提升领导力课件

提升领导力1谢谢观赏2019-5-17什么是领导？明确组织目标，实现组织的目标。—西点军校并教导和激励下属2谢谢观赏2019-5-17职责做什么教导和激励方法3谢谢观赏2019-5-17目标的直接实现者员工和团队目标的实现依赖于领导和被领导的共同努力4谢谢观赏2019-5-17出主意用干部领导者的责任5谢谢观赏2019-5-17通用电气公司成功之道6谢谢观赏2019-5-17在克劳顿村建立GE领导力发展中心领导人是最重要的产品培养企业领导人是GE一把手的主要工作7谢谢观赏2019-5-17通用电气GE公司对企业领导人的4E要求8谢谢观赏2019-5-17第二是能“激发活力”，就是要有能力使机构兴奋起来，能激励鼓动人们去采取行动；

Energizer第一是要有对付急剧变化节奏的、充沛的“精力”；

Energy9谢谢观赏2019-5-17第四就是要“实施”，即永远都要兑现承诺，不断将远见变为实绩的能力，决不让人失望。

Execute第三要有“锋芒”，要有自信去面对棘手的问题，敢于说“是”或“不是”——而不要说“也许”；

Edge10谢谢观赏2019-5-17学习GE再加以整合4E+1E的领导力模型11谢谢观赏2019-5-17Edge魄力（果断）Energizer

魅力（热情）Execute能力（执行）Ethics约束力（道德）Envision

眼力（展望）12谢谢观赏2019-5-17魄力魅力执行和创新约束力眼力13谢谢观赏2019-5-17没有预见力的领导是盲目的没有执行力的领导只是空谈家14谢谢观赏2019-5-17没有魄力的领导会坐失良机没有魅力的领导缺乏向心力15谢谢观赏2019-5-17Envision展望、眼力预见能力16谢谢观赏2019-5-17广博的科学文化知识精湛的专业知识娴熟的管理知识远见卓识的预见能力多谋善断的决策能力统筹全局的运筹能力17谢谢观赏2019-5-17对市场未来发展的科学分析对顾客潜在需求敏锐把握18谢谢观赏2019-5-17美国和日本汽车发展的简单回顾中国汽车工业的元年200219谢谢观赏2019-5-172002年世界生产汽车前十名20谢谢观赏2019-5-17产品名称单

位

绝对数

汽车万辆444.39轿车万辆202.012003年中国汽车产量21谢谢观赏2019-5-17

十年前，有没有人会想到：外语培训会形成一个巨大的产业？北京新东方学校成功了，2001年学生25万人，2002年达到35万人。

二十年前，有谁会想到把奥运会、把足球办成一个产业？并且让整个世界为之疯狂？22谢谢观赏2019-5-17Energize热情、魅力激励能力23谢谢观赏2019-5-17满足需求尊重员工沟通激励合理授权24谢谢观赏2019-5-17非凡的沟通能力和激励能力25谢谢观赏2019-5-17诚信为本操守为重坚持准则不作假账26谢谢观赏2019-5-17以人为本尊重员工27谢谢观赏2019-5-17激励就是满足需要激励就是在适当的时刻满足合理层次的需要28谢谢观赏2019-5-17马斯洛的层次需要理论生理的需要安全的需要社交的需要尊重的需要自我实现的需要29谢谢观赏2019-5-17

摩托罗拉中国电子公司的人才观30谢谢观赏2019-5-17

尊重人才去留的选择，给人才以流动的机会。承认每个人的价值；尊重每个人的权利；把合适的人放到合适的岗位上（位得其人、人得其位）；满足人们提升的愿望；为人才发挥才能创造有序的宽松的环境；31谢谢观赏2019-5-17

尊重个人也好、肯定个人尊严也好，首先是必须相信每一个人，要创造一种没有歧视的环境和氛围。32谢谢观赏2019-5-17问题我们对自己的部下、对员工，有没有认真、细致的了解？33谢谢观赏2019-5-17沟通34谢谢观赏2019-5-17

为了设定的目标，把信息，思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。35谢谢观赏2019-5-17

沟通是传递者→过滤→接受者→反馈的环回过程。

36谢谢观赏2019-5-17沟通的要素37谢谢观赏2019-5-17内容第一态度重要及时反馈38谢谢观赏2019-5-17内容是什么为什么怎么样39谢谢观赏2019-5-17态度专心、专注倾听、聆听40谢谢观赏2019-5-17反馈强调重点提出问题归纳总结41谢谢观赏2019-5-17授权42谢谢观赏2019-5-17

领导者将一定的权力，授予自己直接领导的下属，使他在自己的领导和监督下，自主地对本职范围内的工作，进行决断和处理。。43谢谢观赏2019-5-17

授权以后，领导者才能集中精力议大事、抓协调、管全局授权是领导者智慧和能力的延伸和拓展；授权是最大的信任，给下属提供了建功立业的舞台，因而能够极大地调动下属的积极性；44谢谢观赏2019-5-17企业前途命运的最后决策权直接下级和关键岗位的人事任免权下级部门相互关系的调控权以下权力不授45谢谢观赏2019-5-17

用人之长，容人之短容人之长容言、容错、容怨

要从根本上解决尊重个人的问题，还必须端正一些观念和认识：46谢谢观赏2019-5-17下君，尽己之能；中君，尽人之力；上君，尽人之智。韩非47谢谢观赏2019-5-17Edge魄力、果敢48谢谢观赏2019-5-17敢为人之所不敢为敢想人之所不敢想49谢谢观赏2019-5-17企业必须把握变化抓住机遇春兰和海尔50谢谢观赏2019-5-17

李.艾科卡挽救克莱斯勒他一说话全美国都洗耳恭听51谢谢观赏2019-5-17审计是国家财产的看门狗不断后路就当不了审计长52谢谢观赏2019-5-17领导者的魄力从何而来？如何正确地决断？53谢谢观赏2019-5-171962年古巴导弹的危机正确决策的范例54谢谢观赏2019-5-17Execute执行、创新55谢谢观赏2019-5-17有了好的战略重要的是执行有了好的理念关键也是执行56谢谢观赏2019-5-17言行一致兑现承诺执行也是一种文化57谢谢观赏2019-5-17科学的质量标准严格的操作程序完善的监控体系58谢谢观赏2019-5-17

在具体问题的处理过程中，要学会“拧螺丝”。就象使用四颗螺丝钉来固定一个平面一样，不能先拧紧一个螺钉再去拧其它三个，而是要循序渐进，每一个螺钉拧几环，轮番来固定，在不断平衡的过程中，最终将全部螺钉拧紧。柳传志59谢谢观赏2019-5-17

MOTOROLA公司的个人尊严IDE谈话有一份对公司发展有意义的工作了解完成工作任务的业绩考核要求必需的培训得到安排个人生涯发展计划得到落实经常得到及时的意见反馈没有歧视（性别、民族、宗教等）60谢谢观赏2019-5-17细节保证成功61谢谢观赏2019-5-17严格执行规定的标准和程序麦当劳、肯德基给我们的启示62谢谢观赏2019-5-17分粥的方法与结果

7个人分一锅粥，没有计量工具，平均分配刚够喝以下几种分法会导致什么结果：1、指定一个人分2、轮流分，每周轮一次3、成立一个分粥委员会负责分粥4、谁分谁最后挑63谢谢观赏2019-5-17企业管理

需要觉悟

更需要制度64谢谢观赏2019-5-17伯乐和千里马的关系伯乐相马的局限性海尔集团：赛马不相马65谢谢观赏2019-5-17

人才的问题。企业的成败靠的是人。谁有高素质的人才，谁就可以在竞中取胜。但作为一个企业领导者，你的任务不是今天看看去培养一下张三，明天考虑一下李四。如果这样，你就根本本末倒置了。你的职责应该是建立一个可以出人才的机制。这个人才机制自身就能够源源不断地产生出人才。66谢谢观赏2019-5-17

日本人的敬业意识服务意识质量意识自律意识未来意识67谢谢观赏2019-5-17

管理，知道不难；想到不难；而坚持天天做，十几年几十年如一日地做下去则难上加难。天下难事，必做于易；天下大事，必作于细。管理的本质不在于知，而在于行。68谢谢观赏2019-5-17

什麽叫做不简单？能够把简单的事情天天做好就是不简单。

什麽叫不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好它，就是不容易。69谢谢观赏2019-5-17Ethics道德诚实、守信70谢谢观赏2019-5-17

最受爱戴的领导者的10个特点

1、诚实87%2、高瞻远瞩71%3、鼓动性强68%4、精明能干58%5、公正49%71谢谢观赏2019-5-17最受爱戴的领导者的10个特点

6、善于提供支持46%7、襟怀宽广41%8、才智过人38%9、直率34%10、勇敢33%72谢谢观赏2019-5-17让首席代表龙永图终身难忘的事情73谢谢观赏2019-5-17硬权力和非权力影响力74谢谢观赏2019-5-17柳传志<我怎样当总裁>75谢谢观赏2019-5-17领导干部靠什么来领导？一靠真理二靠组织三靠个人魅力北京建筑设计研究院吴德绳院长76谢谢观赏2019-5-17做事必须公道力求周到原则前提下的厚道北京建筑设计研究院吴德绳院长77谢谢观赏2019-5-17忠诚和投入是我们立足的根本

奥利拉78谢谢观赏2019-5-17海信海纳百川信诚无限79谢谢观赏2019-5-17海尔真诚到永远80谢谢观赏2019-5-17

通用电气公司杰克.韦尔奇

在诚信上绝对不可有任何的松懈。绝对不要在公司内有任何人对你在诚信方面有任何疑问。

诚信讲再多也不够。诚信不仅仅是法律术语而且是更广泛的原则，它是指导我们自己的一套价值观。

公司文化鼓励坚持诚信，对诚信问题上的任何过失决不宽容——坚定的遵纪守法。81谢谢观赏2019-5-17南京冠生园陈馅月饼事件的启示毒米毁了金牌米市山西毒酒事件浙江火腿重庆火锅底料82谢谢观赏2019-5-17土光敏夫的故事83谢谢观赏2019-5-17《美国商业周刊》2003年度全球慈善家捐款比尔.盖茨229.06亿美元戈登.穆尔夫妇（因特尔公司）70.16亿美元乔治.索罗斯（投资家）24.31亿美元麦当劳夫人15亿美元84谢谢观赏2019-5-17香港邵逸夫先生建设大、中、小学项目4186项遍及内地31个省市自治区28.3亿+2亿港元85谢谢观赏2019-5-17魄力魅力执行和创新约束力眼力86谢谢观赏2019-5-17创新87谢谢观赏2019-5-17锐意变革勇于创新88谢谢观赏2019-5-17福特公司创新的故事89谢谢观赏2019-5-17IBM沃森在发展的颠峰时刻否定自我90谢谢观赏2019-5-17年度产量（万台）1992试产1993119941019952519966519971981998450199960020001200格兰士在1992年的重新创业91谢谢观赏2019-5-17创新就必须大胆地打破框框突破原有的思维定式92谢谢观赏2019-5-17

创新开发智力游戏93谢谢观赏2019-5-17

既得利益恐惧与失落习惯和传统干扰信息变革的阻力94谢谢观赏2019-5-17诺基亚的崛起95谢谢观赏2019-5-1796谢谢观赏2019-5-171984落杉矶奥运会的创新97谢谢观赏2019-5-17创新首先是观念的创新伽利略的思想实验源自对权威观念的质疑98谢谢观赏2019-5-17伟哥给中国人留下的思考99谢谢观赏2019-5-17他山之石可以攻玉美国小学教育的启发100谢谢观赏2019-5-17让顾客完全满意101谢谢观赏2019-5-17面向市场主动服务让顾客完全满意102谢谢观赏2019-5-17第一顾客永远是对的第二如果有疑问，请参照第一条沃尔玛的信条103谢谢观赏2019-5-17

即使顾客有错误，那也是上帝的错误。小天鹅集团副总裁徐源104谢谢观赏2019-5-17

我们所做的每一件事，目的要么是想争取顾客，要么是要维系住顾客。

杰克.韦尔奇

105谢谢观赏2019-5-17你不能爱上技术本身这是我在王安公司得来的教训钱伯斯106谢谢观赏2019-5-17耗资50亿美元的铱星计划破产给我们的启示新东方学校领导向学生鞠躬而且是三鞠躬！107谢谢观赏2019-5-17坚持学习提高悟性108谢谢观赏2019-5-17

吾十有五而志于学，三十而立，四十而不惑，五十而知天命，六十而耳顺，七十而从心所欲、不逾矩。109谢谢观赏2019-5-17学习经济学、管理学法学社会学、心理学110谢谢观赏2019-5-17囚徒困境111谢谢观赏2019-5-17建立法治观念112谢谢观赏2019-5-17从中发现规律提高悟性善于总结规律学习中最重要的不是简单找出问题的答案而是113谢谢观赏2019-5-17领导行为和管理行为114谢谢观赏2019-5-17不要只是管理要学会领导

杰克.韦尔奇115谢谢观赏2019-5-17以价值观为基础的领导以事实为基础的管理领导是靠影响力管理则是靠权力非常强调怎么去影响别人而不是靠权力来管理人诺基亚领导企业的准则116谢谢观赏2019-5-17自测问卷117谢谢观赏2019-5-17118谢谢观赏2019-5-17

领导行为和管理行为的对比

传统的管理现代的领导

重在约束控制重在激励鼓舞

秩序的维持革新和突破

效率的提高效果的追求

把已经决定的事做好决定做正确的事情

依赖硬权力的运用非权力影响力的运用

规则的运用领导艺术的运用

强调制度和组织强调人119谢谢观赏2019-5-17

领导不足，管理过度，

导致文牍主义、形式主义和官僚主义的泛滥；

管理不足，领导过度，

企业的正常秩序得不到保证，改革创新成果难以巩固和发展。120谢谢观赏2019-5-17提高领导艺术121谢谢观赏2019-5-17初级管理人员中级管理人员高级经理与官员管理目前执行项目目标具体工作的重点管理工作的环境领导艺术未来规划与发展方向全球重点创造工作氛围随管理职责加重而发生的重点转移122谢谢观赏2019-5-17

领导艺术是处理模糊性、随机性问题的领导方法，是非程序化的决策。这是一种特殊的方法，是一种软方法，软技术，是技巧，而不是按章操作，需要的是想象、直觉和创造力。

—西蒙123谢谢观赏2019-5-17非规范性的创造性的激发他人潜能的技巧和影响124谢谢观赏2019-5-17

领导艺术：领导者在领导活动中，为实现组织目标，运用自己的知识、智慧、才能、经验等等带有浓重个人色彩，而表现出来的非规范性的、具有创造性的激发他人潜能的技巧和影响。125谢谢观赏2019-5-17领导科学：模式化的、规范化的领导艺术；领导艺术：领导科学非模式化的、创造性的、具有个性色彩的应用。领导科学是领导实践与领导活动的规律性的概括和总结

领导艺术是领导科学的创造性的富有个性色彩的应用。126谢谢观赏2019-5-17帅才与将才127谢谢观赏2019-5-17企业家应该具有的哲学思考128谢谢观赏2019-5-17斜坡球体定律：企业如同一个小球置于斜坡上，由于自身的惰性和外部压力，随时可能下滑。为了防止下滑，需要一个制动力，这就是基础管理。为了让小球上升，需要一个提升力，这就是企业创新。赛马不相马吃休克鱼；三只眼；129谢谢观赏2019-5-17老子三件宝：一曰慈，二曰俭，