保洁公司岗位职责

营运总监岗位职责岗位名称营运总监所属机构部门机构营运部直属上级总经理机构部门机构人数岗位名称营运总监所属机构部门机构营运部直属上级总经理机构部门机构人数1.协助总经办进行公司相关本次项目经营管控管理管控决策工作；2,制订本机构部门机构年度和季度和月度经营管控管理管控目标和工作计划并主导实施；3.相关相关本次项目制定和完善并贯彻落实公司相关本次项目管控管理管控的相关规章制度规章；4•相关相关本次项目制定本机构部门机构年度教育培训计划，组织策划本机构部门机构的各类教育培训工作；5..分管各相关本次项目安全管控管理管控工作；.相关相关本次项目本机构部门机构相关有关人员的绩效考核和岗位调配管控管理管控工作；.相关相关本次项目成本控制对本机构部门机构人力和物料和综合行政成本的审核及监控工作；.相关相关本次项目每月对各相关本次项目部现场清洁服务质量的监控，并对不良原因进行分析，提出纠正预防措施.相关相关本次项目策划相关本次项目现场的规范化管控管理管控运作模式；.相关相关本次项目相关本次项目客户关系的维护及信息反馈；.相关相关本次项目公司新相关本次项目接管前期的考察和后期的策划和管控管理管控工作；.相关相关本次项目机构部门机构协议合同协议特约业务审核和监控工作；.相关相关本次项目机构部门机构可回收废弃物的经营管控管理管控工作；.相关相关本次项目公司租赁给本机构部门机构企业有关员工宿舍的综合管控管理管控工作；.保持与公司各机构部门机构之间工作的协调与沟通；.协助总经办建立并维护与政府相关机构部门机构的友好合作关系；.完成上级相关领导人临时交办的其它工作。.其它上级交代事项工作特征要素基本特征特征描述要素基本特征监督及责任：对营运部所属各相关本次项目部经理和主管和企业有关员工有监督指导的责任；在工作中时常做一些不大的决定，对自己所在机构部门机构有影响，积极配合其它机构部门机构工作。工作独立性：分配任务时上级只说明要完成的任务或目标，工作的方法和程序均由自己决定，工作结果仅受上级原则审核。工作规律性：完成本职工作的方法和步骤大部分相同接触的信息：在工作中新接触的信息以经过高度综合的信息为主，初步加工处理的信息次之。使用的资料：工作中时常根据事实资料作为参考；其中语言的占30%，符号占15%，文字的占40%，形象的占5%，行为的占10%°需制订计划：在工作中需做本机构部门机构的整体计划知识多样性：工作相关要求经常变换专业领域。创新与开拓：工作中时常需要开柘和创新。工作关系工作环境体质条件1和按作业计划和标准完成本冈位的工作;2和熟练掌握本岗位的工作相关相关流程和作业标准;3和熟悉掌握酸性和碱性和中性清洁剂的性能和使用方法;4和熟悉掌握各种清洁工具和机械的性能和操作方法和基本的保养和维修技术;5和对所在岗位的异常情况（安全和客户财产和突发事件），及时向上级汇报并协助欠理;6和维护责任区卫生，劝阻制止不卫生和不文明现象和行为;7和有义务向上级积极反馈有关现场的各项业务信息;8和完成上级临时交办的其它工作。1和向谁报告：相关本次项目主管。2和受谁监督：相关本次项目主管。3和指导谁：企业有关员工。4和与谁合作：其它班组长。5和外部关系：本分部有关的各方公共关系。1和办公室为辅，现场为主；2和无职业病危害。1和身体健康，2和能承受工作压力，3和能承受精神压力。编制李自保审核鲍江勇批准周平正式合约生效期2005年3月1日岗位：仓管上级：相关本次项目相关相关本次项目人一和工作有关内容：1和相关相关本次项目本部仓库的管控管理管控工作；2和相关相关本次项目仓库内备用材料和工具等的收发和保管并做好原始记录；3和根据类别对入库材料进行堆放，特殊材料做好标识以防误用，危险品按有关规定处理和确保安全；4和推动分部仓库的6S（整理和整顿和清扫和清洁和安全和修养）管控管理管控工作；5和做好分部仓库防火和防盗和防潮等工作，确保材料质量；6和每月对仓库开展盘点工作，做到库存材料帐和物相符；7和相关相关本次项目做好各种请假记录，并妥善保管好请假单据及证明；8和正确及时做好当天考勤记录，并于月底做工伤保险统计表和工资表；9和在日常工作中，对客户口头和相关公司正式正式合约生效方法和书面投诉都要做登记备案，并及时联系主要相关相关本次项目人跟进解决；10和相关相关本次项目一般性的文字处理工作。二和工作关系：1和向谁报告：相关本次项目部相关相关本次项目人。2和受谁监督：相关本次项目部相关相关本次项目人。3和指导谁：企业有关员工。4和与谁合作：相关本次项目部相关相关本次项目人和主管和领班和组长和企业有关员工°5和外部关系：本相关本次项目部有关的各方公共关系。三和工作环境：1和办公室为主，现场为辅；2和无职业病危害。四和体质条件：1和身体健康，2和能承受工作压力，3和能承受精神压力。工作复杂性：工作时需运用多种专业技能，经常做独立判断和计划，要有相当高的解决问题的能力。失误的影响：管控管理管控不善，导致公司蒙受巨大的经济损失。工作环境环境压力：工作需要大部分时常间精力高度集中，相关要求经常性的运用不同的知识迅速，做出决策，灵活性的解决问题，并需要时常关注细节，压力较大。舒适程度：适中危害程度：因工作导致身体疾病（职业病）及人心理疾病的程度一般工作条件工作规定时间：8:30-17:30；实际上下规定时间有时会随着业务的变更修改而变更修改工作地点：公司及各相关本次项目部交通工具：大巴和中巴和的士和火车任职资格相关要求相关要求基本技能计算机：了解管控管理管控信息系统，熟练使用Windows操作系统写作：需起草和修改部分报告数学：运用初等数学知识较普通，较少应用高等数学知识外语：知识要求知识知识描述任职相关要求主要知识行业知识雇员从事自身职业所具备的某一行业的知识或特殊技能。4专业知识学自教育和经验的为顺利完成某一特定工作的特殊知识。4质量本协议合同支付资金服务知识对于要投放市场并承诺本协议合同支付资金的质量本协议合同支付资金服务各方面的性能特点所具有的细致而全面的知识。4基础知识商务经营管控管理管控知识与各种各样公司都相关的工作范围和工作相关相关流程动作的具体知识。4一般经营管控管理管控方法及工具程序分明地建立工作相关相关流程监控。能为工作相关相关流程和复杂问题的解决提供最具有竞争力的和最佳的支持的具体工具和资源。4电脑知识将电脑熟练广泛运用于各种工作环境的知识。2知识-1和低2和较低3和一般4和较高5和高能力素质相关要求基本能力创造力能提出富有新意和想象力的主意，并能根据工作环境和职责范围的变更修改找到相应的解决方案。4企业归属程度能与企业的基本价值观和道德观和组织原则协调融洽。4计划组织能力能够有目标和系统化和前瞻性的协调工作4能力：1和低2和较低3和一般4和较高5和高岗位最具有挑战或特别复杂的地方本岗位的全局角度将面对各种复杂的环境管运助理即便职责何冷静的分析和面对，找出对本企业最佳自方案，对就职者来讲杲巨大的挑，战。J行动所属机构岗位名称»考核角度部门槌缈E卜准营场部直属上级解:需西群机构部门机构人数1通过对相关相关本次项目机构部和企业有关员辛沪格按操作规程工「育1篇端善能右决速度/A- /r? 、LnJ［检查与抽查工作，检查督导相关菊成项目部经理和主管和领班TF，你址达主I。农户景竟博n里布卜准u98%2定期组织企业有关员工座谈会。Jtr7tri心十工\JVJ/v客户投诉解3制定和实施企业有关员工培训计削皿艰慢堂98%心和指导相关本次项目部经理和主管作好领班的培训工作。4协助营运总监处理现场的一些日耦隼蹑瓯释满90%5帮助相关本次项目部相关相关本息及空健娥斯匚作问题，建立良好的上下级关系，使日常工作达到高效率。学习成长6对现有工作程序及设备在工作中改善建议提侬球辞生意见。 90%7抽查现场材料的使用情况，对因//L使用不当造成*员坏浪费要及时指出并督导改正。十三和其它8定期检查相关本次项目部经理和主管和领班巡查记录及工作报告。9协助营运总监做好本机构部门机构的月度和年度工作计划，督促各相关本次项目部做好月度和年度计划。10监督和指导本机构部门机构各现场相关相关本次项目人的工作，认真完成上级下达的各项任务。11协助主持本机构部门机构各现场相关相关本次项目人例会。12督促和检查现场的培训计划及实施。13定期对现场的质量进行检查。14相关相关本次项目收集和统计和分析和汇报本机构部门机构的相关信息。15相关相关本次项目现场重大投诉和重大品质不合格的处理及原因分析，并制定相应的纠正预防措施。16相关相关本次项目本机构部门机构预算及成本控制。18相关相关本次项目现场各类检查信息和客户信息的收集和统计和分析。19相关相关本次项目制定监控与自身有关的管控管理管控目标和指标。24相关相关本次项目新质量本协议合同支付资金服务使用的建议及报告。25其它上级交代事项工作特征要素 特征描述监督及责任：对企业有关员工有监督指导的责任；在工作中时常做一些不大的决定，对自己所在机构部门机构和各相关本次项目部有影响。基本特征个性特征工作独立性：分配任务时上级只说明要完成的任务或目标，工作的方法和程序均由自己决定，工作结果仅受上级原则审核。基本特征个性特征工作规律性：完成本职工作的方法和步骤大部分相同接触的信息：在工作中新接触的信息以经过高度综合的信息为主，初步加工处理的信息次之。使用的资料：工作中时常根据事实资料作为参考；其中语言的占30%，符号占15%，文字的占40%，形象的占5%，行为的占10%°需制订计划：在工作中需协助做好本机构部门机构整体计划知识多样性：工作相关要求经常变换专业领域。创新与开拓：工作中时常需要开拓和创新。工作复杂性：工作时需运用多种专业技能，经常做独立判断和计划，要有相当高的解决问题的能力。失误的影响：管控管理管控不善，导致公司蒙受巨大的经济损失。工作环境环境压力：工作需要大部分时常间精力高度集中，相关要求经常性的运用不同的知识迅速，做出决策，灵活性的解决问题，并需要时常关注细节，压力较大。舒适程度：适中危害程度：因工作导致身体疾病（职业病）及人心理疾病的程度一般工作条件工作规定时间：8:30—17:30；实际上下规定时间有时会F近着业务的变更修改而变更修改工作地点：各分部交通工具：大巴和中巴和的士和火车任职资格相关要求相关要求基本技能计算机：了解管控管理管控信息系统，熟练使用Windows操作系统写作：需起草和修改部分报告数学：运用初等数学知识较普通，较少应用高等数学知识外语：知识要求知识知识描述任职相关要求主要知识行业知识雇员从事自身职业所具备的某一行业的知识或特殊技能。4专业知识学自教育和经验的为顺利完成某一特定工作的特殊知识。4质量本协议合同支付资金服务知识对于要投放市场并承诺本协议合同支付资金的质量本协议合同支付资金服务各方面的性能特点所具有的细致而全面的知识。4基础知识商务经营管控管理管控知识与各种各样公司都相关的工作范围和工作相关相关流程动作的具体知识。4一般经营管控管理管控方法及工具程序分明地建立工作相关相关流程监控。能为工作相关相关流程和复杂问题的解决提供最具有竞争力的和最佳的支持的具体工具和资源。4电脑知识将电脑熟练广泛运用于各种工作环境的知识。2知识：1和低2和较低3和一般4和较高5和高基本能力创造力能提出富有新意和想象力的主意，并能根据工作环境和职责范围的变更修改找到相应的解决方案。企业归属程度能与企业的基本价值观和道德观和组织原则协调融洽。计划组织能力能够有目标和系统化和前瞻性的协调工作能力：1和低2和较低3和一般4和较高5和高岗位最具有挑战或特别复杂的地方本岗位的全局角度将面对各种复杂的环境因素，危机冲突和压力，如何冷静的分析和面对，找出对本企业最佳的行动方案，对就职者来讲是巨大的挑战。考核角度考核指标建议标准客户解决投诉率99%客户投诉解决速度99%客户满意度98%客户投诉解决的满意度98%学习成长内部顾客满意度90%工作创新和改善建议提出和采纳情况90%十三和其它长沙XX清洁服务有限公司岗位职务说明书编号称相关本次项目部经理职务说明书版本第1页共1页名称相关本次项目部经理职务代理相关本次项目主管所属机构部门机构营运部・上级营运总监管辖人数本相关本次项目部所有人职位等级方向营运助理轮转岗位其他相关本次项目部经理或营运助理薪酬级别匚作匚作内琴X.作关系1和全面相关相关本次项目所管相关本次项目部日常清洁管控管理管控工作；2和认真贯彻落实公司各项工作指令，严格按标准执行各项任务；3和相关本次项目部办公室内外统一布置，实行规范化管控管理管控；4和相关相关本次项目相关本次项目部办公室文档的建设与保管工作；5和相关相关本次项目相关本次项目部现场办公用品和清洁用品等材料审核工作；6和落实客户协议合同协议标准和相关要求，在规定规定时间内做出合理方案；7和维护机器设备的使用和保养工作；8和每月做好全体企业有关员工例会，对本月迸行总结和评估并做好下月的工作计划9和每周定期组织企业有关员工学习公司规章规章制度规章和专业知识技能培训；10和工作中严格按照《奖惩规章制度规章》和《现场考核标准》执行定期考核和评匕11和在总监及助理的监控下开展相关本次项目现场的全面管控管理管控；12和相关相关本次项目相关本次项目企业有关员工的入职培训；13和相关相关本次项目相关本次项目部垃圾清运工作；14和相关相关本次项目公司租赁给企业有关员工宿舍的综合管控管理管控工作；15和相关相关本次项目和客户的沟通和协调信息反馈和跟踪落实客户交给的任务。1和向谁报告：营运总监和助理。2和受谁监督：营运总监和助理。3和指导谁：相关本次项目主管。4和与谁合作：相关本次项目主管。5和外部关系：本相关本次项目部有关的各方公共关系。1和办公室为辅，现场为主；2和无职业病危害。1和身体健康，2和能承受工作压力，3和能承受精神压力。制审核批准正式合约生效期年月日保洁主管岗位职责具备良好的专业知识和专业态度及专业精神，独立的管控管理管控能力及文字表达能力；根据相关要求，配合相关本次项目部经理完成其相关本次项目的保洁服务工作的现场全面管控管理管控；听取合约甲方单位机构客户意见，配合业主做好服务，协调管控管理管控，做好公司与客户之间的交流桥梁；