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文档简介
IT行业合同校园网网管代维协议1.合同背景本合同由校园网使用方(以下简称甲方)与IT服务公司(以下简称乙方)签订,甲乙双方根据《中华人民共和国合同法》及相关法律、法规的规定,本着平等、自愿、公正、诚信的原则,达成以下协议。2.协议目的本协议旨在规范甲方校园网的运维管理工作,明确乙方的职责和义务,建立良好的师生、学校和乙方之间的工作关系,保证校园网的正常运行。3.服务内容3.1硬件设施管理乙方应当负责甲方校园网相关的硬件设施的管理和维护。具体工作包括:设备的巡检、维护和更换;设备故障维修和紧急处理;确保设备的安全性和机密性;日常备份设备数据。3.2网络环境管理乙方应当负责甲方校园网网络环境的管理和维护。具体工作包括:网络环境的巡检和维护;网络安全管理;网络流量和带宽的控制和调整;网络服务的监控和维护。3.3系统集成管理乙方应当负责甲方校园网系统集成的管理和维护。具体工作包括:系统集成的规划和设计;系统环境的部署和维护;系统的数据备份和恢复。3.4技术支持服务乙方应当提供甲方校园网技术支持服务,具体工作包括:24小时服务热线;远程技术支持;上门服务支持;定期交流沟通。4.服务费用甲方应当向乙方支付相应的服务费用,具体费用由双方协商确定。乙方要求甲方每年支付一次服务费,并签署服务协议。5.服务保障5.1服务质量保证乙方承诺提供高质量的服务,确保服务质量和学校校园网的正常运行。5.2数据备份和恢复乙方承诺对甲方校园网的数据进行定期备份,并确保备份数据的安全性和机密性。如发生数据丢失,乙方将对数据进行快速恢复。5.3服务响应速度乙方承诺24小时内响应故障,并在4小时内完成相应的处理工作。6.违约责任如一方违约,造成对方损失的,应当承担相应的违约责任。并承担由此产生的一切损失和后果。7.协议效力本合同自双方签字后生效,有效期为1年,期满后经双方协商可续签或终止。8.附则本协议中未尽事宜,可由双方根据实际情况进行协商处理。本协议的效力、履行、变更、终止,均应当遵守中华人民共和国的相关法律、法规。8.1签署单位甲方为校园网使用方,乙方为IT服务公司。8.2签署时间本合同自双方签字后生效。8.3协议副本本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,具有同等法律效力。总结本协议是一份标准的IT行业服务合同范本。从服务的内容、服务费用、服务保障等各个方面详细规定了双方的权利和义务,有利于维护甲方的合法权
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