《管理学原理》教学大纲-供四年制人力资源管理、公共事业管理、信息管理与信息系统专业本科使用

PAGE1第3页共12页管理学原理教学大纲(ThePrincipleofManagement)（供四年制人力资源管理、公共事业管理、信息管理与信息系统专业本科使用）一、课程的性质和目的课程性质：管理学原理课程是国家教育部规定的工商管理类9大核心课程之一，是工商管理学科重要的基础课程。管理学是一门系统地研究管理活动普遍规律和一般方法的科学，是经管类人员从事实际工作所必须具备的基本知识。本课程作为经济与管理两大学科所必修的专业基础课程，在课程体系中具有重要的地位，它在理论上有较大的深度和广度，起着引导学生入门及培养学生初步养成管理思维模式的作用。课程目的：本课程的设置目的在于通过教与学，使学生正确理解管理的概念，掌握管理的普遍规律、基本原理和一般方法，并能综合运用于对实际问题的分析，初步具有解决一般管理问题的能力，培养学生的综合管理素质，为以后学习其它专业管理课程和为日后的实际管理工作奠定理论基础。二、本课程与其它课程的联系与分工先修课程：本课程在《微观经济学》、《宏观经济学》等学科的前提下开设后修课程：人力资源管理、公共管理、企业管理、卫生事业管理、管理信息系统等三、对学生能力培养要求通过课程学习，使学生在使学生在掌握管理的基本思想和基本理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的内容认识、分析并解决实际问题。从而使学生成为适应社会主义市场经济需要的管理人才；具有分析和解决实际问题的能力；具有创新意识与创新能力。《管理学》知识来自对不同经济组织长期经济活动有益探索的经验总结和理论升华，它要求学生在学习中能够运用综合分析能力、逻辑判断能力和独立思考能力理解其内容，领会其实质。四、课程学时分配总学时54，其中讲课52学时，讨论课2学时。课程主要内容和学时分配见课程学时分配表。课程学时分配表

讲课习题课讨论课实验其他小计第一章管理活动与管理理论9

9第二章管理道德与企业社会责任3

1

4第三章全球化与管理3

3第四章信息与信息化管理3

3第五章决策与决策方法4

1

5第六章计划与计划工作3

3第七章战略性计划与计划实施3

3第八章组织设计3

3第九章人力资源管理3

3第十章组织变革与组织文化3

3第十一章领导概论3

3第十二章激励3

3第十三章沟通3

3第十四章控制与控制过程3

3第十五章控制方法3

3合计52

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54五、建议教材和教学参考书目1.教材选用教材：周三多，陈传明.管理学.第三版.北京：高等教育出版社，2010.2.主要参考书目[1][美]斯蒂芬·罗宾斯.管理学.第四版.黄卫伟等译.北京：中国人民大学出版社,1996.[2][美]哈罗德·孔茨.管理学.黄洁纲、范照译.上海：上海人民出版社，1990.[3]周三多、陈传明.管理学原理与方法.上海：复旦大学出版社，2007.[4]徐国华，张德，赵平.管理学.北京：清华大学出版社，2001.[5]王利平.管理学原理.北京：中国人民大学出版社，2006.[6]芮明杰.管理学－－现代的观点.上海：上海人民出版社，2005.[7]厉以宁等.中国企业管理教学案例.北京：北京大学出版社,1999.[8]周三多.管理学—教与学导引.上海：复旦大学出版社，2007.六、课程考核本课程为考试学科，考核方式为学期结束采用一次性闭卷考试，学业成绩评定为：70%期末考试成绩+30%平时成绩，学生的平时成绩的评价主要依据平时课堂提问、讨论以及作业或小论文等综合评定。七、课程教学内容及基本要求第一章管理活动与管理理论【目的要求】掌握管理的定义、管理的职能、管理者的角色和技能熟悉西方管理理论的形成与发展了解中外早期的管理思想【教学内容】第一节管理活动一、管理的定义二、管理的职能三、管理者的角色与技能第二节中外早期的管理思想一、中国早期的管理思想二、外国的管理思想第三节西方管理理论的形成与发展一、古典管理理论二、行为管理理论三、数量管理理论四、系统管理理论五、权变管理理论六、全面质量管理七、20世纪90年代的管理理论新发【教学方法和时数】课堂讲授方法9学时数第二章管理道德与企业社会责任【目的要求】掌握社会责任的定义、管理者道德行为的影响因素、提升员工道德修养的途径熟悉四种道德观、两种社会责任观了解管理道德的的特征、社会责任与利润取向的关系【教学内容】第一节管理与伦理道德一、伦理道德的真谛二、伦理道德的的管理学意义第二节几种相关的道德观功利主义道德观权利至上道德观公平公正道德观社会契约道德观推己及人道德观第三节道德管理的特征和影响管理道德的因素一、道德管理的特征二、影响管理道德的因素第四节改善企业道德行为的途径一、挑选高道德素质的员工二、建立道德守则和决策规则三、管理者在道德方面领导员工四、设定工作目标五、对员工进行道德教育六、对绩效进行全面评估七、进行独立的社会审计第五节企业的社会责任一、企业与现代社会二、企业的价值观三、企业社会责任的体现【教学方法和时数】课堂讲授与课堂讨论方法4学时数第三章全球化与管理【目的要求】掌握全球化的内涵、全球化管理者的关键能力、全球化经营的进入决策方式熟悉全球化管理的环境因素、全球化经营的组织模式了解全球化经营的领导风格和管理控制【教学内容】第一节全球化的内涵一、世界层面上的全球化内涵二、国家或地区层面上的全球化内涵三、产业层面上的全球化内涵四、企业层面上的全球化内涵第二节全球化与管理者一、全球化管理的环境因素二、全球化管理者的关键能力第三节全球化与管理职能全球化经营的进入决策方式全球化经营的组织模式全球化经营的领导风格全球化经营的管理控制【教学方法和时数】课堂讲授方法3学时数第四章信息与信息化管理【目的要求】掌握信息的定义和有用信息的特征、信息系统的要素熟悉信息的采集、加工、存储、传播、利用与反馈了解信息的评估与企业信息化管理的发展【教学内容】第一节信息及其特征一、信息的定义二、对信息的评估三、有用信息的特征第二节信息管理工作一、信息的采集二、信息的加工三、信息的存储四、信息的传播五、信息的利用六、信息的反馈第三节信息化管理一、信息系统的要素二、企业信息化管理的发展【教学方法和时数】课堂讲授方法3学时数第五章决策与决策方法【目的要求】掌握决策的定义、原则、依据；决策的影响因素；决策方法熟悉决策过程了解决策理论【教学内容】第一节决策与决策理论一、决策的定义二、决策的原则三、决策的依据四、决策理论第二节决策过程一、诊断问题（识别机会）二、明确目标三、拟定方案四、筛选方案五、执行方案六、评估效果第三节决策的影响因素一、环境因素二、组织自身的因素三、决策问题的性质四、决策主体的因素第四节决策方法一、定性决策方法二、定量决策方法【教学方法和时数】课堂讲授与讨论方法5学时数第六章计划与计划工作【目的要求】掌握计划的概念与性质、计划的类型熟悉计划编制过程了解计划与决策的关系【教学内容】第一节计划的概念及其性质一、计划的概念二、计划与决策三、计划的性质第二节计划的类型一、长期计划和短期计划二、业务计划、财务计划和人事计划三、战略性计划与战术性计划四、具体性计划与指导性计划五、程序性计划于非程序性计划第三节计划编制过程【教学方法和时数】课堂讲授方法3学时数第七章战略性计划与计划实施【目的要求】掌握战略环境分析、企业战略选择、目标管理熟悉滚动计划法了解网络计划技术【教学内容】第一节战略环境分析一、外部一般环境二、行业环境三、竞争对手四、企业自身五、顾客（目标市场）第二节战略性计划选择一、基本战略姿态二、企业核心能力与成长战略三、防御性战略第三节计划的组织实施一、目标管理二、滚动计划法三、网络计划技术【教学方法和时数】课堂讲授与案例分析方法3学时数第八章组织设计【目的要求】掌握组织设计的任务和原则、影响因素；组织的部门化的基本形式与特征；组织的层级化与管理幅度熟悉组织的部门化的基本原则；组织层级设计中的授权了解层级设计需要解决的主要问题：集权与分权【教学内容】第一节组织与组织设计一、组织设计的必要性分析二、组织设计的任务和原则三、组织设计的影响因素第二节组织的部门化一、组织的部门化的基本原则二、组织的部门化的基本形式与特征比较第三节组织的层级化一、组织的层级化与管理幅度二、层级设计需要解决的主要问题：集权与分权三、组织层级设计中的授权【教学方法和时数】课堂讲授方法3学时数第九章人力资源管理【目的要求】掌握员工招聘的标准、来源、方法和员工解聘；员工培训的方法；绩效评估的程序与方法熟悉员工培训的目标与绩效评估的作用了解人力资源计划的任务和过程、编制原则【教学内容】第一节人力资源计划一、人力资源计划的任务二、人力资源计划的过程三、人力资源计划编制的原则第二节员工的招聘和解聘一、员工招聘的标准二、员工招聘的来源与方法三、员工的解聘第三节员工培训一、员工培训的目标二、员工培训的方法三、管理人员培训的方法第四节绩效评估一、绩效评估的作用二、绩效评估的程序与方法【教学方法和时数】课堂讲授和案例分析方法3学时数第十章组织变革与组织文化【目的要求】掌握组织变革的类型、目标、内容；组织变革的阻力、压力、组织冲突及其管理；组织文化的结构和内容熟悉组织变革的动因、过程与程序；组织文化的功能与塑造了解组织文化的概念及其特征【教学内容】第一节组织变革的一般规律一、组织变革的动因二、组织变革的类型和目标三、组织变革的内容第二节管理组织变革一、组织变革的过程与程序二、组织变革的阻力及其管理三、组织变革中的压力及其管理四、组织冲突及其管理第三节组织文化及其发展一、组织文化的概念及其特征二、组织文化的结构与内容三、组织文化的功能与塑造四、【教学方法和时数】课堂讲授和案例分析方法3学时数第十一章领导概论【目的要求】掌握领导的定义、作用；领导理论的主要内容熟悉领导和管理的异同；领导权力的来源了解领导风格类型【教学内容】第一节领导的内涵一、领导和管理二、领导的作用三、领导权力的来源第二节领导风格类型一、按权力运用方式划分二、按创新方式划分三、按思维方式划分第三节领导理论一、领导特性论二、领导行为论三、领导情景论【教学方法和时数】课堂讲授方法3学时数第十二章激励【目的要求】掌握激励的概念与对象、激励产生的内因与外因；激励的需要理论和过程理论的主要内容熟悉薪酬管理、员工持股计划了解激励与行为的关系、需要的管理学意义【教学内容】第一节激励原理一、激励的概念与对象二、激励与行为三、激励产生的内因与外因四、需要的管理学意义第二节激励的需要理论一、需要层次论二、双因素理论三、成就需要论四、X理论和Y理论第三节激励的过程理论一、公平理论二、期望理论三、激励的强化理论第四节激励实务一、薪酬管理二、员工持股计划三、灵活的工作日程四、目标管理【教学方法和时数】课堂讲授方法3学时数第十三章沟通【目的要求】掌握沟通的概念、过程、类别与作用；有效沟通的障碍与实现；组织冲突管理熟悉个体沟通、团体沟通、组织间沟通了解组织冲突的原因【教学内容】第一节沟通原理一、沟通及其作用二、沟通的过程三、沟通的类别第二节组织沟通一、个体间沟通二、团队沟通三、组织间沟通第三节沟通管理一、有效沟通的障碍二、有效沟通的实现第四节组织冲突与谈判一、组织内冲突的原因二、冲突的管理三、有效谈判的实现【教学方法和时数】课堂讲授和案例分析方法3学时数第十四章控制与控制过程【目的要求】掌握控制的基本原理、类型；控制过程熟悉有效控制的主要内容了解控制的必要性【教学内容】第一节控制活动一、控制的必要性二、控制的基本原理三、控制的类型第二节控制过程一、确立标准二、衡量绩效三、纠正偏差第三节有效控制一、