2023年销售半年度的工作总结_第1页
2023年销售半年度的工作总结_第2页
2023年销售半年度的工作总结_第3页
2023年销售半年度的工作总结_第4页
2023年销售半年度的工作总结_第5页
已阅读5页,还剩11页未读 继续免费阅读

下载本文档

版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领

文档简介

2023年销售半年度的工作总结

销售半年度的工作总结1

转瞬间,2023年就要挥手向我们告辞了,在这严寒的冬天,回想自己接近一年来所走过的路,所经受的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇静,沉着的心态,以及应对力量。

在这段的时间里有失败,也有胜利,圆满的是:稳定的客户还不多,稳定的客户也不多;欣慰的是:客户资源开头积存,处理订单的效率得到了提高,自身业务学问和力量有了提高。首先得感谢公司给我们供应了那么好的工作条件和生活环境,有阅历的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战阅历让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提和根底。在工作上,同事之间相互沟通,会聚每个人的才智,把事情做到极致,把客户订单处理到位。

去年年底进入公司,从产品学问熟识,到开发新客户,再到跟客户谈判达成订单,经理了两到三个月个月。公司安排alibaba账号后,客户资源开头量的积存,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品学问一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年来的工作心得体会:

一.业务力量

1.对公司和产品肯定要很熟识。

进入一个行业,每个人都要熟识该行业产品的学问,熟识公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得不同市场的不同需求,这样才知道主要产品主攻哪些国家,同事遇到不同地区和国家的客户,也知道推举其所需,更好的把自己和产品推销出去。固然这点是远远不够的,应当不短的学习,积存,与时俱进,了解行业动态,价格浮动。关键之处是对公司和产品熟识,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地答复客户的问题。

2.对市场的了解。

不仅是要对目标市场的了解,也对竞争对手的了解。肯定不能坐井观天,不知天下事。由于世界上唯一不变的就是“变化”,所以要依据市场的变化而做出相应的策略,这样才能在剧烈的竞争中制胜。知道竞争对手的产品以及价格信息,才能知道自己产品的优势。除了自己多观看了解意外,还需要和客户建立好良好的关系。由于同一个客户,可能会接到许多公司的报价,假如关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及产品特点主动告知。在这个过程中,要充分利用自己的产品优势,材料特点,分析对方报价,并强调我们产品的优势,更有利喜迎客户。

3.业务技巧

谈到业务技巧,首先想到的是如何取得订单。许多客户都喜爱跟专业的业务人员谈生意,由于业务人员专业,所以谈判中可以解决许多问题,客户也情愿把订单交给专业的业务员来负责。固然,业务技巧也是通过长时间的实践培育出来的,而在我自己这一年里的外贸阅历中,我所学会的是做客户的参谋,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求动身,在电话,在电邮,或客人来访中,我们要不断提问,从客户的答复中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,例如,假如客户是想买高质量的产品,你便可以挑一种好质量的产品给他,价格贵一点也没关系,相反,假如客户只想买廉价的产品,在报价时就不要太高,否则就会吓跑客户。做业务,我们要学会“了解或激发需求,然后去满意要求”。

其次是,处理订单,处理订单的过程,说简洁也简洁,说难也难。简洁就是,根据客户要求的产品,写到生产单上,下到生产部就完工。而难的地方在于,作为客户的参谋,我们有必要时时刻刻关怀,产品的进展,生产过程中产品是否有问题。货物生产好,要检查各个局部,是否存在外观上明显缺陷,或者一些影响到功能的产品问题。假如有问题,要准时更正。要记住:产品在工厂,我们可以挽救一切;产品一出去,一起都来不及了。到时候,只能听候客户发落。到交货期之前,要不断的提示,不断督促生产部,确保能按时交货。

最终,要长期维护客户,我们要做好的是售后效劳。经过几单处理之后,我明白:消失问题是很正常的事情,对于这方面肯定要摆放好心态。由于产品本身的特点,很可能货到之后消失破损现象,安装或者实际操作,可能会消失一些问题,需要我们去解决。我常常倍感头痛,经常不知道怎么办,甚至埋怨。但是,问题消失了,总有解决的方案方法,各领导帮忙,各部门协作,问题总会得到解决。

在工作中,我可以说,我没有虚度,铺张上班时间,对工作我是仔细负责的。经过时间的洗礼,我信任我们会更好,俗话说:只有经受才能成长。世界没有完善的事情,每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比拟多的时候,简单急噪,或者不会花时间去检查,也会马虎。工作多的时候,想得多的是自己把他搞定,每个环节都自己去跑,却无视了团队的作用,所以要改正这种心态,信任别人,信任团队的力气,再发挥自身的优势:贸易学问,学习承受力量较好。不断总结和改良,提高素养。

自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达力量不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素养不过关,这根本不象是我自己,还远没有开掘自身的潜力,共性的飞跃。在我的内心中,我始终信任自己能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念始终贮存在胸中,随时预备着爆发,内心始终渴望胜利。

销售半年度的工作总结2

xx年上半年,市场部在局领导的正确领导下,在各中心、支局所的大力支持下,仔细贯彻执行省、市邮政工作会议精神,以拓展市场为动力,以效益增长为目标,主动进展各项邮政业务,通过全体职工的共同努力取得了较好的效果。

一、业务收入完成状况

业务总收入累计完成xxxx元,完成年规划的53%,比去年同期增长七个百分点。实现了时间任务双过半。

二、上半年工作状况

1、年初制定了全年工作规划,相继出台了《储蓄业务竞赛方法》、《储蓄业务短程竞赛方法》,下发了《xx年业务收入规划》、制定了《xx年综合治理、通信质量、效劳质量考核方法》,5月份依据市局文件精神,出台了我局《七大专业综合营销方案》,大大激发了职工营销的主动性,为时间过半任务过半起到了推波助澜的作用。

2.较好的完成了邮政业务视检、储汇业务稽查工作。按规定的频次对我局的各项业务、监控岗履职进展检查指导,并每月进展通报。为提高效劳质量、风险防范起到了肯定作用,为业务的进展起到了保驾护航的作用。

3.按时上报了各种报表,职工营销积分统计上报;大客户治理和大客户报表,按月对各项业务的完成状况进展统计公示,为把握业务进展状况供应了依据。

4.起草了《xxxxxx方案》,完成了局领导交办的临时性工作。

三、存在问题和缺乏

1.办公条件缺乏,市场部没有计算机,查看、下载文件、通知,上报报表等都必需到办公室。而且只有上面通知才知道,不能准时了解,再加之办公室计算机满负荷工作,常常计算机不空。在电子化办公的今日,已经影响到市场部的正常工作。

2、代收移动款网点削减,除县城的两个主营业厅外,其它点都取消了代收,仅这一项,一年少收入1.5万元以上。因地方特点,民间借贷风盛行,人们都不情愿储蓄,致使储蓄业务进展缓慢,这两项业务严峻影响了这一年的收入。

3、治理阅历和工作阅历缺乏,不能很好的当好领导的参谋,创新熟悉薄弱,仅局限于现有的业务和营销模式。

四、下半年工作规划

1、根据省、市工作会精神,仔细分析讨论市场,参考兄弟局的先进阅历,主动组织开展各项营销活动,使我局业务进展能上一个新的台阶。

2、在做好本职工作的同时,不断学习业务学问,充实自我,主动探究业务进展的增长点,为我局的业务进展当好领导的参谋。

销售半年度的工作总结3

一、销售业绩回忆及分析

(一)业绩回忆

1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。

2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。

(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题根本解决。市场肌体已渐渐恢复安康,有了进一步拓展和提升的根底。

(二)业绩分析

1、促成业绩的正面因素

①调整营销思路,对市场费用进展承包,降低新客户的合作资金门槛。

虽然曾一度被人背后嘲笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。

②加强了销售人员工作的过程治理,工作实效有所提升。

③用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济鼓励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态,也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决,依据“轻重缓急”程序,采纳“坚持公司利益原则,以有效依据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。

2、存在的负面因素

①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格根据终端思路开拓客户,局部客户选择方面存在肯定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。

销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以许多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降究竟价,已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣传促销赠品不够新奇丰富,对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略,不能促成品牌的热销。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路,至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训,观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调,往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

二、费用投入的回忆和分析

(一)费用回忆

1、营销政策调整后,市场费用得以掌握,公司的盈利力量稳定,8~12月相比3~8月同期利润额增加。

(详细数据见相关部门的统计)2、人员费用的固定风险降低,根本扼制了人力资源的亏损,8~12月相比3~8月周期人力本钱降低,剩余价值提升。

(详细数据见相关部门的统计)

(二)费用分析

1、正面因素

①公司提出市场费用承包政策之后,最大限度防止了费用陷阱,费用超支现象得以掌握。

②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案,公司的固定风险降低了,人员的竞争意识和挑战性加强。

2、负面因素

①营销部没有数据统计的支持,对费用的掌握较为盲目。

②市场支持费用和人员费用报销等,营销部存在“知情难,无审批”的歧形现象,治理无法加强。

③个别人员治理观念陈旧、保守,不能主动遵从层级化治理,因此整个治理缺乏科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依旧存在。

三、营销团队的建立回忆及分析

(一)团队建立业绩回忆

1、销售人员的“放牧式”现象根本消退,营销团队的治理加强。

2、待遇方面,根本消费了“大锅现象”,薪资待遇的挑战性增加,标准更科学合理。

3、团队的执行力有所增加。

4、提问题不提解决方案的现象削减,销售人员的工作能动性增加。

5、销售人员工作主动性有所增加,工作实效提高。

(二)团队建立分析

1、正面因素分析

①实行每日电话报到和每月工作汇报的治理形式,肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?②降低了销售人员底薪,并将提成比例随着回款额度的增加而提高,增加了销售人员的工作挑战性。

③通过“提示式”的罚款和个人治理信用的树立,从制度要求和心理印象上让销售人员感觉到公司治理的严厉性,因此执行力随之增加。④治理要求每一个销售人员必需提出问题的解决方法,从而“逼迫”销售人员遇到问题时首先联想解决问题的方法。

同时树立了销售人员的责任心,遇到问题找借口、找理由的现象降低,逐步树立了“解决问题是职责”的职业操守。

⑤在治理实践中,不断地给销售人员心理压力和工作危机感,从而使得销售人员的主动性不断增加。

“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析

①公司内部的帮助治理协作不到位,团队治理实效降低。

②公司部份治理人员治理意识保守,团队治理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的治理,从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去承受较为实效的治理。

④局部人存在“老油条”观念,有肯定优越感,因此对于公司加强治理有“和稀泥”的想法存在。

⑤局部人心存不轨,盼望钻公司治理的漏洞。所以盼望公司治理的漏洞始终存在,甚至增加。

⑥人性特点的普遍反映:被治理者盼望公司治理的能见度、透亮度全都较低。因此对能见度渐渐增加的治理有肯定抵触心理。

⑦公司治理高层调整,久经事故的销售人员见风使舵,左右逢缘,趁机蒙混过关,不遵从公司的治理,重新回到“放任状态”。

⑧谁都想做好人,缺乏主动做“恶人”的治理人员,治理原则不能坚持,等于一纸空文。

四、内部治理运作的回忆及分析

(一)运作回忆

1、根本解决了不按客户定单发货的现象。

2、公司制定工衣,并规定着装时间,公司人员有了较统一的形象。

3、文员工作有了肯定分工,工作程序、方法和责任逐步明确。

4、制定并实施了新的`行政治理制度,逐步标准了员工行为,出勤等治理一视同仁,趋于标准化。

5、客户档案根本建立。

6、周一和周六有开例会,工作有了积极明确的气氛。

(二)存在的负面因素分析

1、部门协作性不强,都喜爱围着老板转,喜爱把老板推到“工作前线”。

一方面不能形成治理层面;另一方面促成了“一笔签”现象,并让老板处于被动境地。停留于小公司的思想、观念、模式和行为,是阻碍公司科学化治理进程的最大障碍。2、客户治理力量较弱,有待进一步的力量提高和完善。

销售半年度的工作总结4

今日,我们在团结奋进、紧锣密鼓的热闹气氛中为上半年度总体工作划上了一个完善的句号。这半年怡逢一年一度的风扇旺季,或许大家都在忙于旺季的投入,而遗忘了时间的缘由,总感觉仅是弹指一瞬间,09年已过一半。总体来讲,这半年,我们百利丰人,是劳碌的,同时又是充实的,是团结拼搏的又是成果丰硕的。我们会感受到农夫丰收的喜悦,品一品味道,忙点累点,也是香甜的。

回忆这半年度工作,我依旧是在困难与学习中成长而来,学习指专业学问与工作阅历,困难是指随公司经济业务的拓展而财务核算工作量的加大,例如商场数量的增加(市场较上一年度增加十余个)加之风扇旺季使得日常工作超出饱和度。不过不管如何,一路上还是蹒跚走过来了。记得年初针对我所涉及的财务工作为自己定下的规划一是细化工作,二是不断进取提升数据分析力量。现就这半年工作做一简要的总结。

一、细化工作:

工作的细化是我过去乃至将来永久不变的追求与方向。我总认为,为事者,求细求真为之首,只有端正自己的思想才会被现实世界所认同。

1.细化工作先从个人工作范围扩大谈起

百利丰是一个有目标、有思想、的进取性团队。那么要保持前进的步伐,首先要考验团队协作力。固然,各司其职,我们做的都很好。要谈协作力,或许很难轻松做到。其实许多岗位职工作范围不是一个固定值,应当是随经济业务的开展而变化着的。各扫门前雪,不管他人瓦上霜的工作态度,许多时候也能完成根本的协作,维持现状或许足已,追求更高是远远不够的。真正意思的协作是真心真意投入到我们共同的事业中来,做一些外表上看来并不是自己本职工作的事,比方帮忙新同仁完成一项新课题,帮助一位与你工作性质完全不同的同事做一件他较困惑的事。相互渗透,这才叫真正意义上的协作,看似份外,实为份内,认真一想,是有道理的。这些事情和自己工作有着千丝万缕的联系,或许同事的困惑追溯根本,因自己昨日的一点小疏忽而起。或者,没有今日的份外协作,或许自己明天的本职工作就不能更顺当或者更完善的开展。

我曾反思过这样一个问题狗不应当去拿老鼠吗?寓言里说,曾有一人亲眼见过狗仔细的抓来一只老鼠,拿来与猫共享。它们同为一个园林,虽工作性质完全不同,但却共有一个忠诚的态度,有一个共同的目标,那就是让这个园林明天会更好。动物尚且如此,何况人呢?所以在某种意义上“狗就应当去拿老鼠。”关于工作范围,我就是这样想的,这是我的长期方向,要真正的做到这一点也需要长期的改良与提升。每逢参与浩大的促销队武例会时,我就会主动通告大家,只要遇到库存有变动的业务,就可以与我准时沟通,在特别状况下,假如需要我来帮助或帮助,也包括要货,及其他我权力与力量范围之内的事,我都会热心为大家效劳。

2.细化工作还要谈到狭义上的岗位职责

我本人即为财务部一名员工,并非治理千军万马,只求管出一本账实相符的好账,我想本钱会计这一块也需要细中加细。像是绘画,仅是粗枝大叶简洁勾画出来的作品,或许连自己也不会喜爱。假如我们投高价配置的财务系统,最终假如不能供应一个牢靠数据给公司,那就失去了意义,针对这一点,我想首先要健全商品收支治理制度,二是引导货物出入仓真正走向现代化治理。

在做旺季功坚战的紧急时刻,从数据中分析,我发觉这样一个突出问题-------或许是有时出于不知情或是没方法,没时间考虑而做出无手续性的交接。我们都是百利丰的仆人,在货物收动身生的当时,可否反思以下两种被喻为颗粒归仓的方案,A种方案

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

评论

0/150

提交评论