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文档简介
酒店管理委托合同本酒店管理委托合同(下文简称“本合同”)由以下双方共同签署:甲方:(以下称为“委托方”)
(详细填写甲方基本信息,如企业名称、法定代表人、地址、联系电话、注册资本等)乙方:(以下称为“承办方”)
(详细填写乙方基本信息,如企业名称、法定代表人、地址、联系电话、注册资本等)根据《中华人民共和国合同法》有关条款和双方协商一致,就甲乙双方在酒店管理方面的合作,达成以下协议:第一部分合同目的为规范双方的合作关系,提高酒店管理水平,有效维护甲方酒店经营权益,甲乙双方依法在平等、自愿、公正、诚实信用的基础上,协商签订本合同,就乙方为甲方酒店提供管理服务的相关事宜达成以下约定。第二部分委托内容1.委托内容甲方委托乙方对甲方酒店进行全面管理、经营,包括但不限于以下内容:制定酒店日常经营管理制度,实行集中管理,确保酒店总体经营目标的实现;组织制定年度经营计划和月度、周度经营计划,进行经营管理工作的计划、协调和监督;制定工作标准和考核制度,规定各级工作人员的职责、权利、义务和工作成果要求,对工作业务进行检查、指导和督促,保证工作质量和业绩;安排、指导、监督员工日常工作,保证服务质量;制定各项业务操作流程和服务质量控制标准,并建立质量评价体系;组织、管理、培训人员,提高员工业务水平和服务质量;进行经营、财务、人事等各方面的统计分析工作,提供各方面的经营决策依据;酒店采购、库房、物资管理、设备设施管理等方面的工作;客户服务、投诉处理及维护客户关系;确保酒店符合法律、法规及行业条例,配合政府有关部门的检查。2.委托期限本合同自甲乙双方签订之日起有效期为3年。期间满后,甲乙双方如需继续合作,可在期满前60天协商续签合同。3.服务报酬乙方提供管理服务的报酬,其按照预算方案计算,并与甲方确认后签订《服务报酬协议》。4.委托方责任和义务提供相关信息和资料以便乙方履行合同;严格落实乙方的各项管理要求和规章制度;不得干扰乙方的正常工作,否则应当赔偿因此带来的一切后果;对于乙方委托的任何事项,委托方应及时协助处理并负责相应的风险。5.承办方责任和义务严格按照甲方要求和合同约定履行各项管理服务职责;提供高素质、优秀的工作队伍,确保服务质量满足甲方要求;遵守国家法律法规和行业规章制度;经营情况及时向甲方汇报,并承担由管理责任引起的经济损失。第三部分合同终止除合同达期外,发生下列任一情形,或者合同中另有约定的,本合同将提前终止:合同双方一致协商解除合同;甲方被依法撤销、破产、成立合并、解散或被吊销经营许可证;乙方被依法撤销、破产、合并、解散或被吊销经营许可证;合同因任何原因被法院或仲裁机构废止或宣布无效。在本合同终止后,乙方应立即移交管理工作,并作出管理工作详细报告,根据甲方要求将档案、资料移交给其指定的后继管理方。第四部分法律适用和争议解决本合同的履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。任何一方可以把争议提交给协商、仲裁或诉讼。第五部分其他本合同一式两份,甲方、乙方
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