注册会计师之注会公司战略与风险管理复习资料带答案打印版

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单选题（共50题）1、C集团是S市的一家由铅笔企业发展起来的公司，目前公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。公司的具体业务分为学生文具、办公文具、礼品文具三大业务部。三大业务部分管不同的事业部，其中礼品文具业务部下设中端包装礼品文具、奢侈包装产品、时尚包装产品三大事业部。根据材料分析，C集团采用的横向分工组织结构类型是（）。A.战略业务单位组织结构B.矩阵制组织结构C.H型组织结构D.产品/品牌事业部制组织结构【答案】A2、A公司审计委员会成员正在进行讨论，下列关于审计委员会的说法中，不正确的是（）。A.审计委员会应每年至少与外聘审计师会面一次，讨论与审计相关的事宜，但无须管理层出席B.审计委员会应批准对内部审计主管的任命和解聘C.外聘审计师的责任是编制财务报表、编制审计计划和执行审计D.审计委员会应确保内部审计部门提出的合理建议得到执行【答案】C3、（2011年真题）商界有句名言“女人和孩子的钱好赚”。从战略分析角度来看，该说法主要分析的因素是（）。A.人口因素B.价值观C.生活方式变化D.消费心理【答案】D4、雷士公司历经名牌战略、多元化战略、国际化战略、全球化品牌战略、网络化战略五大发展阶段，一直坚持在变革中探索长远发展的道路，通过实施一系列革命性变革，以应对市场的激烈竞争和消费者的偏好变化。下列选项中不符合革命性变革特征的是（）。A.稳定地推进变化B.全面转化C.影响整个企业体系D.在企业生命周期中不常发生【答案】A5、甲公司是一家食品加工企业，需要在3个月后采购一批大豆。目前大豆的市场价格是4000元/吨。甲公司管理层预计3个月后大豆的市场价格将超过4600元/吨，于是计划通过衍生工具交易抵消大豆市场价格上涨的风险，所以买入了3个月后到期的执行价格为4500元/吨的看涨期权。根据以上信息判断，甲公司的这一做法属于（）。A.应急资本B.风险资本C.专业自保D.套期保值【答案】D6、依苏公司是国内一家专注于消费及工业领域用电源及电源组件产品的研发、生产和销售。2019年，依苏公司在M国L市成立全资子公司N公司负责电源组件产品的生产和销售。下列各项中，属于依苏公司成立N公司缺点的是（）。A.依苏公司可以对N公司的产出和价格保持完全控制B.减少其他竞争者获取竞争优势的机会C.经理们对所要接触的不同文化特征必须很敏感D.N公司难以得到当地的政策和各种经营资源的支持【答案】D7、近年来由于VR技术的兴起，龙科公司依靠强大的研发实力向市场推出一款VR产品，受到广大消费者的欢迎。随后，龙科公司通过市场调研，在原有技术的基础上对VR产品改造升级，推出一系列新型VR产品。龙科公司这种战略属于（）。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】B8、甲公司是一家中型规模的管理咨询公司，主要为客户提供财务、生产、工程、管理方面的咨询，咨询方案的质量需要由项目经理和职能经理共同控制。甲公司应采用的最佳组织结构类型是（）。A.职能制组织结构B.事业部制组织结构C.矩阵制组织结构D.H型结构【答案】C9、甲公司是一家手机应用程序研发的技术企业。该公司为了实现快速发展对自身所处的内外部环境进行了详细地分析。经过分析发现该公司所处行业目前的发展前景非常广阔，但是由于公司还处于成长期，在人才和资金方面极其匮乏。根据SWOT分析，甲公司适合采用的战略是（）。A.增长型战略B.多种经营战略C.扭转型战略D.防御型战略【答案】C10、每日生鲜连锁超市以数据和技术为驱动，通过大数据对消费者需求进行分析，开发满足本地化口味的产品，并在每个区域都安排了熟悉当地口味的专业研发团队。每日生鲜在打造安全营养的产品同时，最大程度的满足当地消费者的口味需求。这是每日生鲜区别于对手的重要举措。每日生鲜运用信息技术实施的战略是（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.集中化战略D.集中差异化战略【答案】B11、“哈达斯”冰淇淋是深受儿童喜爱的品牌，近期该公司面向成年人打出广告“爱TA，就请TA吃哈达斯冰淇淋吧！”，获利了空前的成功。从战略创新的类型来看，该公司的战略创新属于（）。A.产品创新B.流程创新C.定位创新D.范式创新【答案】C12、华瑞公司主要经营电子产品，但是目前该行业竞争激烈，利润空间狭窄。为了使企业能够长期稳定发展，公司决定进军互联网行业。这体现了该公司的（）。A.公司宗旨B.经营哲学C.公司目的D.公司目标【答案】A13、西南矿业公司产出的矿产原材料金属含量比较高，是富矿，在市场上的售价比其他矿高。目前冶炼产品的市场竞争激烈，从经济效益的角度来看，对自己的矿进行进一步冶炼再出售不合算，所以西部矿业决定停止加工冶炼业务，直接出售自己的矿，以获取更大的利润。这反映的风险管理工具是（）。A.风险规避B.风险控制C.风险转换D.风险承担【答案】A14、华威集团是一家家电企业，家电企业平均的管理层次一般为5个层次，而华威集团的管理层次为8个，则华威集团的组织结构属于（）。A.高长型组织结构B.扁平型组织结构C.国际部结构D.跨国结构【答案】A15、飞翔公司是国内一家奶粉生产企业。近年来，很多具有品牌优势的国外奶粉制造商纷纷涉足中国市场，竞争十分激烈。飞翔公司为了自身的长期发展，与新西兰乳品巨头甲公司结成战略联盟，双方以50%∶50%的股权比例合资成立一家新的公司，产品从奶粉扩展到各类奶制品。从战略选择角度看，飞翔公司扮演的角色可称为（）。A.防御者B.躲闪者C.抗衡者D.扩张者【答案】B16、（2016年真题）R国W公司于2002年发行了名为Ploneer的巨灾债券。该债券能够同时为北美飓风、欧洲风暴以及美国加利福尼亚和日本地震提供救灾资金保障。这种具有金融衍生品特性的债券，属于风险管理策略工具中的（）A.风险补偿B.风险转换C.风险转移D.风险对冲【答案】C17、某跨国制药企业花重金从民间购买了治疗糖尿病的祖传秘方，并进行临床试验后投入生产，最终获得成功。该秘方给企业带来的优势源于()。A.产品市场不完全B.生产要素市场不完全C.企业拥有的内部规模经济D.外部规模经济【答案】B18、下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是（）。A.损失最小化管理B.不确定性管理C.收益最大化管理D.绩效最优化管理【答案】C19、（2020年真题）主营文化社区网站的金兰公司与经营网络音乐服务产品的天籁公司签订协议，在音乐人扶持、优质音乐作品推广等方面开展战略合作，前者为使用后者产品的音乐人提供丰富的表现机会和平台，后者则向前者推荐其客户中的优秀音乐人及其原创作品。下列各项中，属于金兰公司与天籁公司进行战略合作的动因的是（）。A.避免经营风险B.实现资源互补C.降低协调成本D.避免或减少竞争【答案】B20、某工厂预期半年后需买入燃料油1000吨，目前现货市场价格为3750元／吨，现在该工厂买入20手6个月后到期的燃料油期货合约，50吨／手，成交价为3788元／吨。半年后。该工厂以3960元／吨的价格购入1000吨燃料油，并以3980元／吨的价格将期货合约平仓。该项套期保值的净损益为()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A21、关于企业成长期财务战略的描述中正确的是（）。A.应该尽量使用权益融资B.在寻求资本来源时应尽量寻找风险投资家C.经营中多余的现金用来分配股利D.应该尽量使用负债筹资【答案】A22、甲公司是一家生产玻璃产品的公司，公司要求在开展风险管理工作时，应当准确识别与实现控制目标相关的内部风险和外部风险，确定相应的风险承受度。根据我国《企业内部控制基本规范》的规定，甲公司的上述做法属于内部控制要素中的（）。A.信息与沟通B.风险评估C.内部环境D.控制活动【答案】B23、随着市场需求的变化，如今消费者更在意汽车外观、车型。在了解市场需求后，汽车制造企业甲公司将注意力转向车型，设计生产了很多款式不同的汽车，然而，这些款式显著不同的汽车采用的零部件和底盘是相同的。下列选项中，属于甲公司采用的战略创新途径是（）。A.渐进性创新新颖程度B.创新的基础产品和产品家族C.在组件层面创新D.突破性创新新颖程度【答案】B24、在不同的发展阶段中，企业应有不同的战略，企业的组织结构也应做出反应。下列关于组织结构与战略的关系的说法中错误的是（）。A.最先对经济发展做出反应的是战略，而不是组织结构B.战略的前导性是指企业组织结构的变化快于战略的变化C.企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度D.结构反应滞后时间过长将会影响战略实施的效果【答案】B25、（2014年真题）根据产品生命周期理论，当企业的战略目标是争取最大市场份额时，企业所在产业处于（）。A.导入期B.衰退期C.成熟期D.成长期【答案】D26、（2019年真题）国内著名商业零售企业东海公司与主营大数据业务的高胜公司签订战略合作协议，商定由东海公司免费向高胜公司开放相关数据收集平台，高胜公司则无偿为东海公司提供数据分析及应用方案。下列各项中，属于上述两个公司结成的战略联盟的特点是（）A.企业对联盟的控制力较强B.更具有战略联盟的本质特征C.有利于企业长久合作D.有利于扩大企业资金实力【答案】B27、下列选项中属于风险规避的是（）。A.甲公司将其应收客户100万元贷款向某投行以不附追索权的方式进行保理B.从国外进口相关的原材料，这样可以用外币支付采购货款，抵消部分人民币升值带来的影响C.丙公司停止生产可能存在安全隐患的产品D.丁公司每年按照一定的比例计提风险准备金【答案】C28、主营单晶硅太阳能电池产品研发和生产的宏泰公司于2006年注册成立。为了有效管理经营风险，宏泰公司于2020年初聘请A会计师事务所协助优化内部控制体系。根据《内部控制——整合框架》的规定，下列各项中，A会计师事务所可能考虑的控制环境内容是（）。A.宏泰公司管理层的理念和经营风格B.宏泰公司经营过程中的持续监控C.宏泰公司遵循适用的法律法规情况D.宏泰公司为了达到战略目标对相关风险的辨别和分析【答案】A29、甲公司是一家大型商场。开业以来，公司积累了丰富的销售数据。公司战略部门每年都会对这些数据进行收集整理，据此推算出未来年度企业的销售风险。根据上述信息，甲公司采用的风险管理方法是（）。A.正推法B.后推法C.前推法D.逆推法【答案】C30、当组织内各种要素变化较少，但多与企业文化不大一致，此时，企业在战略方面采取的措施应为（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.重新制定战略D.根据文化进行管理【答案】D31、甲公司是一家汽车制造商，原先只从一家公司购买其所需的轮胎，后来改为分别从7家公司购买。下列各项中，属于甲公司增加轮胎供应商的目的是（）。A.采购方能与供应商建立较为稳固的关系B.有利于企业信息的保密C.产生规模经济并使企业享受价格优势D.供应商之间的竞争使企业的议价能力增强【答案】D32、（2015年真题）下列各项中，属于多元化公司总体战略的核心要素的是（）。A.明确企业竞争战略B.选择企业可以竞争的经营领域C.协调每个职能中各种活动之间的关系D.协调不同职能与业务流程之间的关系【答案】B33、明欣公司是一家生产并销售高档化妆品的企业。为了在竞争激烈的市场中脱颖而出，明欣公司组建了跨职能部门团队，全力研发更加满足消费者需求的产品，从而在市场中站稳脚跟。上述信息体现明欣公司组织结构的基本构成要素是（）。A.分工B.集权C.整合D.分权【答案】C34、原麦山丘创始初期以北京市场上流行的“日式软面包”作为研发方向，但却不具有特色和竞争力。经过一番改良，原麦山丘主打以粗粮为原料的硬欧面包，根据北京空气湿度、水质等原材料的特点，最终研发出了更适合在北京制作和食用的硬欧面包，收获了北京民众的喜爱。这体现了原麦山丘的竞争战略是（）。A.集中成本领先战略B.集中差异化战略C.混合战略D.差异化战略【答案】B35、（2015年真题）经营连锁超市的W公司，采取在某些小城市率先投入大量资本建立大型超市的战略。由于小城市的市场空间狭小，不能支撑两个竞争者同时盈利，W公司的竞争者只好放弃竞争。W公司的竞争优势来源于（）A.物理上独特的资源B.具有因果含糊性的资源C.具有路径依赖性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】D36、进入夏季，啤酒会受到广大消费者的格外青睐，为了吸引消费者，酒类生产商都会采取诸如降价销售等营销措施，各大卖场也会开设啤酒促销专区。为了减少残酷的竞争，获得竞争优势，Q公司决定并购位于S省的竞争对手——L啤酒公司。由此可见，Q公司进行并购的动机是（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险B.获得协同效应C.克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力D.决策不当的并购【答案】C37、甲公司是一家上市公司，每年对其经营活动、投资活动、财务活动等作出全面的预算安排，下列不属于全面预算管理过程中需要关注的风险是（）。A.预算目标不合理、编制不科学，可能导致企业资源浪费或发展战略难以实现B.预算缺乏刚性、执行不力、考核不严，可能导致预算管理流于形式C.预算传达不及时，可能导致难以执行和控制D.不编制预算或预算不健全，可能导致企业经营缺乏约束或盲目经营【答案】C38、下列关于角色导向型文化的表述中，错误的是（）。A.角色导向型企业尽可能追求理性和秩序B.角色导向型文化十分重视合法性、忠诚和责任C.理性和逻辑是这一文化的中心D.此类文化最常见于高科技企业【答案】D39、M股份有限公司存在一股独大的情况，并且前几大股东之间不独立，股东之间存在关联关系的现象，不能形成一种相互制衡的关系。M公司在股权转让之前，由三大股东控制，而其余流通股东极其分散难以与其抗衡。从表面上看，M1相对控股，M2和M3虽无任何关联，但存在共同利益，有可能形成统一行动，这威胁到M1的相对控股地位，导致股东们无法在集体行动上达成一致，使M公司的股权结构具有潜在的不稳定性。依据材料分析，M公司治理问题产生的主要原因是（）。A.所有权和控制权的分离B.董事会和监事会监督职责实施不到位C.股权结构的分散化D.股份有限公司的自身弱点【答案】C40、（2015年真题）下列各项中，属于新兴产业共同的结构特征的是（）。A.进入障碍低或存在退出障碍B.不存在规模经济或难以达到经济规模C.市场需求的多样导致产品的差异化D.战略的不确定性【答案】D41、（2021年真题）太奇公司是一家生产饮料的外资企业，该公司薪酬结构由基本工资、津贴和福利构成，其薪酬水平是国内饮料行业公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滞后型策略C.匹配型策略D.领先型策路【答案】D42、（2017年真题）2010年，R国汽车制造商G公司预计随着绿色环保理念的普及和政府相关产业政策的推出，R国的新能源汽车产业将迎来一个巨大的发展机遇；其本国竞争对手汽车制造商S公司，将凭借雄厚的资金实力和强大的科研能力，把投资和研发的重点转向新能源汽车领域。G公司对S公司的上述分析属于（）。A.成长能力分析B.适应变化能力分析C.快速反应能力分析D.财务能力分析【答案】B43、一个企业组织成为反应型战略组织，其主要原因不包括（）。A.决策层没有明文表达企业战略B.管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构C.只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化D.缺乏良好的企业文化【答案】D44、对于出口市场上的定价策略，有经验的出口商通常使用的定价策略是（）。A.定价偏高，以期获得大于国内市场的收益B.制定使海外市场与国内市场收益水平接近的价格C.在短期内定价较低，即使收益偏低甚至亏损也在所不惜D.只要在抵消变动成本之后还能增加利润，就按能把超过国内市场需求量的产品销售出去的价格定价【答案】B45、大洋商贸集团为了适应环境和在市场条件下生存而推行了战略变革，下列不属于战略变革类型的是（）。A.技术变革B.产品和服务变革C.结构和体系变革D.文化变革【答案】D46、家电企业A和手机企业B都具备自配物流。A企业借鉴B企业在提高配送效率和防止贵重货品在快递运输途中被损坏等方面的成功经验，对自身业务做出了较大改进。根据以上信息可以判断，家电企业A采用的基准分析类型是()。A.内部基准B.竞争性基准C.过程或活动基准D.顾客基准【答案】C47、作为全球领先的旅行箱品牌，R公司会针对不同的消费群体推出具有不同特点的产品。比如，针对商务人群推出小巧旅行箱，针对有长途旅行需求的人群推出“巨型”旅行箱等。同时，R公司会根据不同的产品特点配以不同特点的广告,从而使产品更加深入人心。根据上述信息判断，R公司采取的目标市场选择策略是（）。A.无差异营销策略B.差异性营销策略C.集中化营销策略D.混合营销策略【答案】B48、W凉茶生产企业在对市场进行分析后得到一个结论，即在消费者的认知中，饮食是上火的一个重要原因，特别是“辛辣”、“煎炸”饮食，因此该企业在维护原有的销售渠道的基础上，加大力度开拓餐饮渠道，在一批酒楼打造旗舰店的形象，重点选择在湘菜馆、川菜馆、火锅店、烧烤店等销售凉茶饮料，迅速占领了市场，这体现了企业能力中的（）。A.研发能力B.生产管理能力C.营销能力D.组织管理能力【答案】C49、小米在创立之初秉持“为发烧而生”的信念，专注于制造性价比较高的手机。随着时代的发展和硬件成本的降低，小米的低成本高质量的路线渐渐被其他友商模仿，小米及时调整战略，建立“小米生态链”将企业的资源集中到物联网平台的建设上。这体现了现代战略的（）。A.应变性B.全局性C.风险性D.竞争性【答案】A50、随着网购的发展，对快递物流提出了更高要求，SF快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力，提高公司的竞争能力。该公司实施的战略是（）。A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.竞争战略【答案】C多选题（共20题）1、国内卫浴产品企业可分为两类：一类是知名国际名牌企业，其产品实现了功能性和外观时尚性的完美结合，但研发和投资成本都很大，产品价格高；第二类是国内老品牌企业，其产品的功能性和外观性都与国际品牌有较大差距，价格也显著低于国际品牌产品。有专家建议，在激烈的竞争中第二类企业应当增强售后服务功能以提升竞争力，因为国内各类企业都没有对该功能给予应有的重视。依据战略群组分析理论，下列各项中，对专家建议理解正确的有（）。A.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点B.了解各战略群组之间的移动障碍C.了解战略群组间的竞争状况D.运用战略群组分析发现战略机会【答案】ABCD2、宏腾钢铁公司希望通过内生增长的方式实现企业的扩张，计划进军汽车行业。宏腾钢铁公司采取该种方式可能的动因有（）。A.不存在合适的并购对象B.通过自身开发新产品有利于更加了解市场及产品C.产业内现有企业的行为性障碍容易被制约D.采用这种方式不太可能会出现因并购而产生隐藏的或无法预测的损失【答案】ABD3、丽华公司是C国一家日化用品生产商。2005年丽华公司进入Y国日化用品市场，并顺势占领了Y国高端消费市场。随着Y国经济的迅猛发展，人们的消费观念改变，开始倾向于追求品质和个性化。面对市场需求的变化，Y国日化用品市场的竞争日趋激烈，丽华公司的市场地位受到威胁。2010年，丽华公司Y国大区经理未经批准擅自从事境外原油期货交易，导致巨额亏损。在本案例中，丽华公司面临的风险有（）。A.市场风险B.运营风险C.技术风险D.政治风险【答案】AB4、受新冠疫情的影响，波司登公司着手进行战略变革。公司坚持长期主义，推出全新的股权激励计划，提升核心高管的持股比例，将核心雇员利益与公司的利益绑定，同时对公司员工的技能和行为方式提出了新的要求，鼓励员工持续创新、勤勉奉献。同时将抗菌羽绒科技、蓄热升温里料、多重锁绒工艺等多项“黑科技’’注入产品，突破羽绒服工艺与制作极限，推出多款品质极佳的羽绒服。波司登公司所实施的战略变革的类型有()。A.技术变革B.人员变革C.产品和服务变革D.结构和体系变革【答案】ABCD5、下列各项中，属于违背忠诚义务导致的内部人控制问题的有（）。A.盲目过度投资B.滥用公司资源C.转移资产D.信息披露不完整、不及时【答案】AC6、国内卫浴产品企业可分为两类：一类是知名的国际品牌企业，其产品实现了功能性和外观时尚性的完美结合，但研发和投资成本都很大，产品价格高；第二类是国内老品牌企业，其产品的功能性和外观性都与国际品牌产品有较大差距，价格也显著低于国际品牌产品。有专家建议，在激烈的竞争中第二类企业应当增强售后服务功能以提升竞争力，因为国内各类企业都没有对该功能给予应有的重视。依据战略群组分析理论，下列各项中，对专家建议理解正确的有（）。A.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点B.了解各战略群组之间的移动障碍C.运用战略群组分析发现战略机会D.了解战略群组间的竞争状况【答案】ABCD7、2005年年底，国内L电脑制造公司宣布以17.5亿美元收购U国商业机器公司的个人电脑业务。该项并购，使得L公司不仅获得了I公司的个人电脑业务和市场，同时也获得了I公司所拥有的全球最好的笔记本研发能力、研发技术、品牌以及其在全球注册的4000多项专利，迅速提高了L公司的自身技术实力和自主创新能力。根据上述信息可以判断，L公司收购U国I公司个人电脑业务的动因有（）。A.寻求市场B.寻求资源C.寻求现成资产D.寻求效率【答案】AC8、根据《企业内部控制应用指引第5号——企业文化》，企业文化建设过程中需要关注的主要风险包括（）。A.安全生产措施不到位B.忽视企业间的文化差异和理念冲突C.产品质量低劣，侵害消费者利益D.缺乏开拓创新、团队协作和风险意识【答案】BD9、国内卫浴产品企业可分为两类：一类是知名的国际品牌企业，其产品实现了功能性和外观时尚性的完美结合，但研发和投资成本都很大，产品价格高；第二类是国内老品牌企业，其产品的功能性和外观性都与国际品牌产品有较大差距，价格也显著低于国际品牌产品。有专家建议，在激烈的竞争中第二类企业应当增强售后服务功能以提升竞争力，因为国内各类企业都没有对该功能给予应有的重视。依据战略群组分析理论，下列各项中，对专家建议理解正确的有（）。A.了解战略群组内企业竞争的主要着眼点B.了解各战略群组之间的移动障碍C.运用战略群组分析发现战略机会D.了解战略群组间的竞争状况【答案】ABCD10、风险管理策略的总体定位决定了风险管理策略的作用，下列属于风险管理策略作用的有（）。A.为企业的总体战略服务，保证企业经营目标的实现B.连接企业的整体经营战略和运营活动C.指导企业的一切风险管理活动D.分解为各领域的风险管理指导方针【答案】ABCD11、S集团股份有限公司是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，2007年12月以来，S集团陆续接到消费者关于婴幼儿食用其S牌婴幼儿配方奶粉出现疾患的投诉。在2007年12月至2008年8月2日的8个月中，S集团未向当地政府和有关部门报告，也未积极采取补救措施。由于报告不及时，导致事态进一步扩大，最终于2009年2月12日宣布破产。根据上述信息，S集团存在内控缺陷的内部控制要素有（）。A.控制活动B.内部监督C.信息与沟通D.内部环境【答案】AC12、2019年7月18日，中铁建铜冠投资公司厄瓜多尔米拉多铜矿正式建成投产。该公司为了管理米拉多铜矿项目的风险，积极通过期货市场对铜进行了套期保值。同时，在2020年4月，该公司就米拉多铜矿运营期保险项目(包括财产一切险、营业中断险、机器损坏险、第三者责任险、环境责任险等一揽子险种)向中国人保财险安徽省分公司投保。根据上述信息判断。中铁建铜冠投资公司对米拉多铜矿项目采取的风险管理工具有()。A.风险规避B.风险转移C.风险补偿D.风险对冲【答案】BD13、甲公司是国内火力发电装备制造行业的龙头企业，拥有雄厚的资金实力和品牌优势。2012年，甲公司在国家政策支持下，投资开展了为核电企业提供配套设备的新业务，由于相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，该业务一直处于亏损状态。下列各项对甲公司所作的SWOT分析并提出的相应战略中，正确的有（）。A.甲公司新业务的相关技术研发力量不足，且市场竞争激烈，应将新业务出售。此为WT战略B.甲公司虽然新业务的相关技术研发力量不足，但面对国家政策的支持，应寻找有实力的公司，结成战略联盟。此为ST战略C.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，但自身研发能力不足，应寻求有实力的公司，结成战略联盟。此为WO战略D.甲公司拥有雄厚的资金实力和品牌优势，应借国家政策支持的东风，加强技术攻关力度，争取新业务尽快扭亏为盈。此为SO战略【答案】AD14、穿越航空公司在激烈的竞争环境下，于2009年进入飞机维修行业，在提供航空服务的同时为其他航空公司提供飞机维修业务，同时在小范围的地理区域内实行低成本的战略。根据上述材料可知，穿越航空公司采用的战略有（）。A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.市场战略【答案】AB15、甲企业是公司制企业，随着企业的不断发展，该公司产生了一些治理问题，下列选项中，可能是甲企业公司治理问题产生的原因有（）。A.股权结构的分散化B.股权结构的集中化C.所有权和控制权的分离D.所有者与经营者合二为一【答案】AC16、下列选项中，属于企业战略变革的主要任务的有（）。A.调整企业理念B.企业战略重新进行定位C.重新构建企业文化D.重新设计企业的组织结构【答案】ABD17、特步在经历了三年的战略变革后喜迎2019财年的利润大幅增长，并且宣布将推进海外扩张。当特步进行战略变革时，各种组织要素变化很多，这时该企业有可能()。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】AD18、K公司是一家专注于智能手机、互联网电视以及智能家居的创新型科技企业。近期，该公司成功推出了一款可以用手机APP远程遥控的新型智能化家居，并在原有市场上销售。同时，决定通过收购的方式进入新能源汽车产业。K公司采用的发展战略类型有（）。A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略【答案】BC19、甲服装制造企业计划通过设立合资企业的形式进入乙国。下列选项中，属于甲企业对乙国经济环境进行分析时需要考虑的有（）。A.乙国技术创新速度较快B.乙国近年经济呈稳步增长态势C.甲公司在服装制造产业拥有多项国际专利D.乙国通货膨胀较为严重【答案】BD20、（2018年）平昌制冷设备公司在对某客户提供个性化定制产品服务时，因缺乏设计、制造经验，产品质量未达到客户的特殊需求，遭到该客户索赔。根据上述信息，平昌制冷设备公司遇到的风险类型有（）。A.技术风险B.法律与合规风险C.市场风险D.运营风险【答案】ABD大题（共10题）一、资料一台州黄岩的羊毛衫产业是从1985年开始兴起的，大多是手工作坊式的小工厂生产。到了20世纪90年代初，羊毛衫产业已经进入了飞速发展期，羊毛衫在全中国都是抢手货，买羊毛衫的人越来越多。当时的消费者对质量的要求不高，只要生产出羊毛衫就能销售出去。对于当时的销售商来说“谁能拿到货，谁就能赚钱”，根本不存在销售不出去的问题。H公司是一家专门生产衣片的公司。因为生产衣片的过程耗时较长，H公司凭借其独特的生产技术缩短生产时间，使其销量逐步上升。资料二行业的红火带动了地区的发展，吸引了周边地区的人们前来打工，该地区逐渐形成了羊毛衫产业集群。H公司将生产的各个流程细分成各个部门，有专门采购羊毛的部门，其与供应厂家保持着良好的合作关系，使得羊毛的质量和供货量都有很好的保障；有专门加工细毛线的部门，有专门染色的部门，有专门把细毛线加工成衣片的部门，利用这些部门相互配合，建成“一条龙”服务的生产线，能够生产颜色不同的成衣片；并建立了专门的物流部门，将成衣片运送至各个羊毛衫制造企业，此外还建立了人事部门，为企业不同部门的员工组织培训，使其更熟悉自己的领域。因此使得每个部门的工作效率大幅提高，工人们都在自己部门的岗位上不断创新。但遗憾的是，H公司一直使用的都是手动横机，与自动化生产设备相比其生产效率还是低，难以完成大批量的订单，使得公司收益受到影响。资料三H公司的管理层认识到如果能把业务延伸到成衣制造环节，做到“一根纱进来，一件衣服出去”，并不需要增加多少固定资产，就可以获得两个环节的利润。于是，在2002年年初，H公司进入成衣生产领域，减少直接销售衣片的比例。直接将做出的成衣销售给客户，并实时对产品的销量进行跟踪，及时了解消费者喜欢的样式，掌握了这些信息可以更好的提高企业产品的市场适应性和竞争力。经过不懈的努力，H公司的成衣制品为其带来大量利润，于是将自己手工设备转为了自动化生产设备。致使H公司可以在完成自己订单的同时为其他制衣厂加工衣片。资料四随着科技的进步，H公司经过几年发展，管理层中具有计算机专业背景的人才也开始发挥优势，结合从高校招聘到的服装设计人才，设计出新颖的服装式样使得H公司每季的羊毛衫款式更能被大众所接受。为了降低羊毛衫的成本和价格，公司采取了一系列的措施：H公司将裁剪和缝纫安排在一起，来减少车工取物料的时间，加快生产速度；为保证原材料价格，H公司自行建设养殖场，降低中间费用。通过对企业内部人员的不断提拔和淘汰，使得H公司形成了一个长期高效的服装包装打包团队，仅用8个人就完成其他企业雇佣12个人的工作量，降低了人工成本。资料五2012年年初，H公司发展已经近20年了，竞争不断加剧，特别是2008年金融危机之后，全球经济发展缓慢。即使如此，H公司管理层对企业的未来依然充满自信。羊毛衫产业全球化压力不大，主要是因为不同国家的文化差异，使得国内消费者对国外的羊毛衫样式接受程度不高。H公司更加专注于本国市场的需求。并且由于H公司在服装设计上颇能抓住潮流，使得H公司在2012年的秋冬推出的男士羊毛衫供不应求。公司提前采购了大批羊毛以备生产。工人实行轮班制，日夜兼作，确保每台机器24小时运转。就这样，短短一个月时间，他们已经生产了10万件。新款样品刚一送出，批发商的订单就纷至沓来。一直到9月底，新款式的市场反响都非常好，更多的批发商和零售商发来订单，H公司的羊毛衫销售一空。H公司因此更加开足马力昼夜生产，这似乎是H公司自金融危机之后最好的年景。要求：（1）根据资料一，简要分析羊毛衫行业在20世纪90年代初产品生命周期所属阶段；（2）根据资料二，对H公司的价值链活动进行分类；【答案】（1）羊毛衫行业在20世纪90年代初处于产品生命周期中的成长期。成长期的标志是产品销量节节攀升，产品的销售群已经扩大。“羊毛衫产业已经进入了飞速发展期，羊毛衫在全中国都是抢手货，买羊毛衫的人越来越多”。消费者会接受参差不齐的质量，并对质量的要求不高。“当时的消费者对质量的要求不高”。由于需求大于供应，此时产品价格最高。“对于当时的销售商来说‘谁能拿到货，谁就能赚钱’，根本不存在销售不出去的问题”。（2）采购管理。“其与供应厂家保持着良好的合作关系，使得羊毛的质量和供货量都有很好的保障”。生产经营。“利用这些部门相互配合，建成‘一条龙’服务的生产线，能够生产成颜色不同的成衣片”。外部后勤。“并建立了专门的物流部门，将成衣片运送至各个羊毛衫制造企业”。人力资源管理。“此外还建立了人事部门，为企业不同部门的员工组织培训，使其更熟悉自己的领域”。（3）H公司采用的发展战略为前向一体化战略。“H公司的管理层认识到如果能把业务延伸到成衣制造环节……在2002年年初，H公司进入成衣生产领域”。前向一体化战略通过控制销售过程和渠道，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。“直接将做出的成衣销售给客户，并实时对产品的销量进行跟踪，及时了解消费者喜欢的样式，掌握了这些信息可以更好的提高企业产品的市场适应性和竞争力”。（4）H公司采用的是成本领先战略。“为了降低羊毛衫的成本和价格，公司采取了一系列的措施”。降低各种要素成本。“通过对企业内部人员的不断提拔和淘汰，使得H公司形成了一个长期高效的服装包装打包团队，仅用8个人就完成其他企业雇佣12个人的工作量，降低了人工成本”。提高生产率。“H公司将裁剪和缝纫安排在一起，来减少车工取物料的时间，加快生产速度……提高了生产效率……仅用8个人就完成其他企业雇佣12个人的工作量”。选择适宜的交易组织形式。“为保证原材料价格，H公司自行建设养殖场，降低中间费用”。二、（2016年）2004年，春城白药开始尝试进军日化行业。而此时日化行业的竞争已经异常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势，基本上占领了C国日化行业的高端市场，占据了C国牙膏市场60%以上的份额；清雅公司、蓝天公司等本土日化企业由于普遍存在产品特色不突出、品牌记忆度弱等问题，加上自身实力不足，因而多是在区域市场的中低端市场生存。整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场。价格竞争开始成为市场竞争的主要手段，定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的瓶颈，市场份额、增长速度、盈利能力都面临着新的考验，它们的产品价格开始向下移动。春城白药进入日化行业先从牙膏市场开始，春城白药没有重蹈本土企业的中低端路线，而是反其道而行之。通过市场调研，春城白药了解到广大消费者对口腔健康日益重视，而当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能，具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场“空白点”。于是，春城白药创出了一个独特的、有助于综合解决消费者口腔健康问题的药物牙膏——春城白药牙膏，并以此树立起高价值、高价格、高端的“三高”形象。春城白药进入牙膏市场短短几年表现突出，不仅打破本土品牌低端化的现状，还提升了整个牙膏行业价格体系。从2010年开始，随着春城白药推出功能化的高端产品，国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场。B公司推出抗过敏牙膏；L公司推出全优七效系列牙膏；D公司推出去渍牙膏；H公司推出专效抗敏牙膏。这些功能性很强的口腔保健牙膏定价都与春城白药牙膏不相上下，这些功能化的高端牙膏产品出现后，消费者的需求得到进一步满足，整个市场呈现出“销售额增长大于销售量增长”的新特点。要求：（1）简要分析春城白药进军日化行业时，日化行业所处的产品生命周期发展阶段；（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”、“低”两个档次，对2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分；（3）根据战略群组分析的作用，分析：①定位在高端市场的国际巨头们的产品价格开始向下移动的依据；②春城白药在日化行业中战略群组定位的依据；③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化高端牙膏的依据。【答案】（1）春城白药进军日化行业时，日化行业呈现出成熟期的典型特征：①竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”“国际巨头们……的产品价格开始向下移动”。②成熟期虽然市场巨大，但是已经基本饱和。“整个产业的销售额达到前所未有的规模，且市场基本饱和。谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”。③产品差异不明显。“当时市场上的牙膏产品大多专注于美白、防蛀等基础功能”。④局部生产能力过剩。“市场基本饱和”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。综上，春城白药进军日化行业时，日化行业处于产品生命周期的成熟阶段。（2）运用“解决口腔健康问题功能程度”和“价格水平”两个战略特征，各分为“高”“低”两个档次，将案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、蓝天公司、春城白药进行战略群组划分，可分为3个群组：第一群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平高的群组：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群组：解决口腔健康问题功能程度低、价格水平低的群组：清雅公司、蓝天公司；第三群组：解决口腔健康问题功能程度高、价格水平高的群组：春城白药。（3）根据战略群组分析的作用进行分析：①定位在高端市场的国际巨头们产品价格开始向下移动，是因为第一群组与第二群组之间以及各群组内部竞争激烈，“日化行业的竞争已经异常激烈”“谁想要扩大市场份额，都会遇到竞争对手的顽强抵抗。已有相当数量的本土日化企业淡出市场”“定位在高端市场的国际巨头们也面临着发展的‘瓶颈’”。而对于第一群组的国际巨头们来说，进入第二群组移动障碍不高，“国际巨头们凭借其规模经济、品牌、技术、渠道和服务等优势……占据了C国牙膏市场60%以上的份额”。②春城白药定位于日化行业第三群组，是因为那是一片蓝海，“具有更多口腔保健功能的药物牙膏还是市场‘空白点’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相继推出功能化的高端牙膏，是尝试进入第三群组。对国际巨头而言，这一移动障碍也不高。“国际巨头们也纷纷凭借自身竞争优势推出功能化的高端产品抢占市场三、（2014年）保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后，选择了成本领先战略作为其竞争战略，并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保圣公司主要重构措施包括：（1）与汽车发动机的供应厂家建立良好关系，保证生产进度不受影响。（2）生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产，与保圣公司总装厂距离非常近，减少了物流费用。（3）内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围，建立大规模生产线实现规模经济；并根据销售量数据预测制订生产计划，最大限度地减少库存。（4）总装厂根据装配工序，采用及时生产模式JIT，让配件厂按照流程进度提供配件，减少存储费用。（5）订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型，并选择最优路线配送以降低物流费用。（6）利用售前热线开展市场调查活动，有的放矢地进行广告宣传，提高广告效率。（7）终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题，将信息与汽车经销商共享，以获得最佳配件库存，提高前来维修的客户的满意度。（8）通过市场调查，开发畅销车型，提高资金周转率。（9）定期对员工进行培训，使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程，尽快实现学习经济。（10）从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本，事业部制和矩阵式相交融，在减少了管理层次的同时提高了效率。要求：（1）依据企业价值链分析理论，对保圣公司的价值活动进行分类。【答案】（1）价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。①基本活动（或主体活动）。基本活动是指生产经营的实质性活动，一般可以分为内部后勤（进货物流）、生产经营、外部后勤（出货物流）、市场销售和服务五种活动。②支持活动（或辅助活动）。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动，包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。按照价值链活动的分类，保圣公司的10类活动可如下划分：①内部后勤（进货物流）：活动（2）；②生产经营：活动（3）、（4）；③外部后勤（出货物流）：活动（5）；④市场销售：活动（6）；⑤服务：活动（7）；⑥采购：活动（1）；⑦技术开发：活动（8）；⑧人力资源管理：活动（9）；⑨企业基础设施：活动（10）。（2）依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的主要方面，保圣公司的具体做法是：四、和达公司是一家冰箱制造商，主要面对中高端消费者客户。在今年召开的董事会上，和达公司决定将生产经营领域延伸至零配件供应方面，对原材料的成本以及生产系统加以控制，最终使生产流程大大加快，确定了在传统中高端冰箱领域的竞争优势。和达公司计划利用在制冷方面的专利技术，进入空调生产领域，对当时的主要空调生产企业进行深入调研后发现以下情况：X公司生产空调的历史最长，其生产的传统空调市场综合占有率多年名列行业前五；L公司以长期经营的多系列空调产品为基础，近年来开发了新型的变频空调产品，仅短短两三年内，在变频空调的开发、生产、销售及市场占有率等方面，占据绝对优势；H公司是一家国际知名外资企业，其产品主要集中于立柜式空调和中央空调，H公司资金雄厚，研发能力强，依靠庞大的销售网络和低成本不断扩张，市场占有率超过70%。和达公司依据产品多样化程度和新产品程度进行了战略群组分析，将X、H公司划分为一组（产品多样化程度低、新产品程度低），将L公司划分为一组（产品多样化程度高、新产品程度高）。通过对空调市场的深入调研，和达公司对市场竞争格局有了清晰的把握，公司管理层认为，进一步深入开发上述领域的空调产品市场，难度比较大，竞争激烈。公司管理层决定，着手开发目前国内市场上尚属空白的太阳能空调，太阳能通过光伏效应，转化为电能为空调供电，可以大大降低能源的消耗。这部分市场虽然目前市场需求有限，但发展前景良好。要求：（1）根据材料分析，和达公司采取了哪些具体的总体战略。要求：（2）依据战略群组分析的作用，分析和达公司进入尚属空白的太阳能空调领域的依据【答案】（1）和达公司进军冰箱配件领域采取的战略为后向一体化战略。和达公司的生产经营领域延伸至冰箱配件的供应领域，对原材料的成本以及生产系统加以控制，实现了后向一体化战略。和达公司拟进入空调生产领域，属于相关多元化战略。和达公司计划利用在冰箱制冷方面的专利技术，进入空调生产领域，与现有的冰箱制造业务存在相关性。（2）和达公司通过对空调生产市场战略群组分析，了解了战略群组间的竞争状况和战略群组内企业竞争的主要着眼点。“对市场竞争格局有了清晰的把握”。了解了各战略群组之间的“移动障碍”。“开发上述公司已经占据优势地位的空调产品市场，难度太大”。发现了战略机会。“这部分市场虽然目前市场需求有限，但发展前景良好”。五、乐佳公司主要从事饮料产品的研发、生产和销售。自成立以来，短短几年间，乐佳公司一跃成为中国果汁饮料市场的领先军团成员。随着形势的发展，饮料行业的市场竞争日趋激烈，公司的市场占有率和经营业绩有不断下降趋势，在众多竞争对手的压力之下，乐佳公司的业务很快就被分食、弱化了。2006年，乐佳公司的市场份额从最初的70%跌至30%，销售额也随之大幅下降。伴随着产品先行者的优势被削弱，管理上的问题也越来越多地暴露出来。在渠道建设方面，不论进入哪一个城市，不论什么职位，乐佳公司都从本地派遣人马。但是，管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制。乐佳公司实行按照回款多少来考核工作业绩。有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求，私自和经销商商定：只要你答应我的回款要求，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员，主要精力除了用于催款和许诺，就是和经销商一起坑骗企业。面对如此严峻的形势，乐佳公司开始了变革。变革的力度可以用“大破大立“来形容：第一步是企业高层大换血。目标是将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后和高级管理人员，开始接手市场管理、品牌策划、战略管理和产品研发方面的工作。第二步是决定实施多元化发展，进军当前行业发展潜力非常大的纺织服装行业，以此来分散在饮料行业中的经营风险。并把集团的组织结构重新划分为四大事业部，包括饮料事业部、包装事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部，实现多元化经营。（1）依据我国《企业内部控制基本规范》的要求，从内部控制环境要素的角度简要分析乐佳公司存在的问题。（2）依据纵向分工结构组织内部的管理问题，简要分析乐佳公司变革后的管理方式体现了哪些问题，并指出还应该考虑哪些问题。（3）简要分析乐佳公司变革后采用的组织结构类型，并说明该种结构类型的主要优缺点。【答案】（1）“在渠道建设方面，不论进入哪一个城市，不论什么职位，乐佳公司都从本地派遣人马。但是，管理这些网点的制度规范却很滞后，总部与网点之间更多的是激励机制，少有约束机制”表明内部环境方面存在问题。企业应当制定和实施有利于企业可持续发展的人力资源政策。“乐佳公司实行按照回款多少来考核工作业绩”表明控制活动方面存在问题。绩效考评控制要求企业建立和实施绩效考评制度，科学设置考核指标体系，对企业内部各责任单位和全体员工的业绩进行定期考核和客观评价。“有些从集团派出的业务人员为了达到考核要求，私自和经销商商定：只要你答应我的回款要求，我就答应你的返利条件；可以从集团给你要政策，甚至允许你卖过期产品。更有些业务人员，主要精力除了用于催款和许诺，就是和经销商一起坑骗企业”表明信息与沟通方面存在问题。企业应当建立反舞弊机制，坚持惩防并举、重在预防的原则，明确反舞弊工作的重点领域、关键环节和有关机构在反舞弊工作中的职责权限，规范舞弊案件的举报、调查、处理、报告和补救程序。（3分）（2）乐佳公司变革后的管理方式体现了集权与分权、中层管理人员人数。“将原来粗放、经验主义的管理转为量化、标准化管理。集团引进了30多位博士、博士后和高级管理人员，开始接手市场管理、品牌策划、战略管理和产品研发方面的工作”说明其采用的是集权型结构，需要较多的中层管理人员。还应该考虑的问题包括信息传递、协调与激励。（1分）（3）乐佳公司变革后采用的组织结构类型是产品事业部制组织结构。产品事业部结构是以企业产品的种类为基础设立若干产品部。“把集团的组织结构重新划分为四大事业部，包括饮料事业部、包装事业部、资本经营事业部和纺织及其他事业部”说明其采用的是产品事业部制组织结构。优点：①生产与销售不同产品的不同职能活动和工作可以通过事业部/产品经理来予以协调和配合；②各个事业部可以集中精力在其自身的区域；③易于出售或关闭经营不善的事业部。缺点：①各个事业部会为了争夺有限资源而产生摩擦；②各个事业部之间会存在管理成本的重叠和浪费；③若产品事业部数量较大，则难以协调；④若产品事业部数量较大，事业部的高级管理层会缺乏整体观念。（4分）六、柳木匠工艺品有限公司于2000年成立，一直高度专注于木梳等小木制品，是一家具有传统文化特色的小木制品生产企业。传统的生产塑料梳子的企业往往采用价格作为竞争的主要手段。柳木匠敏锐地察觉到近年来消费者对保健、防静电等功能的需求，这意味着一个绝佳的市场机会。柳木匠抓住顾客的潜在需求，以高品质的木梳和独特的文化品位塑造品牌个性，树立了品牌形象，把原来中低端的顾客也吸引了过来，创造出了一个巨大的市场。柳木匠的价值创新点主要形成了“双核心价值”。一是用先进的工艺技术提高了发梳的实用功能。60年代塑料工业在我国兴起，塑料发梳充斥市场，大多制造简单、成本低廉，传统木梳厂家生产的木梳、牛羊角梳的做工技术落后，梳齿有棱角，梳头时比起塑料梳子来容易挂断头发，木梳行业逐渐走向没落，失去市场。要打开市场就要先抓住木梳的实用价值。柳木匠产品定位是以木为本质，在技术上将现代制造技术与传统手工艺技术相结合，将现代流行时尚与中国传统文化工艺相结合。将产品的艺术性、工艺性、观赏性、收藏性与实用性相结合。柳木匠设计人员秉承中国传统手工艺精华，奉行“我善治木”、“好木沉香”的产品理念，将传统工艺与现代专利抛光技术、插齿技术结合起来，使梳齿圆滑、手感舒适，而且用料考究，具有防静电、保健、顺发等基本功能，更进一步地，它将实用和艺术很好的结合起来，创造了多样的梳体造型，赋予其艺术美的品位，适应了人们的审美观。凭借着木梳的高质量、美感，柳木匠已经在品质上取得了跨越式的进步，拉开了和竞争对手的距离，企业步入了优秀行列。二是依靠传统木梳行业的底蕴，把古典文化和人性情感注入到了产品中，开发了木梳的第二价值。木梳这一传统小商品，赋予传统古典文化是增值的关键。具有古典气息的“柳木匠”品牌，扑面而来的文化气息，古朴的购物环境，造型精致而独特的小梳，精心设计的包装袋，这些都是消费者所钟爱的。柳木匠的核心消费群体为女性顾客，柳木匠木梳现代中不失传统，传统中不失现代，给予了她们渴望得到的文化上的认同感，让“柳木匠”的小梳子，成为“小资”女性的标志和最爱。柳木匠剔除批发、超市、便利店、商场分销，减少广告宣传费用，通过多环节压缩运营成本。同时致力于增加工艺技术含量，每一把梳子都是经过三十六道手工工序精心打磨而成。这些梳子大致有两类，木梳原汁原味，角梳冰清玉洁。大多取材于上等的黄杨木、桃木、枣木，通过草染、生染等手工工艺精心打磨，再经蒸、烘、高温加压等特殊工艺处理而成的。比如草木染工艺，利用严格的中药配方，再把这些中药进行压汁，然后把梳子放在里面浸染，这样就制成了柳木匠公司产品中很有名气的一款梳子“草木染”。目前经过不断发展柳木匠已形成以木梳产品系列为主打，木镜系列、木筷系列，以及一定规模的香扇、饰品、办公用品等“柳木匠”品牌产品体系。（1）依据红海战略和蓝海战略的关键性差异，简要分析柳木匠怎样体现了蓝海战略的特征。（2）简要分析柳木匠运用蓝海战略重建市场边界的路径。【答案】（1）①规避竞争，拓展非竞争性市场空间。“传统的生产塑料梳子的企业往往采用价格作为竞争的主要手段。”；“柳木匠敏锐地察觉到近年来消费者对于保健、防静电等功能的需求这意味着一个绝佳的市场机会。柳木匠抓住顾客的潜在需求，以高品质的木梳和独特的文化品位塑造品牌个性，树立了品牌形象，把原来中低端的顾客也吸引了过来，创造出了一个巨大的市场”。②创造并攫取新需求。“柳木匠敏锐地察觉到近年来消费者对于保健、防静电等功能的需求，这意味着一个绝佳的市场机会。柳木匠抓住顾客的潜在需求，以高品质的木梳和独特的文化品位塑造品牌个性，树立了品牌形象，把原来中低端的顾客也吸引了过来，创造出了一个巨大的市场”。③打破价值与成本互替定律，同时追求差异化和低成本，把企业行为整合为一个体系。“柳木匠剔除批发、超市、便利店、商场分销，减少广告宣传费用，通过多环节压缩运营成本。同时致力于增加工艺技术含量，每一把梳子都是经过三十六道手工工序精心打磨而成”。(6分）（2）①重新界定产业的买方群体。“柳木匠抓住顾客的潜在需求，以高品质的木梳和独特的文化品位塑造品牌个性，树立了品牌形象，把原来中低端的顾客也吸引了过来，创造出了一个巨大的市场。”。②重设客户的功能性或情感诉求。“木梳这一传统小商品，赋予传统古典文化是增值的关键。具有古典气息的“‘柳木匠’”品牌，扑面而来的文化气息，古朴的购物环境，造型精致而独特的小梳，精心设计的包装袋，这些都是消费者所钟爱的。柳木匠的核心消费群体为女性顾客，柳木匠木梳现代中不失传统，传统中不失现代，给予了她们渴望得到的文化上的认同感，让‘柳木匠’的小梳子，成为“‘小资’”女性的标志和最爱。”。③跨越时间。“传统的生产塑料梳子的企业往往采用价格作为竞争的主要手段。柳木匠七、进入21世纪，随着基因科技的发展，其相关市场规模快速扩张，政策环境不断优化，在近几年受到了投资者的关注和青睐。我国基因测序行业内大部分企业处于初创期，成立1～3年的企业有125家，占比38.34%；成立4～5年的企业有93家，占比28.44%。2016年我国将基因组学纳入“十三五”规划，推动大量创业公司进入基因测序领域发展。除了初创企业之外，我国基因测序行业成立6～10年的公司有76家，占比23.40%；成立10年以上的公司有32家，占比9.82%，其中大部分是传统医疗公司主动追随市场，如迪安诊断、金域医学等，在基因测序行业进行布局，将其传统业务向精准医疗方向转变，但目前还存在诸多不确定性，属于在摸索中进行战略规划。随着基因产业的发展，各种检测服务的成本急剧下降，从原来的几万元一次下降到现在的几百元一次。“一口唾沫，基因数据全掌握”，不少大城市的市民都尝试过已经成为“网红”的消费基因检测产品。但对普通公众来说，几百元一次的基因检测价格并不低，且人们不觉得基因检测在日常生活中具有必要性，致使基因测序产业的受众多是首次购买者，短时间也不会重复购买。我国的基因测序公司，多分布在长三角地区，尤其以上海为重点，拥有生工生物、美吉、康成生物等一批规模较大、技术较先进、服务较全面的企业。这主要是由于基因产业需要前沿的专业技术和充足的人才储备，而长三角地区具备较好的产、学、研条件，除此之外，上海张江、浙江余杭等一系列长三角产业园原先就建立了生物医药产业集群，众多生物医药标杆企业有充足的自主研发经验，无形中降低了迈入基因产业的成本。值得一提的是，基因测序产业企业数量并不占优势的珠三角地区，诞生出了全国基因测序的龙头企业——华大基因。华大基因于2002年完成了人类基因组10%的测序，从而进入人类基因测序领域；2003年成为国内首个完成SARS病毒的基因组测序，成为首个提供SARS试剂盒的企业，从而进入了病毒基因组测序领域；2007年从北京迁至深圳，获得了当地的包括税费减免在内的很多扶持性政策，聚集了珠三角地区众多高层次的人才；2012年国家开始大力发展基因产业，华大基因于2014年成为国内首个获批二代基因测序产品的企业，成为业内的翘楚。可以说，华大基因很好地把握住了每一次的发展契机。同时，华大基因采取并购国外的测序生产企业，在其技术上进行改造升级，推出自主品牌的测序服务，从而获得了国内基因测序行业的领导者的地位，并多次参与行业标准、行业规范的制定。此外，华大基因按销售渠道和客户类型的不同特点，实行直销、代理、政府合作的销售模式。其中，由于临床应用服务的国内终端客户主要为医院、体检机构等医疗机构，数量众多、需求各异，华大基因借助代理机构的现有渠道和资源得以快速开展业务，这是很多萌芽企业难以做到的。目前基因测序仍有一些需要解决的瓶颈问题：基因数据库样本量仍需要进一步扩充以增加数据解读模型的准确性；在二代测序平台上，基因组数据解读的精准度依然不够理想，未来的三代单分子测序有望解决这个问题。基因产业从来都是风险丛生的，比如操作人员的水平会为技术推广带来风险，疾病领域检测的手术和穿刺存在诸多局限性，但风险也往往与收益同在，基因产业的市场将达到千亿美元的规模，已经成为各方共识，这是继信息科技之后最大的产业机遇。要求：（1）简要分析作为新兴产业，基因产业内部结构的共同特征；（2）简要分析作为新兴产业，基因产业的发展障碍；（3）依据新兴产业的战略选择，简要分析华大基因的战略选择。【答案】（1）基因产业内部结构的共同特征：①技术的不确定性。“目前基因测序仍有一些需要解决的瓶颈问题：基因数据库样本量仍需要进一步扩充以增加数据解读模型的准确性；在二代测序平台上，基因组数据解读的精准度依然不够理想，未来的三代单分子测序有望解决这个问题”。②战略的不确定性。“大部分是传统医疗公司主动追随市场，如迪安诊断、金域医学等，在基因检测行业进行布局，将其传统业务向精准医疗方向转变，但目前还存在诸多不确定性，属于在摸索中进行战略规划”。③成本的迅速变化。“随着基因产业的发展，各种检测服务的成本急剧下降，从原来的几万元一次下降到现在的几百元一次”。④萌芽企业和另立门户企业较多。“我国基因测序行业内大部分企业为初创期，成立1～3年的企业有125家，占比38.34%；成立4～5年的企业有93家，占比28.44%。2016年我国将基因组学纳入‘十三五’规划，推动大量创业公司进入基因测序领域发展”。⑤客户大多是首次购买者。“对普通公众来说，几百元一次的基因检测价格并不低，且人们不觉得基因检测在日常生活中具有必要性，致使基因测序产业的受众多是首次购买者，短时间也不会重复购买”。（2）基因产业的发展障碍：①专有技术选择、获取与应用的困难。“基因产业需要前沿的专业技术和充足的人才储备”。②原材料、零部件、资金与其他供给的不足。“2007年从北京迁至深圳，获得了当地的包括税费减免在内的很多扶持性政策，聚集了珠三角地区众多高层次的人才”。③缺少承担风险的胆略与能力。“基因产业从来都是风险丛生的，比如操作人员的水平会为技术推广带来风险，疾病领域检测的手术和穿刺存在诸多局限性”。（3）华大基因的战略选择：①塑造产业结构。“华大基因采取并购国外的测序生产企业，在其技术上进行改造升级，推出自主品牌的测序服务，从而获得了国内基因测序行业的领导者的地位，并多次参与行业标准、行业规范的制定”。②选择适当的进入时机与领域。“华大基因于2002年完成了人类基因组10%的测序，从而进入人类基因测序领域；2003年成为国内首个完成SARS病毒的基因组测序，成为首个提供SARS试剂盒的企业，从而进入了病毒基因组测序领域；2007年从北京迁至深圳，获得了当地的包括税费减免在内的很多扶持性政策，聚集了珠三角地区众多高层次的人才；2012年国家开始大力发展基因产业，华大于2014年成为国内首个获批二代基因测序产品的企业，成为业内的翘楚。可以说，华大基因很好的把握住了每一次的发展契机”。八、光澜公司是C国一家二级民营电信运营商，专注于宽带接入业务。光澜公司的供应商主要分为带宽供应商和设备供应商，带宽供应商主要是3家一级电信运营商，他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源，光澜公司与其他二级电信运营商一样，只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源。设备供应商数量多、规模小，光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契。光澜公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对光澜公司产品的价格较敏感，加之光澜公司目前的产品比较单一，容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力。2013年，C国政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施，放宽了民间资本进入电信运营业的限制，以适应经济快速增长和互联网普及率迅速提高的需求。面对十分广阔的市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商，手中积累了大量资金，打造“全产业链”正在成为其战略取向，一旦它们的业务延伸到宽带接入领域，将很可能成为该领域的主导者。有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局。这些一级运营商在直接介入宽带业务之前，已经利用其市场知名度和资金优势，调整市场开发策略、通过扶植众多的代理商参与市场竞争。这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比较集中，它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平基至略低的水平。要求：（1）从宏观环境角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁；（2）从五种竞争力角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁。【答案】（1）从PEST角度分析光澜公司面临的机会：①政治和法律因素。“政府制定政策，将宽带定位于重要的公共基础设施；放宽了民间资本进入电信运营业的限制”。②经济因素。“经济快速增长”。③社会和文化因素。“互联网普及率迅速提高”。从PEST角度分析光澜公司面临的威胁：技术因素。“有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术，从根本上改变行业竞争格局”。（2）从五种竞争力角度分析光澜公司面临的机会：供应商讨价还价。“设备供应商数量多、规模小，光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备，在价格及付款方式等方面已达成很好的默契”。从五种竞争力角度分析光澜公司面临的威胁：①潜在进入者的进入威胁。“面对十分广阔的市场前景，许多投资者跃跃欲试，准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商，手中积累了大量资金，打造‘全产业链’正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接入领域，将很可能成为该领域的主导者”。②替代品的替代威胁。“有的一级供应商还有可能利用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术”。③购买者讨价还价。“光澜公司客户主要是中小企业，这些企业的资金实力有限，对光澜公司产品的价格较为敏感，加之光澜公司目前的产品较为单一，且容易被竞争对手复制，因而使客户具有较强的议价能力”。④供应商讨价还价。“带宽供应商主要是3家一级电信运营商，他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源。光澜公司与其他二级电信运营商一样，只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源”。⑤现有竞争者间的抗衡。“这些代理商虽然目前实力较弱，覆盖区域较小，但价格灵活，服务的客户比较集中，它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争，其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平”。九、（2019年）随着社会消费水平的提高与消费观念的转变，酒店行业中高端消费的市场越来越大。专注于三四线城市经济连锁酒店经营的优尚公司意识到，不同消费群体有不同的消费需求，酒店行业细分已成为