注册会计师之注会公司战略与风险管理能力检测试卷A卷附答案

注册会计师之注会公司战略与风险管理能力检测试卷A卷附答案

单选题（共50题）1、中山公司是一家传统的大型制造业企业，为了有效地进行内部控制，中山公司建立了反舞弊机制以及举报投诉制度和举报人保护制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序等，并将这些制度及时传达至全体员工。中山公司的上述做法所涉及的内部控制要素是（）。A.控制活动B.信息与沟通C.控制环境D.监控【答案】B2、某旅行社将某培训公司的服务作为参照标准来进行学习，最终该旅行社在财务方面赢得了消费者的一致好评。该旅行社选择的基准类型是（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准【答案】B3、王锦记集团作为一家非上市的私营公司，于2015年10月引进多位具有世界五百强企业从业经历的职业经理人，经理人的工资待遇不逊于欧美企业。这充分表明王锦记在企业管理方面愿意采取更加开放和透明的管理模式，但是由此可能产生委托代理问题。根据委托代理理论，导致委托代理问题产生的直接原因是（）。A.股权分散B.所有权与控制权分离C.股东能力不足D.生产力大发展【答案】B4、H族将“猪”作为吉祥的象征，因此从不吃猪肉。国外餐饮企业V公司入驻H族所在地区后，深入体会了这一风土文化，并将子公司的肉类都替换为了牛羊肉来满足H族的需求。该公司国际化经营的组织结构类型应为（）。A.全球区域分部结构B.全球产品分部结构C.国际部结构D.跨国结构【答案】A5、甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险（尤其是流动资金）较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜予该公司的组织结构是（）。A.事业部制组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构【答案】B6、广记公司是一家卤制品生产企业。该公司凭借其长期积累形成的原料配制秘方和生产工艺诀窍等资源生产的多种卤制品，深受消费者喜爱，近年国内市场占有率一直位居第一。在下列资源不可模仿性的形式中，广记公司的上述资源属于（）。A.具有经济制约性的资源B.具有因果含糊性的资源C.物理上独特的资源D.具有路径依赖性的资源【答案】D7、下列做法不属于风险转移的是（）。A.接受供应商的服务保证书B.出口后向中信保投保信用险C.与银行签订应急资本协议D.通过证券化保险风险构造的保险连接型证券【答案】C8、下列选项中，属于企业内部发展方式的是（）。A.某公司每年均在研发方面投入大量资金研发新产品，业务发展迅速B.某企业收购了另外一家竞争对手C.某企业联合几家企业组建合资公司D.某企业通过并购其他企业进入上游原材料加工行业以获得发展【答案】A9、（2021年真题）北星咖啡馆通过精选原料，简化流程，提高服务。让消费者以同类产品中最低的价格享受到顶级的品质。根据“战略钟”的理论，北星咖啡馆的战略是（）A.低价战略B.混合战略C.高值战略D.集中差异化战略【答案】B10、甲公司是一家糖业企业，其主要原材料为甘蔗，近年来由于劳动力成本的上升，导致很多糖业企业的利润出现波动，主要原因是企业在收购甘蔗时需要付出巨大的成本来聘请人员砍伐、运输甘蔗，而甲公司成立之初就注意到了这一点，就近在甘蔗林区建厂，同时收购林区，自己种植，保证原材料的质量和成本，在其他企业出现亏损时甲公司仍然能够保持盈利，从以上信息看，甲公司采用成本领先战略的优势主要体现为（）。A.形成进入障碍B.增强讨价还价能力C.降低替代品的威胁D.保持领先的竞争地位【答案】B11、A国一家旅游公司想增加C国的旅游项目，而当其了解了C国签证制度后，发现C国的签证制度对A国的要求异常严格，立即放弃了这一打算。A国该旅游公司面对利益矛盾与冲突时采取的策略是（）。A.对抗B.和解C.合作D.规避【答案】D12、辰海公司是一家初创的小型网络科技公司，近年来由于科技的迅速发展，辰海公司也在经营过程中不断盈利。但是辰海公司在实现200万元的盈利目标之后不再愿意承受继续经营的代价与风险。这体现的是（）。A.企业失去竞争优势B.小企业的短期行为C.重新调整业务组合D.外部原因导致企业走下坡路【答案】B13、甲公司是一家生产通讯设备的科技公司，研发中心位于美国，生产中心位于东南亚。该公司以其创新性的产品在全球范围内销售，并通过高度的创新及优秀的设计能力促使各国的习俗和偏好趋同。甲公司所采取的国际化经营战略是（）。A.国际战略B.全球化战略C.多国本土化战略D.跨国战略【答案】B14、下列关于风险管理目标的相关表述中，错误的是（）。A.全面风险管理要紧密联系企业战略，为实现公司总体战略目标寻求风险优化措施B.确保将风险控制在与公司总体目标相适应并可承受的范围内C.确保企业相关规章制度和为实现财务目标而采取的重大措施贯彻执行D.确保遵守有关法律法规【答案】C15、为了更好的加强风险管理，做好企业经营风险发生时的应对工作，兴达公司召开了一次重大公司会议，讨论在风险来临时如何配备资源以减少损失。下列关于风险管理资源配备的表述中说法不正确的是（）。A.由于全面风险管理覆盖面广，更为复杂，因此要求资源的使用要具有专业性、单一性B.企业可以使用内部和外部的资源C.许多资源可以从外部获得，如信息、知识、技术等D.企业应当统筹兼顾，将资源用于管理需要优先管理的重大风险【答案】A16、下列各项中，属于“隧道挖掘”问题的表现形式的是（）。A.资产租用和交易活动B.侵占资产，资产转移C.建设个人帝国D.大量负债，甚至严重亏损【答案】A17、绿科环保是由地方政府出资成立的处理工业废弃物的企业，地址位于当地的工业园区内。近年来一直处理工业园区内的废弃物。由于园区内企业工业废弃物的增长，绿科环保向银行大量贷款购置新的设备以满足新的需求。该企业财务风险与经营风险的搭配属于()。A.高经营风险与低财务风险B.高经营风险与高财务风险C.低经营风险与高财务风险D.低经营风险与低财务风险【答案】C18、甲公司签订合同承诺10月份向客户出售20吨白糖，并以5600元人民币/吨的价格购入现货白糖20吨，同时在期货交易所以5700元/吨的价格卖出10月份到期的白糖期货20吨。10月份合同到期时，白糖现货和当月期货市场价格均为5500元人民币/吨，甲公司以该价格向客户售出白糖20吨，并买入当月期货20吨。甲公司的上述风险理财策略是（）。A.期货多头套期保值B.期货空头套期保值C.买方期权套期保值D.卖方期权套期保值【答案】B19、甲企业是一家纺织外贸企业，产品主要出口到欧盟地区。下列选项中，会导致该企业面临政治风险的情况是（）。A.欧盟购买商面临经营困境，资金不足B.欧盟地区纺织品企业非常多C.欧盟对一年内进口到该国的该种纺织产品总量加以限制D.欧元对美元汇率发生波动【答案】C20、A公司是一家服装生产企业。为了实现数字化转型，该公司选取了数字化仓储物流设备占比、数据可视化率等作为评价指标，降低了物流与库存成本，实现了生产全流程精准管控。上述案例所体现的数字化下管理变革的方面是（）。A.业务数字化管理B.生产数字化管理C.财务数字化管理D.营销数字化管理【答案】A21、（2014年真题）甲公司的创始人在创业时就要求公司所有员工遵守一个规定：在经营活动中永远不做违背道德和法律的事情。从公司使命角度来看，此规定属于（）。A.公司目的B.公司宗旨C.经营哲学D.公司目标【答案】C22、甲公司是通信设备制造商，其顾客起初为国有企业的大客户，客户相对单一，但进入门槛高，客户关系极其重要。为保证公司发展和在市场竞争中的优势，必须集中指挥、统一布置和协调，建立公司在单一、重要且大客户中的品牌形象和信誉。另外，公司所处的通信设备制造业是技术、资金和智力密集型行业，风险（尤其是流动资金）较高，因此设置统一决策系统，统一服务系统，集中进行人员和资金调动管理，严格实行目标管理和指令性工作方式对公司生存必要且重要。下列适宜予该公司的组织结构是（）。A.事业部制组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构【答案】B23、甲公司是国内一家知名的家电生产经营企业，产品涉及冰箱、空调、洗衣机、电脑、热水器等。其中冰箱的市场占有率最高，占有国内市场的最大份额，冰箱产业市场增长率达12.57%。根据波士顿矩阵原理，假设以10%作为市场增长率高低的分界线，判断甲公司的冰箱业务属于（）。A.明星业务B.问题业务C.瘦狗业务D.现金牛业务【答案】A24、甲企业是由李某投资设立的个人独资企业，企业所有的决定完全由李某负责。随着企业规模的扩大，为了更好地配置企业内部的资源，企业分别设立了财务部门、销售部门、生产部门等，为各级战略服务，提高组织效率。甲公司的该种战略属于（）。A.总体战略B.业务单位战略C.职能战略D.竞争战略【答案】C25、国际金融危机令诸多国内重点企业都面临着市场萎缩、订货下降、利润减少等困局。面对挑战，SG集团通过改变装备制造业传统的经济增长方式，在提供产品的基础上实施战略转型，使企业从低端走向高端；并在巩固传统市场的基础上，大力拓展新兴市场，在种种努力下成功让企业紧紧抓住了新的发展机遇。“产能过剩、低成本竞争和技术门槛降低等恶性循环，迟早会造成企业发展的瓶颈”，对市场节奏异常敏感的SG集团董事长很早便意识到了这一点。为此，他在SG集团产业升级的过程中进行资源“加减法”：将非核心的、低附加值的制造环节放弃，交由市场去配套；同时加强高端价值链建设，通过服务的延伸，开拓新的市场和领域。在这“一加一减”之中，SG集团找到了新的增长点。SG集团没有体现的战略管理特征是（）。A.综合性管理B.高层次管理C.动态性管理D.静态性管理【答案】A26、为了保护环境，当前北京市对汽车尾气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中（）的影响。A.经济环境B.技术环境C.政治和法律环境D.社会文化环境【答案】C27、某工厂预期半年后需买入燃料油1000吨，目前现货市场价格为3750元／吨，现在该工厂买入20手6个月后到期的燃料油期货合约，50吨／手，成交价为3788元／吨。半年后。该工厂以3960元／吨的价格购入1000吨燃料油，并以3980元／吨的价格将期货合约平仓。该项套期保值的净损益为()元。A.-18000B.18000C.19800D.18600【答案】A28、（2017年真题）面对未来国内外经济形势不确定因素增加的局面，鑫华基金公司按照较好、一般、较差三种假设条件，对公司未来可能遇到的不确定因素及其对公司收入和利润的影响做出定性和定量分析。鑫华基金公司使用的风险管理技术与方法是（）。A.情景分析法B.敏感性分析法C.统计推论法D.马尔科夫分析法【答案】A29、2019年，A国X地区发现了一个稀土矿，目前已经探明的储量达到了2500万吨。明达公司通过和当地政府部门合作，拿到了X地区这一稀土矿的独家开采权。明达公司通过销售稀土资源，获得了高额的利润。依材料分析，明达公司的竞争优势来源于（）。A.物理上独特的资源B.具有路径依赖性的资源C.具有因果含糊性的资源D.具有经济制约性的资源【答案】A30、轿车生产企业华美公司起步初期，国内汽车市场基本被跨国巨头公司瓜分殆尽。华美公司生存和发展的唯一途径就是走低价值路线，过去国内汽车市场一直流传一句话“卖一高档车赚一中档车，卖一低档车只能赚一辆自行车”。华美公司轿车在入市时只是一般低档车价格的1/2，利润微薄可想而知，依据基本战略的“战略钟”分析，华美当时竞争战略是（）。A.集中成本领先战略B.失败战略C.混合战略D.成本领先战略【答案】A31、近年来，随着我国人民生活质量的提高，人们对健康较为关注，越来越多的上班族开始青睐营养健康便捷的早餐。我国某知名餐饮集团，针对上班族推出了一款“健康早点”套餐，因其便于携带、营养美味而受到众多上班族的青睐。本案例中，餐饮集团外部分析所采用的主要方法是（）。A.产品生命周期分析B.PEST分析C.成功关键因素D.钻石模型【答案】B32、甲公司是国内一家上市公司。甲公司对其各子公司实行全面预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2017年10月，甲公司投资了一个新的项目乙（子公司）。2017年11月，甲公司启动2018年年度预算编制工作，此时甲公司应要求对乙项目编制（）。A.增量预算B.零基预算C.固定预算D.弹性预算【答案】B33、（2016年真题）甲专车公司是基于互联网的专车服务提供商。甲专车公司采用“专业车辆、专业司机”的运营模式，利用移动互联网及大数据技术为客户提供“随时随地、专人专车”的全新服务体验，在专车服务市场取得很大的成功。甲专车公司给潜在进入者设置的进入障碍是（）。A.规模经济B.资金需求C.价格优势D.产品差异【答案】D34、在很长一段时间内，万国商业机器公司的蓝色条纹Logo一直是商业凶猛的标志：稳重、扎实但是沉闷、傲慢，但在上世纪90年代陷入机构臃肿、步履蹒跚、颓势显现的局面。围绕“随需应变”理念，万国商业机器公司从收购普华永道，同时收购多家软件公司，全面转向服务，力求通过打包齐全的软件产品，向客户提供从战略咨询到解决方案的一体化服务。万国商业机器公司选择的战略类型属于（）A.紧缩与集中战略B.转向战略C.放弃战略D.稳定战略【答案】B35、我国一家生产经营饮料的企业A公司主要在南方一带经营，另一家企业B公司主要在北方一带经营。当B公司被另外一家公司收购后进入南方，A公司立即进入北方在销售攻势上予以反击。这属于进入障碍中的（）。A.进入对方领域B.限制进入定价C.现有企业对关键资源的控制D.现有企业的市场优势【答案】A36、某日化用品企业采用加大牙膏管口径的方式增加使用量，以此达到增加牙膏销售量的目的，这种战略属于（）。A.市场渗透战略B.产品开发战略C.市场开发战略D.多元化战略【答案】A37、甲公司是一家钢铁制造企业，为了实现企业的发展战略，决定并购一家汽车制造企业，这样可以省掉建厂的时间，迅速获得现成的管理人员和生产设备，迅速建立产销据点。该企业并购汽车制造企业的动机是（）。A.避开进入壁垒，迅速进入，争取市场机会，规避各种风险B.获得协同效应C.克服企业负外部性，减少竞争，增强对市场的控制力D.开发市场【答案】A38、下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是（）。A.损失最小化管理B.不确定性管理C.收益最大化管理D.绩效最优化管理【答案】C39、天丰基建公司是一家国有控股上市公司。该公司规定，经营过程中出现的分歧由规章制度来解决，十分重视忠诚感和责任感，但是强调等级和地位，大家必须遵守限定的权利和特权。天丰基建公司的企业文化类型属于（）。A.权力导向型B.角色导向型C.任务导向型D.人员导向型【答案】B40、（2017年真题）根据波特的价值链分析理论，下列各项中，属于企业支持活动（或称辅助活动）的是（）。A.聘请咨询公司实施广告策略B.物流配送产品C.生产设备的维修D.通过互联网进行广告宣传【答案】A41、（2021年真题）汉阳公司是国内一家经营多年的广告公司，在业内以鼓励员工个人对公司目标作出贡献闻名。近年来，国外著名广告公司的不断进入和本土竞争对手的成长给汉阳公司的业务增长带来越来越大的威胁，因此该公司管理层最近决定在维持现有组织架构的前提下推出新的更为严格的员工薪酬与绩效挂钩制度，以刺激业绩增长，该决定受到公司员工的拥护。汉阳公司在实施新的绩效考核制度时，应（）。A.以企业使命为基础B.加强协同作用C.根据文化进行管理D.重新制定战略【答案】B42、国内汽车制造商万成公司发现其国外供应商宝源公司并未完全按协议规定提供配件，虽然提供的配件外型与万成公司所需配件极为相似，但是并不能应用于其汽车的生产。为此万成公司向宝源公司提出立刻换货并赔偿五倍金额的要求。宝源公司为自己的失误感到抱歉，立即同意了万成公司的要求。万成公司处理与宝源公司的利益矛盾所采取的行为模式是（）。A.折中B.对抗C.和解D.规避【答案】B43、上市公司康美药业的大股东康美实业投资控股有限公司（下称康美实业），公司实控人是马兴田，任公司董事长兼总经理。其妻许冬瑾目前为康美药业的第七大股东，持股1.97%，并任职公司副董事长兼副总经理。康美药业马兴田夫妇的一股独大使得公司缺乏科学决策、良性运行机制和执行力，导致公司步履维艰，难以实现发展战略。从内部控制角度来看，康美药业的运营风险主要来自于（）。A.组织架构B.人力资源C.资金活动D.财务报告【答案】A44、（2016年真题）根据波特的五种竞争力分析理论，下列各项关于供应商讨价还价能力的说法中，错误的是（）。A.供应商提供的产品专用性程度越高，其讨价还价能力越强B.供应商借助互联网平台掌握的购买者转换成本信息越多，其讨价还价能力越强C.占市场份额80%以上的少数供应商将产品销售给较为零散的购买者时，其讨价还价能力强D.供应商拥有足够的资源能够进行后向一体化时，其讨价还价能力强【答案】D45、一个企业组织成为反应型战略组织，其主要原因不包括（）。A.决策层没有明文表达企业战略B.管理层次中没有形成可适用于现有战略的组织结构C.只注重保持现有的战略与结构的关系，忽视了外部环境条件的变化D.缺乏良好的企业文化【答案】D46、（2013年真题）汽车制造公司准备到发展中国家M国投资，对M国诸多条件进行了认真的调查分析，以下分析内容不属于钻石模型要素的是（）。A.M国汽车零部件产业发展状况B.M国政府对汽车业发展的产业政策C.M国劳动力价格和素质D.M国对汽车的需求状况【答案】B47、下列不属于企业全面风险管理的商业使命的是（）。A.损失最小化管理B.不确定性管理C.收益最大化管理D.绩效最优化管理【答案】C48、创造自我品牌是中国制造业全球价值链外包体系中金字塔的最高端部分，也是创造利润最大化的部分。随着产品设计能力的不断提升，包揽全球PC设计制造、手机组件代工生产订单的光明集团将眼光投向内地庞大的品牌市场，为自有品牌产品搭建并打通销售渠道。2002年年初，光明集团推出自有品牌G1，开始进攻低价主板机市场。但由于出货量低及质量问题，G1主板在市场逐渐销声匿迹。2004年，光明集团又全面推出自有品牌“光明”，继续尝试进入产业金字塔的顶端，提高产品的附加值。根据上述信息判断，光明集团计划完成企业升级中的（）。A.工艺升级B.产品升级C.功能升级D.价值链升级【答案】D49、迅驰电梯公司是世界上最大的电梯、自动扶梯和自动走道的制造、安装和服务公司。2003年公司总裁鲍博在主持公司年度会议时，为迅驰电梯公司提出了一个愿景：超越自己，在提供卓越服务方面成为世界范围内所有公司——不仅仅是电梯公司——公认的领袖。为了追求服务卓越，迅驰电梯公司未来的参照标准是像UPS这样具有类似核心业务的公司。从基准分析方法判断，鲍博的观点是基于（）。A.竞争性基准B.过程或活动基准C.一般基准D.顾客基准【答案】B50、Q公司是一家刚起步的音响公司，主要从事音响的销售和安装工作，该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列各项中，属于财务角度指标的是（）。A.销售增长率B.顾客满意度C.交货时间D.主要员工保留率【答案】A多选题（共20题）1、中航信公司每年都采用财务和非财务指标对经营业绩进行评价。下列属于非财务衡量指标的有（）。A.员工周转率B.每个员工的培训时间C.客户等待时间D.应收账款周转期【答案】ABC2、神奇公司专注于绿色、安全、高品质、高性能子午线轮胎及航空轮胎的研发、生产、销售。自2012年开始，神奇公司将本公司生产的轮胎产品出口销售至T国并以美元进行贸易结算。2015年，神奇公司与M国商飞公司开展大飞机航空轮胎合作，共同研发AR型号的航空轮胎。神奇公司国际化经营的进入模式有（）。A.出口贸易B.对外直接投资C.合资经营D.非股权形式【答案】AD3、福临公司是一家家电生产企业，近来打算进行重大战略调整，采用收缩战略，预计该公司采用收缩战略的原因可能有（）。A.战略重组的需要B.管理不善C.家电市场饱和不得已而为之D.采用这种战略企业可充分利用原有生产经营中的各种资源【答案】ABC4、CD公司是一家家用电器制造商，目前正在采用价值链分析理论确定企业的竞争优势。据悉，价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。分解的适当程度依赖于这些活动的经济性和分析价值链的目的。这些活动被分离的基本原则包括（）。A.具有不同的经济性B.对产品差异化产生很大的潜在影响C.在成本中比例很大或所占比例在上升D.对竞争优势的影响程度不同【答案】ABC5、通达公司是一家工具模具制造企业。该公司建立弹性生产体系，即在同一条生产线上通过设备调整来完成不同品种产品的大批量生产任务，既满足多品种的定制化要求，又使设备流水线的停工时间随着订单量的变动达到最小。通达公司的生产运营战略所涉及的主要因素有（）。A.种类B.批量C.需求变动D.可见性【答案】ABC6、（2013年真题）甲公司是沿海地区的一家大型物流配送企业，业务量位居全国同行业三甲之列。该公司的业务明确定位于只做文件与小件业务，承诺在国内一、二线城市快件24小时送达，其他城市不超过36小时。为此，公司在全国建立了2个快递分拨中心、50多个中转场及100多个直营网点。甲公司采用平衡计分卡对企业绩效进行衡量。从顾客的角度看，甲公司平衡计分卡的内容可以包括（）。A.处理单个订单时间B.提供服务承诺C.建立服务标准D.品牌形象建设【答案】BCD7、绿梦公司有机茶园位于西南边陲的山麓中，平均海拔在1300米左右（这是最适合茶树生长的高度），空气质量全年达到优秀。2010年起绿梦公司连续通过多个国家的有机认证，覆盖了国内所有可见的农药化肥和重金属标准，是可以通行全球的有机认证。下列各项中，属于绿梦公司获得竞争优势来源的资源有（）。A.有形资源B.无形资源C.人力资源D.技术资源【答案】AB8、公司治理框架应当在投资链条的每一环节中都提供健全的激励因素，下列有关机构投资者、证券交易所和其他中介机构相关做法的说法中，正确的有（）。A.作为受托人时，机构投资者应当披露与其投资有关的公司治理及投票政策B.应当要求委托投票代理顾问披露可能会损及其分析或建议公正性的利益冲突C.存管人或代理人应按照股份受益人的指示进行投票D.证券交易所应当发挥公平高效的价格发现功能【答案】ABCD9、诚达证券每年都依据以前期间的实际业绩编制预算。2016年底诚达证券在某地开设了一家分行，该分行2019年预算编制类型的优点有（）。A.能够促进更为有效的资源分配B.系统相对容易操作和理解C.能够应对环境的变化D.容易实现协调预算【答案】BD10、下列关于公司内部治理结构表述正确的有（）。A.公司的内部董事可进一步划分为关联董事和独立董事B.我国大陆和台湾地区的董事会模式通常为复合结构C.薪酬与考核委员会只负责制定董事与监事的考核标准及薪酬方案D.股东大会是公司内部的最高权力机构和决策机构【答案】BD11、下列关于企业资源能力的价值链分析中，正确的有（）。A.价值链中各项活动对企业竞争优势的影响不同B.价值链中的基本活动之间、支持活动之间以及基本活动与支持活动之间都会存在各种联系C.价值活动的联系只存在于企业价值链内部D.企业与企业之间的价值链也会存在一定联系【答案】ABD12、下列关于董事的说法中，正确的有（）。A.董事只能是自然人B.外部董事可以分为关联董事和独立董事C.董事按照其与公司的关系分为内部董事与外部董事D.外部董事不在公司担任除董事以外的其他职务【答案】BCD13、（2020年真题）创维公司是一家拥有3000多名员工的高科技企业，该公司的组织结构从上至下分为总经理、部门经理、一些管理人员和基层员工4个层次。根据组织纵向分工结构理论，创维公司采用的组织结构通常具有的特点有（）。A.可以及时反映市场的变化B.企业战略难以实施C.容易造成管理的失控D.企业管理费用会大幅度增加【答案】AC14、丽华公司是C国一家日化用品生产商。2005年丽华公司进入Y国日化用品市场，并顺势占领了Y国高端消费市场。随着Y国经济的迅猛发展，人们的消费观念改变，开始倾向于追求品质和个性化。面对市场需求的变化，Y国日化用品市场的竞争日趋激烈，丽华公司的市场地位受到威胁。2010年，丽华公司Y国大区经理未经批准擅自从事境外原油期货交易，导致巨额亏损。在本案例中，丽华公司面临的风险有（）。A.市场风险B.运营风险C.技术风险D.政治风险【答案】AB15、（2016年真题）下列各项中，属于企业采取市场渗透战略的有（）。A.某酒店收购一家旅游公司，进入新的业务领域B.甲公司通过与国外经销商合作的方式将其生产的智能手机出口至拉美国家C.甲银行与乙航空公司发行联名卡，刷该银行信用卡客户可累计航空里程积分D.某超市为提高牙膏的销量，采用美化产品包装、买赠等促销措施【答案】CD16、（2013年真题）甲公司在其五年发展战略中确立了以下目标：（1）降低产品成本，使现有产品单位成本在三年内降至同行业90%的水平；（2）为客户提供差异化服务，提高客户的品牌忠诚度；（3）细分现有市场并发掘潜在客户，力争在三年内使市场占有率提升5%；（4）根据市场调研结果，研发新的产品。以上目标所涉及的职能战略有（）。A.成本领先战略B.差异化战略C.研究与开发战略D.市场营销战略【答案】CD17、A企业是一家咨询服务公司，在为M空调制造企业提供价值链分析服务。下列各项中，属于价值链支持活动的有（）。A.M公司旗下一家小型分销企业期初没有独立的会计部门，随着经营发展的需要，也建立了财务管理部门B.M公司开发了一项新的业务流程，只要有错误或者潜在的危险，员工的电脑上都会有所提示C.M公司在接收到订单后，异城采用快递的方式，同城采用直接发送的方式D.M公司除了提供免费安装服务以外，三个月内还免费清洗一次【答案】AB18、平安股份有限公司近年来十分关注企业风险管理，今年初，董事会要求企业各个方面都必须关注有关的风险，人力资源总监李某指出，人力资源管理也要关注相关风险。人力资源管理需要关注的主要风险包括（）。A.人力资源缺乏或过剩、结构不合理、开发机制不健全B.人力资源激励约束制度不合理、关键岗位人员管理不完善C.人力资源退出机制不当D.人力资源聘用机制不当【答案】ABC19、甲公司为一家有限责任公司，下列说法中符合其特征的有（）。A.可以公开筹集股票B.注册资本为四万元C.甲公司可由60个股东出资组成D.每个股东仅以出资额为限对公司承担责任【答案】BD20、甲公司是我国六大稀土开采提炼企业之一。与其他五家稀土开采提炼企业相比，甲公司具有一定的经营优势：①稀土地质储量大，可选性好，易开采；②稀土破碎和磨粉等稀土开采提炼设备全部从国外进口；③拥有博士学位的高级工程师占技术人员的比例达到26％；④稀土矿水陆交通及通信工具十分方便。与国内其他5家稀土开采提炼企业相比，可以使甲公司获得竞争优势的资源有（）。A.先进的稀土开采提炼设备B.优越的地理位置C.丰富的稀土资源D.拥有大批高级技术人员【答案】BC大题（共10题）一、东方香公司（以下简称东方香）位于四川省宜宾市，是中国一家著名的白酒酿造集团。宜宾市位于四川省南部，属于南亚热带到暖湿带的立体气候，山水交错，风景秀丽，自古以来就是一个多民族聚集的地方。在历史上，各族人们依据各自传统和风俗习惯曾酿制了不同的风味特色的美酒。宜宾地处“中国白酒金三角”核心区，位于四川盆地南缘，川、滇、黔三省结合部，是长江上游的重要生态屏障，属亚热带湿润季风气候，适宜微生物的生存，构成得天独厚的酿酒环境。宜宾位于北纬27°50′—29°16′，东经103°36′—105°20′，年平均降雨量高达1200毫米，气候温和，年平均气温17.6℃，宜宾年平均日照1018.2小时，常年温差和昼夜温差小，湿度大，非常有利于酿酒原料的生长，是农作物在同纬度地带气候最佳地区之一。宜宾拥有一种独特的弱酸性黄泥粘土，粘性强，吸水、保水性好，密封性好，富含磷、铁、镍、钴等多种矿物质，是制作酿酒窖池的绝好天然材料。好酒必有好水。岷江发源于岷山南麓，流经多雨丛林地区，沿途水土保持良好，常年清澈透明，无污染，水质清澈，口感甘润爽口，微甜，酸碱适中，富含偏硅酸、锶、硒等微量元素，是酿酒生产的上品。以东方香为代表的中国白酒，有着3000多年的酿造历史，堪称世界最古老、最具神秘特色的食品制造产业之一。东方香运用500多年的古法技艺，集高粱、大米、糯米、小麦和玉米等之精华，在独特的自然环境下酿造而成。2013年08月10日，原国家质检总局批准对“东方香”实施原产地域产品保护。东方香以高粱、大米、糯米、小麦和玉米五种粮食为原料，以“包包曲”为动力，以具有500多年的和经500多年优质窖泥演化的窖池群及千年以上的传统生产工艺，在封窖泥封闭的窖池里，固态自然发酵、蒸馏，运用筛选组合而成浓香型白酒。并以“香气悠久、味醇厚、入口甘美、入喉净爽、各味谐调、恰到好处、酒味全面”的独特风格闻名于世。要求：（1）分析东方香资源“不可模仿性”的主要形式要求：（2）简要分析东方香的企业能力【答案】（1）①物理上独特的资源，“宜宾地处‘中国白酒金三角’核心区，位于四川盆地南缘…….富含磷、铁、镍、钴等多种矿物质，是制作酿酒窖池的绝好天然材料”；“岷江发源于岷山南麓，流经多雨丛林地区，沿途水土保持良好，常年清澈透明，无污染，水质清澈，口感甘润爽口，微甜，酸碱适中，富含偏硅酸、锶、硒等微量元素，是酿酒生产的上品”；“原国家质检总局批准对‘东方香’实施原产地域产品保护”。②具有路径依赖性的资源，“以东方香为代表的中国白酒，有着3000多年的酿造历史，堪称世界最古老、最具神秘特色的食品制造产业之一”；“东方香运用500多年的古法技艺，集高粱、大米、糯米、小麦和玉米等之精华，在独特的自然环境下酿造而成”；“具有500多年的和经500多年优质窖泥演化的窖池群及千年以上的传统生产工艺”。（2）生产管理能力。“东方香运用500多年的古法技艺，集高粱、大米、糯米、小麦和玉米等之精华，在独特的自然环境下酿造而成”；“以具有500多年的和经500多年优质窖泥演化的窖池群及千年以上的传统生产工艺，在封窖泥封闭的窖池里，固态自然发酵、蒸馏，运用筛选组合而成浓香型白酒”。二、（2017年）据专家预测，到2020年中国葡萄酒消费量将进入世界前三位，全球葡萄酒过剩时代结束，即将步入短缺时代。葡萄酒界流传着“七分原料，三分工艺”的说法，意即决定葡萄酒品质最重要的因素是葡萄产地。G省的葡萄种植基地、葡萄酒生产企业主要集中在西北黄金产业带上。适宜的纬度、最佳光热水土资源组合，加之大幅度的昼夜温差、适宜有效的气温和干燥少雨的气候，使G省成为国内生产葡萄酒原料的最佳区域之一。G省葡萄酒产业发展具有深厚的文化底蕴。“葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催”等一系列脍炙人口的赞美葡萄酒的诗歌经久不衰。从历史史料中不难看出，自汉朝以来的2000多年，西北黄金产业带的葡萄酒，一直闻名遐迩，享誉盛赞。然而，G省葡萄酒企业在国内市场的竞争地位却不尽人意。2011年国内四大葡萄酒知名品牌占据国内市场份额60%左右，而G省最具竞争力的高华品牌只在华南和西北地区占有很低的市场份额，省内另外几家企业的葡萄酒基本未进入省外市场。2011年G省葡萄酒企业年销量仅占全国销量的1.1%。以下三个方面因素在一定程度上影响了G省葡萄酒企业的竞争力。其一，相对于国内东部产区而言，G省产区交通条件欠发达，因此葡萄酒产品在外运过程中成本较高。其二，随着市场的发展，包装对于葡萄酒来说不仅是保护商品，方便流通的手段，更成为一种差异化、准确定位目标市场的营销方式。而G省与葡萄酒产业相关的包装印刷业发展缓慢。企业产品包装品的制作和商标的印刷主要依靠南方地区的企业提供。其三，G省绝大多数葡萄酒生产企业规模小且分散，产品销售网覆盖地区有限，彼此之间的竞争不够充分。近年来，为了进一步完善本地葡萄酒企业发展环境，G省酒类商品管理局实施了“抱团走出去，择优引进来”的策略，通过开展品牌宣传，招商引资等多种手段，努力提升G省葡萄酒在国内市场的知名度。要求：（1）根据钻石模型四要素，简要分析G省葡萄酒产业发展的优势与劣势。（2）根据企业资源的判断标准，简要分析G省葡萄酒企业资源的不可模仿性有哪几种形式。【答案】（1）优势：生产要素。“决定葡萄酒品质最重要的因素是葡萄产地。G省的葡萄种植基地、葡萄酒生产企业主要集中在西北黄金产业带上。适宜的纬度、最佳光热水土资源组合，加之大幅度的昼夜温差、适宜有效的气温和干燥少雨的气候，使G省成为国内生产葡萄酒原料的最佳区域之一。”需求条件。“据专家预测，到2020年中国葡萄酒消费量将进入世界前三位，全球葡萄酒过剩时代结束，即将步入短缺时代。”劣势：相关与支持性产业。“其一，相对于国内东部产区而言，G省产区交通条件欠发达，因此葡萄酒产品在外运过程中成本较高。其二，随着市场的发展，包装对于葡萄酒来说不仅是保护商品、方便流通的手段，更成为一种差异化、准确定位目标市场的营销方式。而G省与葡萄酒产业相关的包装印刷业发展缓慢。企业产品包装品的制作和商标的印刷主要依靠南方地区的企业提供。”企业战略、企业结构和竞争对手的表现。“G省葡萄酒企业在国内市场的竞争地位却不尽人意。2011年国内四大葡萄酒知名品牌占据国内市场份额60%左右，而G省最具竞争力的高华品牌只在华南和西北地区占有很低的市场份额。2011年G省葡萄酒企业年销量仅占全国销量的1.1%。”；“G省绝大多数葡萄酒生产企业规模小且分散，产品销售网覆盖地区有限，彼此之间的竞争不够充分”；“省内另外几家企业的葡萄酒基本未进入省外市场”。（2）G省葡萄酒企业资源的不可模仿性有如下几种形式：①物理上独特的资源。“决定葡萄酒品质最重要的因素是葡萄产地。G省的葡萄种植基地、葡萄酒生产企业主要集中在西北黄金产业带上。适宜的纬度、最佳光热水土资源组合，加之大幅度的昼夜温差、适宜有效的气温和干燥少雨的气候，使G省成为国内生产葡萄酒原料的最佳区域之一。”②具有路径依赖性的资源。“G省葡萄酒产业发展具有深厚的文化底蕴。‘葡萄美酒夜光杯，欲饮琵琶马上催’等一系列脍炙人口的赞美葡萄酒的诗歌经久不衰。从历史史料中不难看出，自汉朝以来的2000多年，西北黄金产业带的葡萄酒，一直闻名遐迩，享誉盛赞。”三、DA集团是一家专门从事基础设施研发与建造、房地产开发及进出口业务的公司，1990年11月21日在证券交易所正式挂牌上市。2014年8月8日，DA集团收到证监局《行政监管措施决定书》，DA集团一系列违规问题被披露出来。（1）未按规定披露重大关联交易，DA集团监事小东同时担任F公司的董事长、法定代表人；小东的配偶小奥担任H贸易公司的董事、总经理、法定代表人。2012年度DA集团与F公司关联交易总金额6712万元，与H贸易公司的关联交易总金额87306万元，2013年度，DA集团与H贸易公司的关联交易总金额为215395万元，。这些关联交易均超过3000万元且超过DA集团最近一期经审计净资产的5%。根据证监会的规定，这些交易属于应当在年报中披露的重大关联交易，但是。DA集团均未在这两年的年度报告中披露上述重大关联交易。（2）违规在关联公司间进行频繁的资金拆借，非法占用上市公司资金，DA集团无视证监会关于禁止上市公司之间资金相互拆借的有关规定，2012年4月至2014年8月，向关联公司H贸易公司、F公司拆借和垫付资金6笔，共27250万元。（3）通过派发高额工资等方式变相占用上市公司非经营性资金，DA集团近年来效益很不佳，连续多年没有分红，公司股价也一直处于低迷状态。然而，2011-2013年，包括董事长在内的公司高管人数分别为17名、19名和16名，合计从公司领走1317万元、1436万元和1447万元薪酬，均超过同期DA集团归属于母公司股东的净利润水平。（4）连续多年向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款。截止2013年12月31日，DA集团向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款金额达到610万元。上述行为违反了《公司法》关于“公司不得直接或通过子公司向董事、监事高级管理人员提供借款”的相关规定。（5）利用上市公司信用为关联公司进行大量违规担保。DA集团2011-2014年为公司高管所属的公司提供担保的金额分别为0.91亿元、5.2亿元、5.6亿元、7.7亿元。公司管理层将DA集团当作融资工具，为自己所属公司解决资金需求，一旦这些巨额贷款到期无法偿还，DA集团就必须承担起还款的责任。DA集团管理层频繁的违规行为，导致DA集团的发展陷入举步维艰的地步。公司2011-2014年的经营状况不佳，扣除非经常性损益后的净利润出现连续大额亏损的状况，公司连续多年资产负债率高达70%以上，且流动资产和流动负债相差无几。财务风险很大，DA集团的每股收益连续多年走低，远低于上市公司平均水平，反映DA集团股东的获利水平很低。要求：（1）依据“三大公司治理问题”简要分析DA集团存在的公司治理问题的类型与主要表现。（2）依据《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》，简要分析DA集团资金活动存在的主要风险。【答案】（1）三大公司治理问题分别为：经理人对于股东的“内部人控制”问题；终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题；企业与其他利益相关者之间的关系问题。DA集团存在的公司治理问题为终极股东对于中小股东的“隧道挖掘”问题。主要表现为：通过资产购销、产品购销的关联交易，以对控股大股东有利的形式转移定价，债务担保，对公司投资机会进行侵占。“2012年度DA集团与F公司关联交易总金额6712万元，与H贸易公司的关联交易总金额87306万元，2013年度，DA集团与H贸易公司的关联交易总金额为215395万元，。这些关联交易均超过3000万元且超过DA集团最近一期经审计净资产的5%。”利用各种金融手段直接实现利益侵占，“通过派发高额工资等方式变相占用上市公司非经营性资金”。“根据证监会的规定，这些交易属于应当在年报中披露的重大关联交易，但是。DA集团均未在这两年的年度报告中披露上述重大关联交易。”（2）①资金调度不合理、营运不畅，可能导致企业陷入财务困境或资金冗余。“2012年4月至2014年8月，向关联公司H贸易公司、F公司拆借和垫付资金6笔，共27250万元。”②资金活动管控不严，可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或遭受欺诈。“连续多年向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款。截止2013年12月31日，DA集团向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款金额达到610万元。”四、阳光水果股份有限公司（以下简称阳光或公司）成立于2010年，是一家从事水果零售的连锁企业，总部位于北京。公司与多家水果基地密切合作，利用其自有的水果加工配送中心，将水果配送至门店，再通过线下及线上两种模式出售给消费者。阳光旗下经营“阳光精选”和“阳光惠选”两个品牌系列。其中“阳光精选”除销售精品水果外，还提供诸如制作商务宴会果盘、3千米内1小时送达等特色商品和服务；“阳光惠选”主打“好吃不贵”，通过规模化采购控制成本，面向市场平价销售，但保证水果新鲜。作为农业重要组成部分的水果产业，国家一直以来给予政策支持。国家“十二五”规划将“推进农业产业化经营，扶持壮大农产品加工业和流通业，促进农业生产经营专业化、标准化、规模化、集约化”，作为产业调整指导思想，旨在促进大型水果企业发展，推动水果产业集中度提升。同时，国家也高度重视水果线上零售的发展，并在政策层面给予大力支持。自2012年开始至今，每年的中央一号文件均明确提出“发展农产品电子商务等交易方式”“加强农产品电子商务平台建设”“支持电商、物流等企业参与农产品电子商务平台建设”等。近年来，我国国内生产总值逐步增加，人民生活水平显著提高。我国人口的增加和城镇化水平的提高，也推动了人均消费能力的提升。随着消费水平的升级驱动，消费观念正在向品质化、品牌化、个性化、多样化转变。人们对于水果的消费需求不再满足于买得到、吃得着，而是对水果的新鲜程度、外观、口感、内在品质等都提出更多的要求。从目前看，由于我国水果产业集中度相对较低，水果质量和标准都不统一，消费者对品牌还不敏感。但随着人们对健康观念的重视和消费水平的升级，消费者的食品安全意识越来越高，在购买生鲜食品时愈加重视产品质量。与此同时，消费者的购买习惯也在发生着转变，从到超市、菜市场购买水果，逐步转变为在精品水果店或网上购买水果。冷链物流的快速发展提升了生鲜产品的流通效率，使得消费者在购买水果时，不再受限于区域、季节、距离、时间等因素，促进了对保鲜要求较高的水果消费，如草莓、蓝莓、樱桃等浆果。同时互联网工具的加入，催生了生鲜电商的兴起，改变了水果的销售业态：由过去的路边摊、个人店、农贸市场，到超市，再到连锁专卖店、生鲜电商，呈现出多元化发展态势。但是，我国水果种植的自动化程度依然较低，在产品标准化程度、生产率方面仍需改进。此外，我国水果在流通环节的损耗率较高，预处理、冷藏及物流技术也需要加强。要求：（1）运用PEST分析法，分析阳光水果股份有限公司面临的有利因素和不利因素；（2）根据波特基本竞争战略理论，分析“阳光精选”和“阳光惠选”两个品牌系列的经营分别属于哪种基本竞争战略，简要说明理由，并指出该基本竞争战略的风险，以及两种基本竞争战略分别属于“战略钟”分析体系中的哪种途径。【答案】（1）①政治和法律因素：a．国家一直以来对水果产业给予政策支持（有利因素）。b．国家“十二五”规划旨在促进大型水果企业发展，推动水果产业集中度提升（有利因素）。c．国家高度重视水果线上零售的发展，并在政策层面给予大力支持（有利因素）。②经济因素：a．我国国内生产总值逐步增加，人民生活水平显著提高（有利因素）。b．我国人口的增加和城镇化水平的提高，推动了人均消费能力的提升（有利因素）。③社会和文化因素：a．消费观念发生较大变化，消费向品质化、品牌化、个性化、多样化转变（有利因素）。b．对水果的新鲜程度、外观、口感、内在品质等都提出更多的要求（有利因素）。c．消费者对品牌还不敏感（不利因素）。d．消费者的食品安全意识越来越高，愈加重视产品质量（有利因素）。e．消费者的购买习惯发生转变（有利因素）。④技术因素：五、智勤公司成立于2010年，是一家研究开发智能手机的企业。智勤公司从创立之初就做了大量的市场调研，发现智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小，消费者更多地关注产品价格，价格竞争开始成为市场竞争的主要手段。在此基础上，智勤公司对消费者的年龄进行了细分，将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间。这个阶段的年轻人相对经济独立，普遍处于事业的发展期，并且个性张杨，勇于尝试，对于新鲜事物的接受程度比其他年龄段的人更高。为了适应目标顾客对价格敏感的特点，智勤手机以其“高性价比”走入大众视线。为了降低智勤手机的成本和价格，智勤公司采取了以下措施：1.开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中。2.在营销推广方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式，有效降低了推广费用。3.采用低价预订式抢购模式。这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零，大大减少了生产运营成本。4.智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3，而其硬件成本要占到其定价的2/3以上。为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等。5.将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力。6.实现规模经济。2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础。要求：7.从市场情况和资源能力两个方面，简要分析智勤手机实施成本领先战略的条件；8.从确定目标市场和设计营销组合两个方面，简要分析智勤手机的营销策略。【答案】（1）成本领先战略的实施条件：市场情况：①市场中存在大量的价格敏感用户。“消费者更多地关注产品价格”。②产品难以实现差异化。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。③购买者不太关注品牌。“智能手机市场上国内中低端品牌与国际高端品牌的技术差距正逐步缩小”。④价格竞争是市场竞争的主要手段。“价格竞争开始成为市场竞争的主要手段”。资源和能力：①实现规模经济。“2011~2015年智勤手机的销售量突飞猛进地增长，进而为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。②降低各种要素成本。“减少了昂贵的渠道成本”。③提高生产率。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率”。④改进产品工艺设计。“为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。⑤选择适宜的交易组织形式。“将手机硬件的研发和制造外包给其他公司，提高了生产率，大大减少了智勤成立之初的资金压力”。⑥重点集聚。“将目标市场锁定对价格敏感的年龄定位在25至35岁之间的消费者”。（2）从确定目标市场角度分析，智勤公司按照人口细分，把目标市场消费者的年龄定位在25岁至35岁之间；目标市场的选择是集中市场营销。从设计营销角度分析，智勤公司的营销策略：①产品策略。“将目标市场消费者的年龄定位在25至35岁之间”“智勤手机以其‘高性价比’走入大众视线”“为了既保证高性价比又不降低手机的产品质量，智勤公司为手机瘦身，把不需要的硬件去掉，把不需要的功能替换掉，简化框架结构设计，使用低成本的注塑材质工艺等”。②促销战略。“在营销方面，智勤公司没有使用传统的广告营销手段，而是根据消费者的不同类型，分别在智勤官网、QQ空间、智勤论坛、微信平台等渠道进行智勤手机的出售和智勤品牌的推广，在很大程度上采用粉丝营销、口碑营销的方式”“采用低价预订式抢购模式，这种先预定再生产的方式使智勤公司的库存基本为零”。③分销策略。“开创了官网直销预订购买的发售方式，减少了昂贵的渠道成本，使智勤手机生产出来之后，不必通过中间商就可以到达消费者手中”。④价格策略。“智勤手机定价只有国际高端品牌的1/3”“为智勤手机通过规模经济降低成本和价格奠定了基础”。六、四水集团是一家专门从事基础设施研发与建造、房地产开发及进出口业务的公司，1996年11月21日在证券交易所正式挂牌上市。2014年8月8日，四水集团收到证监局《行政监管措施决定书》，四水集团一系列违规问题被披露出来。（1）未按规定披露重大关联交易。四水集团监事刘某同时担任F公司的董事长、法定代表人；刘某的配偶李某担任H贸易公司的董事、总经理、法定代表人。2012年度，四水集团与F公司关联交易总金额6712万元，与H贸易公司的关联交易总金额87306万元；2013年度，四水集团与H贸易公司的关联交易总金额为215395万元。这些关联交易均超过3000万元且超过四水集团最近一期经审计净资产的5%。根据证监会的规定，这些交易属于应当在年报中披露的重大关联交易。但是，四水集团均未在这两年的年度报告中披露上述重大关联交易。（2）违规在关联公司间进行频繁的资金拆借，非法占用上市公司资金。四水集团无视证监会关于禁止上市公司之间资金相互拆借的有关规定，2012年4月至2014年8月，向关联公司H贸易公司、F公司拆借和垫付资金6笔，共27250万元。（3）通过派发高额工资等方式变相占用上市公司非经营性资金。四水集团近年来效益很不佳，连续多年没有分红，公司股价也一直处于低迷状态。然而，2011~2013年，包括董事长在内的公司高管人数分别为17名、19名和16名，合计从公司领走1317万元、1436万元和1447万元薪酬，均超过同期四水集团归属于母公司股东的净利润水平。（4）连续多年向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款。截至2013年12月31日，四水集团向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款金额达到610万元。上述行为违反了《公司法》关于“公司不得直接或通过子公司向董事、监事、高级管理人员提供借款”的相关规定。（5）利用上市公司信用为关联公司进行大量违规担保。四水集团2011~2014年为公司高管所属的公司提供担保的金额分别为0.91亿元、5.2亿元、5.6亿元、7.7亿元。公司管理层将四水集团当作融资工具，为自己所属公司解决资金需求。一旦这些巨额贷款到期无法偿还，四水集团就必须承担起还款的责任。四水集团管理层频繁的违规行为，导致四水集团的发展陷入举步维艰的地步。公司2011~2014年的经营状况不佳，扣除非经常性损益后的净利润出现连续大额亏损的状况。公司连续多年资产负债率高达70%以上，且流动资产和流动负债相差无几，财务风险很大。四水集团的每股收益连续多年走低，远低于上市公司平均水平，反映四水集团股东的获利水平很低。要求：（1）依据“三大公司治理问题”，简要分析四水集团存在的公司治理问题的类型与主要表现；（2）依据《企业内部控制应用指引第6号——资金活动》，简要分析四水集团资金活动存在的主要风险。【答案】（1）四水集团存在的公司治理问题的类型是经理人对于股东的“内部人控制”问题。主要表现：①信息披露不完整、不及时。“未按规定披露重大关联交易……根据证监会的规定，这些交易属于应当在年报中披露的重大关联交易。但是，四水集团均未在这两年的年度报告中披露上述重大关联交易”。②工资、奖金等收入增长过快，侵占利润。“通过派发高额工资等方式变相占用上市公司非经营性资金。四水集团近年来效益很不佳，连续多年没有分红，公司股价也一直处于低迷状态。然而，2011~2013年，包括董事长在内的公司高管人数分别为17名、19名和16名，合计从公司领走1317万元、1436万元和1447万元薪酬，均超过同期四水集团归属于母公司股东的净利润水平”。③侵占资产，资产转移。“违规在关联公司间进行频繁的资金拆借，非法占用上市公司资金”“连续多年向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款”。④大量负债，甚至严重亏损。“利用上市公司信用为关联公司进行大量违规担保（这是一种变相的负债）”“公司2011~2014年的经营状况不佳，扣除非经常性损益后的净利润出现连续大额亏损的状况。公司连续多年资产负债率高达70%以上，且流动资产和流动负债相差无几，财务风险很大”。（2）本案例中，四水集团资金活动存在的主要风险有两个：①资金活动管控不严，可能导致资金被挪用、侵占、抽逃或企业遭受欺诈。“违规在关联公司间进行频繁的资金拆借，非法占用上市公司资金”“连续多年向公司董事、监事和高级管理人员提供购房借款”“利用上市公司信用为关联公司进行大量违规担保……一旦这些巨额贷款到期无法偿还，四水集团就必须承担起还款的责任”。②资金调度不合理、营运不畅，可能导致企业陷入财务困境或资金冗余。一方面，“在关联公司间进行频繁的资金拆借……2012年4月至2014年8月，向关联公司H贸易公司、F公司拆借和垫付资金6笔，共27250万元”；另一方面“公司连续多年资产负债率高达70%以上，且流动资产和流动负债相差无几，财务风险很大”；导致“2011~2014年的经营状况不佳，扣除非经常性损益后的净利润出现连续大额亏损的状况”。七、友家集团是一家生产消费电器、暖通空调、智能家居的科技集团。友家集团提供多元化的产品和服务，包括厨房家电、冰箱、洗衣机及各类小家电在内的消费电器业务以及家用空调、中央空调、供暖及通风系统的暖通空调业务。二十世纪90年代之前，友家公司销售额始终呈上升趋势。但此后友家公司在本国市场的销售额和市场占有率开始下降。造成这种状况的主要原因是市场形势发生了变化：这一时期市场上出现了很多的竞争对手公司，消费者因有了更多的选择权，消费者趋向于购买那些功能完善、性价比又高的家电产品。而且，许多制造商为迎合消费者需要，增强了产品的研究和开发能力，成功的推出一系列多功能的电器，并以低价策略冲击了整个市场，并通过廉价商店、超级市场等大众分销渠道积极推销，从而夺得了友家公司的大部分市场份额。友家公司认真调研了当前的市场环境。经过分析后，发现本国经济正处于上升阶段，随着经济的发展，消费者的消费能力会进一步提高，消费者开始追求“高端、奢华、品质”的家电产品，而市场上几乎没有这类产品，如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认可的高端家电，家电市场将进入另一个高速发展期。同时，该公司还通过互联网搜集了大量的用户信息，利用大数据技术对这些信息进行全面分析，掌握了最准确的用户行为特征。经过分析后，友家公司决定以高端的家用电器为突破口，强调自身电器的优异品质，定位于高端家电品牌，并通过广告提升自己的品牌形象，从而占据了巨大的市场份额。中国家电企业已经进入“无人区”，未来的产品以什么形态，什么技术去打动消费者，都需要自己去探索，行业已经没有太多可供参考的标杆，企业需要投入更多的研发去支撑自身发展。在研发过程中，友家集团成立预研部门，有了成熟的预研结果再输出到总部做产品和组织的规划，之后再划分到一个业务部或新成立业务部，做产品的立项。为保证公司知识产权战略有效实施，友家集团制定了《员工保密协议》、《文档保密管理规范》等全方面的公司知识产权管理制度。要求：（1）简要分析友家公司在进行产品研发时可以选择的研发定位类型、动力来源。要求：（2）依据《企业内部控制应用指引第10号——研究与开发》简要分析友家集团研发活动中注意规避的风险。【答案】（1）友家公司可以选择成为向市场推出新技术产品的企业。“消费者开始追求‘高端、奢华、品质’的家电产品，而市场上几乎没有这类产品”；“友家公司决定以高端的家用电器为突破口，强调自身电器的优异品质，定位于高端家电品牌”。动力来源：需求拉动。“消费者开始追求‘高端、奢华、品质’的家电产品，而市场上几乎没有这类产品，如果能够开发并向市场推出使消费者迅速认可的高端家电，家电市场将进入另一个高速发展期。”（2）友家公司研发活动注意规避的风险有：①研究项目未经科学论证或论证不充分，可能导致创新不足或资源浪费。“友家公司认真调研了当前的市场环境。经过分析后，发现本国经济正处于上升阶段，随着经济的发展，消费者的消费能力会进一步提高，消费者开始追求‘高端、奢华、品质’的家电产品……利用大数据技术对这些信息进行全面分析，掌握了最准确的用户行为特征。”②研发人员配备不合理或研发过程管理不善，可能导致研发成本过高、舞弊或研发失败。“为保证公司知识产权战略有效实施，友家集团制定了《员工保密协议》、《文档保密管理规范》等全方面的公司知识产权管理制度”。③研究成果转化应用不足、保护措施不力，可能导致企业利益受损。“在研发过程中，友家集团成立预研部门，有了成熟的预研结果再输出到总体办做产品和组织的规划，之后再划分到一个业务部或新成立业务部，做产品的立项。”八、资料一2010年4月，由6名工程师、2名设计师组成的联合团队创建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO刘毅与股东们就有一个想法：要做一款设计好、品质高、价格便宜的智能手机。2010年的手机市场，还是国际品牌的天下，功能机仍是主体，智能手机的价格至少在3000～4000元。虽然也有一些国产品牌手机，但大多数是低质低价的山寨机。为了开发物美价廉的智能手机，科通公司首先运用互联网工具，让用户参与到手机硬件的设计、研发之中，通过用户的反馈意见，了解市场的最新需求。而此前其他公司的研发模式都是封闭的，动辄一两年，开发者以为做到了最好，但其实未必是用户喜欢的，而且一两年时间过去，市场很可能已经变化。其次，坚持做顶级配置，真材实料，高性能，高体验，强调超用户预期的最强性价比。第三，以品牌和口碑积累粉丝，靠口口相传，节省大量广告费用。第四，开创了官网直销预订购买的发售方式，不必通过中间商，产品可以直接送到消费者手上，省去了实体店铺的各种费用和中间的渠道费用。2011年8月16日，科通公司发布了第一款“为发烧而生”的科通手机。这款号称顶级配置的手机定价只有1999元，几乎是同配置手机价格的一半。科通手机2012年实现销售量719万部。2014年二季度，科通手机占据国内智能手机市场的第一名，科通公司在全球也成为第三大手机厂商。短短5年时间，科通公司的估值增长180倍，高达460亿美元。科通成为国内乃至全球成长最迅猛的企业，一度是全球估值最高的初创企业。刘毅总结科通公司成功的秘诀是“用互联网思维做消费电子，这是科通在过去5年取得成绩的理论基础”。在刘毅看来，“互联网思维”体现在两个关键点上：一是用户体验，利用互联网接近用户，了解他们的感受和需求；二是效率，利用互联网技术提高企业的运行效率，使优质的产品以高性价比的形式出现，做到“感动人心、价格厚道”科通的成功模式成为各行各业观摩学习的范本，大量企业开始对标科通，声称要用科通模式颠覆自己所在行业。“做XX行业的科通”，成为众多企业的口号。资料二然而，在2015年，迅猛增长的科通遇到了前所未有的危机。一方面，销量越来越大就意味着要与数百个零部件供应商建立良好高效的合作协同关系，不能有丝毫闪失。而科通的供货不足、发货缓慢被指为“饥饿营销”，开始颇受质疑。另一方面，竞争对手越来越多、越来越强大。H公司推出的互联网手机品牌R手机成为科通手机强劲的对手，O公司和V公司也借助强大的线下渠道开始崛起。芯片供应商G公司的一脚急刹车成为导火线。在经历了5年的超高速增长后，2015年下半年，科通公司放缓了飞速前进的脚步。由于市场日趋饱和，整个智能手机行业的增速下滑，虽然科通手机2015年7000万部的销量依然是国内出货量最高的手机，但刘毅在年初喊出的8000万部销量的目标没能实现。科通手机销量下滑的趋势并没有止住。2016年，科通手机首次跌出全球出货量前五；在国内市场，科通手机也从第一跌到了第五，季度出货量跌幅一度超过40%，全年出货量暴跌36%。而这一年，以线下渠道为主的O公司和V公司成为手机行业的新星，其手机出货量不仅增幅超过100%，而且双双超过科通公司进入全球前五、国内前三。因为增速放缓，一直被顶礼膜拜的科通模式在这一年开始遭遇前所未有的质疑。科通公司似乎自己也乱了节奏，在渠道、品牌和产品等方面都出现了不少问题。科通公司认识到过于迅猛的发展背后还有很多基础没有夯实，亟待主动减速、积极补课。2016年，科通公司内部开始进行架构和模式多维调整。（1）刘毅亲自负责科通手机供应链管理。前供应链负责人转任首席科学家，负责手机前沿技术研究。这意味着科通公司从组织架构上加大对供应链的管理力度。（2）开启“新零售”战略。所谓新零售就是指通过线上线下互动融合的运营方式，将电商的经验和优势发挥到实体零售中。让消费者既能享用线下看得见摸得着的良好体验，又能获取电商一样的低价格。截至2018年3月10日，全国范围内已有330个实体店“科通之家”，覆盖186座城市。【答案】1.公司宗旨旨在阐述公司长期的战略意向，其具体内容主要说明公司目前和未来所要从事的经营业务范围。科通公司初创时期的业务定位是做手机业务，“要做一款设计好、品质好而价格又便宜的智能手机”；而历经8年的发展，到2018年科通公司上市之前，公司的业务定位是“涵盖众多消费电子产品、软硬件和内容全覆盖的互联网企业”。2.依据“战略钟”理论，科通智能手机与生态链产品所采用的竞争战略类型是混合战略，即在为顾客提供更高的认可价值的同时，获得成本优势。亦即差异化与成本领先兼顾的战略。“科通坚持做顶级配置，真材实料，高性能，高体验，强调超用户预期的最强性价比”；“这款号称顶级配置手机定价只有1999元，几乎是同配置手机价格的一半”；“由于科通品牌给人们高性价比的印象已经根深蒂固，因此不少人认为科通生态链企业的产品无法赢利。但实际上，科通生态链企业已经有多家实现盈利”；“感动人心、价格厚道”。科通智能手机与生态链产品能够实现混合战略主要依靠互联网信息技术。首先，企业可以借助信息技术推出区别于竞争对手的新产品、新服务，从而获得竞争优势。“科通公司首先是运用互联网工具，让用户参与到手机硬件的设计、研发之中，通过用户的反馈意见，了解市场的最新需求。而此前其他公司的研发模式都是封闭的，动辄一两年，开发者以为做到了最好，但其实未必是用户喜欢的，而且一两年时间过去，市场很可能已经变化”；“在刘毅看来，‘互联网思维’体现在两个关键点上：一是用户体验，利用互联网接近用户，了解他们的感受和需求；……，做到感动人心、价格厚道”。其二，信息技术在企业中的应用可以帮助企业在生产、工程、设计、服务等环节有效降低成本，甚至达到行业中最低的运营成本”；“开创了官网直销预订购买的发售方式，不必通过中间商，产品可以直接送到消费者手上，省去了实体店铺的各种费用和中间的渠道费用”；“在刘毅看来，‘互联网思维’体现在两个关键点上：……，二是效率，利用互联网技术提高企业的运行效率，使优质的产品能够以高性价比的形式出现，做到感动人心、价格厚道”3.“科通的成功模式成为各行各业观摩学习的范本”，依据核心能力评价理论，向科通公司学习的企业基准分析的基准类型是过程或活动基准，即以具有类似核心经营的企业为基准进行比较，但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争关系。这类基准分析的目的在于找出企业做得最突出的方面。“大量企业开始对标科通，声称要用科通模式颠覆自己所在行业，‘做XX行业的科通’，成为众多企业的口号”，说明不是同一行业企业，当然也不存在直接竞争关系。4.科通公司在2015年所面临的市场风险主要表现在两个方面：1）能源、原材料、配件等物资供应的充足性、稳定性和价格的变化带来的风险。“销量越来越大就意味着要与数百个零部件供应商建立良好高效的合作协同关系，不能有丝毫闪失。而科通的供货不足、发货缓慢被指为‘饥饿营销’，开始颇受质疑”；“芯片供应商G公司的一脚急刹车成为导火线”。2）潜在进入者、竞争者、与替代品的竞争带来的风险。“竞争对手越来越多、越来越强大。H公司推出的互联网手机品牌R手机成为科通手机强劲的对手，O公司和V公司也借助强大的线下渠道开始崛起”；“以线下渠道为主的O公司和V公司成为手机行业的新星，其手机出货量不仅增幅超过100%，而且双双超过科通公司进入全球前五、国内前三”。5.科通公司2016年所采用的收缩战略（撤退战略）的主要方式有：1）紧缩与集中战略中的机制变革，主要做法是调整管理层领导班子。“刘毅亲自负责科通手机供应链管理。前供应链负责人转任首席科学家，负责手机前沿技术研究。这意味着科通公司从组织架构上加大对供应链的管理力度”。2）转向战略中的调整营销策略，在价格、广告、渠道等环节推出新的举措。“开启‘新零售’战略，……通过线上线下互动融合的运营方式，将电商的经验和优势发挥到实体零售中。让消费者既能享用线下看得见摸得着的良好体验，又能获取电商一样的低价格”；“早年一直坚持口碑营销从未请过代言人的科通公司在2016年开始改变策略，先后请来几位明星作为代言人，赢得了不少新老客户”。6.科通生态链所采用的发展战略的类型属于相关多元化（同心多元化）。“科通生态链的投资主要围绕以下5大方向：手机周边，如手机的耳机、移动电源、蓝牙音箱；智能可穿戴设备，如科通手环、智能手表；传统白电的智能化，如净水器、净化器；极客酷玩类产品，如平衡车、3D打印机；生活方式类，如科通插线板”；“围绕手机业务构建起手机配件、智能、生活消费产品三层产品矩阵”。科通公司采用这一战略的优点：1）有利于企业利用原有产业的产品知识、制造能力、营销渠道、营销技能等优势来获取融合优势，即两种业