电器物流中心项目可行性研究报告

PAGEPAGE5################电器有限公司########物流中心项目可行性研究报告####二O一一年六月目录TOC\o"1-2"\h\z\u第一章总论 41.1项目概况 41.2编制依据 51.3项目建设内容及规模 51.4项目投资概算及资金筹措 141.5产品方案 151.6原材料及动力 161.7主要技术经济指标 171.8项目实施进度 181.9研究结论 18第二章项目建设背景和必要性 192.1项目建设背景 192.2项目建设必要性 20第三章市场分析和预测 223.1市场现状 223.2**县市场 233.3全国市场 233.4鸡肉市场分析 243.5鸡蛋市场分析 243.6有机肥市场分析 243.7销售预测 25第四章项目区概况 264.1项目区基本情况 264.2项目区畜牧业生产现状 274.3水、电、路、通讯、技术等条件 27第五章项目建设方案 295.1项目建设原则 295.2项目设计依据的规范与规程 295.3项目设计方案 305.4工程设计标准 335.5技术标准 365.6设备选型 53第六章消防安全 576.1消防依据 576.2消防工作程序 576.3消防安全流程 59第七章节水与节能 607.1节水工程与科技措施 607.2养殖节能措施 617.3饲料加工节能措施 617.4电气节能措施 627.5减排 62第八章环境影响和保护措施 638.1环境保护依据 638.2项目区环境现状 638.3环境影响评价 648.4工程环境保护措施 648.5“三废”处理措施 658.6环境影响综合评价 65第九章项目组织管理 679.1基本思路 679.2组织管理 679.3施工组织及质量管理 689.4建设及运作方式 69第十章招投标方案 7010.1项目招标执行文件及标准 7010.2项目招标范围、组织形式及方式 7010.3招投标组织 71第十一章建设实施进度安排 7311.1项目建设期 7311.2项目建设进度安排 73第十二章投资估算和资金筹措 7412.1投资概算 7412.2资金筹措方案 86第十三章财务分析评价 8713.1财务评价依据 8713.2经营收入、税金及附加估算 8713.3利润估算 9013.4财务现金流量分析 9013.5盈亏平衡分析 9013.6敏感性分析 9113.7评价小结 91第十四章效益分析 9314.1经济效益 9314.2社会效益 9414.3生态效益 95第十五章风险分析及保障措施 9615.1项目主要风险因素分析 9615.2保障措施 97第十六章结论与建议 10116.1可行性研究结论 10116.2问题与建议 101PAGE36第一章总论1.1项目名称及建设单位1.1.1项目名称################电器有限公司########物流中心项目1.1.2建设单位概况1.1.2.1建设单位基本概况建设单位：################电器有限公司法定代表人：地址：########市西安大道中银大厦18层A栋################电器有限公司是########电器股份有限公司的控股子公司。########电器股份有限公司（以下简称“########电器”、“公司”）是中国3C家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。截至2010年，########电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入达1562亿元，名列中国上规模民营企业第二位，中国连锁百强第一位，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。目前，########电器的国内连锁网络覆盖了华东一区、华东二区、华北、华南、西北、西南、东北、华中8个行政区域，连锁发展全面由横向扩张转向纵向渗透。二、三级城市连锁发展初具成效，建立了从采购、零售、仓储、配送、安装、维修至保养的一体化服务体系，是国内最大的家电及消费电子产品专营连锁企业之一。################电器有限公司成立于2004年，到目前已设连锁店23家，到2011年底，达到30家，未来三年将突破50家。2010年实现销售收入12亿元，2011年底预计实现20亿元，未来三年实现销售收入40亿元。1.1.2.2建设单位经营概况1、经营方式########电器为中国最大的家用电器流通企业之一，总部位于南京市。经营方式为“统一采购管理、统一VI形象、统一服务规范，区域个性竞争”，主要以连锁经营扩大规模效益。在实体网络开发的同时，########电器以“########易购”为品牌，全面加快虚拟网络的规划与建设，计划通过10年的运营和积累，达到3000亿销售规模，占据整个中国电子商务市场10%的份额，成为中国第一的电子商务公司。2、经营范围公司的经营范围为：家用电器、电子产品、办公设备、通讯产品（卫星地面接收设施除外）及配件的连锁销售和服务；计算机软件开发、销售、系统集成；互联网信息服务（按许可证规定的范围经营）；百货、自行车、电动助力车、摩托车、汽车（小轿车除外）的连锁销售；实业投资；场地租赁；柜台出租；国内商品展览服务；企业形象策划；经济信息资讯服务；人才培训；商务代理（国家有专项规定的除外）。3、销售品种########电器主要销售家用电器及消费电子产品，如：白色家电、黑色家电、小家电、电脑产品、通讯产品以及数码产品。主要有：家用空调、冰箱、洗衣机、电视机、摄像机、音响、DVD/VCD、个人电脑、打印机、复印机、移动电话等商品品类，总计约300多个品牌，十万多个规格型号。4、经营业绩近几年来，########电器连锁经营成绩斐然，连续数年在全国家用电器零售业名列前茅。2010年公司营业总面积达到516.07万㎡，比上年同期增加29.26%。2010年公司实现营业收入755.05亿元，同比增长29.51%；净利润41.06亿元，同比增长37.38%。########电器近三年财务状况表表1-1序号项目单位2008200920101营业收入千元49,896,70958,300,14975,504,7392营业利润千元2,964,3743,875,0325,431,9483净资产千元9,112,32014,924,98318,845,3914净利润千元2,259,9282,988,4954,105,5085净资产收益率%24.80%20.02%21.79%6上缴税金千元894,4361,209,3881,564,6651.1.2.3公司的发展规划########电器连锁网络的核心是前台的连锁店体系和后台的物流配送服务体系、售后服务体系和计算机信息管理系统。物流配送服务体系是########连锁经营的核心构成部分，根据其职能目标——“商品供应保障”和“配送服务”，########电器物流配送服务体系的发展取决于########电器连锁发展。根据公司总体发展规划，未来10年内########电器将建立遍布全国，重点为华北、华东一区、华东二区、华南、西北、西南、东北、华中等八个区域的电器零售连锁网络，连锁店实体总数将达3500家。同时，通过未来十年的积累与快速发展，########易购将达到3000亿元的销售额。因此，########未来构建的物流体系需要支撑的周转商品总金额保守估计将达6500亿元。########电器物流配送网络的具体建设将按照现有三级体系有计划、分步骤、有重点的开展。全国性物流配送中心和区域物流配送中心的新建，是现阶段物流配送体系的重点工作，其中########物流中心项目为########电器重点建设项目之一。目前########电器########物流中心项目已签订签订项目合作协议，目前正在走地块挂牌手续。项目占地约133465㎡，总建筑面积约114892.0㎡。同时新增仓库自动化设备、信息终端设备、运输设备、办公设备和通讯设备等相应的设施设备。########电器########物流中心项目建成投产后，将实现地区采购销售一体化管理，建立一个集电子商务结算中心、物流配送、服务为一体的多功能中心基地。其中电子商务中心主要承担中心在吉林省域的B2B、B2C等网上业务的拓展。物流配送中心将根据其职能目标——“商品供应保障”和“配送服务”，承担吉林省域连锁店销售商品的长途调拨、门店配送、零售配送（以########为中心，辐射范围250公里内的长途调拨、门店配送，零售配送）；是########电器物流基层管理和技术人才的培训基地；承担着########地区配送服务拓展的职能等；项目建成并正常运转后可实现48亿元的年商品销售收入。1.1.3报告编制依据1.国家发展计划委员会计办投资[2002]15号文审定出版的《投资项目可行性研究指南》（试用版）；2.国家发展改革委、建设部审定出版的《建设项目经济评价方法与参数》[发改投资(2006)1325号]（第三版）；3.################电器有限公司委托项目编制单位编制可行性研究报告的咨询合同；4.项目建设单位提供的有关资料；5.国家相关政策、法规、文件。1.1.1.项目提出的背景；2.项目建设的必要性；3.场址选择4.及建设方案；5.投资估算、资金筹措及财务分析；6.研究结论及建议。1.2项目概况1.2.1建设地点本项目建设地点位于########朝阳经济开发区，东临硅谷大街、南临乙三路、西临丙二路、北临甲三路，场区占地面积133465㎡。1.2.2建设规模根据########市朝阳区总体规划和################电器有限公司目前及未来工作发展需要，项目建设规模确总建筑面积为114892.0㎡，其中配送中心42920㎡、办公培训楼7900㎡、后勤配套楼9500㎡、服务维修楼2320㎡、配电房326㎡、泵房300㎡、换热站306㎡、门卫120㎡、二期预留51200㎡。同时新增仓库自动化设备、信息终端设备、运输设备、办公设备和通讯设备等相应的设施设备，年配送额达到48亿元。1.2.3项目建设对区域物流配送体系的影响########电器新一代的物流配送中心将采用二级配送的模式，通过收编原有的三级城市的物流配送中心，达到集中配送、动态把握商品库存、提高配送效率的目的。新的########物流中心建成后，将采用新的区域配送模式。通过采用区域物流中心集货信息系统调配分拨商品，将大大提高物流配送工作效率，节约运能和运输成本。新物流中心辐射区域内各城市将当天的实时销售状况及时的传送到物流中心，物流中心将根据各城市当天的销售状况，直接安排车辆从物流中心配送到各个城市。区域配送模式的改变将进一步降低配送成本，提高物流配送的效率。同时通过相关部门的资源整合，提高企业的经济效益。新的物流中心建成和新的配送模式的转变，将进一步节省物流方面的费用，提高企业经济效益。1.2.41、供水条件供水水源引自硅谷大街DN600给水管线。2、排水条件本项目拟建区域周边均已敷设有雨水和污水管网。雨水经管网收集后通过重力流方式，经雨水管线，排入西新开河。生活污水排入到区内市政污水管网，最终排放到########市规划西部污水处理厂，综合处理后就近排入受纳水体。3、供电条件厂址附近已设10kV开闭所一座，可满足本项目需求。拟建项目区域内将同步敷设10kV电缆。本项目用电可以采用地埋方式直接引入物流中心变电室。4、供热本项目冬季供暖采用区域锅炉房集中供热，区域内已设置1座换热站。供热管网采用枝状布置方式。5、电信及通讯目前区内电信及通讯线路均与区内市政道路同期敷设，为24芯管道，能够满足正常通讯及宽带网络使用。1.2.5项目实施计划项目建设期18个月，即从2011年6月～2012年11月。1.2.61、项目总投资本项目总投资为25191.47万元，建设投资24891.47万元，流动资金300.00万元。构成如下：建筑工程费：15002.18万元；设备购置费：2231.30万元；安装工程费：160.59万元；工程建设其他费用：5653.59万元；基本预备费：1843.81万元；流动资金：300.00万元。2、资金筹措项目总投资为25191.47万元，全部由建设单位自筹解决。1.2.7本项目主要技术经济指标表详见表1－1。主要技术经济指标表表1－1序号指标单位数量备注1项目建设内容1.1配送中心平方米429201.2办公培训楼平方米79001.3后勤配套楼平方米95001.4服务维修楼平方米23201.5配电房平方米3261.6泵房平方米3001.7换热站平方米3061.8门卫平方米1201.9二期预留平方米512002配送规模年配送额亿元483项目总投资万元25191.473.1其中:固定资产投资万元24891.473.2流动资金万元300.004新增劳动定员人2006全厂占地面积平方米1334657经济指标7.1年营业收入万元5800正常年值7.2年营业税金及附加万元315.25各年平均值7.3年总成本费用万元2562.54各年平均值7.4年利润总额万元2853.98各年平均值7.5年所得税万元713.50各年平均值7.6年净利润万元2140.49各年平均值7.7总投资收益率%11.337.8全部投资财务内部收益率%15.84税前7.9财务净现值（Ic＝10%）%4774.78税前7.10年6.84税前7.11盈亏平衡点%55.67达产年值1.3研究结论1、项目建设符合国家产业政策，规定符合行业发展规律，。2、项目实施后，########电器将进一步提高########地区的物流配送服务作业能力，促进商品流通，缩短流通通路，满足########电器“商品供应保障”与“配送服务职能要求”，实现商品高频率、高效率运转，增强企业的市场竞争力，提高企业经济效益和社会效益。3、通过对项目建设背景及必要性、物流配送发展、项目场址及建设条件、工程建设、经济效益、风险等方面的可行性分析，该项目建设是切实可行的。第二章项目提出的背景和建设的必要性2.1项目提出的背景2.1.1我国零售行业背景分析1、连锁经营在我国持续高速发展根据中国连锁经营协会的统计，2010年，我国连锁企业百强实现商品销售总额为1.66万亿元，同比增长21.2％，增幅高出社会消费品零售总额2.8个百分点。数据表明，2010年“连锁百强”企业的销售额占全社会消费品零售总额的比重为11％，与上年基本持平。百强企业门店总数达到15万个，同比增长9.8%。2003年至2010年，我国“连锁百强”企业销售额的增幅分别为45%、39%、42%、25%、21%、18.4%、13.5%、21.2%。虽然增速在逐渐放缓，但一直保持高位增长的势头。中国连锁经营协会经过对国内消费品市场的宏观分析和调查，预计2011年在各方的共同努力下，连锁经营有望保持2010年的发展水平，连锁百强企业在总体上也将依然保持其良好的发展态势。网上零售当数2010年零售行业的最大亮点——百强企业中有34家开展了网络零售业务，实现销售规模约30亿元，其访问量和销售额较大的网店主要集中在家电和百货企业所营运的平台。有分析认为，实体连锁企业开办网上零售前景广阔，我国实体连锁企业触网时间较短，在百货、家电、服装类网店开始初具形态。数据显示，2010年“连锁百强”的前10家企业销售额占销售总额的比重约为47.21%，比2009年提高了0.28个百分点；百强企业平均销售额为166亿元，比2009年增长了22.06%。但与发达国家相比，我国的连锁经营集中度仍然不高，目前仍以区域市场为主，全国扩张的企业不多，连锁优势企业具有较大的发展空间。中国连锁经营协会统计数据显示，########等5家家电连锁企业入围连锁百强前10强，这5家企业的销售额占到连锁百强销售额的26.23%，其中########更是连续两年位列连锁百强榜首。上述数据表明连锁经营在我国继续保持了高速发展态势，尤其是家电连锁企业更是显示出强大的生命力和巨大的发展潜力。2、国家政策支持连锁业发展2004年5月商务部编制了《全国商品市场体系建设纲要》，在纲要商品市场体系建设的重点中专门提及“重点发展新型零售业态，改造和调整传统零售业态。加快发展贴近和方便居民生活的便利店、折扣店和中小型综合超市。积极发展专业性较强的家电、食品、建材等专业连锁超市。重视发展仓储式商场、专业店、专卖店等新的业态形式。”2005年4月国务院在《国务院关于促进流通业发展的若干意见》（国发[2005]19号）中第七条指出“切实推进连锁经营快速发展。国务院各部门和地方各级人民政府要进一步研究制订并完善实施办法，切实把《国务院办公厅转发国务院体改办国家经贸委关于促进连锁经营发展若干意见的通知》的各项政策措施落到实处。”2007年8月国家商务部在《国家开发银行关于进一步推进开发性金融支持流通业发展的通知》（商改发[2007]313号）中明确指出了“商务部及地方商务主管部门与国家开发银行及分行密切合作，大力支持市场前景好、有较强竞争力的流通企业加快发展，进一步推进开发性金融支持流通业发展”。而“国家重点培育和联系的大型流通企业”被列入首要的信贷政策支持范围。2008年3月13日，国务院办公厅发布了《国务院办公厅关于加快发展服务业若干政策措施的实施意见》（国办发〔2008〕11号，以下简称《意见》），《意见》指出：“积极创新服务业组织结构。各地区、各有关部门要鼓励服务业规模化、网络化、品牌化经营，促进形成一批拥有自主知识产权和知名品牌、具有较强竞争力的服务业龙头企业。发展改革委等部门要支持设立专业化产业投资基金，主要从事服务业领域企业兼并重组，优化服务业企业结构。商务部等有关部门要加强商业网点规划调控，鼓励发展连锁经营、特许经营、电子商务、物流配送、专卖店、专业店等现代流通组织形式。”上述文件的出台充分肯定了促进连锁经营发展对我国生产、流通、消费以及整个国民经济发展的重要意义。从2002年至今，我国各级政府相关部门大力推广连锁经营，初步确定了连锁经营在商业和服务业中的主体地位，连锁经营无论是在销售额还是在终端网点数量上都有了较大幅度地增长。各级流通主管部门对开展连锁经营、物流配送和电子商务的企业还给予了必要的扶持，重点支持效益好的企业拓宽融资渠道，通过增资扩股、股票上市等途径募集社会资金，扩大经营规模。2005年5月20日，商务部部长薄熙来和国家开发银行行长陈元签署了《商务部、国家开发银行支持流通业发展开发性金融合作协议》，根据协议，国家开发银行将安排500亿元人民币的政策性贷款，专项支持大型流通企业建设城乡现代流通网络基础设施，其中包括########电器在内的国家重点培育的15家大型流通企业将是优先扶持对象。可以预见国家对连锁业的各种政策支持将加速这一经营业态的成长。3、我国零售业竞争激烈在零售业激烈竞争中，零售行业呈现了规模化、兼并浪潮、连锁化、现代化的发展趋势。按照我国入世的承诺，商业领域的开放将逐渐扩大。从销售额来看，外资企业增长迅猛。2010年“连锁百强”的海外品牌发展迅速。家乐福、沃尔玛等5家主要外资大型超市新增店铺140家，新开店数比上年增加了22％。外与之相比，内资企业的开店速度和销售增长普遍低于外资企业。从2001年加入WTO以来，外资零售企业在我国获得了巨大的发展，市场份额不断攀升，使得中资企业面临着巨大的市场竞争压力，我国家电连锁零售商出现的时间较短，其发展历程基本是利用自己规模化采购的方式进行新的商业布局的过程，规模小、组织化程度低、利润在各类商品中最低是家电连锁经营发展中比较突出的问题。我国已加入WTO，随着商业市场的逐步全面开放，家电连锁将面临很大的发展压力。2.1.2我国家电流通行业分析1、家电市场发展广阔我国已成为全球家用电器重要的生产国和消费国，家电消费市场的规模在近年来以平均15%的速度迅猛增长，2010年，我国家电及消费类电子产品的市场总规模突破万亿元大关，达10540亿元，较2009年同期增长了18.9%。自2002年至今（2009年除外），家电市场零售总额的增长率就一直高于社会消费品零售总额增长率。随着国家坚持执行“家电下乡”等扩大内需的政策，极大的刺激了中国家电消费市场的潜力和需求，居民收入的增加，居住条件的不断改善，以及消费观念的改变，我国家电市场将进一步发展。同时，随着信息技术的快速发展，信息家电开始进入成长期，市场需求呈现不断上升的趋势，从2004年开始，########电器信息家电销售额已超过########销售总额的四分之一。而现在一些传统的家电产品，也将沿着数字化、网络化的方向发展，满足人民生活质量提升后更高的消费需求。因此，我国家电市场将会出现新的一轮增长期，发展前景看好，这也为家电流通带来了新的发展机遇。2、规模化主导家电流通的趋势日益明显从目前国际家电流通业发展的趋势来看，规模化是一个主导的方向。家电流通业规模壁垒表明也只有达到一定的规模，家电销售企业才能达到一定的规模效益，规模对于零售业的深刻意义是不可否认的。一方面，规模化的零售网络终端使连续性大规模销售成为可能。家电专业连锁企业依靠多店铺的零售终端，能够向厂商承诺大规模的销量。另一方面规模化销售和买断经营方式又保证了连锁企业的持续低价销售。持续的低价销售是专业连锁店最具市场吸引力和竞争力的优势之一。这种持续的低价格，来自于低进价和低成本。价格优势使得连锁店的家电销得多，卖得快，销量越大，进价越低，进价越低，销量越大，专业连锁经营的营销模式得以良性运转。近年来，随着市场经济的发展，我国家电流通业得到了迅猛发展，一些家电流通企业通过自身发展、联合、并购，具有了一定规模，如########、国美等家电流通企业，通过规模化发展，形成了其他销售单体不可替代的综合优势，销售额大幅增长，开始在激烈的行业竞争中占据主导地位。规模化流通主导家电流通符合行业走向集中的趋势。2.1.3流通业物流配送服务发展分析及家电流通业物流配送服务特点流通业物流配送服务是商业活动中最重要的组成部分，企业能否将产品快速推向市场，及时准确地安排生产，同时还能对顾客意见予以敏捷的反应，取决于其流通能力的大小，而实现商品的快速周转需要有一个高效、低成本运作的商业物流配送服务体系。########电器独立自行建立了物流配送服务体系，通过以顾客满意为导向，运用一体化信息传输体系，强化配送服务体系，优化流通环节，控制库存结构等手段降低流通成本，使消费者能够迅速买到质优价廉的商品，享受到优质快捷的服务。########电器物流配送服务体系在核心内容上与国际先进的流通企业有着共同的因素；在作业模式上又有其自身鲜明的特点，是符合中国现有国情、行业特点和自身发展要求的运作模式。2.1.4########电器发展背景分析1、连锁发展迅速，依然处于快速增长期2010年，面对竞争激烈的市场环境，公司以稳健与快速并重、重点突出稳健为原则，积极提升单店经营质量，按照连锁规划科学地发展新店建设，营业总收入呈现内生和外延两方面的稳定增长。公司单店的销售收入保持了持续快速的增长。截至2010年底，公司在全国拥有连锁店面近1500家，全面拓展了全国二、三、四级城市的连锁网络布局，进一步提升了在行业领域中的知名度。2、重点地区、重点店面的数量不断提升在推进连锁网络规模的同时，公司继续贯彻执行“地区攻略”、“旗舰店攻略”，加强重点地区、重点店面的培养；截至2010年底，大陆地区，公司旗舰店数量占比达到18.23%；中心店数量占比达27.77%，旗舰店和中心店的占比进一步提升。3、进一步加强内部管理，重视信息化建设2005年7月，########电器联手国际IT两大巨头——IBM及德国SAP公司启动了集团ERP系统的升级即SAP项目。通过精心组织和实施，2006年4月########电器SAP系统一次性全国上线工作成功，并在“五一”黄金周通过了全面的考验。这一被誉为世界零售业灯塔工程的实施，标志着中国零售业信息化技术取得了里程碑性的重大突破，达到国际领先水平。经过5年多来的运行，########电器SAP系统已基本实现了采购、销售、人事、办公、财务的一体化管理，以投入产出、成本利润为目标，以个人、部门、公司为核算单位，全面贯穿业务流程管理，把流程数据、流程控制和计划管理紧紧结合起来。SAP系统的实施，为企业跨区域、跨公司管理以及未来的国际化战略提供了有力的信息保障。信息技术在各领域的不断应用，持续提升了公司经营管理水平，使公司管理流程标准固化、执行透明，这将会更有力地支持公司在各地的连锁发展。4、构筑地区物流中心项目使之更加适合未来企业的发展########电器地区物流中心项目的建设是一个逐步建设、逐步提升的过程，随着我司地区内连锁店数量的增多，公司规模的增大，为了体现规模化经营的优势，借鉴国外连锁企业发展的模式，按照大区划分，选择一个重点城市建设地区管理中心，承担更大的零售配送任务与区域内的长途储运职能。5、快速发展中需进一步解决的问题目前国内家电连锁企业的市场竞争越来越激烈，家电市场竞争格局在不断发生变化。面对行业内不断发生的外资并购，为了在激烈的竞争中不断发展自己、保持优势，########电器将通过营销手段的创新、连锁店面标准化建设、物流配送模式的整合、企业经营理念以及管理水平的不断强化和提高进一步打造企业的核心竞争力。因此伴随着公司的快速发展，公司将进一步强化各地区的管理职能，实现对连锁店面的直接管理和信息快速反馈。########地区经济发展迅速，########电器一直以来也重视在########地区的建设和发展。随着公司在########的快速发展，在########建立########物流中心是完全必要的。2.1.5########电器连锁网络结构1、网络核心作业链########电器连锁零售是一个由采购、供应、销售、服务等4个环节共同构成的流程，其基本作业体系由营销部、连锁店、物流配送服务中心、售后服务中心与客户服务中心等5个机构组成，基本流程是：营销部采购商品－厂家或自备车辆将商品送达指定物流配送服务中心－物流配送服务中心将商品配送分拨到每个城市－连锁店销售－物流配送服务中心将所有销售商品配送配送到每个顾客家中－售后服务中心上门提供安装维修服务－客户服务中心负责接受顾客咨询与投诉。2、作业体系结构围绕顾客服务的要求，########电器建立了一体化、多方位的服务组织，实现了面向消费者的售前、售中、售后流水式服务。根据作业流程和特点，确定了连锁店、物流配送服务中心、售后服务中心、客户服务中心的四大终端作业机构，分别承担不同的职能。2.2########电器物流配送服务体系2.2.1########电器物流配送服务体系定位、目标、职能及特点1、定位作为连锁流通企业，########电器深深领悟到：连锁运作的实质是规模化、标准化、连锁化，没有一个强有力的物流配送服务平台，就无法实现商品在全国各地之间、各个连锁店之间、公司与顾客之间快速安全的流动。因此，########电器对物流配送服务体系给予了高度重视，并明确提出：物流配送服务能力是########电器连锁经营的核心竞争力之一，物流配送服务职能是########电器核心战略职能之一，物流配送服务体系是########电器重要组织体系之一。2、战略目标作为连锁网络中的重要组成部分，为支持与服务于########电器“打造中国最优秀的连锁网络服务品牌”的战略目标，########电器物流配送服务体系的基本目标确定为：建立在信息系统支持下的强有力的资源管理与调控能力，强化服务质量与规范化管理，保障各连锁店销售产品的正常供应，为消费者提供“优质、快速、满意”的配送分拨服务，促进“########”连锁服务品牌的提升。3、基本职能围绕物流配送服务体系的定位、战略目标及核心任务，########电器物流配送服务体系的基本职能确定为以下三方面：（1）承担二级配送服务的职能，完成配送分拨服务到市、配送分拨服务到户（到店）任务；（2）承担各类在库商品的仓储管理，保证商品安全与低损耗；（3）强化配送服务质量管理，提升服务品牌形象。4、主要特点基于经营电器商品与连锁网络布局的要求，########电器物流配送服务体系具有以下特点：（1）作业流程长，环节多、网络节点多；（2）作业上以配送分拨服务到户、到店为主；（3）淡旺季差别大，自建体系、自主控制、整合社会资源运作。2.2.2########电器物流配送服务体系现状1.体系结构########电器的物流配送服务体系按照“专业化分工、标准化作业、模块化结构、层级化管理”的原则设立和运行。物流配送服务上下分为三级：总部物流管理中心、区域物流配送中心、城市物流配送中心，########电器物流配送服务体系结构示意图如下：图2-1########电器物流配送服务体系结构示意图2.作业模式根据在供应链中所处的环节，配送服务作业一般分为两级：（1）一级配送服务（长途运输到市）：是指########采购部门向供应商下达订单，由供应商向########区域中心或城市中心仓库进行交货，这个环节的作业是与上游供应商衔接的过程，与采购政策相关。一级配送流程示意图如下：图2-2一级配送流程示意图（2）二级配送服务（短途调拨到店、零售配送到户）：短途调拨到店：是指门店发起需求，经采购部门审核后下达调拨指令，由物流将需求商品通过区域配送中心或城市配送中心调拨到其覆盖范围内的相应门店，以满足顾客现场提货的要求。零售配送到户：是指将消费者在连锁店所购买的商品按照要求配送服务到消费者家中的零售配送服务，是供应链作业中的最后一公里。3、目前存在问题（1）现有作业能力跟不上销售增长的需要########电器目前正处于一个快速扩张的发展时期。2005年公司基本完成在全国主要一级城市市场的横向扩张（即在新城市开始开设大型连锁店），2006～2008年除了继续向二、三级城市进行横向扩张外，还将在上述地区进一步巩固、拓展市场，即进行纵向渗透发展（即在同一城市开设多家连锁店）。随着各地区销售快速增长，现有各物流作业单位的作业能力已不能满足销售发展需要，需不断进行扩建，进一步提升作业能力。历年夏季销售高峰，不少地区都出现了后台零售配送能力跟不上前台销售能力的情况，结果只能是人为抑制销售，眼睁睁地看着商机从手中流失，或者是延迟配送时间，以降低服务水平的代价换取运作，又导致了公司服务形象的受损。由于受到仓库、场地、运力、水电及配套设施等硬件条件的制约，若要满足########电器连锁发展的需要，必须进行新建。（2）物流配送服务体系拓展难度高于连锁店建设物流配送体系是连锁销售体系的支撑系统，且########电器以零售配送作业为主，突出服务功能，因此物流配送系统的连锁拓展难度要高于连锁店的建设难度。从人员角度看，国内零售商业物流人才缺乏严重，########电器物流人才补充采用内部培养和外部招聘相结合的方式，其中又以内部培养为主，一个较为全面的物流管理人才至少需要1～2年的培养。目前########电器仅有南京一处物流人员储备、培养基地。随着公司连锁发展速度的加快，物流人才问题已成为制约物流连锁拓展的瓶颈之一，因此必须在新建区域物流中心及城市物流中心（如北京、杭州、上海、沈阳等）的同时将其建成物流人才的培养输出基地。从作业的硬件条件角度看，新建一个物流中心需要从仓库地理位置的分布、仓库面积及自身条件、作业场地、交通环境、生活配套设施、通信条件等多因素综合考虑。一经确定后，在一段时间内硬件条件将不会有大的改变。而开设连锁店则不同，在同一城市开设第一家连锁店后，再开设第二、第三家连锁店相对比较容易。由于物流配送作业是集中作业模式，一般在同一个城市只建一个物流中心，改变原有硬件条件不太现实。从运作管理角度看，在短时间内建设一支适合当地实际情况的物流管理作业队伍比较难。同时，由于########电器零售配送采用的是自备运力为辅、社会运力为主的作业方式，公司销售淡旺季差别很大，在当地市场建立一批熟悉运作的合作伙伴也需要相当一段时间。因此，在物流配送体系的连锁建设时需要考虑时间阶段性以及可发展能力。2.3项目的提出在社会日益趋向专业化分工合作的背景下，########电器通过对历史经验的总结，社会环境的调查与科学、慎重的分析，决定########电器要自建物流配送服务体系，且不得不自建物流配送服务体系，自建物流配送服务体系总体上是有利的。1、物流是连锁经营的核心命脉，需要掌控在自己手上########电器连锁网络中的实体部分包括连锁店面、物流中心（仓库与配送设施）、售后服务网点、客户服务终端和信息系统，物流、信息流、资金流在各个连锁网络的各节点中流动，而信息流与资金流又都是围绕物流开展的。连锁经营在进销操作上是统购分销，所有采购原则上由########电器总部采购部门统一管理，统一负责配送，各地连锁店终端以前台销售与服务为主。物流配送承担着########电器的网络支持职能。行业发展历史证明，即使在社会化专业分工非常发达的今天，作为公司经营核心的组成部分与命脉不可能外包，而是必须牢牢控制在自己手上。作为商业企业，连锁店销售和物流配送体系是最关键的部分，不可能绝对的外包。2、########电器物流以零售配送到户、到店为主，目前社会第三方物流无法完全满足要求经营商品自身的特性决定了########电器物流以零售配送到户、到店的作业为主，商业零售配送具有多品种、小批量、高频次的作业特点，同时########零售配送还强调“优质、快速、满意”的服务功能。这些都决定########零售配送必须以科学严谨的流程，人工作业为主、机械作业为辅的标准化作业，借助于信息系统的全过程监控来运作，对物流硬件的要求也是相当高的。随着物流业的兴起，以及传统储运单位向物流企业的转变，现代物流概念的流行，社会第三方物流企业越来越多，########电器也在逐步加大利用第三方物流的比例。但实践证明，目前社会第三方物流尚没有能力完全、独立的满足########电器的服务要求。以下为主要原因分析：（1）目前社会物流的服务内容以一、二级物流为主，专业提供零售配送到户、到店服务的第三方物流企业极少，在服务内容与质量方面也根本无法满足########电器物流配送的要求。专业从事配送到户的只有邮政物流、快递公司等少数单位，其所配送的物品体积小、重量轻，与########电器所经营的电器产品差别较大，其运作方式及服务目前尚无法满足家电配送的要求。（2）以零售配送作业特别是人工作业为主的特点要求########电器物流中心要有配套的后勤保障设施，进出货频繁，库区车辆通行道路及作业场地要大，要有齐全的办公区域、培训设施，而这些是一般仓库没有或不齐备的。（3）########仓储需要信息系统支持，配置专线与ERP终端，外包物流方仓储信息化程度不够，无法连接########电器的信息系统，从而不能实现信息的及时共享，降低配送服务水平。（4）########电器的空调销售所占比例较大，从而使物流配送因商品的季节性出现淡旺季差异，而且差异极大。以南京为例，公司在当地市场空调销售旺季最高日送货量可以达到近7000台，而平时日配送量只有1000台左右。旺季高峰期主要集中在7月中上旬约10～15天。如果单纯依靠外包，不仅无法满足这种旺季大规模、高强度的作业要求，同时服务质量也难以得到保证。（5）由于以零售配送作业为主，########电器物流中心的位置往往都选择在城市的边缘地区，靠近城市重要干道以及主要居住区，虽然仓储成本较高，但配送速度快、配送效率高，既保证了零售配送服务，也使得配送成本得以下降。而大多数第三方物流企业都将仓库建在离城市较远的地区，远离居民区，不能满足########电器物流的作业要求。同时，########电器物流中心仓储设施的基础水电供应需要符合技术要求并且不能中断，但是部分外租仓库时可能出现旺季停水停电现象，尤其是停电，将导致信息系统瘫痪，无法接受配送定单，并进而导致整个配送作业无法进行或效率极低。（6）零售配送直接面对顾客，########电器的零售配送服务通过全过程监管，使服务规范与质量达到相当高的水准。作为服务形象部分，送货工必须按照########电器规范上门送货服务，及时处理顾客各种意外情况，公司物流内部有系统的沟通、监管机制。而外包物流企业大部分只能简单从事送货、仓储等工作，在服务方面质量较差，作业规范度不高。如果外包出去，########电器就失去了对送货工的全过程服务监管，导致服务质量不能满足要求。3、########电器自建物流其总体成本比外包第三方物流要低这里所讲的自建是指自建体系、自己管理自有资源与社会资源相结合的运作方式。尽管由于竞争激烈，社会物流配送价格逐步走低，但是，########电器通过测算，其自建物流总体上还是比外包成本低（特别是在满负荷运转时效果更明显）。目前，########电器物流中心自备车单台配送成本为14元，包括车辆折旧、人员工资、油耗、养路费、年检费、保险、维护保养、管理费用等；如果使用外租车辆进行零售配送，########电器将支付给外租车辆的单台配送价格为19元/台；而将物流外包给第三方物流进行运作（由外包方承担车辆调度管理），########则需支付22元/台的外包价格。4、迅速扩大的经营规模与地域要求有配套的地区物流中心项目作为销售支持########电器近年来在经营规模与地域上实现了快速扩张，经营商品包含八大类别，经营地域覆盖全国八大行政区域，连锁店面数量迅速增加，销售规模也迅速扩大。随着########电器近年来的快速发展，围绕连锁店的销售需要，现有配送能力已经无法跟上销售增长的需要。尤其是在########电器连锁事业发展的加速，连锁店的数量将进一步增加。经验表明，地区物流中心的建设与扩展难度要高于连锁店网络的扩展，这里包括投资规模、人才培养、物流作业硬件条件约束、建筑工程规模、运作管理等诸多方面的因素。因此，为保证销售对后台配送能力的要求，现在就必须提前考虑，而其中最优先考虑就是连锁店密集布点的########物流中心项目建设。5、建设########物流中心是公司在########地区快速发展的要求########市吉林省省会，全省政治、经济、文化、科级和交通中心，中国区域性中心城市之一。居民消费能力高，是全国家电连锁业竞争最为激烈的地区之一，其家电市场容量巨大。从########电器在########发展的情况来看，########居民对########电器的品牌普遍较为接受，单店取得的销售总额和销售效率都处于较高的水平########电器一直重视公司在########地区的发展，为进一步指导公司在########地区的发展，########电器依托########的经济优势，决定在########建立########物流中心。########物流中心的建设将进一步强化公司对########地区各分公司的指导，实现公司在########地区的持续快速发展。########物流中心建成并正常运转后将实现########地区48亿元商品销售目标，为公司在########地区的发展提供强有力的物流配送支撑。6、建设地区物流中心项目是########电器适应连锁经营统购分销特点，采用机械化、信息化的物流作业方法，提高商品流转效率的要求。连锁经营与普通单体经营在进销作业上最大的区别就是单体经营的商场是自购自销，而连锁经营是统购分销，即各个连锁店只是销售单元，不承担采购职能，采购职能是公司统一管理的。通过信息系统，采购部门可以随时查询到连锁店销售数量与结构、库存数量与结构，然后根据需要进行采购补货，由物流中心配送到各个城市、各个店面。集中统一的采购大大降低商品采购成本、减少了连锁店的库存数量。连锁经营的这种统购分销的模式，使得采购部门与物流部门的作业衔接十分紧密，通过集约的信息系统进行大量的信息沟通。通过建立区域性的中心，可以实现对区域销售的一体化管理和信息的快速响应，进一步提高服务水平。此外，随着网上购物规模的不断增长，建设产业中心基地已成为公司应对未来市场消费行为变化而发展电子商务，培育新的核心竞争力的关键所在。基于上述分析，################电器有限公司提出投资在########新建########物流中心项目，总体上对于保障销售、提升服务能力是非常有利的，需要尽快予以实施。同时，作为########电器地区物流中心，将进一步在产业投资、OEM产品研发和制造等方面进行拓展，为集团培育新的利润增长点。2.4项目建设的必要性1、是########电器内部运作规范化与标准化的要求########电器一向强调内部管理的规范化，实行“专业化分工、标准化作业、模块化架构”的管理模式，对于物流配送作业各项内容，包括作业职能、岗位设置、运作流程、作业标准、硬件配置都有明确的技术标准，物流的基本作业流程包括：单据信息处理－分单－排线－派工－单据分发－提货－送货－验收－回访－销单－统计等复杂的环节，每一个环节都有相互配套的作业标准，任何一个环节出现问题都会导致总体作业质量故障。公司在建设与现代连锁经营业相配套的物流体系中取得了一些成功经验，现正大力改造不相适应的物流配送服务体系，并在公司业务拓展中，按完全符合公司物流配送的服务标准和技术标准，新建物流配送服务体系。本项目根据########地区业务拓展需要，按照标准化的模块建设全面符合公司要求的配送服务中心，发挥最大效能，满足各项物流作业要求，提高服务质量。拟建的########物流基地，在运作手段上，物流与前台销售通过信息系统完全实现信息同步共享，物流基地内部实现了流程标准化、信息化，商品条码管理，RF扫描，WMS管理仓位，TMS派工作业，SAP管理库存，搬运、提升、拣配等均实现了系统下达指令、运作由机械设备完成的要求，确保实现物流的精细化管理。2、适应公司战略要求，提高服务质量，提升品牌形象。公司的长远发展战略目标为“打造中国最优秀的连锁网络服务品牌”，本项目是实现这一战略目标的一项措施。公司并没有将物流配送简单定义为商品的储运部门，而是围绕战略目标，将其确定为一个为顾客提供良好服务的售后服务部门。公司物流运作内容最大的特点是侧重“零售配送到户（到店）”的环节。零售配送服务直接与顾客进行接触，零售配送服务的质量好坏直接影响销售和品牌形象。公司要求商品销售出去后，不仅要保证基本的送到，还要保证送快、送好，并且按照现代物流的要求，不断提供更多的物流服务附加价值，让顾客从零售配送服务中真切感受到########电器的“优质、快速、满意”的阳光服务。3、建设物流配送服务体系是抢占市场制高点，保障重点地区销售的要求目前########电器门店布局的横向扩张正在进行，部分地区已经基本完成，下阶段将全面进入纵向渗透。在公司经营地域快速扩张的同时，经营商品的种类也不断丰富，销售规模也迅速扩大，现有物流配送网络与作业能力已经无法满足销售增长的需要，需要配套的物流配送体系为之提供服务与支持。新一代物流中心将充分体现########电器快速服务的特色，依靠先进的作业设备和管理系统来提升物流作业效益和效率，提升########电器品牌竞争力。过去########物流是服务于所在的公司，是“伴随”分公司成立而成立的部门，各个物流之间功能雷同，关系平行。现状下，########物流实现层级管理，大区管子公司，子公司管营运部，大区内物流形成了RDC—CDC—####D的区域网络结构，由RDC集中物流作业并实行区域管理，物流服务半径增加到150公里—120公里。区域规模的增加，进一步丰富了产品类别和数量保障，有力地保障了销售。########物流中心将作为########地区的物流配送中心，承担########市区及周边各连锁店统购商品的总库仓储和销售商品的零售配送；以及周边其他地区内部销售商品的长途调拨，满足48亿元的年商品周转量的作业要求和能力。新一代物流中心将充分体现########电器快速服务的特色，依靠先进的作业设备和管理系统来提升物流作业效益和效率，提升########电器品牌竞争力。4、迅速扩大的经营规模与地域要求有配套的物流配送服务系统作为销售支持########电器近年来在经营规模与地域上实现了快速扩张，经营商品包含八大类别，经营地域覆盖全国八大行政区域，连锁店面数量迅速增加，销售规模也迅速扩大。围绕连锁店的销售需要，########电器已经初步建立了由一个全国物流中心和各个区域物流中心、城市物流中心构成的物流配送体系，但是原有物流配送体系除南京、杭州外基本上都是采取租赁外部仓库与车辆的方式作业。随着########电器近年来的快速发展，现有物流配送网络与作业能力已经无法跟上销售增长的需要。经验表明，物流配送体系的建设与扩展难度要高于连锁店网络的扩展，这里包括投资规模、人才培养、物流作业硬件条件约束、建筑工程规模、运作管理等诸多方面的因素。因此，为保证未来的连锁销售要求，现在就必须提前考虑扩建物流配送体系。5、建设物流配送服务体系是########电器适应连锁经营统购分销特点，采用机械化、信息化的物流作业方法，提高商品流转效率的要求。连锁经营与普通单体经营在进销作业上最大的区别就是单体经营的商场是自购自销，而连锁经营是统购分销。各个连锁店只是销售单元，不承担采购职能，采购职能是公司统一管理的。通过信息系统，采购部门可以随时查询到连锁店销售数量与结构、库存数量与结构，然后根据需要进行采购补货，由物流中心配送到各个城市、各个店面。集中统一的采购大大降低商品采购成本、减少了连锁店的库存数量。连锁经营模式简化了前台连锁店的功能与要求，但是却大大增加了后台物流配送系统的要求。连锁经营发展到一定阶段，市场竞争更多地体现为后台物流系统的竞争。物流中心必须能够做到集中统一仓储备货、各个地区之间快速运输，及时向连锁店补货。集中统一的仓储可以降低仓储成本，而配送中心的运作能力与管理水平高低将直接影响商品周转速度。通过建立一个强有力的物流系统，可以实现商品在供应链环节的快速流转，连锁店快速补货，以快速流通提高库存周转。连锁经营的这种统购分销的模式，使得采购部门与物流部门的作业衔接十分紧密，通过集约的信息系统进行大量的信息沟通。第三方物流与########营销部门之间还不能做到如此紧密的运作衔接，所以还不可能完全由第三方物流进行运作，必须有自主控制的物流体系。6、建设物流配送服务体系是打造########电器连锁经营核心竞争力的要求########物流是公司的核心竞争力，物流的建设是我们连锁发展的一个根本，是一个长远经济，实际上也是########连锁发展的稳定和持续发展的保障。目前我国零售业正面临一个转型期，连锁经营与传统经营之间、连锁经营之间、外资与内资之间竞争已经达到十分激烈的程度。对于连锁零售企业来说，商品成本和周转速度是体现企业竞争能力的两个重要因素，而企业集中采购能力和物流配送水平的高低则越来越直接决定上面两个因素。目前，大部分国际知名的连锁零售商都采取集中采购政策，且拥有现代化的物流配送系统。集中采购可以提高超市公司在与供应商采购合同谈判中的议价能力，可以降低采购费用，使通道利润最大化，同时可以有效防范商业贿赂的发生，规范采购行为。物流配送体系的建立则可以降低连锁店仓储、采购费用。与高水平的集中采购能力和物流配送水平相适应，电子信息技术正广泛地被零售业所利用，直接推动了零售业生产效率的提升，帮助零售企业最充分地实现规模经济。因此，########电器将物流配送体系明确为连锁经营的核心竞争力之一，物流配送体系的建设是打造########电器连锁经营核心竞争力的要求。综合而言，########电器投资在########新建物流配送中心是非常必要的，对于保障销售、提升服务能力是非常有利的。综合而言，########电器投资在########新建物流配送中心是非常必要的，总体上对于保障销售、提升服务能力是非常有利的，需要尽快予以实施。第三章建设目标与建设内容3.1建设目标新建的########物流中心采用信息化、机械化的立体仓储系统的集成方案，将建成国内电器连锁行业最先进的物流中心之一，成为########电器物流系统的运作和发展的重点项目。########物流中心建成后，将实现########电器########地区对下辖地区的采购销售等一体化管理，建立一个集电子商务结算中心、物流配送、服务为一体的多功能中心基地。新建的########物流中心满足########电器连锁发展需求为基本目标，将承担########及周边地区连锁店销售商品的长途调拨、门店配送、零售配送（以########为中心，辐射大区范围内250公里内的长途调拨、门店配送，辐射范围150公里内的零售配送）；########地区市场需求的管线配送、支架配送等；是########电器物流基层管理和技术人才的培训基地；承担着########地区配送服务拓展的职能等；建成后可以满足约48亿元的年商品周转量的作业要求。3.2建设内容及规模1、建筑工程综合考虑销售情况及物流配送服务特点，公司规划占地133465㎡建设########物流中心项目，项目总建筑面积114892.0㎡。（1）配送中心根据场地实际情况，工程规划建设钢结构库房2座，一期总建筑面积42920㎡，二期总建筑面积51200㎡。（2）配套用房根据实际需要，本项目拟建设配套用房总建筑面积约为20772㎡的配套用房，主要为办公培训楼7900㎡、后勤配套楼9500㎡、服务维修楼2320㎡、配电房326㎡、泵房300㎡、换热站306㎡、门卫120㎡。2、总图及公用工程（1）场区硬化路面及停车场场区道路及停车场铺装面积为18899m2，其中停车场设置大型车停车位100个，中小型停车位200个。（2）绿化绿化面积30700m2，绿地率25％。（3）蓄水池新建40m3生活蓄水池一座；新建200m3消防蓄水池一座。（4）围墙及大门新建通透式铁艺围墙1500m，大门3座。3、设备购置本项目拟新增设备包括物流中心信息系统设备、运输系统设备，物流管理中心、售后管理中心、办公培训的办公设备及培训设备以及项目公用工程设备。PAGE89第四章场址选择4.1项目选址原则本次新建的########物流中心作为区域物流配送服务中心，服务于以########为中心、以250公里距离为辐射半径的空间范围。参照国内外类似情况，相应的占地规模并无特别严格和统一的标准，而是由其服务市场的需求量大小、分拨距离、费用以及中心的经济规模等因素综合决定。根据物流配送服务特点和满足########电器业务流量的需求，对所建的物流配送服务中心的场址选择提出以下几点选址原则和要求：1、尽可能靠近目标消费群体并兼顾费用的节约；2、场地应有足够的用地面积；3、交通方便及有利于场区合理布置和安全运行；4、公用设施基础条件好。4.2项目选定厂址位置及现状1、地理位置：项目厂址位于########朝阳经济开发区，东临硅谷大街、南临乙三路、西临丙二路、北临甲三路，占地面积133465㎡。2、土地性质：规划用地范围内的土地已全部规划为物流仓储用地。4.3项目所在区域概况本项目所在区域位于########市朝阳经济开发区。朝阳经济开发区前身是########朝阳科技工业园区，成立于2002年1月，当时属区级开发区。随着园区的迅速发展壮大，2002年8月，########市人民政府正式批准为市级工业园区。2002年11月29日，经吉林省人民政府《吉林省人民政府关于########、吉林等市设立省级开发区的批复》吉政函[2002]126号文件，正式批准为省级开发区。2006年2月第二批通过了国家清理整顿督察组的审查并予以公告，取得“########朝阳经济开发区”的名称。2006年10月被吉林省中小企业局确定为“吉林省重点培育的十大产业集群”基地。朝阳经济开发区位于########市西南部，西北部毗邻中国一汽集团公司，首期规划面积5.05平方公里。自2002年成立以来可，在创建园区过程中，政府投资1.7亿元用于园区的水、电、气、路和通讯等基础设施建设：共铺设道路12公里；给排水管线23公里；架设基础供电设施，电容量达5万千伏安；完成了育民路等5条街路的供热管网、天然气供气工程管网；铺设了通讯管网。为进一步改善创业环境，政府又投资了1168万元进行了亮化、美化、绿化等配套建设工程，基本实现了“七通一平”。在夯实基础设施建设的同时，加大招商引资力度，利用优惠政策吸引国内外客商来投资兴业。目前，在5.05平方公里的园区内，入驻企业已达145户，如德国本特勒公司、瑞典普拉斯塔公司、法国弗吉亚公司、########宏顺汽车配件有限公司和########市香辰中药材饮片加工有限公司等，年均新增企业23户，企业平均存活率达89%。规模以上企业42户，产值亿元以上企业14户。区内企业共分汽配物流业、加工制造业、商业服务业、建安建材业等七大类。为汽车配套的企业有85户，主要生产冲压件、齿轮箱、模具、车身车架车桥、汽车内饰件、汽车电器、消声器、刹车系统等12大类3500余个品种。几年来园区共安置各类从业人员8162人，累计实现产值75亿元，引进资金38亿元，完成税收3.9亿元。几年来，朝阳经济开发区仅仅抓住中国加入世贸组织和振兴老工业基地这一有利契机，坚持“学习、借鉴、引进、合资、合作”等多种有效方式，初步走上了开放合作、内外联合的国际化道路。目前，园区内已有12个国家和地区的14户企业在开发区投资兴业，合资合作企业不断发展壮大，有4户企业的产品出口到欧美等国家，累计实现出口交货值1561万美元。近几年来，由于开发区企业发展速度加快，规模