购物中心一体化多渠道营销平台解决方案

购物中心一体化多渠道营销平台解决方案2目录CONTENTS1关于在讯科技2当前购物中心应用的新媒体渠道3一体化多渠道营销解决方案4基于一体化平台的营销场景5平台的功能模块6总结关于新媒体2.1新媒体是以数字信息技术为基础，以互动传播为特点、具有创新形态的媒体。所有人对所有人的传播。新传媒产业联盟秘书长王斌：美国《连线》杂志对新媒体的定义：当下购物中心的新媒体渠道2.2百科新媒体渠道微博公众号APP微网站桌面网站电子指南广告屏行业门户搜索短信新媒体渠道—官方微博2.3A、传播最新动态B、与粉丝互动C、引导舆论D、掌握粉丝动向2.4新媒体渠道—微信公众号A、超过6亿用户B、点击关注即可C、传播最新动态B、与粉丝互动C、引导舆论D、掌握粉丝动向易信、支付宝等也有公众号，与微信雷同。2.5新媒体渠道—官方APPA、全面展示企业动态B、与会员互动C、动态E券D、商城E、掌握会员关注点2.6新媒体渠道—移动端网站（微网站）A、超过8亿的移动端用户B、亦可借助于各平台的公

众号入口C、打通线上线下的超强武器B、商城D、可完全取代APP2.7新媒体渠道—桌面端网站（传统网站）A、全面展示企业动态B、与会员互动C、动态E券D、商城2.8新媒体渠道—电子消费指南（电子导购）A、交互式的消费指南B、便于顾客查阅资讯C、提高商场的服务效率2.9新媒体渠道—卖场广告屏（户内户外）A、户内户外广告屏B、LED屏C、电视组合屏D、卖场自己的媒体2.10新媒体渠道—短信A、短信平台B、定向传达指定的资讯C、最高的接收效率2.11新媒体渠道—其他搜索赢商网百科14目录CONTENTS1关于在讯科技2当前购物中心应用的新媒体渠道3一体化多渠道营销解决方案4基于一体化平台的营销场景5平台的功能模块6总结一体化集成解决方案--一个平台管理多种新媒体渠道3.1一体化平台微博公众号APP微网站桌面网站电子指南广告屏短信平台价值3.2业务模块一体化集成的平台统一管理统一决策分析统一业务推广3.3一体化平台模块机构管理一体化平台用户管理点评管理会员管理关注管理渠道管理资讯管理流程引擎BPM：可视化工作流程管理营销管理3.4一体化平台模块机构管理营销管理用户管理点评管理会员管理关注管理渠道管理资讯管理流程引擎BPM：可视化工作流程管理后端功能可对接系统：ERP、POS、会员系统、客流统计系统、停车场系统等微博公众号APP桌面网站微网站电子指南短信广告屏前端系统19目录CONTENTS1关于在讯科技2当前购物中心应用的新媒体渠道3一体化多渠道营销解决方案4基于一体化平台的营销场景5平台的功能模块6总结4.1平台营销场景：资讯发布新闻招商招聘视频文档官网（桌面端）电子指南微博手机网站公众号推送邮件与短信APP平台线上发布顾客获取资讯4.2平台营销场景：商场各类营销活动主题活动商户活动优惠券折扣秒杀红包官网（桌面端）电子指南微博手机网站公众号推送邮件与短信APP平台推动(线上）二维码POP现场海报广告屏线下推动活动报名、参与线上领取、线下使用线上传播（转发好友及朋友圈）引导关注公众号进入手机网站顾客反馈顾客反馈上线4.3平台营销场景：让顾客上线公众号APP活动优惠券折扣秒杀红包二维码内容顾客上线商场各区域各餐厅餐桌POP广告看板地面洗手间走廊影城等候区二维码布置4.4平台营销场景：让顾客下线活动优惠券折扣秒杀红包线上礼品到商场（线下）参与、消费和使用24目录CONTENTS1关于在讯科技2当前购物中心应用的新媒体渠道3一体化多渠道营销解决方案4基于一体化平台的营销场景5平台的功能模块6总结5.1一体化平台—机构管理商场总部、商场门店、商户5.2一体化平台—用户管理商场总部和门店各部门用户、商户用户5.3一体化平台—营销管理商品促销、优惠券（E券）、活动推广、礼品、红包、秒杀5.4一体化平台—会员管理实体卡会员、微信会员、微信粉丝、微博粉丝5.5一体化平台—点评管理商场点评、商户点评、商品点评、活动点评5.6一体化平台—关注管理顾客关注的商户、商品、优惠券（E券）、活动、礼品5.7一体化平台--资讯管理新闻动态、招商书发布、招商信息、招聘信息、视频、音频等资讯一体化平台—渠道管理5.8公众号、微博、官网、微网、APP、电子指南、广告屏、短信等一体化平台—渠道管理5.9公众号、