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文档简介

护理质量对安全的重要性LOGO讨论提纲护理质量的概念二护理质量的重要性三护理质量管理原则四护理质量管理模式五护理安全防范-、护理质量的概念1什么是质量?◆质量就是最好是卓越是把正确的事做正确。Excellence,goodness◆不同视角有不同质量观。Qualityisdifferentformdifferentperspectives护理质量的概念护理质量是指护理工作为病人提供护理技术和服务的效果的优劣程度。即护理效率的高低,质量的优劣。是衡量护理人员素质、护理管理水平、护理业务技术和工作效果的重要标志202年美国护理中心护理质量的概念2护理质量反映什么?反映护理服务活动符合规定,满足护理服务对象明确与隐含需要的效果。>符合规定是指护>明确需要是指隐含需要是指理人员的工作行为护理服务对象明服务对象存在但符合职业道德的规确提出的、需要未明确提出寻求范,各项操作符合护理人员解决的帮助的问题。技术操作规程问题

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