山西省阳泉市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)

山西省阳泉市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.根据《旅行社条例》，将我国旅行社分为

A.国内社和国际社B.一类社和二类社C.组团社和接团社D.出境社和入境社

2.未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由()依法予以取缔

A.卫生行政主管部门B.国务院旅游主管部门C.工商行政管理部门D.文化主管部门

3.包价旅游合同的形式是

A.可以采用口头形式B.应当采用书面形式C.应当采用口头形式或书面形式D.可以采用推定形式

4.

第

2

题

某旅行社在组织旅游活动过程中出现安全事故，有3人轻伤，所需医疗费为800元，旅客物品损坏价值为8000元，此旅游安全事故为（）。

5.

第14题欺骗旅游者消费的，应扣（）。

A.10分B.8分C.6分D.4分

6.甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，但在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由（）负担。

A.无法确定B.甲C.乙D.甲、乙共同负担

7.

第

33

题

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为（）。

8.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员()。

A.不得颁发导游资格证B.不得参加导游资格考试C.不得颁发导游证D.不得从事旅游接待业的工作

9.坚持依法治国和以德治国相结合。以下相关表述不正确的是

A.国家和社会治理需要法律和道德共同发挥作用

B.法律主要发挥教化作用，道德主要发挥规范作用

C.强化法律对道德建设的促进作用，强化道德对法治文化的支撑作用

D.要始终坚持一手抓法治、一手抓德治，既重视发挥法律的规范作用，又重视发挥道德的教化作用

10.邓小平理论的主题是()。

A.什么是市场经济，怎样发展市场经济

B.什么是社会主义，怎样建设社会主义

C.坚持四项基本原则，坚持改革开放

D.建设什么样的党，怎榉建党

11.外国人或者外国团体在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘，必须()。

A.经省、自治区、直辖市人民政府批准

B.经省级人民政府报国家文化行政管理部门特别许可

C.经国家文物行政部门批准

D.经国务院文物行政部门报国务院特别许可

12.《博物馆条例》第2条规定，博物馆设立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣赏D.研究

13.

第

41

题

省级风景名胜区规划由（）编制。

14.

第

36

题

我国《民用航空法》规定，（），承运人不承担责任。

15.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险。此时，导游人员（）。

A.可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

16.

第19题旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（）申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关

B.旅游行政管理机关

C.所在地旅游行政管理机关

D.作出决定的旅游行政管理机关

17.经营漂流业务的企业开展漂流活动应在有关部门核定的、符合()的水域内进行，应配合有关部门保持漂流水域的畅通及航道标志明显。A.程序标准B.安全标准C.卫生标准D.消防标准

18.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。A.10%B.20%C.30%D.全部

19.国际航空运输承运人赔偿责任的限额为：托运行李赔偿额为()计算单位/公斤。

A.15B.18C.16D.17

20.

第

31

题

导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；（）的，处500元以下的罚款。

21.

第3题中文系列的中级导游员要求具有（）。

A.初中及其以上学历B.高中及其以上学历C.大专及其以上学历D.本科及其以上学历

22.下列()不属于质量保证金赔偿的范围。

A.旅行社因违约行为造成旅游者经济权益损失的

B.旅行社因破产造成预收旅行费损失的

C.旅行社因解散造成预收旅行费损失的

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

23.

第22题自1982年国务院公布第一批国家级风景名胜区以来，截至2006年年底，先后六次共批准（）个国家级风景名胜区。

A.145B.137C.187D.96

24.

第

47

题

旅游景区全面复核至少（）一次。

25.下列不属于重点领域立法的是

A.完善市场经济法律制度B.推进社会主义民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加强军事法律制度建设

26.

第

20

题

《食品安全法》规定，食品出厂检验记录应当真实，保存期限不得少于（）年。

27.根据《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人自旅行社业务经营许可被吊销之日起（）年内不得担任任何旅行社的主要负责人。

A.1B.3C.4D.5

28.中外合资旅行社的合营者共同投资、共同管理、共负盈亏、共担风险()。A.受我国法律管辖和保护，是中国法人

B.受外国法律管辖和保护，是外国法人

C.受第三国法律管辖和保护，是第三国法人

D.受国际条约管辖和保护，是中国法人

29.当事人并不直接用书面或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示称为()。

A.口头形式B.书面形式C.推定形式D.默示形式

30.可分为珍贵文物和一般文物的是

A.可移动文物B.珍贵文物C.一般文物D.不可移动文物

二、多选题(20题)31.开展边境旅游，必须具备以下()条件。

A.经国务院批准对外国人开放的边境市县

B.有国家正式批准的对外开放的一类口岸，口岸设施非常齐全

C.同对方国家边境地区旅游部门签订了意向性协议

D.有旅游行政管理部门批准的可接待外国旅游者的旅行社

32.下列关于风景名胜区命题正确的是()。

A.加强安全管理，保障游览安全

B.禁止超过允许容量接纳游客

C.禁止在没有安全保障区域开展游览活动

D.开展游览观光及娱乐活动

33.

第

53

题

我国文物保护工作应贯彻的基本原则是（）。

34.旅游代理方式主要有()。

A.委托代理B.职务代理C.法定代理D.指定代理

35.下列哪些是经营者的义务?()

A.不以格式合同限制消费者权利B.标明真实名称C.出具相应的凭证和单据D.不做虚假宣传

36.

第54题对以承包、挂靠方式转让旅行社经营权的，给予的处罚包括（）。

A.，由旅游行政管理部门责令限期改正

B.有违法所得的没收违法所得

C.逾期不改的，处15～30天停业整顿

D.情节严重的吊销许可证

37.根据《旅游安全管理办法》规定，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分

A.特别严重B.严重C.较重D.一般E.轻微

38.发生债的法律事实主要有（）。A.合同B.侵权行为C.不当得利D.无因管理E.违约行为

39.

第75题我国宏观调控主要运用（）手段。

A.经济B.法律C.行政D.计划

40.

第80题旅游行政部门通过（）等制度管理导游人员。

A.导游人员资格考试制度B.导游人员等级考核制度C.计分管理制度D.年度审核制度

41.

第

70

题

旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金的情形有（）。

42.依据《旅游法》，旅行社设立的条件包括（）。

A.租用的、租期不少于半年的营业用房

B.有必要的营业设施

C.有符合规定的注册资本

D.有必要的经营管理人员和导游

E.法律、行政法规规定的其他条件

43.

第

58

题

工商行政管理部门可依法对经营者处以（）等处罚。

44.根据《护照法》规定，申请人()，护照签发机关自刑罚执行完毕或者被遣返回国之日起6个月至3年内不予颁发护照。

A.因非法出境被遣返回国的

B.因非法居留被遣返回国的

C.因非法就业被遣返回国的

D.因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的

E.因有未了结的民事案件被遣返回国的

45.以下关于公民权利的说法中，符合《宪法》规定的是

A.中华人民共和国公民都具有选举权和被选举权

B.中华人民共和国劳动者有休息的权利

C.国家和社会帮助安排盲、聋、哑和其他有残疾的公民的劳动、生活和教育

D.我国保护华侨的正当权利和利益，保护归侨和侨眷的合法权利和利益

E.公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由

46.

第

70

题

根据《中华人民共和国食品安全法》，患有（）不得从事接触直接人口食品的工作。

47.因合同纠纷提起的诉讼，由()人民法院管辖。

A.合同签订地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

48.经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病B.心脏病C.高血压D.痴呆病E.高血脂

49.我国处理民族问题的基本观点和基本政策包括()。

A.巩固和发展社会主义的民族关系

B.坚持和完善民族区域自治制度

C.加快民族地区的经济发展和社会进步

D.大力培养少数民族干部

50.

第51题下列适用旅行社质量保证金赔偿的有（）。

A.旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失

B.超过规定时效期限的赔偿案件

C.旅行社因破产、合并给旅游者造成损失

D.旅行社的服务没有达到行业规定标准，给旅游者造成经济权益损失的

三、判断题(20题)51.旅行社拒不承担或无力承担对旅游者的赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。()

A.是B.否

52.

第

79

题

在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。（）

A.是B.否

53.外商投资旅行社是指中外合资经营旅行社。（）

A.是B.否

54.旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉，如无法解决再去被投诉者所在地投诉。()

A.是B.否

55.工作时导游员不能单独去旅游者房间。

A.是B.否

56.文物购销业务由文化行政管理部门统一管理。（）A.是B.否

57.农民购买了假农药，权利受到侵害，可以适用《消费者权益保护法》维护自身的合法权益。

A.是B.否

58.未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，一般给予警告并处500～1000元罚款。()

A.是B.否

59.需要猎捕国家一级保护野生动物的，应当向国务院野生动物保护主管部门申请特许猎捕证。

A.是B.否

60.猎捕国家一级保护野生动物的，应当向省级人民政府野生动物保护主管部门申请特许猎捕证。

A.是B.否

61.根据我国宪法规定，公民应依法行使政治自由，不得损害国家的、社会的、集体的利益。（）

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的，应按照消费者的要求履行约定，不必退回货款、预付款。

A.是B.否

64.临时导游证需向市级以上旅游行政管理部门申领。()

A.是B.否

65.导游资格证书在全国有效，获得资格证书2年未从业的，资格证书自动失效。()

A.是B.否

66.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。

A.是B.否

67.要约没有确定承诺期限的，应当即时做出承诺。

A.是B.否

68.旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，处1000元以上1万元以下罚款。

A.是B.否

69.16周岁以上的公民也视为具有完全民事行为能力的人。（）

A.是B.否

70.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额50%的违约金。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

7

题

管理条例规定：“国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员__________和_________，由国务院______________部门制定。

72.

第

4

题

__________是指受要约人同意要约的意思表示。

73.

74.

第

9

题

文物出境，应当经国务院文物行政管理部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物，由国务院文物行政管理部门发给__________，从国务院文物行政管理部门指定的口岸出境。

75.

第

3

题

字签证，是发给来中国旅游、探亲或（）入境的人员，其中（）人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

五、简答题(3题)76.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续？

77.什么是合同转让?如何理解合同转让?

78.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

六、案例分析题(2题)79.A旅行社与A旅行社第一门市部实行()服务规范。A.统一管理B.统一财务C.统一招徕D.统一咨询

80.1998年6月，旅游者周某参加国际旅行社组织的九寨沟旅游。该旅游团乘汽车行至松潘县月海子地段时，一些旅游者提出要上厕所，导游人员徐某即与司机商量将旅游车停在一个有厕所的商店门口。导游人员告知厕所在商店后面，提醒大家注意安全，并引导旅游者到厕所的门口，这时走在最后的周某没有直接去厕所，而是绕过厕所门口向左侧的土堆后走去，结果被此地大树下拴着的狗咬伤。为此，周某提出要求旅行社赔偿因医治被狗咬伤的费用及精神损失。

请你运用所学的法律知识，回答下列问题：

(1)导游人员徐某对此事是否应当承担责任?为什么?

(2)应当怎样赔偿周某因此造成的经济损失?

参考答案

1.A

2.D

3.B

4.A

5.AA

[解析]《导游人员管理实施办法》规定，欺骗、胁迫旅游者消费的扣10分。

6.C

7.B

8.C《导游人员管理条例》第5条规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证：无民事行为能力或者限制民事行为能力的；患有传染性疾病的；受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；被吊销导游证的。

9.B坚持依法治国和以德治国相结合，既要重视发挥法律的规范作用，又重视发挥道德的教化作用，着力实现法律和道德相辅相成、法治和德治相得益彰，不断提高国家治理体系和治理能力现代化水平。

10.B邓小平理论的主题是“什么是社会主义，怎么建设社会主义”，故选B。

11.D根据我国《文物保护法》第33条的规定，非经国务院文物行政部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、堪探、发掘。所以该题选D。

12.B《博物馆条例》第2条规定，博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法卺记的非营利组织。

13.D

14.D

15.C根据《导游人员管理条例》第13条第2款的规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

16.D

17.B根据《漂流旅游安全管理暂行办法》的规定，开展漂流活动应在有关部门核定的、符合安全标准的水域内进行，应配合有关部门保持漂流水域的畅通及航道标志明显。

18.B导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的20%。

19.D

20.C

21.C

22.D旅行社因不可抗力因素不能履行合同的，不属于质量保证金赔偿的范围。

23.CC

[解析]自1982年起，国务院总共公布了6批、187处国家级风景名胜区。

24.C

25.D

26.B

27.D

28.A

29.C口头形式是指合同当事人只用语言为意思表示订立合同而不用文字表达协议内容的形式。书面形式是指合同、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。默示形式是指当事人采用默示的方式进行意思表示，即以默认的方式对合同表示认可。推定形式是指当事人并不直接用书面或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示。故选C。

30.A

31.ABCD

32.ABCD《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区的特点，保护民族民间传统文化，开展健康有益的游览观光和文化娱乐活动，普及历史文化和科学知识；应当根据风景名胜区规划，合理利用风景名胜资源，改善交通、服务设施和游览条件；应当建立健全安全保障制度，加强安全管理，保障游览安全，并督促风景名胜区内的经营单位接受有关部门依据法律、法规进行的监督检查；禁止超过允许容量接待游客；禁止在没有安全保障的区域开展游览活动。

33.ABCD

34.ABCD旅游代理关系的产生有委托代理、职务代理、法定代理、指定代理。故选ABCD。

35.ABCD经营者有十项义务，分别为：(1)履行有关法律、法规规定；(2)接受消费者监督；(3)保证商品或服务安全；(4)提供商品或服务真实信息；(5)标明经营者真实名称和标记；(6)出具购货凭证或服务单据；(7)保证商品或服务质量；(8)承担“三包”和其他责任；(9)不得以格式合同等方式限制消费者权利；(10)尊重消费者人身权利。

36.ABCD

37.ABCD

38.ABCD

39.ABAB

[解析]我国宏观调控主要运用经济和法律手段，行政和计划只是辅助手段。

40.ABCD

41.AB

42.BCDE根据《旅游法》第28条规定，设立旅行社，招徕、组织、接待旅游者，为其提供旅游服务，应当具备下列条件，取得旅游主管部门的许可，依法办理工商登记：①有固定的经营场所。经营场所应当符合下列要求：申请者拥有产权的营业用房，或者申请者租用的、租期不少于1年的营业用房；②有必要的营业设施；③有符合规定的注册资本；④有必要的经营管理人员和导游；⑤法律、行政法规规定的其他条件。

43.AD

44.ABCD

45.BCDE

46.AB

47.CD因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或合同履行地人民法院管辖。

48.ABCD

49.ABCD我国处理民族问题的基本观点和基本政策包括巩固和发展社会主义的民族关系、坚持和完善民族区域自治制度、加快民族地区的经济发展和社会进步、大力培养少数民族干部。所以选择ABCD项。

50.CDCD

[解析]AB两项不适用质量保证金。

51.Y

52.N

53.N

54.N×

[解析]根据投诉的地区管辖规定，旅游者可以向被投诉者的所在地、损害行为发生地、损害结果发生地进行投诉。三者没有先后次序之分，完全由投诉者自愿选择。

55.Y工作时，导游人员不抽烟，不做不文明的小动作，注意自身的清洁卫生，也要负起责任防止个别旅游者破坏环境卫生。尽量避免单独去旅游者房间，或与领队同住一室。

56.N

57.Y

58.N×

[解析]未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，可以处警告或者500元以下罚款。

59.Y

60.N

61.Y

62.Y

63.N根据《消费者权益保护法》第46、47条的规定，经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或考服务的，应按照消费者的要求履行约定或退回货款、预付款，并应承担消费者必须支付的合理费用、预付款的利息。

64.N×

[解析]临时导游证由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政管理部门申领。

65.N×

[解析]导游资格证书在全国有效，获得资格证书3年未从业的，资格证书自动失效．

66.N

67.N

68.N《导游法》第96条规定：旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的，责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处二千元以上二万元以下罚款。

69.N这部分必须以自己的劳动为主要生活来源。

70.N

71.等级考核标准考核办法旅游行政管理

72.承诺

73.太和门

74.文物出境许可证

75.处理其他私人事务，9

76.火车汽车在开车前二十分钟办理退票手续

轮船在开船前两个小时办理

77.答：合同转让，是指合同当事人依法将合同的全部或者部分权利义务转让给他人的合法行为。合同转让的含义是：

(1)合同转让是指合同当事人将其享有的权利或者承担的义务全部或者部分转让给他人，即转让给合同当事人以外的第三人；

(2)合同转让不是合同内容的改变；(3)合同转让属于一种合法行为；(4)合同转让应当经过对方同意或者通知对方方可产生法律效力；

(5)法律、法规规定合同转让应当办理批准、登记手续的，应当依规定办理。

78.(1)政治体制改革，是适应经济体制改革，实现社会主义现代化的需要；

(2)政治体制改革，是社会主义民主政治自身发展，国家长治久安的需要。

79.ABCD根据《旅行社条例实施细则》第25条的规定，设立社应当加强对服务网点的管理，对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徕和统一咨询服务规范。80.a．导游员许某对此不承担责任。因为许某已经提醒旅游者注意安全，并引导旅游者到厕所，即许某已经履行了《导游人员管理条例》规定的告知义务，并采取了措施。

b．旅游者周某被狗咬伤，属旅游意外事故，依照《旅行社办理旅游意外保险的规定》，周某的经济损失应当由承保的保险公司承担赔偿责任。山西省阳泉市导游资格政策与法律法规模拟考试(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.根据《旅行社条例》，将我国旅行社分为

A.国内社和国际社B.一类社和二类社C.组团社和接团社D.出境社和入境社

2.未取得娱乐经营许可证，擅自从事娱乐场所经营活动的，由()依法予以取缔

A.卫生行政主管部门B.国务院旅游主管部门C.工商行政管理部门D.文化主管部门

3.包价旅游合同的形式是

A.可以采用口头形式B.应当采用书面形式C.应当采用口头形式或书面形式D.可以采用推定形式

4.

第

2

题

某旅行社在组织旅游活动过程中出现安全事故，有3人轻伤，所需医疗费为800元，旅客物品损坏价值为8000元，此旅游安全事故为（）。

5.

第14题欺骗旅游者消费的，应扣（）。

A.10分B.8分C.6分D.4分

6.甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，但在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由（）负担。

A.无法确定B.甲C.乙D.甲、乙共同负担

7.

第

33

题

旅游纠纷的争议双方在业务主管部门的介入下，互谅互让，就争议问题达成协议，解决旅游纠纷的形式称为（）。

8.依照《导游人员管理条例》的规定，被吊销导游证的人员()。

A.不得颁发导游资格证B.不得参加导游资格考试C.不得颁发导游证D.不得从事旅游接待业的工作

9.坚持依法治国和以德治国相结合。以下相关表述不正确的是

A.国家和社会治理需要法律和道德共同发挥作用

B.法律主要发挥教化作用，道德主要发挥规范作用

C.强化法律对道德建设的促进作用，强化道德对法治文化的支撑作用

D.要始终坚持一手抓法治、一手抓德治，既重视发挥法律的规范作用，又重视发挥道德的教化作用

10.邓小平理论的主题是()。

A.什么是市场经济，怎样发展市场经济

B.什么是社会主义，怎样建设社会主义

C.坚持四项基本原则，坚持改革开放

D.建设什么样的党，怎榉建党

11.外国人或者外国团体在中华人民共和国境内进行考古调查和发掘，必须()。

A.经省、自治区、直辖市人民政府批准

B.经省级人民政府报国家文化行政管理部门特别许可

C.经国家文物行政部门批准

D.经国务院文物行政部门报国务院特别许可

12.《博物馆条例》第2条规定，博物馆设立的目的不包括（）。

A.教育B.收藏C.欣赏D.研究

13.

第

41

题

省级风景名胜区规划由（）编制。

14.

第

36

题

我国《民用航空法》规定，（），承运人不承担责任。

15.导游人员在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果团队继续前往，就有可能使旅游者的人身安全发生危险。此时，导游人员（）。

A.可以调整或变更旅游行程计划，但在此之前，须征得旅行社同意

B.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C.可以调整或变更旅游行程计划，但须征得多数旅游者同意，并应当立即报告旅行社

D.不可以调整或变更旅游行程计划，但可以采取安全措施

16.

第19题旅行社对旅游行政管理机关作出的处罚决定不服，逾期不申请复议，不向人民法院起诉，又不履行处罚决定的，由（）申请人民法院强制执行，或者依法强制执行。

A.作出决定的旅游行政管理机关的上一级管理机关

B.旅游行政管理机关

C.所在地旅游行政管理机关

D.作出决定的旅游行政管理机关

17.经营漂流业务的企业开展漂流活动应在有关部门核定的、符合()的水域内进行，应配合有关部门保持漂流水域的畅通及航道标志明显。A.程序标准B.安全标准C.卫生标准D.消防标准

18.导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的（）。A.10%B.20%C.30%D.全部

19.国际航空运输承运人赔偿责任的限额为：托运行李赔偿额为()计算单位/公斤。

A.15B.18C.16D.17

20.

第

31

题

导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正；（）的，处500元以下的罚款。

21.

第3题中文系列的中级导游员要求具有（）。

A.初中及其以上学历B.高中及其以上学历C.大专及其以上学历D.本科及其以上学历

22.下列()不属于质量保证金赔偿的范围。

A.旅行社因违约行为造成旅游者经济权益损失的

B.旅行社因破产造成预收旅行费损失的

C.旅行社因解散造成预收旅行费损失的

D.旅行社因不可抗力因素不能履行合同的

23.

第22题自1982年国务院公布第一批国家级风景名胜区以来，截至2006年年底，先后六次共批准（）个国家级风景名胜区。

A.145B.137C.187D.96

24.

第

47

题

旅游景区全面复核至少（）一次。

25.下列不属于重点领域立法的是

A.完善市场经济法律制度B.推进社会主义民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加强军事法律制度建设

26.

第

20

题

《食品安全法》规定，食品出厂检验记录应当真实，保存期限不得少于（）年。

27.根据《旅行社条例》规定，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人自旅行社业务经营许可被吊销之日起（）年内不得担任任何旅行社的主要负责人。

A.1B.3C.4D.5

28.中外合资旅行社的合营者共同投资、共同管理、共负盈亏、共担风险()。A.受我国法律管辖和保护，是中国法人

B.受外国法律管辖和保护，是外国法人

C.受第三国法律管辖和保护，是第三国法人

D.受国际条约管辖和保护，是中国法人

29.当事人并不直接用书面或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示称为()。

A.口头形式B.书面形式C.推定形式D.默示形式

30.可分为珍贵文物和一般文物的是

A.可移动文物B.珍贵文物C.一般文物D.不可移动文物

二、多选题(20题)31.开展边境旅游，必须具备以下()条件。

A.经国务院批准对外国人开放的边境市县

B.有国家正式批准的对外开放的一类口岸，口岸设施非常齐全

C.同对方国家边境地区旅游部门签订了意向性协议

D.有旅游行政管理部门批准的可接待外国旅游者的旅行社

32.下列关于风景名胜区命题正确的是()。

A.加强安全管理，保障游览安全

B.禁止超过允许容量接纳游客

C.禁止在没有安全保障区域开展游览活动

D.开展游览观光及娱乐活动

33.

第

53

题

我国文物保护工作应贯彻的基本原则是（）。

34.旅游代理方式主要有()。

A.委托代理B.职务代理C.法定代理D.指定代理

35.下列哪些是经营者的义务?()

A.不以格式合同限制消费者权利B.标明真实名称C.出具相应的凭证和单据D.不做虚假宣传

36.

第54题对以承包、挂靠方式转让旅行社经营权的，给予的处罚包括（）。

A.，由旅游行政管理部门责令限期改正

B.有违法所得的没收违法所得

C.逾期不改的，处15～30天停业整顿

D.情节严重的吊销许可证

37.根据《旅游安全管理办法》规定，根据可能对旅游者造成的危害程度、紧急程度和发展态势，风险提示级别分

A.特别严重B.严重C.较重D.一般E.轻微

38.发生债的法律事实主要有（）。A.合同B.侵权行为C.不当得利D.无因管理E.违约行为

39.

第75题我国宏观调控主要运用（）手段。

A.经济B.法律C.行政D.计划

40.

第80题旅游行政部门通过（）等制度管理导游人员。

A.导游人员资格考试制度B.导游人员等级考核制度C.计分管理制度D.年度审核制度

41.

第

70

题

旅游行政管理部门可以使用旅行社的质量保证金的情形有（）。

42.依据《旅游法》，旅行社设立的条件包括（）。

A.租用的、租期不少于半年的营业用房

B.有必要的营业设施

C.有符合规定的注册资本

D.有必要的经营管理人员和导游

E.法律、行政法规规定的其他条件

43.

第

58

题

工商行政管理部门可依法对经营者处以（）等处罚。

44.根据《护照法》规定，申请人()，护照签发机关自刑罚执行完毕或者被遣返回国之日起6个月至3年内不予颁发护照。

A.因非法出境被遣返回国的

B.因非法居留被遣返回国的

C.因非法就业被遣返回国的

D.因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的

E.因有未了结的民事案件被遣返回国的

45.以下关于公民权利的说法中，符合《宪法》规定的是

A.中华人民共和国公民都具有选举权和被选举权

B.中华人民共和国劳动者有休息的权利

C.国家和社会帮助安排盲、聋、哑和其他有残疾的公民的劳动、生活和教育

D.我国保护华侨的正当权利和利益，保护归侨和侨眷的合法权利和利益

E.公民有言论、出版、集会、结社、游行、示威的自由

46.

第

70

题

根据《中华人民共和国食品安全法》，患有（）不得从事接触直接人口食品的工作。

47.因合同纠纷提起的诉讼，由()人民法院管辖。

A.合同签订地B.原告住所地C.被告住所地D.合同履行地

48.经营漂流旅游的企业应该明确告示患有（）疾病的患者不宜参加漂流旅游。

A.精神病B.心脏病C.高血压D.痴呆病E.高血脂

49.我国处理民族问题的基本观点和基本政策包括()。

A.巩固和发展社会主义的民族关系

B.坚持和完善民族区域自治制度

C.加快民族地区的经济发展和社会进步

D.大力培养少数民族干部

50.

第51题下列适用旅行社质量保证金赔偿的有（）。

A.旅行社因不可抗力对旅游者造成的损失

B.超过规定时效期限的赔偿案件

C.旅行社因破产、合并给旅游者造成损失

D.旅行社的服务没有达到行业规定标准，给旅游者造成经济权益损失的

三、判断题(20题)51.旅行社拒不承担或无力承担对旅游者的赔偿责任时，旅游行政管理部门应当从该旅行社的质量保证金中划拨赔偿费用。()

A.是B.否

52.

第

79

题

在合同的担保中，质押权设定后，质押人仍可占有、使用质押物。（）

A.是B.否

53.外商投资旅行社是指中外合资经营旅行社。（）

A.是B.否

54.旅游者在投诉时应先在损害行为发生地投诉，如无法解决再去被投诉者所在地投诉。()

A.是B.否

55.工作时导游员不能单独去旅游者房间。

A.是B.否

56.文物购销业务由文化行政管理部门统一管理。（）A.是B.否

57.农民购买了假农药，权利受到侵害，可以适用《消费者权益保护法》维护自身的合法权益。

A.是B.否

58.未经批准前往不对外国人开放地区旅行的外国人，一般给予警告并处500～1000元罚款。()

A.是B.否

59.需要猎捕国家一级保护野生动物的，应当向国务院野生动物保护主管部门申请特许猎捕证。

A.是B.否

60.猎捕国家一级保护野生动物的，应当向省级人民政府野生动物保护主管部门申请特许猎捕证。

A.是B.否

61.根据我国宪法规定，公民应依法行使政治自由，不得损害国家的、社会的、集体的利益。（）

A.是B.否

62.

A.是B.否

63.经营者以邮寄方式、预收款方式提供商品或者服务的，应按照消费者的要求履行约定，不必退回货款、预付款。

A.是B.否

64.临时导游证需向市级以上旅游行政管理部门申领。()

A.是B.否

65.导游资格证书在全国有效，获得资格证书2年未从业的，资格证书自动失效。()

A.是B.否

66.中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。

A.是B.否

67.要约没有确定承诺期限的，应当即时做出承诺。

A.是B.否

68.旅行社未向临时聘用的导游支付导游服务费用或要求导游垫付或者向导游收取费用的，处1000元以上1万元以下罚款。

A.是B.否

69.16周岁以上的公民也视为具有完全民事行为能力的人。（）

A.是B.否

70.旅行社违反合同约定，中止对旅游者提供住宿、用餐、交通等旅游服务的，应当负担旅游者在被中止旅游服务期间所订的同等级别的住宿、用餐、交通等必要费用，并向旅游者支付旅游费用总额50%的违约金。

A.是B.否

四、填空题(5题)71.

第

7

题

管理条例规定：“国家对导游人员实行等级考核制度。导游人员__________和_________，由国务院______________部门制定。

72.

第

4

题

__________是指受要约人同意要约的意思表示。

73.

74.

第

9

题

文物出境，应当经国务院文物行政管理部门指定的文物进出境审核机构审核。经审核允许出境的文物，由国务院文物行政管理部门发给__________，从国务院文物行政管理部门指定的口岸出境。

75.

第

3

题

字签证，是发给来中国旅游、探亲或（）入境的人员，其中（）人以上来中国旅游的发给团体旅游签证。

五、简答题(3题)76.火车汽车轮船在多长时间可以办理退票手续？

77.什么是合同转让?如何理解合同转让?

78.

第

54

题

简述我国的政治体制改革的必要性。

六、案例分析题(2题)79.A旅行社与A旅行社第一门市部实行()服务规范。A.统一管理B.统一财务C.统一招徕D.统一咨询

80.1998年6月，旅游者周某参加国际旅行社组织的九寨沟旅游。该旅游团乘汽车行至松潘县月海子地段时，一些旅游者提出要上厕所，导游人员徐某即与司机商量将旅游车停在一个有厕所的商店门口。导游人员告知厕所在商店后面，提醒大家注意安全，并引导旅游者到厕所的门口，这时走在最后的周某没有直接去厕所，而是绕过厕所门口向左侧的土堆后走去，结果被此地大树下拴着的狗咬伤。为此，周某提出要求旅行社赔偿因医治被狗咬伤的费用及精神损失。

请你运用所学的法律知识，回答下列问题：

(1)导游人员徐某对此事是否应当承担责任?为什么?

(2)应当怎样赔偿周某因此造成的经济损失?

参考答案

1.A

2.D

3.B

4.A

5.AA

[解析]《导游人员管理实施办法》规定，欺骗、胁迫旅游者消费的扣10分。

6.C

7.B

8.C《导游人员管理条例》第5条规定，有下列情形之一的，不得颁发导游证：无民事行为能力或者限制民事行为能力的；患有传染性疾病的；受过刑事处罚的，过失犯罪的除外；被吊销导游证的。

9.B坚持依法治国和以德治国相结合，既要重视发挥法律的规范作用，又重视发挥道德的教化作用，着力实现法律和道德相辅相成、法治和德治相得益彰，不断提高国家治理体系和治理能力现代化水平。

10.B邓小平理论的主题是“什么是社会主义，怎么建设社会主义”，故选B。

11.D根据我国《文物保护法》第33条的规定，非经国务院文物行政部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中华人民共和国境内进行考古调查、堪探、发掘。所以该题选D。

12.B《博物馆条例》第2条规定，博物馆是指以教育、研究和欣赏为目的，收藏、保护并向公众展示人类活动和自然环境的见证物，经登记管理机关依法卺记的非营利组织。

13.D

14.D

15.C根据《导游人员管理条例》第13条第2款的规定，导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。

16.D

17.B根据《漂流旅游安全管理暂行办法》的规定，开展漂流活动应在有关部门核定的、符合安全标准的水域内进行，应配合有关部门保持漂流水域的畅通及航道标志明显。

18.B导游人员违反合同旅程计划，擅自增加购物次数，旅行社每次应退还旅游者购物款的20%。

19.D

20.C

21.C

22.D旅行社因不可抗力因素不能履行合同的，不属于质量保证金赔偿的范围。

23.CC

[解析]自1982年起，国务院总共公布了6批、187处国家级风景名胜区。

24.C

25.D

26.B

27.D

28.A

29.C口头形式是指合同当事人只用语言为意思表示订立合同而不用文字表达协议内容的形式。书面形式是指合同、信件和数据电文(包括电报、电传、传真、电子数据交换和电子邮件)等可以有形地表现所载内容的形式。默示形式是指当事人采用默示的方式进行意思表示，即以默认的方式对合同表示认可。推定形式是指当事人并不直接用书面或口头方式进行意思表示，而是通过实施某种行为来作意思表示。故选C。

30.A

31.ABCD

32.ABCD《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区的特点，保护民族民间传统文化，开展健康有益的游览观光和文化娱乐活动，普及历史文化和科学知识；应当根据风景名胜区规划，合理利用风景名胜资源，改善交通、服务设施和游览条件；应当建立健全安全保障制度，加强安全管理，保障游览安全，并督促风景名胜区内的经营单位接受有关部门依据法律、法规进行的监督检查；禁止超过允许容量接待游客；禁止在没有安全保障的区域开展游览活动。

33.ABCD

34.ABCD旅游代理关系的产生有委托代理、职务代理、法定代理、指定代理。故选ABCD。

35.ABCD经营者有十项义务，分别为：(1