2022年湖南省株洲市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)

2022年湖南省株洲市社会工作者职业资格社会工作实务（初级）真题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(40题)1.一般而言，社会工作实务的通用过程包括六个阶段，依次是()。

A.接案、预估、计划、介入、评估、结案

B.结案、预估、计划、介入、评估、接案

C.预估、接案、介入、计划、评估、结案

D.介入、预估、计划、接案、评估、结案

E.结案、评估、介入、计划、预估、接案

2.老年人个案工作中，在（）阶段要定期追踪进展情况。

A.接案B.预估C.制订计划D.介入

3.下列关于城市社区社会工作内容的描述，不正确的是（）

A.统筹社区照顾是社区社会工作服务的主要工作

B.在社区社会工作服务的内容上，应以扩大社区参与为重点

C.协助社区党组织和社区居民自治组织发动社区居民参与制订、实施社区发展规划

D.社区儿童服务要以照顾、保护和发展为基本原则

4.未成年人关爱行动的项目帮助未成年人缓解或消除心理问题，提高情绪自我管控能力，促进健康人格的形成。此举属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

5.下列关于公共卫生领域社会工作的陈述中，不恰当的是（）。

A.强调促进健康、保护环境B.公共卫生社会工作从群体入手C.实务方法是社区评估和社会流行病调查D.强调疾病预防

6.在社会救助社会工作中，要注重人的发展，包括居民公民意识的提升、参与意识的培养、解决贫困问题能力的提高等。这体现了社会救助社会工作采用社区工作方法时要遵循（）原则。

A.注重救助对象的参与和互助B.注重救助对象个人的发展C.注重改善社区居民的素质D.注重社区居民的能力建设

7.残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和（），使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

A.人格尊严B.社会地位C.社区地位D.社会权利

8.（）社会工作是将社会工作实施于司法矫正体系中的一种福利服务活动。

A.司法B.矫正C.改造D.救助

9.在社会工作结案期，当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。这种负面反应属于（）。

A.倒退B.焦虑C.否认D.忧郁

10.

第

11

题

按照国际标准，我国一般把60～69岁的人称为低龄老人，（）岁的人称为中龄老人，80岁以上的人称为高龄老人。

11.某咨询机构的儿童社会工作者接待了一对夫妻，他们由于批评儿子的言辞激烈而伤害了儿子的自尊，导致儿子离家出走。这时夫妻在找到儿子后互相埋怨，带着复杂的心情前来寻求机构的帮助。针对这种情况，儿童社会工作者分别对父母和孩子进行辅导，鼓励他们彼此加强沟通，这个家庭的亲子关系开始转好。这是（），它对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留。

A.支持性服务B.矫治性服务C.保护性服务D.补充性服务E.替代性服务

12.（）是老年人最为关注和渴望满足的需要。

A.经济保障B.社会参与C.健康维护D.居家安全

13.

第

5

题

医务工作者教给病人知识和技巧，协助他们适应新情况。这是扮演了（）角色。

14.某社会工作者鼓励救助对象参与社区活动，为社区的发展献计献策，并在救助对象中发现和培养了骨干来关心和帮助其他救助对象。社会工作者这种做法所产生的作用是()。

A.改善救助对象的生活环境B.发展壮大社区志愿者队伍C.提高社区居民的参与率D.促进救助对象的能力建设

15.某社区社会工作者在寒假期间，组织青少年参加“社区公益课堂”“社会实践快乐成长”“迎新年才艺展示”等一系列丰富多彩的活动，有12名孩子在争当“文明小使者“环保小卫士”活动中被评为“社区七彩之星”。从社区教育的角度看，上述活动属于（）。

A.公民教育B.健康教育C.补偿式教育D.控制式教育

16.

第

5

题

妇女社会工作的目的是为妇女的（）创造有利的社会条件和社会环境。

17.对贫困家庭青少年、残疾青少年，帮助他们获得政府救济和保障以及社会资助和帮扶，同时培养其自强自助的生活态度。这属于维护青少年合法权益的（）服务。

A.困难帮扶B.权益保护C.法律服务D.心理疏导

18.（）教育包括对居民进行居室布置、家庭关系及家庭沟通、生活理财等与家庭生活有关的教育。

A.社会公德B.文化科学C.生命健康D.家庭生活

19.以下选项中，不属于我国老年工作的根本目标的是（）。

A.促进老有所学B.促进老有所依C.促进老有所为D.促进老有所乐

20.对社会工作专业来说，伦理观的影响主要受到个别化和集体化的两种观点的影响，其中，个别化是()的。

A.心理学B.政治学C.社会学D.物理学

21.此案例说明了社会工作者提供的服务内容是（）。

22.以下关于生态系统理论说法不准确的是（）。

A.微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统

B.外部系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之间的互动关系

C.宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统

D.家庭属于微观系统

23.80岁以上的老人称为（）。

A.百岁老人B.中龄老人C.老龄老人D.高龄老人

24.儿童社会工作者张强在社区开展快乐学习活动宣传，他采用“边学边玩、寓教于乐”的形式，带领孩子们玩“成语故事接龙”、“沙画比赛”等游戏活动，这项工作属于宏观儿童社会工作中的()。

A.推动儿童教育事业B.开展儿童家庭服务C.创造儿童快乐成长的环境D.增强儿童权益保护E.提供有关儿童的信息和资讯

25.

第

59

题

（）是传统的、也是目前最主要的医务社会工作领域。

26.

第

21

题

下列不属于身心障碍学生面临的问题是（）。

27.

第

1

题

在致残原因中，一半以上是可以预防的。（）是我国目前采用的方式。

28.关于长期介入结案，下列说法错误的是（）。A.结案所花时间比较长

B.服务对象的问题一般比较复杂

C.服务对象早就对结案有心理准备

D.服务对象对社会工作者的依恋较深，结案反应比较强烈

29.

第

45

题

（）是社会工作重要的工作之一，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理人与人之间、人与环境之间的问题，改变行为，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。

30.下列关于传统工会的表述正确的是（）。

A.传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务的关注度高

B.传统工会不缺乏专业训练的人员

C.传统工会具有有效地方法来解决职工问题

D.传统工会以维护职工合法权益为服务宗旨

31.根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，家庭生命周期理论把家庭生命周期分为八个阶段，不包括（）。

A.家庭组成阶段B.学前子女家庭阶段C.家庭成熟阶段D.家庭调整阶段

32.小亮今年4岁，他每次在外面玩完回家后，妈妈都要求他先去洗手，重复多次之后，小亮每次回家不用妈妈提醒也会自己先去洗手。这符合（）的原理。

A.观察学习B.模仿学习C.古典制约D.操作制约

33.

第

51

题

根据世界卫生组织对于残疾的分类中，哪类更注重个人与环境的互动（）。

34.在对生活境遇不良的儿童实施救助的过程中，（）服务的目的在于防止儿童被虐待、忽视及剥削，并加强家庭的功能。

A.支持性B.保护性C.补充性D.替代性

35.

第

36

题

在宏观层面，老年社会工作者还参与制订有关老年人的社会服务方案及相关政策，致力于建立一个（），人人共享的社会。

36.

第

23

题

在心理社会模式的非反思想性直接治疗技巧中，服务对象与社会工作者之间的关系为（）。

A.社会工作者直接提供服务，服务对象可以主动选择

B.社会工作者直接提供服务，服务对象只能被动服从

C.社会工作者与服务对象是完全平等的，没有主动与被动之分

D.服务对象是绝对的中心，社会工作者必须完全满足他们的需要

E.社会工作者必须首先关注服务对象的内心感受和想法

37.

第

50

题

贫困救助政策的目标是()。

38.

第

27

题

在青少年社会工作中，改善青少年学校生活环境，加强学校对不适应学业的学生的学业辅导、技艺训练、发展补充性课程及相应活动等主要属予（）青少年社会工作。

39.社会工作者通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会．了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题。这一工作过程属于（）。

A.了解居民需求B.征询服务意见C.居民个案管理D.建立信任关系

40.青少年社会工作者在服务过程中，尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点与需要，开展有针对性的服务。社会工作者坚持的是（）原则。

A.主体性B.发展性C.整体性D.独特性

二、多选题(20题)41.小刚生活在一个充满家庭暴力的家庭，父亲经常殴打他和母亲，为此，小刚向社区工作者求助，希望社会工作者能帮助自己和母亲摆脱困境，让家庭变得和谐融洽。社工在计划中所关注的对象包括()。

A.小刚的家庭B.小刚父母的夫妻关系C.小刚的父亲D.小刚父子之间的关系E.小刚母子的关系

42.老年人小组工作的注意事项包括（）。

A.尊重保密权

B.干预小组动力，保护小组成员免受伤害

C.严格区分各人所负的责任

D.尊重自决权

E.小组内事务的透明化

43.社区康复是残疾人康复的重要方法。下列属于社区康复的活动是（）。

A.做好社区的计划免疫工作

B.为社区公共厕所加装扶手和防滑垫

C.为有需求的残疾人提供法律援助

D.建立社区康复中心针对不同人进行康复训练

E.利用“全国助残日”在社区开展为残疾人服务活动

44.社会工作者在以老人为服务对象时，需要注意的老年社区工作的重点目标人群包括()。

A.独居老人B.高龄老人C.伤残老人D.困难老人E.孤独老人

45.我国城市社区类型可以分为（）。

A.商品住宅区B.小产权房住宅区C.单位型社区D.经济适用房住宅区E.老旧小区

46.儿童社会属性的特点具体表现在（）。

A.童年是每一个人人生的基础

B.儿童是每一个家庭的基础

C.儿童是一个社会发展进步的基础

D.儿童是家庭概念中的基本要素

E.儿童是联系家庭与社会的桥梁和纽带

47.除了心理发展视角外，也可以从文化视角对青少年进行研究。从文化视角来看，文化叛逆青少年行为的特点主要有（）。

A.追求独特B.惹是生非C.不甘平凡D.标新立异E.不守纪律

48.

第

98

题

下列关于世界卫生组织(WHO)根据不同的残疾对人的生理功能和社会功能影响的不同情况，对残疾分类叙述正确的是（）。

49.下列各项不属于微观层面的儿童社会工作的有（）。

A.建立弃婴弃儿救助小组

B.创立贫困儿童救助专项基金

C.某市为少儿保健医院增加拨款

D.社区开办婴幼儿营养及卫生保健专栏

E.在全市范围内宣传外市儿童社会工作先进经验

50.

第

63

题

对孤儿、弃儿的救助方式主要有（）。

51.为了推进性别平等，某机构在农村地区开展推动基层妇女参选参政项目。下列工作中，运用了妇女赋权方法的有()。

A.选拔有能力的妇女骨干并对她们进行社会性别与参政培训

B.对女性候选人进行演讲技巧训练

C.让妇联干部游说上级党委安排妇女骨干任村支书

D.支持新任女村官开展公益活动，提升她们在村里的威信和影响

E.培训相关党政部门的工作人员，支持妇女参选参政

52.单亲母亲家庭因父亲的缺失导致抵御风险的能力降低，然而，如何看待单亲母亲家庭会对其影响很大。社会工作者应该持有的观念是（）。

A.单亲母亲问题是单亲母亲个人的问题

B.单亲母亲问题可能是社会福利不足而导致的问题

C.单亲母亲问题可能是社会存在歧视而导致的问题

D.单亲母亲都是可怜的弱者

E.单亲家庭不是导致孩子问题的根源

53.

第

91

题

对全体学生的生活辅导中具体的指导应包括（）。

54.某社会工作者在一家儿童医院实习，观察到病儿的家长压力非常大，情绪总是随着孩子的病情变化而变化，认为长此以往不利于孩子的治疗，也不利于家长自己的健康，遂决定为家长们开一个减压小组，不料家长完全没有兴趣了解压力的影响与减压的技巧，反而非常关注照顾儿童的知识，第一次的小组活动很不顺利。出现这种情况的原因包括（）。

A.家长不太关注自身的健康

B.在制订小组目标时，没有充分了解考虑家长的需求

C.在制订小组目标时，过多关注了社会工作者自身的需求

D.在选择小组成员时，没有选择压力最大的成员参加

E.在制定目标和活动时，没有综合考虑各方面的目标

55.家庭生活教育属于改善亲子关系的服务活动，它可以()。

A.提高困难家庭应对生活困境的能力

B.促进家庭成员之间的人际关系的协调

C.维护家庭的稳定与和谐

D.提高家庭成员的生活质量

E.增强家庭的社会功能

56.

第

67

题

在开展老年社会工作中，如何与有听力丧失问题的老人沟通有一些小窍门，下列选项中，属于这类技巧的是（）。

57.家庭社会工作的基本功能包括（）。

A.提高家庭的经济收入水平

B.帮助家庭成员做好改变的准备

C.保证家庭维持有效的家庭功能

D.促进家庭成员关系的和谐

E.维护家庭成员满意的日常生活方式

58.

第

99

题

医疗社会工作的功能表现在（）。

59.残疾人的基本需求包括（）。

A.社会保险B.文化生活照顾C.特殊教育D.改善社会环境E.获得救助

60.

第

64

题

医务社会工作的功能包括（）。

三、案例分析题(3题)61.在某高级小区里，有许多女性住户是“全职太太”，她们的主要任务就是照顾好丈夫和孩子的饮食起居，几乎没有自己的休闲时间。王正红就是这个群体中的一员，她在成为全职太太前是某小学的音乐教师。为了照顾这个家庭，她生了宝宝之后就放弃了原本稳定的教师工作，这让她感到很不舍得。经过几年的适应，她虽然已经习惯了每天照顾家人的饮食起居，但前几天以前的学校领导给她打电话，希望她能回来继续教学并担任教研组长。尽管王正红当即回绝了学校领导的好意，但心里始终不是滋味儿，在做家务的时候也会因为想着这件事情而走神。王正红的丈夫是个通情达理的人，他鼓励王正红可以继续追求自己的梦想，但王正红却陷入了更大的矛盾之中，偶尔还会对年幼的孩子发无名火。其实据王正红了解，她的很多邻居都曾经有过类似的经历。于是在他们的陪同下，王正红前来寻求社会工作者的帮助。

问题：

（1）在上述案例中，王正红主要面临的困境有哪些？

（2）针对王正红目前的困境，社会工作者应该采取什么样的介入策略？

62.学校社会工作者小林收到一封求助信。她是玲玲，12岁，目前就读于小学六年级。她在信中写道：“自己的成绩一年不如一年，现在一放假，我就想去找同学玩，不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了，其实我也明白当中的道理，但就是做不到……”小林进一步了解发现，玲玲属于高智商低成就，她的学业性向测验的分数很高，但学业成绩低落，居全班40名左右(全班共45人)，是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她，久而久之，连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业，任职于某公司，是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学，替家人争口气，所以很关心玲玲的成绩，对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲，父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园，对玲玲的生活起居照顾很周到。但不知怎样管教和辅导她，对她的要求也没有像她父亲那么高，母女关系良好。问题：请简要分析玲玲的情况，并以此写出辅导策略。

63.陈教授现年65岁，退休前在上海一所著名大学任教，学生遍布全国各地。由于陈教授早年在外地“插队”，一子一女是在母亲的拉扯下长大的，因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。陈教授妻子在世时，子女们因为母亲还经常回来探望。陈教授还有个弟弟和两个侄子在上海，彼此经常串门，因此，他的晚年生活平静安详。

前不久，陈教授由于在外娱乐回家较晚，到家后，发现老伴躺在地上，呼吸微弱，连忙送往医院；但是，由于错过了最佳抢救时间，当子女赶到时，老伴已经离开了人世。子女们把母亲的去世归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少。父子两代人之间的沟通渐渐陷入困境，原本可以说清的问题，随着日子一天天过去而变成更加难以逾越的交流障碍。老人整日待在家中，经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕，喃喃自语，认为老伴的死是自己造成的……还不到一个月，原本身体健康、开朗乐观的陈教授就变得骨瘦如柴、精神恍惚。社区服务中心了解情况后，决定派专业社工小张前往开展工作。经过全面了解后，小张准备从家庭思维的角度介入。

问题：

请说明，在上述案例中，家庭沟通理论的含义是什么？

参考答案

1.A

2.D老年人可能会因为身体方面的原因，或者生活里有其他变故而难以落实制订好的计划。在介入阶段，及时追踪可以根据变化了的情况调整计划。此外，老年人问题的处理常常涉及第三方或者更多方，一些老年服务对象自己可能难以做协调工作，需要社会工作者出面解决。

3.B在社区社会工作服务的内容上，应以统筹社区照顾为重点，着力推进社区社会救助人员服务、社区老年人服务、社区儿童服务、社区妇女服务、社区残疾人服务、社区矫正对象服务、社区困难居民和其他特殊群体服务，以及社区居民医疗健康服务、家庭暴力救助服务等，并协助社会服务机构开展专业特色鲜明的社会工作服务，合力回应社区居民的服务需求，共同解决社区问题，改善居民生活环境及生活质量。

4.D

5.B

6.A社会工作者运用社区工作方法开展社会救助，要注重居民个人发展与社区发展相结合，鼓励居民积极参与，倡导居民互助，制订符合社区情况的目标，提升社区的能力。在具体实施过程中，需要把握以下原则：①注重救助对象个人的发展；②根据社区的实际情况制订救助和发展的目标；③注重救助对象的参与和互助。

7.A残疾人是人类大家庭的成员，应尊重和保障残疾人的人权和人格尊严，使他们能以平等的地位和均等的机会充分参与社会生活，共享物质文明和精神文明成果。

8.B矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对服务对象进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括：司法判决前的服务、监禁场所中的“社会工作”、社区矫正中的“社会工作”以及刑满释放后的“社会工作”四个方面。此外，针对戒毒人员的社会工作介入，也是矫正社会工作的主要内容之一。

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9.D由于结案意味着社会工作专业关系的终止，意味着服务对象要回到各自的生活世界中，也意味着其后社会工作者与服务对象就要停止接触，不再有社会工作者的陪伴，因此，终止关系可能给他们带来“分离焦虑”等感受，表现为对这种即将到来的结案产生负面反应。其中。忧郁表现为当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束关系充满焦虑。故正确答案是D。

10.D

11.D补充性服务是对儿童生活的基本状况做必要的改善，但仍有部分保留。这类服务适用于一些父母角色执行不当，严重伤害亲子关系，但通过辅助有可能恢复功能的家庭。选项D为正确答案。

12.C老年期是疾病多发期，健康维护是老年人最为关注和渴望满足的需要。老年人需要建立健康的生活方式，获得适宜的生活照顾，并得到康复服务。

13.D

14.D社会工作者通过拓展救助对象参与社区发展的渠道，培养救助对象的社区参与意识。促进他们参与社区活动，并且协助他们为社区发展提出积极有效的建议。社会工作者还要积极发现和培养救助对象的骨干和精英人物，使贫困群体能自我教育、自我发展和自我管理。本题中的做法促进了救助对象的能力建设。

【命题点拨】本题考查的是社会工作者提供的社会救助服务内容。

15.A公民教育的目标是让公民能够面对当今日益多样化甚至不断发生冲突的社会，充分做好在未来能够有效参与社会、经济、政治生活的准备。这方面社区教育的重点对象是青少年，期望他们能够通过社区平台了解、接纳社会现象和问题，为解决社会问题做好准备。公民教育也是我国社区教育的重点内容，主要强调要以社区为依托，以全体社区成员尤其是社区青少年为对象，以提高全民素质和培养“四有”新人为宗旨。本题中，该社区社会工作者筹划的活动属于公民教育。

16.C

17.A

18.D家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

19.B我国老年工作的根本目标是促进“老有所养、老有所医、老有所教、老有所学、老有所为、老有所乐”。

20.A

21.C

22.B生态系统理论把家庭放在关系复杂的多重系统中来考察。生态系统理论假设影响个体发展的环境可分为微观系统、中观系统、外部系统及宏观系统四个系统。①微观系统指个体直接面对面接触和交往而组成的系统，它对个体的影响最直接、最频繁，构成个体最重要的生活场所。家庭就是这样的微观系统，是家庭成员成长和发展的最重要的生活场所。②中观系统指个体积极参与的两个或多个微观系统之问的互动关系。③外部系统指对个体有影响但个体并不直接参与的系统。④宏观系统指影响个体的思想和行为的社会文化价值系统。它通过生态系统中的微观、中观和外部系统影响家庭成员的思想和行为，反映社会的道德标准。这四个系统环环相扣形成影响家庭以及家庭成员发展的完整的系统。

23.D按照国际标准划分，我国一般把60-69周岁的人称为低龄老人，70-79周岁的人称为中龄老人，80周岁以上的人称为高龄老人。

24.C儿童社会工作者张强带领孩子们所做的游戏活动帮助孩子们在娱乐中学习，属于宏观儿童社会工作中“创造儿童快乐成长的环境”的内容。选项C为正确答案。

25.C

26.D

27.B

28.C

29.A小组工作是社会工作重要的工作方法之一，它主要由社会工作者通过有目的的小组活动和组员间的互动，帮助小组成员共同参与集体活动，从中获得小组经验，处理人与人之间、人与环境之间的问题，改变行为，恢复与发展社会功能，开发个人潜能，从而获得个人成长。所以选择A．在原教材第五章第三节给出了这个知识点。

30.D企业工会主要是以维护职工合法权益为服务宗旨的正式组织。以往传统工会对职工个人发展和价值实现的延伸服务和全面服务，职工在工作适应、心理健康、人际交往和职业生涯发展方面的微观需求关注欠缺。尤其是针对新形势下企业职工出现的新问题，如职工在社会转型期出现的心理问题、新生代职工希望得到人性化的对待等方面，则缺乏专业训练的人员和专业有效的方法来解决，难以满足职工需求，需要专业的嵌入。

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31.C根据家庭成员之间的互动关系和面临的任务，可以把家庭生命周期分为八个阶段：家庭组成阶段、学前子女家庭阶段、学龄子女家庭阶段、青少年家庭阶段、子女独立家庭阶段、家庭调整阶段、中年夫妇家庭阶段以及老年人家庭阶段。

32.C行为或学习理论认为儿童的学习模式有三种：①古典制约，涉及儿童的外部刺激与反应之间的关联，例如食物的香味和父母准备晚餐的声音，可能是引起儿童饥肠辘辘的刺激；②操作制约，是指在适当的反应出现时给予奖励的一种学习和行为反应方式；③观察学习，是指人们仅仅通过观察别人(榜样)的行为就能学会某种行为，又称替代学习、模仿学习，即人的一切社会学行为都是在社会环境的影响下，通过对他人示范行为及其结果的观察学习而得以形成的。

33.B参考教材第六章第一节。首先要明确世界卫生组织对于残疾人的分类有三类——A选项损伤、B选项残障、D选项能力缺失，C选项精神残疾与E选项多重残疾是我国对于残疾的分类，因此被排除。而A选项损伤和D选项能力缺失是强调个体特征的分类，因此，答案为B。

34.B保护性服务，是指通过介入外部监督或者强制等方式，防止儿童被虐待、忽视和剥削。其目的是为了减少侵害发生的可能，或者制止已经发生的侵害。如少儿失学、家庭暴力、儿童处于危险性环境等。可以通过对责任者的宣传教育，建议相关机构介入，以至于寻求司法途径等进行介入。其核心焦点是在确保儿童权益的基础上，尽量保持其生存环境的稳定性。

35.A

36.B该题实际上是考察考生对非反思性治疗技巧与反思性治疗技巧之间的区别的理解。两者之间的区别主要在于：

（1）服务对象在工作关系中的位置——前者实施过程中，服务对象只处于被动服从位置；后者实施过程中，服务对象是主动的、平等的沟通对象。

（2）是否关注服务对象内心的想法和感受一前者不关注，后者关注。因此正确答案是B，见教材第四章第一节。

37.A

38.A

39.B征询服务意见是通过个别访谈，倾听居民在接受服务或参与活动中的个人感受及体会，了解居民对社区社会工作服务方案的意见和建议以及方案实施过程中应注意的问题，充分发挥居民的智慧和力量。

40.A主体性原则；尊重青少年主体地位，承认与接纳青少年的独特性与差异性，充分照顾青少年的特点和需要，开展有针对性的服务。

41.ABCD计划中关注的对象包括介入行动要改变的人和系统。要使小刚家庭变得和睦，需要改变的包括小刚的家庭、小刚父母的关系、父子之间的关系，而这些关系中最需要改变的是小刚的父亲，因为他是产生问题的主要原因。

42.ABD老年人小组工作的注意事项包括：①尊重自决权；②平衡对小组和个人所负的责任；③尊重保密权；④干预小组动力，保护小组成员免受伤害。

43.ABDE

44.ABCD老年社区工作的重点目标人群包括：①独居老人。独居老人对精神需求及健康医疗需求强烈。②高龄老人。他们往往有生理、心理、社会、精神等方面的多重服务需求。③伤残老人。富于支持性的生活环境、康复服务、角色与心理的调适等会对这些老人有所助益。④困难老人。这类老人包括经济贫困老人、因遭遇重大生活事件而面临生活转变的老人、失独老人以及因其他问题而陷入困境的老人。

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45.ACDE我国城市社区类型可以分为：①商品住宅区，此类住房主要是2000年以后建设的，居民通过市场购买的方式获得；②单位型社区，主要是指政府机关、大学、军队、大型国企的宿舍区；③经济适用房住宅区，这类社区的住房是政府为了照顾中低收入市民而开发的住宅区；④老旧小区，住房的建筑年代一般是20世纪90年代以前，每套房屋的面积较小，在30平方米到80平方米之间。

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46.ABC

47.ACD从文化视角来看，青少年分为正直青年、问题青年、文化叛逆青年和政治偏激青年四种类型。其中，文化叛逆青年的特点是：不甘平凡，喜欢标新立异，追求独特的文化或生活品位，建立自己的一套生活方式。故，本题正确答案为ACD。

48.ABCE

49.CE微观层面的儿童社会工作主要是社会工作者直接为儿童及其家庭提供的各项服务。按照服务对象的类别可分为一般儿童社会工作和特殊儿童社会工作。一般儿童社会工作主要是对一般儿童提供教育、卫生保健、营养、托儿、康乐等方面的服务；特殊儿童社会工作主要是对残障儿童、问题儿童及特殊身世儿童（孤儿、弃儿、受虐儿）提供救助、教育、医疗及机构照料、家庭补助、寄养和收养等方面的服务。CE项属于宏观层面的儿童社会工作。

50.ABC

51.ABD赋权是指使一个人感觉有一种自我控制的能力，尊重自己、充满自信，并且相信自己有能力改变现状的过程。赋权的干预目标包括：①意识提升。树立关于妇女状况、歧视以及权利和机会的意识，并且把它作为迈向两性平等的第一步。一旦建立妇女的集体意识，就会产生群体身份认同和人多力量大的感觉。②增强能力、发展技能，尤其是计划、决策、组织、管理、开展活动以及与周围他人和机构打交道等方面的能力。③参与并扩展在家庭、社区和社会方面的支配和决策的力量。④行动。采取具体的行为获得两性间的平等。赋权的干预方法包括：①透明化；②鼓励和肯定；③权利分析；④意识觉醒；⑤倡导政策改变。题中，ABD三项运用了妇女赋权的方法。故本题选ABD。

【命题点拨】本题主要考查赋权的干预目标，理解记忆内容。

52.BCE

53.BCDE

54.BCE在医院这类医护人员主导的机构中开展小组工作，在发展小组目标时，一定要充分考虑医院的、小组自身的、成员的和社会工作者的目标。经验不足的社会工作者常常在发展小组目标方面过于从自己的角度出发，造成组员不愿参与或院方较少配合。

55.BDE家庭生活教育是一种通过讲座、宣传、知识竞赛和娱乐活动等方式增进家庭成员的生活常识，改善家庭成员的沟通交流的服务活动，其目的是促进家庭成员之间的人际关系的协调，增强家庭的社会功能，提高家庭成员的生活质量。

【命题点拨】本题考查的是家庭生活教育的功能。

56.ABCE

57.BCE家庭社会工作包括三个方面的基本功能，即在社会工作者的协助下，帮助家庭成员做好改变的准备，保证家庭维持有效的家庭功能以及维护家庭成员满意的日常生活方式。

58.ABCD

59.ABCDABCD除了选项ABCD外，残疾人的基本需求还包括：①社会福利政策；②家庭扶助：最低保障制度；③权利保护与法律援助；④就业政策；⑤康复与医疗救助；⑥伤残抚恤。

60.ABCE医务社会工作的功能包括：

(1)诊断与评估；

(2)咨询与辅导；

(3)寻求与整合资源；

(4)倡导工作；

(5)咨询与协调。

61.1．王正红面临的困境主要有：(1)如何处理心理压力：在做全职太太和回到职业岗位之间的选择上犹豫徘徊，不知何去何从，从而导致情绪不稳，脾气暴躁，生产心理压力。(2)如何体现自身的价值：在做“全职太太”的过程中，是否能够通过参加社区公益活动等形式体现自己的价值。(3)如果选择了工作，如何同时兼顾家庭等。

2．主要介入策略：(1)为王正红提供心理辅导，帮助她学习必要的情绪处理技巧。(2)与王正红进行沟通，了解其优势和特长。(3)与王正红的家人特