略。人本治疗模式认为，如果注重分析和治疗服务对象的问题，就会把社会工作者自己的价值标准强加给服务对象，反而妨碍服务对象的自我成长。因此，有效的辅导方式不是运用具体的辅导技巧消除服务对象的困扰，而是创造一种有利的辅导环境让服务对象接近自己的真实需要，变成一个能够充分发挥自己潜在能力的人。故选B。42．对有意愿参加小组的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从而进行选择。这个过程被称作()。A、甄选B、会谈C、面试D、了解需求答案：A43．根据我国相关法律规定，部门规章的效力低于()。A、单行条例B、行政法规C、地方性法规D、地方性规章答案：B44．()阶段，儿童能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评价他人。A、婴儿B、婴幼儿C、学龄D、学龄前答案：C解析：学龄儿童通过在校学习，对社会环境的适应性逐渐增强，他们的自我意识、道德和社会交往得到了进一步的发展。在这一阶段，儿童发展了更符合实际的自我观念、自我评价和自我体验。学龄期儿童逐步形成了自己的道德意识，能够以他人的立场来考虑问题，实事求是地评价他人。故选C。45．家庭暴力是基于不平等的性别权力关系所致，家暴干预更需要()的人来做。A、身强力壮B、热心肠C、人缘广泛D、相关专业人士答案：D46．社区是社会环境的主要构成要素之一，其对人类行为的影响是()。A、传授科学技术知识B、规范个体价值导向C、约束社区成员行为D、持续改变成员立场答案：C解析：社区是指以一定地域为基础的社会生活共同体。社区对人类行为的影响主要有以下四个方面：①社区成员具有某些共同特征，如相似的社会经济地位、生活方式、文化和风俗习惯等;②社区成员之间存在着复杂的社会交往关系，在交往中彼此产生影响;③社区本身是一种社会组织，具有本身的社会规范，对社区成员的行为具有约束作用;④社区成员对社区具有强烈的认同感和归属感，这种认同感也会影响社区成员的行为。47．下列技巧属于支持性技巧的是()。A、澄清B、对焦C、摘要D、同理心答案：D解析：个案会谈中的支持性技巧是社会工作者借助口头和身体语言让服务对象感受到被理解、被接纳的一系列技术。支持性技巧主要包括专注、倾听、同理心和鼓励。48．2016年6月的一天晚上，王某伙同同学小刘、小赵在一县体育场旁将彭某打伤，经法医鉴定为轻伤。鉴于王某等3人均系未成年人又系当地某校的特长生，检察院决定启用“诉前考察”特殊检察机制。“诉前考察”意味着对未成年人刑事案件进行非监禁化处置。罪错青少年由社会工作者进行3个月诉前考察，表现良好将免予起诉，反之则进入诉讼程序。此案例涉及的社会工作领域是()。A、学校社会工作B、家庭社会工作C、矫正社会工作D、心理健康服务答案：C解析：司法领域的矫治服务包括在监狱中的服务和在社区中的服务，后者又称社区矫正，具有惩罚性行刑起不到的作用。矫正社会工作在改造罪犯，特别是挽救少年犯罪者方面发挥着独特的作用，其主要方式有司法前的调查服务、对在监服刑人员的辅导、对缓刑和假释人员的观护以及对刑满释放人员提供的服务等。题中，“诉前考察”是矫正社会工作的内容。故选C。49．社会工作者小王召集居民骨干开会讨论社区停车难问题。他计划采用“头脑风暴’’方法，鼓励大家积极表达意见。下列小王制订的讨论规则中，最符合“头脑风暴”方法要求的是()。A、与会人员表达意见时，他人可以插话反驳B、与会人员可根据他人观点形成自己的看法C、与会人员表达意见时要考虑意见的可行性D、占会人员发言时间可长可短，也可不发言答案：B解析：采取“头脑风暴”方法让规划小组成员提出各种策略。小组成员中任何人表达意见、观点时，都不被批判和嘲笑;与会人员都要提出意见，并尽情表达;鼓励“搭便车”，从他人的看法中衍生出自己的新意见。B项符合题意。故选B。50．张大爷患病多年，最近身体每况愈下，医院出具了病危通知书，家里人也都很着急，很痛苦。社会工作者来到张大爷家里，帮助家人做好心理上的准备以及准备一些物品，也辅导家人如何做好最后的照顾，并为家人讲解可能出现的情况等。后来张大爷很平静地走了，家里人也如事先安排的一样处理相关的事情。在这个案例中，社会工作者提供的是一种什么服务()。A、临终关怀与哀伤辅导B、危机介入C、家庭治疗D、外展服务答案：A二、多选题1．针对全体女性人口的妇女社会工作的内容是()。A、精神教育、文化教育，提高文化科学素质本文B、维护妇女合法权益C、健康保健、优生优育服务D、婚姻家庭咨询服务答案：ABCD2．社区资源连接的方式主要有()。A、资源节约B、资源共享C、资源流通D、资源竞争答案：BC解析：社区资源连接的方式主要有：①资源整合，强调的是社区内各类组织在强调社会分工的同时，通过整合既有资源和争取更多资源，形成功能上的互补与互赖，来达到共同的目标;②资源共享，是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的;③资源流通，是指在社区服务过程中，社区社会工作者根据资源的不同特征，配置资源，采取组织、培训、咨询、合作等不同方法进行弹性使用，以保障资源能够被有效地协调和使用，发挥资源的最大效率。故选BC。3．马克思主义妇女观是指导中国妇女运动的重要思想来源，具体包括()。A、妇女受压迫是人类一定历史发展阶段的社会现象B、妇女解放的程度是衡量人类普遍解放的天然尺度C、妇女参加社会劳动是妇女解放的一个重要的先决条件D、妇女解放是一个短暂的过程答案：ABC解析：马克思主义妇女观的主要观点是：①妇女受压迫是人类一定历史发展阶段的社会现象;②妇女解放的程度是衡量人类普遍解放的天然尺度;③妇女参加社会劳动是妇女解放的一个重要的先决条件;④妇女解放是一个长期的历史过程;⑤妇女在创造人类文明、推动社会发展中具有伟大的作用。D项，马克思主义妇女观认为，妇女解放是一个长期的历史过程。故选ABC。4．儿童的特点主要包括社会属性的特点和成长发展的特点，成长发展的特点有()。A、快速性B、顺序性C、个体差异性D、分化与互补性答案：ABCD解析：儿童的成长发展特点主要有：①快速性。从出生到年满18岁，儿童的身体，包括脑神经系统、循环系统、内脏器官、肌肉骨骼等都处于迅猛的成长过程中。②阶段性。它是指在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。③顺序性。儿童身体的快速生长和发育的过程中，遵循从上到下、由近到远、从小到大、由低级向高级的顺序性。④不均衡性。在迅速生长发育的过程中，儿童身体各系统的发育是不均衡的。⑤个体差异性。它是指由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征的基础上，在身心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有不同于他人的成长轨迹。⑥分化与互补性。儿童的各种生理和心理能力的发展和成熟，多数情况下都依赖于明确分化的生理机能的作用，但在总体发展水平方面，却又表现出一定的机能互补性特点。这种协调性能协调人的各种能力，使有生理缺陷的儿童尽可能地适应自己的生活环境。故选ABCD。5．在养老机构中，社会工作者的工作通常包括()。A、接收入院、制订出院方案B、实施心理—社会方面的评估，提供接案服务C、鼓励老人参加机构活动D、帮助入住老人调整适应环境答案：ABD解析：在老年人照顾机构中，社会工作者通常都是多学科照顾团队的一员，负责满足老人心理、社会和家庭方面的需要。包括：接收入院、实施心理—社会方面的评估、提供接案服务、制订出院方案、提供信息和转介服务、帮助入住老人调整适应环境、帮助入住老人建立自己的组织并开展活动等。故选ABD。6．一般而言，结案时要做的工作包括()。A、总结工作B、巩固已有改变C、解除专业工作关系D、撰写结案记录答案：ABCD解析：结案是当服务对象的问题已经解决，社会工作者和服务对象双方根据工作协议逐步结束工作关系所采取的行动。一般而言，结案时要做的工作有：①总结工作;②巩固已有改变;③解除专业工作关系;④撰写结案记录。故选ABCD。7．妇女社会工作内容具体包括()。A、妇女的婚姻和家庭工作B、针对妇女贫困问题的工作C、针对妇女的生理和心理特点开展的社会工作D、针对伤害妇女行为的干预答案：ABD解析：妇女社会工作的内容有：①妇女的婚姻和家庭工作;②针对伤害妇女行为的干预;③对流动妇女和留守妇女的工作;④针对妇女生殖健康的工作;⑤推动妇女参政的工作;⑥针对妇女就业问题的工作;⑦针对妇女贫困问题的工作;⑧维护妇女权益的工作;⑨推进性别平等的工作。故选ABD。8．关于心理健康教育，下列说法不正确的有()。A、注重学生与学校环境的相互作用B、强调学生作为精神主体，关注学生的内在心理活动C、侧重运用辅导、咨询、治疗等工作方法D、注重学生的社会关系和社会互动答案：AD解析：A项，学校社会工作注重学生与学校环境的互动作用，心理健康教育更注重学生个体自身的作用;D项，心理健康教育关注学生的内在心理活动，从内心和环境的角度促进个体良性发展。故选AD。9．下列各项中，对于“接案”描述正确的有()。A、是社会工作整个助人过程的开始B、其目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系C、是社会工作者帮助潜在服务对象逐渐成为服务对象的过程D、是一个群体思考及作出决定的过程答案：ABC解析：“接案”是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程，也是社会工作者与潜在的服务对象通过沟通达成共同解决问题初步协议的整个助人过程的开始。接案期的工作非常重要，其目标是要与服务对象建立一个良好的专业关系，为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。故选ABC。10．在介入初期和中期，过程评估的工作重点有()。A、对服务对象表现及社会工作者的工作和技巧进行评估B、了解服务对象的改变进展，适时修正介入方案，改善工作技巧C、评估是什么因素导致服务对象的改变，探索服务对象转变的内在动力及其来源D、工作中的各种步骤和程序怎样促成了最终的介入结果答案：AB解析：过程评估是对整个介入过程的监测评估，包括社会工作介入进行中的评估。在介入初期和中期，过程评估的重点是对服务对象的表现及社会工作者的工作和技巧进行评估，以此了解服务对象的改变进展，适时修正介入方案，改善工作技巧。故选AB。11．按照暴力循环论的观点，下列各项属于婚姻暴力的阶段的有()。A、愤怒情绪积蓄期B、爆发期C、道歉D、喘息期答案：ABCD解析：暴力循环论认为，婚姻暴力是有规律的，呈现出周期性循环发生的特征，分为愤怒情绪积蓄期、爆发期、道歉、宁静、爱、喘息期等不同阶段，有时也被人们称作“螺旋状”的暴力。每次暴力不仅有周期而且深度也相同。故选ABCD。12．王老伯是甲街道某社区活动的积极分子，最近因中风卧床不起，儿子儿媳请了保姆照顾他。社会工作者知道后上门看望老人，协助他向民政部门申请临时困难补助，还邀请了志愿者定期看望陪伴。上述案例中，属于王老伯非正式支持体系的有()。A、保姆B、街道办事处C、儿子儿媳D、志愿者答案：ACD解析：非正式支持体系的构成通常分为三类：①第一类是家庭成员(主要是子女)对父母的养老支持。②第二类是亲属(兄弟姐妹及远亲、姻亲等)对老年人的支持。③第三类是非亲属对老年人的支持。如邻居、朋友、同事、慈善机构、非政府组织、社区志愿服务等。题中，保姆、儿子儿媳、志愿者属于王老伯的非正式支持系统。故选ACD。13．在建立和发展我国社会工作的价值观的问题上，应着重的方面有()。A、以人为本，回应需要B、个人的发展与社会发展相结合C、平等待人，注重民主参与D、权利与责任并重答案：ABCD解析：在我国，社会工作价值观的形成和发展不仅应该借鉴国际上社会工作发展的经验，更要考虑具体的国情、社情和民情。从本质上看，社会工作价值观是在本土文化下来实践的。在建立和发展我国社会工作的价值观时应着重以下几个方面：①以人为本，回应需要;②接纳和尊重;③个别化和非评判;④注重和谐，促进发展;⑤平等待人，注重民主参与;⑥权利与责任并重;⑦个人的发展与社会发展相结合。14．基金会应当申请注销登记的情形包括()。A、基金会年度检查不合格的B、按照基金会的章程规定应当终止的C、基金会无法按照章程规定的宗旨继续从事公益活动的D、基金会有违法行为的答案：BC解析：《基金会管理条例》第十六条规定，基金会、境外基金会代表机构有下列情形之一的，应当向登记管理机关申请注销登记：①按照章程规定终止的;②无法按照章程规定的宗旨继续从事公益活动的;③由于其他原因终止的。故选BC。15．个案工作服务中，评估常采用的方法包括()。A、由社会工作同行评估服务工作的开展状况B、由社会工作者本人评估服务工作的开展状况C、由服务对象评估服务工作的开展状况D、由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况答案：ACD解析：个案工作服务中经常采用的评估方法有：①由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度;②由社会工作同行评估服务工作的开展状况;③由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。为了准确评估服务工作的开展状况，用多种评估方法是比较有效的方式。16．在社会策划模式中，目标的确定要遵循一些工作原则。下列各项中，属于社会工作者在确立目标时需要遵循的工作原则有()。A、与同事共同讨论B、有明确的服务对象C、应以文字表达，且是具体及可量度的D、通过问卷调查，科学地了解居民的需要答案：AB解析：目标代表了工作的方向和预期所要达到的理想。目标的确立要遵循以下的原则：①与同事共同讨论;②应以文字表达，且是具体及可量度的;③有明确的服务对象，并被同事、社会人士和服务对象理解、认同和支持;④具有一定难度和挑战性，并强调对服务对象的改变;⑤有达到目标的时间限制，有清楚的先后次序和重点效果目标;⑥目标应与社会服务机构的能力、资源和责任相适应。17．80岁的老李有3个儿子和l个女儿，5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个孩子家生活。最近，老李不想再“流动”下去，就和女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括()。A、孤独感B、无用感C、疾病问题D、合法权益受损答案：ABCD18．某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学。由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加.机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有()。A、精简志愿者工作内容与人数B、科学合理规划志愿者的工作C、配合志愿者的时间开展培训D、配置老年大学专职管理人员答案：BCD解析：志愿服务参与方式与类型的改变对志愿者管理会产生加大影响：首先，配置专职人员从事志愿者管理工作(D项);其次，重视对志愿者工作的科学、合理的规划与计划(B项)，使工作内容精简、容易管理，配合志愿者时间培训志愿者(C项)，以便让他们的潜力得到最大限度的发挥，可以有效连接社会服务需求和志愿服务资源的提供。故选BCD。19．关于老年人获得家庭赡养与扶养权利，下列说法正确的有()。A、因老年人婚姻关系变化，子女可以不履行赡养义务B、老年人没有继承子女遗产的权利C、赡养人不得强迫老年人迁居条件低劣的房屋D、监护人在老年人丧失或者部分丧失为能力时，应依法承担监护责任答案：CD解析：老年人获得家庭赡养与扶养的权利包括：①在家庭赡养方面，《老年人权益保障法》规定，赡养人应当使患病的老年人及时得到治疗和护理，对生活不能自理的老年人，赡养人应当承担照料责任;赡养人应当妥善安排老年人的住房，不得强迫老年人居住或者迁居条件低劣的房屋。②在扶养与监护方面，首先，老年人与配偶有相互扶养的义务。由兄、姐抚养的弟、妹成年后，有负担能力的，对年老无赡养人的兄、姐有扶养的义务。其次，监护人在老年人丧失或者部分丧失行为能力时，应依法承担监护责任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保护。子女或者其他亲属不得干涉老年人离婚、再婚及婚后的生活。赡养人的赡养义务不因老年人的婚姻关系变化而消除。④在财产与继承方面，老年人享有依法继承父母、配偶、子女或者其他亲属遗产的权利，有接受赠与的权利。20．某社会工作服务机构在一新建居民小区开展服务。社会工作者小李针对社区居民不太了解社会工作服务的情况，计划通过大众传媒宣传，促进居民对社会工作的认识。此时，小李的适当做法有()。A、拜访社区居委会主任和各楼楼长B、到居民家中走访宣传项目C、利用社区公益广告牌进行宣传D、通过短信平台宣传项目答案：CD解析：社会工作者小李计划通过大众传媒宣传的方式明显只有C和D项正确。21．下列属于社会工作在社会层面的目标的有()。A、解救危难B、缓解困难C、推动社会进步D、解决社会问题答案：CD解析：社会工作承担着重要的社会责任，它在社会层面的目标是解决社会问题、促进社会公正及推动社会进步等。22．在地区发展模式中，某社会工作者利用自己熟悉的网络技术为居民进行网络技术培训并鼓励他们参与到社区网站的建设和发展中。该社会工作者扮演的角色有()。A、使能者B、中介者C、组织者D、教育者答案：AD解析：地区发展模式中社会工作者主要扮演的角色为：①使能者。协助居民表达对社区问题的不满，鼓励和协助居民组织起来，帮助他们建立良好的沟通渠道及人际关系，促进共同目标的产生，增强解决问题的能力，促成共同目标的实现。②教育者。通过培训和其他方式，促进居民的社区认同，帮助居民掌握解决问题的技巧和组织技巧，激发他们积极参与和自助互助的精神。③中介者。社会工作者要调动社区内外的各种资源，帮助实现资源连接，将其有效地投入到地区发展中来，解决社区存在的问题。④协调者。23．发展社区服务的基本原则包括()。A、坚持以人为本，服务居民的原则B、坚持党委政府主导，社会广泛参与的原则C、坚持整体推进，分类指导的原则D、坚持综合管理的原则答案：ABC解析：发展社区服务的基本原则包括：①坚持以人为本，服务居民。着眼于居民多层次、多样化的物质文化需求，以居民的服务需求为导向。②坚持党委政府主导，社会广泛参与。在党委统一领导下，发挥政府在规划制定、政策引导、资金投入、公共服务、监督管理等方面的主导作用。③坚持整体推进，分类指导。既要全面谋划、科学布局、注重长远，又要坚持从实际出发，量力而行，逐步完善社区服务体系。④资源整合，共建共享。充分发挥现有服务设施和网络作用，逐步整合与社区服务设施建设有关的资金、项目和资源，最大限度降低社会成本，防止资源浪费。故选ABC。24．《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》规定，各级民政部门具体负责本级政府购买社会工作服务的()和绩效评估。A、统筹规划B、沟通协调C、组织实施D、监督管理答案：AC解析：《民政部、财政部关于政府购买社会工作服务的指导意见》对政府购买社会工作服务的主体做出了明确规定，即各级政府是购买社会工作服务的主体。各级民政部门具体负责本级政府购买社会工作服务的统筹规划、组织实施和绩效评估;各级财政部门具体负责本级政府购买社会工作服务规划计划审核、经费安排与监督管理;各有关部门和群团组织负责本系统、本行业社会工作服务需求评估，向同级民政部门申报社会工作服务计划并具体实施。故选AC。25．进行定量研究的设计包含()。A、确定研究类型B、确定研究议题C、建立研究假设D、进行研究操作化答案：AD解析：定量研究的准备阶段必须完成确定研究问题、提出研究假设和进行研究设计等工作任务。进行研究设计包含确定研究类型、进行研究操作化、制订研究方案等工作。故选AD。三、解答题1．1991年5月出生的惠惠于2012年7月中专毕业。由于患有先天性肺炎，长期服药导致病理性肥胖，惠惠感到十分自卑，性格内向。惠惠不善言语，有时脾气很倔、态度固执，有一些自闭症前兆，碰到困难常常失去耐心与信心，目前待业在家。她平时很少出门，也不与朋友来往，主要活动就是在家睡觉和上网，并无其他兴趣爱好，时常有焦躁情绪，常因琐事与父母争吵。惠惠非常渴望能找到工作，但有就业机会时，却总是无法从容应对考官的提问而被淘汰。(1)社会工作实务通用过程分为哪几个阶段?(2)分析上述案例中案主存在的问题。(3)请针对案主存在的问题，提出服务目标与计划。答案：(1)社会工作实务的通用过程，是指适用于为个人、家庭、群体、组织和社区提供服务的，由朝向一些既定目标的系统化的系列行动组成的助人过程。社会工作实务通用过程包括六个阶段，具体为：接案阶段、预估阶段、计划阶段、介入阶段、评估阶段、结案阶段。(2)上述案例中，案主惠惠存在的问题主要有：①生理性问题。患有先天性肺炎，长期服药导致病理性肥胖，身体状况不佳。②生存性问题。待业在家，渴望找到工作，但总因面试时表现不好使求职再三受挫。③心理问题。社交能力弱，自信心差，抗挫能力低，且有自闭症倾向。④情绪问题。脾气倔强、态度固执，碰到困难常常失去耐心与信心，时常有焦躁情绪。⑤家庭关系问题。性格内向，情绪焦躁，在家常因琐事与父母争吵，亲子关系不融洽。⑥人际交往问题。平时很少出门，也不与朋友来往，主要活动就是在家睡觉和上网，并无其他兴趣爱好。(3)针对案主惠惠存在的问题，社会工作者设计的服务目标与计划内容如下：①与案主惠惠建立良好的关系，通过电话问候、上门交谈等形式，定期与惠惠及其外围系统保持沟通，赢得她的信任与合作，了解其真正想法。②鼓励案主惠惠多参加社区中各类活动，引导她走出家门、接触社会，培养兴趣爱好，增加与人交往的机会，逐步改变内向、自闭的性格，增强社会适应能力，提高人际交往能力。③通过社区职介所、街道劳动服务所、居委会就业援助员、网络等多种渠道，为案主惠惠提供就业信息，鼓励她出去面试，并做好相应的面试方法指导，使惠惠树立自信，提高其就业成功率。④通过多种方式促进惠惠与家人的交流与沟通，营造良好的亲子关系和家庭氛围。⑤与惠惠共同协商，制定各种计划，培养惠惠的耐心和毅力，逐渐减少焦躁情绪的出现次数。⑥服务的最终目标是通过整合相关的社会资源，帮助案主惠惠顺利融入社会，实现社会参与。2．阿红是外来媳，因为和本村人结婚来到该村。阿红是经人介绍和丈夫认识并结合的，由于两人在婚前有一定感情基础，所以婚后和丈夫感情还不错。婚后两年，阿红生下一个女孩，对此，丈夫和婆婆都很不满意，他们还想让阿红再生一个男孩。阿红因为生孩子以后没有得到很好的照顾，原本不错的身体变得很差。阿红也想为丈夫再生一个男孩，可是女儿都五岁了，她却一直没有怀上孩子，去医院检查了，医生说阿红的身体不能再要孩子了。从医院回来以后，丈夫和婆婆对她的态度越加恶劣，婆婆甚至在一次争吵中说不能生孩子就离婚。阿红很绝望，不知该怎样做。(1)在本案例中，社会工作者应该如何运用妇女社会工作的基本原则?(2)如果你是社会工作者，请提出解决阿红问题的策略。答案：(一)在本案例中，社会工作者运用妇女社会工作的基本原则有：(1)尊重阿红是独立的个体，有她独特的生活经验，而不仅仅是家庭角色的扮演者。(2)承认妇女的多样性以及与其一起工作的视角的多样性。(3)了解、理解和接纳阿红的现实处境和她的生存选择。(4)认识到阿红本身也是一个资源，有能力处理自己的问题。(5)将个体与群体联结起来，促进妇女之间特别是具有类似经历的妇女互动。本案例中就要促进阿红与村里其他有同样问题的妇女之间互动互助。(6)妇女是发展的主体，而不是客体。(7)增加妇女的资源和选择的多样性。(8)社会工作者与服务对象之间关系的平等。(二)解决阿红问题的策略主要有：(1)首先要使阿红认识到自己所拥有的权益和能力，使其明白她的困境并不仅是个人原因，帮助其提高自信和自强精神。(2)对阿红的丈夫和婆婆进行会谈，让他们认识到阿红的家庭角色不只是传宗接代，生育子女的工具，而是和丈夫平等的人，需要被视作独立的人来看待。帮助他们逐渐改变传统的对妇女的看法。(3)帮助阿红在附近联系工作，能够使阿红在经济上独立自主。(4)将村里陷于困境的妇女召集起来组成小组，通过小组互动、小组经验、小组凝聚以及方案活动实现小组中妇女个人和小组整体问题的解决。(5)在村里宣传妇女权益，改变传统偏见和歧视，树立正确的妇女发展观。3．你将从社区医务社会工作者的角度开发与运用社区资源，为社区居民健康服务，请你针对它拟订一份服务方案。答案：(一)问题的陈述及分析：以人的健康为中心，以家庭为单位，以社区为范围，以需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，合理使用社区资源和适宜技术，提高社区居民的健康水平。(二)方案设计：以解决社区医疗卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，提供融预防、保健、医疗、康复、健康教育和计划生育指导等服务为一体的社区健康服务。方案目标：改善社区卫生服务，让人人享有健康、安全的社区生活环境。方案实施策略：(1)疾病常常给患者和患者的家庭带来经济上的困难。有两类社会资源可帮助他们应对这一困境：一是制度性的资源，通过一套制度化的规章、程序和方法来获取，如国家医疗保障制度;一是非制度性的资源，是偶发性的，如慈善捐款。社区可以为病人及其家属带去有形及无形的物质、心理、精神支持，因此要大力开发与运用社区资源。(2)基层政府机构、社区内各类民间团体、企事业单位、个人都是非制度性资源来源。社区医疗工作者应运用认识社区、建立关系、介入模式应用、策划与评估这些社区工作步骤来发掘与运用资源;发展公共关系、善用大众传播工具，社会工作者利用媒体传播活动信息，接受媒体采访能够迅速扩大影响，是获得非制度性资源的重要手段。(3)志愿者服务则是社区资源的另一表现形式。由于医务社会工作事务繁多，人员紧张，需要借助志愿者的力量。志愿者服务一方面可以给病人和家属提供关怀与协助，另一方面可以促进医患沟通，改善医疗品质，还可以在社会上培养互助精神，促进社会和谐。特别是培训康复的病人做志愿者，更能赢得病人的信任，直接促进医疗护理的效果，在提供情绪支持方面效果更突出。(三)方案执行：主要包括整合社会资源、扩大社会影响、提供社会服务、促进社会发展。(四)方案评估：社区医疗、社区预防、社区保健、社区康复、社区健康教育、社区公共卫生及其他专项服务等群众满意度，社区健康效果评估，应急突发卫生事件的处置能力评估。4．在上海市某社区，有一名中度智障的小伙子叫张明。在出生时由于母亲难产造成他智力落后。由于智力问题，他一直没有结婚，和母亲生活在一起，父亲已经去世，家里还有一个远在日本工作的姐姐。以前张明的生活主要由母亲来照顾，但前几年母亲由于年龄大了，患了中风一直卧床养病，因此只好雇了一个保姆来照顾母子俩的生活，经济上主要靠姐姐寄钱支持。小的时候，家里人怕其他人欺负张明，嘲笑他，很少让他和周围人来往，案主只和家里人保持交流。但是随着姐姐的出国工作、父亲去世和母亲卧病在床，家里很少有人和他再聊天，他也开始越来越封闭自己，不敢和邻居打交道。以前，张明在福利工厂工作，但由于工厂效益不好，已经下岗在家。他每天无所事事，要么闷在家里，要么在街道乱转。见了人就躲，实在躲不过去，就低着头不敢看人。母亲看到儿子每天闷闷不乐的样子，很着急，也很心疼，但由于中风影响了她的语言表达能力，不能和儿子正常交流，有时只能独自流泪，担心一旦自己走了，儿子怎么办?有什么事，他也不会跟别人讲。远在日本的姐姐已经定居在那里，偶尔会打电话过来，一般也是姐姐说的多，弟弟只是听。张明这种异常的行为引起了社会工作者小李的注意。因为他经常会在街道里看到衣冠不整、发须脏乱的张明，有时候小李主动和张明打招呼，但张明都是低着头不敢和他说话，甚至掉头就跑。这让小李很困惑，不知道这个人为什么会这样怕和别人接触。于是，他到社区了解张明一家的情况，并决定要帮助张明。在社区主任姚阿姨的带领下，小李来到了张明家。开门的是保姆，张明不在家，张明的妈妈见到姚阿姨很高兴。姚阿姨将小李介绍给张明的妈妈，并告诉她社区要开展“社工帮残”活动，小李以后会经常来帮助张明，让她将张明的情况和需要帮助的地方告知小李。张明的妈妈将自己的担心告诉了小李，希望他能够帮助张明不要害怕周围的人。随后，小李几次来到张明的家里了解情况，有