保安服务管理制度1

经典word整理文档，仅参考，转Word此处可删除页眉页脚。本资料属于网络整理，如有侵权，请联系删除，谢谢！内蒙古伊东煤炭集团有限责任公司纳林庙煤矿石湾子三井保安服务管理制度2012年保安服务管理制度第一章总则一、目的身安全和财产安全，维护矿区治安，根据国务院颁布的《保安服二、名词解释卫、巡逻、守护等安全防范工作。三、适用范围本制度仅适用于内蒙古伊东煤炭集团有限责任公司纳林庙煤矿石湾子三井。四、职责1.总经理负责批准本制度的实施；2.后勤事务部是公司保安服务的归口管理部门，负责保安队伍的建设和管理，负责本制度的制定与修改。第二章规定一、管理规定1.建立健全保安服务管理制度、岗位责任制度和保安员管理制度，加强对保安员的管理、教育和培训，提高保安员的职业道德水平、业务素质和责任意识。2.依法保障保安员在社会保险、劳动用工、劳动保护、工资福利、教育培训等方面的合法权益。3.煤矿开展保安服务活动时，做到文明、合法，不损害社会公共利益或者侵犯他人合法权益。4.对在保护煤矿财产和人员生命财产安全、预防和制止违法表彰、奖励。5.遵守国家规定，及时向公安机关办理备案或撤销备案手续，服从所在地公安机关的监督管理。6.定期开展对保安员进行法律、保安专业知识和技能培训。二、保安员1.公司所有保安人员须符合《保安服务管理条例》的规定，不符合条件的人员不得担任保安员；2.保安员一律按规定申领保安员证，经培训合格后，持证上岗；3.依法享有签订劳动合同；4.要求精通保安服务业务，熟悉法律政策，积极参加法律、保安专业知识和技能培训。三、保安服务1.使用的技术防范产品，符合有关的产品质量要求。2.安装监控设备遵守国家有关技术规范，使用监控设备不侵犯他人合法权益或者个人隐私。3.监控影像资料、报警记录，应当至少留存30日备查，不得删改或者扩散。4.保安人员须严格遵守相关保密规定。5.保安员不得阻碍依法执行公务、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。6.保安员应依法履行保安服务职责：（1）查验出入矿区的人员的证件，登记出入的车辆和物品；（2）在厂区内进行巡逻、守护、安全检查、报警监控；（3）对人员及其所携带的物品进行安全检查，维护矿区公共秩序；（4）应当及时制止发生在矿区内的违法犯罪行为，对制止无效的违法犯罪行为应当立即报警，同时采取措施保护现场。（5）不得限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人；（6）不得扣押、没收他人证件、财物；（7）不得有违反法律、行政法规的其他行为。7.保安员有权拒绝执行单位的违法指令。四、工作要求1.当班保安员必须穿戴统一服装与装备，仪表整洁，遇人遇事先敬礼，处理问题有礼有节；2.提前十五分钟到岗，做好交接班工作与记录，清点物品及临时出入牌，了解设备情况，做到记录清楚，数量明确，情况明晰；3.自觉遵守公司各项规定，严肃工作纪律；4.接到消控指令或是报警，第一时间奔赴报警现场查看并即时回复记录；5.执勤过程中，要有敏锐的洞察力，警惕各种可疑情况，预防案件及事故发生，力争做到万无一失；6.建立健全各类工作台账，养成遇事记录并报告的工作习惯。五、流程规范1.访客接待（1）接待访客时，见到来宾先问好，再请问对方找哪位；（2）问清被访部门及人员情况后，一边探问对方身份及来访事由，一边打电话给被访人员进行核实；（3）本人有效证件登记换证；（4）如果是团体到访，可以由其中一人代为登记；（5）为来宾指引找到被访部门或个人的正确路线；（6）若来宾有车需要进入矿区，登记时标注车号，指挥来车按规定停放；（7）若来访者不能提供明确的来历和被访人员信息，或未经被访人员同意，则不能进入矿区；（8）保安室禁止透露被访人员联系电话给来访人；2.亲属探访（1）上班时间不接待探访；（2）若员工亲属需要进入员工宿舍，员工应事先向后勤事室，保安人员按访客登记手续予以办理；（3）员工亲属不得进入除批准进入的宿舍以外区域。3.门卫岗（1）到岗后，按要求交接班，签字确认；（2）密切注意防止外来车辆、外来人员趁乱混入厂内；（3）人员进入矿区请自觉出示证件、挂牌；（4）保安人员仔细核对单据上的时间、物品名称及数量、相品出门单》留存备查；3.巡逻岗（1）巡逻要求：①切实根据相应巡查内容，逐项检查落实并记录；②注意自身安全，无特殊情况，不进入营运、生产及实验室区域内部，特殊情况需征得相关部门人员的同意，进入生产或实验区域还需要根据要求更换相应服装；③遇到紧急情况，及时处理、报告并记录；④巡逻时配合现场管理，发现违章作业、违章停车