2022年贵州省铜仁地区社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）

2022年贵州省铜仁地区社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

47

题

社区工作的实践原则中，也是个案工作和小组工作的重要原则的是（）。

2.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（）。

A.评估老年人的服务需求B.设计评估方案C.选择可行的服务方案D.制定工作时间表

3.

第

57

题

小组过程的（）是小组的工作阶段，是形成良好的小组状态、小组可以依靠自己的动力发展运作的时期。

4.社会服务机构的组织结构中，团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议是（）

A.自我管理型团队B.多功能型团队C.职能型团队D.问题解决型团队

5.当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）

A.不限制主题，请被访问者自由发言

B.请被访问者轮流回答问题，无需交流

C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题

6.社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（）。

A.心理动态诊断B.分类诊断C.非理性信念诊断D.缘由诊断

7.社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）。

A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验

8.老王夫妇婚后多年不育，依法收养女婴招娣后，生下一对龙凤胎天天和亮亮。儿女成人后，老王的老伴离世，老王与蔡女士再婚。蔡女士的儿子大刚已成家立业，支持母亲再婚，时常来探望母亲。而天天、亮亮反对父亲再婚，很少回家看望老王。年初，老王突发脑梗塞去世，生前未订立遗嘱。老王遗产应由()继承。

A.蔡女士、招娣、天天、亮亮B.蔡女士、大刚、天天、亮亮C.蔡女士、招娣、大刚D.大刚、天天、亮亮

9.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该()。A.尽量将敏感话题放在访谈最后部分B.为研究对象提供支持C.对研究对象进行面质D.马上中断对研究对象的访问

10.

第

28

题

社会工作的灵魂是（）。

11.社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）。

A.心理素质B.政策知识C.技术能力D.持续学习能力

12.

13.关于行动研究，下列表述错误的是（）。

A.被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力

B.行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足

C.根据参与研究的成员成分，行动研究可分为三种模式，即合作模式、支持模式和独立模式

D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型

14.在小组工作中，成长小组最显著的特征是（）。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持

C.邀请专业人士讲授科学知识

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

15.

第

35

题

在社区工作模式中，有一种工作模式依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程，注重任务目标的实现；强调运用理性原则处理问题；注重由上而下的改变；指向社区未来变化。这种工作模式是（）。

16.社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

17.拟定社会救助规划、政策和标准，统筹社会救助体系建设；负责城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助工作，这属于（）在社会福利和社会治理方面的职能。

A.监察部B.卫生部C.民政部D.社会保障部

18.某机构2013年经费预算中，老年服务项目为50万元，占机构预算总额的10％，实际支出55万元。2014年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务内容，在上年度预算的基础上增加20％，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于（）

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.功能预算法

19.

第

19

题

（），欧洲大陆兴起了与实证主义对立的思想．

20.

第

49

题

把社会工作的功能分为正功能和反功能的分类依据是（）。

21.

第

47

题

认知行为治疗的技术中被称为快速脱敏法的是（）。

22.

23.某大学社会工作系每年都要给新人校的大学生开设成长小组，帮助组员重新认识自我、提升自信心，完成高中向大学阶段的过渡，促进组员的共同成长。这运用了小组工作中的（）模式。

A.互动B.发展C.治疗D.社会目标

24.

25.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。

社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”

小美：“他总是会来的很晚，也不向我解释原因，（哭泣），我的命真苦啊。”

社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”

小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命，我觉得没有什么安全感（哭泣）”

上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索‐—描述——宣泄

26.

27.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

28.

29.

第

41

题

社会工作者的存在价值在于（）。

30.

第

28

题

埃里克森把人的一生分为8个发展阶段。其中（）阶段则自我发展最关键的时期。

二、多选题(20题)31.

32.1601年，《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，下面对《伊丽莎白济贫法》推动社会工作发展认识正确的是（）

A.指出政府对社会救助的责任，并直接参与社会救助的组织工作

B.确立了助人自助的理念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动

C.规定要由专业人员从事济贫救助活动

D.救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础

E.英国国内根据此法出现了一些给薪的社会服务工作者

33.

34.

35.改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法社会工作行政---->我国的社会福利行政体系---->我国社会福利行政体系的运作方式及特点

36.关于社区工作的具体目标，下列描述中正确的是（）。

A.培养相互关怀和社区照顾的美德

B.推动社区居民参与

C.提高社区居民的社会意识

D.善用社区资源，满足社区需求

E.建立社区内不同群体的合作关系

37.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

38.社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括（）。

A.联结B.提供支持C.体验式学习D.朋辈榜样E.正面强化

39.

40.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

41.社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有（）。

A.理论依据与文献分析资料

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

42.

43.

44.

45.随着社会工作专业的发展，各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则，指导着社会工作者的实践，其内容主要包括（）。

A.服务B.社会正义C.人的尊严和价值D.人类关系的重要性E.尊重和接纳

46.社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）。A.居民所关注的问题是什么

B.“全面性问题”是什么

C.“明确问题”是什么

D.谁受这个问题影响

E.人们对这个问题的感受程度如何

47.某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括（）。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.为各专业的实习生分派工作

48.

49.根据《国务院关于进一步加强*改进最低生活保障工作的意见》,我国制定最低生活保障标准的方法有()

A.基尼系数法B.恩格尔系数C.消费支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活费用支出法

50.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

三、多项选择(10题)51.

第

79

题

反思性直接治疗技巧主要包括（）。

52.

第

70

题

20世纪上半叶，我国把SocialWork这一类活动称为（）。

53.

第

95

题

大卫·豪认为．根据内容社会工作理论可以分为（）。

54.

第

71

题

社区的组成要素包括（）。

55.

第

90

题

社会工作督导过程中的技巧包括（）。

56.

第

86

题

小组评估包括两种形式，即（）。

57.个案管理的定义可分为（）。

A.价值取向B.结果取向C.体系取向D.政策取向E.过程取向

58.

第

66

题

刘刚今年30岁因小时候出车祸，右腿丧失了其功能，由于这个原因，刘刚总是找不到工作，这给他带来了很大的困扰，有几次还想自杀。针对刘刚这种情况，社会工作应在哪些领域开展?（）

59.

第

61

题

认知行为治疗模式的特点有（）

60.

第

77

题

理性情绪治疗模式的特点包括（）。

参考答案

1.B本题主要考查对社区工作的实践原则的把握。社区工作的实践原则包括：(1)注重以人为本的发展目标；(2)尊重社区自决；(3)强调社区参与；(4)坚持社区行动过程中的理性原则。其中，注重以人为本的发展目标也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则。

2.C方案安排阶段主要是制订各种可以实现目标的可行性方案。题中，小组成员针对老人急需解决的问题建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决。第二步是选择理想的可行性方案。题中，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当选择可行的服务方案。

3.C

4.D问题解决型团队。社会服务机构的多数团队是问题解决型团队，这些团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。问题解决型团队有助于团队成员通过调查研究、集思广益厘清机构或项目的问题、风险和机会，拟出服务方案和执行计划。但这类团队具有临时性质，任务完成后团队就解散，团员容易出现短期行为，不利于机构总体目标的实现。

5.C焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料，但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题。

6.A心理社会治疗模式的诊断阶段是指对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程的阶段。心理社会治疗模式的诊断包括：①心理动态诊断，是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；②缘由诊断，是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；③分类诊断，是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

7.B行动研究就是被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。行动研究有“对行动进行研究”“为行动而研究”“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。

8.A根据《继承法》第十条，第一顺序继承人包括：配偶、子女(包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女)、父母。蔡女士是配偶，天天和亮亮是婚生子女，招娣是养女，因此有继承权。第十三条第四款规定，有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分。本题中，天天和亮亮反对父亲再婚，很少回家看望父亲，并不代表未尽扶养义务。而大刚没有和老王构成有扶养关系的父子，故不能继承老王的遗产。

\n

9.A本题考核的是定性研究过程中所采用的访问方法。定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提高访问的完整度。

10.B

11.D社会工作者的持续学习能力是指其受过良好的专业教育和训练。能为学术研究提供意见以及相关设想。同时，社会工作理论、知识和方法也在不断发展，社会工作者在解决问题、提供服务的过程中，要求其具备持续的学习能力。

12.D

13.DD项，“行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思”是按照研究侧重点对行动研究进行的分类。

14.D成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，也具有不断发展的潜能。小组成员所处的逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。

15.C

16.C前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。题中，实验组得分增加2.2分，控制组得分增加0.3分，所以实验刺激净效果应为2.2—0.3＝1.9分。

17.C民政部在社会福利和社会治理方面的职能：1．城乡社会救助工作拟定社会救助政策和标准，统筹社会救助体系建设，负责城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助工作；2．特殊群体权益保障和服务工作；3．城乡社区治理工作；4．慈善事业与社会工作；5．社会组织登记监督管理工作。

18.A单项预算法是社会服务机构最基本的也是最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。

19.A

20.B依据社会工作的基本性质可以把社会工作的功能分为正功能和负功能。

21.D

22.A

23.B发展模式关注“人的潜力”，成长小组的设计关注的足组员自我的认识、发挥自我的潜力，所以属于发展模式。

24.C

25.DA，支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可；B，直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变；C，认知重塑是通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知能力；D，探索——描述——宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。题中，社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为小美提供了情绪宣泄的机会，运用了“探索——描述——宣泄”技巧。

26.B

27.C本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

28.C\r\n

29.B

30.D

31.ABC

32.ABCD《济贫法》对社会工作发展的意义主要体现在以下几个方面：第一，指出政府对社会救助负有责任，并应直接参与社会救助的组织工作。第二，确立了“助人自助”的观念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动。第三，规定要由专业人员从事济贫救助活动，救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础。“给薪社会服务工作者”是美国在内战时期出现的，不属于《伊丽莎白济贫法》的影响。

33.ABDE

34.AB

35.ABE

36.ABCD暂无解析，请参考用户分享笔记

37.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

38.ACE协助面临共同问题的对象建立自助小组是帮助其发展社区支持网络的重要途径。社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。本案例中，小赵将社区的糖尿病患者联结在一起，并请来医生讲解，鼓励组员交流经验，主要运用了联结、体验式学习和正面强化三项技巧。

39.ADE

40.BCDE现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级民政部门按照规定的比例增发一次性抚恤金，其中，立一等功的，增发25％。对生前作出特殊贡献的烈士、因公牺牲军人、病故军人，除按规定发给其遗属一次性抚恤金外，军队可以按照有关规定发给其遗属一次性特别抚恤金。

\n

41.BCD

42.ABE

43.ABCE\r\n

44.ACD

45.ABCD

46.ADE本题考核的是社会服务方案策划的步骤和方法。社会服务方案的策划分为四个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制订阶段、方案安排阶段与考虑服务的评估。其中问题的认识和分析方法有两种，一是“问题认识工作表”，其分析的主要内容包括：所关注的问题是什么、问题在哪里发生、谁受这个问题影响、这个问题何时发生、人们对这个问题的感受程度如何、二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题；其次再列明形成这个问题的“明确问题”；再次是逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么、方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

47.ABCD行政性督导的内容包括：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估。教育性督导的内容包括：教导有关“服务对象群”的特殊知识；教导“社会服务机构”的知识；教导有关“社会问题”的知识；教导有关“工作过程”的知识；教导有关“工作者本身”的知识；提供专业性“建议和咨询”。支持性督导的内容包括：协助被督导者适应和处理情绪；给予关怀和支持；协助被督导者发现工作成效；给予被督导者从事专业的满足感和价值感。故题中，面对成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题，机构督导应承担的督导任务包括ABCD项。E项是行政性督导的内容

48.ABC

49.BCE

50.ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。

51.BCE

52.AC20世纪上半叶，我国学者把socialWork这一类的活动称为社会服务或社会事业。

53.AB

54.BCE社区的组成要素包括：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。

55.ABCD社会工作督导过程中的技巧包括：

(1)督导的相互契合技巧。

(2)订立协议。

(3)开展话题的技巧。

(4)同感与分享感受的技巧。

(5)要求被督导者努力工作和分享资料。

(6)督导会谈的结束技巧。故选ABCD。

56.AE

57.CE个案管理的定义可分为体系取向的和过程取向的两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。

58.AC

59.BC

60.ABCE理性情绪治疗模式的特点包括：(1)明确辅导要求；(2)检查非理性信念；(3)与非理性信念辩论；(4)学会理性生活方式；(5)巩固辅导效果。2022年贵州省铜仁地区社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

47

题

社区工作的实践原则中，也是个案工作和小组工作的重要原则的是（）。

2.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（）。

A.评估老年人的服务需求B.设计评估方案C.选择可行的服务方案D.制定工作时间表

3.

第

57

题

小组过程的（）是小组的工作阶段，是形成良好的小组状态、小组可以依靠自己的动力发展运作的时期。

4.社会服务机构的组织结构中，团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议是（）

A.自我管理型团队B.多功能型团队C.职能型团队D.问题解决型团队

5.当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）

A.不限制主题，请被访问者自由发言

B.请被访问者轮流回答问题，无需交流

C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题

6.社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（）。

A.心理动态诊断B.分类诊断C.非理性信念诊断D.缘由诊断

7.社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）。

A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验

8.老王夫妇婚后多年不育，依法收养女婴招娣后，生下一对龙凤胎天天和亮亮。儿女成人后，老王的老伴离世，老王与蔡女士再婚。蔡女士的儿子大刚已成家立业，支持母亲再婚，时常来探望母亲。而天天、亮亮反对父亲再婚，很少回家看望老王。年初，老王突发脑梗塞去世，生前未订立遗嘱。老王遗产应由()继承。

A.蔡女士、招娣、天天、亮亮B.蔡女士、大刚、天天、亮亮C.蔡女士、招娣、大刚D.大刚、天天、亮亮

9.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该()。A.尽量将敏感话题放在访谈最后部分B.为研究对象提供支持C.对研究对象进行面质D.马上中断对研究对象的访问

10.

第

28

题

社会工作的灵魂是（）。

11.社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）。

A.心理素质B.政策知识C.技术能力D.持续学习能力

12.

13.关于行动研究，下列表述错误的是（）。

A.被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力

B.行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足

C.根据参与研究的成员成分，行动研究可分为三种模式，即合作模式、支持模式和独立模式

D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型

14.在小组工作中，成长小组最显著的特征是（）。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持

C.邀请专业人士讲授科学知识

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

15.

第

35

题

在社区工作模式中，有一种工作模式依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程，注重任务目标的实现；强调运用理性原则处理问题；注重由上而下的改变；指向社区未来变化。这种工作模式是（）。

16.社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

17.拟定社会救助规划、政策和标准，统筹社会救助体系建设；负责城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助工作，这属于（）在社会福利和社会治理方面的职能。

A.监察部B.卫生部C.民政部D.社会保障部

18.某机构2013年经费预算中，老年服务项目为50万元，占机构预算总额的10％，实际支出55万元。2014年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务内容，在上年度预算的基础上增加20％，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于（）

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.功能预算法

19.

第

19

题

（），欧洲大陆兴起了与实证主义对立的思想．

20.

第

49

题

把社会工作的功能分为正功能和反功能的分类依据是（）。

21.

第

47

题

认知行为治疗的技术中被称为快速脱敏法的是（）。

22.

23.某大学社会工作系每年都要给新人校的大学生开设成长小组，帮助组员重新认识自我、提升自信心，完成高中向大学阶段的过渡，促进组员的共同成长。这运用了小组工作中的（）模式。

A.互动B.发展C.治疗D.社会目标

24.

25.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。

社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”

小美：“他总是会来的很晚，也不向我解释原因，（哭泣），我的命真苦啊。”

社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”

小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命，我觉得没有什么安全感（哭泣）”

上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索‐—描述——宣泄

26.

27.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

28.

29.

第

41

题

社会工作者的存在价值在于（）。

30.

第

28

题

埃里克森把人的一生分为8个发展阶段。其中（）阶段则自我发展最关键的时期。

二、多选题(20题)31.

32.1601年，《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，下面对《伊丽莎白济贫法》推动社会工作发展认识正确的是（）

A.指出政府对社会救助的责任，并直接参与社会救助的组织工作

B.确立了助人自助的理念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动

C.规定要由专业人员从事济贫救助活动

D.救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础

E.英国国内根据此法出现了一些给薪的社会服务工作者

33.

34.

35.改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法社会工作行政---->我国的社会福利行政体系---->我国社会福利行政体系的运作方式及特点

36.关于社区工作的具体目标，下列描述中正确的是（）。

A.培养相互关怀和社区照顾的美德

B.推动社区居民参与

C.提高社区居民的社会意识

D.善用社区资源，满足社区需求

E.建立社区内不同群体的合作关系

37.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

38.社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括（）。

A.联结B.提供支持C.体验式学习D.朋辈榜样E.正面强化

39.

40.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

41.社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有（）。

A.理论依据与文献分析资料

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

42.

43.

44.

45.随着社会工作专业的发展，各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则，指导着社会工作者的实践，其内容主要包括（）。

A.服务B.社会正义C.人的尊严和价值D.人类关系的重要性E.尊重和接纳

46.社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）。A.居民所关注的问题是什么

B.“全面性问题”是什么

C.“明确问题”是什么

D.谁受这个问题影响

E.人们对这个问题的感受程度如何

47.某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括（）。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.为各专业的实习生分派工作

48.

49.根据《国务院关于进一步加强*改进最低生活保障工作的意见》,我国制定最低生活保障标准的方法有()

A.基尼系数法B.恩格尔系数C.消费支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活费用支出法

50.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

三、多项选择(10题)51.

第

79

题

反思性直接治疗技巧主要包括（）。

52.

第

70

题

20世纪上半叶，我国把SocialWork这一类活动称为（）。

53.

第

95

题

大卫·豪认为．根据内容社会工作理论可以分为（）。

54.

第

71

题

社区的组成要素包括（）。

55.

第

90

题

社会工作督导过程中的技巧包括（）。

56.

第

86

题

小组评估包括两种形式，即（）。

57.个案管理的定义可分为（）。

A.价值取向B.结果取向C.体系取向D.政策取向E.过程取向

58.

第

66

题

刘刚今年30岁因小时候出车祸，右腿丧失了其功能，由于这个原因，刘刚总是找不到工作，这给他带来了很大的困扰，有几次还想自杀。针对刘刚这种情况，社会工作应在哪些领域开展?（）

59.

第

61

题

认知行为治疗模式的特点有（）

60.

第

77

题

理性情绪治疗模式的特点包括（）。

参考答案

1.B本题主要考查对社区工作的实践原则的把握。社区工作的实践原则包括：(1)注重以人为本的发展目标；(2)尊重社区自决；(3)强调社区参与；(4)坚持社区行动过程中的理性原则。其中，注重以人为本的发展目标也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则。

2.C方案安排阶段主要是制订各种可以实现目标的可行性方案。题中，小组成员针对老人急需解决的问题建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决。第二步是选择理想的可行性方案。题中，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当选择可行的服务方案。

3.C

4.D问题解决型团队。社会服务机构的多数团队是问题解决型团队，这些团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。问题解决型团队有助于团队成员通过调查研究、集思广益厘清机构或项目的问题、风险和机会，拟出服务方案和执行计划。但这类团队具有临时性质，任务完成后团队就解散，团员容易出现短期行为，不利于机构总体目标的实现。

5.C焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料，但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题。

6.A心理社会治疗模式的诊断阶段是指对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程的阶段。心理社会治疗模式的诊断包括：①心理动态诊断，是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；②缘由诊断，是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；③分类诊断，是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

7.B行动研究就是被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。行动研究有“对行动进行研究”“为行动而研究”“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。

8.A根据《继承法》第十条，第一顺序继承人包括：配偶、子女(包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女)、父母。蔡女士是配偶，天天和亮亮是婚生子女，招娣是养女，因此有继承权。第十三条第四款规定，有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分。本题中，天天和亮亮反对父亲再婚，很少回家看望父亲，并不代表未尽扶养义务。而大刚没有和老王构成有扶养关系的父子，故不能继承老王的遗产。

\n

9.A本题考核的是定性研究过程中所采用的访问方法。定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提高访问的完整度。

10.B

11.D社会工作者的持续学习能力是指其受过良好的专业教育和训练。能为学术研究提供意见以及相关设想。同时，社会工作理论、知识和方法也在不断发展，社会工作者在解决问题、提供服务的过程中，要求其具备持续的学习能力。

12.D

13.DD项，“行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思”是按照研究侧重点对行动研究进行的分类。

14.D成长小组大多运用于各类学生及边缘群体的辅导工作。成长小组的工作旨在帮助组员了解、认识和探索自己，从而最大限度地启动和运用自己的内在资源及外在资源，充分发挥自己的潜能，解决所存在的问题并促进个人正常健康地发展。成长小组的焦点在于个人的成长和正向改变。在社会工作者看来，每个人的人生都有一定的逆境，也具有不断发展的潜能。小组成员所处的逆境是一种挑战性机会，在逆境中发展自己的潜能和提升自我的过程就是成长过程。

15.C

16.C前后测控制组设计就是首先把对象随机分配到实验组和控制组，然后测量两组在某指标上的水平，再对实验组进行某种干预，此后对两组再测。实验组的前后变化与控制组的前后变化之间的差异就视为干预效果。题中，实验组得分增加2.2分，控制组得分增加0.3分，所以实验刺激净效果应为2.2—0.3＝1.9分。

17.C民政部在社会福利和社会治理方面的职能：1．城乡社会救助工作拟定社会救助政策和标准，统筹社会救助体系建设，负责城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助工作；2．特殊群体权益保障和服务工作；3．城乡社区治理工作；4．慈善事业与社会工作；5．社会组织登记监督管理工作。

18.A单项预算法是社会服务机构最基本的也是最常用的预算方法。它以当年的预算作为规划来年预算的基准，以渐进的方式为基础规划来年的预算。

19.A

20.B依据社会工作的基本性质可以把社会工作的功能分为正功能和负功能。

21.D

22.A

23.B发展模式关注“人的潜力”，成长小组的设计关注的足组员自我的认识、发挥自我的潜力，所以属于发展模式。

24.C

25.DA，支持是指通过社会工作者的了解、接纳和同感等方式减轻服务对象的不安，给予服务对象必要的肯定和认可；B，直接影响则是社会工作者通过直接表达自己的态度和意见促使服务对象发生改变；C，认知重塑是通过认知中错误的辨认、理性选择方式的列举以及认知排演等方法帮助服务对象认识和改变无效的自动念头和图式，加强服务对象的理性认知能力；D，探索——描述——宣泄是指社会工作者通过让服务对象解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为服务对象提供必要的情绪宣泄的机会，以减轻服务对象内心的冲突，调整服务对象的不良行为。题中，社会工作者通过让小美解释和描述自己困扰产生的原因和发展过程，为小美提供了情绪宣泄的机会，运用了“探索——描述——宣泄”技巧。

26.B

27.C本题考查限制的技巧。当一些小组组员垄断小组讨论时，或当组员的发言太抽象时，或当小组讨论脱离主题范围时，社会工作者要采取限制的手段来处理小组或小组组员的行为。这里的限制手段包括：社会工作者用“是不是”的言词问询其他善于发言的成员或者其他未发言的组员；及时切断话题，给予适时的打岔；也可以限定发言时间，或者调整发言的次序。

28.C\r\n

29.B

30.D

31.ABC

32.ABCD《济贫法》对社会工作发展的意义主要体现在以下几个方面：第一，指出政府对社会救助负有责任，并应直接参与社会救助的组织工作。第二，确立了“助人自助”的观念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动。第三，规定要由专业人员从事济贫救助活动，救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础。“给薪社会服务工作者”是美国在内战时期出现的，不属于《伊丽莎白济贫法》的影响。

33.ABDE

34.AB

35.ABE

36.ABCD暂无解析，请参考用户分享笔记

37.ABC精神分析社会工作的治疗过程是服务对象痛苦经验的自我揭露过程，主要包括以下三个部分：①治疗情境；②治疗关系；③治疗性对话。

38.ACE协助面临共同问题的对象建立自助小组是帮助其发展社区支持网络的重要途径。社会工作者在发展自助小组时经常用到联结、鼓励、体验式学习、朋辈榜样、正面强化、组织活动六项技巧。本案例中，小赵将社区的糖尿病患者联结在一起，并请来医生讲解，鼓励组员交流经验，主要运用了联结、体验式学习和正面强化三项技巧。

39.ADE

40.BCDE现役军人死亡，根据其死亡性质和死亡时的月工资标准，由县级人民政府民政部门发给其遗属一次性抚恤金，标准是：烈士和因公牺牲的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的20倍加本人生前40个月的基本工资；病故的，为上一年度全国城镇居民人均可支配收入的2倍加本人生前40个月的基本工资。月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，按照排职少尉军官工资标准计算。获得荣誉称号或者立功的烈士、因公牺牲军人、病故军人，其遗属在应当享受的一次性抚恤金的基础上，由县级民政部门按照规定的比例增发一次性抚恤金，其中，立一等功的，增发25％。对生前作出特殊贡献的烈士、因公牺牲军人、病故军人，除按规定发给其遗属一次性抚恤金外，军队可以按照有关规定发给其遗属一次性特别抚恤金。

\n

41.BCD

42.ABE

43.ABCE\r\n

44.ACD

45.ABCD

46.ADE本题考核的是社会服务方案策划的步骤和方法。社会服务方案的策划分为四个阶段：问题的认识和分析阶段、目标制订阶段、方案安排阶段与考虑服务的评估。其中问题的认识和分析方法有两种，一是“问题认识工作表”，其分析的主要内容包括：所关注的问题是什么、问题在哪里发生、谁受这个问题影响、这个问题何时发生、人们对这个问题的感受程度如何、二是“分支法”。首先确定要解决的全面性问题；其次再列明形成这个问题的“明确问题”；再次是逐一列明造成这些明确问题产生的原因是什么、方案策划者可根据机构所拥有的资源情况，建议机构集中处理那些“明确的问题”。

47.ABCD行政性督导的内容包括：社会工作者的招募和选择；安置和引导工作人员；工作计划和分配；工作授权、协调与沟通；工作监督、总结和评估。教育性督导的内容包括：教导有关“服务对象群”的特殊知识；教导“社会服务机构”的知识；教导有关“社会问题”的知识；教导有关“工作过程”的知识；教导有关“工作者本身”的知识；提供专业性“建议和咨询”。支持性督导的内容包括：协助被督导者适应和处理情绪；给予关怀和支持；协助被督导者发现工作成效；给予被督导者从事专业的满足感和价值感。故题中，面对成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题，机构督导应承担的督导任务包括ABCD项。E项是行政性督导的内容

48.ABC

49.BCE

50.ACDE社会工作接案阶段的主要工作和步骤包括：了解服务对象的求助原因和求助过程，初步评估服务对象的问题，决定是否接案，订立初步协议。

51.BCE

52.AC20世纪上半叶，我国学者把socialWork这一类的活动称为社会服务或社会事业。

53.AB

54.BCE社区的组成要素包括：人口、地域、共同活动、设施和社区意识。

55.ABCD社会工作督导过程中的技巧包括：

(1)督导的相互契合技巧。

(2)订立协议。

(3)开展话题的技巧。

(4)同感与分享感受的技巧。

(5)要求被督导者努力工作和分享资料。

(6)督导会谈的结束技巧。故选ABCD。

56.AE

57.CE个案管理的定义可分为体系取向的和过程取向的两种。体系取向的个案管理强调“个案管理是联结和协调各种不同服务体系的运作方式，用以确保运用最完善的方式来满足服务对象被照顾的需求”。过程取向的个案管理强调“个案管理是一种协调的过程，通过协调和获得各种资源来协助那些面临各种问题的服务对象，他们因为这些问题而出现了无法满足的生活需求、失意和无成就感的状况”。

58.AC

59.BC

60.ABCE理性情绪治疗模式的特点包括：(1)明确辅导要求；(2)检查非理性信念；(3)与非理性信念辩论；(4)学会理性生活方式；(5)巩固辅导效果。2022年贵州省铜仁地区社会工作者职业资格社会工作综合能力（中级）学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.

第

47

题

社区工作的实践原则中，也是个案工作和小组工作的重要原则的是（）。

2.某社区老年服务中心的五位工作人员组成一个小组，讨论如何满足本地独居老人的需要。小组成员认为，老人急需解决的问题主要有生活不能自理、家庭不和、孤独寂寞等。针对这些问题，小组成员建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当（）。

A.评估老年人的服务需求B.设计评估方案C.选择可行的服务方案D.制定工作时间表

3.

第

57

题

小组过程的（）是小组的工作阶段，是形成良好的小组状态、小组可以依靠自己的动力发展运作的时期。

4.社会服务机构的组织结构中，团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议是（）

A.自我管理型团队B.多功能型团队C.职能型团队D.问题解决型团队

5.当采用焦点小组的方法收集资料时，研究者适宜的做法是（）

A.不限制主题，请被访问者自由发言

B.请被访问者轮流回答问题，无需交流

C.运用语言技巧，鼓励被访问者之间充分互动

D.利用群体压力，追问被访问者一些敏感问题

6.社会工作者对服务对象人格的各部分之间的相互关系进行评估，如果从心理社会治疗模式看，这一评估采用的诊断方式是（）。

A.心理动态诊断B.分类诊断C.非理性信念诊断D.缘由诊断

7.社会工作专业硕士生小芳计划采用行动研究方法，进行失独老人专业社会工作服务介入研究，并以此作为毕业论文的选题。下列小芳的做法中，属于行动研究的是（）。

A.独立设计、实施、评估与完善失独老人专业社会工作服务方案

B.在为失独老人服务过程中与他们一起不断讨论和改进服务

C.通过已有的失独老人项目的分析讨论专业社会工作介入服务

D.跟踪不同机构失独老人专业社会工作服务并总结其服务经验

8.老王夫妇婚后多年不育，依法收养女婴招娣后，生下一对龙凤胎天天和亮亮。儿女成人后，老王的老伴离世，老王与蔡女士再婚。蔡女士的儿子大刚已成家立业，支持母亲再婚，时常来探望母亲。而天天、亮亮反对父亲再婚，很少回家看望老王。年初，老王突发脑梗塞去世，生前未订立遗嘱。老王遗产应由()继承。

A.蔡女士、招娣、天天、亮亮B.蔡女士、大刚、天天、亮亮C.蔡女士、招娣、大刚D.大刚、天天、亮亮

9.访问是社会工作定性研究的重要方法，如果访问对象是家庭暴力、性侵害的受害方，研究者应该()。A.尽量将敏感话题放在访谈最后部分B.为研究对象提供支持C.对研究对象进行面质D.马上中断对研究对象的访问

10.

第

28

题

社会工作的灵魂是（）。

11.社会工作者积极参加各种学术研讨和继续教育，说明其具备（）。

A.心理素质B.政策知识C.技术能力D.持续学习能力

12.

13.关于行动研究，下列表述错误的是（）。

A.被研究者不再简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，他们将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会实践的能力

B.行动研究将研究和行动进行整合，克服了其他研究理论和实践脱节的不足

C.根据参与研究的成员成分，行动研究可分为三种模式，即合作模式、支持模式和独立模式

D.按照参与者对自己的行动所作的反思，行动研究可分为行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实践中的问题而进行的研究和行动者对自己的实践进行批判性反思等三种类型

14.在小组工作中，成长小组最显著的特征是（）。

A.通过放松训练缓解组员的紧张情绪

B.通过经验交流促进组员间互相理解和彼此支持

C.邀请专业人士讲授科学知识

D.通过活动使组员重新认识自己并激发个人潜能

15.

第

35

题

在社区工作模式中，有一种工作模式依靠专家的意见和知识，通过理性、客观和系统化的分析，处理社区问题的过程，注重任务目标的实现；强调运用理性原则处理问题；注重由上而下的改变；指向社区未来变化。这种工作模式是（）。

16.社会工作者小王准备对失业者开展小组工作，她将20名失业者分为匹配的两组并采用0～5分的自信量表做测量工具。前测显示，A组和B组的平均得分分别是1.5分和1.6分。小王对A组开展小组工作，B组不安排任何活动，后测发现A组和B组的平均得分分别是3.7分和1.9分。根据前后测控制组设计原理，这次小组工作的净效果是（）。

A.2.5分B.2.2分C.1.9分D.1.8分

17.拟定社会救助规划、政策和标准，统筹社会救助体系建设；负责城乡居民最低生活保障、特困人员救助供养、临时救助、生活无着流浪乞讨人员救助工作，这属于（）在社会福利和社会治理方面的职能。

A.监察部B.卫生部C.民政部D.社会保障部

18.某机构2013年经费预算中，老年服务项目为50万元，占机构预算总额的10％，实际支出55万元。2014年，鉴于老人需求日益多元化，机构计划拓展老人服务内容，在上年度预算的基础上增加20％，将老人服务项目预算定为60万元。本案例采用的财务预算方法属于（）

A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.功能预算法

19.

第

19

题

（），欧洲大陆兴起了与实证主义对立的思想．

20.

第

49

题

把社会工作的功能分为正功能和反功能的分类依据是（）。

21.

第

47

题

认知行为治疗的技术中被称为快速脱敏法的是（）。

22.

23.某大学社会工作系每年都要给新人校的大学生开设成长小组，帮助组员重新认识自我、提升自信心，完成高中向大学阶段的过渡，促进组员的共同成长。这运用了小组工作中的（）模式。

A.互动B.发展C.治疗D.社会目标

24.

25.小美因夫妻经常争吵向社会工作者求助。

社会工作者：“你们为什么经常吵架呢？”

小美：“他总是会来的很晚，也不向我解释原因，（哭泣），我的命真苦啊。”

社会工作者：“你与丈夫争吵的时候，是什么样的感觉？”

小美：“我父亲过世很早，与母亲相依为命，我觉得没有什么安全感（哭泣）”

上述对话中，社会工作者运用的技巧是（）。A.支持B.直接影响C.认知重塑D.探索‐—描述——宣泄

26.

27.社会工作者大李组织小组成员对即将举行的活动进行讨论时，组员小惠的发言脱离了主题的范围。此时，大李应采取（）的手段来处理。

A.摘述的技巧B.沉默的技巧C.限制的技巧D.引导的技巧

28.

29.

第

41

题

社会工作者的存在价值在于（）。

30.

第

28

题

埃里克森把人的一生分为8个发展阶段。其中（）阶段则自我发展最关键的时期。

二、多选题(20题)31.

32.1601年，《伊丽莎白济贫法》的颁布推动了英国社会福利的制度化发展，也推动了慈善活动的发展，下面对《伊丽莎白济贫法》推动社会工作发展认识正确的是（）

A.指出政府对社会救助的责任，并直接参与社会救助的组织工作

B.确立了助人自助的理念，要求有劳动能力的乞丐要从事劳动

C.规定要由专业人员从事济贫救助活动

D.救助人员的专业化为社会工作职业化奠定了基础

E.英国国内根据此法出现了一些给薪的社会服务工作者

33.

34.

35.改革开放三十年以来，我国社会福利行政体系运作方式不断发展，正在形成政府与社会合作的社会福利行政模式。这一模式的特点有()。

A.鼓励社会力量参与社会政策实施

B.吸收政策对象参与政策效果评估

C.政府全面主导政策实施过程

D.政策落实采用自上而下的考核方式

E.讲究政策实施的科学程序和专业方法社会工作行政---->我国的社会福利行政体系---->我国社会福利行政体系的运作方式及特点

36.关于社区工作的具体目标，下列描述中正确的是（）。

A.培养相互关怀和社区照顾的美德

B.推动社区居民参与

C.提高社区居民的社会意识

D.善用社区资源，满足社区需求

E.建立社区内不同群体的合作关系

37.精神分析治疗过程分为（）。

A.治疗情境B.治疗关系C.治疗性对话D.治疗方式的选择E.治疗时间的确定

38.社会工作者小赵帮助社区的糖尿病患者成立了一个自助小组，并请来医生详细讲解糖尿病的发病原理和用药知识，鼓励组员分享控制饮食和用药的经验及感受。小赵所使用的技巧包括（）。

A.联结B.提供支持C.体验式学习D.朋辈榜样E.正面强化

39.

40.根据《军人抚恤优待条例》，下列关于一次性抚恤金的说法，正确的有()。

A.甲某，2013年被评定为烈士，一次性抚恤金为本人40个月的工资

B.乙某，现役军人，因公牺牲，服役时曾荣立个人一等功，应增发25％的一次性抚恤金

C.对生前作出特殊贡献的烈士，军队可以按照有关规定发放一次性特别抚恤金

D.一次性抚恤金由县级人民政府民政部门发放

E.月工资或者津贴低于排职少尉军官工资标准的，一次性抚恤金按照排职少尉军官工资标准计算

41.社会工作者老周正在撰写社区居家养老服务项目的总结评估报告，准备提交给政府部门。该报告应包括的内容有（）。

A.理论依据与文献分析资料

B.实际执行过程与任务完成情况

C.实施效果与项目目标实现情况

D.此类项目实施的改进建议

E.研究范式、研究方法与研究过程

42.

43.

44.

45.随着社会工作专业的发展，各国、各地区及国际上形成了自己的伦理守则，指导着社会工作者的实践，其内容主要包括（）。

A.服务B.社会正义C.人的尊严和价值D.人类关系的重要性E.尊重和接纳

46.社会工作者小李所服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水道堵塞、水压不足等问题。为了有效解决这些问题，小李准备制定一个服务方案。在问题的认识和分析阶段，小李采用“问题认识工作表”的方法进行科学分析，其分析的主要内容包括（）。A.居民所关注的问题是什么

B.“全面性问题”是什么

C.“明确问题”是什么

D.谁受这个问题影响

E.人们对这个问题的感受程度如何

47.某社会服务机构派遣社会工作者参与某区中心医院组织的临终关怀服务团队。该团队由护士、营养师、社会工作者及各专业的实习学生和志愿者组成，任务是为患癌症的临终者提供服务。团队成员在服务过程中常遇到一些专业伦理困境及工作压力问题。机构督导应承担的督导任务包括（）。

A.加强与团队的沟通和激励

B.向服务团队介绍相关的社会政策

C.为志愿者提供相关知识和技术的培训

D.为团队成员提供心理支持

E.为各专业的实习生分派工作

48.

49.根据《国务院关于进一步加强*改进最低生活保障工作的意见》,我国制定最低生活保障标准的方法有()

A.基尼系数法B.恩格尔系数C.消费支出比例法D.人均可支配收入法E.基本生活费用支出法

50.接案是社会工作助人过程的第一步，主要工作和步骤包括()。

A.了解服务对象求助的原因

B.选择帮助服务对象的方法

C.弄清服务对象求助的过程

D.初步评估服务对象的问题

E.与服务对象订立初步协议

三、多项选择(10题)51.

第

79

题

反思性直接治疗技巧主要包括（）。

52.

第

70

题

20世纪上半叶，我国把SocialWork这一类活动称为（）。

53.

第

95

题

大卫·豪认为．根据内容社会工作理论可以分为（）。

54.

第

71

题

社区的组成要素包括（）。

55.

第

90

题

社会工作督导过程中的技巧包括（）。

56.

第

86

题

小组评估包括两种形式，即（）。

57.个案管理的定义可分为（）。

A.价值取向B.结果取向C.体系取向D.政策取向E.过程取向

58.

第

66

题

刘刚今年30岁因小时候出车祸，右腿丧失了其功能，由于这个原因，刘刚总是找不到工作，这给他带来了很大的困扰，有几次还想自杀。针对刘刚这种情况，社会工作应在哪些领域开展?（）

59.

第

61

题

认知行为治疗模式的特点有（）

60.

第

77

题

理性情绪治疗模式的特点包括（）。

参考答案

1.B本题主要考查对社区工作的实践原则的把握。社区工作的实践原则包括：(1)注重以人为本的发展目标；(2)尊重社区自决；(3)强调社区参与；(4)坚持社区行动过程中的理性原则。其中，注重以人为本的发展目标也是社会工作中个案工作、小组工作的重要工作原则。

2.C方案安排阶段主要是制订各种可以实现目标的可行性方案。题中，小组成员针对老人急需解决的问题建议通过开办老年日常照顾中心、开展社区家族生活教育、组织兴趣小组等服务加以解决。第二步是选择理想的可行性方案。题中，由于资源有限，该中心只能提供其中两项服务。为此，小组成员下一步应当选择可行的服务方案。

3.C

4.D问题解决型团队。社会服务机构的多数团队是问题解决型团队，这些团队的成员每周用几个小时来碰头开会，讨论如何提高服务效率、提升服务质量和改善工作环境等问题，成员也会就如何改进服务流程和服务技术相互交换看法或提供建议。问题解决型团队有助于团队成员通过调查研究、集思广益厘清机构或项目的问题、风险和机会，拟出服务方案和执行计划。但这类团队具有临时性质，任务完成后团队就解散，团员容易出现短期行为，不利于机构总体目标的实现。

5.C焦点小组是将许多对象放在一起同时进行的集体访问。访问过程不仅是访问者和被访问者的互动过程，而且是被访问者之间的互动过程。焦点小组的规模不宜太大（10人左右），事先应告知主题、要求、时间、地点等，主持人采用语言技巧，发挥抛砖引玉、穿针引线等作用，激励成员自由发言，积极表达意见，“不批评”是其重要原则。焦点小组可以发挥团体动力，通过多层次互动，启发、补充、修正与主题相关的资料，但是由于存在群体压力，不适合访问敏感问题。

6.A心理社会治疗模式的诊断阶段是指对服务对象的有关资料进行整理和分析，寻找服务对象问题产生、变化的原因和过程的阶段。心理社会治疗模式的诊断包括：①心理动态诊断，是对服务对象的人格的各部分之间的互动关系进行评估；②缘由诊断，是对服务对象困扰产生、变化的过程进行分析；③分类诊断，是对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面的影响因素作出判断。

7.B行动研究就是被研究者不是简单地作为研究对象，而是与问题有关的所有其他人员一起参与研究和行动，并将研究发现直接应用于行动，对问题情境进行全程干预，进而提高自己改变社会的实践能力。行动研究有“对行动进行研究”“为行动而研究”“在行动中研究”和“由行动者研究”等多重含义。

8.A根据《继承法》第十条，第一顺序继承人包括：配偶、子女(包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女)、父母。蔡女士是配偶，天天和亮亮是婚生子女，招娣是养女，因此有继承权。第十三条第四款规定，有扶养能力和有扶养条件的继承人，不尽扶养义务的，分配遗产时，应当不分或者少分。本题中，天天和亮亮反对父亲再婚，很少回家看望父亲，并不代表未尽扶养义务。而大刚没有和老王构成有扶养关系的父子，故不能继承老王的遗产。

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9.A本题考核的是定性研究过程中所采用的访问方法。定性研究要求研究者对自己与研究对象之间的关系进行动态反思和调适，尽量设法让被研究对象把研究人员视为自己人。熟悉、简单、对方感兴趣、封闭式问题置于前面，行为、态度、敏感的问题放在后面，从而利于被调查者较快进入访问状态，提高访问的完整度。

10.B

11.D社会工作者的持续学习能力是指其受过良好的专业教育和训练。能为学术研究提供意见以及相关设想。同时，社会工作理论、知识和方法也在不断发展，社会工作者在解决问题、提供服务的过程中，要求其具备持续的学习能力。

12.D

13.DD项，“行动者用科学方法对自己的行动进行研究、行动者为解决自己实